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第1篇 外呼中心主管岗位职责任职要求
外呼中心主管岗位职责
岗位职责:
1.客户名单由公司提供,不需要进行新客户开发,不用拨打陌生电话。客户均对产品有过了解,并且免费体验过服务。
2. 根据公司每个月分配的目标客户名单进行电话跟进,挖掘客户需求,有针对性地介绍安车管家产品和活动套餐,促成客户续费。产品价格为399元。
3. 团队管理:负责管理团队销售人员,提升业务能力,保持团队人员稳定发展。
4. 努力达成每个月的团队销售指标,转化率指标为5%
5. 积极配合领导及公司布置的各项任务。
任职要求:
1. 为人诚信正直。
2. 能承受销售指标压力,愿意通过自己的努力,获得更高的收入与发展。
3. 愿意接受加班,团队意识较强,并且有一定抗压的能力。
4. 思维敏捷,口头沟通能力佳,个人过往销售业绩突出者优先。
5. 会操作办公软件,具备至少一年以上电话销售管理经验者优先。
6. 普通话二级乙等以上优先。
外呼中心主管岗位
第2篇 外呼中心客服岗位职责任职要求
外呼中心客服岗位职责
工作内容:按照业务要求进行电话营销及推广,配合业务需求,客户委托完成业务受理
任职资格:年龄18-35岁,高中及以上学历,能够适应轮班工作,普通话流利、熟练使用办公软件,文字录入速度40字/分钟以上。
特别说明:购买养老、医疗、失业、工伤、生育及意外保险。
外呼中心客服岗位
第3篇 电信外呼客服岗位职责任职要求
电信外呼客服岗位职责
电信外呼客服 点动信息营销网 广州点动信息科技股份有限公司,点动 主要对广州电信客户进行关系维护,业务到期通知、业务优惠通知等。
9:00—18:30,每天工作8小时,月休6-7天,周末单双休;法定节假日正常休假。
月平均薪资4000-8000,转正购买社保、意外险
电信外呼客服岗位
第4篇 外呼分期回访客服/蜀山岗位职责职位要求
职责描述:
外呼回访客服
1、岗位职责:
1)负责公司已合作的客户的咨询回访及维护工作
2)与客户沟通确认产品及服务需求,并协助其进行办理
3)完成其他业务管理及团队建设相关工作;
4)完成部门或上级领导交与的其他工作任务。
2、应聘条件:
1)学历:高中/中专及以上学历;
2)年龄:18-30岁
3)专业:不限
4)工作经验:无工作经验要求,有话务、客服或相关工作经验者优先;
5)可接受应届毕业生及全职实习生(长期实习,3个月以上);
6)具备较强的学习及适应能力;
7)普通话标准,语言表达流畅,具备一定的沟通技巧;
8)性格开朗直率,勇于承担压力并挑战高薪。
3、薪酬待遇:
1)无责任底薪+绩效=综合薪资
新人上手:3500+
努力一些:5000+
刻苦勤奋:8000+
付出就有收获,薪资上不封顶,你的收入你说了算!
