行风建设情况报告15篇

篇一 樊城区统计局政风行风建设情况自查自纠报告

樊城区统计局政风行风建设情况自查自纠报告

区纠风办、各位行评代表：

按照区委、区政府和区纠正行业不正之风领导小组的安排部署，樊城区统计局被列为今年全区第七批民主评议行风单位之一。近一个月来，在区纠风办的领导和行评代表的精心指导下，通过宣传发动，走访调查，自查自纠，统计局行评工作进展顺利，收到了一定成效。现将有关情况汇报如下：

一、前阶段行评基本情况

（一）加强领导，提高认识，将思想行为统一到行风评议的总体要求上来

市、区行风评议动员大会后，区统计局召开了统计局行风评议动员大会，按照区纠风办和市统计局关于民主评议行风的有关要求，对统计局行风评议工作进行了布置。成立了樊城区统计局行风评议领导小组和办公室，制定了实施方案。为加强对行风评议的领导，建立了领导联系制度，每个局党组成员分工联系全区16个行评代表和部分统计服务对象，负责对行评代表的联络和情况反馈。

（二）多渠道征求意见，认真查找问题

行风评议自查自纠阶段，在进一步提高思想认识的基础上，做到听取意见不怕刺、自我剖析不怕痛、相互批评不护短，面对矛盾不回避、面对问题不辩解、面对责任不推卸。广辟渠道、广开言路、广泛听取各方面的意见和建议，认真查找行风建设中存在的问题。

一是走出去访。区统计局统一印制调查问卷和征求意见表，深入机关、企事业单位、民营企业，发放问卷调查和征求意见表40份，截止目前，已收回34份。二是寻上门问。主要领导带领行评专班人员深入基层，深入服务对象，上门征求他们的意见和建议。三是请进来谈。召开区聘请的16名行评代表和统计局聘请的6名行风评议监督员、有关部门领导、政协委员和民营统计企业负责人座谈会，向他们通报了全区统计工作基本情况和目前正在开展的行风评议情况，听取他们的意见和建议。四是坐下来找。结合当前开展的“保持共产党员先进性”教育活动，通过党组民主生活会、支部民主生活会、个人自查、每周政治业务学习等形式，从内部查找问题，要求每个科室、每位干部对照评议的基本内容“揭、摆、查”，采取自己找、大家提、相互帮的方式，剖析本科室、本人存在的问题，并写出自查自纠总结。目前，局各科室、每个干部均写出了自查自纠总结。

二、行评查出的主要问题

一个月来，我们召开大小会议6次，编发简报3期，接触有关人员100多人，发放征求意见函40余份，访问单位50多个，共收到各类意见和建议40余条，归纳起来，大致包括以下四个方面内容：

（一）服务基层的力度不够。统计的源头在基层、数据的质量在基础，“双基”工作是统计事业的生命线，统计工作一旦脱离这些，将成为“无源之水、无本之木”。我们大多数统计人员都明白这些道理，但是在实际工作中由于各种因素的制约，主动性不够。主要表现在：随着国家统计方法制度改革的不断深化，创新工作意识，更新工作方式，特别是对基层统计人员的统计知识培训有待加强；因资金困难和工作需要的矛盾导致统计机关与基层沟通不畅，向上级统计部门反映基层统计工作的困难做的不够；与民营企业的联系不够，取得的第一手资料不多，民营企业依法报送统计数据的积极性不高；究其原因，主要是有畏难情绪，因为统计局作为全区统计管理部门，职能上比较宏观，基层、企业有时遇到的问题，并不是我们能直接解决的，因此，我们在服务上不够积极主动。

（ 二）统计宣传力度不够。主要对《统计法》、《湖北省统计管理条例》等统计法律法规宣传还不到位，人们对这项工作还缺乏认识和了解，以人为本、依法统计、加大统计执法力度与创造灵活的服务机制的矛盾问题。

（三）开拓创新不够。有的同志思想不够解放，做事凭老经验、老办法；工作上标准不太高，只求过得去，不求精益求精。主动深入学习不够。大多数情况下都是被动地按照规定开展学习，主动学习的不多。有的同志在学习过程中不求甚解、浅尝辄止，深入钻研不够。统计服务的方向单一，涉及民计民生等面向社会公众服务的力度不够。

（四）横向联系不够。与关联部门的事前协调不够，数据评估方式的差异导致数据的一致性有时得不到保证

三、存在问题的主要原因

对照自查自纠出来的问题，经过深入剖析，找出问题存在的根源。归纳起来，主要有以下三个方面：

（一）有针对性地教育工作开展不够。针对统计局人员年龄结构偏大这一特点，一般性学习教育多、专题教育少、道理讲的多、有针对性地解决深层次的问题少。由于思想教育的针对性不强，在业务工作中，职能不能够得到充分发挥。

篇二 2023年县卫生局政风行风建设情况述职报告

敬的各位领导、各位代表：

根据全县效能风暴行动的总体安排部署和《合水县关于开展千人评议机关效能工作的实施意见》文件精神，全县卫生系统全面加强政风行风建设工作，经过周密部署和扎实工作，取得了阶段性成果，政风行风、医疗服务环境得到了进一步改善，群众满意度不断提高。现将建设情况述职如下：

一、强化领导，提高认识，切实加强政风行风建设

（一）安排部署到位。我局对政风行风建设工作高度重视，专题研究部署并制定了《合水县卫生系统关于开展千人评议机关效能工作的实施方案》，使工作有明确的指导思想、基本原则、重点任务、方法步骤和工作要求，有力促进工作的顺利开展。（二）领导机制到位。成立了合水县卫生系统政风行风领导小组，下设办公室，负责对政风行风建设工作的领导和督促检查。各医疗卫生单位也明确了专人负责政风行风建设工作。全系统形成了上下联动，层层落实的有效运行机制和工作格局。（三）责任明确到位。把政风行风建设作为一项重点工作，纳入各医疗卫生单位综合目标管理责任制考核内容，与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩，实行政风行风建设一票否决制，强化了各单位抓落实的主动性。

二、完善措施，狠抓落实，全面促进政风行风建设

（一）简化行政许可程序。为进一步优化和简化办事程序与环节，提高办事效率，我系统行政许可和审批全部实行县政务大厅“一站式”办理，对审批事项、审批依据、申报条件、办理程序、办理时限、收费标准、联系方式进行公开、阳光操作，热情服务，缩短时间，及时审批。同时对行政审批项目进行了全面清理，共取消、调整四个行政审批项目（“医疗机构开展医疗气功活动审批”、“新、改、扩建公共场所建设项目的选址、设计、施工、竣工验收等过程进行卫生审查（放射诊疗建设项目除外）”、“医疗广告初审”和“新、改、扩建职业病危害作业场所卫生审核”）。（二）加强医德医风建设。把医德医风和行风建设作为精神文明建设的一项重要内容长期抓，与卫生日常工作进行同布置、同检查、同考核。经常组织医务人员认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》，树立廉洁、勤政、优质服务的职业道德和敬业精神；落实院务政务公开制度，规范诊疗服务行为，公开收费价格标准；深入开展政风行风建设工作，向社会做出服务公开承诺，接受群众和社会监督；引导医务人员践行“廉洁行医、诚信服务”行业风尚；制定完善医德医风考评等各项规章制度，建立医德医风建设长效管理机制。（三）抓好便民服务措施。全县医疗卫生单位推行无假日门诊，推进优质护理服务示范工程，在门诊大厅设置科室分布图和导诊咨询服务台；进一步优化医疗服务流程、简化服务环节、缩短服务时间；坚持以病人为中心，开设“绿色通道”。全县定点医疗机构全部完成his系统建设任务，新农合“一卡通”实现全覆盖，新农合现场直报效率大幅提高。（四）全面落实惠农政策。一是认真落实新农合报销政策。截止7月底累计报销29531人次，补偿金额1894.17万元；全面实行新农合21种单病种支付方式改革，切实降低住院患者自付费用；落实对五保户、计生两户、残疾人、军烈属、高龄老人等特殊人群住院报销取消起付线、提高报销比例的优惠政策；二是加强基层医疗卫生服务能力建设。通过开展基层医务人员业务培训工作，采取继续教育、进修学习、脱产学习、组织培训、“三基三严”训练考核等措施，全面加强基层医疗机构人才队伍建设工作。同时加大卫生支农力度，加快项目建设进度，进一步改善服务条件和环境，全面提升了卫生服务能力和服务水平。目前，何家畔卫生院门诊楼已开工建设、县中医院综合楼已进入室内装修阶段。三是实施国家基本药物制度。全县医疗卫生单位全部实施国家基本药物制度，全面推行药品零差率销售工作，全县医疗卫生单位药品采购均全部在甘肃省药品采购服务平台集中进行采购。2013年1-6月，网上采购药品1073.8万元，零差价销售1073.8万元，为患者让利170.3万元。四是规范医疗服务行为。严格执行XX版《庆阳市医疗收费价格标准》，严禁分解项目和重复收费等违规行为。在认真落实医务人员“五个排队”、医疗机构“八个排队”等22项制度基础上，促进合理用药、合理治疗、合理收费，通过开展抗菌素临床应用专项整治、规范中成药的使用、推行临床路径管理制度等措施，进一步规范医疗服务行为。（五）加强食品安全监管工作。为进一步全面提高餐饮单位的从业素质和食品安全水平，保障人民群众食品安全，我县从8月10日起。由卫生局牵头，从质监、工商、药监部门抽调17人，成立4个综合执法检查组，在全县集中开展为期一个月的餐饮单位食品安全专项整治，目前已取得阶段性成效。

三、边查边改，求真务实，深入推动卫生政风行风建设

根据以改促建，纠建并举，形成行业作风建设长效工作机制的工作要求，开通举报投诉电话1部、召开座谈会14次、发放1300份调查问卷，广泛征询社会各界的意见和建议。对梳理的12条建议和意见进行了责任分解，限时整改。按照边查边改的整改要求，我系统目前已完成11条建议和意见整改工作，下剩1条建议和意见正在整改，整改内容为：进一步加强对医务人员的素质教育，措施主要以教育医务工作者热爱本职工作，热爱病人。要有将自己一生献给人民卫生事业的决心，在事业上勤勤恳恳，业务上精益求精，把保卫生命做为人生奋斗目标，忠于工作；树立“时间就是生命”的思想作风、培养良好的情绪自控能力和乐观豁达的心态；在工作中注意使用礼貌性语言、解释性语言和灵活谨慎性语言。

尽管我系统政风行风建设方面做了大量而有效的工作，取得了一定的成绩，但仍存在一些不足，下一步，我们将在县委、县政府的正确领导下，认真落实政风行风建设要求，健全制度，狠抓落实，切实提高医疗服务质量和水平，构建和谐医患关系，为群众提供优质、安全、满意的医疗服务，为促进我县医疗卫生事业的发展做出积极的努力。

谢谢大家！

篇三 2023年县统计局政风行风建设情况述职报告

尊敬的各位领导、各位代表：

首先，我代表县统计局全体干部职工衷心地感谢各位领导、评议员对统计工作的关心和支持。今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下，紧紧围绕“三个提高”，全力推进“四大工程”，着力加强“三大建设”，扎实工作，克难奋进，务实作为，全面提升了统计工作水平，按时保质保量完成了统计业务工作。力抓统计优质服务，为县委县政府的科学决策提供了可靠依据，并充分发挥统计在县域经济发展中的重要作用，取得了显著成效。

一、精心组织，周密安排，为统计工作的顺利开展提供组织保障

今年以来，我局高度重视政风行风建设工作，一是迅速传达会议精神。组织召开支部会议和职工会议，认真研究部署行评工作，及时传达贯彻学习市、县行评工作会议上的领导讲话和有关文件精神，力求融会贯通其精神实质。二是及时成立领导小组。为了把民主评议行风工作组织好、落实好。我局成立了以局长为组长、其他班子成员为组员的七人领导小组，并下设办公室，确定办公室主任具体负责行评的日常各项工作的组织和实施。三是制定行评工作实施方案。我们结合统计工作实际，认真研究制定了《合水县统计局2023年度民主评议政风行风工作实施方案》，从指导思想、评议内容、方法步骤和工作要求等方面作出了明确规定。四是坚持定期研究行评工作。自开展行评工作以来，结合每周一的工作例会，坚持每周研究讨论一次行评工作，小结前一周工作进展情况，分析存在的问题和不足，制定下一步的改进措施，提出落实要求。有力地保证了统计工作的顺利开展。

二、积极动员，广泛宣传，营造良好的行评氛围

8月2日，我局召开了行风评议动员大会，进行广泛的动员发动。为搞好活动宣传，局里编印行评工作简报3期，发放100余份，及时全面地反映统计系统行评工作动态；在合水政务网、统计信息网站上向社会做出了统计政风行风建设的六项公开服务承诺，并在合水统计内网上开辟了“行评专栏”，组建了行评qq意见征集反馈群，主动接受社会监督。印发政风行风评议宣传资料xx余份，张贴标语100多张。在合水统计内网开辟了“效能风暴”专栏，及时向社会各界传递和反馈我们的工作动态和行评信息。

