小区经理岗位职责16篇

第1篇 _小区物业处经理岗位职责

jt小区物业处经理岗位职责

a.应主动配合、支持公司正副总经理和管理部、财务部的监督、检查工作;

b.熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度;

c.带领各岗位人员进行小区验收,做好小区的各项管理工作及经济核算工作,完成公司下达的经济指标;

d.做好员工管理工作,检查各岗位人员完成任务情况;

e.鼓励员工积极学习专业知识,注意选拔有潜质的员工,对业绩差的人员提出调整或给予处分的意见;

f.关心小区管委员会建设,并接受管委员会监督,共同搞好管辖区的各项工作;

g.配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作及其他上级交办的工作;

第2篇 小区客户经理岗位职责任职要求

小区客户经理岗位职责

小区客户经理 中国民生银行股份有限公司深圳盐田支行 中国民生银行股份有限公司深圳盐田支行，民生 负责周边社区居民客群的财富资产拓展。

小区客户经理岗位

第3篇 物业小区经理岗位职责内容

小区经理岗位职责

1.小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。

2.主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求。

3.合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。

4.监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。

5.负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。

6.苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。

7.每日巡查苑区,巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题,应予以记录及时处理,并报告总经理。

8.负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。

9.根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。

10.小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。

11.定期召开部门工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。

12.当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。

第4篇 小区大厦客户服务中心经理岗位职责

小区(大厦)客户服务中心经理岗位职责

在公司总经理的领导下,根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,贯彻落实适合公司的小区(大厦)安全管理、环境清洁绿化、设备设施管理、客户服务政策,保证相关政策有效推进。

1.负责督导公司小区(大厦)管理、环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。

2.依据公司年度工作计划,审核所辖部门编制的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证所本部门工作的有效运转。

3.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行,协调、监督政策的执行,保障公司利益。

4.负责审批所本部门的组织架构、岗位职责、人员定级及福利奖惩等。负责审批本部门5000元以下的费用支出。

5.联络和监察清洁、设备、维修分承包方,确保其提供高素质服务。

6.与业主、租户和分承包方保持良好关系以加强物业管理效能。

7.制定和完善部门内部的各项管理制度,岗位职责,制定各类业务工作人员的作业程序及考核评分标准和奖惩措施,经报总经理批准后组织实施。确保各项工作有序进行。

8.负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。

9.负责监督、管理、指导小区(大厦)安全、消防管理、清洁绿化管理、设备设施管理及客户服务管理等工作的安排、实施和检查,每周组织召开部门工作例会,及时了解处理信息、工作难点及工作中存在的问题,积极采取各种措施予以改进,并及时向总经理汇报工作质量与进度。

10.积极做好本部门人员的人事管理工作,负责所辖员工的工作业绩考核,包括合理安排人员加班、值班,内务检查、文体活动的开展等。

11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。

12.负责监督检查小区(大厦)治安、消防、交通等安全管理工作的实施状况,协调相关工作,提出合理化建议。负责公共预警信息公布的监督工作。

13.负责监督、检查、指导小区(大厦)清洁绿化工作实施状况,协调相关工作。

14.负责监督、检查、指导小区(大厦)设备设施管理工作的计划、组织落实工作。

15.负责每半年组织召开顾客恳谈会,加强与业主、租户的沟通,了解客户的需要,完善各项工作内容。负责公司与顾客之间的沟通,接待业主、租户来访,阅办和处理顾客信函,处理顾客投诉,做好相关的质量记录,并按公司质量体系文件要求,安排人员做好回访工作。

16.协助监督小区(大厦)日常的业务管理中的财政开支,减少浪费现象,协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

17.完成上级领导交办的其他工作任务。

第5篇 小区安保部经理岗位职责(5)

小区安保部经理岗位职责(五)

直接上级:项目经理

1.在项目经理领导机关服务中心的监督下,负责项目部服务区域的治安、消防管理工作,编制《治安、消防管理方案》和《突发事件的预防管理措施》,完善岗位职责,承担相应的管理责任。

2.负责编制内的安保人员的选聘、辞退;负责安保人员的上岗培训和岗位技能培训;负责安保内务管理、思想教育工作。

3.负责安保监控设备、通讯器材的使用、维护管理工作;负责制定安保年度财务计划。

4.负责每周对本小区的工作检查,夜间巡检工作。遇有治安、消防事件发生,应在接到通知后的第一时间赶到现场,组织安保人员、本小区物业在岗人员按《治安、消防处理办法》规定内容开展工作。

