装饰管理标准6篇

第1篇 装饰工程技术资料标准化管理措施模版

装饰工程技术资料标准化管理措施

1.技术往来文件的管理措施

现场专门设一间办公室,配置电脑和打印机,由专人负责现场技术资料的收集整理和归纳存档。

一般技术往来文件是指装饰工程准备阶段和工程实施过程中,建设单位(建设单位)施工单位(承包商)设计单位和其他有关单位及人员针对某个特定的工程的往来函件,包括各种指示、通知、报告、请示、申请、邀请等文件。

一般技术往来文件是施工管理和施工索赔的原始依据之一,出专人统一分类编号后保存,以便于今后核查。

2. 技术往来文件的分类管理办法(见表10-1)

一般技术往来文件的种类很多,可按不同的分类方式设立管理系统。

表10-1

分类管理方法

建设单位按日期保存来自建设单位的函件,以及致建设单位的函件的副本

装饰工程施工

单位按日期保存来自装饰工程施工单位的函件以及致装饰工程

施工单位的函件副本

设计单位按类保存,并按时间登记,作好分发记录

监理单位按时间保存施工单位的函件、报告、请示、申请等

材料供应商分类并按时间登记

其他包括专家顾问、外来检查官员、参观人士、工地服务机构、

新闻媒体的评论、观感、报道及其他资料,按时间顺序登记排列

3.装饰公司在施工过程中应提交的书面通知和文件(见表10-2)

表10-2

通知内容通知的时间限制

书面确认建设单位的口头指示应在7d 之内以书面形式向建设单位确认,而建设单位如在7d 之内未以书面形式加以确认,则此项指示可视为建设单位已经默认。

若对建设单位的书面决定有疑问,可书面通知建设单位予以证明或修订无时间限制,如果工程师在该问题上维持原决定且双方有争论,有时间限制

向建设单位提交一份工程进度计划在合同专用条款中规定的时间内

向建设单位提交一份完整的施工组织设计在合同专用条款中规定的时间内

如果建设单位要求时,应书面提供进一步详情和格式符合要求的工程进度计划图表当工程的实际进度不符合已经同意的工程进度计划,当建设单位提出要求后,无论如何应尽快修订

按建设单位的要求,拟订一份修订的工程进度计划,表明其对工程进度计划所作的必要修改,以保证在竣工期内或获准的延长工期内完成本工程无论何时出现此类问题,都可以并及时发出通知

