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第1篇 汽车服务顾问岗位职责任职要求
汽车服务顾问岗位职责
汽车服务顾问 天津靓途汽车维修服务有限公司 天津靓途汽车维修服务有限公司,靓途 接好每一位客户、做好每一辆车的登记、打好每一位客户的回访。
汽车服务顾问岗位
第2篇 汽车服务站经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责:
制定服务站的营业目标与工作计划,并负责监督执行
负责服务站客户招揽或市场活动的工作实施部署
管理并协调门店维修部门人员日常工作
负责与总部的沟通和总部政策的落地执行
负责客户重大投诉的处理
学历要求:大学专科及以上学历,汽车服务工程及相关专业。
工作经验:5年以上行业经验,1年以上服务站管理经验。
必备技能:
具有较强的计划、组织、协调和管理能力
具有出色的下属培养能力,能够不断提升团队凝聚力
良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力
能够熟练地使用计算机office办公软件
熟练的汽车驾驶能力,有驾驶执照
第3篇 汽车服务站车间主管岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
车间维修调度管理、车间日常管理、客户相关事务对接
学历:大学专科及以上学历,汽车服务工程及相关专业。
经验:5年以上汽车维修经验,1年以上4s店维修车间或连锁维修店维修管理经验。
要求:熟练掌握汽车维修常识与配件相关知识,对车间日常维修业务和安全管理具有丰富的管理经验,具备良好的安全防范意识,熟知汽车三包法及售后维修行业相关法律法规,简单使用计算机office办公软件,熟练的汽车驾驶能力,有驾驶执照
第4篇 汽车服务站服务主管岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
客户面访及关系维系
部门日常工作管理
中心kpi指标分解及过程推进
参与并协助经理完成市场动态分析
工作现场检查与管控
部门员工目标设定及考核评价
客户抱怨投诉预防及处理
服务质量监督及管控等
学历:大学专科及以上学历,汽车服务工程及相关专业。
经验:2年以上汽车维修经验,1年以上4s店服务管理或连锁维修业务管理经验
技能:熟悉汽车售后服务市场行情并具备汽车维修与配件相关知识能力,具备一定的销售能力,掌握一定的客户投诉处理技巧,熟知汽车三包法及售后维修行业相关法律法规, 能够熟练地使用计算机office办公软件,熟练的汽车驾驶能力,有驾驶执照
第5篇 汽车服务工程师岗位职责任职要求
汽车服务工程师岗位职责
服务工程师-汽车行业测试设备 服务工程师
公司针对汽车行业的测试设备提供产品销售和售前售后服务,服务工程师负责公司测试设备在客户公司的安装和调试工作。
地点:北京亦庄、上海松江。
要求:熟悉汽车行业测试设备、测试系统的安装和调试。
测试设备生产公司从事安装调试工作的优先。接触过测试设备的安装调试优先。
产品介绍:
动力总成测试测试,轴承测试设备,轮胎测试设备,风电测试设备,底盘测试设备。
服务工程师
公司针对汽车行业的测试设备提供产品销售和售前售后服务,服务工程师负责公司测试设备在客户公司的安装和调试工作。
地点:北京亦庄、上海松江。
要求:熟悉汽车行业测试设备、测试系统的安装和调试。
测试设备生产公司从事安装调试工作的优先。接触过测试设备的安装调试优先。
产品介绍:
动力总成测试测试,轴承测试设备,轮胎测试设备,风电测试设备,底盘测试设备。
第6篇 ceo(汽车服务连锁运营)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职位信息
1、管理并带领团队完成每月目标;
2、监督并辅导团队成员工作,管理部门团队、维系客户和员工培养;
3、给员工做系列业务培训,激励员工心态;
4、制定并实施有效计划方案,带领团队完成月度、年度指标及任务;
5、对数据进行分配管理和总结;
6、 积极了解业界发展、互联网相关新技术及趋势,规划公司未来技术架构方向。
7、制定公司管理制度、公司总体运行协调,负责企业的布置、实施、检查、督促、落实执行情况
岗位要求:
1、具备较强的汽车服务连锁管理能力,能有效提升业绩,达成月度、年度业绩指标;
2、具备一定的售后团队销售、培训及服务技能提升经验,能制定健全的市场管理体系方案,优化团队建设;行业洞察力敏感,沟通能力强。
3、有良好的沟通技巧,说服能力和商业意识;
4、5年以上汽车服务运营管理经验发或者汽车后市场运营经验;
5、擅长团队管理和激励;
6、具备很强演讲及培训技能;
7、对互联网行业具有独到见解,熟悉互联网工具
(非诚勿试)
第7篇 汽车服务站配件主管岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
全面负责服务站配件管理,配件物流,库存,计划等相关业务工作
学历:大学专科及以上学历,汽车服务工程、物流或市场营销等相关专业。
经验:3年以上配件相关工作经验,有4s店或连锁维修店配件相关管理工作经验。熟悉配件物流、仓储、分类管理、库存调节、配件计划等相关工作经验。
要求:熟悉汽车维修常识,对汽车配件管理有系统化专业化的管理技能,对配件各项考核指标和要求有清晰的了解,并能应用于实际工作当中,具备较高的客户服务意识和时间观念,简单使用计算机office办公软件,熟练的汽车驾驶能力,有驾驶执照
第8篇 汽车服务专员岗位职责任职要求
汽车服务专员岗位职责
岗位职责:
1、执行发车和收车流程
2、建立用户体验微信群,作为群主来管理微信群的活跃度
3、解答微信群用户的咨询和投诉
4、提醒和指导微信群用户完成活动任务
5、了解用户对车辆的评价,跟进用户的购车意向
6、完成对用户的统计分析报告
任职要求:
1、有驾照;
2、本科以上学历
3、有较强的沟通能力
4、良好的团队合作精神
5、有社群运营经验优先;