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第1篇 英语helpdesk岗位职责英语helpdesk职责任职要求
英语helpdesk岗位职责
岗位职责:
1. 桌面维护支持，帮员工解决email及电话相关的技术问题
2. 随时关注it支持工单系统及email和电话的请求，快速反应，解决问题
3. 根据需要修改电脑，工具软件的默认设置
4. 桌面电脑及笔记本的硬件升级和维修
5. 协助其他员工完成桌面电脑，外部设备，软件，网络，电话的安装和配置
6. 联系供应商解决电脑设备，打印机及其软件的技术问题
7. 确保不同系统的桌面电脑能够共享文件，互发邮件，软件连接等
8. 在各种内部和外部的系统中创建和更改账户
9. e_change活动目录、安全组、组策略及账户管理
10. 网络管理，问题解决、网络隔离、网络升级等
11. 建立详细的内部it处理流程文档
12.负责上海与其他地点联络相关事宜
任职要求:
1. windows系统支持能力(windows 7 & 8.1， microsoft office 2010 & 2013， java， adobe acrobat _i，等)
2. 网页outlook，outlook 2010/2013和e_change 2010环境的安装和问题解决能力
3. microsoft e_change activesync安装能力(苹果ios，安卓，blackberry10)
4. windows 网络基础tcp/ip， dhcp， dns， 等
5. cisco ipsec 和 ssl vpn客户端的安装和支持能力
6. it资产管理能力和经验
7. 善于沟通和客户服务，口语和书面
8. 有较强的远程it问题解决能力(help desk 或电话)
9. 对e_change的活动目录，组策略，安全组有深入了解
10. 英文口语流利， 可书写英语邮件
第2篇 英语售后客服岗位职责英语售后客服职责任职要求
英语售后客服岗位职责
职责描述:
1、负责客服中心售后团队中、长期的战略目标的设定，制定营运计划，组织实施，控制效果，完成公司设定的年度/季度目标;
2、负责制定售后各项管理规章制度，运营工作流程，并监督实施;
3、负责售后整体及各岗位kpi指标的规划以及预算评估、控制;
4、负责执行公司的各项客服运营指标、制度、规范、流程;
5、负责监控和管理员工的工作表现，制定激励员工的工作绩效方案，为员工建立指导方针和标准。
任职要求:1、大专以上学历、三年以上大型企业客服团队运营管理经验、电商/互联网行业更佳;
2、有过20+人以上的客服团队管理经验;
3、有售后客服团队管理经验的优先考虑;
4、熟悉呼叫中心客户服务流程和系统与运作管理模式;
5、了解呼叫中心运营管理各项指标、流程数据;
6、较强的沟通表达、统筹协调能力、敏锐的判断分析能力;
7、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的业绩目标;
8、英文/日语听说读写熟练及以上。
第3篇 英语机械岗位职责英语机械职责任职要求
英语机械岗位职责
岗位职责:
1、外内、内外专利新申请翻译、定稿和提交;
2、外内、内外审查意见转达和答复;
3、以及案件中间过程中的信函处理。
任职要求:
1、机械相关专业，本科以上学历;
2、有2年以上代理所相关工作经验;
3、工作语言为英语。
第4篇 英语电子商务专员岗位职责英语电子商务专员职责任职要求
英语电子商务专员岗位职责
职责描述:
1.分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案;
2.针对店铺运营和帐号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况;
3.配合协助上级对新人进行指导，促进团队和谐，带动团队合作，共同完成团队目标;
4.服从上级的指令，按时有效地完成上级交付的任务。
任职要求:
1.中专及以上学历，专业不限，对外贸感兴趣;
2.英语四级以上，商务信函写作熟练;
3.有无工作经验均可，只要工作踏实敬业，有责任心和耐心，公司实行一对一带教制度;
4.欢迎优秀应届毕业生