合同文件出现矛盾或含糊不清时,应书面通知建设单位予以解释和澄清无论何时出现此类问题,都可以并及时发出通知

续表

通知建设单位提供两套施工图复印件

(包括原因和时间)需要使用图纸前三日内发出

书面通知建设单位图纸迟发误期引起的结果在图纸误期的3d 内,或尽早地发出书面通知

书面通知建设单位允许分包的部分工程至少在分包前7d 提出,让建设单位书面同意

当遇到不可预见的不利实物障碍或自然条件影响工期和费用时,应书面通知建设单位尽可能早的发出通知

建设单位指令引起误期或误期的附加费用,发出书面通知建设单位接到建设单位书面指令后,尽早发出通知

要求建设单位书面出原始基准点、基准线和参考标高,以及放线测量所需的附加数据放线之前

若建设单位以书面形式提供的不正确数据导致工程任何部分的位置标高、尺寸或基准线出现任何差错,装饰公司应书面通知建设单位,并要求增加费用尽可能早的发出通知

向建设单位提交一份按合同规定承包商将有权得到的、全部支付、详细的、分季度现金流通量估算表按建设单位要求尽快修订

续表

向建设单位提交承包商的全权代表资料,使其全权代表对本工程进行监督管理,应接受建设单位的批示。需请建设单位书面批准进场前尽早的提交承包商全权代表名字和档案资料

当建设单位发了指令要求进行合同之外的施工时,应书面通知建设单位给予延期和费用补偿该项施工前

由于建设单位的风险所造成的损失或损坏,应书面通知建设单位在建设单位的风险造成的危害后,应尽早通知

书面提交办理本工程保险的保险公司和保险条款以征得建设单位的同意在正式办理工程保险之前

当发生任何人身和财产损害的事件时,要书面通知建设单位,并写明详细原因和经过当损害事件发生时,要尽快通知建设单位

要书面提交办理第三方保险的保险公司和保险单及保险费的支付票据正常情况下建设单位要求检查保

险单和保险费支付票据

由于建设单位、其代理人或其雇员的任何行为过失造成了工人的事故或伤害等,应作出书面的详细通知当这类事件发生时,应尽快通知建设单位

续表

书在通知建设单位,由于法令和规章的原因而支付的合同之外费用的详细单据,应包括在下期支付证书中当这些合同之外的费用由装饰工程支出后,尽快发出通知

由于交通要道公众的障碍或相临房产的人员阻挠,使工程误期及产生的附加费用在限定时间之内,提醒建设单位发出变更令或延长工期及追加费用

书面通知建设单位已按要求为其他施工单位提供便利和服务,以及由此导致的额外费用和工程误期按建设单位要求或每月提交一次

当合同之外的试验和检验符合建设单位的要求时,应书面通知建设单位给予试验或检验费用补偿在试验和检验之后提出

书面通知建设单位对将要覆盖的工程

进行检查在工程覆盖前合适时间内

书面通知建设单位,要将不符合合同规定的材料和设备从现场运走,并附代替材料或设备的清单在将不合格的材料或设备从现场运走之前通知

如因停工导致延期或附加费用,应尽早发通知索赔,要建设单位给予书面确认在停工时间开始发生的两天内,书面通知建设单位

续表

如果工程或其任何部分的进展暂停了84d,非装饰公司原因对此暂停负责,否则装饰公司可书面通知建设单位,要求在28d 内对暂停工程继续施工停工第84d 起尽早通知

对暂停工程进行复工未得到准许时,装饰公司应书面通知建设单位,选择将暂停的工程视为删减,或者如果全部工作都被暂停则将此合同视为无效合同要求复工未得到准许第28d 后,尽早通知

当可能引起要求延期的事件发生或能被看清事前还是事后并可能查明之时,应书面通知建设单位。需要延期的要求有具体详细证据材料尽早通知

如果遇到紧急情况

或有必须连续的工程施工之需要,必须在夜间或公休日进行施工时,要书面向建设单位提出通知,并经许可确认方能施工加班施工之间或紧急情况处理之

时发出通知

书面提出申请加快工程进度详细步骤和方法当建设单位通知工程进度太慢,为保证按合同竣工之需要而加快进度时发出通知

续表

整个工程已经实质上竣工,并合格的通过最后检验时,要求签发竣工交接证书,并附有在缺陷责任期内尽可能完成任何未完工作的书面保证当已经达到实质的要求,可向建设单位提出,并在建设单位检验满意之后21d 内得到本工程竣工交接证书

书面通知建设单位,工程变更后使得原单价或费率已不合理,应予以调整变更工程执行以前或执行以后,应尽早发出通知

书面提供给建设单位工程计量的详细当建设单位提出要求时

资料,并协助其工作

当签发整个工程的竣工交接证书时,发现合同价格增加或减少总共超过' 有效合同价格的15%',则发出书面通知,要求对合同金额进行调整或补偿一笔费用在竣工交接证书签发前或签发后应尽早发出通知给建设单位

书面通知建设单位提出需使用计时工的原因,人员报表及计时工劳务费报价表供批准在计时工使用前和每天计时工干完工作后

在每月结束时应书面向建设单位递交一份计时工所用劳务、材料和施工单位提供施工机具的有标价的结帐单在计时工工作执行后每月发出通知

续表

书面通知建设单位表明进行索赔的意向在索赔事件发生的7d 之内

书面提供和保持与索赔事件有关的当

时记录以合理的证实索赔的有效当建设单位要求及时提供

如果索赔事件连续发生,应不间断的或在合理期限给建设单位提供有关索赔的证据资料,数量计算的具体细节帐目,以及在索赔事件终止后的最后帐目索赔事件连续发生,以7d 间隔报送索赔证据资料及帐目单,索赔事件终止28d 内报送最后帐目

当装饰公司需将其施工机械、装饰材料

等运出工地时,应书面取得建设单位同意在要运出现场前通知

向建设单位书面提交有关暂定金额支

出的所有报价单、发票、凭证或收据当建设单位需要时提交书面资料

书面提出对指定分包商的反对意见在提出指定后及下正式指令前尽

快向建设单位提出

书面提供分包商已完成的工程或已提供的货物、材料、设备或服务等费用清单当建设单位需要时

书面通知建设单位因指定分包商的错误,承包商有权扣留或拒绝支付分包商的款项,并同时书面通知该指定分包商在考虑拒付指定分包商款额之前通知

续表

在每月末应书面向建设单位提交本月已完工程量的月结账单六份,并由承包商或其代表签字每月末都按时书面通知

书面向建设单位提交一份竣工结帐单,并附有详细资料说明的证实文件在建设单位签发了整个工程竣工交接证书后84d 之内书面通知

书面向建设单位提交最后的结账单,并附有详细的证实文件在建设单位发出了缺陷责任终止证书后56d 内

承包商应书面给建设单位一份清账书,确认最后结账单的总金额在向建设单位提交最后结账单的同时

当施工单位严重违约并被提前终止合同时,若建设单位有指令,装饰施工单位应将合同中已签有的供货及材料或服务的契约利益转让给建设单位在建设单位进驻工程现场与终止合同的14d 后

