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一体化管理制度是一种全面整合企业内部各项管理活动和流程的体系，旨在提升组织效率，确保企业目标的实现。它涵盖了人力资源、财务管理、生产运营、市场营销等多个领域，通过统一的标准和流程，实现各业务部门间的协同工作。
包括哪些方面
1. 组织架构设计：明确各部门职责，建立有效的沟通和协作机制。
2. 人力资源管理：包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等环节的标准化流程。
3. 财务管理：设定预算编制、成本控制、财务报告等统一规范。
4. 生产运营管理：优化生产流程，提高质量控制标准，确保交货准时。
5. 市场营销策略：制定品牌推广、销售策略、客户服务等统一指导原则。
6. 内部控制与审计：设立监督机制，确保合规经营，防止风险发生。
重要性
一体化管理制度的重要性在于：
1. 提升效率：通过标准化流程，减少工作中的混乱和冲突，提高工作效率。
2. 促进协同：各部门遵循同一套规则，有利于跨部门协作，推动企业整体战略实施。
3. 保障质量：统一的质量标准和控制措施，保证产品和服务的质量。
4. 降低风险：通过内部控制，预防和纠正错误，降低经营风险。
5. 支持决策：提供准确的数据和信息，为管理层决策提供依据。
方案
1. 制定详细的一体化管理制度手册：涵盖各个管理领域的政策、程序和标准，供员工参考执行。
2. 培训与教育：定期举办培训课程，确保员工理解并掌握制度内容。
3. 实施监控：设立专门的执行团队，监督制度执行情况，及时调整和完善。
4. 反馈与改进：鼓励员工提出改进建议，定期评估制度效果，持续优化。
5. 文化建设：培养企业文化，使一体化管理制度成为组织行为的一部分，提升员工认同感。
一体化管理制度的构建并非一蹴而就，需要结合企业实际情况，逐步完善。只有这样，才能真正发挥其在提升企业效能、推动可持续发展方面的作用。
一体化管理制度范文
第1篇 企业一体化管理手册程序文件目录
企业一体化管理手册、程序文件目录范例
一、一体化管理手册
颁布令
管理者代表任命书
1 前言
2 引用标准
3 术语和定义
4 一体化管理体系
5 管理职责
6 资源管理
7 产品实现
8 测量、分析和改进
二、程序文件
文件控制程序(××××―c_―01)
记录控制程序(××××―c_―02)
法律、法规与其他要求获取、确认程序(××××―c_―03)
内部审核控制程序(××××―c_―04)
管理评审控制程序(××××―c_―05)
信息交流沟通控制程序(××××―c_―06)
人力资源控制程序(××××―c_―07)
与顾客有关的过程控制程序(××××―c_―08)
顾客财产控制程序(××××―c_―09)
工程施工控制程序(××××―c_―10)
采购控制程序(××××―c_―11)
不合格品、不符合控制程序(××××―c_―12)
事故、事件调查处理控制程序(××××―c_―13)
纠正和预防措施控制程序(××××―c_―14)
监视和测量装置的控制程序(××××―c_―15)
顾客满意监测程序(××××―c_―16)
环境运行控制程序(××××―c_―17)
职业健康安全运行控制程序(××××―c_―18)
环境因素识别与评价控制程序(××××―c_―19)
危险源辨识和风险评价控制程序(××××―c_―20)
应急准备与响应控制程序(××××―c_―21)
合规性评价控制程序(××××―c_―22)
环境、职业健康安全绩效监视和测量控制程序(××××―c_―23)
方针、目标指标和管理方案控制程序(××××―c_―24)
施工现场管理程序(××××―c_―25)
对相关方施加影响管理程序(××××―c_―26)
