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园区保安管理制度是确保园区安全与秩序的重要规范，它涵盖了保安人员的职责、行为准则、工作流程、应急处理等多个方面，旨在为园区内的人员提供安全、有序的工作和生活环境。
包括哪些方面
1. 保安人员选拔与培训：明确保安人员的入职条件，如年龄、身体状况、专业技能等，并规定定期进行专业技能培训和安全教育。
2. 岗位职责：详细列出各岗位保安人员的具体职责，如巡逻、监控、出入口管理、应急响应等。
3. 工作流程与标准：设定日常巡逻路线、交接班程序、异常情况报告机制等，确保工作的标准化和规范化。
4. 行为规范：规定保安人员的行为准则，包括礼仪礼貌、保密纪律、禁止行为等。
5. 设备管理：对保安使用的通讯设备、监控系统、警用器材等进行维护和使用规定。
6. 应急处理：制定各类突发事件的应急预案，如火灾、治安事件、自然灾害等，明确处理流程和责任人。
7. 监督与考核：设立保安工作评估体系，包括日常表现、工作效率、处理事件能力等，作为晋升和奖惩依据。
重要性
园区保安管理制度的重要性不言而喻，它：
1. 保障安全：通过规范化的管理和操作，降低园区内发生安全事故的风险。
2. 维护秩序：确保园区活动有序进行，防止非法行为的发生。
3. 提升形象：专业的保安服务能提升园区的整体形象，增强园区内外部的信任感。
4. 应对突发：完善的应急预案能快速有效地处理紧急情况，减少损失。
方案
1. 制度完善：定期审查和更新保安管理制度，确保其适应园区的发展和变化。
2. 培训落实：保证每位保安人员都熟知并能执行相关规定，定期进行实战演练。
3. 技术支持：利用现代科技手段，如智能监控、报警系统，提高保安工作的效率和准确性。
4. 反馈机制：建立有效的信息反馈渠道，鼓励园区内人员参与安全管理，共同维护园区环境。
5. 激励机制：通过绩效考核和奖励机制，激发保安人员的积极性和责任感。
通过以上方案的实施，我们期待形成一个高效、专业、反应迅速的保安管理体系，为园区的安全稳定保驾护航。
园区保安管理制度范文
第1篇 某住宅园区保安管理制度
住宅园区保安管理制度
一、保安员执勤制度
1、着装整齐、姿势端正,注意仪表形象。
2、按时交接班,坚守岗位,严禁脱岗、空岗、睡岗,上岗前和上岗时不准喝酒。
3、对出入的人员、车辆及其携带、装运的物品,要按照规定认真验证和检查,做到物品与出入证相符。纠正违章要先敬礼,要学会用文明用语,礼貌待人。
4、坚持文明值勤,对用户或来访的客人要以礼相待,不准污言秽语、蛮横粗暴、故意刁难。
5、值勤时不准嬉笑打斗,不准看书看报或从事与勤务无关的事情,交接岗时要互相敬礼。
6、值勤时不准接待亲朋好友或相互串岗聊天。
7、发现治安隐患、漏洞,应及时向领导或值班人员报告,不得擅自处理。一旦发现火情或盗窃等案件,要立即报警,同时向主管领导逐级上报。
8、对于突发事件的处理,一定要控制在最小范围内,并立即向安保部报告,保安员接到命令后,迅速赶到现场,并在统一指挥下共同工作。
9、认真填写值班记录,保持值班室内外卫生。
二、保安人员交接班制度
1、保安员应着装提前10分钟上岗接班,并记录接班时间。
2、交接班时,交班的保安员应把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警戒器具等装备器材向接班保安员移交清楚。
3、交班保安员要等待接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
4、当班人员发现问题要时处理,如未处理完接班人员应协助处理。
5、接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任;验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题,由当班保安员承担责任。