当特殊风险发生应书面通知建设单位并将费用开销列明当特殊风险发生时或发生后,都应及时迅速发出通知

书面通知建设单位解决甲乙双方之间的争端没有时间限制,只要发生争端,即可发出通知

如果承包商不满意建设单位解决争端的决定,可以书面通知建设单位,要求对争端的问题进行仲裁在书面通知建设单位进行仲裁争端时向仲裁院发出请求仲裁的申请书

续表

当建设单位违约时,装饰公司应及时书面通知建设单位,且可在其后采取相应措施一旦知道建设单位违约,要尽快发出通知

当劳务和材料或其他影响工程施工成本的价格涨落引起款额增减时,应书面通知建设单位一旦发生,应尽快通知

4.图纸资料

(1) 图纸登记应分清不同类别的图纸

分别为已收到的图纸、在工地绘制的图纸和已发出的图纸。

(2) 登记时应标明的内容

图纸的连续号码、名称、大小、种类、比例尺、修改日期、分发清单。要特别注意修改图纸的登记和保存。

5.表报监理记录

表报监理记录是建设单位、监理单位和承包商之间的工作表格或报告的总称,是装饰工程施工管理的主要工具。

这部分资料应严格按照时间顺序保存,并同时编制分类一览表。

6.工地会议

(1) 认真参加建设单位及监理工程师组织和主持的第一次工地会议及经常性工地会议。了解会议主要内容,做好充分的准备。第一次工地会议基本上是工程师和施工单位的第一次正式接触,要确定许多影响以后工作的制度和原则,并且是决定工程何时或能否开工的关键环节。因此,第一次工地会议具有极其重要的作用必须认真对待并做好记录。

1)经常工地会议

(a)工地会议的目的

(a)讨论施工的问题;

(b)就有关问题讨论结果作出决定;

(c)记录有关事宜。

经常工地会议是双方互相通知重要情况的场所,也是定期检查计划与实际执行情况偏差并着手纠正的良好机会,有助于避免误会和分歧。

(b)会议主要内容

(a)对上次会议记录的确认

(b)工程进展情况

(c)对下一个报告期的进度预测

(d)施工单位投入的人力情况

(e)技术事宜

(f)账务事宜

(g)与工地其他施工单位、配套工程的协调问题

(h)材料质量、供应及保管情况及施工现场的管理情况

(i)对施工单位的通知和指令及对建设单位及监理单位的请示及要求

(j)索赔

2)会议记录

经常工地会议的记录是正式记录,其重要性不仅在于指导和控制装饰工程施工的管理,而且在发生争议和索赔时会议记录往往是主要判断依据。

因此会议记录必须由甲、乙双方都表示同意才有效。

会议记录必须忠于事实及公平,应准确记录在会议中发表的全部内容。

会

议记录必须清楚地列出,会议地点及时间、出席者姓名及他们所代表的单位。

会议中发言者的姓名及所发表的内容、决议事项、行动及何人何时执行等内容。

经常工地会议通常由总监理工程师主持,装饰工程施工单位负责记录、整理,并在整理打印好的正式经常工地会议文件上签署完毕,然后交总监理工程师审阅,签署认可,最后分发各有关单位存档。当经常工地会议会议记录需进行修改,或出现某些争议时,应在下次工地会议讲述与澄清并取得共识。若要对会议中的某个事项作进一步的解释或说明时,采用书面的形式通知对方。

(2)在日常施工生产中,如落实工作安排,督促施工生产,总结工作情况,帮助和教育后进,都需要通过会议的形式来解决。主要会议形式有:

1)各工种和班组的班前会

这是一种制度性会议,在上班前开15~30min,由工长主持,项目经理和施工负责人应有选择地参加一些关键工种班组的班前会。一般要督促落实两个问题;

第一, 总结前一天的工作。包括完成工作量、进度效率、施工质量、安全、用料及文明施工;

第二, 安排当天的工作。将当天施工内容、部位、数量、质量、安全、文明施工、技术要点的重点、相关施工规范等注意事项落实到人。

2) 月、旬、周生产状况总结会

主要是,总结一段时间内,全工地范围在施工进度、安全、质量、文明、效率、纪律等方面的情况,表扬先进,纠正错误行为。此类会议通常由项目副经理主持。

3) 一般质量安全事故调查分析会

4) 现场安检会

装饰工程施工工艺较为繁杂,当出现了先进施工工艺、优质产品、合理化建议时,应及时组织有关施工班组学习和推广。当发生了典型的违章和冒险作业,以及野蛮施工时,无论是否已造成损失,均应及时纠正并召开现场会,对违章班组或个进行批评和处理。