危险化学品搬运、贮存控制程序(××××―c_―27)
消防安全管理控制程序(××××―c_―28)
环境影响管理控制程序(××××―c_―29)
劳动保护用品管理程序(××××―c_―30)
数据分析控制程序(××××―c_―31)
安全标识使用、管理控制程序(××××―c_―32)
节能降耗控制程序(××××―c_―33)
新项目的环境和职业健康安全评价控制程序(××××―c_―34)
易燃、易爆品防火控制程序(××××―c_―35)
废弃物管理程序(××××―c_―36)
附录1:一体化管理体系程序文件目录
附录2:一体化管理体系组织机构图
附录3:一体化管理体系职能分配表
自质量管理和质量保证的国际标准――is09000系列标准问世以来,以系统、科学、自我完善、持续改进、预防为主的思想,作为质量管理和质量保证的国际标准,被认为是顾客对企业的共同要求。
随着全球经济一体化进程的加快和国际贸易自由化的发展,市场竞争日趋激烈,顾客对质量的期望越来越高,以is09000标准进行质量管理体系认证的企业日益增加。继is09000系列标准之后,国际标准化组织(iso)着手进行环境管理体系的标准化工作,颁布了旨在规范组织的环境行为,强调资源的合理利用,预防污染,倡导环境保护、绿色产品的is014000系列标准,同时也正在酝酿推出职业健康安全管理体系标准。英国标准协会(bsi)、挪威船级社(dnv)等13个组织制定的ohsasl8000职业安全卫生管理体系标准已在一些发达国家推广实施。越来越多的优秀企业凭借质量、环境和职业健康安全等认证证书,走向国际市场,向世界展示自己的品牌和企业形象,同时也以鲜活的实例证明:通过认证可以大大增强企业的竞争力和效益,带来更多的经营契机。
国际标准化组织环境战略咨询组(iso/sage)早在起草is014000标准之前向国际化组织建议:“考虑到质量与环境管理体系均是组织管理体系的一部分,尽管分别建立体系,最终还会融合在一起,可能会更有效。因此制定环境管理体系标准时,应与is09000标准保持协调和相似。”iso一直重视这些标准的结合问题,推动了这些标准的一体化进程。ohsasl8001与is014001在标准条款结构和要素功能上保持了很强的一致性。
我国参照国际标准相继推出gb/t19000族质量管理体系系列标准、gb/t24000环境管理体系系列标准和gb/t28000职业健康安全管理体系系列标准。
gbfn9001标准是以实现产品或服务质量为目标向顾客提供承诺;gb/t24001标准是以实现节约资源、改善环境质量为目标向社会提供承诺;gb/t28001标准是以实现安全生产、确保员工健康为目标向企业员工提供承诺。
多种国际管理标准的推出,给企业提供了实现多种不同目标的管理手段。作为当代企业的最高管理者,在建立、经营和管理一个企业时应该向顾客、社会、员工分别作出质量、环境、安全以及效益的承诺,实施质量、环境和执业健康安全(即qms、ems和ohsms)一体化体系管理是由过去简单的质量、环保、安全管理走向系统化、科学化、规范化管理。
三标准虽然各自管理体系的对象和目标不同,却具有许多共同点,遵循共同的管理体系原则,基本思想和方法一致,都着眼于持续改进、贯彻预防为主的思想,强调最高管理者的承诺,建立方针和目标,强调员工培训以及全员参与等;建立管理体系的原则一致,强调系统化、程序化的管理,必要的文件支持等;强调与其他管理体系协同运作,提高整个组织的效率和素质,节约资源,不断自我完善。
第2篇 建筑工程公司一体化管理手册：测量、分析和改进
建筑安装工程公司一体化管理手册:测量、分析和改进
1总则
