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第1篇 物业经营总监岗位职责任职要求
物业经营总监岗位职责
岗位职责:
1、根据公司年度指标，制定公司多种经营收入年度任务目标;
2、制定经营策略、梳理经营流程、制定监管模式、拟定经营指标;
3、负责整合各类资源，强化基础业务，深度挖掘资源价值
4、组织编制商业资源规划利用及经营造活方案，监督实施过程，适时进行评估和优化改进
5、探索、创新经营业务与模式、创造利润增长点;
6、负责各项目经营工作开展的基础管理工作;
7、各项目日常社区经营工作开展;
8、社区商业资源的充分利用及招商引入;
9、协助项目开展各类自有资源的规划方案制订和招商工作;
10、协助项目开展商户管理工作，为项目的经营管理提供强有力的支撑;
11、统筹集团所有经营资源，建立和完善创新业务运作体系，提升资源利用效率和业务营运效率;
任职资格:
1、 大学本科及以上学历;
2、 3年以上大型企业社区经营管理经验，有大量商家资源者优先;
3、 具有较强的商业敏感度与业主需求搜集能力，观察力与判断能力，逻辑性强;
4、 具备大型客户的开发维护能力，能领导团队开展工作;
物业经营总监岗位
第2篇 某物业总监岗位职责与岗位要求
物业总监岗位职责与岗位要求
岗位职责:
1.负责监督、管理物业的运营工作,抓好全局工作的计划性和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作;
2.负责制定物业服务的制度、服务流程等规范性文件;
3.根据公司的发展及市场出现的新情况,对现行物业流程、制度作出适应市场的调整;
4.指导、监督各项目工作执行情况,保证服务质量达标;
5.根据不同的项目有效的控制成本产生与费用支出;
6.参与重大物业投诉的处理,与重要客户保持良好的关系;
7.管理好本部门员工,定期进行相关技能知识培训,不断提高员工的综合素质;
8.协调本部门与其它职能部门关系。
岗位要求:
1.本科以上学历,有5年以上的相关团队管理、物业统筹管理经验,熟悉租赁方面知识者优先考虑;
2.具备全面的物业管理理论知识基础;
3.对物业管理中的客户管理、安全、消防、租赁、合同管理等相关内容有深入了解;
4.具备很强的计划、组织、领导、协调、控制能力;
5.具备全面统筹大型综合综合性物业的能力;
6.良好的管理理念、服务意识、应急处理能力;
7.为人热忱有礼,工作认真负责。
第3篇 物业项目总监岗位职责
物业项目总监 广东龙光集团物业管理有限公司广州分公司 广东龙光集团物业管理有限公司广州分公司,龙光 职责描述:
1、负责所管辖区域各项目管理工作。
2、制定管辖区域项目年度、季度、月度工作计划上报区域总经理批准后,严格按工作计划完成相关工作。
3、处理管辖区域项目业主投诉问题。
4、严格按照公司质量管理的要求确保管辖区域各项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。
5、建立健全管理区域各项目规章制度,组织对各项目管理人员的培训、考核工作。
6、对管辖区域各项目管理处管理费用的收缴率负直接责任。
7、熟悉本专业业务,三年以上大型物业公司项目总监岗位经历,熟知相关的法律法规,精通物业管理各流程。
8、具有较强的沟通组织协调能力。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、5年以上物业管理经验;
3、具有较强的沟通协调能力和处理突发事件的能力;
4、具有市场拓展经验、区域管理经营;
5、在万科、中海、恒大等公司有管理经验者优先。
第4篇 物业运营总监岗位职责
物业运营总监 运营统筹管理:
1.统筹经营目标:结合财务分解的年度/季度目标,推动各经营单位的分解并落地实施;
2.统筹经营事项:统筹跟踪经营目标达成情况,监控业务开展过程中关键节点,推动关键事项的实施,并对风险进行分级管控;
3.运行分析:负责嘉宝运营分析会(月会、季度会、半年度总结会、年度总结会)召开;负责统嘉宝上报资料的收集、审核、上报及会后工作管控;
4.经营决策委员会:负责规则,统筹开展组织决策事项审议;
收并购整合管理:
1.投资介入:根据整合安排,参与市场职能组织投资收购企业的尽调、投后交接等相关工作;
2.投后运营:持续跟踪投后公司相关经营活动,推动区域实施投后整合、提升工作;组织协调投后运营问题;
3.投后评价:组织建立后评价工作模板,统筹后评价工作开展时间、方式,审核后评价内容,建立评价结果档案库,并推动结果推广运用。
其他:
1.运营专项分析及运营专项工作督办等;
2.经营策略编制、运营总结资料编制等;
3.领导安排的其他任务内容 必须有收并购整合管理经验 运营统筹管理:
1.统筹经营目标:结合财务分解的年度/季度目标,推动各经营单位的分解并落地实施;
2.统筹经营事项:统筹跟踪经营目标达成情况,监控业务开展过程中关键节点,推动关键事项的实施,并对风险进行分级管控;
3.运行分析:负责嘉宝运营分析会(月会、季度会、半年度总结会、年度总结会)召开;负责统嘉宝上报资料的收集、审核、上报及会后工作管控;
4.经营决策委员会:负责规则,统筹开展组织决策事项审议;
收并购整合管理:
1.投资介入:根据整合安排,参与市场职能组织投资收购企业的尽调、投后交接等相关工作;
2.投后运营:持续跟踪投后公司相关经营活动,推动区域实施投后整合、提升工作;组织协调投后运营问题;
3.投后评价:组织建立后评价工作模板,统筹后评价工作开展时间、方式,审核后评价内容,建立评价结果档案库,并推动结果推广运用。
其他:
1.运营专项分析及运营专项工作督办等;
2.经营策略编制、运营总结资料编制等;
3.领导安排的其他任务内容
第5篇 物业工程总监岗位职责任职要求
物业工程总监岗位职责
物业工程总监 1.组织制定并执行公司运营战略计划，负责工程物业管理制度的建设及优化，全面主持工程物业部工作，制定工程物业部的工作计划并组织实施。
2.根据公司既定经营指标，负责制定工程物业部年度开支预算，并控制其在预算范围内;
3.统筹管理项目工程设备.设施的管理.维修.保养工作，协调入驻商户装修及商户调整装修事宜。
4.全面负责项目的安防.消防管理.车辆管理工作的监管。
5.全面负责项目的外包保洁及绿化工作的监管。
6.负责员工内部管理(负责制定本部门人员的培训计划，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业技能;指导.监督.检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;组织对本部门进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿)
7.对外联系及协调沟通工作(如:房办.居委.派出所.卫生，环保.安全消防等相关部门)
任职要求:
1.大专或以上学历。
2.8年以上相关行业管理协调经验。
3.熟悉物业行业的运营过程，熟练设备.设施的供应渠道。
4.熟悉商场运营规程以及标准。
5.具备良好的经营管理理念，有一定财务与法律知识。
6.熟悉使用cad.office办公软件。
7.优秀的领导能力.判断与决策能力.计划与执行能力.沟通能力.谈判能力。
8.能承受较大的工作压力，能够带领团队，较好的团队合作精神。' 1.组织制定并执行公司运营战略计划，负责工程物业管理制度的建设及优化，全面主持工程物业部工作，制定工程物业部的工作计划并组织实施。
2.根据公司既定经营指标，负责制定工程物业部年度开支预算，并控制其在预算范围内;
3.统筹管理项目工程设备.设施的管理.维修.保养工作，协调入驻商户装修及商户调整装修事宜。
4.全面负责项目的安防.消防管理.车辆管理工作的监管。
5.全面负责项目的外包保洁及绿化工作的监管。
6.负责员工内部管理(负责制定本部门人员的培训计划，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业技能;指导.监督.检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;组织对本部门进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿)
7.对外联系及协调沟通工作(如:房办.居委.派出所.卫生，环保.安全消防等相关部门)
任职要求:
1.大专或以上学历。