5) 劳动竞赛动员和评比会

7.竣工资料

(1) 竣工资料的主要内容及要求

1)竣工工程项目一览表:包括竣工工程名称、位置、结构、层次、面积和附有设备、装置等。

2) 图纸会审记录

3) 材料领用核定单

4) 施工组织方案和技术交底资料

装饰工程施工组织方案应内容齐全,审批手续完备。如有较大的施工措施和工艺变动,要编入交工验收资料。

技术交底包括设计交底、施工组织设计交底、主要分项施工技术交底、合同要点交底。各项交底要有正式书面文字记录和双方签认手续。

5) 材料、购配件、成品出厂证明和检验报告。

装饰材料、材料半成品、成品均有出厂质量全格证明,表明出厂日期。

合格证和检验报告的抄件或复印件应注明原件存放单位,并附抄件人签字和抄件(复印件)单位印章。

门(窗)框、门(窗)扇、石材、瓷砖除要有出厂质量合格证外,还应附有现场检验报告。

防火材料要有国家标准的合格证书和消防部门的使用许可证。

防火材料要有合格证或试验报告:水泥出厂要有合格证检验报告;焊接要有试验报告和焊条合格证书;钢材出厂要有合格证及试验报告。

6) 施工记录

贴墙纸(布)要有基层含水率记录;

冬期贴瓷砖及石材应有测温记录;

浴室、厕所、地下室等有防水要求的房间,要有24h 以上蓄水试验记录,并附验收手续;

工程质量事故的发生和处理记录。包括事故报告、处理方案和实施记录。

7) 装饰施工试验报告

粘贴墙纸(布)的胶水、贴瓷砖的砂浆若在现场自行配制,应经过试贴确定配比。试验报告注明组成的材料和配比,并说明试验结果,由建设单位签字确认。

8) 预检记录

包括现场基准点、楼层基准线、预留孔洞和预埋件位置的检查记录。

9) 隐检记录

泛指轻质隔断墙、吊顶、墙纸地台、防水等项目的隐检记录。

10)装饰工程质量检验评定资料

包括所有分项应有的质量评定表及分布工程汇总表。

11)交竣工验收书

装饰工程施工单位(承包方)建设单位(发包方)和设计单位(设计师)三方签认的竣工验收单,送质量监督部门进行核验,合格后签发的核定书。

12)设计变更、洽商记录

设计变更、洽商记录应有设计单位、施工单位和建设单位三方代表签证,经济洽商可由装饰工程施工单位和建设单位两方代表签证:

分包工程有关设计变更和洽商记录应通过装饰总承包单位办理;

设计变更、洽商记录按签证日期先后顺序编号,做到齐全、完整。

13)竣工图

凡原施工图无变更的,可在新的原施工图上加盖'竣工图'标志后作为竣工图;

无大变更的可在原图上改绘,有重大变更的应重新绘制竣工图。

14)施工日记

15)其他(封面、总目录)

(2) 竣工资料的归档

凡是移交的工程档案和技术资料,必须做到真实、完整、有代表性,能如实地反映工程和施工中的情况。这些档案资料不得擅自修改,更不得伪造。同时,凡移交的档案资料,必须按照技术管理权限,经过技术负责人审查签认;对曾存在的问题,评语要确切,经过认真的复查,并作出处理结论。

第2篇 装饰工程质量管理标准

装饰工程质量管理标准

为使本工程质量达到合格工程,因此,我公司将本工程实行项目法管理,组建精于,高效的项目管理班子,落实岗位责任制,选择高素质的施工队伍,建立一整套完善的管理制度,严抓质量、安全工期,投资的控制,实行以'样板引路'的做法各工序均建立样板,再以此为标准全面铺开施工。

1.施工中,严格按照省建委'克服质量通病防治措施的要求,对工序重点控制。

2.在施工中对产品保护措施,采取样、护、盖、铺、全封蔽做法,保证产品满足质量要求。

3.在整个施工过程中,保证无发生重大安全事故,工程资料齐全。

4.本工程在施工中积极推广应用新技术、新工艺、新材料。针对其新工艺制订操作技术方案及质量保证措施,在施工过程中,项目管理人员进行连续监搭,通循环管理方法,不同工序班组交接时进行验收签证,发现质量问题,即时采用取有效纠正措施,保证工程质量。

