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安管员管理制度是企业安全管理的重要组成部分，旨在规范安管员的行为，提升安全管理水平，确保企业运营的稳定和员工的安全。
包括哪些方面
1. 安管员的职责与权限：明确安管员在日常工作中需要负责的任务，以及他们在执行任务时所具有的权力。
2. 培训与教育：规定安管员应接受的安全培训内容和频率，以提升其专业技能和应急处理能力。
3. 工作流程与标准：设定安全检查、隐患排查、事故报告等工作的具体步骤和标准。
4. 行为准则与纪律：制定安管员的职业道德规范，强调纪律性和保密性。
5. 评估与奖惩：设立绩效考核机制，对安管员的工作表现进行评价，并据此实施奖励或惩罚措施。
6. 协作与沟通：强调安管员与其他部门的协作方式，以及与上级、同事的沟通机制。
重要性
1. 保障企业安全：安管员是企业安全的第一道防线，他们的专业能力和责任心直接影响企业的安全生产环境。
2. 提升效率：通过制度化管理，可以提高安管员的工作效率，减少因疏漏或错误导致的安全风险。
3. 塑造企业文化：良好的安管员管理制度能强化企业的安全文化，提高全员的安全意识。
方案
1. 制定详细的操作手册：编写全面的安管员工作手册，明确每项任务的具体操作步骤，提供实例参考。
2. 定期培训：每季度至少进行一次安全培训，更新知识，强化实战技能。
3. 实行监督与反馈：设立安全委员会，定期检查安管员的工作执行情况，及时收集反馈，调整和完善制度。
4. 公正的奖惩机制：根据安管员的工作成效，公开透明地进行奖惩，激发其积极性。
5. 沟通平台：建立线上沟通平台，鼓励安管员分享工作经验，增进团队合作。
6. 不定期评估：每年进行一次全面的安管员能力评估，识别潜在问题，提供个人发展建议。
通过以上方案的实施，安管员管理制度将更加完善，为企业安全保驾护航，同时也促进安管员自身的成长与发展。
安管员管理制度范文
第1篇 某大厦安管员管理细则
大厦安管员的管理细则
1目的
建设一支纪律严明、训练有素的安管队伍,确保所服务的物业的安全,保证各项任务的完成,提高工作效率。
2适用范围
适用于分公司全体安管员的管理。
3职责
3.1安管员负责本岗位的治安保卫工作及辖区内正常工作和生活秩序的维护;
3.2安班员负责本班工作的安排、协调、检查监督和异常情况的应急处理;
3.3前台负责接待、查询工作,并将投诉者指引到客户服务中心;
3.4安管领班负责主持本班安管工作,并对全体安管员日常工作进行检查监督和考核;
3.5物业助理负责分公司全体安管队伍的建设和管理,并对分公司全体安管员日常工作进行检查监督和考核。
4工作流程
4.1管理依据和责任
4.1.1岗位工作实行领班责任制,落实执行各种规章制度,将责任落实到每个人。
4.1.2管理中心依据《员工素质量化考核办法》和《安管管理工作手册》的有关规定,对安管工作进行抽查、检查及不定期评比,奖优罚劣。
4.1.3管理中心负责对辖区安管工作进行定期全面检查,确保管理工作安全、高效运作,管理中心负责监督和抽查。
4.2安管领班管理制度
4.2.1安管领班必须经过严格的培训考核合格后方可上岗。
4.2.2安管领班必须严格执行公司的各项规章制度,并按时按量的完成各项工作。
安管领班必须建立严格的管理计划和训练计划,定时召开工作例会,并作好各项
4.2.3记录,管理计划、训练计划和工作例会上交物业部存档。
4.2.4安管领班工作时必须严格自律,以身作则,佩带各种标志,如发现着装不整齐按《员工素质量化考核办法》处理。
4.3安管员岗位管理细则
4.3.1仪表、仪容
4.3.1.1上班值勤要穿统一制服,佩带各种安管标志、工作证,手持对讲机、着装要整齐、干净,不得缺少钮扣,皮鞋光亮,不准挽衣袖,卷裤脚,干净。
4.3.1.2头发梳理整齐,男安管员发角长度不得超过1.5厘米,不准佩戴戒指、项链等饰物。不准留胡须和长指甲,女安管员不准留长发,不准涂指甲油、抹胭脂。
4.3.1.3坐立、行走姿势要端正,举止要文明大方,站时不得依柱靠立,坐时不得将脚放在桌椅上、不准翘脚摇摆,双手不得插入口袋,行走时不准拉手、搭背。
4.3.1.4管理中心在检查安管工作时,发现不合格按《员工素质量化考核办法》处理。
4.3.2礼节、礼貌
4.3.2.1对待客户要热情、大方、自然、文雅,坚持微笑服务。
4.3.2.2要使用文明用语,主动向客户和公司领导问好,语言要简练、准确、清楚,并对客户一视同仁,有始有终。
4.3.2.3在接待服务中应先起立,热情周到地接待客户,不能与客户争吵,不强词夺理,时刻牢记客户至上,服务第一的宗旨。
4.3.2.4工作时如遇见公司领导必须自行起立,在每天的第一次遇见公司领导必须敬礼。