6、所有事项交接清楚后,交班保安员离开岗位前在交接班记录上记录下班时间并签名。
7、接班人员未来,交班人员不得离岗。若接班人员未来,交班人员离岗,这期间发生问题,两人共同负责。
8、交班人员班前必须将工作环境打扫干净,整理整齐。
三、安全巡视检查制度
1、熟悉小区的建筑物及设施、设备情况,熟悉小区各类设备物品放置的位置,发现移动设备、物品的可疑情况,需立即查明(如消防器材)。
2、巡逻过程中,须携带对讲机等。值班员应做到眼、耳、鼻、手齐用,闻有异味,听到可疑声响,发现异常情况应立即查明,及时通知有关部门,夜间巡视须两名或以上人员同行。
3、注意观察来往人员的动向及携带的物品,发现可疑的人员和物品时,要加以监视及时报告有关部门。
4、巡逻时注意检查消防栓、道路、绿化、公共设施的完好情况,发现问题应及时登记、汇报。
5、遇有偷窃、流氓违法犯罪分子,应立即报警,并协助公安机关处理。
6、发现打架、斗殴时,应予以劝止。
7、发现火情,应立即组织扑救并迅速报警。
8、文明执勤,帮助住户解决所能及的困难。
9、不能无故进入用户家中和非巡逻区的办公或商业区域。
10、夜间对重点部位进行重点巡视,如监控系统得盲点、地下停车场顶部及隐患部位。
11、7:00---9:00加强车辆外出的管理、确保交通通畅。
9:00-17:30处理做好治安巡视外,还要为用户做其它的服务工作。
17:30-19:00规范用户机动车及自行车停放管理。
四、器械管理制度
(一)对讲机的管理与使用
1、保持对讲机24小时开机,按时充电。
2、使用对讲机讲话要语言文明、规范,简单明了,吐字清楚、准确。
3、未经批准不得擅自将对讲机借给他人使用。
4、使用音量调节及静噪旋钮外,其它一律不得拧动。
5、不用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题。
6、爱惜使用,保持清洁,避免雨淋或高处摔落。
7、随身携带,谨防遗失。
8、对讲机充电时,先放电再充电。
(二)警棍管理与使用要点
1、警棍是当出现被保卫对象生命或自身生命受到威胁的紧急情况下用于防范和自卫的工具,应准确判断紧急情况程度,绝对不可随意使用,必须严格控制在正当防卫范围内。
2、不得用于其它用途,如恐吓、玩耍。
3、不准交予或借予他人。
4、非工作时间放置指定地点,不得私带外出。
五、保安工作奖罚制度
一、奖励:(以下情况予以奖励)
1、严格执行保安纪律和制度,工作认真负责,做出显著成绩的给予表彰奖励。
2、对国家和集体利益做出重大贡献的或见义勇为成绩突出者给予表彰奖励。
二、处罚:(以下情况予以处罚)
1、违反企业规章制度。
2、在岗位上不履行保安职责。
3、不服从领导,不听指挥。
4、不使用文明礼貌用语。
5、着装不整,不按规定佩带胸卡,影响物业员工形象。
第一次口头警告;
第二次经济处罚;
第三次辞退。
三、因需要辞退保安员的由安保部提出书面报告,经物业总经理批准后,办理辞退手续。
六、保安员学习制度
1、各班队每周学习不少于两次,每次学习不少于1小时,具体学习时间各班队根据实际情况制定。
2、学习内容:各项法律、法规,公司下发的有关文件、简报和公司的相关的规章制度、国内外重大时事、本行业业务知识和消防知识等。
3、公司每季度对保安员进行一次法制宣传教育、职业道德教育、爱岗敬业教育、遵纪守法教育。
4、学习时间内要认真仔细作记录,不得敷衍各班队长,保安员不得无故不参加学习,否则一经发现,视情况严肃处理。
七、保安员训练制度
1、各班队每周训练不少于两次,每次训练不少于1小时,具体训练安排由各班队上岗情况及人数制定。
2、训练内容包括:队列、岗位交接、交通手势、防卫术、消防技能及警戒使用等。
3、班队长要作到训练中的四会:会组织、会讲解示范、会做训练中的各军体动作、会喊口令。
4、保安班长、队长要以身作则,带头参加训练,建立训练考勤制度记录,保安员不得无故参加训练,否则一经发现,视情况严
肃处理。
八、内务卫生管理制度