2.8年以上相关行业管理协调经验。
3.熟悉物业行业的运营过程，熟练设备.设施的供应渠道。
4.熟悉商场运营规程以及标准。
5.具备良好的经营管理理念，有一定财务与法律知识。
6.熟悉使用cad.office办公软件。
7.优秀的领导能力.判断与决策能力.计划与执行能力.沟通能力.谈判能力。
8.能承受较大的工作压力，能够带领团队，较好的团队合作精神。'
物业工程总监岗位
第6篇 物业顾问公司企划总监职责及岗位要求
物业顾问有限公司企划总监工作职责及岗位要求
工作职责
(1)熟悉房地产市场,根据公司发展战略,开展公司营销企划工作。
(2)全面负责企划部的工作,对本部门员工有服务、指导、培养的责任和义务。
(3)具备丰富的项目企划统筹能力和项目定位掌控能力,擅长房地产广告策划和创意表现,能够专业辅导和独立带领企划团队完成各项目及研展项目的提案;
岗位要求:
(1)本科以上,中文、广告学、新闻专业毕业优先。五年以上知名房地产企划总监从业经验者优先。
(2)对文案及策划创作有深刻的理解和创新的思想,熟悉房产广告行业;
(3)具有宽广得知识面,具有对热点事件的敏感性, 资源整合能力强,较强的团队管理能力及严谨细密的工作作风。
(4)责任心强,富于想象力和创造力。
第7篇 物业总监的岗位职责和任职条件是什么
物业总监含义
物业总监，是企业物业运营工作的总负责人，负责监督和管理物业的运营工作，统筹个项目的物业管理服务。物业总监直属上司是副总经理、总经理。
物业总监岗位职责
1.负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件，报总经理审批;
2.根据企业的发展状况以及出现的新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;
3.负责协调和管理绿化、安全等相关工作;
4.指导监督个项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;
5.针对不同液态的具体项目进行项目分析，分析测算各业态项目的物业管理成本;
6.有效控制各项成本的产生和费用的支出;
7.咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系;
8.协调本部门与公司其他职能部门的关系;
9.与外部关联部门保持良好的合作关系;
10.根据物业管理公司职能及物业规模，确定本部门的组织架构、岗位职责;
11.负责指导、管理、监督下属分管部门员工的业务工作，使其不断提高工作效率;
12.负责下属员工的管理、培养和考核工作。
物业总监应具备的能力
1.熟悉物业相关法律法规;
2.具备物业管理的专业知识，精通物业管理操作流程;
3.具有较强的领导能力;
4.具备判断和决策能力;
5.具有良好的组织协调能力;
6.具备人际沟通交往能力;
7.具备应变能力，能及时正确处理突发事件。
物业总监任职条件
1.物业管理、房地产及相关专业本科以上学历;
2.具备物业管理经理上岗证书;
3.具有7年以上物业管理工作经验;
4.熟悉物业相关法律法规;
5..具备物业管理的专业知识，精通物业管理操作流程;
6.具备良好的职业道德素质。
物业总监职业发展
物业总监一般是由物业经理发展而来，其职业发展方向是副总经理、总经理。物业总监想成为一名总经理，需学习和积累物业之外的其他岗位知识，不断的积累总结经验，才能成为一名合格的总经理。
物业总监年薪
物业总监作为高层管理岗位，年薪比较高，一般在15-40万之间，地区、企业性质、自身的工作经验和能力与物业总监年薪有直接的关系，二三线城市的年薪比较低，一般在15-30万之间。
第8篇 物业运营总监岗位职责任职要求
物业运营总监岗位职责
物业运营总监 广东海逸房地产集团有限公司 广东海逸房地产集团有限公司，海逸任职资格:
1、年龄26-40岁，3年(含)以上地产项目尽调，处置，销售等经验，精通地产项目的甄选，收购，改造及退出
2、3年(含)以上物业市场拓展工作经验，有丰富的项目资源及当地政府资源
3、有较强的市场感知能力，可以敏锐地把握物业行业最新动态及未来发展方向;
4、熟悉地产行业开发和投资管理流程，结合公司各项目的特点制定经营的方案和计划。
物业运营总监岗位