公司策划了证实产品的符合性、确保一体化管理体系的符合性以及持续改进一体化管理体系的有效性所需的监视、测量、分析和改进过程,建立了相关程序。并按照规定的频次、方法对工程质量、过程能力、顾客满意度、环境行为的关键特性,职业健康安全绩效以及一体化管理体系的运行情况进行监视、测量和评价,对反映管理体系运行效果的数据进行监视、测量和评价,对反映管理体系运行效果的数据进行采集、归纳、整理并适当采用统计技术进行分析,以确定:
a)工程产品的符合性;
b)一体化管理体系的符合性;
c)持续改进一体化管理体系的有效性;
d)环境行为是否满足法规,达到目标和指标要求;
e)健康安全绩效是否满足法规、员工和目标要求。
2监视和测量
2.1顾客满意度
2.1.1公司建立并保持《顾客满意度的测量程序》,规定了对顾客满意程度信息的收集、整理、分析、处理和使用的程序和方法,以衡量一体化管理体系的整体业绩并明确可以改进的领域。
2.1.2公司工程项目管理部是顾客满意度测量的主控部门,负责对各项目经理部提供的顾客满意度数据进行统计分析,并做出分析报告提交管理评审会。
2.2内部审核
2.2.1公司建立并保持《内部审核程序》,明确了内部审核的准则、范围、频次和方法;规定了审核员的资格和审核范围;受审核区域管理者的职责要求;不合格的处置要求;审核记录的保持要求。
2.2.2管理者代表负责领导和策划内部审核。
2.2.3公司企业策划部是内部审核的主控部门。负责按照策划的时间间隔组织实施内部审核,以证实质量、环境、职业健康安全活动和有关结果的符合性,确保一体化管理体系运行有效。
2.3过程的监视和测量
2.3.1公司建立并保持《过程的监视和测量程序》,规定了对一体化管理体系过程监视和测量的活动、依据及方式,来实现对一体化管理体系全过程的监视和测量,以确保管理过程和产品形成过程达到策划要求。
2.3.2根据监视和测量结果,如发现过程运行未达到策划结果时,应采取相应的纠正和纠正措施并实施验证,需要时可采用统计方法进行分析,以确保产品的符合性。
2.3.3公司企业策划部负责管理一体化管理体系过程的监视和测量,工程项目管理部负责产品形成过程管理的监视和测量以及环境、职业健康安全绩效的监视和测量。
2.4产品监视和测量
2.4.1公司建立并保持《产品的监视和测量控制程序》,规定了对产品特性进行监视和测量的对象,工程产品检查验收的范围、依据方法以及对检查结果不合格的处置、产品放行、工序转序和交付服务的授权和批准要求、记录要求,以验证产品的要求得到满足。
2.4.2公司工程项目管理部是产品的监视和测量的主控部门。
2.5环境的监视和测量
2.5.1公司建立并保持《环境的监视和测量控制程序》对具有或可能具有重大环境影响的运行与活动的关键特性进行例行监测和测量。
2.5.2公司工程项目管理部是环境的监视和测量的主控部门。其监视和测量的内容主要包括:
a)环境表现(行为)的常规监测;
b)有关环境管理运行控制,运行结果是否偏离目标、指标;
c)环境目标和指标的实现程度和环境管理方案的实施效果;
d)有关环境法律和法规,环境标准的遵循情况,并定期评价。
2.5.3各部门、项目经理部应根据《环境因素的识别与评价控制程序》确定的监测点、监测项目、监测方法和频次进行检测活动并做好记录。需要时委托环保部门进行测定。
2.5.4监测和测量结果超标时,应重新测量一次,若仍超标,则按《纠正措施控制程序》进行控制。
2.5.5环境检测设备的校准、维护执行《监视和测量装置控制程序》。
2.6职业健康安全绩效监视和测量
2.6.1公司建立并保持《职业健康安全绩效监视和测量控制程序》,规定了监视和测量的主要内容、绩效测量和监视的方法以及对监视测量的数据和结果的记录提出了要求,通过对职业健康安全绩效进行监视和测量以判定是否满足法规、目标和员工的要求。
2.6.2公司工程项目管理部是职业健康安全绩效的测量和监视的主控部门。
2.6.3监视和测量的主要内容
