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篇一 煤电公司班子集体述职报告
根据煤电公司党政安排，公司考核综合工作组今天对总公司班子及班子成员进行考核测评，这是公司党政落实“三个代表”重要思想，加强和改进二级单位领导班子建设的有效实现形式，也是促进各级干部全面提高素质的重要途径。我代表生活服务总公司班子表示坚决拥护，并积极配合开展工作，按照要求，完成这次考核任务。
下面，我代表生活服务总公司班子就2003年的工作情况作述职报告。
2003年对生活总公司来说是积极进取、不断创新的一年。在这不平凡的一年里，我们在煤电公司党政的正确领导下，在领导的重视和支持下，坚持以邓小平理论和党的十六大精神为指针，认真学习实践“三个代表”重要思想，积极落实煤电公司“两会”工作部署和要求，面对突如其来的非典疫情的严峻考验，一手抓防治非典这件大事不放松，一手抓经济效益稳步提高，统筹推进总公司改革发展稳定各项工作，经过总公司各级组织和全体职工的努力和扎实工作，克服了“非典”疫情带来的不利影响，各项工作取得了新的成绩，并较好地完成了全年的工作目标任务。公司下达2003年费用计划指标814.17万元，年终核定为555.45万元，全年实际发生552.71万元，比计划降低2.74万元，降低率为0.49%。同时总公司社会治安综合治理、计划生育以及党风廉政建设责任书各项工作目标也得到了较好落实，为保持整体工作的持续健康发展奠定了坚实基础。我们重点抓了五个方面的工作：
一、把握改革机遇，推动工作发展
一年来，我们根据企业改制重组的任务和要求，紧紧围绕生活服务改革发展实际，按照企业改制、分离辅业的改革思路，把深化内部改革作为生活服务社会化改革的重要内容，与时俱进推进改革。
立足发展，抢占市场，扩宽服务经营领域。我们抓住深化房改的有利形势，兼顾企业建房和职工购房的实际情况，立足创新，研究制定了《生活服务工作改革重组实施方案》，结合生活服务工作的能力和重要条件，构建起住房建设管理市场运行机制，承担起了企业住房建设管理职能。在海石湾第二住宅小区及窑街住宅楼规划建设中，打破住房建设设计、施工企业内部运作的体制弊端，在全公司首次引入住房建设招投标机制，今年共开工建设15栋住宅楼，通过招投标，实现了首次开工面积最大，首次工期短、质量好，首次造价控制低的显著成效，直接为企业减少建房资金投入约2000多万元。按照先接收，后分离的原则，根据煤电公司安排，对兰办招待所实施兼并，在业务范围扩大、人员增加的前提下，坚持推行面向社会，自主经营，自负盈亏的经营机制，使兰办招待所年内摆脱了亏损局面，为企业减轻了负担。进入今年以来，我们坚持推进社会化改革，不断巩固和发展改革成果，总公司149名职工中，自收自支工资职工134人，占职工总人数的87.02%，补贴工资职工人数20人，仅占13.98%。
深化改革，放活经营实体运作机制。我们积极探索和创造条件，对经济实体加快转换经营机制，重点在转换五个机制上作文章，对各经营单位实行了不同形式和不同程度的承包，加大内部改革力度。即：用人制度上的竞争机制，劳酬分配上的激励机制，运行中的约束机制，经营管理的民主决策机制，经营服务的市场机制。在明析产权的基础上，采取公开竞包的方式选择经营者，对海星宾馆实行个人承包经营，主动进行服务结构调整，不断提高服务档次，拓宽服务市场，优化服务质量。分流安置职工13名，实现年上交利润18万元，进一步盘活了部分闲置的服务性资产，增加了经营网点的活力和效益。做到“向市场争客源，向管理要效益”，经过努力，海星宾馆不仅对外树立了良好的企业形象，对内也取得了良好的经济效益。
二、精细求实，加大向管理要效益的力度
越是推进改革越要加强管理，我们坚持“目标化管理，市场化核算，制度化否决”的原则，把管理重点放在内部，以管理促经营，向管理要效益，激励职工以饱满的精神状态，强化内部管理，积极开展管理创新，逐步建立起一套严密、细致、规范、全面的内控管理体系，并扎扎实实落实到日常管理工作之中，形成了责权分明、运作有序、科学合理的内部管理机制，推动和促进了各项工作稳步开展，有效运作。
一是强化内部管理，严格控制费用支出。今年煤电公司下达的全年费用控制指标814.17万元，除去海石湾住宅区、办公区、窑街三中家属楼水电暖费用538.27万元，加之各类增支因素，实际可支配费用仅占总费用的34%，费用紧张给开展经营和管理工作提出了更高要求。为此，我们在分解指标时，一方面进一步调减费用单位的补贴，促进其完善管理措施；另一方面加大自负盈亏单位的创收力度，增强其自主经营、自负盈亏的能力。并将定额管理和费用包干等管理办法有机地结合起来，对加班工资、业务招待费、办公费、电话费、车辆维修费、差旅费等进行认真测算，严格审批制度，有效地减低了各项费用支出。
二是抓制度落实，加大降耗节支力度。随着改革、改制工作的推进，在经营管理工作中，我们引入市场化的运行机制，加强经济运行的动态管理，尤其对自负盈亏单位实行财务月报表分析制度，随时为领导和基层单位提供考核指标的执行情况和管理决策意见，为完善降耗挖潜措施，提高管理成效起到了积极作用。在这种机制的推动下，我们坚持对基层单位进行责任书月度、季度考核，以实施班组核算管理为突破口加大增收节支力度，细化管理措施，落实班组核算，及时堵塞管理漏洞，有效地发挥了考核对经营工作全过程的监控，促进了单位利润、费用考核指标的完成。元至11月，总公司12个单位、科室，全部完成了考核指标，尤其是兰办招待所，在移交后资金紧张，经营困难的条件下，狠抓管理制度落实，积极与网通洽谈固定电话业务，在现有条件下积极改造水电供应管路，有力地遏制了浪费局面，四月份移交后，七月份实现扭亏，并保持了每月利润逾6万元的经营成果，推动了整体经营工作的健康发展。
三是加强资金管理，狠抓资金回收工作。为缓解资金紧张的困难局面，我们对内部有限资金实行集中管理、集中核算、集中调控，根据年度费用控制指标，在物资采购方面，我们坚持先计划，后采购的原则，降低库存资金占用率。在财务管理上，逐步理顺各经营网点之间的.经济关系，强化内部资金市场运作，对重大额度的资金开支、项目投资坚持提交会议，广泛征求各方面意见后，班子集体研究决定。由于资金管理和运作水
平的提高，在非典防治时期，我们依靠严格执行资金管理使用制度，帮助经营单位渡过难关，有力保证了后非典时期服务经营工作的快速恢复和接续。同时，针对水电暖费回收难的问题，在狠抓住宅水电暖费收缴工作中，我们督促单位进一步理顺了收费工作中的责权利关系，落实资金回收责任制。根据下达的收费指标，海石湾物业公司、窑街房产公司在内部建立起了收费岗位考核措施，把收费考核指标分解落实到个人，与岗位工资挂钩，逐月考核兑现，使各项费用收缴率达到了90%以上，确保了服务经营工作顺利进行。