三、全面开展“政风行风建设”工作，努力提高工作效率，着力打造“六型”机关工作作风

我局坚持以科学发展观为指导，把“民主评议政风行风”工作与“效能风暴”活动相结合，完善工作机制，优化工作环境，着力打造“勤政、廉政、求实、创新、严谨、奉献”六型机关，提高机关工作效率，牢固树立服务全局理念，坚持“内强素质、外树形象”、“建一流队伍、创一流业绩”。同时，坚持在“查、摆”上花气力，在“整改、落实”上用实功，认真做到“六查六看”。即一查统计服务合水科学发展的水平和质量，看是否及时、到位，有何欠缺和不足；二查办事制度是否公开、透明、合理，是否坚持依法行政，做到办事权限、依据、程序、时限、结果向社会公开，看有无“暗箱操作”行为；三查数据质量、管理水平是否提高，领导、群众、基层企事业单位是否满意，看有无虚假瞒报和生、冷、硬、推的现象存在；四查各项工作的贯彻执行，看是否在完成主要工作任务方面，态度是否积极主动、措施是否贯彻得力、解决问题的方法是否得当等情况；五查工作作风是否严谨扎实，看有无承诺失信、办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责的问题发生；六查廉洁自律的各项规定是否落实，看有无奢侈不廉洁的行为发生。共召开自查处纠工作会议4次，梳理归纳问题5关21条，通过剖析根源，寻找症结，提出了整改方案，取得了显著效果。

四、“统计信息化建设年”活动扎实有效，统计各项工作进展顺利，为县委县政府的决策提供了可靠依据

一是保证数据来源8个环节有章可循。严格按照《合水县统计数据规范化管理办法》，保证了数据采集、汇总、审核、评估、加工、管理、提供、公布8个环节都有章可循。二是严格落实统计报表报送制度。局里各专业均建立了报表布置、报送、回收登记制度，报表填写规范，有章子和统计人员及领导签字,有上报市统计局的报表底册，底册上有领导签字。各启报单位有统计资料的原始记录，月度、季度的统计报表按期立卷、归档。三是17种基本报表报送正规。生产总值核算等17个统计专业和调查项目的报表齐全、规范。并数出有据，保证了核算的准确、可靠。报表上报及时，无差错，报表回收率100%，每季度有专业分析和评估报告。四是信息编报和分析调研工作有序进行。我局结合工作实际，采取分配课题，限期上报，并在《综合目标管理考核细则》中进行了明确规定和量化，设立了单项奖，来保障信息工作的经常化和制度化。半年被各级采用调研、分析及信息101条。其中市网8，省网采用1。市政府网1。五是在统计服务上充分发挥了主动性和超前性。跨越式发展要求我们必须立足客观实际，准确预测趋势，把握发展主动。作为经济运行的“晴雨表”，统计工作要着力强化监测预警，既要下好“及时雨”，又要当好“预报台”。一是加强了对宏观经济形势的把握和预判；二是加强了横向对比和全县目标管理依据提供；三是加强了对全县经济运行中难点、热点问题的跟踪和分析,及时编发《统计月报》和《合水统计》，编印xx年合水《统计年鉴》一本，为社会各界提供了有价值的统计产品；四是认真提供了《庆阳年鉴》篇目及资料。六坚持“三个三”保证数据质量客观真实。强化审核，确保统计数据真实可靠。各专业主搞人员坚持县、乡、村三级审核；并与上年数据、进度数据、部门数据进行三核对；把好了基层数据审核关、综合汇总数据审核关、数据质量评估关三关。从数据源头上使数据质量得到提高，数据客观真实，没有出现趋势性的偏差。

各位领导、各位评议员，我局的各项工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题，我们将尽快采取有力措施，切实加以解决。一方面继续抓好民主评议政风行风工作，不断加强自身建设，进一步树立“求真务实”的统计人形象：另一方面，欢迎社会各界对我们的工作提出更多的意见和建议，给予我们更多的关注、支持和监督，我们将认真吸取大家的批评和建议，以求真务实的态度和从严要求的作风抓好各项工作，为全县经济社会科学发展、和谐发展、率先发展提供更加真实的统计保障。

谢谢大家!

篇四 2023县扶贫开发办公室政风行风建设情况述职报告

尊敬的各位领导、各位代表：

合水县扶贫办政风行风建设工作以全力推进扶贫攻坚为总揽，以创造一流的工作作风和服务意识为宗旨，以建设依法、高效、清廉的扶贫行政机关为目标，集中力量在抓紧、抓细、抓实、抓出成效上下功夫，努力实现思想观念大解放、能力素质大提升、工作效率大提速。有力的促进了全县扶贫开发工作的进程。现做如下述职，敬请评议。

一、强化组织领导，为政风行风建设工作提供有力的组织保障

我办把政风行风建设工作作为扶贫开发工作的一项重要措施，切实加强对政风行风建设的组织领导。一是及时成立机构。成立了主要领导牵头，分管领导负责的政风行风建设工作领导小组，确定专人办理业务。二是制定工作计划。按照县上政风行风工作会议精神，结合我办扶贫工作实际，制定出了《合水县政风行风建设工作实施方案》。明确了工作目标，阶段任务，工作步骤和具体措施，做到了有的放矢。三是加强制度建设。先后建立完善了岗位责任制，股室分工制，领导分管责任制，绩效考评制等多项规章制度。形成了主任亲自抓，分管领导具体抓，股室配合抓的一级抓一级，层层抓落实的责任体系。

二、创新工作机制，把工作的重点放在为贫困村改善基础条件和培育支柱产业上

具体工作中，我们把政风行风建设工作贯穿于扶贫开发工作始末，把政风行风建设工作的落脚点放在全心全意为贫困乡村办实事上去。xx年以来，我办共争取各类财政扶贫资金4276万元，实施整村推进项目19个，整乡推进项目2个，建立贫困村互助资金协会9个。共为贫困村新修村组道路16条108公里，土岘子5处，排水渠1500米，涵洞13个；新打机井2眼，建水塔2座；压设输水管道9处47.5公里，新打小电井40眼；新栽苹果树19500亩，建果窖160座，建钢架蔬菜大棚260座，建暖棚猪舍488座，新购良种仔猪2440头，新建暖棚牛舍182座，购基础秦川良种母牛182头；种植双垄沟播地膜玉米3万亩，新建村科技培训中心13处，完成科技培训8400人（次）。使贫困村组的基础条得到了明显改善，增收产业得到了显著提升。我县扶贫工作连续两年全市考核第一名，荣获全省一等奖。

三、完善办事程序，为群众提供便捷高效的服务

扶贫开发工作本质是面向基层，面向群众。在办理扶贫业务过程中，我们坚持要求“以人为本，高效服务”的原则。以“一张笑脸相迎，一句请坐交谈”的热情，以“耐心询问、细心解答、公心办理”的态度，确保各个工作环节衔接紧密、有序、高效、便捷。先后共为贫困村编报各类扶贫项目计划360多个，签订项目合同120多份，拨付扶贫资金800多笔，按时办结和群众满意率均达到了100%。

四、坚持政务公开，促进扶贫开发工作公开、公正、规范、透明开展

根据县委、县政府关于进一步深化政务公开实施意见的要求，结合本办实际，我们深入研究制定了政务公开工作实施方案，进一步明确了政务公开的指导思想、基本原则、工作目标、对内对外公开的内容、形式、措施等，建立政务公开目录。采取公开栏、张榜公布、宣传标语等形式，重点对扶贫办内设机构、人员职责、受理事项、办事流程图以及规章制度；扶贫项目的申报、审批依据和程序。工程类项目招投标制度的主要事项等。充分发挥干部职工及贫困群众的知情权、参与权、决策权。得到了群众监督，做到公开、透明，确保了工作高效、合法、有序的开展。

篇五 2023年县交通运输局政风行风建设情况述职报告

尊敬的各位领导、各位评议员：

首先，我代表县交通运输局全体干部职工衷心地感谢各位领导、评议员对交通工作的关心和支持。近年来，县交通运输局在县委、县政府的统一领导下，在上级业务主管部门的精心指导下，紧紧围绕构建廉政交通、和谐交通的总体目标，切实加强政风行风建设，认真解决妨碍交通运输事业发展的突出问题，使全县交通基础建设发生了巨大变化，为全县经济社会转型跨越发展奠定了基础。

一、加强组织领导、建立强有力的工作推动机制，为农村公路建设工作提供组织保障

今年以来，我局高度重视政风行风建设工作，成立了以局长为组长，班子成员为组员的交通系统政风行风建设工作领导小组，制定完善了管理制度，明确工作责任。为了确保这项工作落到实处，我局提出了“政风行风”与项目建设相结合，“效能风暴”与工程管理相结合，在工作岗位上体现行风，从项目建设中讲效能。并聘任7名义务监督员具体指导监督交通系统各单位开展民主评议政风行风工作，形成了领导带头，全员参与，群众监督的齐抓共管工作机制。有力的保证了各项交通工作顺利进行。

二、大力宣传，确立广泛的舆论导向，着力营造浓厚的工作氛围

按照全县统一安排和部署，我局及时组织召开全县交通系统召开政风行风评议动员大会，传达学习了县委、县政府关于政风行风评议工作的有关精神，制定了《交通系统民主评议政风行风工作实施方案》，大力宣传，营造氛围，开辟了“行评专栏”，组建了行评qq意见征集反馈群。全系统共印发政风行风评议宣传资料3000多份，在公路沿线村、镇张贴标语218张，悬挂横幅10条。在县公用汽车站举办了“构建和谐交通，服务经济社会发展”专栏，建办了政风行风评议咨询台，及时向社会传递和反馈我们的行业动态和行评信息。

三、全面开展“政风行风建设”工作，努力提高工作效能，着力打造“勤政、廉政、务实、高效”的机关工作作风

我局坚持以科学发展观为指导，把“民主评议政风行风”工作与“效能风暴”活动相结合，完善工作机制，优化交通环境，着力打造“依法行政、优质服务、廉洁高效”的机关作风，提高机关工作效率，牢固树立为民服务思想，“内强素质、外树形象”、“建一流队伍、创一流业绩”。同时，坚持在“查、摆”上花力气，在“整改”上用实功，认真做到“四查四看”，即查执法行为，看是否存在不按法定依据、权限和程序执法的问题；查工作作风，看是否办事拖拉、推诿扯皮、效率低下的问题；查工作纪律，看有无违反党纪国法的行为，是否存在吃拿卡要、态度蛮横、要特权的问题；查问题落实，看是否有抓政风行风工作不力、自查自纠落实不到位的问题。共召开了自查自纠工作会议5次，梳理归纳问题5类33条，通过剖析根源，寻找症结，提出了整改方案，取得了明显效果。

四、交通基础建设步伐明显加快，农村公路建设工作取得显著成效，为全县经济发展奠定坚实基础

近年来，全县交通运输工作紧紧围绕“国道通高速、县道抓提高、乡道抓配套、村道上等级、全县抓联网”的工作思路，全力打造外接国家高速公路，内联县乡村道的公路交通网络。广泛动员，精心组织，全县交通状况有了明显改观。目前，全县现有各类道路197条1452.4公里 ，其中：过境国道2条122.34公里，县道6条134公里，乡道6条133公里，村道183条1063公里，大小桥梁30座603.95延米，油路通乡率达100%，行政村通砂路率达100%，通油路率达64%以上。

今年，我县2条高速公路，3条二级公路已相继开工建设，其中：雷西高速公路合水段已完成89公里路基、桥涵、隧道等工程，计划2013年底交付使用；银西高速公路合水段完成46公里的线性测设和项目工可研编制，计划2013年开工建设；县城至板桥17.9公里的二级连接线征地拆迁全面完成，已完成工程量60%，年底前可通车运行；西合二级公路35公里，柔太二级红色旅游公路28.9公里已完成前期工作，年内有望开工建设。

农村公路建设方面，全年计划总投资9700万元，完成合拓通乡油路、九站至西关、板桥至锦坪等20条150公里。目前，已全面开工建设，完成路基工程130公里，铺筑油路面46公里，完成投资6000万元，新修张庄至张塬、玉皇沟至咀子等乡村砂石路12条98公里，新建各类桥梁12座，力争年末全县油路通村率达到85%以上。投资414.8万元对柔太、罗段、白铁、新玉、王观、西合等6条油路进行了全面养护，处置翻浆1.34万平方米、拉运土石2.87万方，修补油路坑槽3.457万平方米，维修水毁8970立方米，新修混凝土边沟285米，公路通行能力进一步提高。在合固、西合路山坡段新修混凝土挡墙347米，新栽安全护柱1500个，对全县范围内30座桥梁进行了安全排查，更换了限载牌，降低了事故发生的频率，确保了行车安全。