第9篇 工程物业总监岗位职责任职要求
工程物业总监岗位职责
物业工程总监 1.组织制定并执行公司运营战略计划，负责工程物业管理制度的建设及优化，全面主持工程物业部工作，制定工程物业部的工作计划并组织实施。
2.根据公司既定经营指标，负责制定工程物业部年度开支预算，并控制其在预算范围内;
3.统筹管理项目工程设备.设施的管理.维修.保养工作，协调入驻商户装修及商户调整装修事宜。
4.全面负责项目的安防.消防管理.车辆管理工作的监管。
5.全面负责项目的外包保洁及绿化工作的监管。
6.负责员工内部管理(负责制定本部门人员的培训计划，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业技能;指导.监督.检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;组织对本部门进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿)
7.对外联系及协调沟通工作(如:房办.居委.派出所.卫生，环保.安全消防等相关部门)
任职要求:
1.大专或以上学历。
2.8年以上相关行业管理协调经验。
3.熟悉物业行业的运营过程，熟练设备.设施的供应渠道。
4.熟悉商场运营规程以及标准。
5.具备良好的经营管理理念，有一定财务与法律知识。
6.熟悉使用cad.office办公软件。
7.优秀的领导能力.判断与决策能力.计划与执行能力.沟通能力.谈判能力。
8.能承受较大的工作压力，能够带领团队，较好的团队合作精神。' 1.组织制定并执行公司运营战略计划，负责工程物业管理制度的建设及优化，全面主持工程物业部工作，制定工程物业部的工作计划并组织实施。
2.根据公司既定经营指标，负责制定工程物业部年度开支预算，并控制其在预算范围内;
3.统筹管理项目工程设备.设施的管理.维修.保养工作，协调入驻商户装修及商户调整装修事宜。
4.全面负责项目的安防.消防管理.车辆管理工作的监管。
5.全面负责项目的外包保洁及绿化工作的监管。
6.负责员工内部管理(负责制定本部门人员的培训计划，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业技能;指导.监督.检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;组织对本部门进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿)
7.对外联系及协调沟通工作(如:房办.居委.派出所.卫生，环保.安全消防等相关部门)
任职要求:
1.大专或以上学历。
2.8年以上相关行业管理协调经验。
3.熟悉物业行业的运营过程，熟练设备.设施的供应渠道。
4.熟悉商场运营规程以及标准。
5.具备良好的经营管理理念，有一定财务与法律知识。
6.熟悉使用cad.office办公软件。
7.优秀的领导能力.判断与决策能力.计划与执行能力.沟通能力.谈判能力。
8.能承受较大的工作压力，能够带领团队，较好的团队合作精神。'
工程物业总监岗位
第10篇 物业品质总监岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、根据公司发展规划，拟定品质管理方案，制定各项目的品质标准，建立和规范集团公司品质服务的中长期规划。
2、编制公司各类基础品质流程、制度等质量体系设计，组织质量管理体系内审工作，并完成内审报告；推进iso质量体系落地，确保项目品质。
3、定期进行对项目物业的寻访，监控物业项目服务品质和服务标准的达标情况；组织对各物业项目的服务满意度进行调查，监控满意度状况。
4、根据品质检查相关数据进行研究分析，定期召开品质会议，总结、汇报品质现状，探讨品质整改、提升方案，并确定具体执行措施，根据落实。
5、参与地产新开发项目的策划定位评审工作；负责新项目前期进驻的各项指挥、协调工作。
6、负责新开发项目招投标的审核工作，包括标书、合同、物业服务协议、临时管理规约；对接新开发项目招投标、接管验收、集中交付及维保工作，顺畅推动，保证结果。
7、解析物业政策和法规，为物业公司提供政策、法规的培训与咨询服务，并督导城市公司物业部合理规避运作风险。
