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篇一 供电公司创建四好领导班子自查报告范文
供电公司创建四好领导班子自查报告范文
转眼间一段时间的工作又告一段落了,回首这段时间的工作,存在的问题非常值得总结,立即行动起来写一份自查报告吧。那么好的自查报告是什么样的呢?以下是小编精心整理的供电公司创建四好领导班子自查报告范文,欢迎大家分享。
根据x电发组人28号文件精神,我公司制订了《创建“四好”领导班子实施办法》,成立了创建工作领导组。一年来,我们在市公司党委的正确领导下,在组织人事部的具体指导下,严格按照创建评价考核标准,使公司的“四好”领导班子制度取得了明显成效,为公司的文明建设和企业的不断发展起到了有力的保证。下面就我公司一年来的创建工作汇报如下:
一、加强素质建设,创“政治素质好”的领导班子
在“四好”班子建设中,放在第一位的就是素质建设。一年来,我们在班子的政治素质建设上,一是切实加强领导班子的理论学习和思想建设,在中心组学习上,我们变过去由学习秘书带学为轮值主持人领学的方式开展中心组学习,学习效果和学习效率显著提高。二是政治意识如责任意识不断提高。以制度建设为抓手,以“主人翁”意识教育为契机,全面开展文明创建工作,在全市第二届人民满足基层站所评选中,我公司又有两个供电所名列其中,两届共有5个供电所获全市“人民满足”基层站所,其他供电所全部被评为全县“人民满足”基层站所。公司在获得市第四届“文明单位”以后,结合“创一流”申报的创建省“文明单位”的工作正在全面实施当中。不断地争先进位,认真地履行好职责。一年来,我们不仅没有发生一起违反政治纪律、组织纪律和影响稳定的事件,而且班子成员的进取心更强,模范遵循职务操守,带头遵守社会公德氛围更浓。
二、加强能力建设,创“经营业绩好”的领导班子
1-10月份,已完成供电量6.86亿千瓦时,同比增37.1;售电量6.38亿千瓦时,同比增长41.4;综合线损6.82,同比下降3.03个百分点,达到“两增一降”预控目标。
8月份,公司大“mis”系统的网络设备建设改造和变电站监控中心建设已经完成,其中变电站监控中心35千伏变电站无人值班试运行阶段已基本结束,8座35千伏变电站无人值班建设目标最迟下个月即将实现。对照创一流标准,结合公司供电可靠率、电压合格率偏低的情况,完成了对网架和设备的大规格建设、维护和改造,使现在设备的健康水平得到了明显提高,主要设备完好率达到100,各项经济技术指标较以前明显好转,非凡是综合线损下降明显。8月27日,我公司历时1年投入1700余万元的.城网建设与改造工程全面接受了市城网建设改造工程验收组的检查验收,并顺利通过了验收。由省市公司承建的,位于我县工业园区内的110千伏尚庄变电站已于8月31日建成投运,该变不仅仅对开发区提供强劲的动力,更是43平方公里已是省级规模开发区的一个吸引外资的重要品牌。
三、加强合力建设,创“团结协作好”的领导班子
今年以来,一是认真召开班子民主生活会,会上通过批评与自我批评,及时解决班子成员自身存在的问题和企业重点、难点、热点问题,使班子的决策和执行能力得到很大提高。二是所有涉及“三重一大”的问题均能按照规定程序集体讨论决定,充分发扬民主。今年以来,我们在五届四次职代会上,通过了三个工作报告和若干重大事项,对公司领导干部和中层干部进行了测评与考核。进一步加强党风廉政建设,开展各种谈心活动,加强了沟通,增进了领导班子间的相互信任,增强了班子的凝聚力、战斗力。三是针对班子调整涉及分工问题,我们按期完成了公司第五次代表大会的换届选举工作,在行政分工调整以后又对党委成员的分工作了及时调整。