a)职业健康安全管理方案,运行准则和适用法规的符合性的监视以及风险控制的结果和成效;
b)职业健康安全目标的满足程度的监视;
c)员工健康安全意识的提高情况的监视;
d)对过程、工作场所和实际操作进行常规安全行为和管理水平的控制;
e)事故、疾病、事件和其他不良职业健康安全绩效的历史证据的统计监视。
2.6.4对监视和测量的数据及结果的记录要充分,以便为实施纠正和预防措施的数据分析作依据。
2.6.5绩效测量和监视所用的设备的校准和维护执行《监视和测量装置控制程序》。
3不合格品、不符合控制
3.1公司建立并保持《不合格品、不符合控制程序》,确保不符合产品要求的产品得到识别和控制,规定了不合格品的处置途径以及对不符合的处理、调查要求,明确了不合格品、不符合处置的有关职责和权限,以防止不合格品非预期的使用或交付及环境和职业健康安全行为偏离规定要求。
3.2公司工程项目管理部是不合格品、不符合控制的主控部门。
3.3经检测判定为不合格的产品应予以标识,处置不合格品的途径如下:
a)采取措施,消除已发现的不合格,以返工或返修的途径;
b)让步使用、放行或接收不合格品(仅指未经返工或返修也不影响最终产品的使用功能)。让步使用,放行不合格,必须经授权人员批准;
c)采取措施,改变使用方式和用途,如降级使用或报废。
3.4不合格品进行返工或返修后应再次进行验证,以证实符合性。
3.5在工程交付和使用时发现不合格公司应采取相应的措施,具体执行《纠正措施控制程序》。
3.6事故、事件的控制
3.6.1公司建立并保持《事故(事件)报告、调查和处理程序》,确定有关的职责和权限,明确了对事故、事件和不符合调查处理的依据、标准和方法,对所采取的纠正和预防措施提出了要求。
3.6.2公司工程项目管理部是
事故(事件)报告、调查和处理的主控部门。
3.6.3对拟采取的纠正和预防措施,在其实施前应先通过风险评价进行评审。
3.6.4为消除实际或潜在的不符合原因而采取纠正或预防措施,应与问题的严重性和面临的职业健康风险相适应。
3.6.5纠正和预防措施涉及到体系文件的修改执行《文件控制程序》并保存记录。
4数据分析
4.1公司建立并保持《数据分析管理程序》,明确了所需数据、数据来源、数据收集、归纳方式,确定了数据分析方法,实施分析的结果要求,以证实管理体系的适宜性和有效性,并作为改进的依据。
4.2各部门负责收集主管职责范围内的相关数据和信息,包括:
a)与工程质量有关的数据;
b)顾客及其他相关方满意程度的数据;
c)监视和测量数据;
d)内、外审数据;
e)供方数据;
f)与运行能力有关的数据;
g)与产品和运行能力相关的环境和风险因素数据。
4.3企业策划部是数据分析管理的主控部门,负责按《数据分析管理程序》组织收集、统计、分析一体化管理体系有关的数据。
4.4各部门负责应用统计技术对数据作出分析和评价,并提供以下信息:
a)顾客及其他相关方满意程度的现状和趋势;
b)产品和服务与顾客及相关方要求的符合性;
c)过程和产品特性的趋势,包括采取预防措施的机会;
d)供方产品质量、环境和职业健康安全行为及合作的状况;
e)质量、环境和职业健康安全改进的具体成效。
4.5各部门应将分析的结果及时传递,以识别确定需改进的内容和方法,并作为管理评审的输入。
5改进
5.1持续改进
公司通过建立质量、环境和职业健康安全方针,确定质量、环境和职业健康安全目标、指标和方案,开展内部审核,管理评审,应用适宜的统计技术进行数据的收集和分析,实施纠正措施,以及监视和测量,考核等活动,选择改进机会,以持续改进一体化管理体系的有效性。
5.1.1以方针和目标为持续改进的准则。
5.1.2日常的改进活动由各部门负责组织实施。对重大的、长远的改进项目通过管理评审评价确定并由企业策划部组织有关部门实施。
