- 目录
第1篇 建设银行大堂经理岗位职责任职要求
建设银行大堂经理岗位职责
岗位职责:
1.负责企业网银客户的安装、激活,帮助客户解决问题。2.宣传、推广电子银行产品功能。3.收集整理对公客户信息及产品需要,并及时上班。4.相应网点柜台人员及客户经理对签约流程的咨询需求。5.开展网点以外电子银行产品的宣传、营销和客户维护,协助重点单位开展上门营销。任职资格:1.素质要求;五违纪违法不良记录,口齿清楚,普通话标准流利,有较强的口头表达能力以及较强的自我学习能力。2.学历要求;中专以以上学历;3:20-35 不限;4:身体健康,五官端正形象气质佳5:能承受一定的压力。
建设银行大堂经理岗位
第2篇 兴业银行大堂经理岗位职责任职要求
兴业银行大堂经理岗位职责
职责描述:
1、服务管理:严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象;
2、迎送客户:以规范的服务礼仪,热情、文明地对进出网点的客户迎来送往;
3、业务咨询:热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询;
4、收集信息:广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源;
5、调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见,对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见;
6、维持秩序:保持整洁的卫生环境,维持良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理;
7、自助设备巡查:巡视、检查自助设备使用情况,发现异常时及时报告,确保设备正常使用; 8、产品推介:向客户推荐营销银行业务产品,协助其他岗位人员做好产品介绍工作。
任职要求:
1.28周岁以下;
2.全日制本科及以上学历;
3.经济金融相关专业;
4.具有两年以上银行从业经历;
5.亲和力、沟通能力强,能够为客户提供高效优质服务。
第3篇 民生银行大堂经理岗位职责任职要求
民生银行大堂经理岗位职责
【岗位职责】:
1、 以流动形式,主动迎送,引导,分流客户;
2、 对客户进行业务指引与营销宣传;
3、 维护有序的营业秩序,及时、有效平息客户情绪和处理客户投诉;
4、 维护营业环境及服务设施、及时更新宣传资料及业务凭证等;
5、 准确解答客户业务问题,清晰指引客户办理业务。
【薪酬福利】
1、 薪酬保险:按照职级进行薪酬评定,提供具有较强竞争力的薪资,入职购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金);
2、 技能培训:专业的岗前培训、充分的职业技能培训、循序渐进的职业能力提升培训。为员工设置个人培训账户、网络课堂等资源以便进行个性化培训。同时通过人才培养长效机制,优秀人才将参加储备人才培养计划,从管理及专业技术两条通道实现自我提升,实现个人职业生涯规划;
3、 享有福利:正式员工享受过节费、带薪年假,防暑降温费、年度体检等各项福利;
4、 企业文化:团结亲和的团队氛围、丰富多彩的团队活动;
5、 此岗位为外包项目岗位,若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。
第4篇 中信银行大堂经理岗位职责任职要求
中信银行大堂经理岗位职责
岗位职责:
协助客户经理工作
任职要求:
熟练掌握办公软件使用
工作积极热情
形象气质佳
五城区均有人员需求,对口专业优先录取
中信银行大堂经理岗位
第5篇 交通银行大堂经理岗位职责任职要求
交通银行大堂经理岗位职责
工作职责:
1、解答客户咨询、引导、协助客户填单及办理业务;
2、受理客户意见,协调处理客户投诉;
3、完成有关银行网点大堂礼仪形象和营业秩序的其他工作任务;
4、此岗位为外包岗位。
任职要求:
1、男身高170cm以上,女身高160cm以上,年龄26周岁以下;
2、大专以上学历,正规院校毕业,守法诚信,无任何违法犯罪记录及其他不良记录;
3、身体健康,形象气质佳,具有亲和力,具备较好的礼仪服务知识及观察应变能力;
4、普通话标准流畅,较强的语言表达能力。
交通银行大堂经理岗位
第6篇 平安银行大堂经理岗位职责任职要求
平安银行大堂经理岗位职责
岗位职责:
1.主动迎送客户,接受客户咨询,处理客户投诉。
2.引导分流客户,使柜台、自助设备以及网银、手机银行等电子银行渠道资源得到有效利用。
3.积极识别发掘客户需求,转介目标客户,成为客户服务及销售需求最佳方案推荐者。
4.开展现场环境设施维护及现场服务管理,包括各经营单位(含电子银行体验区、自助设备服务区)内外部硬件及软件环境管理。
任职要求:
1.大专或以上学历。
2.能够高效率、高质量地完成本岗位的工作内容,能够较好地完成领导交办的各项工作。
3.有良好的人际关系和亲和力,适应企业的文化和传统,保障管理信息流程顺畅。
4.具备良好的沟通表达技巧。
平安银行大堂经理岗位
第7篇 中国银行大堂经理岗位职责任职要求
中国银行大堂经理岗位职责
性别:不限
岗位职责:
指导客户填写正确单证,引导分流客户快速办理业务,销售理财产品,业绩优秀,工作积极认真,表现良好,有机会成为有编制的银行正式员工!
中国银行大堂经理岗位
第8篇 招商银行大堂经理岗位职责任职要求
招商银行大堂经理岗位职责
岗位职责:大厅维持银行秩序,帮银行推销本行理财产品,为客户给予帮助任职要求:不限90后全日制本科以上学历
招商银行大堂经理岗位