四是提高服务质量，促进效益增长。以优质服务促进效益增长是生活服务工作的经营方向。为提高服务水平，各单位以优质服务为主题，克服客观条件的局限性，狠抓服务标准落实，提升服务水平，促进了效益增长。海星宾馆实行个人承包后，把顾客的满意度作为服务人员工资收入的考核依据，全方位引入现代饭店服务管理经验，提高了客房利用率，在餐饮方面，狠抓菜肴品种创新，经常派厨师到服务档次高的酒店学习，平均每月推出新品菜肴10余种，吸引了顾客，取得了明显的社会效益和经济效益。海石湾物业管理公司通过进一步强化管理措施，开展文明小区创建活动，海石湾住宅区被省建设厅表彰命名为甘肃省优秀住宅小区，成为矿区精神文明建设的窗口，促进了优质服务水平的进一步提高。
三、坚持走自我发展道路，抓好农场开发建设
总公司成立了农场开发领导小组，从宏观上指导农场认真实施年度开发规划。一是以市场为导向，扩大了养殖业。进一步完善了养殖区基础设施建设，新增蛋鸡养殖3500只，新增肉羊养殖项目，饲养种羊101只，与养殖户签订承包经营合同，实现利润1.32万元。二是对高效节能日光温室实行统一管理，以发展科技含量高的农作物为主，扩大了反季节瓜果蔬菜生产规模和产量。三是根据农场发展需要，初步理顺了农场管理体制。
四、突出重点，继续推进住房货币化改革
今年以来，我们认真实施《窑街煤电公司关于住房分配货币化的实施办法》，在推进房改中取得了显著成效。一是按照年度住房建设计划，认真实施海石湾第二住宅小区规划建设。2003年全公司住房建设计划开工15栋76852.02平方米，其中二小区12栋 平方米，占总开工面积的 %，为全力抓好二小区建设，兼顾企业建房资金紧张和职工购房的实际承受能力，我们坚持“规划高起点、设计高标准、施工高质量，投资低成本”的“三高一低”标准，首次实行了工程建设招投标，经过招标，有3家公司内部建筑单位和3家企业外部建筑单位中标，不仅降低了工程造价，提高了工程质量，而且缩短了工期，开工以来，各建筑单位仅利用6个月的时间，完成了11栋住宅楼主体工程，开创了公司住房建设历史新水平，取得了落实政策力度大、规划设计水平高、开工规模大、造价低、建设速度快的实际成效。二是搞好住房出售结算，加快建房筹资。在抓好住房建设管理的同时，我们对新建设住宅楼搞好预售和结算工作，其中预售海石湾0#、一矿29#、30#、三矿74#楼共120套，筹集建房资金472万元，根据二小区建设进度，根据造价核实了结算房价，对896套住房全部结算售出，回收建房资金4429.21万元，同时对腾空房进行再出售，共计收回建房资金5209.61万元。三是结合实际完善房改政策。为做好房改政策衔接，按照实行住房货币化的政策要求，参照二小区住房结算价，调整了海石湾腾空房的出售价格，防止房改再走回头路。四是加强住房公积金管理，发挥其在推进房改中的核心作用。我们严格执行国务院新颁布的《住房公积金管理条例》，千方百计提高公积金归集率，截止11月有，累计归集11919万元。为增强职工住房消费的支付能力，积极落
篇二 保险公司班子成员述职报告
关于保险公司班子成员述职报告范文
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关心帮助，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识，明确职责定位。
我一直认为，干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量，而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职，我给自己的定位是：顾全大局，听服从安排，积极协助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策，同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化，这样才能避免出现职能死角，有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论，不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年，一直都是在从事机关工作，缺乏管理和一线销售的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换，能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是很难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代社会是一个快节奏，重能力的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响。因此，任职以来，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
四、不断改进工作方法，在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时，可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一些人浮于事的工作态度，现在初次创业，这才发现凡事都要亲历亲为，而且工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思，我发现，作为一个管理者，个人的力量毕竟有限，很多时候都使不上劲，要想达成一个大的目标，则必须充分整合、调动所有人的力量，用集体的智慧解来决问题，这就需要管理者懂得去协调，懂得去平衡，从这个角度来说，管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏，我的工作方法显得简单而粗糙，最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入，慢慢才了解到一线销售人员的甘苦，我觉得，一定要站在员工的角度，设身处地的为他们着想，才能赢得信任和支持。本着这样的理念，我开始尝试走进员工当中去，不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务，聊聊家常，不但了解到了员工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信赖，我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中，部门上下变得就像一个大家庭一样，谁有了困难大家都会伸出援手，谁有了成绩大家都会为他喝彩，队伍变的更加团结，更加富有力量，这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
五、业务发展的基本情况以及存在的问题。
年初，在分公司确定的“一个目标，两个坚持，六个关键”的总体思路指引下，我配合张经理对全年的工作做了周密的部署，从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面，都做了详尽的规划，就目前来看，这些工作安排基本上都得到了落实，各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达