4.3.2.5安管员应自觉维护公司的声誉,如有违反按公司有关规章制度处理。
4.3.3工作纪律
4.3.3.1服从命令听从指挥,按时完成领导交给的各项任务,必须按时上下班,不得无故迟到、早退和擅自离岗;严格遵守交接班制度,不得私自调班;当班人员调班须经领班同意;特殊情况,必须经物业部主管同意,否则以旷工论处。
4.3.3.2上班前4小时内不得饮酒,上班时间不得吃零食、口香糖,不得有剔牙齿、挖耳朵、伸懒腰、修指甲、刮胡须等不文明、不礼貌行为。
4.3.3.3上班时不得做与工作无关的事情,不准谈笑闲聊、玩耍,不准听收音机,不准唱歌,不准大声喧哗,不准在上班时间看书报、会客访友。
4.3.3.4不得利用职权乱拉关系,收受物品或钱财,不准刁难客户,上班时间不准打瞌睡或睡觉,发现一次,作辞退处理。
4.3.3.5不准随意泄露公司秘密或客户资料,非工作区域不得擅自进入。
4.3.3.6安管员如有严重违规违纪行为,发现一次给予辞退。
4.3.3.7客户投诉:所有队员必须认真听取客户投诉并及时处理,如超越队员本身权限;应及时通知上级主管部门和领导,并向投诉客户说明情况。
4.3.3.8队员对工作不满或发现其他队员有违规违纪行为时,可向上级主管领导投诉。
4.3.3.9安管员在工作时连续二次以上(含二次)被有效投诉并经查属实者给予辞退处理。
4.3.4安全规定和措施
4.3.4.1队员在工作、生活、训练中应注意防火、防盗、防事故,如发现事故苗头或不正常现象,应及时处理或立即报告有关部门。
4.3.4.2上班前后要仔细检查本岗位的不安全因素,及时排除事故隐患。
4.3.4.3不准将亲友和无关人员带进工作场所,不准在值班室和宿舍留客住宿。
4.3.4.4发现火警要冷静正确处理,采取积极有效的措施扑灭火险,减少损失。
4.3.4.5如遇到紧急、突发事件,应按《应急处理规程》处理,并通知有关部门和领导,控制事态,稳定形势。
4.3.4.6安管员在工作时间,发现各种隐患不及时处理,造成公司名誉或客户财产损失的,当追究其相应责任。
4.3.5安管员交接班制度
4.3.5.1接班队员必须由领班集合整队,检查着装和佩带工作牌,然后由接班领班带队以纵队形式依次前往岗位进行交接。
4.3.5.2交接班队员按《安管员交接班流程》(附件一)进行有关交接事宜,有关事宜必须由接班队员签字认可,交班内容不全的,接班队员可拒绝接班。
4.3.5.3领班必须认真负责监督交接班的全过程,否则领班负责承担全部责任。
4.3.5.4交接队员必须姿态端正,严肃认真,不准在队列中、交接岗位上开玩笑,打闹、做小动作,违者按《员工素质量化考核标准》处理。
4.3.5.5非交接班时间不准擅自到岗位上逗留或聊天。
4.3.5.6接班
队员必须提前10分钟作好交接班的准备。因队员迟到使交接班不能正常进行的每次扣5分,三次以上者(包括三次)辞退。
4.3.6安管员训练管理制度
4.3.6.1执行准军事化训练标准。
4.3.6.2训练主要内容是:军人姿态、立正、稍息、敬礼、停止间转法、齐步、跑步、正步、拳术基本功、各种灭火器、消防栓、长跑、俯卧撑、警棍术等。
4.3.6.3训练场上队员必须认真执行训练制度,做到动作准确,训练有素。
4.3.6.4全面开展常规训练,增强防卫能力,提高队员素质。
4.3.6.5领班必须做到每年有训练计划,每月有训练表,每周有训练时间(每周训练时间不少于2次),并作好全年的训练时间表和训练记录,上交物业部存档。
4.3.6.6训练时不得无故请假,如有特殊情况,必须书面报告教员,经同意后方可请假。
4.3.6.7对训练有厌倦,故意逃避不参加训练者,按《员工制度汇编》中有关规定处理。
4.3.6.8连续二次以上(含二次)无故不参加训练的作辞退处理。
4.3.6.9安管员不服从安管领班管理和指挥的按辞退处理。
4.3.7安管员巡视制度
4.3.7.1大厦实行24小时巡视制度。
4.3.7.2巡逻岗负责大厦巡视工作,巡视时间:早班7:00-15:0,中班15:00-23:00,晚班23:00-7:00。
4.3.7.3每班巡视不少于二次。
4.3.7.4巡视路线:从天台起,自上而下,逐层巡视至b3层。
4.3.7.5领班巡视时,检查各岗位工作情况,发现有不认真或违纪等情况要及时处理。
4.3.7.6本班执勤中遇到的疑难问题,领班应立即到场,按有关规定处理,不能解决时报告物业主管或管理中心处理。
4.3.7.7检查消防电话、消火栓、灭火器、警铃、风阀、应急灯等是否损坏;检查办公房门、走道窗门是否关好;检查有无异常声音或不明气味,有异常时应查明来源;洗手间水阀是否关好;检查有无堆放危险物品和杂物;检查施工现场是否符合安全要求;检查施工人员是否佩带《临时出入证》;以及其它异常事项等。发现上述问题,自己可以解决的,立即解决;不能解决的,填写《安管员巡视异常情况记录表》,并立即交领班或物业部处理。