各位领导、各位评议员,我局的各项工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题，我们将尽快采取有力措施，切实加以解决。一方面继续抓好民主评议政风行风工作，不断加强自身建设，进一步树立“务实高效”的交通人形象；另一方面，欢迎社会各界对我们工作的提更多的建议和意见，给予我们更多关注、支持、监督，我们将认真吸取行风评议监督员和人民群众的批评和建议，以求真务实的态度和严谨的作风抓好我们的各项工作，为全县经济社会科学发展、率先发展、和谐发展做出更大成绩。

谢谢大家！

篇六 行风建设自查自纠及整改情况报告

今年6月份以来，张家港电信南丰支局按照xx年民主评议行风的总体部署，将落实民主评议行风工作作为实践科学发展观、促进企业规范经营、强化管理和提升服务的重要举措，精心组织、周密部署、扎实推进。现将相关工作汇报如下：

一、南丰电信支局营业网点的基本情况

张家港市电信南丰支局于1998年9月邮电分营后设立，位于南丰镇区，为南丰辖区内的各类用户提供包含固定电话、宽带互联网、天翼3g等全方位优势高效的综合通信服务。支局现有员工18人，平均年龄32岁，大专以上学历占60%。

在市局的指导和支持下，依托优异的通信技术和全覆盖网络设施，支局为南丰的经济社会发展和新农村建设提供了强有力的通信保障。1995年6月，南丰实现“村村通电话”;xx年，在实施“宽带全覆盖”工程后，南丰所有行政村实现“村村通宽带”;xx年，全面启动“光网工程”建设项目，加快推进光纤宽带进村到户。

在加快通信发展的同时，支局始终坚持把强化服务意识、提高服务水平作为重要工作，以服务为己任，不断创新服务方式，努力提高客户的满意度，xx年被评为“张家港市文明单位”。在全省电信系统xx-xx年度“构筑温馨家园创建和谐支局”建设活动中，南丰电信支局被授予'三星级支局'称号。

二、行评工作主要做法

(一)强化领导，落实制度，周密部署行评工作

1.以支局为第一责任人，以各支局各班组长，全体员工共同落实行风行风评议工作。

2.制定实施方案，张家港电信分公司《xx年民主评议行风活动实施方案》，对行评工作作了安排部署;南丰支局在公司指导性文件基础上，进一步细化本单位行评实施方案，抓好落实，形成“上下联动、左右互动、齐抓共管”的良好工作机制。

3.建立完善的行评工作日常管理机制。一是建立行评例会制度，每月召开行评例会，了解行评进展情况，研究部署下一步工作。二是是建立督促检查制度，检查行评工作落实情况，督导各项行评工作落到实处。三是建立行评意见反馈机制，确保用户意见得到及时反馈。四是建立考核制度，将行评工作开展情况纳入绩效管理，每月进行考核，年终进行总评。

(二)做好宣贯工作，积极营造行风评议活动参与氛围

1.全体动员，广泛发动。公司于6月29日支局召开启动大会，支局全体人员参加了会议。

2.加强宣贯与培训，确保员工知晓率。

3.积极对外宣传，扩大客户知晓率。

(三)聚焦客户，开门纳谏，充分听取社会各界意见

6月份以来，通过开展客户走访、用户投诉分析等多形式、多渠道收集信息：

1.通过10000号客服热线用户投诉，整理意见与建议6条。2.通过营业窗口搜集用户意见与建议3条。3.通过走访村、社区、企业客户20家，搜集整理客户意见与建议12条。

(四)面向社会，公开承诺，诚恳接受社会监督

为切实规范电信服务，提高服务效能，接受社会监督，我们在上级主管部门的统一部署下，通过各种媒介向全市人民做出诚信服务、便利服务、快捷服务的10项公开承诺：

1.在营业厅、网上营业厅等渠道，对所销售产品明码标价。

2.在营业厅的自助终端和网上营业厅等渠道，向用户免费提供最近6个月的详单查询服务，让用户明白消费。

3.用户可通过营业厅、网上营业厅、掌上营业厅、10000号、短信等多种渠道自由订退增值业务。

4. 对用户的投诉及障碍申告，进行100%回访，服务问题及时解决。

5.多种渠道随时随地为用户提供服务。

6.装机预约，快速上门;固定电话和宽带装移机时限：24小时内确认装机条件并回复客户，对于具备条件的用户，可预约确认24小时后上门装机。

7. 障碍投诉，限时办结。固定电话和宽带障碍修复时限：城镇不超过48小时，农村不超过72小时。省内移动业务投诉处理不超过48小时。

(五)认真自查，分类整改，确保评议工作取得实效

对于客户提出的意见和建议，支局上下高度重视，在行评例会上重点研究、专题布置。采取边收集、边整改、边提升的工作方式，确保取得实效。

1.对用户正常流程下的投诉实行派单解决。针对客户通过10000号热线、qq客服、总经理热线等渠道的投诉，按照现有的闭环处理流程加以解决。

2.对用户、员工反映或建议的共性问题实行分类解决。在分类清理的基础上，明确责任，深追问题产生的原因，从技术上、流程上和管理制度上进行问题的优化整改，确保从源头上解决。

三、自查自纠中发现的主要问题

通过对外搜集客户意见，对内清理各个服务流程和环节，我们归纳整理出了需要进一步优化、提升和改进的五大类问题。

(一)关于促进发展方面的问题

1. 存在社区电信便民设施和便民手段不足的问题。

2. 存在网上营业厅、掌上营业厅功能有待完善、界面使用不方便的问题。

3. 存在个别区域线路资源不到位，无法满足客户电话、宽带装机需求的问题。4.部分企业客户反映电信新业务宣传不够、缺乏体验。

(二)关于执行力方面的问题

1.在垃圾短信治理方面，存在部分合作商或客户未经接受方允许频繁发送商业广告或不良信息的现象。

2.在电话实名制落实方面，存在少数环节把关不严，获取用户信息不全的问题。

3.在落实“明白消费”方面，存在部分增值业务合作商未经用户认可开通业务、定制过程无资费提示、开通过程不规范等问题。

(三)关于“公开透明”方面的问题

1.存在不同途径对套餐产品及资费解释口径不一致，引起用户争议的问题。

2.存在“装机、移机、修障”时限等服务标准宣传不到位，用户知晓率不足的问题。

(四)关于服务效率方面的问题

1. 存在业务高峰期部分城区营业厅用户排队等候时间过长的问题。

2. 存在“装机、移机、修障”未按预约时间上门服务问题。

3. 少数障碍维修不彻底，存在反复障碍的问题。

(五)关于网络质量方面的问题

1. 在部分区域尤其线路老化的老住宅区和偏远农村，存在宽带上网速不稳定，网速较慢的问题。

2. 在高层住宅小区、写字楼和商业楼的地下区域和部分城郊结合部等个别区域，存在移动信号不稳定、信号干扰大的问题。

3. 在上网高峰期及用户集中区域，存在无线宽带网速慢、易掉线等问题。

我们对上述5大类15项问题进行了深入分析，从客观上看，随着融合业务的发展和新业务的不断推出，相对于其他运营商，在咨询、受理、修障、缴费等方面都更为复杂。受大规模的市政建设影响，大面积故障频发，给“装机、移机、修障”工作、10000号热线接续工作带来较大压力。从主观上看，因企业精细化管理水平不足，部分流程和环节设置不够合理，服务细节有所疏漏。客户经理、营业员、装维人员，特别是合作代理人员等客户接触点人员服务意识不足，服务技能还需进一步提高等。受投资与成本制约，网络建设、服务网点和it支撑系统的建设滞后于业务发展和用户规模增加。

四、整改措施及成效

对反映出的问题，我们根据企业自身实际，本着“综合评估、先易后难、务求实效”的原则加以解决。主要整改措施有：

(一)持续提升综合能力，满足地方经济和社会发展的信息需求

1.拓展服务网点。在农村及新兴区域加大服务网点建设工作，提高服务网点覆盖率。

2.推出“社区电信服务站”便民服务。深入社区，加快建设社区电信服务站，提供业务受理、缴费、充值、“装移修”等便民服务。

3.开展“电子渠道优化月”活动。根据用户意见，在网厅、掌厅上先后实现了账单查询、营业厅查询、套餐搜索、订阅账单、密码重置、手机上网包、短信包、免费体验等功能，提供自助服务，用户“足不出户”便可办理多种业务。经过持续优化改进，力争年底内电子渠道重点业务受理占比达到14%以上，缴费业务占比达到12%以上。

4.加快城乡信息化基础设施建设。以“光城计划”为契机，规模推进光纤到户建设，加快满足客户迅速增长的高带宽需求。

(二)加强管控，强力整治，坚决执行上级规定

1.落实手机垃圾短信治理工作。建立了10000号服务热线对异常群发短信息行为的监控机制，明确了“网内和网间短信息发送频次”控制标准，避免未经用户许可多频次发送信息。加强对外宣传，通过媒体、报纸、的士led屏和营业厅窗口向社会发布不良信息警示案例。强化对合作商的管控，下一步，我们将进一步完善和落实垃圾短信防范、拦截和处理机制，提升技术手段，强化黑名单管理，有效控制垃圾短信，使垃圾短信投诉量下降30%。

2.落实电话实名制和防电话诈骗工作。配合市公安部门建设了防欺诈平台，通过跟踪恶意催费诈骗电话，事先预警用户。在电信营业厅张贴温馨提示海报。全面落实“电话实名制”要求，规范办理业务，强化用户资料登记的及时性和准确性。

3.落实用户隐私保密工作。严格遵守信息保密承诺，在信息登记、录入、存储、调用等关键环节严守信息保密制度，防止用户信息泄漏。对泄露用户资料的行为，严厉处罚当事人和相关管理者。至今为止，各环节未发现有泄露用户信息行为。

(三)加强宣传，促进公开透明，严格执行电信规范和标准

1.建立“服务前置”机制，从源头抓起。成立客户感知体验团队，对产品进行上市前的穿越体验，从源头上确保产品 “不带病”上柜。

2.加大宣传和社会监督，提高用户知晓率。通过金港热线、宣传海报、报纸媒体加大重大营销活动的宣传，提高客户对相关内容的知晓度。对外公布服务和资费方面的标准，方便社会各界进行监督。在营业场所广泛张贴 “十项服务承诺” 并在自助终端和金港热线民主行风评议专栏中发布。下一步，我们将持续做好服务、资费标准对外宣传及检查落实工作，确保100%履行承诺。

3.加强培训，做好用户解释沟通工作。明确对外资费及服务标准解释的第一责任单位，统一编制解释脚本、统一开展培训和宣贯，确保10000服务热线、营业厅、客户经理、代理商、网上营业厅等多渠道解释口径一致。目前针对推出新业务及重点业务，共开展了30多次的针对培训、宣贯工作。通过班会制、例会制等形式，建立日常培训和学习机制，提高一线人员综合素质和业务技能，提高与用户沟通的准确率。

(四)加快网络升级改造，提升网络质量，改善用户感知

1.加快光进铜退，推进网络升级。规模推进光进铜退，通过光纤承载彻底解决接入瓶颈。持续开展核心网络的扩容和升级，经过扩容后xx年核心网节点能力翻番。

2.不断优化网络，提升承载能力。大力实施网络扁平化改造，累计完成了近200条重要路由优化，减少网络层级，确保用户能以最优路径访问互联网。

3.主动维护，提高网络运行质量。利用综合网管系统、综合告警系统、综合调度系统的监控支撑平台，实现网络中继电路的流量预警，根据网络层级设置相应的预警阀值自动触发工单，主动、及时处理。

4.持续开展无线城市优化，提高移动网络覆盖质量。一是持续开展移动网络覆盖优化，城区网络覆盖率从96.3%提升到98.4%，农村移动网络覆盖率从95.7%提升到96.9%。二向上积极争取在南丰镇区、工业开发区开展wlan无线宽带热点建设，提升南丰对外投资环境。

五、巩固行评成果，建立行风建设长效机制

(一)狠抓整改落实，进一步巩固行评活动成果

一是针对行评中需要持续整改的问题，对具备条件的，明确责任、明确时间、明确目标，进行坚决彻底整改。对一时无法解决的，列入企业规划，争取内外支持，积极创造条件整改。二是加强整改工作的统筹思考，避免简单的就问题整改问题，坚持上升一个层面看问题和解决问题，举一反三，促进全面提升。

(二)加快科学发展，不断破解企业当前经营服务中的问题

一是持续增强服务经济社会发展的能力与水平。进一步巩固综合信息服务优势，大力加强业务与服务创新，扩大各领域信息化服务拓展的广度和深度，努力在促进经济发展、民生改善中发挥更突出的作用。二是加快推进网络升级演进。抓住“光城计划”、“三网融合”发展机遇，加快光纤到户规模化建设，加大网络升级改造力度，推进移动网络持续优化，大力构建融合化、智能化。三是持续提升客户服务能力。进一步扩充服务渠道数量和丰富渠道类型。xx年在xx全年基础上，力争再增加实体营业厅，在农村实现“一村一点”。将10000号打造成多媒体客户服务平台，大力发展网上营业厅、互联网在线客服等新型电子服务渠道。推进社会服务资源合作与共享，建立包含实体渠道、电子渠道、客户经理、合作渠道在内的覆盖城乡的综合化、立体化服务渠道体系。