5.1.3通过顾客及其他相关方的满意程度来测量持续改进。
5.1.4在管理评审中,评审改进的效果,确定新的改进项目。
5.2纠正措施
5.2.1公司建立并保持《纠正措施控制程序》,明确了采取纠正措施的对象,规定了纠正措施的流程、纠正措施实施所采取的步骤以及评价需求,以消除实际存在的不合格、不符合的原因,防止不合格的再发生。
5.2.2企业策划部、工程项目管理部是纠正措施控制的主控部门。
5.2.3企业策划部负责组织一体化管理体系内、外审不合格的原因分析,制定纠正措施,并进行评价、确定、实施、验证和记录。
5.2.4工程项目管理部负责按程序规定对已发生的不合格、顾客及其他相关方投诉、服务抱怨等组织调查分析不合格、不符合的原因,评价是否需采取纠正措施并确定、制定纠正措施,实施、验证和记录。
5.2.5各有关部门、项目经理部负责按程序的规定对本系统、本项目经理部发生的不合格、不符合进行原因分析、评价并确定纠正措施、实施、验证和记录。
5.2.6对所有的纠正措施要进行有效性评价。对具有成效的改进作为永久更改,对于效果不明显采取进一步的分析和改进。
5.2.7纠正措施涉及到体系文件的任何更改,各部门应遵照实施,按《文件控制程序》进行修改并予以记录。
5.3预防措施
5.3.1公司建立并保持《预防措施控制程序》,规定了预防措施的流程,明确了预防措施实施所采取的步骤以及评价需求,以消除潜在的不合格、不符合的原因,防止不合格、不符合的发生。
5.3.2公司企业策划部、工程项目管理部是预防措施控制的主控部门。
5.3.3预防措施的实施应采取以下步骤:
a)通过管理评审、内部审核,监视和测量活动,顾客及其他相关方意见等识别潜在的不合格、不符合,并分析原因;
b)评价采取预防措施的客观需求;
c)按照潜在不合格、不符合的特点,通过施工组织设计、施工方案及管理方案等形式制定预防措施并予以实施、记录,并评价其有效性;
d)在制定预防措施时应与潜在的不合格程度以及不符合的严重性和伴随的环境、面临的职业健康安全风险相适应。
第3篇 建筑工程公司一体化管理手册：产品实现
建筑安装工程公司一体化管理手册:产品实现
1产品实现策划
1.1公司建立并保持《产品实现策划控制程序》,规定了产品实现的策划内容、输出形式、评审要求、与顾客沟通的内容和方式,以确保产品实现的策划与一体化管理体系其他过程的要求相一致。
1.2公司工程项目管理部是产品实现策划的主控部门。
1.3管理者代表负责组织相关部门和人员对产品实现过程进行策划。产品实现的策划
包括以下内容:
a)确定工程项目的质量、环境和职业健康目标和要求;
b)确定工程产品实现所需的过程及重要环境和风险因素,并建立工程施工所需要的文件以及所需提供的各种资源。
c)确定工程产品的验证、确认、监视、检验和试验活动,以及验收准则。
d)确定所需要的各种记录,以证实过程运行和工程产品符合要求,记录要充分完整。
1.4产品实现策划结果以项目管理计划、施工组织设计、环境/职业健康安全管理方案、作业指导书等形式输出,由项目经理部负责编制,并按规定的程序报批与实施。
1.5当工程施工过程中,出现不适于策划结果时,应及时对项目管理计划中的有关内容进行修改,修改过程按照《文件控制程序》执行。
1.6项目经理部对产品实现过程中所涉及的环境和职业健康安全风险因素有关的运行和活动执行《环境和职业健康安全运行控制程序》。
2与顾客有关的过程
公司建立并保持《与顾客有关的过程控制程序》,规定了对顾客的要求加以识别、确定和评审,并及时安排与顾客沟通,以确保顾客满意。
2.1合同签订前,公司通过投标、报价、合同评审、合同洽谈、市场调研、收集有关法律、法规等活动,识别顾客的要求。顾客的要求包括:
a)顾客对工程已明确的要求,包括交付及交付后活动的要求;
