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第1篇 物业管理处经理岗位职责
管理处经理(深圳物业) 中兴发展有限公司 中兴发展有限公司,中兴,中兴 岗位职责:
1.负责管理处的全面服务管理工作,完成各项经营管理指标;
2.负责物业项目客户关系管理、政府市政关系建设、满意度管理及投诉处理工作;
3.负责项目前期介入、租售支持、管理筹备等前期工作;
4.负责物业服务与配套服务经营标准实施与专业绩效管控工作及外包业务的监督管理和考评工作;
5.负责服务项目计划管理、预算管理、费用审核和成本管控工作;
6.服务项目审批房屋、公共设施的维修、养护计划和住户装修申请,组织维修人员按时保质完成任务,并检查督促住户按规定进行装修;
7.负责项目风险管理和应急现场管理工作
8.负责服务项目管理优化、效率提升、效益提高和服务体系持续改善、社区文化活动策划组织与品牌宣传工作等工作;
9.负责服务项目服务团队建设、员工培训与管理工作;
10.完成上级领导交办的其它事宜;
任职资格:
1.大学专科及以上学历,物业管理、房地产管理专业优先考虑;
2.培训经历: 具物业管理、财务管理、房地产专业知识等培训经历。
3.具物业公司5年及以上工作经验,管理业绩良好,熟悉相关业务流程,业务技能较突出。
4.对物业管理行业和发展有一定认识,精通管理机构运作流程,对物业管理业务熟练;持有物业管理从业资格证。
第2篇 某物业管理处经理岗位职责描述
物业管理处经理岗位职责描述
1、岗位人数:1人
2、直接上级:公司主管副总经理
3、直接下级:管理处主任及各部门主管
4、本职工作:负责管理处的运作。
5、任职要求:大专以上学历,持有物业管理经理上岗证,从事物业管理至少2年以上,熟悉物业管理全盘运作和法律法规,懂质量管理、安全管理和成本控制,有较强的管理能力和沟通协调能力,身体健康。
6、直接责任:
(1)负责管理处的筹建;
(2)从物业管理角度、物业使用人角度,参与项目规划设计方案评审,提合理化建议;
(3)配合项目销售工作;
(4)制定项目管理方案、管理处年度工作计划并组织实施;
(5)参与项目竣工验收,主持项目接管验收;
(6)主持入伙工作;
(7)主持管理处日常工作;
(8)协调管理处各部门工作;
(9)对外联络对上汇报;
(10)负责辖区的突发事件协调或处理;
(11)完成公司领导安排的其它任务。
7、领导责任:对管理处的管理服务质量目标和经济目标负责。
8、主要权利:
(1)有权配置管理处资源
(2)有权对下级考核、指导教育、奖惩
(3)有权签发本管理处文件
熟悉管理处工作,懂质量管理、安全管理,有管理能力和沟通协调能力,身体健康。
第3篇 物业管理处经理岗位职责任职要求
物业管理处经理岗位职责
岗位职责:
1.依据公司发展的经营管理目标，拟定本部门年度和月度工作计划并组织实施。
2.定期组织本部门员工对业主进行满意率调查，并做好统计总结，不断完善服务工作。
3.组织、安排人员定期检查管理区域电气、给排水、采暖、消防等公共设施设备。
4.监管各岗位工作，按照操作规范安全作业，及时发现问题进行整改，不断完善各项规章制度。
5.负责管处理各类突发事件，及制订预防和纠正措施。
6.业主关系维护。
任职要求:
1、30-40岁，大专及以上学历，物业管理相关专业毕业，有物业从业经验者可不限专业，在物业管理岗位任职不低于5年;
2、有较强的沟通能力、人际交往能力及处理各类突发事件的能力;
3、有全国各大型房地产下属物业公司(碧桂园、万科等)管理岗位工作经历优先考虑;
4、工作细心、责任心强、廉洁敬业、任劳任怨。
物业管理处经理岗位