4.3.8内务管理制度
4.3.8.1队员要爱护公用设施和物品,节约用水、用电,严禁外接、乱拉电源线,未经许可不得将公共财物转借他人,损坏公物要照价赔偿。
4.3.8.2注意室内外卫生,不乱扔烟头、纸屑等,保持房间的整洁干净。物品要妥善保管,床铺要整齐干净,不得乱堆乱放;房间卫生要轮流打扫。
4.3.8.3坚决拒绝外来人员留宿,违者严肃处理。
4.3.8.4安管员要精诚团结,和睦相处,未经许可不得使用他人物品。
4.3.8.5被子要统一按准军事化折叠,床上不得有任何其它物品,要统一使用军被。
4.3.8.6队员必须及时归队,按时就寝,保持宿舍内的安静,不能大声喧哗和吵闹。
4.3.8.7内务卫生检查由管理中心进行检查,分公司将不定时的进行抽查和评比,并做好检查记录;管理中心检查每周不少于1~2次,评分标准主要有被子折叠是否正规、床上有无物品、房间物品是否乱摆放、环境是否干净卫生等,并实行严格的扣罚标准。
4.3.8.8安管领班必须在晚上23:30后进行查房,如发现没有归队的安管员应及时上报管理中心。
4.3.8.9安管员每周评比一次内务,评比结果上报物业部,并按《员工素质量化考核办法》处理。
4.3.9安管员请销假制度
4.3.9.1安管员除上班时间外任何时间离开宿舍和辖区,必须向领班或副领班请假并在请销假登记表上进行登记。
4.3.9.2安管员离开北京市必须写出书面请假条,经物业部同意管理中心批准后方可外出。
4.3.9.3安管员请假离开北京,每年不超过二次,全年不超过二十五天。
4.3.9.4请假一律实行书面报告形式,逐级按规定权限审批。
4.3.9.5安管员工作时间,无特殊情况一律不得请假。
4.3.9.6安管员必须在晚上十一点前归队,超时归队按有关规定处理。
4.3.9.7安管员无故外出,如未请假的按旷工处理。
4.3.9.8安管员请假回家必须按时归队,如有特殊情况应向管理中心和物业部进行续假,否则按旷工处理。
4.3.10安管员交接班流程
5相关文件和质量记录表格
5.1《员工素质量化考核办法》cpm-wi-jr/zh-02/005
5.2《应急处理规程》cpm-wi-bj-aq-005
5.3《员工(安管员)素质量化考核评分表》cpm-qr-jr-02/
5.4《员工素质量化考核抽查表》cpm-qr-jr-02/
5.5《安管员值班记录表》cpm-qr-jr-06/001-a
5.6《安管员训练记录》cpm-qr-jr-06/002-a
第2篇 某大厦安管员宿舍管理规定
大厦安管员宿舍管理规定
一、保安员必须统一在公司指定的宿舍、规定的铺位上住宿,不得在外住宿。
二、保安员除执勤或经领导批准以外,必须在10:30以前或批准的时间内归队,半小时内熄灯就寝。
三、严禁保安员私自带朋友亲属在宿舍留宿,违者辞退。
四、探访人员进入宿舍须经领导批准后方可,23:00后宿舍不准接待来访人员。
五、严禁在宿舍内存放易燃、易爆、剧毒危险物品,不得为他人保管来历不明的物品,不准乱接电线。
六、室内应保持安静,不得大声喧哗,接待来访客人,不得影响他人休息,午休(午睡)和就寝后不得播放收(录)音机而影响他人休息。
七、搞好内务卫生,室内保持整洁,床铺铺面平整,各种物品摆放整齐、有序、美观。
八、严禁在宿舍内赌博或变相赌博。
九、宿舍值日员职责明确,轮流表及制度上墙。
第3篇 新华物业安管员宿舍管理规定
华新物业安管员宿舍管理规定
一、保安员必须统一在公司指定的宿舍、规定的铺位上住宿,不得在外住宿。
二、保安员除执勤或经领导批准以外,必须在10:30以前或批准的时间内归队,半小时内熄灯就寝。
三、严禁保安员私自带朋友亲属在宿舍留宿,违者辞退。
四、探访人员进入宿舍须经领导批准后方可,23:00后宿舍不准接待来访人员。
五、严禁在宿舍内存放易燃、易爆、剧毒危险物品,不得为他人保管来历不明的物品,不准乱接电线。
六、室内应保持安静,不得大声喧哗,接待来访客人,不得影响他人休息,午休(午睡)和就寝后不得播放收(录)音机而影响他人休息。
七、搞好内务卫生,室内保持整洁,床铺铺面平整,各种物品摆放整齐、有序、美观。
八、严禁在宿舍内赌博或变相赌博。
九、宿舍值日员职责明确,轮流表及制度上墙。
第4篇 某某物业安管员宿舍管理规定
某物业安管员宿舍管理规定
一、职责
1、安全主管负责安管员宿舍公共物品的采购配备等工作。
2、安管队长、安管班长(宿舍长)负责本宿舍的日常管理。
二、安管员内务管理
1、床上用品设置
1)蚊帐必须保持干净,挂之有形,起床后收起,不可在上面挂饰物或图画。
2)枕头放在被子的靠里部分,床单要保持干净、整洁,无皱纹和污渍。