(三)强化科学管理，大力提升企业运营管理效率

一是不断提升组织运作效率，提高企业执行力。大力提升精确管理和精细化经营能力，增强客户理解，更好满足广大用户融合化、专业化、个性化信息需求。进一步优化企业资源配置，将有限的资源投入到用户反映最强烈、需求最迫切的方面。不断优化内部流程，优化管理方式，提高企业运作效率，提升响应及满足客户需求的能力。严格落实政府及行业主管部门各项监管要求，加强多方合作，全力做好互联网非法内容监管、电话及网络诈骗防治、用户信息保密等工作。二是坚持诚信经营，不断提升客户价值。持续加强套餐优化清理，针对产品资费、服务标准、格式合同等加强宣传、公示，关注服务细节，完善技术手段，加强套餐使用、手机流量使用提醒。建立完善与客户、行业主管部门、社会监督机构、新闻媒体的畅通沟通机制，丰富沟通渠道，主动接受社会监督。

(四)充分履行社会责任，努力为和谐社会建设贡献力量

继承和发扬企业优良传统，充分履行企业社会责任，在实现企业价值提升的同时，始终将社会效益放在更加突出位置。积极承担好普遍服务义务，保障弱势人群和低收入人群通信需求，努力缩小数字鸿沟，使每一个人都能共享现代信息文明。

篇七 2023年县林业局政风行风建设情况述职报告

尊敬的各位领导，各位代表：

我就林业局政风行风建设工作情况作如下述职，敬请评议：

一、加强组织领导，靠实工作责任。一是及时成立领导机构。全县政风行风评议工作安排部署之后，我局立即成立了由局长任组长，副局长和纪检组长任副组长，下属单位负责人为成员的领导小组，下设办公室，由纪检组长任办公室主任，具体负责评议工作，从而保证了对评议工作的组织领导。同时聘请公道正派、热心林业工作的有关人士为行风监督员，对我局民主评议政风行风工作进行全过程指导和监督。二是认真制定实施方案。按照县委《关于开展千人评议机关效能工作的实施意见》结合我局工作实际，制定了《林业局2013年度民主评议政风行风工作实施方案》，对评议的指导思想、评议对象、评议内容及要求、评议方法及步骤等工作作了全面、细致、周密的安排。围绕履行职责、公正执法、政务公开、办事效率、服务态度、清正廉洁等内容开展评议工作。三是细致动员部署工作。通过召开领导班子会议和职工动员大会，及时传达县委关于全县政风行风评议工作的文件精神，努力营造政风行风评议工作氛围。并在党务政务公开栏公布局长热线电话，接受群众监督，为广泛征求意见，在单位门口设置了征求意见箱。

二、深入开展评议，促进行业发展。在整个政风行风评议过程中，我们始终坚持抓好以下二个环节：

（一）认认真真找问题。通过设立意见箱，发放征求意见表等方式，共发放征求意见表100余份，征集意见和建议20余条，涉及退耕还林、林权制度改革、简化办事程序、依法行政、森林资源管理、生态建设以及机关管理等7个方面的问题。

(二)扎扎实实抓整改。针对查找出的问题，局领导班子明确由分管领导牵头，由责任股室、相关下属单位具体承办，在规定的期限内，认真抓好落实，并制定了切实可行的整改方案。一是加强学习教育，提升思想觉悟。加强学习教育，通过学习中纪委六次全会精神，学习《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党内纪律处分条例》以及林业法律法规，引导全体干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，破除消极不作为、乱作为的错误观念，进一步增强法制意识、政策意识，提高规范自身行为的能力，树立主动接受监督的意识，进一步改进机关工作作风，提高行政效能。

二是开展自查整改，做好防控工作。以推进廉政风险防控机制建设工作为契机，我局深入开展思想道德风险、制度机制风险、岗位职责风险“三类风险”的排查和防控，努力建立健全教育、制度、监督为一体的廉政风险防控长效机制。在全局内开展单位廉政风险自查和岗位廉政风险排查。围绕排查确定的各类风险点，有针对性地提出防范措施，通过宣传教育、制度建设、政务公开、监督检查等措施，确保权力运行安全、资金使用安全、项目建设安全和干部成长安全。三是强化制度建设，完善内部监督机制。重新修订、完善《财务管理制度》、《车辆管理制度》、《外出学习考察制度》、《领导班子议事决策制度》、《党风廉政责任追究制度》等制度，建章立制，堵塞漏洞，形成有效的监督制约机制，规范权力运行。四是完善政务公开，提高透明度。为了及时全面地做好政务公开工作，将干部群众比较关心的天然林保护、退耕还林、防护林、重点公益林工程建设资金使用，林业工程招标、粮款兑现、限额采伐、许可收费等事项通过党务政务公开栏、行政许可公示栏、黑板报、会议通报等形式全面向社会公开，让广大干部群众更好的行使知情权、参与权和监督权。

三、加强资金监管，落实惠农政策。一是进一步加强惠农资金监管工作，严格执行退耕还林和森林生态效益补偿资金使用和管理的监督机制，不随意扩大和改变资金的使用范围，不截留、挤占和挪用专项经费，确保补偿资金规范、有效、安全运行，及时兑现发放补偿资金。二是以方便群众知情、便于群众监督作为出发点和立足点，由各行政村在村务公开栏及时公开退耕还林和生态公益林所有者的面积、补偿标准、补偿金额等，确保财政补偿资金发放“公开、公正、公平”，促进了林业生态工程建设的健康发展。三是主动邀请财政、审计和监察等部门定期或不定期地对退耕还林和生态林补偿补偿资金的发放情况进行定期检查，确保资金真正落实到位和运行安全。

四、优化行业作风，促进林业发展

通过民主评议政风行风工作，干部工作作风得到明显转变，有效促进了林业工作。一是林业重点工作超额完成任务。上半年，全县完成林1.5万亩，占任务1万亩的150%；完成林业重点工程补植补造3万亩，占任务3万亩的100%；完成千亩点建设1万亩，占任务1万亩的100%，完成中幼林抚育1万亩，占任务1万亩的100%，完成义务植树0.3万亩，栽植苗木63万株，占任务62万株的102%；完成优质用材林0.97万亩，占任务0.5万亩的194%；完成育苗0.41万亩，占任务0.1万亩的410%，新栽公路行道树50公里。二是项目及招商引资建设成效显著。至目前，共争取到位项目5个，到位资金914.2万元，占任务1500万元的60.9%；完成招商引资企业1户，签约资金1530万元，已到位90万元；创办微小型企业2户，占三年完成五户任务的40%。三是林权制度配套改革进展顺利。上半年，在县政务大厅开设了林业服务“窗口”平台，乡镇成立了林业综合服务管理站，建成了1个林业专业合作社；完成林权抵押贷款209户980万元，林地流转1起470亩；新建低效林改造、林下种养示范工程6处，发展林下养鸡3万只，养兔6000只；栽植核桃7500亩，文冠果1000亩，中药材XX亩，芍药500亩，改造山毛杏1000亩，复壮紫花苜蓿5000亩，墹边空地栽植油松2万株。四是林政管理全面加强。为全面推进林业规范化管理，上半年集中开展了复垦复耕、牛羊进地、乱砍滥伐、乱垦滥占林地、乱捕滥猎野生动物等专项整治活动，共查处各类涉林案件7起，处理违法人员9人，罚款0.7万元，较好地维护了森林资源安全，促进了林区长治久安。

尽管我们在政风行风评议建设中做了一定工作，但与人民群众的要求和期望还有一定差距。我们要以这次政风行风评议会议为契机，虚心听取各位代表的意见和建议，诚恳接受监督和指导，在今后的工作中，不断改进作风，努力工作，为全县林业工作健康发展作出贡献。

谢谢大家！

篇八 2023年县国土资源局政风行风建设情况述职报告范文

尊敬的各位领导、各位代表：

按照会议安排，我就xx年重点工作及政风行风建设情况向大会做以汇报，敬请评议，并请提出宝贵意见。

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，积极转变管理理念和管理方式，强化措施，狠抓落实，在耕地保护、土地资源勘查开发、维护群众权益和队伍建设等方面取得了一定成绩。

一、明确任务，强化责任，切实加强耕地保护工作

全面落实耕地保护责任制。全县县、乡、村、组、户五级共签订耕地保护责任书31147份，耕地保有量达到39.04万亩，基本农田保护面积持续稳定在32.59万亩，保护率达到83%以上。建立健全耕地保护网络体系。严格执行《基本农田保护条例》，全面落实最严格的耕地保护制度，建立层级耕地保护责任网络体系，做到组有信息员，村有联络员，乡有监督员，县有检查员，确保耕地保护工作各项目标任务落到实处。政风行风建设情况述职报告由提供!

二、开拓创新，超前谋划，确保项目工作强势推进

加大土地复垦整理力度。争取土地开发整理项目3个，到位资金2209万元，可实现新增耕地1477亩，实现了耕地总量动态平衡。实施了地质灾害治理工程。保塬固沟a片区一期工程已经结束，b片区现已开工实施，预计a、b、c、d、e五个区块治理后可新增城镇建设用地2200亩，总投资9.9亿元。为县城经济建设创造了条件，彻底治理了地质灾害隐患点，确保了县城周边人民群众的生命财产安全。

三、抢抓机遇，高效服务，扎实推进资源勘查开发

加大开发资源勘查工作力度。严格按照用地保障“一站式”供地的要求，简化工作程序，提高审批效率，扎实有效地搞好协调服务。全县累计钻探探井33口，吉岘、何家畔2个区块详查工作全面完成;板桥勘查区普查工作开始启动，已新打探井4口。加快油田开发进程。新打油井22口，占用土地53亩，石油产能已达到90万吨。这为我县推进资源整装勘查，做大做强经济总量，注入了强大的动力，提供了难得的机遇。

四、积极服务，保障民生，保证重大项目建设用地

保障了雷西高速公路建设用地。为雷西高速公路建设征用土地6400亩，兑付征地补偿款1.65亿元，保证了高速公路工程建设。确保了重大项目如期落地。共征用土地16宗309.37亩，兑现征地补偿费1346.96万元，坚持公开透明、依法征地、和谐征地，确保了征地拆迁补偿安置工作的顺利开展。

五、公开出让，公平竞争，规范国土资源市场建设

强化土地市场建设。积极探索控地价、竟配建的房地产用地出让新模式，对保塬固沟b片区进行了现状出让，二期开发可引进上亿元民间资金投资建设。加强了土地公开出让力度，出让土地5宗132亩。加大土地收购储备力度。储备国有土地667亩，盘活存量土地，土地市场逐步纳入了统一有序、公开公平的轨道。

六、严格执法，强化监管，维护国土资源管理秩序

加大执法监察力度。共进行动态巡查206次，发现违法用地14宗、面积6.7亩，拆除构筑物面积2600平方米。“12336”电话接听举报违法用地4宗，立案查处1宗，责令整改1宗。认真核查违法用地图斑。xx年度土地矿产卫片执法检查共下发疑似图斑509个，面积为6186.2亩，现已完成内外业的核查工作。卫片执法检查中发现违法新增建设用地1宗、面积10亩，已督促实施单位整改到位。认真做好信访接待工作。受理土地征用、矿产资源开发等来信来访17件，调处办结17件，办结率达到100%。没有发生一起集体上访事件。

七、求真务实，夯实基础，着力加强土地业务工作

坚持以土地利用总体规划为指导。实行严格的土地用途管制，从严控制土地供应总量。今年，全县报批征收土地3个批次359亩，较好地满足了城区建设用地需求。农村集体土地确权登记发证工作全面启动。年内完成西华池镇、老城镇、何家畔乡、段家集乡四个乡(镇)的农村集体土地确权登记发证工作。强化硬件建设。新建了标准化的局机关办公大楼和四个国土所，购置了gps、绘图仪等测量设备，为四个国土所装备了执法车辆;落实了坐标标志的日常管护工作。建立了新的城区坐标系统，保证测量标志系统的正常运转。建成电子政务系统。电子政务已投入运行，国土资源管理现代化水平得到了整体提升。

八、转变作风，提高效能，严明纪律强化管理

加强党风廉政建设。落实“一岗双责”，不仅要管好自己，还要管好下属，实现廉政建设与业务工作的深度结合和有机交融，建立起警钟长鸣、风险常提、防控长在的腐败预警体系。健全完善和落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、一次性告知制、离岗告示制、失职渎职追究制，推进管理和制度创新。严格规范管理。严格执行“收支两条线”，从严把住资金使用关、票据管理关、支出审批关。严格落实车辆管理制度，上下班指纹签到制度，经常性的坚持“白+黑、5+2”的工作模式。

开展了效能风暴行动。力求全系统干部职工在转变工作作风、履行岗位职责、改善服务质量、提高办事效率上有新的改进，人民群众对国土资源工作的满意度有新的提高。通过此项行动推动全局干部思想大解放、作风大转变、服务大改进、效能大提高、环境大改善，为全县经济社会又好又快发展提供有力思想和作风保障。

各位领导、同志们，我们将以这次评议为契机，加强作风建设，提升工作能力，畅通群众评议渠道，请群众参与，受群众监督，让群众评判，使群众满意，充分发挥国土资源的保障服务作用。虽然，我们面临着诸多困难，征地难、拆迁难，执法难、难执法的问题依然存在，征地补偿标准与群众愿望的矛盾，有限的用地指标还不能满足强劲的用地需求。我们处在天上看、网上查、地上管的两难夹缝中，但是，我们有信心，有决心，攻坚克难，顽强拼搏，真抓实干，为全县经济跨越式发展做出新的更大贡献。政风行风建设情况述职报告由提供!