1、床上:被子、大衣叠放整齐,棱角分明,大沿帽放在被子中间与被口取齐,床单伸展铺平。床下:鞋一字摆放,后跟朝外。床单被褥整洁干净,床下不得摆放杂物,做到床上豆腐块,床下一条线。
2、要爱护公物,桌椅要摆放整齐,常用书籍、笔记本、洗漱用品及公司下发的材料摆放在适当位置,保存完整。
3、墙壁不能乱划、乱贴、乱挂。保持窗明几净,地面保持清洁,做到无痰迹、无烟头、不得乱扔废弃物,清扫工具一律放在室外;
4、每日清扫不少于三次,分配到人,时刻保持室内清洁。自用厕所、厨房每日清理。每周两次大扫除,保持室内、外干净。
第2篇 某物业园区保安队管理规定
物业园区保安队管理规定
(1)目的
通过制定保安员内务、作息、纪律的管理规定,确保保安员自身素质的提高,自觉维护保安
工作的正常运行。
(2)适用范围
大厦全体保安工作人员。
(3)职责
①保安员负责本岗位的治安保卫工作及辖区内正常秩序维护。
②保安班长负责本班工作安排、检查监督、异常情况的报告与处理。
③保安主管负责保安队和辖区治安工作的管理。
(4)工作程序
①内务制度
a、保持宿舍清洁卫生,不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。
b、床位铺面保持干净平整,不摆放杂物,被子按要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。
c、帽子、腰带、口杯、水桶等物均按指定的位置摆放,保持内务的统一。
d、室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。
e、室内应保持安静,不得在室内喧哗、打麻将,以免影响其他队员休息。
②作息规定
a、值班制度:实行24小时值班制,早班:7:15-15:15、中班:15:15-23:15、夜班:23:15-7:15;每班提前15分钟进行交接班。
b、就寝时间:每晚零点之前所有队员必须归队熄灯就寝。
c、军训时间:每周一、三、五下午中班人员14:00-14:40参加军训,早班和夜班人员15:20-16:20参加军训。
d、按时上下班、就寝、参加军训,无特殊情况,不得无故缺席。
e、严格执行请假制度,请假时间在3小时以内向班长请示,6小时以内向主管请示,6小时以上必须向管理处领导请示。
f、休息(假)期间,如发生紧急情况,一经召唤必须立即返保安队,听侯调遣。
③纪律
a、爱业敬业,服从指挥;遵纪守法,严于律己;文明服务,礼貌待人;积极主动,勇敢无畏。b、按《保安员仪容仪表管理规程》着装上岗。
c、坚守岗位,提高警惕。
d、爱护公共设施、设备,熟悉大厦消防系统及消防器材的安装位置,掌握各种灭火器材的使用方法;熟知各项突发事件或异常情况的处理程序,遇到突发事件能正确进行处理。
e、认真参加军体培训及消防演练工作。
f、严格按《交接班制度》执行交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。
(5)相关记录
①《培训记录》
②《员工培训登记表》
③《保安员请假条》
④《消防演练记录》
⑤《××大厦交接班记录》
第3篇 物业园区保安警用器械管理规程制度
物业园区保安警用器械管理规程
(1)目的
保证器械功能完好、正常使用。
(2)适用范围
保安警用所有器械。
(3)职责
①当班保安员负责正确使用、妥善保管器械。
②保安主管负责保安器械的采购、发放、送检。
(4)工作程序
①对讲机管理
a、对讲机是管理处员工执行任务的工具,属于管理处的公共财产,每个员工都有责任和义务保证对讲机的正常使用。保安队的全部对讲机应建立《通讯器材台账》。
b、对讲机只供员工执勤时使用,严禁用作其他用途,特殊情况须由主管领导同意方可。
c、对讲机由值班人员使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出,如确有需要,须报主管领导批准。