四、加强作风建设,创“作风形象好”的领导班子
一是班子成员在工作中能率先垂范,较好地发挥出了表率作用。今年我公司创建省一流县级供电企业,为此我们带头加班加点,利用的大多是星期天。二是为把治理工作做细,为把职工工作做实,我们坚持定期召开安全生产调度会、经济活动分析会、支书例会、所长例会等和经常性的联系点活动,及时解决治理工作中存在的困难和问题。同时密切关心职工生活,配发员工标志服,改善员工工作环境和建设员工文化生活设施,激发了企业员工的工作积极性和创造性,使企业的整体形象得到进一步完善。上年度我们连续第二年在全县机关行风评议中被评为全县“人民满足”单位,并获得县委“先进性教育活动优秀党组织”、“学习型组织示范单位”、“创建文明行业先进单位”和市委“五个好企业党组织”。企业和员工形象均得到很大改善。
随着“四好”领导班子的创建,这种改善将会得到进一步加强,对照县公司“四好”领导班子建设评价标准,我们进行了认真自查,自查得分为98分。
篇二 公司党委创建学习型党组织调研报告
建设学习型党组织,是我们党深刻总结历史经验,科学分析当前形势,着眼加强党的建设、端正党的学风、提高执政能力,在xx届四中全会上提出来的一项重大战略任务。根据市委宣传部安排和总公司党委部署,我公司党委宣传部课题组,于八九月份深入生产单位、机关处室、社区大院,采取走访座谈、问卷调查等方式,就我公司学习型党组织情况进行了专题调研。
通过汇总梳理、研究分析、甄别综合,现将调研情况报告如下:
一、创建学习型党组织的基本情况
首钢长钢公司的前身,为我党1947年在太行山革命根据地亲手缔造的第一个红色钢企——故县铁厂,上个世纪五六十年代一度成为全国钢铁战线的一面旗帜。改革开放后,率先在全省扭亏为盈,成为全国中型钢铁企业标杆企业。半个多世纪来,红色长钢走过了一条不平凡的创业发展之路,同时也积累了一笔宝贵的学习财富,正是得益于这笔宝贵财富的支撑,红色长钢才披荆斩棘走到今天。
8月8日,首钢长钢联合重组成功签约,同年12月18日新公司挂牌运行。现已形成集矿山开采(铁矿石、煤炭、石灰石)、炼焦、炼铁、炼钢、轧材、水泥制造、机械制造于一体的大型钢铁企业。现有在岗职工16000人,离退休(内退)人员万余人;党员5133名,其中在职党员3111名,约占职工总数的20%。
(一)主要特点
1、以强化学习制度为手段,推进学习型党组织建设。党的xx届四中全会之后,我公司党委根据中央办公厅《关于推进学习型党组织建设的意见》精神,以企业重组发展为主线,以“三步走”战略规划为目标,在全公司迅速开展了创建学习型党组织活动。首先下发了《关于创建学习型党组织的实施意见》,并成立了以公司党委书记郭士强为组长、党政班子成员为副组长的领导组,其次公司党委宣传部下发了《创建学习型党组织考核方案》,健全完善了理论学习中心组学习制度和党课教育制度,将学习型党组织建设纳入各单位党建工作和中层干部绩效考核中,每月一小查,每季一大查,逐项检查打分,逐月考核兑现,考核结果与班子成员薪酬发放挂钩。同时下发了《加强和改进领导班子思想作风建设实施意见》、《加强领导干部党性修养树立弘扬良好作风实施意见》及《领导干部选拔任用工作暂行条例》等10个文件,将学习型党组织建设与继续保持党的先进性教育结合起来,与巩固扩大学习实践活动成果结合起来,与开展“争先创优”活动结合起来,与应对后危机挑战、加快结构调整和发展方式转变结合起来,与转变干部思想作风结合起来。每次组宣纪办联合检查后,都将二级单位学习型党组织建设状况分优秀、良好、一般、不达标四个等级,通报公布。通过激励先进,鞭策落后,广大党员干部自觉学习、终身学习的学习意识普遍树立,忧患意识、责任意识、大局意识、发展意识明显增强,初步达到了提高学习能力,改进工作作风,转变发展方式,增强发展信心之目的。先后有10多篇理论研讨文章和调研成果在《人民网》、《大地周刊》、《企业文化》、《冶金企业文化》、《先锋队》、《创新》等刊物发表,有在中国冶金政研会获奖,使学习教育成果及时转化为决策成果,推动了企业跨越发展。