的168万计划任务已经提前一个月完成，全年力争冲刺180万；在册营销员已达四十余人，营销团队基本成形；新职场顺利搬迁，优越的办公环境让大家雀跃不已；业务发展的具体情况，在张经理的报告中已有详细的说明，在这里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标，但客观的说，这个保费量并不高，甚至可以说与投入的成本不成正比，而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后，为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚，完成任务却比我们早，说实话，我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说，今年完共成保费 万，有效增员 人，从我自己所处的位置来看，也不是很理想，远远没有达到应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说，客观上，一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是：“这个保险咱们又不能办啊？”，“我辛辛苦苦跑来的`业务怎么说划就划走了？”。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境：业务限制太多，划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法，因为这种情况也常常发生在我自己身上，我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上，我们的营销员新手居多，缺乏经验，加上我和张经理刚从机关转型到业务，工作性质发生了很大变化，业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋，同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理，这在无形中就延长了业绩的等待期，在业绩低迷的时期，我常常寝食难安。
从整体上看，我部发展的态势是健康向上的，但魔鬼往往又总是存在于细节之中，在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视，因为问题的性质一旦发生变化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的预见性，将显得尤为重要。
六、工作中的欠缺
回顾一年来的工作，在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单，看问题不够全面，在一些事务的处理上显得略为草率，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高，自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看，所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间，会鞭策我更加努力的工作与学习，而且，能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
七、下一步的打算和努力方向
业务方面，我们必须要痛定思痛，认真总结过去一年的经验和教训，客观分析成败与得失，以长远的眼光制定方针，寻找对策，并且尽快卸下思想包袱，理清工作思路，为xx年的负重前行做好充分的准备，确保完成全年计划任务。
队伍是业绩的基础，xx年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题，俗话说：“人心齐，泰山移；多增员，多举绩。”因此，要及早制定新的增员计划任务，强调其重要性，落实责任到人，还要在过去的增员的经验上积极探索更为有效的增员模式，增员理念。争取xx年营销人员总数达到 名。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习，切实提高学习的能力，汲取更多的知识，是现代企业管理者必须具备的基本素质。xx年，我在这方面对自己将提出更高的要求，要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上，虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，还要向先进的同业公司学习，把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神，增强责任意识，为人处世高标准、严要求，务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作，但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上，虽然我现在还做不到长袖善舞，游刃有余，但我坚信伴随着部门的成长，我自己终究也会逐渐成熟起来。在此，我有信心和部门成员一道，牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为第一营销服务部xx年的稳定和发展做出更大的贡献。
个人总结难免片面，恳请大家对我多提意见和建议。
谢谢！
篇三 保险公司班子成员述职报告书
保险公司班子成员述职报告书
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关心帮助，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自06年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识，明确职责定位。
我一直认为，干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量，而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职，我给自己的定位是：顾全大局，听服从安排，积极协助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策，同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化，这样才能避免出现职能死角，有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论，不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年，一直都是在从事机关工作，缺乏管理和一线销售的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换，能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是很难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代社会是一个快节奏，重能力的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响。因此，任职以来，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