2)完善的薪酬福利体系
l提供社会保险及补充商业保险(团体意外险、雇主责任险);
l为入职第一个月的新人提供保护期薪资,试用期综合收入3500-4500;
l公司免费提供住宿;
l轮班制工作,无强制加班,法定节假日当天出勤享受加班补贴或进行调休;
l按法律规定享受各种假期:带薪年假、病假、婚假、产假、丧假等;
l在工作之外还有丰富多彩的文娱活动:下午茶、生日party、节日庆典、团建活动、团队聚餐、公司年会等;
l形式多样的业务激励(薪资之外的收入):生产激励、团队pk奖励、技能比拼奖励等;
l高档舒适的办公环境。
3)完善的员工晋升通道
l公司业务处于快速扩张及发展阶段,不同层级不同类型的岗位竞聘机会众多;
l纵向发展:客户代表-团队组长-主管-中心经理-项目经理-运营总监;
l横向发展:客户代表-人事行政专员-内训师-后勤主管-综合管理主任,不同工作方向均有选择机会。
4、一经录用即签订用工合同,提供带薪岗前培训、提升培训及拓展机会:
1)培训期7天,每天培训补贴80元,;
2)试用期1-3个月(如表现优秀,可申请提前转正);
5、上班时间:
月休6-8天;排班制;每天工作8小时。
1)享有法定假期及带薪年假。
岗位要求:
学历要求:学历不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:经验不限
第5篇 外呼坐席专员岗位职责任职要求
外呼坐席专员岗位职责
岗位职责:
1、通过电话渠道为银行客户办理信用卡分期业务;
2、执行各项业务操作标准,完成通时通次指标;
3、维护每单品质,完成相关客户服务工作,发现异常情况,及
时向上级汇报;
4、遵守公司各项管理规定,完成公司交办的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限(有相关工作经验学历可放宽);
2、普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力;
3、有良好的心理素质及抗压能力。
四、薪酬福利:
1、薪资(基本工资+绩效工资+餐补+全勤,综合3500- 7000元)
1)基本工资:2000~3500元(星级评定1星2000元~5星3500元)
2018年入职社招人员入职即享三星坐席标准,基本工资2600元;有经验者可更高。
2)绩效工资:绩效隔月发放,上不封顶;
3)餐补每月250元;
4)全勤每月300元;
综上:2018年入职的社招人员入职即享薪资3150以上
节日福利、培训晋升、员工旅游、商业保险、实习生毕业后可缴纳五险一金。
外呼坐席专员岗位
第6篇 外呼客服职位描述与岗位职责任职要求
职位描述:
岗位主要工作内容:
针对辽宁省移动客户,免费赠送流量和通话时长。
专业知识/技能要求:
1、18-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对工作有较高的热情,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,应届生、实习生优先
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
第7篇 智能外呼java工程师职位描述与岗位职责任职要求
职位描述:
职责描述:
1.参与系统架构设计、开发工作
2.参与需求分析、概要设计和详细设计等相关文档的编写工作
任职要求:
1.2年以上后台开发经验,本科及以上学历;
2.具有面向对象的编程思想和设计能力
3.精通java或python语言,熟练掌握springmvc、struts2、ibatis等相关主流框架技术;
4.熟悉mysql、sql server、oracle等关系型数据库
5.熟悉linu_操作系统的日常使用和管理,掌握shell脚本
6.有良好的沟通、交流能力,具有较强的团队合作意识;
7.工作习惯良好:自驱动工作与学习,擅合作,代码清晰整洁。
8.做过大型项目优先
第8篇 移动客服外呼岗位职责任职要求
移动客服外呼岗位职责
工作职责:
接听10086热线电话,为客户提供业务咨询解答、业务办理、投诉处理等,致力完成公司所制定的各项服务指标,并以优质卓越的服务处理客户对产品及服务的查询。
工作要求:
1.国语流利,具有积极进取的心态,表达清晰,工作认真负责;
2.拥有良好的沟通技巧、有耐心与服务意识,为客户提供解决方案,有效解决客户问题;
3.熟悉电脑基本操作;
4.中专/高中(含实习生)或以上学历要求;
5.有客服工作经验者优先考虑,无客服工作经验可提供专业岗前培训;
6.接受轮班制工作;
7.性别不限,年龄16岁-35岁;
如有住宿需求,可提供住宿。
移动客服外呼岗位
第9篇 外呼专员岗位职责职位要求
职责描述:
1、对公司分配的数据进行处理,有效的利用数据进行转化;
2、解答用户的疑难问题,为其提供专业服务;
3、能够及时对用户进行跟踪回访,并做好相应备注;
4、能够确保按时高质量完成邀约任务。
任职资格
1、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力;
2、有一定的电话邀约经验;
3、有服务意识和团队协作精神;
4、耐心细致,工作认真负责,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、熟练操作办公自动化设备及office软件。
岗位要求:
学历要求:中专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1年经验