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第1篇 礼仪与服务培训师岗位职责要求
职位描述：
岗位职责;
1.根据集团或医院发展规划，协助上级制定年度培训计划，并组织实施；
2.监导各院培训计划的完成，总结、评估培训效果；
3.开发培训课题，拓展培训渠道和培训资源，设置管理培训课程；
4.选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果；
5.协助完成其他模块的人力资源工作。
岗位要求：
1、25岁以上，本科及以上学历，气质佳；
2、有2年以上培训管理工作经验，有培训分析、课件研发能力，能亲自授课；
3、善于表达和沟通，逻辑思维能力强，团队协作良好；
4、有培训咨询公司、酒店航空服务、医疗行业或服务业经验者更佳。
5、能适应出差
第2篇 服务培训主管岗位职责任职要求
服务培训主管岗位职责
岗位职责:。
1、依据客户服务标准为客户供e-learning(在线学习)相应的售后服务，针对客户需求提供系统的运营实施方案;
2、协助客户解决培训工作中e-learning的实际应用问题，增强客户粘性;
3、负责客户关系的建立与维护，并根据实施情况，制定客户服务策略和营销计划;
4、建立长期友好的客户关系，配合客服团队完成所在部门年度续费业绩目标。
岗位要求:
1、本科以上学历，人力资源专业(熟悉培训模块)优先;
2、有二年以上大中型企业培训管理相关工作经验者、或培训行业工作经验者优先;
3、较强的服务意识和责任心，工作热情、耐心，有积极进取的精神及接受挑战的性格，目标感强;
4、有全局观念，善于做整体规划，有一定预见性，能应对突发时间并及时提出有效方案， 具有良好的问题解决能力;
5、具有良好的公众表达能力、沟通能力及演讲能力;
6、能够熟练运用办公软件，如:word、e_cel、ppt等，会使用ps等美工工具优先。
第3篇 服务培训经理岗位职责任职要求
服务培训经理岗位职责
职责描述:
1.根据集团或医院发展规划，协助上级制定年度培训计划，并组织实施;
2.根据公司培训计划，深入了解业务、结合员工职业发展通道，设计有效的员工培养体系，并组织讲授课程;
3.负责公司内部团队服务礼仪培训工作，梳理培训流程，建立培训反馈机制，提升客服及整体团队服务能力;
4.建立、维护并拓展培训渠道，获取匹配的培训资源;
5.选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果;
6.协助完成其他模块的人力资源工作。
任职要求:
1.28岁以上，本科及以上学历，气质佳;
2.2年以上相关行业或岗位工作经验，有培训分析、课件研发能力，能亲自授课;
3.善于表达和沟通，能掌控舞台，逻辑思维能力强，团队协作良好;
4.有培训咨询公司、高级酒店以及航空服务培训工作经验者优先。
第4篇 服务培训岗位职责任职要求
服务培训岗位职责
职责描述:
1.根据集团或医院发展规划，协助上级制定年度培训计划，并组织实施;
2.根据公司培训计划，深入了解业务、结合员工职业发展通道，设计有效的员工培养体系，并组织讲授课程;
3.负责公司内部团队服务礼仪培训工作，梳理培训流程，建立培训反馈机制，提升客服及整体团队服务能力;
4.建立、维护并拓展培训渠道，获取匹配的培训资源;
5.选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果;
6.协助完成其他模块的人力资源工作。
任职要求:
1.28岁以上，本科及以上学历，气质佳;
2.2年以上相关行业或岗位工作经验，有培训分析、课件研发能力，能亲自授课;
3.善于表达和沟通，能掌控舞台，逻辑思维能力强，团队协作良好;
4.有培训咨询公司、高级酒店以及航空服务培训工作经验者优先。
服务培训岗位
第5篇 服务培训师岗位职责任职要求
服务培训师岗位职责
岗位职责;
1.根据集团或医院发展规划，协助上级制定年度培训计划，并组织实施;
2.监导各院培训计划的完成，总结、评估培训效果;
3.开发培训课题，拓展培训渠道和培训资源，设置管理培训课程;
4.选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果;
5.协助完成其他模块的人力资源工作。
岗位要求:
1、25岁以上，本科及以上学历，气质佳;
2、有2年以上培训管理工作经验，有培训分析、课件研发能力，能亲自授课;
3、善于表达和沟通，逻辑思维能力强，团队协作良好;
4、有培训咨询公司、酒店航空服务、医疗行业或服务业经验者更佳。
5、能适应出差