四、不断改进工作方法，在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时，可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一些人浮于事的工作态度，现在初次创业，这才发现凡事都要亲历亲为，而且工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思，我发现，作为一个管理者，个人的力量毕竟有限，很多时候都使不上劲，要想达成一个大的目标，则必须充分整合、调动所有人的力量，用集体的智慧解来决问题，这就需要管理者懂得去协调，懂得去平衡，从这个角度来说，管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏，我的工作方法显得简单而粗糙，最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入，慢慢才了解到一线销售人员的甘苦，我觉得，一定要站在员工的角度，设身处地的为他们着想，才能赢得信任和支持。本着这样的理念，我开始尝试走进员工当中去，不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务，聊聊家常，不但了解到了员工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信赖，我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中，部门上下变得就像一个大家庭一样，谁有了困难大家都会伸出援手，谁有了成绩大家都会为他喝彩，队伍变的更加团结，更加富有力量，这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
五、业务发展的基本情况以及存在的问题。
年初，在分公司确定的“一个目标，两个坚持，六个关键”的总体思路指引下，我配合张经理对全年的工作做了周密的部署，从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面，都做了详尽的规划，就目前来看，这些工作安排基本上都得到了落实，各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成，全年力争冲刺180万；在册营销员已达四十余人，营销团队基本成形；新职场顺利搬迁，优越的办公环境让大家雀跃不已；业务发展的具体情况，在张经理的报告中已有详细的说明，在这里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标，但客观的说，这个保费量并不高，甚至可以说与投入的成本不成正比，而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后，为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚，完成任务却比我们早，说实话，我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说，今年完共成保费 万，有效增员 人，从我自己所处的位置来看，也不是很理想，远远没有达到应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说，客观上，一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是：“这个保险咱们又不能办啊？”，“我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了？”。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境：业务限制太多，划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法，因为这种情况也常常发生在我自己身上，我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上，我们的营销员新手居多，缺乏经验，加上我和张经理刚从机关转型到业务，工作性质发生了很大变化，业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋，同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理，这在无形中就延长了业绩的等待期，在业绩低迷的时期，我常常寝食难安。
从整体上看，我部发展的态势是健康向上的，但魔鬼往往又总是存在于细节之中，在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视，因为问题的性质一旦发生变化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的预见性，将显得尤为重要。
六、工作中的欠缺
回顾一年来的工作，在一年的'工作中我取得了一定的成绩，但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单，看问题不够全面，在一些事务的处理上显得略为草率，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高，自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看，所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间，会鞭策我更加努力的工作与学习，而且，能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
七、下一步的打算和努力方向
业务方面，我们必须要痛定思痛，认真过去一年的经验和教训，客观分析成败与得失，以长远的眼光制定方针，寻找对策，并且尽快卸下思想包袱，理清工作思路，为08年的负重前行做好充分的准备，确保完成全年计划任务。