谢谢大家!

篇九 县国家税务局政风行风建设情况述职报告

各位领导、各位代表：

今年以来，按照县委、县政府的总体部署和要求，我们以加强政风行风建设为核心，以解决损害纳税人利益的热点难点问题为目的，政风行风民主评议工作取得了明显成效，为推动国税工作科学发展和服务全县经济社会发展营造了良好环境，敬请评议。

一、坚持“四个到位”，扎实开展政风行风民主评议

一是建立健全机构，组织领导到位。成立了以党组书记、局长为组长，其他党组成员为副组长的行评工作领导小组，设立办公室，负责全局行风评议活动的各项工作。要求机关各股室、各基层分局、办税服务厅等部门相互配合，整体联动，确保了政风行风评议工作有序开展。

二是精心安排部署，宣传动员到位。制定了政风行风民主评议工作实施方案，明确了指导思想、评议对象、评议内容、评议方法、评议步骤和工作要求。及时召开了全系统政风行风民主评议工作动员大会，对开展行评工作进行了详细安排部署，并通过内部办公网、短信平台和新闻媒体进行了广泛宣传，营造了良好的工作氛围。

三是加强上下联动，沟通协调到位。坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门各负其责，纪检监察部门组织协调，干部群众积极参与的工作机制。并就工作安排及落实情况及时向县党政领导和纠风部门进行汇报，取得了党委政府的大力支持。

四是强化工作责任，督促检查到位。县局政风行风评议领导小组不定期组织人员，采取现场检查，电话抽查，明查暗访等形式，从组织领导、履行职责、税收执法、政务公开、服务质量、廉政建设6个方面对评议活动开展情况进行督导、检查、考评，并把考评情况纳入年度绩效管理考核之中，确保行评工作取得实效。

二、坚持“四个结合”，切实推进国税政风行风建设

一是民主评议与落实政策相结合。结合全县“政策落实年”活动，严格依法治税，全面落实各项税收优惠政策。截至七月底，全县国税系统各项税收收入累计入库1405万元，占市局计划任务1000万元的140.5%，同比增收520万元，增长58.76%；完成县政府下达任务1198万元，占任务1900万元的63.05%，同比增收317万元，增长35.98%，办理减免税及出口退税102万元，有力地支持了企业的发展壮大和地方经济发展。

二是民主评议与纳税服务相结合。以方便和服务纳税人为目的，认真倾听群众意见，切实优化纳税服务，开通了12366服务热线，取消税务登记证、发票准购证等收费事项4项，简化办税流程6项，实行多元申报、一窗办税，制定服务规范17条，提高办事效率，优化办税环境，努力做到让纳税人满意。

三是民主评议与效能建设相结合。以开展“效能风暴”行动为契机，坚决整治干部队伍中存在的“庸懒散慢疲”等方面的问题，查找管理中的薄弱环节，及时修订和完善相关制度15条。在狠抓制度建设的同时，重点查处损害国税队伍形象的行为，凡有投诉举报一律彻底追查，凡有具体违规行为一律严肃处理。截止目前，共问责相关责任人12人次，其中部门负责人7人，一般干部5人，通报批评8人次，经济处罚4人次。

四是民主评议与“双联”行动相结合。扎实开展“联村联户、为民富民”行动，组织全体干部职工深入帮扶户走访，认真分析贫困原因，研究制定帮联措施，真正为群众办实事、办好事，切实帮助困难群众增收致富，提高群众满意度。同时以开展“双联”行动为契机，深化干部职工对县情、民情的了解认识，不断加强干部职工的思想政治教育，进一步改进机关作风，推进机关效能建设。

三、坚持纠建并举，建立政风行风建设长效机制

民主评议工作开展以来，我局共召开各类座谈会4次，发放意见征求表500份，组织明察暗访3次，梳理归类政风行风建设有关问题四个方面十余条。一是纳税服务质量还需进一步提升。个别税务干部纳税服务意识还不够强，个性化、多元化的纳税服务手段和措施不多，在服务的深度和广度上还有拓展的空间。二是税收宣传辅导还需进一步加强。纳税人对税收政策变化掌握不够及时，在针对不同纳税人开展个性化税收宣传方面探索不够。三是税收执法程序还需进一步规范。个别部门税收执法程序存在欠规范、不到位的问题。四是干部工作效率还需进一步提高。部分干部的业务技能和操作水平不能适应当前工作，工作效率较低，质量不高，在一定程度上影响了整体工作的开展。

针对上述存在的问题，我们认真研究，制定了详细的整改措施，在今后的工作中，将从以下四个方面抓好整改落实：

一是进一步提高纳税服务水平。积极推进国地税联合办税，努力提高办税服务厅软环境建设，继续完善“文明办税八公开”、“首问责任制”、“限时办结制”服务制度，全面落实“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的工作机制，持续提高纳税服务质量和水平。

二是进一步加强税收宣传辅导。全面加强税收政策日常宣传辅导，着力提高税收宣传的针对性、实效性，充分利用办税服务厅、12366短信平台、税收宣传栏等媒介开展税收宣传，努力提高纳税人税收政策的知晓率和透明度。

三是进一步规范税收执法行为。加强税务干部的法制意识教育，建立健全税收执法责任制和过错责任追究制，积极开展税收执法监察活动，规范干部职工税收执法行为。

四是进一步推进政风行风建设。深入开展“效能风暴”行动，着力解决干部办事不用心、工作不主动、服务不到位、办事不公正、形象不端正的问题，不断提升干部职工服务的意识、自律的素质、干事的能力，努力在服务态度、履职能力、办事效率、工作质量、依法行政等方面有新的提高。

各位领导、各位代表，全县国税系统的政风行风建设工作取得了一定成绩，有力地推动了全县国税工作科学发展。但是，政风行风建设是一项长期工作，要常抓不懈、持之以恒，我们将以这次政风行风民主评议活动为动力，认真听取各位领导、各界群众的意见建议，坚持把政风行风建设与国税工作结合起来，以良好的政风行风促进全县国税工作再创新业绩、开创新局面。

篇十 2023年1月县国家税务局政风行风建设情况述职报告

各位领导、各位代表：

按照县委、县政府的总体部署和要求，我们以加强政风行风建设为核心，以解决损害纳税人利益的热点难点问题为目的，政风行风民主评议工作取得了明显成效，为推动国税工作科学发展和服务全县经济社会发展营造了良好环境，敬请评议。

一、坚持“四个到位”，扎实开展政风行风民主评议

一是建立健全机构，组织领导到位。成立了以党组书记、局长为组长，其他党组成员为副组长的行评工作领导小组，设立办公室，负责全局行风评议活动的各项工作。要求机关各股室、各基层分局、办税服务厅等部门相互配合，整体联动，确保了政风行风评议工作有序开展。

二是精心安排部署，宣传动员到位。制定了政风行风民主评议工作实施方案，明确了指导思想、评议对象、评议内容、评议方法、评议步骤和工作要求。及时召开了全系统政风行风民主评议工作动员大会，对开展行评工作进行了详细安排部署，并通过内部办公网、短信平台和新闻媒体进行了广泛宣传，营造了良好的工作氛围。

三是加强上下联动，沟通协调到位。坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门各负其责，纪检监察部门组织协调，干部群众积极参与的工作机制。并就工作安排及落实情况及时向县党政领导和纠风部门进行汇报，取得了党委政府的大力支持。

四是强化工作责任，督促检查到位。县局政风行风评议领导小组不定期组织人员，采取现场检查，电话抽查，明查暗访等形式，从组织领导、履行职责、税收执法、政务公开、服务质量、廉政建设6个方面对评议活动开展情况进行督导、检查、考评，并把考评情况纳入年度绩效管理考核之中，确保行评工作取得实效。

二、坚持“四个结合”，切实推进国税政风行风建设

一是民主评议与落实政策相结合。结合全县“政策落实年”活动，严格依法治税，全面落实各项税收优惠政策。截至七月底，全县国税系统各项税收收入累计入库1405万元，占市局计划任务1000万元的140.5%，同比增收520万元，增长58.76%；完成县政府下达任务1198万元，占任务1900万元的63.05%，同比增收317万元，增长35.98%，办理减免税及出口退税102万元，有力地支持了企业的发展壮大和地方经济发展。

二是民主评议与纳税服务相结合。以方便和服务纳税人为目的，认真倾听群众意见，切实优化纳税服务，开通了12366服务热线，取消税务登记证、发票准购证等收费事项4项，简化办税流程6项，实行多元申报、一窗办税，制定服务规范17条，提高办事效率，优化办税环境，努力做到让纳税人满意。

三是民主评议与效能建设相结合。以开展“效能风暴”行动为契机，坚决整治干部队伍中存在的“庸懒散慢疲”等方面的问题，查找管理中的薄弱环节，及时修订和完善相关制度15条。在狠抓制度建设的同时，重点查处损害国税队伍形象的行为，凡有投诉举报一律彻底追查，凡有具体违规行为一律严肃处理。截止目前，共问责相关责任人12人次，其中部门负责人7人，一般干部5人，通报批评8人次，经济处罚4人次。

四是民主评议与“双联”行动相结合。扎实开展“联村联户、为民富民”行动，组织全体干部职工深入帮扶户走访，认真分析贫困原因，研究制定帮联措施，真正为群众办实事、办好事，切实帮助困难群众增收致富，提高群众满意度。同时以开展“双联”行动为契机，深化干部职工对县情、民情的了解认识，不断加强干部职工的思想政治教育，进一步改进机关作风，推进机关效能建设。 1 2

篇十一 2023年县移动公司政风行风建设情况述职报告

尊敬的各位领导、同志们：

按照县委、县政府和省、市公司关于行风建设的总体安排和部署，我公司高度重视，采取有效措施，扎实推进行风建设工作，取得了显著的成效。现将我公司2023年行风建设工作情况汇报如下，敬请评议：

一、领导重视，狠抓落实。合水移动公司高度重视行风建设工作，成立了以总经理为组长、分管领导为副组长，综合部、市场经营部、工程建设部、集团客户部等部门负责人呢为成员的领导小组和工作小组，为行风建设提供了组织保障。公司每季度召开一次专题会议，研究和部署本季度的行风建设工作，强调要紧紧围绕通信管理局提出的“服务社会、和谐发展”主题，开展“为民服务创先争优”活动，强化“客户为根，服务为本”的理念，推动公司的行风建设。

二、不断建立和完善规章制度，行风建设的工作基础进一步巩固。建立公司行风建设工作责任制。根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和《中国移动通信集团公司党风廉政建设责任制实施意见》，制定下发了《合水县移动公司行风建设工作责任制规定》，强化责任目标，确保各部门各厅店严格按照县委、县政府、通管局、省市移动公司关于行风建设工作的决策和部署，践行“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，不断提高服务水平和客户满意度，全年无重大恶性负面事件，无重大投诉事件的发生。树立了良好的企业形象，实现公司的可持续发展，为合水经济社会发展创造良好的投资环境。

三、同心协力，扎实开展优质服务和行风建设工作。深入开展“为民服务，创先争优”劳动竞赛活动。以增强“责任心、事业心、进取心”创先争优、“唯旗必夺”企业文化实践活动为抓手，以群众满意为导向，巩固“满意100”主题实践活动成果，广泛开展业务发展、网络质量和服务质量提升劳动竞赛活动，认真听取群众意见，聘请社会服务监督员，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，努力做到服务意识明显增强、服务态度明显端正、服务作风明显改进、服务方式明显改善、服务效能明显提高、服务能力明显提升。通过“为民服务，创先争优”劳动竞赛活动，大力推广优质高效的电子渠道缴费，政企客户服务，最差小区整治等工作，极大提高服务投诉解决率，有效降低wlan业务百名客户投诉和营业厅服务万名客户率。