3)宿舍内必须统一床单、被子、凉席、洗漱口缸。
2、生活用品的设置
1)鞋子放在床下面(三双),鞋跟向外,摆放成一条线或以班为单位,多余的集体放置在鞋柜内,鞋子要经常洗涮,不能有异味。
2)晒鞋子时,必须将鞋子放在指定地点晾晒。
3)毛巾折叠成长方形,统一挂置在香皂盒上方,洗漱口缸在旁边。
4)室内不得私自钉钉子挂置衣物或私自添置柜、桌、椅电视、音像、电脑等物品,衣物要放在规定的箱柜里。
5)清洗后的衣服必须拧干,统一在指定地点晾晒。
3、安管员宿舍卫生管理
1)宿舍长由安管班长担任,监督每天卫生值日情况。
2)各宿舍长负责安排值日生并填写《值日生安排表》,贴在宿舍门左侧位置。
3)各宿舍内人员按《值日生安排表》轮值,值日生必须在宿舍,因特殊情况不能值日,应向宿舍长说明,经宿舍长同意后,另安排人员值日。
4)每天由值日生对宿舍房间地面拖地一次,门、窗、衣柜、窗台等擦洗一遍,并随时保持地面清洁。
5)每周六或周日各宿舍必须进行卫生大扫除,清扫范围包括天花板、衣柜、风扇、门、窗、玻璃、房间地面等。
6)各宿舍长组成监督检查组,定期检查卫生,对完成不好的给予纠正。
7)安管队长每周应检查宿舍卫生1-2次,对卫生差的宿舍及时责令整改。
4、宿舍纪律
1)严禁在宿舍内吵闹、打架,严禁进行赌博等违法活动。
2)严禁踢门、撞门等破坏宿舍内公共设施现象,宿舍内全体队员有义务保护公物,任何人不得私自占有,如有损坏公物必须按价赔偿,并报安管队长/班长处理。
3)不得在宿舍墙上乱写、乱画及张贴画片,不随地吐痰、乱扔杂物、烟头和乱倒茶水到公共地方等。
4)不准在宿舍内私自乱拉电线接电源,私装开关、灯座和使用电炉等烧饭。
5)安管员在非工作时间需外出的必须向班长请假,经允许后方可外出,班长在批准时应酌情考虑,限定归队时间;外出时严禁穿公司制服。必须从公司规定门岗离开小区,并将请假条放置门岗处,归队时门岗要签名确认。
6)不准私自留宿外人,直属亲戚来队三天以内的报部门主管批准,三天以上报公司批准,严禁不上报私自留宿现象;来访人员应在22:00前离开,要对来访人员进行换证登记。
7)严禁在宿舍内喧哗、打闹等,时刻注意不要影响其他同事或业主休息。
8)按时熄灯,熄灯时间为早班23:00、中班01:30,熄灯后要保持安静。
9)安管班长、安管员必须住指定的集体宿舍,未经安管经理批准,不得私自外出租房住。
5、安管员宿舍安全管理
1)安管班长为宿舍安全管理的第一责任人,应注意防火、防盗等日常管理。
2)各宿舍人员应自觉遵守安管员宿舍管理作业规程中的各项相关条款,发现问题及时向安管队长或班长反映。
3)发生火警及失窃事件应及时汇报安管队长或班长。
4)禁止在宿舍区从事违反国家法律法规、法令及地方法规禁止的一切活动。
5)禁止携带易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品及管制刀具、有杀伤力的机械进入宿舍区。
6)未经许可,不得在宿舍区私用电器,不得为他人保管物品。
7)节约用水、用电,正确使用和自觉爱护水电设施、电器等公共物品,确保安全;宿舍无人时,须关闭所有水电设施、电器等。
8)安管员在休息时一定要关好房间门。
9)下班后迅速回宿舍,禁止到会所、游泳池、等场所娱乐、逗留。
6、处罚规定
1)在宿舍区从事违反国家法律、法规、法令及地方法规禁止的一切活动者,按国家、地方的有关规定处理。
2)携带易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品及管制刀具、有杀伤力的机械进入宿舍区,由部门主管予以没收交公司,并给予100元以下罚款;造成不良后果的,送当地公安机关处理。
3)在宿舍区聚众赌博,部门主管没收赌博用具交公司,并给予参与者以200元处罚,情节严重者作解雇处理。
4)违章使用电器者,经查实,没收违章电器,每次扣罚100元。
5)未经许可,擅自或超期留宿外来人员,经查实,每次扣罚留宿人100元,知情不报的每人处罚50元。
6)外来人员超时逗留,经查实,第一次扣罚被访人50元,两次以上扣罚被访人100元。
7)在宿舍酗酒、打闹、争吵者,视情节给予警告或50元处罚;上班时间未经领导批准,擅自回宿舍休息或办理与工作无关的事情,处罚100元。
8)损坏公物限一周内由责任人照价赔偿,查证不到责任人的由该宿舍全体安管员负责赔偿。
9)浪费水、电者,经查实,每次扣罚50元。
10)在宿舍墙上乱写、乱画、乱贴、乱扔杂物或垃圾者,经查实,每次扣罚50元,并恢复原状。
11)不听从宿舍长安排,故意不参加卫生轮值,每次扣罚50元。
12)在宿舍大声喧哗、打闹、影响其他同事休息的,接到相关投诉,经查实,每次扣罚当事人100元。