d、对讲机严格按规定频率正确使用,严禁员工私自乱拆、乱拧或乱调其他频率,否则按违纪处理,若损坏视情节赔偿。
e、员工在交接班时应做好对讲机交接验收工作,以免出现问题时相互推脱责任。发现问题应做好记录并及时上报主管领导加以处理。
f、对讲机充电器由相应的班长领用,并妥善保管、正确使用,充电器在每天0:00~2:00停止充电,16:00~18:00停止充电,且只能用于对讲机电池充电之用,严禁用作其他用途,否则按违纪处理。
②警棍的管理
a、警棍是保安人员执行公务时的专用工具和武器。
b、所配警棍只供当班保安员执勤时携带和在紧急情况下使用,非值班、执勤人员严禁佩带和使用,警棍是用于保安员执行公务时自卫使用。
c、严禁将警棍提供他人,无特殊情况或未经管理处主任批准,严禁将警棍带出。
d、严禁用警棍嬉戏打闹,严禁将警棍交与他人玩耍。
e、执勤保安员必须将警棍随身携带,不得随意搁放或托他人代为保管,严禁丢失或损坏。
f、使用人员要爱护使用,如有丢失或非因公损坏要予以赔偿,并追究行政责任,谁丢失、损坏、谁赔偿,当分不清具体责任人时,由该岗位人员共同赔偿。
g、交接班时,交接班人员要做好交接验收工作,确保其处于安全正常使用状态。
h、对违反b至f条款者,除进行必要的批评、教育处,处以50元~300元罚款。
(5)相关记录
《通讯器材台账》
第4篇 物流园区保安管理章程制度
物流园区保安管理章程
保安管理是物流公司管理的重要组成部分,特别是对我们地处城乡结合部的盖世冠威物流园区来说;显得尤为重要。一个好的保安队伍,将为园区招商引资,内抓管理,外树形象起到一个推动作用。结合目前实际情况,齐河县靖心保安服务有限公司制定如下保安管理计划:
一人员配备。从队长到班长,从班长到骨干全部是复退军人。同时配备一定数量的复退消防兵,切实保障园区防火安全。保安队员年轻化,管理全部军事化,保安工作专业化。
二四定。即定岗、定员、定任务、定责任。因人而宜定岗位,制定责任区域,确定短中长期目标任务。管理从抓形象开始,在公司大门口设立岗台。保安队员全天轮流站岗,统一的保安制服佩戴白手套。队长班长在上下班期间全部在大门口站岗。对公司领导车辆及外来检查、参观考察车辆一律敬礼。对公司门口站岗执勤的保安队员,要求熟练掌握车辆指挥动作手语操,用崭新的姿容迎接八方客商。
三完善进出入制度。对进出入车辆一律实行登记制度。对进门车辆,特别是配货车辆,要严格检查,把司机的烟、火种一律登记后留在门口保安室内,从源头上杜绝火灾隐患:对出门的车辆要实行出门证放行制度。没有出门证或相关部门开具的证明及领导签字不准放行。对出门空车要检查驾驶室与箱体,确把进出入关。
四建立巡查制度。除保安队长外,白班班长,夜班班长全部定岗管理本班队员。队长管理班长,班长管理队员,目标责任明确,层层落实管理。队长、班长坚持24小时巡查制度,对责任区内的安全隐患及时向冠威物流园区提出整改意见,除在巡查记录上写详细情况外,要让物流分管领导签字,如夜间物流分管领导不能赶到现场,要用电话告知,拿出整改措施。
同时配备两台四轮电动巡逻车,确保园区安保工作务实高效。
五定期训练考核。主考官由盖世物流分管保安领导及保安公司负责人参加。一周至少两次训练,训练科目包括消防基本演习、军事素质训练、车辆指挥训练、擒拿训练。考核主要是岗位职责、执勤纪律、语言行为举止规范、着装规定、内务管理、保安队员十不准。做到半月一小考,一月一大考。对于较差保安队员进行淘汰,并做到奖罚分明,确保物流公司一线安全。
六设立应急预案。保安队长每周递交物流园区上一周工作报告。每月一次向物流分管领导递交保安应急预案,预案主要针对物流公司新项目动态、物流公司活动而展开。保安队员每周都要召开全体保安会,加强安全教育,及时沟通班与班、岗与岗、队员与队员出现的问题。
以上六点仅是我们在保安管理中的一些措施,具体的管理,我们靖心保安公司有专门与保安队员签订的劳动合同及细则。我们将本着“安全为本,服务至上”的企业宗旨,发扬“爱岗敬业,精益求精”的精神,为盖世冠威物流园区的发展尽心竭力。
