售楼处主管岗位职责8篇

第1篇 售楼处物业主管岗位职责

岗位职责:

1、负责物业部团队管理及培训;

2、配合营销部完成售楼部的安全消防及客服卫生工作;

3、售楼部的其他日常管理工作。

任职资格

1、有销售案场物业类工作管理经验;

2、沟通能力佳,认真负责,熟悉物业管理类各工作流程;

3、有团队管理经验;

4、强烈的客户服务意识。

第2篇 售楼处客服主管岗位职责任职要求

售楼处客服主管岗位职责

1.协助案场经理进行销售案场管理工作;

2.配合地产公司做好业主入伙的前期准备工作;

3.负责前期客服人员的培训管理工作，提升团队专业技能;

4.跟进案场现场活动开展，处理重大投诉和突发事件。

售楼处客服主管岗位

第3篇 售楼处物业主管岗位职责2

售楼处物业主管岗位职责(二)

1、负责案场的服务形象及办公环境的管理,确保良好的客户服务环境和形象;

2、每天在集队或上岗前传达其他事件信息,检查着装、仪表及强调服务标准并进行训话;

3、全面负责观察监督服务人员日常工作表现,主动巡视、检查各服务人员的工作情况,及时指出工作错误,并不断提高服务标准;

4、定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议;

5、紧急情况发生时应有应急措施,在处理的同时告知上级,工作中主动妥善地解决常规事务,必要时通知相关部门配合解决;

6、在案场接待高峰期,随时准备替代其他岗位上岗;

7、下班前全面巡视检查案场,各设施、设备电源是否关闭、有无火险,发现异常应及时解决、处理;确保案场日常工作的正常运作;

9、负责案场看房车的调度及样板房的服务形象管理;

10、必要时无论何时都要承担额外工作;遵从上级指示,无异议地执行一切合理的安排。

第4篇 某售楼处物业主管岗位职责

售楼处物业主管岗位职责

协助项目经理做好物业服务品质的提升和监督。

售楼处主管主要负责保安、保洁、工程人员及兼管客服管家人员的日常管理。

履行品质监督作用,严格按照【售楼处物业服务标准】工作内容对员工日常工作标准进行检查和督导。

发生紧急事件时,组织足够保安警力赶到现场维护秩序,采取合理手段控制事态发展,避免造成较大影响。处理、解决紧急事件后,应将事情的经过及结果以事故报告的形式提交给上级领导;

每天按照各项工作标准至少对管家服务、工程进度、保安执勤、保洁卫生进行三次检查和多次的巡查。

每周、月向项目经理汇报质检结果并召各专业负责人质检会议,针对内审不合格项目,制定纠正措施,并组织实施。

本着对工作认真负责,实事求是的原则,对各专业月度服务进行评估,出具评估结果。

参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练,不断提高自身的服务意识和素质,弘扬和落实公司管理理念和企业文化。

严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。

落实周期工作计划制度:

每日工作:

协助项目经理对各专业执勤、服务、清洁、工作进行检查。

组织召开各专业负责人每日质检会议。

每周工作:

对本周质检内容进行讲评并提出相关要求。

对各种记录进行一次抽查和物品盘点。

向项目经理汇报上周质检工作总结和本周质检工作计划。

每月工作:

向项目经理汇报月度工作总结及下月工作计划。

召开分包单位月度总结例会。

第5篇 售楼处客服主管岗位职责

任职要求:

1、大专以上学历。

2、具有较强的沟通协调能力和团队精神。

3、有案场/酒店工作经验者优先。

岗位职责:

1、负责管辖区域内的秩序维护、保洁、绿化工作的管理,负责制定秩序维护员、保洁员、绿化员工作制度,并组织实施对各岗位人员工作进行监管。

2、确保物业服务中心秩序维护、保洁、绿化人员日常运作按公司服务标准执行并达到目标和要求。

3、负责物业管理区域外环境管理,负责管理区域日常巡视督导工作。

4、完成上级领导交办的其它工作。

第6篇 售楼处销售主管岗位职责

售楼处销售主管岗位职责

售楼处销售主管一名,协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。

具体工作职责如下:

(一)每日10:00前完成前日来电、来访的确认工作,如发现问题汇报经理。

(二)每日11:00前完成剪报及前日剪报资料收集工作、核对销控。

(三)每日下午17:30前完成当日白班作业的汇总工作。

(四)常规工作如下:

1.负责______、保留单、认购单、合同的使用控制及归档保管。

2.负责每日的记帐。

3.负责复审每日签约的合同、认购单、保留单。

4.负责销售部的排班及考勤管理、记录。

5.负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。

6.负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。

7.负责销售部办公用品的管理。

8.配合经理完成销售及经理交办的其他工作

第7篇 售楼处物业主管岗位职责任职要求

售楼处物业主管岗位职责

岗位职责:

1、负责案场的服务形象管理，确保良好的客户服务和形象;

2、配合地产营销部进行售楼处活动策划，并进行人员调度管理

3、全面负责观察监督服务人员日常工作表现，主动巡视、检查各案场人员的工作情况，及时指出工作错误，并不断提高服务标准;

4、定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议;

5、紧急情况发生时应有应急措施，在处理的同时告知上级，工作中主动妥善地解决常规事务，必要时通知相关部门配合解决;

6、传达事件信息，检查着装、仪表及强调服务标准。

任职要求:

1、有3年以上酒店管理或物业管理经验;

2、大专以上学历，物业管理专业优先考虑;

3、吃苦耐劳，能接受加班。

售楼处物业主管岗位

第8篇 售楼处主管岗位职责

任职要求:

1、大专以上学历。

2、具有较强的沟通协调能力和团队精神。

3、有案场/酒店工作经验者优先。

岗位职责:

负责管辖区域内的秩序维护、保洁、绿化工作的管理,负责制定秩序维护员、保洁员

绿化员工作制度,并组织实施对各岗位人员工作进行监管。

确保物业服务中心秩序维护、保洁、绿化人员日常运作按公司服务标准执行并达到目标和要求。

负责物业管理区域外环境管理,负责管理区域日常巡视督导工作。

完成上级领导交办的其它工作。