13)非工作时间穿公司制服外出的,每次扣罚当事人100元。
14)以上处罚由创佳物业安全管理组执行。
__物业安管部
二零__年五月五日
第5篇 华联中心管理处大堂安管员岗位职责
金融中心管理处大堂安管员岗位职责
1、做好质量记录,按时交接班,确保区域安全、文明、整洁工作有序。上岗前按公司和部门的要求整理好自己的仪容仪表,热情礼 服务。爱护公物及岗位上的各种设备。
2、做好各种质量信息的记录、反馈。
第6篇 物业项目安管员宿舍管理规定
物业项目安管员宿舍管理规定
为了管理好zz安管员宿舍,使队员有一个整洁、舒适、空气清新的休息环境,特制定本规定:
一、职责
.1、综合部负责队员宿舍的水电费核算、公共物品的采购配备等工作。
.2、安全管理部负责队员宿舍日常管理的监督及检查。
.3、工程维修部负责队员宿舍的设备设施维修工作。
.4、管理中心、班组长、宿舍长负责本宿舍的日常管理及安全管理。
二、宿舍内务管理
.1、床上用品的设置
(1)蚊帐必须保持干净,挂之有形,起床后收起,不得在上面挂任何饰物或图画。
(2)被子不用时,要按四方块叠成形,枕头放在被子的靠里部分,床单要保持干净、整洁无皱纹和污渍。
(3)宿舍内必须统一床单、被子、凉席。
.2生活用品的设置
(1)鞋子放在床下面(俩双),鞋跟向外,摆放成一条线或以班为单位,多余的集体放置柜内,鞋子要经常洗涮,不能有异味。
(2)晒鞋子时,必须将鞋子放在指定地点晾晒(阳台下面摆放成一条线)
(3)毛巾折叠成四方形,统一挂置在指定位置,漱口缸、牙刷统一摆放。
(4)室内不得私自钉钉子挂置衣物或私自添置床、柜、桌、椅等物品。衣物要放在规定的衣柜里。
(5)及时清洗衣服保持洗衣机内外干净,衣物统一在指定地点晾晒。
三、宿舍卫生管理
(1)各房间指定一名责任心强的队员或班长为宿舍长,监督每天卫生值日情况。
(2)各宿舍长负责安排值日生并填写《值日生安排表》,贴在宿舍门后面位置。
(3)各宿舍内住宿人员按《值日生安排表》轮值,因特殊情况不能值日,应向宿舍长说明,经宿舍长同意后,另安排人员值日。
(4)宿舍地面、公共走廊、大厅、厨房和洗手间必须保持清洁干净,每间宿舍的值日生每日必须对宿舍地面拖地,对门、窗、衣柜、窗台、洗衣机、电视机和电视机柜等擦洗,并随时保持地面清洁。
(5)每周六或周日各宿舍必须进行卫生大扫除,时间自定,清扫范围包括洗衣机、电视机、电视机柜、衣柜、风扇、门、窗、玻璃、洗手间、房间地面等。
(6)综合部每周抽查宿舍1-2次,对卫生状况差的宿舍给予纠正,并通报给宿舍长和该部门主管、主任。
(7)各部门主任、主管、安管班长(管理员)每周应检查宿舍卫生至少3次,对卫生差的宿舍房间及时责令整改。
四、宿舍纪律
(1)严禁在宿舍内吵闹、打架,严禁进行赌博等非法活动。
(2)严禁踢门、撞门等破坏宿舍内公共设施现象,宿舍内全体员工有义务保护公物,任何人不得私自占有,如有损坏公物必须按价赔偿,公共物品损坏维修费用员工均摊。
(3)不得在宿舍墙上乱写、乱画及张贴画片,不随地吐痰、乱扔杂物、烟头和乱倒茶水到公共地方等。
(4)不准在宿舍内私自接电源、乱拉电线,私装开关、灯座和使用电炉。
(5)非物业管理中心人员不得进入员工宿舍,管理中心女员工除就餐时间外不得进入工宿舍,就餐时间11:30-13:00,17:30-19:00,如有其他人员等确需进入员宿舍需报请物业管理中心批准。
(6)严禁在宿舍大声喧哗、打闹、放音响等,时刻注意不要影响其他同事和其他业主休息。宿舍娱乐时间最长不得超过22:00,23:00准时关闭电视机。宿舍长负责对宿舍的管理。
(7)按时熄灯,熄灯时间为23:00,熄灯后要保持安静。
(8)安管班长、安管员必须住指定的集体宿舍,未经物业管理中心批准,不得私自在外租房。
五、宿舍安全管理
(1)各宿舍长为宿舍安全管理的第一责任人,应注意防火、防止外盗等日常管理。
(2)各宿舍员工应自觉遵守宿舍管理规定中的各项相关条款,发现问题及时向班长或物业管理中心反映。
(3)禁止在宿舍区从事违反国家法律、法规、法令及地方法规禁止的一切活动。
(4)禁止携带易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品及管制刀具、有杀伤力的机械进入宿舍区。
(5)未经许可,不得在宿舍区私用电器(电风扇、电吹风、电熨斗除外)。
(6)节约用水、用电,正确使用和自觉爱护水电设施、电视机、洗衣机、热水器等公共物品,确保安全;宿舍无人时,须关闭所有水电设施、电器。
六、处罚规定
(1)在宿舍从事违反国家法律、法规、法令及地方法规禁止的一切活动者,按国家、地方的有关规定处理。