2、以创新学习机制为抓手,着力培育各类学习型人才。一是明确学习主体。我们将班子成员及组、宣、纪、办、工、团负责人纳入公司党委中心组成员,定期组织学习研讨。对主要生产单位、非钢产业单位和产供销财等关键处室,重新配备了专职书记或副书记,在团员超过100人以上的单位将配备科级专职团干,同时还设立兼职宣传员、通讯员、理论辅导员、形势报告员、舆情信息员“五大员”,并将以上人员纳入中心组成员,为学习型党组织建设的广泛开展奠定了组织基础。二是严格学习时间。新修订的《公司理论学习中心组学习制度》,规定公司党委及二级单位党委(总支),每两个月组织一次学习会,学前有资料,学中有研讨,学后有体会,每次集体学习不少于半天时间;基层党支部每一个月至少集体学习一次;党小组每周利用班前班后会集体学习1—2次。要求处级以上干部,每月下基层调研或现场办公不少于3—5天,每月自学不少于30小时,读书笔记每年不少于3万字。检查结果表明,党员干部的学习意识、学习热情、学习质量,较之以前普遍提高。三是统一学习内容。公司党委宣传部每两月定期作一次中心组学习专题安排,将马列主义、毛泽东思想基础理论,邓小平理论、“xxxx”重要思想、科学发展观等重大战略创新理论,社会主义核心价值观、干部普法知识等,中央、省、市和总公司最新文件,作为中心组学习和党课教育的学习重点,同时还集中购买了300本《七个怎么看》、几十本《3来谁著史》等资料下发基层,进一步丰富了学习内容。四是营造学习环境。公司党委宣传部统一印制中心组专用记录、中心组成员专用学习笔记,发放基层和各级中心组成员。报纸、网站、杂志开辟专栏、专页、专刊,及时将学习成果和学习动态予以展示。电视台自办节目从过去的“一周一个”增为现在的“一天一个”,周一周二为“走进演播室”,请厂处长结合本部门实际畅谈学习与发展,成为展示公司学习教育成果的“大平台”;周三为“党员新视野”,将中央党校出版发行的专题讲座光盘在长钢新闻之后定时播放,成为党员群众共学的“大课堂”;周四为“红色足迹”,将红色长钢的辉煌历史和动人故事,办成节目讲
给长钢人听,成为传承和弘扬红色文化的“大书场”;周五为“每周关注”,通过赋予新的内涵,使这个老栏目越来越成为反映社情民意与改进干部作风的“连心桥”。不少基层党组织还建立了学习室、学习栏、学习简报,现场造势,引导学习,学以致用,学用相长,红色钢城掀起一个个学习热潮。
3、以提高队伍素质为基点,着力解决粗放管理问题。针对老企业多年形成的技术指标低、管理水平低、生产成本高的“两低一高”问题,我们将学习型党组织建设机制引入企业经营管理中,对标挖潜,降本增效,取得显著成效。一是走出去取经,组织10多个主产单位和管理处室,分赴指标效益较好的邢台、青岛、唐山、宣化、日照等同类钢厂现场学习,对比找差,回来制定追赶措施,开展技术攻关,实施管理创新,迎头赶超。二是工序间互学。通过相互学习,取长补短,以学应变,整体推进,有力地促进了经营生产的良性均衡发展,1—9月份共召开了3场经验交流会,涌现出来许多典型人物和事例。通过成立价格调研评价处,实行阳光采购和原料直供,采收成本有所下降;通过推进烧结厂层层传递压力、层层分解指标、层层落实责任、层层考核绩效、层层激发活力的“五层管理法”,生产制造成本趋于优化;销售公司通过改变营销策略,实行开票—交款—提货—过磅—送货一条龙服务模式,销售量一路攀升,库存积压减少。为提前做好八大填平补齐项目的人才储备工作,我公司先后派出数百人到首钢各子公司,就余热发电、煤气柜、trt项目等进行了对口实习。如动力厂蒸汽余热发电筹备组40多人在迁钢实习时,每天一小结,半月一考试,一人一个师傅,学不会不返厂。