四、勇担社会责任。一是危难之时见深情。xx年舟曲、玉树地震期间，公司第一时间启动应急通信保障预案，派遣通信保障小组，公司应急通信车、网络工程技术人员迅速赶赴事故区域，并对事发现场基站开启半速率，周边基站载频全部扩容。公司还专门准备了充电宝、充电器等物品，为救援现场的媒体、救援人员提供紧急充电服务；搭起了业务服务保障点，为现场客户提供免费手机拨打和充值卡缴费业务。我们出动近十人次，紧急铺设光缆6公里，投入应急通信车1台，应急通信装备16套，全力配合灾区抢险救援指挥部，做好救援通信保障。二是大力推进联村联户富民工程。2023年我县公司紧紧围绕县委、县政府的“联村联户、为民富民”行动部署和要求，按照精心组织、统筹安排、整体推进、全面覆盖、注重实效的工作思路，开展“联村联户、为民富民”预存话费送新型农村合作医疗保险活动、切实推动新型农村合作医疗事业迈上新的台阶，并且开展预存话费送种子、化肥、农具等活动，上半年赠送金额已达180万元，全面实现在富民兴县上取得新突破、在和谐社会建设上取得新成效，让活动的成果惠及广大人民群众。五、站在新起点，攀越新高度。通过一年来的努力，我公司的行风建设取得了显著的成效，投诉处理及时率达到99.87%，用户投诉处理满意率为100%，客户满意度有了显著的提高。网络质量指标也大幅提升。在新的一年里，我们将继续发扬成绩，克服不足，在县委县政府的指导下，进一步开展好行风建设工作，在合水县通信行业中，继续保持优质服务形象和良好服务口碑，为合水社会和谐发展作出更大的贡献。

谢谢大家 ！

篇十二 2023年就业局开展政风行风建设情况自查报告

2023年就业局开展政风行风建设情况自查报告

自市人力资源和社会保障局《通知》下发后，我局高度重视，及时对开展政风行风建设自查工作进行了研究与部署，采取多种措施，认真落实省人力资源和社会保障厅《关于开展全省人力资源社会保障开展政风行风建设自查工作的通知》（皖人社秘2023247号）文件精神，对2023年全局政

风行风建设情况进行了认真、深刻、细致地自查与自评。现就我局开展政风行风建设自查情况报告如下：

一、组织领导情况

自开展政风行风建设以来，我局始终把落实政风行风建设工作纳入重要议事日程，坚持统一领导，党政齐抓共管，各科室所各负其责的领导体制和工作机制，坚持把开展政风行风建设与目标管理、精神文明建设、机关效能建设、党风廉政建设、开展学习实践科学发展观活动、规范服务提升年活动、以及各项业务工作同安排、同检查、同落实、同考核，并纳入领导班子成员和各科室负责年度目标考核。同时，为确保做到谁主管谁负责，我局分别成立了以党支部书记和局长为组长的开展政风行风廉政建设工作领导小组、“学习实践科学发展观”活动领导小组和“规范服务提升年”活动领导小组，明确局长和党支部书记为第一责任人，负起总责，分管领导具体抓，各负其责，使我局政风行风建设工作机构健全，有人管、有人抓、有落实。

二、依法行政情况

（一）规范市场，健全服务功能。在三楼就业服务大厅设立了自主查询区、职业指导区、用工洽谈区、自助求职区、创业服务区、便民服务区等6个服务专区，面向劳动者和用工单位全面开展了“一对

一、一站式”的一条龙就业服务新模式。同时，我局还在就业服务大厅设立失业保险窗口，建立了就业服务与失业保险联动机制，促进了各种就业服务运行更加高效规范。

（二）整合内容，优化服务流程。制订和细化了包括劳动用工登记办理、职业介绍、组织起来就业实体认定、基本养老保险补贴认定、小额担保贷款申请、再就业优惠证办理、公益性岗位补贴审批、职业介绍（培训）补贴申请审批、民办职业介绍机构审批等17项日常业务工作的办事流程、办事地点、办事依据、责任人、完成时限、服务承诺以及办事流程引导图等，并通过《××就业报》、“××就业网站”和公示栏向社会进行了公布。

（三）建章立制，规范服务行为。以规范、快捷、优质为宗旨，逐步规范和完善各项规章制度，对服务大厅的业务管理、行政管理、廉政建设、作风建设等都做出了明确的规定和要求，制定了“两公开两监督制度”和“文明服务用语”、“服务忌语”、“岗位承诺制度”；相继推行了“首问负责制”、“文明用语”、“季度明星”、“五心服务”（热心、诚心、耐心、细心、温心）等制度和措施；从服务大厅环境入手，制定《××市就业服务大厅文明窗口服务标准》，使大厅做到三净：“门窗净”、“地面净”、“桌面净”；四无：“无灰尘、无纸屑、无痰迹、无污物”；保证了窗明几净，现场整洁，服务到位。建立了就业局《岗位责任制》、《服务承诺制》、《政务公开制》、《限时办结制》、《否定报备制》、《首问责任制》、《一次性告知制》、《ab 岗工作制》、《特事特办制》、《过错追究制》、《××市就业服务大厅文明窗口服务标准》、《××市劳动就业管理局卫生环境标准》等10多项规章制度,为我局推行政务公开工作提供了制度保障。

三、为民办事情况

为了确保今年各项便民、为民工作得到落实，全力推进政风行风建设，切实为民解难事、办实事、做好事，我们牢固树立群众观念，切实克服纪律松驰、办事拖拉扯皮、效率不高的现象，坚决杜绝了门难进、脸难看、话难说的不良风气。同时，我局结合学习实践活动，紧紧围绕就业工作实际，认真开展了“八个一”活动，创新活动载体，突出实践特色。

1、举办了一次大讨论。为积极推进政风行风建设工作，我局围绕“推进科学发展，促进××就业工作再上新台阶”主题，紧密联系工作实际和党员干部的思想实际，组织职工开展了多形式解放思想大讨论，使全体同志，树立了发展信心，看到了与科学发展不相适应的问题和不足，增强了对开展政风行建设的意义的理解与掌握。

2、参加了一次专题辅导。4月3日，我局积极组织全体党员参加市劳动保障局举办的深入学习实践科学

发展观活动专题辅导报告会。通过专题辅导，大家的思想认识得到了进一步提高，从思想认识上，大家认识到在全党开展深入学习实践科学发展观是当前全党一项重大而紧迫的政治任务，目的是要通过这次学习实践科学发展观活动，用中国特色社会主义理论，统一全党思想，积极推进政风行建设深入开展。

3、开展了一次民情恳谈。局长魏坚、局党支部书记张京良率领全局副科以上干部深入全市街道（乡镇）、社区（村）劳动保障工作机构开展民情恳谈，紧紧围绕学习实践科学发展观提出要解决的工作创新、工作作风、队伍建设、帮助困难就业、办好一批好事实事等方面以及市劳动保障局党委提出的“四明确一承诺”的要求，广泛征求基层群众对劳动保障工作的意见和建议，

进一步了解乡镇基层劳动保障平台建设的基本情况，找准学习实践科学发展过程中存在的问题，切实做好在统筹城乡就业再就业上求突破，促进就业工作科学发展。

4、开设了一个学习专栏。为进一步做好我局的学习实践工作，我局在“××就业网”上开设了“学习实践科学发展观专栏”，及时把有关科学发展观的领导讲话、学习文献、个人心得体会文章作为学习交流资料上传到专栏上，在广泛宣传的同时也方便干部职工学习。

5、组织了一次学习交流。以党小组为单位，组织全体党员开展学习实践科学发展观专题组织生活会，会上，广大党员对各自学习心得体会进行了交流，通过交流，互相启发、共同提高，全体党员干部普遍感到收获很多，受益匪浅，效果比较好，进一步将我局学习实践活动引向深入。

6、组织了一次参观活动。4月25日，我局组织全体正式职工赴享有“中国改革第一村”和“中国农村改革发源地”之称的凤阳县小岗村学习参观。通过这次科学发展观主题教育活动，全体职工更加明确了农村改革历程，感受到了我国改革开放30年的成果，坚定了改革开放的信念，拓宽了改革发展的视野。

8、组织了一次专题座谈。5月8日，我局重点围绕“五个深入、五个树立”，组织全体职工在市劳动保障局九楼会议室召开了以“科学发展，构建和谐，促进就业”为主题的专题座谈会。座谈会上，大家围绕如何贯彻落实科学发展观，如何履行工作职能，如何提升就业服务部门形象等方面进行深入探讨，各分管领导及各科室负责人都踊跃发言，各科室负责人并就如何以落实科学发展观推进本科室工作进行交流与畅谈。

四、受理投诉情况

为把影响和制约就业工作科学发展的问题找准摸透，我局坚持走群众路线，吸收群众参与，组织好群众评议，通过开展学习实践科学发展观等活动，多层次纳谏，认真查找，深入剖析，多形式、多途径向社会各界征求意见和自查自纠，找准工作存在的问题及主要原因，受理投诉有关我局业务工作的问题。2023年，共收集各类意见和查找的各类问题100条次，大部分涉及对就业再就业政策的意见，也有劳动就业部门工作作风和服务质量。归纳起来，主要有三楼、四楼服务大厅办事效率低，自谋职业的优惠政策、未能真正落实，再就业资金对濉溪县支持不够，就业再就业工作了解民意、体察民情不够，劳动派遣的事务独家经营，就业技能培训面窄和四马路转盘附近民工聚集等七个方面问题。

五、效能建设情况

按照上级部门的安排，我局紧密联系就业工作实际，认真查找工作中的薄弱环节和主要问题，重点在工作作风、办事效率、依法行政、廉洁自律、公仆意识、服务质量和遵纪守法等方面加大工作力度，进一步健全和完善了首问责任制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制等服务群众的工作制度，并且将科室职责、业务流程等制度上墙，向社会公开，接受群众监督，初步形成了按制度办事、按制度管人的良好工作机制。同时，我局还把政风行风建设同开展“规范服务提升年”活动结合起来，成立了“规范服务提升年”活动领导机构，制定了《××市劳动就业管理局关于开展“规范服务提升年”活动实施意见》（淮劳就〔2023〕14号），明确了工作目标，制定了工作措施、实施步骤等。一年来，通过精心组织、扎实推进，较好地落实了《意见》的内容，促进了全系统效能建设的深入扎实开展。如市职业介绍中心根据自身发展需要，建立健全了职业介绍工作制度、劳动力资源调查统计制度、企业空岗登记和用工回访制度、职业介绍跟踪管理服务制度等10余项制度，从而保证了职业介绍的每个环节、每个岗位都有规章制约。

六、廉政建设情况

不断加强廉洁自律工作，严格遵守《廉政准则》，特别是中纪委提出的“四大纪律”、“八项要求”规定，认真执行劳动保障系统行业自律“六不准”，严格执行廉洁自律规定，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀。对单位党员干部违纪行为不袒护，对违纪现象及时制止。对因工作人员失职，使我局在依法行政、效能建设、清正廉洁、工作作风和工作效率等方面被群众投诉、举报，经调查属实的，科室负责人将为第一责任人，按有关规定给予处分，而当事人是正式人员的将给予待岗1年处分、聘用人员解除聘用合同停止聘用。近年来，我局领导干部无违纪违法行为发生，职工没有利用职权谋取私利；无领导干部拖欠公款、金融机构贷款行为，无用公款大吃大喝和高消费娱乐行为，无领导干部私驾公车、无证驾车行为，无坐支财政资金和私设小金库行为。

同时，为确保党风廉政建设责任工作落到实处，我局重点加强党风廉政建设，突出人、财、物等重点环节与关键部位，在建立和完善各项监督制度的同时，采取切实有效措施，健全监督网络，加大对各项制度执行情况的检查力度，真正做到用制度管人，按规章办事。一是坚持民主生活会制度和民主评议党员干部制度，发现问题及时纠正；二是坚持信访制度，对于重要信访，主要领导亲自批阅、亲自过问、亲自处理；三是坚持戒勉谈话制度，对群众有反映或有苗头问题的工作人员，由局主要领导和分分管领导及时进行戒勉谈话；四是坚持领导干部述职述廉公示公开制度，保证领导干部接受群众监督；五是坚持廉洁自律考核制度，对领导干部执行党纪政纪情况定期考核；六是坚持重大事项集体决策和通报制度，增强工作的透明度。

七、政务公开情况

为全面推进办事公开，全面提高服务水平和服务质

量，结合本单位实际，注重工作结合，以开展“规范服务提升年”为契机，制定就业局关于开展“规范服务提升年”活动实施意见，全面施行政务公开制度。

一是大力推进电子政务和就业服务信息化建设。推进就业服务信息网络体系建设，完善基层数据收集手段和服务流程，夯实基础建设和管理服务工作，将全市劳动力资源数据录入计算机，实行动态管理。不断加强就业网站建设，创新网站版面、完善网站模块、更新网站内容，实现政务信息网上公开；进一步加强电子政务建设，从各科室、单位抽出一名工作人员负责本科室公文电子处理的工作人员进行各项业务操作培训，全面实现全系统内部公文电子处理和交换。

二是扩大了公开范围。全面推进办事公开制度，通过就业网站和在11楼办公区、三楼就业服务大厅、劳动就业培训学校设立办事公开栏，把人民群众最关心、反映最强烈的事项作为政务公开的重点，主动向社会公开职责范围、工作程序、审批事项、办理条件、办理时限、监督方式等主要内容，使行政权力透明运行，工作程序全程公开。推进劳动用工登记办理、职业介绍、组织起来就业实体认定、基本养老保险补贴认定、小额担保代款申请、再就业优惠证办理、公益性岗位补贴审批、职业介绍（培训）补贴申请审批、民办职业介绍机构审批等公共服务审批项目公开，全面公开办事条件、办事流程、办事地点、办事依据、责任人、完成时限、服务承诺以及办事流程引导图等。