队伍是业绩的基础，08年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题，俗话说：“人心齐，泰山移；多增员，多举绩。”因此，要及早制定新的增员计划任务，强调其重要性，落实责任到人，还要在过去的增员的经验上积极探索更为有效的增员模式，增员理念。争取08年营销人员总数达到 名。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习，切实提高学习的能力，汲取更多的知识，是现代企业管理者必须具备的基本素质。08年，我在这方面对自己将提出更高的要求，要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上，虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，还要向先进的同业公司学习，把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神，增强责任意识，为人处世高标准、严要求，务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作，但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上，虽然我现在还做不到长袖善舞，游刃有余，但我坚信伴随着部门的成长，我自己终究也会逐渐成熟起来。在此，我有信心和部门成员一道，牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为第一营销服务部2008年的稳定和发展做出更大的贡献。
个人难免片面，恳请大家对我多提意见和建议。
谢谢！
篇四 城投公司班子述职报告范文6篇
第一篇
一、工作实绩情况
（1）融资工作。城投公司作为政府融资平台,为了确保政府城市建设资金的需求，县政府研究决定由我城投公司向县农业发展银行融资贷款8000万元用于县昌万公路两侧土地平整项目建设。授命以来，我公司高度重视，并指派专人负责此融资事宜，积极主动与农发行进行沟通、协商，在县领导的支持和各相关单位的帮助下，此融资款项已于xxxx年10月25日到位使用。
（2）环城东路改造工程。根据县委、县政府安排，由我公司负责对县环城东路改造工程的项目建设。为了能够在工程监管中加强领导、精心组织，使工程建设取得实效，经请示县领导研究成立了以副县长艾晖为指挥长，城投公司经理叶明耀、市政局局长、镇镇长为副指挥长，各相关单位为成员的环城东路改造工程指挥部。目前该工程已于xxxx年10月20日开工，计划xxxx年1月20日全面通车，xxxx年5月份完工。
二、坚持民主集中，提高解决重大问题的能力
一是坚持集体领导，城投公司领导班子始终认真贯彻执行中央关于加强民主集中制有关制度和规定，充分发挥班子成员集体领导作用，大事开会碰头，小事相互通报，相互协调，重要工作任务都由班子会议研究决定。公司班子“一把手”能够充分发挥表率作用，带头维护纪律。二是加强团结公司班子始终讲团结，重友谊，每一个班子成员都象爱护自己的眼睛一样维护班子团结。班子成员之间大事讲原则，小事讲风格，必往一处想、劲往一处使，工作上从不互相推诿，而是相互支持，全力推进工作。领导班子始终带头做到胸襟开阔，光明磊落，信任同志，尊重同志，体谅同志，切实担负起班子团结干事的责任。能够及时解决单位内不利于团结的隐患，认真解决不利于团结的问题。一年来，班子从没有发生过违反组织纪律的事，班子成员之间从不讲气话，不讲影响团结的话，能够做到心齐气顺，形成团结干事的良好氛围。三是作风建设在工作上，公司领导班子拥有全局观念，对公司工作能够正确决策，统筹安排，能够做到坚决服县委、县政府的工作部署。
三、认真履行党风廉政建设责任制，落实中央八项规定，提高拒腐防变能力
一是加强党风廉政建设，抓好责任落实。按照县委的部署，紧密结合我公司实际，认真研究制定公司党风廉政建设工作重点，将全公司党风廉政建设和反腐败工作任务细化分解。坚定不移地抓紧、抓实、抓好、抓出成效。大兴求真务实之风，增强责任意识，力戒形式主义和虚报浮夸，着力营造立说立行，敢于负责，一抓到底的工作氛围。二是防治并重，高效行政。坚持一岗双责，加强关键部门、重要岗位依法行政监督，增强“企业至上，办事群众至上”的服务理念，坚决纠正损害群众利益和政府形象的歪风邪气，树立清正廉洁的政府形象。三是加强反腐倡廉建设，增强党纪观念。抓好领导班子思想政治建设，深入开展反腐倡廉教育、党纪国法教育和社会主义荣辱观教育，切实加强领导干部廉洁自律监督工作，不断提高理论素养和党性修养，增强大局意识、服务意识，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，全面提升领导班子的公信力、执行力、创造力和凝聚力。
一年来，我们虽然取得了令人欣慰的成绩，城投公司摆脱了过去停滞不前的尴尬处境，进入了不断发展的新起点。这些成绩的取得离不开县委、县政府的正确领导和深情关怀，离不开相关部门的热情帮助和大力支持，离不开公司员工的团结奋斗艰苦创业。“回首往昔比豪情，再展宏图待今朝”，城投公司领导班子在下一步会严格执行党风廉政建设责任制，全面落实中央“八项规定”，进一步抓好党员干部队伍建设，为我县“五个”建设出一份力。
第二篇
日月如梭、时光流逝，转眼一年已过，回顾这一年的工作，我在县委、县政府的领导下，在公司全体干部职工的鼎力支持下，按照公司xxxx年的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力，拼搏向上，坚持励精图治、备发图强的工作理念，廉洁自律，克己奉公，认真履行自己的工作职责，圆满地完成上级赋予的各项工作任务。现将xxxx年以来的思想、工作、廉政情况做以述职，不妥之处，请批评指正。
一、xxxx年主要工作情况
（1）融资工作。城投公司作为政府融资平台,为了确保政府城市建设资金的需求，县政府研究决定由我城投公司向县农业发展银行融资贷款8000万元用于县昌万公路两侧土地平整项目建设。授命以来，我公司高度重视，并指派专人负责此融资事宜，积极主动与农发行进行沟通、协商，在县领导的支持和各相关单位的帮助下，此融资款项已于xxxx年10月25日到位使用。
（2）环城东路改造工程。目前该工程已于xxxx年10月20日开工，计划xxxx年1月20日全面通车，xxxx年5月份完工。
二、思想政治素质和作风建设方面
根据城投公司工作的目标和发展战略要求，我深知自己的政治素质、思想素质和工作能力是搞好公司工作的重要因素。一年来坚持业余时间看书、学习。一是学习邓小平理论，牢固树立发展才是硬道理，和解放思想，实事求是，一切从实际出发的思想。坚持以“科学发展观”为指导，用发展的观点和“三个有利”的标准，作为决策和处理工作的出发点，自觉用大家满不满意，答不答应作为工作是否正确的标准。二是在事关政治方向，重大原则问题上，做到旗帜分明，立场坚定地拥护中国共产党的领导，维护党的形象，维护党的利益，坚定不移地站在党的一边。三是一心扑在工作上，自己要求大家做到的事首先自己先做到，要求大家不做的事，自己从来不做，在工作上，能够吃苦耐劳，勇于知难而退，善于开拓创新。对待工作认真负责，从来不计较个人得失。四是“诚实做人，努力做事”。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，是自己为人处事的行为准则。对待同事热情友好，对朋友以诚相待，对待领导尊重敬仰。