4、以开阔眼界思路为目标,推进企业转型跨越发展。创建学习型党组织,将党的政治优势转化为企业科学发展优势,已作为我公司党组织建设的一项长期任务。8月2日,市委《关于学习贯彻袁纯清重要讲话精神的通知》下发后,我公司党委中心组及时学习了省委书记袁纯清的讲话精神,畅谈企业转型跨越发展大计,并下发通知要求基层党组织同步学习讨论。一是领导带头学。公司党委书记、董事长郭士强,副总经理熊万平等8名公司领导及中心组成员,对照袁书记讲话精神,联系企业发展和本职工作,带头撰写了各有建树的学习体会文章,并在企业报和长钢网站上公开发表。炼钢厂、h型钢厂、机运公司、瑞达公司、动力厂、等单位党委(总支)书记,带头学习研讨、带头上党课,自觉用袁书记讲话精神指导当前工作。公司党委宣传部根据部门工作实际,采取“一周一学”办法,先学、引学、深学一步,为机关学习型党组织建设带了好头。二是专家辅导学。9月11日,特邀省社会科学院副院长、研究员孟艾芳,就袁书记的讲话精髓为党员干部数百人作了深入透彻的解读解析,对公司“xx”期间规划发展提出了不少良策。最近,还即将特邀国家安全局知名专家来我公司就本质安全作专题讲座。目前,我公司正在积极打造红、乌、绿、蓝、白“五彩长钢”,即红色长钢、资源长钢、生态长钢、数字长钢、低碳长钢。通过整合长沁煤矿1.2亿吨储量焦煤资源、与三元煤业合股办矿、兼并长治焦化厂、收购繁峙中兴铁矿、在襄垣潞城开发石灰石资源、与漳山电力公司共同申请加入国家大型企业直供电序列,等等,积极谋求钢与煤、焦、电、机械合作的多元发展之路,实现可持续发展,力求高碳产业低碳化、工业园区生态化、企业管理数字化、人才队伍学习化。三是座谈讨论学。根据省委书记袁纯清的讲话精神,以全省转型跨越发展为契机,首钢总公司党委书记、董事长朱继民一行三人于8月18日专程来长钢,就“xx”规划发展、学习型企业建设等,与我公司班子成员和职工代表举行了两场专题座谈会,通过学习研讨,集思广益,坚定了总公司加速淘汰长钢旧区落后工艺、实施改造升级的决策思路,并于8月23日在北京总部进行了专题研究。10月14日,首钢总公司党委常委、常务副总经理徐凝莅临长钢,就我公司的改造发展再次进行了实地调研。至此,确保公司未来十年“三步走”发展的具体措施基本敲定,即第一步:至xx年,通过对新区实施八大填平补齐改造,并做好总公司高线项目的搬迁利旧工作,具备年产360万吨钢能力,主要经济技术指标达到行业平均水平;第二步:通过“xx”头两年投资200亿元对旧区实施淘汰改造,具备600万吨产能,主要经济技术指标达到行业前10名;第三步:通过“xx”后三年再投资300亿元完成规划新区建设,使钢铁产能达到1000万吨规模,到2023年首钢建厂百年之际,与总公司一起跨入国内国际一流企业行列。
(二)基本经验
永葆先进是目标。创建学习型党组织,优化党的建设机制、载体、方法,激发党建工作强大的生机和活力,是提升党建工作科学化水平,保持和发展党的先进性的有效途径。
持续学习是基础。创建学习型党组织必须将学习放在首位,使学习成为一种精神追求,一种工作方式,一种生活习惯,通过增强学习力提升创新力和战斗力。
不断创新是核心。在学习的基础上,通过创新来解决党的建设遇到的新矛盾、新问题。首钢长钢公司党委以改革创新精神推进党的建设,党建工作水平不断提升,“七一”被评为全市“先进基层党组织”。