三是畅通了公开渠道。通过开通局长网上信箱，设立投诉受理电话，在就业服务大厅及基层劳动保障工作平台开设民意反馈专门信箱和就业服务联系卡等形式，广泛收集社会公众对就业工作的意见、建议及人民群众最关注的热点、难点问题。开展“就业服务金点子征集”活动，号召全局干部职工积极参与、集思广益、畅所欲言，踊跃建言献策，努力寻找和分析制约进一步发展的思想观念、体制机制、改革创新等方面存在的障碍，大胆探索促进我局新一轮发展的新思路、新举措。

八、强化措施，认真整改，努力推进就业工作

针对市学习实践活动领导小组办公室《通知》中共反馈了通知有关我局业务工作及工作作风等方面的问题，我局按照“标本兼治，查改并重”的原则，对反馈的问题进行了认真分析研究，并进行了归纳，共概括了七个方面的问题，针对这七个方面的问题制定了详细的整改措施，确保了整改工作的圆满完成。

1、三楼、四楼服务大厅办事效率低，服务态度差。制定完善了就业服务大厅各项工作制度；并强化监督落实。加强窗口人员业务培训。对于群众反映服务态度差的工作人员，严格按照有关规定执行。

2、自谋职业的优惠政策、未能真正落实。9月份，我局在全市范围内集中开展了一次“一进三送”就业援助帮扶活动，对全市困难就业人员进行了摸底排查，重点是对实现自谋职业未享受优惠政策人员开展就业帮扶，切实使就业优惠政策及时落实到位。

3、再就业资金对濉溪县支持不够。已协调财政部门，加强就业再就业资金监管，科学合理调整就业资金分配方案，加大就业资金投入。

4、就业再就业工作了解民意，体察民情不够。自6月份以来，我局在全系统内组织开展了一次就业再就业调研活动，完成了困难就业人员援助、就业服务体系建设、基层劳动保障工作平台建设、农民工就业创业等8个调研报告。

5、劳动派遣的事务独家经营。我局已组织专人到淮南、蚌埠、亳州等多个地市考察先进经验，并制定了市场化运作的初步方案，下一步将严格按照有关规定，加以落实。

6、就业技能培训面窄。加强了定点培训机构管理，新增了2家定点培训机构。根据市场需求，引导各培训开展“订单式、定向”培训。重点加大困难就业人员培训。将创业培训向街道、乡镇延伸，举办了党员、高校毕业生、残疾人、农民工等特色培训班。

7、四马路转盘附近，民工聚集。联合相山区等部门联合建立了相阳劳务市场，并完善了各项服务制度。联合城建等部门加强劳务市场监管。组织专人上街宣传就业政策，引导民工进入劳务市场求职。

一年来，我局通过实施以上各项工作措施，积极开展全局政风行风建设，促进了全市就业工作顺利开展。但是，我们也清醒地认识到我们在政风行风建设中仍然存在着的一些问题与不足，为着力解决这些问题与不足，下一步我们将以严肃认真的态度对待政风行风建设工作，把政风行风建设提上日程来抓，作为大事来抓，花大力气来抓，抓出成效，抓出成绩，为构建和谐社会做出应有的贡献。

篇十三 2023年县农牧局政风行风建设情况述职报告

尊敬的各位领导、各位代表：

根据会议安排，我就农牧局政风行风建设情况向大会予以汇报，敬请评议，并请提出宝贵意见。

合水县农牧局民主评议政风行风活动从XX年5月份启动以来，在县委、县政府的正确领导下，按照“管行业必须管行风”和“谁主管、谁负责”的原则，坚持“标本兼治、纠建并举、综合治理、注重预防”的方针，以建设“八型”机关为目标，着力在提升单位形象、提高工作效能、解决突出问题、完善规章制度上下功夫。活动开展2年来，全局干部职工的科学发展意识显著增强，工作作风明显转变，干部形象得到了塑造，服务能力大幅提升。

一、狠抓“三个强化”，推动政风行风活动有序开展。一是强化组织领导。结合工作职责和行业特点，成立了政风行风活动领导小组，设立了活动办公室，抽调4名同志办理具体业务，聘请了8名同志担任政风行风评议员，先后下发了年度《安排意见》，将每年的活动任务详细安排。活动各阶段均印发阶段小结、阶段安排意见、年终工作总结等，对各阶段活动开展进行跟踪问效。二是强化舆论宣传。采取办专栏、发简报等形式，提高干部职工、人民群众对活动的知晓率和参与率，增强社会各界对农牧工作的支持、理解和信任。累计召开专题工作会议23场次，制作专栏9期，编发简报32期，营造了了解、关心、参与政风行风活动的氛围。三是强化督促检查。分阶段对活动情况进行回顾总结，对下属单位发现的问题当面指出，限期补课，对学习时紧时松、纪律观念淡薄等突出问题集中整改，对政风行风评议员提出的意见建议虚心接受，研究对策，立即解决，对尚不能或不具备解决条件的问题，及时给反映人予以答复。

二、紧扣“三项工作”，促进年度各项任务圆满落实。将活动的开展与年度各项任务结合起来，坚持“一线工作法”，推动农村经济社会发展。一是紧扣项目争取工作。悉心研究国家、省市扶持政策和投资导向，积极争取中央、省、市的支持，争取到位项目资金4000万元以上，先后实施了农村户用沼气、测土配方施肥、农作物良种补贴、旱作农业等投资200万元以上项目6个。建成农村户用沼气1.84万户，对小麦、玉米和水稻实行良种补贴全覆盖，年均推广测土配方施肥面积50万亩以上。二是紧扣经济工作。不断优化农业产业结构，转变农业发展方式，推进现代农业发展。粮食生产方面，扩大秋粮、复种和经济作物面积，应用新品种和新技术，使粮食总产达到9.5万吨，油料总产达到0.9万吨。草畜产业方面，推进畜牧养殖“五化”进程，紫花苜蓿留存面积达到13万亩，建成规模养殖小区（场）104个，发展规模养殖户4100户，家畜饲养量达到42万头（只），家禽饲养量53万只。农业品牌化方面，认定无公害产地3.4万亩，获得地理标志登记认定1个，无公害农产品认证2个，绿色食品认证5个，有机食品认证1个。产业化经营方面，建成农产品加工企业36户，其中：省级龙头企业2户，市级龙头企业5户。建成农民专业合作经济组织118个，吸纳农民会员6500名，带动农户10780户。农经管理方面，完成行政村财务审计47个，建成乡镇土地流转服务中心2处，流转土地面积2.43万亩，促进了种养业的规模发展。三是紧扣党建及社会事业工作。对党内事务的内容、程序、结果等在一定范围内进行了公开，对局属单位党支部和支部委员进行了改选。落实计划生育优惠政策，为计生“两户”投放种子、农药1200公斤，建设沼气池免去自筹款9万元。统战、社会治安综合治理、安全生产等工作均同经济工作同步推进，共同提高。工作效能的提高加快了农村经济的发展步伐，XX年实现农业增加值5.04亿元，增长11.5%；农民人均纯收入完成3556元，增长16.6%。我局在XX年全市农牧业工作目标管理考核中获第一名一等奖；在全县目标管理考核中获经济管理部门综合二等奖。

三、严把“三个关口”，保证政风行风评议活动取得实效。一是严把学习关。把学习贯穿政风行风评议活动始终，按照制定的《学习制度》，确定了集体学习时间、自学时间、学习范围等硬指标。对于市、县有关工作会议、省第十二次党代会等会议精神和文件专题辅导，重点学习，打造政治立场坚定、业务素质过硬的干部队伍和专业技术人才。二是严把剖析关。向县直部门，下属单位以及各乡镇广泛征求意见建议。召开职工会、科级干部会议剖析单位工作效率低、思想不解放、工作平铺直叙等问题，剖析干部职工庸、懒、散、慢、疲等现象，彻底破除“中梗阻”，提高工作效率。三是严把整改关。对查摆出的问题，细心研究，认真对待，坚持边学边改、边整边改，对干部职工个人的问题，帮助认识问题，分析根源；对班子中存在的问题，召开民主生活会，开展批评与自我批评，主动整改；对涉及全局的问题，讨论制定了整改方案，并明确整改重点、整改措施、整改时限和整改责任人。先后制定完善了机关学习、工作等十项制度，把政风行风评议纳入局属单位目标管理考核，作为干部职工评先选优的一项重要依据，调动了干部职工的主动服务意识。

四、落实“三项机制”，增强干部职工廉洁从政意识。一是落实党风廉政建设责任制。按照主要负责人对职责范围内的反腐倡廉负总责和“谁主管、谁负责”的要求，班子成员按照分工实行“一岗双责”，形成了分工明确、上下协调、共同参与的党风廉政建设工作格局。二是落实各项规章制度。领导干部自觉遵守《廉政准则》等重要党内法规和国家法律法规，以身作则带干部，正确行使工作职权，由副职分管财务，坚持一支笔审批。三是落实廉政风险防控机制。建立了单位廉政风险信息库、个人警示牌，健全各项机制，做到了前期有预防、中期有监控、后期有处置，使全局职工始终保持风清气正的干事氛围，树立了廉洁高效的行业新风，

总之，通过全局干部职工的的共同努力，农牧行业政风行风建设取得了显著成效，但还存在学习不够深入、工作主动性不高、规章制度执行不力等问题。下一阶段，我们将以这次评议为契机，不断改进工作作风，提高行政效能，认真落实农村经济“一二三四”战略，全力推进农牧业工作再上新台阶。

篇十四 医院政风行风建设情况报告

在市委、市政府的正确领导下，在市政府纠风办和卫生局纠风办的大力支持下，我院始终坚持“纠、建、管、评”并举的指导思想，按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的。现将开展民主评议政风行风工作情况总结如下：

一、高度重视、加强领导，明确工作责任

根据卫生局要求，我院迅速响应、积极行动，召开了医院党委会议，研究成立了政风行风评议工作领导小组及办公室，形成了党委统一领导，书记负总责，党委成员分工负责，纪委监察部门组织协调，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。

机构成立之后，医院党委制定了《xx市第二医院领导干部廉洁自律和落实党风廉政建设责任制工作的实施意见》、《xx市第二医院纠风和行风建设责任制度》、《xx市第二医院关于对医疗服务中不正之风的处理规定》等一系列规章制度，层层签订《党风廉政建设和反腐败工作责任书》和《行风建设和纠风工作责任书》，明确了各科室责任人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。

二、围绕工作重点、自查自纠，狠抓纠建并举

自查自纠是民主评议政风行风工作能否取得实效的关键环节，也是民主评议政风行风中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作，着力解决损害群众利益的突出问题，注重预防、纠建并举，不断推动工作新进展。

一是明确工作重点。职能科室要把工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开等作为评议的重点；临床科室要把改善服务态度，提高服务水平，纠正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提成、收受红包等不正之风作为评议的重点。要求各部门各科室在自查自纠过程中要端正态度，坚持高标准、严要求，客观评价自己，认真查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。

二是广开言路、收集意见。我们注重广开言路，多渠道收集群众对医院的意见和建议，画好“自画像”。㈠今年我院完成了中层干部岗位调整工作，制定了每个科室主要负责人的岗位职责，进一步明确了每个中层干部的职责和目标，并明确各科室主要负责人的纠风工作责任，要求中层干部带头认真落实“三项制度”和“十个严禁”，认真履行卫生纠风工作责任制，严禁中层干部作风慵懒、吃拿卡要、不守纪律、不讲效率、不作为乱作为等。召开有关会议，对我院中层干部进行了无记名民主评议活动，有利促进了每个中层干部的责任心和使命感，提升了办事效率和服务水平。㈡我院针对群众关注的热点难点问题，在十月份广泛征求广大职工意见，汇总出建设性意见44条，其中“医院环境建议”、“食堂服务管理”、“评选服务明星”、“下乡服务”、“病房环境改善”、“医疗设备更新”等合理化建议，得到医院高度重视并积极进行落实。㈢通过无记名的方式，向门诊病人、出院病人发放200余份问卷调查表，广泛听取各类人员的意见和建议。㈣我们还聘请了分别来自人大、政协、新闻媒体、企事业单位、乡村医生、社区自由职业等不同单位不同行业的20余名同志，为医院政风行风评议特邀社会监督员，医院领导与特邀社会监督员进行了面对面的交流，主动听取他们对医院政风行风方面的意见和建议，特邀社会监督员针对医院政风行风情况踊跃发言，对医院的政风行风工作提出了很好的建议。