5.负责和各小区所在地的公安、消防机构建立紧密协作关系,并在公安、消防人员的专业指导下,完善各项治安、消防管理工作。

6.负责组织建立物业员工义务消防组,每季开展相应的消防、急救技能培训,并对消防系统进行检查、维护,确保系统始终保持在正常工作状态。

7.负责园区内消防工作的督促、检查和整改。

8.严格贯彻、执行消防法规及制度,并落实各项防火安全措施。

9.根据实际情况,在出现火灾时负责组织报警,指挥扑救火灾和人员的安全疏散。

10.督促公司员工熟悉并正确使用各种消防设施和器材,管理好区内的各种消防设备、设施和器材。

11.开展消防宣传教育,定期对管区内要害部位进行检查,及时消除火灾隐患。

12.组织调查火警事故,协助公安机关调查火灾原因。

13.完成项目经理交办的其他工作。

第6篇 小区物业服务中心副经理兼综管部主管岗位职责

小区物业服务中心副经理岗位职责 (兼综管部主管)

(1)协助物业服务中心经理完成各项工作;

(2)负责人事培训、文件收发、档管管理、后勤保障、司机调配等各项综合 管理工作;

(3)协助公司文化教育部完成园区的各项文化教育工作;

(4)协助公司健康管理部完成园区健康管理各项工作;

(5)协助公司居家生活服务部完成各类居家生活工作的开展;

(6)负责内部各部门间具体工作的统一协调、沟通工作。

(7)负责与开发商跟进房屋维修具体事务,负责各设施设备供应单位服务质 量的监督与跟踪;负责各外包单位服务质量的监督与跟踪。

(8)负责商务车调度及使用审批工作。

(9)完成上级领导交办的其它工作。

第7篇 某某小区管理服务中心经理岗位职责

某小区管理服务中心经理岗位职责

组织小区之入伙工作;

协助招聘管理服务中心配置人员,负责员工的培训及其考核和奖惩;

制订各类紧急事件处理程序,对小区整体安全负有组织领导的责任;

处理投诉及突发事件需到现场;

出席各类会议,并提交会议记录;

协助小区活动,沟通与住户关系;

认真执行物业管理法规和公司有关规章制度,在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力;

不断建立和完善科学的运作、监督和考核体系,确保政令畅通,信息反馈流畅管理工作高效;

制定管理服务中心管理目标和经营方向,包括一系列规章制度和操作规程,制定管理服务中心全体员工的职责,并监督实施;

制定管理服务中心年度、月度工作计划,并监督执行;

制定房屋、设备、设施维修和养护计划,并组织维修人员按时保质完成计划工作;

负责管理服务中心日常管理经费的审报工作,合理控制费用开支;

负责组织、协调员工工作安排,负责管理服务中心员工工作绩效考评证;

负责审批《月采购申请表》、《员工物品领用单》,对部门的物资使用进行有效的程序控制;

负责组织管理服务中心的各项工作检查,通过检查、考核,加强部门及责任人的工作责任感,树立'创一流'工作成绩的荣誉感,督导各项服务工作的有效落实;

组织每周管理服务中心工作例会,及时了解人员状况、工作难点,检查、总结和布置工作;

制定夜间查岗制度,指定夜间查岗人员并监督查岗情况;

自觉接受行政主管部门、开发商及业主管理委员会和业主、住户的民主监督,采纳合理化建议,并加以实施;

通过管理服务中心与其他管理服务中心、公司各部门的联系,建立良好的公共关系,协调配合,搞好工作;

接受部门经理及业主的年度和任期考核,接受奖惩,对公司和业主负责;

以身作则,关心员工,为员工解决实际困难,丰富员工的业余文化生活,最大限度地发挥和调动全体管理服务中心员工的工作热情和责任感,增强集体凝聚力;

认真完成公司交办的其他任务。

第8篇 小区业务经理岗位职责

家装 /工装/小区业务经理 杭州华鑫世贸建材有限公司 杭州华鑫世贸建材有限公司,华鑫世贸,华鑫世贸建材,华鑫世贸 家装业务方向

1、维护跟进家装公司和设计师的关系,报备客户信息到门店;

2、开发新的公司客户和其他渠道;

3、与第三方适当时间进行产品知识的讲解宣传;

4、其他日常工作。

工程业务方向:

1、负责杭州各大高档楼盘、酒店等工程项目的招标工作,对接设计院;

2、了解各精装楼盘的装修材料需求,并提供相应的产品推荐进行投标;

3、负责工厂分配的工程单的跟进、维护。

小区业务方向:

1、负责小区业务的维护与开发:与高档楼盘的物业进行对接,获取潜在客户资源;

2、扫楼跟进,负责把客户引导至门店;

2、负责小区活动的执行与支持,在业主群众扩大影响力,开发新一批的潜在客户;

3、完成销售目标和任务。

第9篇 小区物业经理岗位职责任职要求

小区物业经理岗位职责

岗位职责:

一、认真贯彻执行公司的经营管理方针政策，领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标对项目的收支情况负责，业主住户满意率在99%以上，对项目部的整体服务质量安全生产负责。

二、定期向总公司汇告情况，提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

三、对项目的内部运作负责，经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。

四、 以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。

五、 与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

六、 熟悉小区情况，与业主保持密切联系，及时处理业主的诉求意见，并不定期组织业主联谊，听取业主意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量。

七、 认真完成公司交办的其它工作。

任职要求:30--45岁左右，大专以上学历，身体健康，持有全国物业经理上岗证，具有负责15万平米综合楼盘物业管理同岗位工作经验3-5年以上。 熟悉物业管理有关法律、法规及企业基本管理工作，熟悉任职岗位及下属岗位的各项业务及运作流程，有较强的管理、沟通能力，组织协调能力及处理突发事件的能力，勤业、敬业、乐业。

小区物业经理岗位

第10篇 小区开发经理岗位职责任职要求

小区开发经理岗位职责

岗位职责:

1.负责部门业绩指标达成;

2.掌握市场动态，不断进行市场调研，制定营销策略，积极发展客户，开拓市场;

3.客源开发。意向客户深度挖掘，客户定点爆破;

4.店面定期培训，进行政策宣导;

5.提高人均效能，完善团队梯队建设;

任职要求:

1、有较强的沟通能力和自我营销能力，有营销、渠道相关市场开拓能力，家装/家电/家具行业优先;(能力突出者学历可不限)

2、充分运用网络公关、网络活动、论坛营销、新闻营销、事件营销等网络推广模式和邮件推广、sns推广、论坛推广等推广手段，并不断创新市场营销模式;

3、有较好的亲和力，说服力和谈判力较强，有团队合作精神;

4、对工作富有激情、自信，认真负责，自律性强;

5、本职位是公司重要岗位，要求具有积极上进、踏实肯干，不断学习进取，与企业共同成长，合作共赢、志同道合的伙伴加入!

小区开发经理岗位

第11篇 小区部经理岗位职责

1、50岁以内,有驾照者优先考虑;

2、有相关小区园林绿化养护管理工作经验。

岗位职责: 1、熟悉花草树木的品种和数量,掌握花草树木的生长习性及养护管理以便采取相应栽培管理方法。

2、熟练掌握所有辖区范围内苗木生长状况,及时提出养护工作意见,做好养护工作计划,安排养护人员工作任务。按规定要求,对植物进行整形修剪,调节和控制植物生长,开花和结果。

3、及时掌握苗木生长规律,根据植物的特性、气候和土壤水分的变化规律来决定浇水量和次数。对植物进行病虫害防治、根据植物种类、生长阶段、土壤状况进行针对地施肥,并对不同植物采取不同的施用方法。

4、负责绿化专用设备工具的管理使用工作,并经常提醒工人提高安全生产意识,杜绝一切事故发生。

5、负责检查绿化养护人员工作任务完成情况,服从绿化主管的工作安排和调动,接受部门领导对绿化工作的巡视检查。

第12篇 物业小区经理岗位职责

大客户经理(苏宁、国美、小区物业) dessmann 德施曼机电(中国)有限公司,dessmann,德施曼,德施曼机电,德施曼 岗位职责:

1、负责全国ka渠道的开发和维护工作,制定完善ka体系合作政策方案;

2、负责全国ka渠道销售指标和回款指标以及合同谈判和签订;

3、负责ka渠道大型连锁系统的开发管理工作,结合市场实际,制定切实可行的商超进店拓展方案

4、负责门店系统的日常管理,负责本部门团队建设和团队日常管理

5、负责ka渠道费用预算,并根据市场和渠道实际情况及时调整和有效控制

6、负责ka门店体系的客情关系管理,优化产品销售结构,提升销量;

岗位要求:

1、专科以上学历,三年以上工作经验,适应经常出差,有负责国美苏宁渠道经验优先;

2、熟悉国美、苏宁进店流程和销售流程优先;

3、家电、3c行业优先;

第13篇 某住宅小区物业项目经理岗位职责

住宅小区物业项目经理岗位职责

_在公司的领导下,全面负责管理处内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、安全护卫服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。