5.我们贯彻执行gb/t18800-is08800 质量保证标准模式进行管理,强化'精品意识',实施名牌战略,走质量兴企的道路。

6.为进一步提 高我们公司的质量管理水平和工程质量水平,激励全体员工的创优积极性,创造更多的合格样板工程,增强企业的竟争力和凝聚力。

第3篇 装饰城家装工程施工现场管理标准

装饰城家装工程施工现场管理标准

为了规范化管理__家装工程,让__家装工程受到多层次的全面的监督。保证工程的顺利进行,全面提高__家装工程整体水平,让客户实实在在的体会到__市场装饰公司的规范服务,__家装市场制定了此标准,凡在__家装市场各装饰公司签定的装修工程,均要求认真执行此标准。

一、宅室内装饰装修活动,应当保证工程质量和安全,符合国家相关的强制性标准。应符合国家建设部和质量监督局发布并于2002年5月1日起实施的《住宅装饰装修工程施工规范》。

二、__市场的家装工程现场必须设公告牌及施工证,随时接受消费者及监理人员监督。

三、施工现场人员必须按规定持证上岗。现场管理人员按要求佩带统一的胸卡。

四、__家装工程监理人员必须按要求穿着制服,仪容整洁,佩带__统一胸牌。遵守施工现场管理制度,语言文明规范,保持公正立场实施监理服务。

五、文明施工,遵守小区物业管理规定:

(1)施工人员应控制粉尘、污染物、噪声、震动等对相邻居民、居民区和城市环境的污染及危害。

(2)施工堆料应遵守物业管理规定,不得占用桉道内的公共空间,紧急出口。根据工程进度的不同阶段所需的各种物资材料,及时、准确、配套的组织进场,合理调整材料堆放位置,分 类规范放置,尽量作到分项工程工完料尽。

(3)材料垃圾运输过程中,不得污染地面和环境,宜密封包装,并放在指定垃圾堆放地。

(4)不得堵塞、破坏上下水管道,垃圾道等公共设施,不得损坏桉内各种公共标识。

(5)现场取水位置要保证下水通畅,不得集水。

(6)不得向桉下扔东西,防止意外伤人。

(7)节约水电,禁止浪费。

(8)施工现场禁止工人住宿、作饭。必须征得物业及客户同意,制定具体措施,防止意外事故或安全卫生问题产生。

(9)严禁施工现场赌博行为。

(10)不允许与工程无关人员(特别是小孩)滞留现场。

(11)每天收工时必须清扫现场,及时清运垃圾,保持现场整洁。特别是油漆涂料进行前,要认真清洁场地,创造有利条件。

(12)工程验收前应将施工现场清理干净。除必要的少量工具外,其他工具材料应及时拆场。

九、必须作好消防工作,预防为主,防消结合:

(1)易燃物品应相对集中放置在安全区域并应有明显标识。施工现场不得大量积存可燃材料。

(2)使用油漆等挥发性材料时,应随时封闭其容器。擦试后的绵纱等物品应集中存放且远离热源。

(3)施工现场用电气焊等明火时,必须清除周围及焊渣滴落区的可燃物质,并设专人监督。

(4)施工现场必须配备灭火器,砂箱或其它灭火工具。

(5)严禁在施工现场吸烟。

十、材料运输中不能污染和损坏环境及设施。搬运材料进入楼内,要避免损坏楼道内顶、墙、扶手、楼道窗户及楼道门。

十一、现场施工机具设备,应保持良好状态,严禁违反操作规程,勉强使用不合格机具设备,消除安全隐患保证施工质量。

十二、对材料的使用,应规定合理的消耗定额,避免随意造成浪费,但绝不能以次充好,降低标准拼凑使用材料。零星材料应有合适的容器存放,避免到处散落。

十三、在楼房窗边及阳台边高空施工时,必须系上保险绳,防止机具或人员坠落事故发生。

十四、施工人员发现现场具体情况与设计要求不一致时,应及时向监理及有关人员反映,避免造成不应有的损失。

十五、施工过程中应采取相应的成品保护措施:

(1)各工程在施工中不得污染、损坏其他工种的半成品、成品

(2)材料表面保护膜应在工程竣工时拆除。

(3)注意天气变化,作好防风、防雨措施。

(4)对已完成暂不使用的地漏、下水口,必须进行封闭保护,防止施工废渣和杂物堵塞情况,保证竣工时完好洁净的交出。

(5)对安装好的卫生洁具或储物柜等成品,要严格控制保护,非施工必须原因不得随意试用。

(6)地面已铺地砖或木地板,后序工种必须采取保护地面措施。

十六、装饰公司应根据实际,制定有关质量、安全、消防、进度、成本和环境污染控制等方面的现场管理细则,并切实执行。

第4篇 装饰城家装市场管理检查标准

装饰城家装市场管理检查标准

第一条 家装市场应保持整体稳定,不出现罢市、闹市等现象。

第二条 每月组织装饰公司开会不少于一次,同时应充分做好会前准备工作。

第三条 家装市场环境应保持整洁卫生。

第四条 家装工程质量跟踪检查不得有隐瞒、漏查等现象发生(每个签章工程电话跟踪检查不得少于三次,现场检查不得少于二次)。

第五条 受理家装工程质量投诉后,相关人员必须在一月内予以解决。

第六条 每月组织'样板房直通车'和'家装知识讲座'活动各不得少于二次。

第七条 家装市场的经营环境应在公平、合理、有序的态势中进行,不应有相互诋毁和恶意伤害对方的现象出现。

第八条 对进场装饰公司的业态状况须有大致掌握。

第九条 每月组织装饰公司开会不少于一次,并应充分做好会前准备及会议记录。

第十条 对签章工程应进行全面质量跟踪,若发现问题应及时通知装饰公司整改,尽最大限度把问题控制在最小范围内。

第十一条 装饰公司实行月评比流动红旗活动,应本着客观、工整、实事求是的原则进行,不能有弄虚作假之嫌。

第十二条 对十万以下的签章工程,监理员应去现场至少三次,十万以上的签章工程,应每周去现场一次,同时监理部经理至少去现场一次。

第十三条 监理部经理、商场经理对签章工程应全防卫掌控,每周要检查质检员的工程现场跟踪记录,若发现隐患应及时通知装饰公司至现场处理。

第5篇 装饰装修工程技术资料标准化管理措施

装饰装修工程技术资料标准化管理措施

一、技术往来资料的管理措施

1、现场专门设一间办公室,配置电脑和打印机,由专人负责现场技术资料的收集整理和归档工作。

2、一般技术往来文件是指装饰工程准备阶段和工程实施过程中,建设单位、施工单位、设计单位和其他有关单位及人员针对某个特定的工程的往来函件,包括:各种指示、通知、报告、请示、申请、邀请等文件。