三是纠建并举、摸清底数。在工作效能方面，主要查看行政服务是否便捷、高效、优质，有无不作为、乱作为现象。在工作作风方面，主要调查服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象。在廉洁从政方面，主要掌握有无吃拿卡要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象。在信访接待方面，主要了解处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见。在院务公开方面，主要对行政权力运行是否公开透明、有无暗箱操作现象、处理问题是否公平公正进行摸底。对临床医技科室的自评互评涉及医德医风和文明服务两个方面，以真实了解科室行评工作情况。

三、整改落实、注重结合，促进工作进步

在开展民主评议政风行风工作中，我们紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点，不断开拓政风行风评议的新途径；以病人为中心，以提高医疗服务质量为基本要求，不断强化政风行风建设的新举措；以民主评议为载体，不断构建平安和谐医院的新平台；以源头防治为着眼点，不断完善预防不正之风的新机制；以人民群众满意为根本标准，不断取得医院政风行风建设的新成效的指导思想，创造性地开展工作，我们针对自查自纠出来的问题，进行归类整理，分为质量管理类、医疗服务类、物价政策类、医院管理类等问题，实现五定（定问题、定措施、定责任、定领导、定时限），逐一抓整改落实，做到了四个结合。

一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作不是为中心工作泼冷水，相反，行风好转更能促进医院各项工作的提高。例如我们开展的“优秀科主任”、“优秀护士长”“明星护士”评选活动，其标准可谓是全面考虑、全面测评，从而全面促进科室工作进步。我们认真贯彻落实国家和省、市卫生行政部门关于开展“医院管理年”活动的要求，端正办院宗旨和办院方向，切实开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动。通过把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为开展“医院管理年”活动的核心内容来落实，努力打造“百姓身边的医院，百姓住得起的医院”；进一步改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医；努力提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，优化医疗执业环境；加强财务管理，规范收支活动，完善分配办法，控制医药费用；严格医药价格管理制度，杜绝不合理收费。通过与这些活动结合起来，收到了很好的效果。

二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中，我院向社会做出了“十项承诺”并付诸实施：365天天天应诊、门诊免挂号费、免停车费、免费为病人提供早餐、提供开水、洗衣、理发、免费为术后患者送萝卜汤、开设扶贫病房、对无主病人实行人道主义救治并负责联系相关部门、对流浪乞讨人员负责医疗救助，向中西医结合医院及传染病医院联系护送相应流乞患者，协助救助站遣返流乞人员，维护了社会形象，体现出了和谐社会的温暖。仅免费为住院患者提供早餐一项，自XX年1月至9月就供应早餐95057份，金额达142585余元。扶贫病房1～10月共为195人次减免费用111750元，惠民优惠卡发放1.6万张，优惠金额65700余元，为患者洗衣420余件，理发34人次，救治社会流乞人员11人，转诊1人，遣返2人。救治无主病人2人，耗资4万余元。通过办实事，达到了情为民所系、利为患所谋的目的。

三是注重与构建和谐医患关系相结合。构建和谐医患关系，是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题，一方面，积极引导广大医务人员坚持为人民健康服务的宗旨和国有医院的公益性质，切实维护人民群众的利益，努力为人民群众提供安全、有效、费用低廉的基本医疗服务；加强职业道德建设，转变服务理念，提高服务质量，尊重患者的意愿，设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难，视病人为亲人，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务。另一方面，加强医患之间的沟通与交流，落实病人知情同意制度，帮助患者了解医学规律和医疗特点，理解医务人员的难处，通过医患双方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助，努力构建和谐的医患关系。

四是注重与医院形象工程相结合。我院先后开展了“三进二送”创先争优活动，一是进军营开展科技拥军活动；二是进社区到乡村开展义诊活动；三是到老干部家进行慰问活动。在开展进农村、进企业、进社区、进市场阳光服务活动中，我院组织机关后勤人员和各科专家从相毗邻的马头和北张庄开始，辐射面远至老区涉县的各个乡镇卫生院及农村，共开展较大的义诊活动20余次，义诊小分队驱车深入乡村进一步搞宣传活动上百次，使义诊活动真正深入到了千家万户，有力解决了老百姓看病难的问题；我院还派专家走进企业给干部职工讲课；进社区宣传、义诊，搞健康咨询活动，并到陵西小学和浴新南小学利用学生课余时间进行麻疹疫苗接种，保证了学生上课学习不受影响；特别是十月份以来，在杨院长的亲自部署安排下，下乡活动走向了长期化和正规化，党员带头，机关后勤干部职工认真落实，临床一线主任、专家和医生密切配合，使下乡工作达到了新的高峰，解决了关系群众和企业的切身利益问题，密切了党群关系，为促进城乡经济发展提供了健康咨询保障。向乡村医生赠送心电图仪，开展心电图知识讲座，支持农村医疗，展现了我院良好的社会形象。

我院落实一日清单制度、公示制度，规范公开内容，创新公开载体。按照工作计划，制定了“关于深入推进院务公开的实施方案”，编制了公开目录，绘制了院务公开流程图及配套的院务公开保障制度，院务公开形式包括院务公开栏、电子滚动屏、院报、医院网站、简报、各类会议、决议等。对大型基建项目、器械采购等均实行公开招标并公示，有效预防了腐败的滋生，增加了工作透明度。

四、强化认识，注重服务，构建长效机制

通过政风行风评议工作的深入开展，我院政风行风建设有了新的进步，取得了一些效果，有力地促进了医院的全面建设。具体体现在以下几个方面：

一是进一步增强了行风建设的紧迫感。通过深入开展民主评议政风行风工作，全院广大员工深刻认识到，开展行评工作，是贯彻落实科学发展观的客观要求，是积极构建和谐医患关系、建设和谐邯郸的重要途径，是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证，也是树立医疗行业良好形象的重要举措。同时，政风行风评议工作的扎实深入开展，直接关系到人民群众身体健康和生命安全，关系到广大患者的切身利益，关系到群众对党和政府的满意程度，关系到社会的和谐与稳定，也关系到医院的长远发展。随着政风行风评议工作的不断深入，全院广大员工对开展政风行风评议工作的重要性和必要性有了进一步加深，自觉参与意识有了进一步加强，责任感和紧迫感有了进一步提高。

二是进一步使“医疗窗口亮起来”。根据开展干部作风建设年活动的总体要求，切实加强医德医风建设，提高医疗服务质量，提升患者满意率，按照卫生局“医疗窗口亮起来”活动实施方案的要求，切实进一步加强使“医疗窗口亮起来”活动。

1、强化服务意识，改善服务态度。要求医务人员对患者满腔热忱，高度负责。推行文明用语和服务礼仪，落实首问和首诊负责制，24小时随走随办出院手续制度，杜绝服务忌语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”现象，患者对医务人员服务态度满意率力争达到100%。

2、规范服务行为，提升服务质量。以深入开展“医院管理年”活动为抓手，强化医务人员“三基、三严”训练和工作纪律，坚持合理检查、合理用药、合理治疗，严格执行卫生法律法规、诊疗技术操作规范和医疗服务价格政策，认真落实临床检查结果互认、药品集中采购、费用清单制等各项规章制度，进一步规范处方管理，推行院务公开和药品用量动态监控，强化对超常处方预警和抗菌药物临床合理应用检测，控制医药费用增长，努力做到服务零距离、诊疗零缺陷、患者零投诉、差错零发生、违纪零记录，确保医疗服务及时、安全、优质、价廉。

3、改善服务流程，提高工作效率。按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅；开设急诊病人绿色通道，实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制，门诊实行义务导医导诊服务，确保患者就医方便、快捷。

4、优化服务环境，塑造良好形象。利用横幅、标语、电子屏幕等宣传“医疗窗口亮起来”活动，营造争先创优氛围；在显著位置设立就医标识并搞好环境卫生，消除“脏、乱、差”现象，为患者创造安静、宽敞、明亮、洁净、温馨的就医环境；要求工作人员挂牌上岗服务、设立投诉台、明确24小时投诉电话，接受患者监督，规范文明服务窗口言行。

三是进一步探索了行风建设长效机制。开展民主评议政风行风以来，我院紧密结合实际，积极采取有效措施，在抓好整改的同时，注重探索行风建设的长效机制，修订完善了《进一步加强医德医风暨行风建设的考核考核奖惩措施》、《“医疗窗口亮起来”活动实施方案》《落实和完善卫生纠风工作责任制的实施办法》、《进一步贯彻落实“三项制度”的实施方案》、《新农合基金运行监控机制建设工作方案》和《明确职能科室主任负责人工作职责的通知》等。通过建立健全政风行风管理相关规定，进一步加强了医院廉政文化建设，营造了廉洁行政、廉洁行医、依法行医的良好氛围。我们在工作中还坚持教育、制度、监督并重的原则，在积极探索政风行风建设机制上下功夫，加强教育，注重预防，切实提高全体人员的政治意识、法律意识、服务意识、责任意识，进一步夯实加强政风行风建设的思想基础。

通过开展民主评议政风行风工作，我院各项工作都取得了一定的进步，但我们清醒地看到，与人民群众的期待相比、与上级的要求相比，我们的行评工作还存在一些不足：一是行评工作发展不够平衡，极少数科室主动性不强，整改落实不够；二是部分科主任重视不够，忙于医疗业务多一些、抓行风教育少一些，忽视了思想建设，致使科室行风建设氛围不浓，个别职工甚至还存在不理解现象。这些问题已经引起了党委高度重视。回顾过去，成绩中有不足，展望未来，任重而道远。下一步，我们要以行评为起点，进一步加强政风行风建设工作，进一步加大行评整改力度，让人民群众真正感受到医院政风行风建设的实际成果，为人民群众健康服好务，为全面建设和谐邯郸服好务。

篇十五 2023年9月县国家税务局政风行风建设情况述职报告

各位领导、各位代表：

按照县委、县政府的总体部署和要求，我们以加强政风行风建设为核心，以解决损害纳税人利益的热点难点问题为目的，政风行风民主评议工作取得了明显成效，为推动国税工作科学发展和服务全县经济社会发展营造了良好环境，敬请评议。

一、坚持“四个到位”，扎实开展政风行风民主评议

一是建立健全机构，组织领导到位。成立了以党组书记、局长为组长，其他党组成员为副组长的行评工作领导小组，设立办公室，负责全局行风评议活动的各项工作。要求机关各股室、各基层分局、办税服务厅等部门相互配合，整体联动，确保了政风行风评议工作有序开展。

二是精心安排部署，宣传动员到位。制定了政风行风民主评议工作实施方案，明确了指导思想、评议对象、评议内容、评议方法、评议步骤和工作要求。及时召开了全系统政风行风民主评议工作动员大会，对开展行评工作进行了详细安排部署，并通过内部办公网、短信平台和新闻媒体进行了广泛宣传，营造了良好的工作氛围。

三是加强上下联动，沟通协调到位。坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门各负其责，纪检监察部门组织协调，干部群众积极参与的工作机制。并就工作安排及落实情况及时向县党政领导和纠风部门进行汇报，取得了党委政府的大力支持。

四是强化工作责任，督促检查到位。县局政风行风评议领导小组不定期组织人员，采取现场检查，电话抽查，明查暗访等形式，从组织领导、履行职责、税收执法、政务公开、服务质量、廉政建设6个方面对评议活动开展情况进行督导、检查、考评，并把考评情况纳入年度绩效管理考核之中，确保行评工作取得实效。

二、坚持“四个结合”，切实推进国税政风行风建设

一是民主评议与落实政策相结合。结合全县“政策落实年”活动，严格依法治税，全面落实各项税收优惠政策。截至七月底，全县国税系统各项税收收入累计入库1405万元，占市局计划任务1000万元的140.5%，同比增收520万元，增长58.76%；完成县政府下达任务1198万元，占任务1900万元的63.05%，同比增收317万元，增长35.98%，办理减免税及出口退税102万元，有力地支持了企业的发展壮大和地方经济发展。

二是民主评议与纳税服务相结合。以方便和服务纳税人为目的，认真倾听群众意见，切实优化纳税服务，开通了12366服务热线，取消税务登记证、发票准购证等收费事项4项，简化办税流程6项，实行多元申报、一窗办税，制定服务规范17条，提高办事效率，优化办税环境，努力做到让纳税人满意。

三是民主评议与效能建设相结合。以开展“效能风暴”行动为契机，坚决整治干部队伍中存在的“庸懒散慢疲”等方面的问题，查找管理中的薄弱环节，及时修订和完善相关制度15条。在狠抓制度建设的同时，重点查处损害国税队伍形象的行为，凡有投诉举报一律彻底追查，凡有具体违规行为一律严肃处理。截止目前，共问责相关责任人12人次，其中部门负责人7人，一般干部5人，通报批评8人次，经济处罚4人次。

四是民主评议与“双联”行动相结合。扎实开展“联村联户、为民富民”行动，组织全体干部职工深入帮扶户走访，认真分析贫困原因，研究制定帮联措施，真正为群众办实事、办好事，切实帮助困难群众增收致富，提高群众满意度。同时以开展“双联”行动为契机，深化干部职工对县情、民情的了解认识，不断加强干部职工的思想政治教育，进一步改进机关作风，推进机关效能建设。 1 2