_组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。

_负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

_负责协调与业委会、开发商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

_负责初审分承包方、分供方,审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。

_负责组织小区公益性活动。

_完成公司交办的其他任务。

第14篇 小区保安部经理岗位职责范文（7）

小区保安部经理岗位职责范文(七)

1.在公司总经理领导下,遵照本企业的总体规划和经营方针,对本企业所属机构及管理范围人、财、物的安全防范、防火工作负有监督管理职责。

2.贯彻执行国家和本市治安保卫工作的法律法规和规章以及本系统、维护公司正常工作秩序,为企业经营与发展提供安全保障。

3.为小区住户居住范围提供安全服务,维护正常的治安秩序。

4.制定和完善物业公司的各项治安保卫工作制度,落实治安防范、防火安全措施。

5.加强保安队伍建设,提高保安人员素质,保持执勤人员相对稳定,教育保安人员爱岗敬业,认真履行治安保卫工作职责。

6.开展社会主义法制和治安保卫防火安全工作的宣传教育,增强从业人员的法制观念和治安防火意识。

7.制定安全保卫工作计划,掌握公司内部信息和外部状况,全面部署有效防止各类矛盾激化、治安刑事案件、火灾事故和各种灾害性事故。

8.加强对要害部位、重点部位和危险物品的安全管理,严格落实治安防火安全责任制。

9.组织安全检查及时发现和消除治安、火灾隐患,对公安机关指出的治安防火隐患整改意见,负责落实,定期解决。

第15篇 小区物业客服经理岗位职责内容

小区物业客服经理岗位职责

1.认真贯彻项目经理的工作指示,负责客服部各项管理工作的具体实施。

2.熟知小区情况,掌握业主资料信息,了解收楼、入住程序,定期向项目经理汇报。

3.积极搞好与业主的沟通与联系。

4.协调沟通各部门日常工作。

5.及时与外包公司各有关部门联系,反映并协调解决合作方有关经营和管理方面的合理要求。

6.对客服助理的值班工作进行监督。

7.了解下属业务及工作情况,向人事部门提出培训建议,负责员工培训考核工作并向管理处项目经理汇报。

8.定期总结有关客服工作各方面情况,并提出下一步工作计划。

第16篇 小区物业工程部经理岗位职责（5）

小区物业工程部经理岗位职责(五)

【管理层级关系】

直接上级:总经理

直接下级:土建预算主管、综合维修主管、强弱电主管、暖通空调主管、给排水燃气主管、秘书、库房管理员。

【技能要求】

1.基本素质:具备相当丰富的工程管理专业知识,责任心强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系,具有相当的组织管理能力。

2.自然条件:35岁以上,男性优先,身体健康。

3.文化程度:大学本科或同等学历,具有中高级技术职称。

4.工作经验:五年以上工程管理经验。

5.岗位要求:具有建筑、机械、电气、能源控制等基本知识。熟悉基本建设、环保、安全生产、消防、劳动保护等方面的政策法规以及成本管理、工程预算和各种定额的预算。懂工程招投标、工程核算的基本程序等基础知识。

【岗位职责】

1.在公司总经理统一领导下,制定、贯彻、执行有关工程及能源管理方面的规定和制度。

2.建立健全工程设备的运行和操作程序,保证工程设备的正常运行。

3.组织制定并实施公司工程设备、房屋建筑、公共设施的维修保养,更新改造计划。

4.负责处理业务范围内发生的问题和客户对工程维修工作的投诉。

5.负责与政府职能部门及相关单位就工程能源等有关问题的协调、联络、报批等项工作。

6.组织制定向公司呈报的各项工作报告和报表。

7.合理安排本部门员工工作,负责本部门员工的业务技术培训和考核。保证员工掌握必备的专业技术及技能。

8.负责制定业务工作计划,定期编制设备维修及更新的预算报告及审批申请采购物资报告。

9.负责组织业主房屋装修改造方案的审核,受理业主委托,组织对业主房屋装修改造工程的选聘承包商,预算审核,施工管理。

10.负责组织实施代理业主房屋工程管理的各项工作。

11.制定节能措施,降低公司能耗,提高经济效益。

【工作标准】

1.负责各项动力设备的运行控制及维修保养。

2.协调本部各岗位之间工作,使部门工作顺利进行。

3.合理安排工作,使各岗位员工工作有序,工作量饱满。

4.依据各专业的运行检修工作计划,督促各专业按工作计划进行具体实施,及时发现工作中的问题,制定解决措施。