8、负责在管物业项目的风险评估并及时向总经理汇报，参与对重大物业投诉的处理工作。
9、确保社区文化活动有序开展，审核企业报刊，提升企业品牌宣传美誉度。
职位要求：
1、30-42岁，获得大专以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先。
2、五年以上物业管理经验，三年以上集团性公司品质总监或同等岗位工作经验。
3、精通物业管理相关法律法规，熟练掌握各地方的法规政策，了解行业内信息动态；能根据法律法规条款制定编写物业管理各类制度、年度预算、组织架构、操作管理流程等。
4、精通物业各专业板块工作流程，擅长建立和完善物业品质管理体系，制定品质管理目标，具备项目管理经历者为佳。
5、有丰富的专业经验，有较强的管理、组织、协调能力，有较好的语言和文字的表达能力。
6、精通物业管理运作流程，熟悉新接盘前期准备工作及清盘手续；对项目前期介入、配合销售、接管验收、入伙装修、现场管理、创优考评等各条线工作要求和操作程序熟悉。
7、熟悉物业客户服务流程及质量管理体系（iso9000）相关知识，有物业管理上岗证和质量管理内审员资格证书。
8、有优良的职业道德，极强的敬业精神和工作责任感，工作严谨细致、良好的职业素养。具有很强的应变处理能力，乐于接受挑战，可适应出差。
第11篇 商业物业总监岗位职责
商业物业总监 岗位职责:
1. 组织制订并落实商业项目年度工作计划,确保公司的各项管理文件、制度在商业项目的贯彻执行。
2. 组织编制商业项目年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续。
3. 负责确定商业项目的组织架构和用人计划,负责制定各部门/岗位职责,将商业项目的总体工作目标分解到每一工作条线。
4. 负责商业项目员工整体考评工作,并确定商业项目员工的奖励、提升、处罚和辞退方案。
5. 定期召开工作会议,讲评、总结和布置工作,经常与部门主管及员工保持良好的沟通,确保员工了解和熟知项目的工作目标和要求。
6. 负责对外(与政府主管部门、业主方)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作。
7. 定期对商业项目各项工作落实及服务质量进行抽查,做好记录,并组织人员进行整改及总结。
8. 负责及时了解业主/客户对本项目工作及服务的意见,做出持续改进。
任职资格:
1. 统招大专及以上学历,管理类专业,熟悉物业管理相关政策、法律法规。
2. 5年以上商业办公楼以及商场的运作的管理经验,五年担任项目经理职位。
3. 具备物业经理或物业管理师等职业证书,年龄不超过45岁。
4. 熟练操作电脑及office软件(word、ppt、e_cel)。
5. 身体健康,具有良好的沟通、协调、组织等综合能力,责任心强、能承受较强的工作压力。 岗位职责:
1. 组织制订并落实商业项目年度工作计划,确保公司的各项管理文件、制度在商业项目的贯彻执行。
2. 组织编制商业项目年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续。
3. 负责确定商业项目的组织架构和用人计划,负责制定各部门/岗位职责,将商业项目的总体工作目标分解到每一工作条线。
4. 负责商业项目员工整体考评工作,并确定商业项目员工的奖励、提升、处罚和辞退方案。
5. 定期召开工作会议,讲评、总结和布置工作,经常与部门主管及员工保持良好的沟通,确保员工了解和熟知项目的工作目标和要求。
6. 负责对外(与政府主管部门、业主方)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作。
7. 定期对商业项目各项工作落实及服务质量进行抽查,做好记录,并组织人员进行整改及总结。
8. 负责及时了解业主/客户对本项目工作及服务的意见,做出持续改进。
任职资格:
1. 统招大专及以上学历,管理类专业,熟悉物业管理相关政策、法律法规。
2. 5年以上商业办公楼以及商场的运作的管理经验,五年担任项目经理职位。
3. 具备物业经理或物业管理师等职业证书,年龄不超过45岁。