领导重视是关键。创建学习型党组织,领导班子必须具备学习型,创建学习型领导班子,领导干部必须具备学习型。领导班子的认识高度决定学习型党组织的深度和力度。
完善机制是保障。凡是创建学习型党组织效果好的单位,都是建立了切合实际、运行流畅、行之有效的创建机制。
促进发展是目的。把推进转型发展、安全发展、和谐发展,作为创建学习型党组织的出发点和落脚点,通过创建学习型党组织促进企业科学发展,促进党员自身全面发展,是创建学习型党组织的最终目的。
二、学习型党组织建设存在的主要问题
学习型党组织建设活动开展以来,尽管取得了明显成效,但经过调研和反思,我们感到还存在以下几个方面的问题和不足。
一是思想上存有模糊认识,对学习型党组织的内涵以及创建学习型党组织与创建学习型领导干部、学习型企业、学习型干部等关系的认识有待廓清;二是创建学习型党组织还存在领导主动学习不够、系统思考不够、体系健全不够、过程控制不够的问题;三是没有形成有效的激励机制,没有建立统一的评价、考评、督导体系,缺乏政策支持;四是个别单位创建热情不高、创建氛围不够,整个创建活动发展不平衡,小单位落后于大单位,机关滞后于基层。
三、强化学习型党组织建设的思考
思考一、强化学习型党组织建设应廓清的几个问题。
1、学习型党组织内涵问题。“学习型”与“学习”不同,学习型党组织是一种新模式,这种模式建立在新的学习理念基础上。学习型党组织所强调的“学习”不仅仅是传统意义上的理论学习,也不仅仅是学习知识、提升技能,而是吸收了学习型组织理念对“学习”内涵的拓展,通过借鉴学习型组织理念的科学成分来改善党的建设,提升党建系统化、科学化水平。
2、创建学习型党组织与创建学习型企业的关系问题。学习型党组织不等于学习型组织,但学习型党组织与学习型企业,在借鉴运用学习型组织理念、工具、方法等方面是相通的,在推动企业发展、实现人的全面发展方面是完全一致的。下一步,我们应该将学习型党组织建设延伸到学习型企业、学习型班组、学习型干部、学习型人才建设中,进而推进管理、技术、技能“三支人才”队伍建设。树立“学习有用”的用人导向,借鉴首钢总公司全员学习激励机制,鼓励全员学习,将学习成果与重用、提拔、薪酬、福利结合起来,使学习吃苦者吃香,工作有为者有为,让不学习不作为者混不下去。
3、创建学习型党组织与党的各项工作的关系问题。创建学习型党组织不是“额外的附加”工作,不能就学习而学习,为做笔记而作笔记,要渗透到党的思想建设、组织建设、制度建设、作风建设、反腐倡廉建设的方方面面,渗透到企业管理和人的管理的全过程。
思考二、强化学习型党组织建设的方法与内容
1、倡导学习,不仅限于集中学习,而重在自学,把学习作为一种政治自觉,少点娱乐,多点学习,一天不学习,吃不下饭睡不着觉;一天不学习,就会感到落后。
2、倡导全面学习,不仅限于向书本学习,向课堂学习,还应该向实践学习,向群众学习,向社会学习。读书是学习,应用也是学习,而且是更重要的学习。
3、倡导系统思考,不仅限于党的思想建设,而应该将学习型党组织建设作为党建工作的主线,以学习为基础,推动党建整体工作上水平,推动企业又好又快发展。
思考三、强化学习型党组织创建的推进措施
1、着力建立三个机制。一是组织保障机制。有专人分管,专人组织,确保领导、协调、督导、考核四到位。二是考核评价机制。包括学习型党组织、学习型企业、学习型班组、学习型干部、学习型人才五个考核评价标准,定期考核评价,适时总结表彰。三是交流共享机制。定期组织召开创建学习型党组织推进会、成果共享会,充分利用政工例会、工作例会等平台,分享创建经验、体会,丰富创建学习型党组织的理论认知和实践经验。