(2)携带易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品及管制刀具、有杀伤力的机械进入宿舍区,由管理中心予以没收,并给予100元以下罚款;造成不良后果的,送当地公安机关处理。
(3)在宿舍区聚众赌博,管理中心没收赌博用具,并给予参与者以200元处罚,情节严重者作辞退处理。
(4)违章使用电器者,经查实,没收违章电器,每次扣罚100元。
(5)队员带领外来人员未经批准进入宿舍,经查实,每次扣罚100元;班组长带领外来人员未经批准进入宿舍,经查实,每次扣罚200元;三次以上作解雇处理。
(6)在宿舍酗酒、打闹、争吵者,视情节给予警告或100元处罚。
(7)损坏公物限当天内由当事人照价赔偿,拒不承认的由该宿舍全体员工均摊。
(8)浪费水、电及不正确使用公共设备,经查实,每次扣罚50元。
(9)在宿舍墙上乱写、乱画、乱贴、乱扔杂物或垃圾者,经查实,每次扣罚50元。
(10)不听从宿舍长安排,故意不参加卫生轮值,每次扣罚50元。
(11)晚上21:00后,在宿舍大声喧哗、打闹、放音响、影响其他同事或业主休息的,管理中心接到相关投诉,经查实,每次扣罚当事人100元。
(12)以上处罚由管理中心安管部配合综合部执行,并将书面处理结果通报各主管、主任留存。
(13)若出现本规定中未列明的问题,由物业管理中心会议讨论决定处理方案。
附加说明:
3.本标准由zz服务中心安管部负责人起草、由zz项目经理审核、批准。
第7篇 某物业项目安管员管理规定
物业项目安管员管理规定
1范围
本标准规定了对安管员岗位纪律、培训管理、奖惩等方面的管理要求,适用于zz湾物管中心安管员的管理。
2编制依据/引用文件
2.1员工手册
2.2礼仪手册
2.3安管员培训规程
3管理规程
3.1工作纪律
通用工作纪律,执行公司《员工手册》中的相关规定
3.2岗位纪律
3.2.1统一着装,配带相关器械,精神饱满,文明执勤,以礼待人,符合《礼仪手册》的要求。
3.2.2熟悉在管项目内所有通道,各种消防设备设施的准确位置及使用方法,认真做好防火、防盗工作,认真检查设备设施的完好情况,发现不安全隐患应立即排除险情并报告主管领导,确保安全。
3.2.3坚守岗位,提高警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防事故、案件的发生,如有案件发生,保护好现场,并报公安部门。
3.2.4对访客、装修、外卖等人员,要进行验证、登记。对各种推销人员,或其他闲杂人员一律不准入内,对形迹可疑人员报领导处理。
3.2.5要维护公共设施,及时制止践踏草坪、折花毁木、高空抛物和乱扔烟火、果皮等现象。违规处理符合有关规定,严禁打骂现象。
3.2.6按排班要求提前上岗,当值期间不能空岗、睡岗,不得和业主、熟人长时间闲谈。不得接受业主的贵重礼物或钱财,不得利用工作之便赚取小费。
3.2.7维持管理区域内的一切正常活动秩序,认真完成领导交办的其他任务。
3.3培训管理
3.3.1安管员均应接受必要的培训,并通过考核。
3.3.2培训分为理论知识培训、实操培训、军事队列训练和体能训练。
3.3.3培训次数根据物管中心实际情况合理安排。
3.3.4培训内容、培训方式、培训标准参照《安管员培训规程》执行无特殊情况,不得无故缺席。
3.4岗位安排原则
3.4.1工作岗位设置应遵循无盲点、无重叠的原则,明确各岗位职责与管辖范围。
3.4.2安全管理部门应合理安排各工作岗位作息时间,确保各项工作能够顺利进行。
3.4.3根据各物管中心实际情况合理安排岗位,不缺岗、不重岗、不空岗。
3.4.4根据岗位设置,合理安排备勤人员,重要岗位有人替岗。
3.5奖惩条例
3.5.1奖励
3.5.1.1公司对安管部员工的奖励实行精神奖励与物质奖励相结合的原则。
3.5.1.2有下列突出表现的,给予适当奖励:
a)忠于职守,积极工作,绩效显着的;
b)遵守公司各项规章制度,模范作用好,表现良好的;
c)防止或挽救事故有功,为公司挽回经济损失或社会荣誉的;
d)在处理突发事件中,表现突出的;
e)拾金不昧的;
f)在班组管理和团队建设方面有突出贡献的;
g)其他应该给予奖励的事项。
3.5.1.3奖励方式分为口头表扬、书面表扬、通报表扬、优秀员工奖四类,具体奖励方式按照《员工手册》执行。
3.5.2处罚
3.5.2.1公司对安管部门员工的处罚应本着惩前毖后、治病救人、对事不对人的原则。
3.5.2.2安管员有下列表现的,给予相应处罚:
a)影响服务质量、违反公司规章制度、对公司造成经济损失或有损公司社会荣誉的情况;
b)违法行为,交公安部门处理,追究法律责任;
c)违反工作规程和安全管理条例,未造成或造成轻微经济损失的,有损公司形象的;
d)不服从上级的管理或打击报复的;
e)玩忽职守,擅自离岗,违反岗位职责或消极怠工的;