三、廉政建设方面
其自身正，不令则行，其身不正，虽令不行。作为“一把手”，只有自己过行硬，才能管好班子，带好队伍。本人一年来，严格执行廉洁从政的各项规定，认真贯彻执行中央八项规定、《廉政准则》和干部廉洁自律六项规定。在工作中、生活上坚决反对拜金主义和尝乐思想，做到严于律自，自我约束，班子成员监督的多防线机制。一是项目开发公平、公开。公司运作的环城东路改造工程、昌万公路土地平整融资任务，班子会议研究，领导请示汇报，集体开会决定，报送政府批准，下发政府会议纪要，做到项目公平，公开进行，个人不谋私。二是严格执行个人重大事件报告制度。从不利用职务之便搞大操大办红、黑喜事，借机敛财。三是用人方面，严格执行了《党员领导干部选拔作用工作条例》的规定。在选拔任用中层干部上，我始终做到任人唯贤，反对任人唯亲，严格按照组织部门和工作岗位的要求，做到唯才是举、有才必用，四是不断强化自律意识。在工作中，不时遇到一些费用开支，都做到以身作责，班子成员沟通，财务人员说明，透明操作，规范处理，从不搞小金库，帐外帐等。
四、存在的问题和不足
回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，得到了上级领导和公司同事的认可，但仍然存在问题和不足，主要有三点：一是开拓创新意识不够，在实际工作中存在等、靠、要、思想。二是工作作风有待加强。十分注重工作目标的实现，不够重视工作方式的转变，实际工作中往往缺乏民主意识。
五、今后的打算
在十八大精神指引下，城投公司在县委、县政府的正确领导下，我作为班长，将带头着力做好以下工作：
1、加快环城东路改造工程的施工进度，争取在xxxx年1月20日前全面通车、xxxx年5月份完成工程建设任务。
2、加大融资平台的建设，计划向银行或县农业发展银行融资2亿元，目前正在积极协商中，争取早日将此纳入城投公司xxxx年融资计划。
3、加大对公司所负责东街延伸工程、城西、城北污水管网工程等两个项目的监管工作，做“精品工程”。
4、继续强化内部管理，健全各项规章制度，优化工作作风，加强学习，提高员工素质，努力打造一支作风正、业务精、高效能的员工队伍。
第三篇
一年来，在县委县政府的正确领导下，在单位领导的关心和同志们的大力支持下，本人认真履行职责，，紧紧围绕工程项目设计、招投标和组织人事等中心工作，积极履行岗位职责，严格遵守党风廉政建设各项规定，尽职尽责，努力工作。现将一年来的工作和廉洁自律方面的情况报告如下，请予以指正：
一、xxxx年度工作表现
1、加强学习，不断提高政治业务素质
学习是做好各项工作的前提，要履行好自己的职责就必须坚持不懈地抓好学习，努力提高自己的政策理论水平和管理能力。一年来，配合经理积极组织开展政治理论学习，认真学习了党的十八大及十八届三中全会精神，重点学习了党风廉政建设责任制规定，中央廉政建设八项规定等各项规定。在思想上、政治上始终与党中央保持高度一致，注重自己的党性修养，树立正确的世界观、人生观、价值观和权利观。在工作中不断提高自己分析问题、解决问题的能力，不断提高、与时俱进、勇于创新的工作能力，在做好本职工作的同时，认真落实党风廉政建设责任制，自我加强廉政、勤政、优政作风，积极维护城投公司的良好形象。
2、忠于职守，努力做好本职工作
一年来，我积极与班子成立协调配合，依靠集体的力量，紧紧按照县委、县政府确立的工作思路，坚持政治理论和业务学习，求真务实、创造性地开展各项工作，工作中保持良好的工作作风，完成了以下工作任务：1、县环城东路改造工程的设计、项目招投标，并协助参与项目建设的监管工作，目前工程已有条不紊的进入了水稳层铺设阶段，项目建设得到了广大市民的好评；2、县东街延伸工程的立项批复，初步方案设计，下一步将进行施工图设计；3、协助其他班子成员在农业发展银行融资8000万元的工作任务。
3、廉洁奉公，认真遵守各项规章制度
城投公司是城市投资的融资载体、城市建设的投资主体、城市发展的经营实体，项目建设建设相关资金的投资、融资，建设等各项工作与市民工作、生活息息相关。我作为分管公司组织人事的责任人，在廉洁自律方面，我认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到生活上廉洁朴素，经济上公私分明，在工作上秉政办事，严格约束自己，切实管好自己的家人。平常能自觉加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，不断加强自己的修养，提高自己的素质，坚持轻名利、远是非、正心态作为自己的行为准则，严格遵守《廉政准则》各项规章制度，做到以大局和单位利益为重，正确行使管理权，自觉接受民主监督，自觉维护领导班子的集体形象。
二、xxxx年度工作不足
一是思想解放不够，工作求稳的成份较多。
二是政治理论水平还需要不断的提升。
三是新到单位，在面对困难情况下存在心软问题。
三、对下一步工作的初步设想
一是要进一步加强自身的政治理论和业务专业知识学习，不断提高自身素质和工作能力、领导能力，搞活工作氛围。
二是要进一步解放思想、更新观念，本着对单位负责的态度，敢抓敢管，大胆干好本职工作。
三是要转变工作作风，力戒形式主义，抽出时间多到施工现场检查、督促，协助建设单位搞好项目建设，切实解决遇到难点问题。
本人虽然取得了一些工作成绩，但同时也存在一些不足，主要表现在随着城投工作的进一步深入，本人深感个人的知识水平远远跟不上发展的需要，我将在今后的工作中进一步加强学习，切实提高在复杂事务中综合处理问题的能力，并坚持自己的道德底线，以更高、更严格的标准来适应新形势的要求。
第四篇
xxxx年在县委县政府的领导下，在叶明耀同志的带领下，本人按照党的十八大会议精神及县第十四次党代会的要求，围绕“五个建设”，改进工作作风，狠抓工作落实，严格落实中央的“八项规定”，认真执行领导干部廉洁从政的各项规定，现将一年来的工作情况作简要汇报：
一、工作扎实，尽心尽责
我分管融资和财务工作，同时参加了环城东路改造工程的现场管理，我深深感到肩上的压力与重担，只有努力工作，廉洁奉公，依法办事，才能对得住自己的职责和党性。xxxx年，我经过多方协调沟通，终于落实了8000万的融资任务；在财务上，严格把关，按照“八项规定”的要求，同xxxx年相比，开支减少了；在工程上，严把质量关，实行值班制，要求施工单位和监理按照设计要求，规范施工，抢抓工程进度，同时，廉洁自律。
二、努力学习，不断提高自身素质