2、着力拓展四个平台。一是学习平台。把科学理论武装放在创建学习型党组织的首位,强化各级领导干部和党员的马克思主义理论,特别是中国特色社会主义理论体系的学习。二是超越平台。敢于用世界眼光看待问题,敢于超越自我,挑战极限。三是反思平台。反思是透过现象看本质,认识并把握规律的重要途径,也是创建学习型党组织所强调的“学习”的重要形式。四是创新平台。提升创新意识,完善激励机制,使创新成为党组织的常态和党员日常习惯。
3、着力营造学习氛围。一是励志自学。树立“活到老、学到老、改造到老”的理念,做到学以明理、学以立德、学以增智。把搞好党员学习作为完善党组织生活的有机组成部分,使党组织既成为党员增强党性修养、提高思想觉悟的大熔炉,又成为党员学习新知识、增长新本领的大学校。二要专题培训。由党校牵头,组、宣、纪、党配合,策划创建学习型党组织和学习型企业专题培训。三要树立典型。注重发挥典型示范作用,培养挖掘学习型党组织创建的先进典型,利用各种媒体大力宣传推广。通过创建学习型党组织带动学习型企业、学习型班组、学习型干部、学习型人才、学习型家庭等各个层面的创建活动,全方位营造浓厚的学习氛围。
篇三 通信公司文明单位创建工作自查报告
县文明委:
xx分公司于xx年11月创建成为“省级文明单位”以来,公司党总支、行政一班人始终不骄不躁,坚持以党的xx大精神为指导,认真践行“三个代表”重要思想,以“内强素质,外树形象”为主线,以培养一支政治过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的网通员工队伍为目标,按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位工作方针,围绕企业经营发展中心,强化组织领导核心,凝聚干部职工人心,坚持三个文明一齐抓,不断增强员工的服务意识,提高通信服务水平,有效提升了网通员工队伍的文明素质和文明服务形象,文明单位创建工作取得了显著成绩。现结合实际,将我公司文明建设情况报告如下:
一、以人为本,重组织,强领导,不断夯实文明单位建设基础。
抓好精神文明和文明单位建设工作的核心和关键在于领导。我公司在创建成为省级文明单位以后,公司党总支、行政一班人并没有滋生“牌子到手,创建到头”的思想。大家一致认为,文明单位是一个单位精神面貌的综合反映,创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现,抓好文明单位建设工作有利于提高员工文明综合素质和单位的文明形象,有利于促进公司三个文明建设协调发展。因此,我公司紧紧围绕“巩固提高,提档升位”的创建思路,全面推进文明单位创建工作的深入开展,做到了“四个不放松”。一是组织领导不放松。坚持文明单位创建工作“一把手”负责制,成立了由公司党总支书记、经理任组长,分管综合工作的副经理为副组长,各部、室负责人为成员的文明单位创建工作领导小组,每年年初根据人事变动和工作需要,及时调整充实领导小组成员,制定和下发了《文明单位创建工作方案》,明确了指导思想、总体目标、建设内容和具体要求。
今年,我们按照县委县、政府“1+1”扶贫济困活动统一部署及新文明办〔xx〕6号文件要求,制定了结对帮扶农村精神文明能创建实施实施方案,以帮助农村困难户和特困户脱贫为己任,以加速推进农村困难户、特困户早日脱贫致富为目标,加快农村小康社会建设步伐。从健全组织领导、完善相关制度、加强道德教育、促进业务工作四个方面明确了考核标准和责任人。并对照创建目标、标准和责任,细化分解,把责任落实到具体时间段和具体人头上,形成一级抓一级,层层抓落实,党政工团妇齐抓共管的良好工作机制。在日常工作中,公司领导班子坚持把文明单位建设纳入重要议事日程,与企业经营发展工作实现有机结合,实行同部署、同检查、同考核。二是加强制度建设不放松。公司领导班子始终把文明单位建设工作与党建和部门工作有机结合起来,与保持共产党员先进性教育活动有机结合起来,与加强公司基础管理有机结合起来,通过健全完善文明单位建设工作制度,不断研究新情况,提出新举措,解决新问题。