3、一般往来文件是施工管理和施工索赔的原始依据之一,应专人统一分类编号后保存,以便于今后核查。

二、技术往来文件的分类管理办法

一般技术往来文件的种类很多,可按不同的分类方式设立管理系统。

分类管理方法

建设单位按日期保存来自建设单位的函件,以及致建设单位的函件的副本

装饰工程施工单位按日期保存来自装饰施工单位的函件以及致施工单位的函件副本

设计单位按类保存,并按时间登记,做好分发记录

监理单位按时间保存函件、报告、请示、申请等

材料供应商分类并按时间登记

其他包括专家顾问、外来检查人员、参观人士、工地服务机构等的评论、观感、报道等,按时间登记排列

三.装饰公司在施工过程中应提交的书面通知和文件

通知内容通知的时间限制

书面确认建设单位的口头指示应在7天内以书面形式向建设单位确认,而建设单位如在7天内未以书面形式加以确认,则此项指示可视为建设单位已默认。

若对建设单位的书面决定有疑问,可书面通知建设单位予以证明或修订无时间限制,如果工程师在该问题上维持原决定且双方有争论,有时间限制。

向建设单位提交一份工程进度表在合同专用条款中规定的时间内

向建设单位提交一份完整的施工组织设计在合同专用条款中规定的时间内

如果建设单位要求时,应书面提供进一步详情和格式符合要求的工程进度表当工程的实际进度不符合已经同意的工程进度计划,当建设单位提出要求后,无论如何尽快修订

合同文件出现矛盾或含糊不清时,应书面通知建设单位予以解释和澄清无论何时出现此类问题,都可以并及时发出通知

通知建设单位提供两套施工图(包括原因和时间)需要使用图纸前三天内发出

书面通知建设单位允许分包的部分工程(此为合作单位,如家具合作公司)至少在分包前7天提出,让建设单位书面同意

当遇见不可预见的不利实物障碍或自然条件影响工期和费用时,应书面通知建设单位尽可能早发出通知

建设单位指令引起误期或误期的附加费用,发出书面通知建设单位接到建设单位书面指令后,尽早发出通知

要求建设单位书面出原始基准点、基准线和参考标高,以及放线测量所需的附加数据放线前

当建设单位发出指令要求进行合同之外的施工时,应书面通知建设单位给予延期和费用补偿该项施工前

由于建设单位的风险所造成的损失,应书面通知建设单位在建设单位的风险造成危害后,尽早通知

书面通知建设单位对将要覆盖的工程进行检查在工程覆盖前合适时间内

因停工导致延期或附加费用,应尽早发出通知索赔,要建设单位给予书面确认在停工开始发生的两天内,书面通知建设单位

如遇紧急情况或有必须连续的工程施工需要,必须在夜间进行施工时,要书面向建设单位提出通知,并经许可确认方能施工加班施工或紧急情况处理之时紧急发出通知

书面通知建设单位,工程变更后使的原单价或费率已不合理,应予以调整变更工程执行以前或执行后,应尽早发出通知

当建设单位违约时,装饰公司应及时书面通知建设单位,且可在其后采取相应措施一旦知道建设单位违约,要尽早发出通知

四、图纸资料

1、图纸登记应分清不同类别的图纸:分别为已收到的图纸、在工地绘制的图纸和已发出的图纸。

2、登记时应标明内容:图纸的连续号码、名称、大小、种类、修改日期、分发清单。特别注意修改图纸的登记和保存。

五、报监理记录

报监理记录是建设单位、监理单位和承包单位之间的工作表格或报告的总称,是装饰施工管理的主要工具。这部分资料应严格按照时间顺序保存,并同时编制分类一览表。

六、工地会议

1、认真参加建设单位及监理工程师组织和主持的第一次工地会议及经常性会议。了解会议主要内容,做好充分准备。第一次工地会议基本上是工程师和施工单位的第一次接触,要确定许多影响以后工作的制度和原则,并且是决定工程何时或能否开工的关键环节。因此,第一次工地会议具有极其重要的作用必须认真对待,并做好记录。

2、经常性工地会议:

1)、工地会议的目的:讨论施工的问题、就有关问题讨论结果作出决定、记录有关事宜。经常工地会议是双方互相通知重要情况的场所,也是定期检查计划与实际执行情况偏差,并着手纠正的良好机会,有助于避免误会和分歧。

2)会议主要内容:对上次会议记录的确认;工程进展情况;对下一个报告期的进度预测;施工单位投入的人力情况;技术事宜;财务事宜;与工地其他单位、配套工程的协调问题;材料质量、供应及保管情况及施工现场的管理情况;对施工单位的通知和指令及对建设单位及监理单位的请示及要求;索赔。

3、会议记录

1)经常工地会议的记录是正式记录,其重要性不仅在于指导和控制装饰工程施工的管理,而且在发生争议和索赔时会议记录往往是主要判断依据。因此会议记录必须由甲、乙双方都表示同意才有效。

2)会议记录必须忠于事实及公平,应准确记录在会议中发表的全部内容。

3)会议记录必须清楚地列出,会议地点及时间、出席者姓名及他们所代表的单位。

4)会议中发言者的姓名及所代表的内容、决议事项、行动及何人何时执行等内容。

5)经常工地会议通常由总监理工程师主持,监理单位负责记录、整理,并在整理打印好的正式经常工地会议文件上签署完毕,然后交总监理工程师审阅,签署认可,最后分发各有关单位存档。当经常工地会议记录进行修改,或出现某些争议时,应在下次工地会议讲述与澄清并取得共识。若要对会议中的某个事项作出进一步的解释或说明时,采用书面的形式通知对方。

4、在日常施工生产中,如落实工作安排,督促施工生产,总结工作情况,帮助和教育后进,都需要通过会议的形式来解决,且会议时协调的最好方法。主要会议形式有:

1)各工种和班组的班前会:这是一种制度性的会议,在上班前开15-30分钟,由工长主持,项目经理和施

工负责人应有选择地参加一些关键工种班组的班前会。一般要督促落实两个问题:第一,总结前一天的工作。包括完成工作量、进度效率、施工质量、安全、用料及文明施工;第二,安排当天的工作。将当天施工内容、部位、数量、质量、安全、文明施工、技术要点的重点、相关施工规范等注意事项落实到人。

2)月、旬、周生产状况总结会:主要是总结前一段时间内,全工地范围在施工进度、安全、质量、文明施工、效率。纪律等方面的情况,表扬先进,纠正错误行为。通常由项目经理主持。

3)一般质量安全事故调查分析会

4)现场安检会:装饰工程施工工艺较为繁杂,当出现先进施工工艺、优质产品、合理化建议时,应及时组织有关施工班组学习和推广。当发生了典型的违章和冒险作业,以及野蛮施工时,无论是否已造成损失,均应及时纠正并召开现场会,对违章班组或个人进行批评和处理。