本人通过学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表及科学发展观，深刻领会了党的十八大精神，特别是党的十八届三中全会，令国人振奋。在大事大非问题上，我能够头脑清醒，立场坚定，旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致，认真落实县委县政府的指示。
三、加强廉洁自律，筑牢反腐心理防线
落实好党员领导干部廉洁自律的有关规定，时时处处自重、自省、自警、自励，遵守党章，依法办事，全心全意为人民服务。
第五篇
一、高度重视，加强领导。公司领导高度重视安全生产工作，及时召开专题会议对我公司安全生产工作进行了周密部署。按照县委、县政府和县安监部门的要求，结合公司人员变动情况，及时成立了以经理为组长、分管副经理为副组长、各股室负责人为成员的余干县城市投资公司安全生产工作领导小组，下设办公室在工程开发部，具体负责我公司的安全生产工作，在全司内形成了“一把手”负总责，齐抓共管、各负其责的工作机制。领导小组结合项目监管出现的问题不定期召开会议，共同研究安全生产工作，及时解决项目安全生产工作中存在的问题，确保各项工作措施落实到位。
二、健全机制，完善制度。一是严明奖惩机制，切实把安全生产工作落到各股室，并与安全生产责任挂钩的重要科室签订责任书，把责任落到个人，把安全生产工作开展情况列为股室年终评优评先内容。二是进一步完善了单位内部安全隐患排查及整改、节假日值班、车辆管理、保密工作灯制度，强化安全意识，加强内部管理，规范各种工作，生活行为，提高办事效率。三是进一步建立健全应急工作处理机制，有效化解本公司和项目监管工作范围内出现的各种矛盾纠纷。
三、多措并举，狠抓落实。为确保安全生产责任目标的完成，我司紧紧围绕年度中心工作，对所监管工程项目的安全工作进行具体分析，明确重点部位和重点环节，采取各种有效措施开展工作，到存在安全隐患较多的施工地段进行安全生产工作，切实解决突出问题，督促施工单位建立健全各种施工安全管理规章制度，狠抓各项安全管理措施和制度的落实。由公司负责监管的余干县环城东路改造工程，总投资4500万元左右，我们在抓好工程质量的同时并坚持工程施工的安全措施，从开工至今，无一例安全事故发生，目前工程也有条不紊的进行，得到市民的好评。
安全生产工作是一项长期性、经常性的工作，安全工作无小事，决不能掉以轻心。xxxx年，我公司在安全生产工作中虽然做了大量的工作，但是离上级领导的要求还存在一定的差距，我们相信在今后的工作中，通过公司全体干部职工的共同努力，认真贯彻执行上级文件精神，力争将我公司的安全生产工作推上新的台阶。
第六篇
一、健全了综治工作责任制
1、领导非常重视，把综治工作列入了议事日程，班子有人分管综治工作，每季度召开了一次综治工作专题会。
2、制订了本年度综治目标管理实施方案，并有严格的奖惩措施。
3、配有兼职综治人员，有必要的综治经费，工作开展正常，综治资料齐全。
4、认真发挥本部门职能作用，积极参与各项综治活动，促进全县综治措施落实：
二、依法行政依法治理有成效
1、“六五”普法做到“三落实、四有”：即组织、人员、经费落实；有规划、有教材、有活动、有成效。积极参与法制知识考试，参考率达100%。
2、提高了单位及工作人员依法行政水平，没发生应诉行政诉讼案，杜绝了行政赔偿，没有出现因单位及工作人员违法行政而引发的集体上访或集体诉讼。
3、依法治理取得一定成效，对内建立健全了各项规章制度。
三、公司治安秩序良好
1、严格了治安管理和落实了防范措施，单位没发生被盗案件，杜绝了重大责任事故。
2、成立了综治工作领导小组
四、支持配合政法部门工作
1、按要求完成县委政法委、县综治委交办的有关事项，每半年向县委政法委、县综治委书面汇报一次综治工作情况。
2、按要求派员出席县召开的综治（政法）工作会议，完成了上级下达普法培训任务。
3、积极协助配合政法机关的各项综治工作。
篇五 最新的保险公司班子成员述职报告
最新的保险公司班子成员述职报告范文
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关心帮助，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识，明确职责定位。
我一直认为，干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量，而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职，我给自己的定位是：顾全大局，听服从安排，积极协助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策，同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化，这样才能避免出现职能死角，有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论，不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年，一直都是在从事机关工作，缺乏管理和一线销售的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换，能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是很难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代社会是一个快节奏，重能力的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪律是我们一直都在强调的'。作为管理人员，必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响。因此，任职以来，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
四、不断改进工作方法，在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时，可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一些人浮于事的工作态度，现在初次创业，这才发现凡事都要亲历亲为，而且工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思，我发现，作为一个管理者，个人的力量毕竟有限，很多时候都使不上劲，要想达成一个大的目标，则必须充分整合、调动所有人的力量，用集体的智慧解来决问题，这就需要管理者懂得去协调，懂得去平衡，从这个角度来说，管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏，我的工作方法显得简单而粗糙，最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入，慢慢才了解到一线销售人员的甘苦，我觉得，一定要站在员工的角度，设身处地的为他们着想，才能赢得信任和支持。本着这样的理念，我开始尝试走进员工当中去，不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务，聊聊家常，不但了解到了员工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信赖，我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中，部门上下变得就像一个大家庭一样，谁有了困难大家都会伸出援手，谁有了成绩大家都会为他喝彩，队伍变的更加团结，更加富有力量，这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