如在今年,我公司进一步健全完善了“企业基础工作管理”、“会议制度”、“卫生值日制度”、“xxx分公司服务质量考核办法”等10多项制度。通过用制度管人,用制度来规范员工言行,公司上下呈现了政治稳定,通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面,在社会上树立了良好的企业形象。三是加大宣传教育不放松。为了深化全体员工对创建工作的主体意识,引导员工自觉投身到创建活动中去,公司办公室结合通信服务工作特点,把身边的人、身边的事、身边的典型与文明单位建设结合起来,树立先进典型;坚持以“群众满意”为标准,精心打造网通服务形象,营造了良好的创建氛围。使广大员工对创建工作入脑、尽心、见行动,自觉维护网通服务形象,自觉参与创建“文明部室”、“文明楼院”、“五好家庭”活动中去,尽心尽力干好本职工作,形成了“人人重视,个个参与,全面受益”的创建局面。四是继续抓好硬件建设不放松,打造文明企业形象。近年来,我公司先后投入了20多万元,对办公楼、营业厅及乡镇支局办公环境综合整治。进一步绿化、美化了办公环境;完善了文化体育设施,建立了健身房、阅览室和职工之家,购置了健身机械等体育器材,员工的业余文化生活得到了充实。公司大院处处繁花如簇,草绿树青,草皮、鲜花相映成趣,各种保洁设施一应俱全,清洁卫生,窗明几净,一尘不染。
二、内强素质,重教育,强管理,全力塑造文明单位新形象。
全面建设一支高素质员工队伍,是做好通信服务工作的根本保证,也是文明单位创建工作的出发点和落脚点。为此,我公司强调内强素质,外树形象,求真务实,争创一流,寓创建于日常工作、学习和生活之中,收到了明显成效。一是着力打造“四好”领导班子。建立团结和谐的人际关系是新时期领导干部形象塑造的一个重要内容,也是做好工作的首要条件,一个企业搞的好坏,关键因素在于领导班子,领导是企业的核心,领导班子是否团结,是否有战斗力,是衡量一个主要领导干部是否成熟的标志之一。近年来,公司领导班子十分重视自身能力的建设,加强党性锻炼,加强领导班子成员的思想修养,使大家在共同事业上形成共识,为企业的兴旺发达展示才干,做出贡献;公司领导班子成员以身作则、率先垂范,坚持以创建“四好”领导班子为目标,坚持学习求“深”,团结求“合”,勤政求“实”,廉洁求“严”,努力提升领导干部整体素质,不断增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力,有力地推动了精神文明建设的健康发展。
一个党性强、作风正,团结向上,务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信,为xxx企业的发展营造了良好的氛围。二是着力建设一流员工队伍。服务是企业发展永恒的主题,未来的竞争就是服务的竞争。初以来,我们切实加大的服务工作的监管力度和10060客户投诉奖罚力度,进一步“转变观念,统一思想”,紧紧围绕市场搞服务,以诚信为准则,尽力满足客户需求,树立优秀服务品牌。与此同时,我们在县电视台向社会公开承九项服务承诺,建立了客户投诉处理闭环管理制度,形成了“前台服务客户,后台服务前台”的服务链条;通过加强服务工作监管和加大处罚力度,促进了服务工作向规范化、个性化转变,服务质量和服务水平有了新提高。