4. 熟练操作电脑及office软件(word、ppt、e_cel)。
5. 身体健康,具有良好的沟通、协调、组织等综合能力,责任心强、能承受较强的工作压力。
第12篇 物业品质总监岗位职责任职要求
物业品质总监岗位职责
物业品质总监 1、质量体系管理(体系建设、内外审组织、文件审核发布、贯标)，旨在提升商业项目管理品质;
2、集团品质监督及业务评估/评价;
3、报事投诉管理及风险事件预警;
4、集团典型服务案例管理及推广;
5、集团风险事件通报及统计、预警。
1、大型港资公司5年及以上品质管理相关工作经验;
2、一线港资商业地产企业项目、区域、总部物业高管或者非常优质的民营、国营商业地产企业物业品质。 1、质量体系管理(体系建设、内外审组织、文件审核发布、贯标)，旨在提升商业项目管理品质;
2、集团品质监督及业务评估/评价;
3、报事投诉管理及风险事件预警;
4、集团典型服务案例管理及推广;
5、集团风险事件通报及统计、预警。
物业品质总监岗位
第13篇 物业管理总监岗位职责任职要求
物业管理总监岗位职责
物业管理总监 1. 参与相关城市项目开发各阶段的工作，协调物业部与其他部门的工作;
2. 组织/参与选聘前期物业管理服务企业，包括物业管理服务企业的招标及物业管理服务企业承接工作;
3. 负责组建/培训相关城市各项目物业管理团队包括客户服务;
4. 组织并完成相关城市各项目的房屋交付前的各项准备工作，制定交房方案，全面负责房屋的交付工作，并控制/协调交房后业主对交付质量问题处理进度;
5. 编制/控制/执行相关城市各项目的物业管理部的预算，包括但不限于物业运行亏损补贴、未售空置房屋管理费、维修基金/保修金等等;
6. 控制和监督物业公司日常物业服务质量、财务运作状况和风险控制，确保客户对物业管理服务的满意度达到目标水平;
7. 负责对公司就日常工作所推行的各类制度/系统的准确执行和/或数据维护及更新;
8. 完成公司合理安排的其他工作任务。
要求:
建筑工程或管理类等相关专业，大专及以上学历;
2.十年以上房地产客服或物业管理工作经验，其中五年以上管理经验;
3.熟悉住宅项目物业管理和售后服务的操作管理流程;
4.对房地产和物业管理的相关政策、法规、条例等有较全面了解;
5.持有物业管理师资格证书优先;
6.具有良好的英语听、说、读、写能力。 1. 参与相关城市项目开发各阶段的工作，协调物业部与其他部门的工作;
2. 组织/参与选聘前期物业管理服务企业，包括物业管理服务企业的招标及物业管理服务企业承接工作;
3. 负责组建/培训相关城市各项目物业管理团队包括客户服务;
4. 组织并完成相关城市各项目的房屋交付前的各项准备工作，制定交房方案，全面负责房屋的交付工作，并控制/协调交房后业主对交付质量问题处理进度;
5. 编制/控制/执行相关城市各项目的物业管理部的预算，包括但不限于物业运行亏损补贴、未售空置房屋管理费、维修基金/保修金等等;
6. 控制和监督物业公司日常物业服务质量、财务运作状况和风险控制，确保客户对物业管理服务的满意度达到目标水平;
7. 负责对公司就日常工作所推行的各类制度/系统的准确执行和/或数据维护及更新;
8. 完成公司合理安排的其他工作任务。
要求:
建筑工程或管理类等相关专业，大专及以上学历;
2.十年以上房地产客服或物业管理工作经验，其中五年以上管理经验;
3.熟悉住宅项目物业管理和售后服务的操作管理流程;
4.对房地产和物业管理的相关政策、法规、条例等有较全面了解;
5.持有物业管理师资格证书优先;
6.具有良好的英语听、说、读、写能力。
物业管理总监岗位
第14篇 zz物业工程事务部总监助理岗位责任职责
物业工程事务部总监助理岗位责任
1.报告上级
工程事务部总监
2.联系部门
行政人事部、安保部、物业管理部、财务部、质检培训部(对外联系,根据实际情况定)
3.对工程事务部总监负责。
4.根据公司下达的经营管理目标责任书,编制本部门的工作计划。
5.负责工程事务部文件档案资料的归档管理。
6.指定专人管理本部门的标识,并对实施过程、结果进行检查,纠正。
7.组织编写本部门运作手册。
8.审定设备设施台帐,监督检查维保计划的实施、落实情况。
9.检查持证上岗情况,安排专人负责培训工作,制定年度培训计划。