五、业务发展的基本情况以及存在的问题。
年初，在分公司确定的“一个目标，两个坚持，六个关键”的总体思路指引下，我配合张经理对全年的工作做了周密的部署，从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面，都做了详尽的规划，就目前来看，这些工作安排基本上都得到了落实，各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成，全年力争冲刺180万；在册营销员已达四十余人，营销团队基本成形；新职场顺利搬迁，优越的办公环境让大家雀跃不已；业务发展的具体情况，在张经理的报告中已有详细的说明，在这里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标，但客观的说，这个保费量并不高，甚至可以说与投入的成本不成正比，而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后，为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚，完成任务却比我们早，说实话，我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说，今年完共成保费 万，有效增员 人，从我自己所处的位置来看，也不是很理想，远远没有达到应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说，客观上，一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是：“这个保险咱们又不能办啊？”，“我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了？”。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境：业务限制太多，划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法，因为这种情况也常常发生在我自己身上，我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上，我们的营销员新手居多，缺乏经验，加上我和张经理刚从机关转型到业务，工作性质发生了很大变化，业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋，同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理，这在无形中就延长了业绩的等待期，在业绩低迷的时期，我常常寝食难安。
从整体上看，我部发展的态势是健康向上的，但魔鬼往往又总是存在于细节之中，在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视，因为问题的性质一旦发生变化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的预见性，将显得尤为重要。
六、工作中的欠缺
回顾一年来的工作，在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单，看问题不够全面，在一些事务的处理上显得略为草率，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高，自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看，所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间，会鞭策我更加努力的工作与学习，而且，能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
七、下一步的打算和努力方向
业务方面，我们必须要痛定思痛，认真总结过去一年的经验和教训，客观分析成败与得失，以长远的眼光制定方针，寻找对策，并且尽快卸下思想包袱，理清工作思路，为xx年的负重前行做好充分的准备，确保完成全年计划任务。
队伍是业绩的基础，xx年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题，俗话说：“人心齐，泰山移；多增员，多举绩。”因此，要及早制定新的增员计划任务，强调其重要性，落实责任到人，还要在过去的增员的经验上积极探索更为有效的增员模式，增员理念。争取xx年营销人员总数达到 名。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习，切实提高学习的能力，汲取更多的知识，是现代企业管理者必须具备的基本素质。xx年，我在这方面对自己将提出更高的要求，要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上，虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，还要向先进的同业公司学习，把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神，增强责任意识，为人处世高标准、严要求，务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作，但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上，虽然我现在还做不到长袖善舞，游刃有余，但我坚信伴随着部门的成长，我自己终究也会逐渐成熟起来。在此，我有信心和部门成员一道，牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为第一营销服务部xx年的稳定和发展做出更大的贡献。
个人总结难免片面，恳请大家对我多提意见和建议。
谢谢！
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