f)对待业主(客户)不理不睬,发生严重争吵,遭到严重投诉的;
g)损坏公司形象,干扰正常工作秩序的;
h)其他应该给予处罚的事项。
3.5.2.3处罚方式分为口头警告、书面警告、降薪或降职、解除合同或协议/向非正规就业服务组织提出退回,具体处罚方式按《员工手册》执行。
3.6内务管理条例
3.6.1安管员宿舍实施军事化管理,住宿员工应严格遵守宿舍管理规定。
3.6.2住宿员工按每日卫生值班表自觉轮值,整理卫生和内务。
3.6.3实施严格的作息时间,宿舍须于24:00前熄灯就寝(因工作需要或特殊情况除外)。
3.6.4严格执行外出请销假制度,不得随意在外留宿。
3.6.5未经许可,不得留宿外来人员。
3.6.6住宿员工自觉爱护宿舍的公用设施及物品,保持环境卫生整洁。
3.6.7禁止在宿舍区从事违反国家法律、法规、法令及地方法规禁止的一切活动。
3.6.8禁止携带易燃、易爆、剧毒等危险品及管制刀具进入宿舍区。
3.6.9禁止在宿舍区酗酒、打闹、争吵。
3.6.10注意节约用水用电。
3.7内务处罚标准
经查实,有以下违反内务管理条例行为的,按以下标准(见表1)处罚:
表1
序号处罚事项/原因处罚方式/标准
1在宿舍内从事违反国家法律、法规、法令及地方法规禁止的活动/按国家、地方的有关规定,送公安部门处理。
2携带易燃、易爆、剧毒等危险品及管制刀具进入宿舍内/清理危险物品器具,并扣除绩效工资100元;造成不良后果的,按国家有关规定送公安部门处理。
3在宿舍内聚众赌博/对参与赌博的人员扣绩效工资100元,情节严重者,给予辞退或送交当地公安部门处理。
4违章使用电器/清理违章电器,扣除当事人绩效工资100元。
5擅自或超期留宿外来人员/每次扣罚留宿人绩效工资100元。
6外来人员超时逗留/每发现一次扣罚被访人绩效工资50元。
7在宿舍内酗酒、打闹、争吵者;/给予警告处分一次,扣罚绩效工资50元;情节严重者,送交当地公安部门处理。
8损坏、丢失公物/照价赔偿。
9浪费水、电及不正确使用液化石油气瓶者/扣罚绩效工资50元
10在宿舍区墙上乱写、乱画、乱贴及乱扔杂物或垃圾者/扣罚绩效工资20元
11不听从室长安排,故意不参加卫生轮值每次/扣罚绩效工资30元
12贪污、受贿、偷盗;/协助公安部门没收非法所得,给予辞退处理。
第8篇 山庄物业安管员仪容仪表管理规定
山庄安管员仪容仪表管理规定
1.0目的
保持安管员上岗时的良好形象,展示安管员的精神面貌。
2.0适用范围
zz山庄管家服务中心安全管理部全体员工。
3.0职责
3.1中心经理、安全管理部主管、班长负责对全体安管员仪容仪表进行监督检查。
4.0规定
4.1举止文明、大方、得体,精神抖擞。
4.2穿着统一制服,佩带工作牌,服装整齐干净(凡配带不齐者,不得上岗)。
4.3不准披衣、敞怀、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
4.4安管员下班后仍穿着工作服的必须遵守仪容仪表规定,离开小区不得穿工作服。
4.5头部毛发要整洁,男士前额发不得遮盖眼眉,鬓角发不得超过耳屏,脑后发不得触及衣领,胡须长不得超过一毫米,鼻毛不得长出鼻孔。女士不得涂脂抹粉,涂有色指甲油。安管员不得留长指甲,男士指甲长不超过指尖一毫米,女士不超过指尖三毫米。
4.6精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弯腰驼背,东歪西倒,前倾后仰;不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣(裤)袋;不准边执勤边吸烟、吃零食,搭肩挽臂。
4.7上岗前不得喝酒、吃有异味食物。
4.8不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多物品。
4.9不得哼歌曲、吹口哨。
4.10不得随地吐痰,乱丢杂物。
4.11经常检查并保持良好的仪表,但不得当众整理个人衣物。
4.12不得将任何物件夹于腋下。
4.13不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
4.14打领带时,大箭头以盖住腰带扣为准,领带夹夹在第三、四衣扣之间。
4.15在集体活动时,如训练、紧急集合、外出交流、学习、比赛等,要穿戴整齐统一,必须整队集合,安管员动作要迅速,跑步入队。集合完毕,指挥员要检查队容仪表,下达整理服装的口令,凡未达到要求,精神不振者不能参加集体活动,行进中以齐步或跑步方式前进。
4.16在执勤巡逻中须步姿端正,两人并列行走,三人成行行走;要求执勤人员精神饱满,保持高度的警惕性。
4.17在队列训练和巡逻中,安管员必须保持步伐一致,口令、口号雄壮有力,指挥员的口令要清楚宏亮,富有号召力。