10.定期对本部门的计划落实、工作安排实施情况进行检查。
11.审定突发事件应急措施。
12.制定工作总结。
13.指定专人对质量记录进行跟踪管理,并定期检查。
14.指定专人负责统计工作,并监督、检查。
15.完成工程事务部总监交办的其他工作。
第15篇 物业工程总监岗位职责
物业工程总监 城市地产 上海城市地产投资控股有限公司,城市地产,上海城市 职责描述:岗位职责:
1、在总经理的领导下负责集团商业项目设备设施的管辖,工程组织,人员配备;
2、负责制定设备维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,备件购置计划,设备更新计划;
3、负责楼宇各种设施的运行,维护保养及设备的资产管理;
4、组织制定各岗位规范和操作规程;
5、坚持每天深入现场检查、现场指导工作:审核运行报表,审阅运行监测数据,检查工作纪律,审查维护保养工作,巡视公共区域设施设备。
6、节约人力资源,合理安排人员、工时,以提高工效;
7、抓好节能工作,降低物耗、能耗、人耗;
8、负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作;
9、负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的安全工作;
10、负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况。
任职资格:
1、大专以上学历,高档酒店、5a写字楼、购物中心等大型知名商业项目物业工程经理(总监)5年以上工作经历;
2、具备电力、空调、电梯、机电、给排水、自动控制、电话、电脑、水暖、土建等所管辖范围内的专业知识;
3、熟悉基本建设、环保、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护等方面知识;
4、熟悉工程预算、成本核算、定额管理、项目管理的基本知识和程序。
5、具有相应的动手能力。
第16篇 物业品质总监岗位职责
物业品质总监 岗位职责:
1、组织制定公司年度品质改进计划,并指导、督促实施,提高服务质量;
2、分析品质检查中发现的重大不及格事项,并协助和指导服务中心对原因进行分析,制定改进计划;
3、定期检查公司服务中心服务标准的执行,组织并指导服务中心落实公司服务流程和服务品质改进计划;
4、组织策划并推进公司品质改进活动的开展,提高员工参与品质管理的程度。
5、负责公司年度社区文化活动的策划和组织开展及实施;会所经营推广活动策划以及自有物业招商、租赁、经营方案的制订。
任职资格:
1. 32-45岁左右,专科以上学历,八年以上高端物业管理经验;
2. 熟悉掌握高端写字楼、高级酒店、高档公寓、购物中心、城市综合体、别墅等类物业形态的管理运作知识和规律;
3. 具有良好的沟通协调能力,能有效及灵活处理内部及外部公共关系问题;
4. 熟悉企业管理的基本原则,具有良好的团队统合及控制能力,尊重员工并善于启发其潜能和执行力;
5. 熟知国家法律法规及行业政策及行业发展信息;
6. 良好的文字及口头表达能力,熟练使用普通话,熟练操作电脑。 岗位职责:
1、组织制定公司年度品质改进计划,并指导、督促实施,提高服务质量;
2、分析品质检查中发现的重大不及格事项,并协助和指导服务中心对原因进行分析,制定改进计划;
3、定期检查公司服务中心服务标准的执行,组织并指导服务中心落实公司服务流程和服务品质改进计划;
4、组织策划并推进公司品质改进活动的开展,提高员工参与品质管理的程度。
5、负责公司年度社区文化活动的策划和组织开展及实施;会所经营推广活动策划以及自有物业招商、租赁、经营方案的制订。
任职资格:
1. 32-45岁左右,专科以上学历,八年以上高端物业管理经验;
2. 熟悉掌握高端写字楼、高级酒店、高档公寓、购物中心、城市综合体、别墅等类物业形态的管理运作知识和规律;
3. 具有良好的沟通协调能力,能有效及灵活处理内部及外部公共关系问题;
4. 熟悉企业管理的基本原则,具有良好的团队统合及控制能力,尊重员工并善于启发其潜能和执行力;
5. 熟知国家法律法规及行业政策及行业发展信息;
6. 良好的文字及口头表达能力,熟练使用普通话,熟练操作电脑。