三、凝聚人心,重发展,促跨越,努力开创经济建设新局面。
近年来,在县委、政府及上级公司的正确领导下,xxx分公司领导班子团结带领全体员工紧紧围绕“效益质量年”这个主题,坚定不移地把发展作为第一要务,大力开拓业务市场,深化体制机制改革,积极实施管理创新,加速推进企业转型,实现有效益的发展。一年来,通信服务、网络建设,企业基础工作管理、安全生产等各项工作取得了显著成绩,业务发展和业务收入实现了双赢。xx年1至9月份:固定电话有效用户本年净增1853部;小灵通有效用户本年净增1363部;宽带本年净增1089部;营业额预算完成1897万元,完成预算计划的104.46%,较去年同期增幅12.02%。截至目前,固定电话用户到达4.35万户,固定电话普及率为12.94%。在企业面临激烈的市场竞争和实施战略转型等一系列深化改革措施的形势下,公司领导班子始终坚持“两手抓,两手都要硬”的工作方针,创新经营理念、狠抓基础管理,以构建和谐的企业发展环境为目标,以市场为导向、以发展为动力,以效益为根本,继续实行指标细化、责任到人,全员营销模式。在三大业务发展上,自xx年第二季度、第三季度、第四季度至今年第三季度,业务发展呈现出稳步增长态势,我公司三大业务发展连续取得了全市综合排名第一的好成绩,连续五次被省公司授予“十优县分公司”光荣称号。
四、丰富载体,多途径,多渠道,努力打造文明单位新气象
在抓好发展、经营指标连年翻番的形势下,xxx通信分公司进一步加强员工通信业务技能、职业道德、服务礼仪等方面的培训,员工的工作作风明显改观,工作效率、服务质量有很大提高,受到了社会各界广泛称赞。在加强行风建设方面,他们把加强行风建设作为改善服务、提升通信服务水平的切入点,制定了行风建设实施方案,促进了行风建设工作取得了显著成绩。一是加大考核力度,狠抓服务规范化建设,较好地解决了群众反映强烈的热点、难点问题。通过电视、报纸、条幅等宣传途径向社会公布了“九项服务承诺标准”,自觉接受社会各界的监督,有力地促进了服务质量的提高。二是继续开展好“1+1扶贫济困”活动。年初我们带领员工深入到结队帮扶点陡山河扶前湾开展送温暖活动;三是深入开展“诚实守信万人行道德规范进万家”活动,认真开展好民主行风评议活动。
通过电话热线和上门征求意见,了解、掌握了用户需求和服务工作中存在的问题和不足,促进了服务工作的改进与提高,受到了社会广大用户的好评。四是积极开展支局所达标活动,对营业厅进行了装饰靓化,改善了办公环境。五是加强综合治理,落实计划生育。公司综合治理领导小组以维护稳定为第一责任,切实加强单位和支局所的安全保卫工作,坚持经常性安全检查,及时排除安全隐患,加强办公楼防火、防盗管理。连续几年来未发生安全事故,刑事、治安案件发生;驾驶员严格执行公司《车辆管理办法》,无任何交通责任事故发生。全面落实了计划生育目标责任制,开展计划生育、优生优育教育活动,公司没有计划外生育和超生现象,计划生育、晚婚晚育、综合节育率均保持100%。六是加强员工思想道德教育,弘扬xxx企业精神。我们充分利用“红色”资源优势,开展爱国主义教育,积极培育“四有”通信员工。
创建工作永无止境,成绩只能说明过去,荣誉意味着新的使命和责任。xxx通信虽然实现了省级文明单位创建奋斗目标,但与省级文明单位六条标准比还有一定差距。我们一定始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁,继续围绕“巩固、提高、辐射”的创建思路,“找差距、抓整改、练内功、上水平、创效益”,把文明单位创建工作与企业各项业务的发展有机的结合起来,实现两个文明协调发展,为振兴经济超常规发展再做新贡献。