第9篇 某物业安管员对讲机使用管理制度
物业安管员对讲机使用管理制度
一、对讲机是供安管人员执行任务使用的专用通讯工具,属公司的财产,每个安管员都有责任、有义务保管好,不得遗失或损坏。
二、对讲机只供安管员执勤时使用,严禁用作其他用途,特殊情况报主管领导同意方可。
三、严禁将对机讲转借他人,严禁个人携带外出,如确有需要,须报主管领导批准。
四、使用对讲机应严格按规定正确操作,严禁安管员私自乱拆、乱拧或乱调频率,否则按违纪处理,若有损坏或丢失,视情节赔偿。
五、电池要充电6小时以上再使用,但充电的时间不能超过12小时,交班时要用干布擦拭机身,并将音量调至适当(清晰听到)位置。
六、对讲机充电器由领用人妥善保管,正确使用。
七、安管员交接班时,应做好对讲机交接验收工作,并签字予以确认,以免出现问题时互相推诿。
八、对讲机在使用过程中一旦发现问题应及时汇报安管主管处理。安全主管负责在每年的5、10月份前5个工作日期间全面检查对讲机一次,并作记录,发现问题及时处理。
第10篇 某小区管理处安管员职责
小区管理处安管员职责
一、安管员上岗必须穿着统一制服,佩带规定装备和员工证。
二、上岗时要认真检查设备设施,认真做好四防(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管领导,确保小区的安全。
三、熟悉本岗位任务和工作程序,执勤过程中要以敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
四、爱护设施设备、公共财物,对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。
五、坚守岗位,提高警惕,对岗位内发生的各种情况要认真处理,并且做好记录,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
六、遇有紧急突发性重大事情,要及时向主管领导请示报告。
七、严格执行交接班制度。
八、积极向业主(住户)宣传遵纪守法和治安防范知识。
第11篇 某产业园区安管员监督检查管理制度
产业园区安管员监督检查管理
1.早、中、晚班,由安管班长每日对各岗位查岗。同时,后勤主管不定期对各班岗位值班情况进行抽查,填写《查岗记录表》。
2.检查各岗位值班人员是否有脱岗、串岗、睡岗现象;检查各岗位值班人员是否仪容整齐、精神饱满、忠于职守。
3.服务管理
4.外来人员管理
5.了解外来人员进入园区的目的或被访人员的姓名。
6.用电话和被访人联系,经被访人同意后,请来访人员出示有效证件,填写《来访人员登记表》佩带《临时出入证》后,方可放行。来访人员离开时,需交回《临时出入证》在《来访人员登记表》记录离开时间。
7.在对外来人员进行咨询时,应文明、礼貌、热情对待
8.如外来人员情绪激动时,应冷静对待,尽量使其平静,同时通知安管班长和主管处理。
第12篇 _产业园区安管员安全管理权限制度
产业园区安管员安全管理权限
1.对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等犯罪嫌疑人,有权抓获并扭送公
2.安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财物及罚款的权力。
3.对发生在园区内的刑事案件或治安案件,有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力。
4.按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入园区内。
5.对出入园区的人员、车辆及其携带、装载的物品,按公司规定进行验证、检查。
6.按照公司规定进行安全防范检查。在执行安全服务过程中,如遇违法分子不服制止,甚至行凶报复,可采取正当防卫措施。
7.宣传法制,做好“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素要及时报告和整改。
8.对携带匕首、三棱刀等管制刀具或自制火药枪及其他形迹可疑的人,有权进行盘查、监视,并报告当地公安机关处理。
9.对正在实施违反治安管理处罚条例行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有处罚的权力。
10.对正在发生的违法犯罪行为有权予以制止,但无处罚、裁决的权力。
11.对有违法犯罪行为的嫌疑人,可以监视、检举、报告,但无侦察、扣押、搜查等权力。
12.如有损坏园区公物的情况发生,必须责令责任人照价赔偿或报告领导,但无扣押证照、物品或处以罚款的权力。