5)劳动竞赛动员和评比会

5、竣工资料

1)竣工资料的主要内容及要求:

a、竣工工程项目一览表:包括竣工工程名称、位置、结构、层次、面积和附有设备、装置等。

b、图纸会审记录。

c、材料领用核定单。

d、施工组织方案和技术交底资料:装饰工程施工组织方案应内容齐全,审批手续完备。如有较大的施工措施和工艺变动,要编入交工验收资料。技术交底包括设计交底、施工组织设计交底、主要分项施工技术交底、合同要点交底。各项交底要有正式书面文字记录和双方签认手续。

e、材料、构配件、成品出厂证明和检测报告:装饰材料、材料半成品、成品均有出厂质量合格证明,标明出厂日期;合格证和检测报告的抄件或复印件应注明原件存放单位,并附抄件人签字和抄件单位印章;门框。门扇、石材、瓷砖除要有出厂质量合格证外,还应附现场检验报告;防火材料要有国家标准的合格证书和消防部门的使用许可证;水泥出厂要有合格证、检验报告;焊接要有试验报告和焊条合格证书;钢材出厂要有合格证及试验报告。

f、施工记录:贴墙纸(布)要有基层含水率记录;冬期贴瓷砖及石材应有测温记录;浴室、厕所、地下室等有防水要求的房间,要有24h以上蓄水试验记录,并附验收记录;工程质量事故的发生和处理记录。包括事故报告、处理方案和实施记录。

g、装饰施工试验报告:粘贴墙纸(布)的胶水、贴瓷砖的砂浆若在现场自行配制,应经过试验确定配合比。试验报告注明组成的材料和配比,并说明试验结果,由建设单位签字确认。

h、预检记录:包括现场基准点、楼层基准线、预留孔洞和预埋件位置的检查记录。

i、隐检记录:指轻质隔断墙、吊顶、墙纸、地台、防水、管线的试压等项目的隐检记录。

j、装饰工程质量检验评定资料:包括所有分项应有的质量评定表及分部工程汇总表。

k、交竣工验收书:装饰工程施工单位、建设单位和设计单位、监理单位四方签认的竣工验收单,送质量监督部门进行核验,合格后签发的核定书。

l、设计变更、洽商记录:设计变更、洽商记录应有设计单位、施工单位和建设单位三方代表签证,经济洽商可由装饰工程施工单位和建设单位两方代表签证;分包工程有关设计变更洽商记录应通过装饰总承包单位办理;设计变更、洽商记录按签证日期先后顺序编号,做到齐全、完整。

m、竣工图:凡是施工图无变更的,可在新的原施工图上加盖'竣工图'标志后作为竣工图;无大变更的可在原图上改绘,有重大变更的应重新绘制竣工图。

n、施工日记

o、其他(封面、总目录)

第6篇 装饰材料城投诉管理检查标准

装饰城投诉管理检查标准

第一条 物业管理人员在处理投诉时须严格按投诉处理程序并参照员工手册进行实施,每个处理环节必须落实到具体责任人,

程序如下:

1、商场管理委员会受理投诉。

2、消协投诉站现场情况调解。

3、商场管理部门调解,双方以协议按'三包'承诺解决。

4、商场管理部接受投诉做初始协调不妥。

5、物管人员对态势进行全面跟踪。

6、双方未达成协议,交仲裁机构处理或向法院起诉。

第二条 物业人员受理投诉时须让消费者详细填写'投诉表',并指派专门人员负责备案管理,以便查询;

第三条 物业人员处理投诉应严格以'质量信用卡'的相关规定及承诺为准则,督促商家实现在质量信誉卡上的承诺,以树立__良好的质量信誉形象;

第四条 物业人员对消费者所投诉的相关事项需仔细,认真调查,明确责任划分,不得无故推诿或置之不理;

第五条 物业人员对所投诉对象进行现场查勘时,应按消费者所诉事项一一仔细勘查,不得漏查或误查,更不可无故推脱;

第六条 若当事者双方不能达成协议,物业人员须按法定程序交仲裁机构处理,不得以达不成协议借故拖延;

第七条 处理投诉的相关人员不得收受消费者的任何好处费,辛苦费或受礼请客等有偿性酬谢,物业负责人必须严格监督上述事项;

第八条 投诉处理结果必须有专人备存;

第九条 监督家装公司的工程或装修进展情况,须指派专人对家装公司签章合同;

第十条 加强对消费者的家装消费保护意识,杜绝场外签章和逃单情况发生,凡场外交易(场外签章),商场方概不负责;

第十一条 监督家装公司的工程报价必须明细化、公开化、合理化,对不合理处,相关人员必须予以指出并督促家装公司修改,工程报价物业人员应有专人监督;

第十二条 物业人员必须履行工程质量的监督职责,并开通'工程质检车'深入施工现场进行质量跟踪检测。工程质量的跟踪检测物业人员必须有专人负责。

第十三条 物业家装市场人员必须严格执行'__家装市场工程签章程序及质量管理要求',并由家装市场负责人和物业人共同承担责任。