b)顾客未明确的要求,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求;
c)公司应识别并确定与产品有关的法律、法规要求及公司确定承担的任何附加要求,如创优等;
d)环保和劳保要求。
2.2与产品有关的评审
公司在接受合同前应组织有关人员对产品要求进行评审,以确保顾客的要求得到解决,评审内容和要求:
a)产品要求已明确;
b)与投标不一致的要求已作出处理并得到解决;
c)公司具有满足合同要求的能力;
d)评审结果及评审所引起措施的记录应予以保存;
e)对顾客以口头方式提出的要求,市场营销部以书面的形式予以记录,并请顾客进行确认;
f)产品要求发生变更时,经营部或项目经理部以合同变更的形式记录变更内容,并将变更通知单发放至各有关单位和部门。
2.3顾客沟通
公司在项目投标、施工过程、竣工交付、保修阶段对与顾客的沟通作出
安排。沟通的信息和方式包括:
a)工程信息、产品要求;
b)合同、口头协议执行情况;
c)设计变更,工程业务联系单的传递和反馈;
d)顾客反馈,包括顾客的抱怨;
e)沟通的方式可为工作例会、往来函件和工程洽商等。
3设计和开发
公司对该条款进行了删减。
4采购
公司对采购过程进行控制,建立并保持《物资采购控制程序》、《工程分包控制程序》、《劳务供方控制程序》以确保采购产品的质量要求、交付和服务等方面符合规定要求。公司工程项目管理部、机动分公司、经营部、人力资源部是采购的主控部门。负责物资(设备)、工程分包、劳务分包的采购和过程控制。
4.1物资采购
4.1.1公司建立并保持《物资采购控制程序》
4.1.2采购物资包括材料、半成品、施工机械等。工程项目管理部根据采购的物资对随后的产品实现或最终产品的影响,确定采购物资的控制类型和程度,规定了采购控制流程,制定了物资采购的选择、评价和重新评价准则,以确保物资采购符合规定的要求。《对相关方施加影响控制程序》,对采购过程所涉及的质量、环境和职业健康安全管理进行控制,对可能影响环境和职业健康安全的物资供方、工程分包方、劳务供方等相关方施加影响,确保采购的物资供方、工程分包方、劳务供方符合规定要求。
4.1.3工程项目管理部制定物资采购的选择、评价和重新评价的准则,由采购单位根据准则组织实施并确定合格供方名录,工程项目管理部进行监督检查。
4.1.4项目经理部根据相关信息确定采购要求,制定适用的采购文件(采购合同、采购计划、委托协议等)并进行审核报批。采购文件应正确表达拟采购物资的信息,可包括:物资名称、规格、型号、质量要求、可标识的重要环境因素的环保要求、已识别的职业健康安全风险控制程序和要求,必要时包括对供方人员资格要求以及对供方的质量管理体系或环境管理体系要求。
4.1.4项目经理部对采购物资按规定实施验证,以确保采购的物资满足规定的采购要求。
4.2工程分包
4.2.1工程分包依照《建筑法》的规定进行。
4.2.2公司建立并保持《工程分包控制程序》,明确了工程分包方的选择、评价和重新评价的准则,确定了工程分包的审批程序、分包方的资格以及对分包单位的管理要求。
4.2.3工程分包的管理执行《工程分包控制程序》。
4.3劳务分包
4.3.1劳务分包依照《建筑法》的规定进行。
4.3.2公司建立并保持《劳务供方控制程序》,确定了对劳务供方的选择、评价和重新评价的准则,规定了劳务供方的资格要求、能力审核内容、使用原则以及对劳务供方的管理要求。
4.3.3劳务供方的管理执行《劳务供方控制程序》
4.4对相关方的施加影响
4.4.1公司建立并保持《对相关方施加影响控制程序》,规定了对相关方的评估,以及对相关方影响的方式、检查的内容,明确了对不符合要求的相关方需采取的措施。确保对采购过程所涉及的质量、环境和职业健康安全管理进行控制,对可能影响环境和职业健康安全的物资供方、工程分包方、劳务供方等相关方施加影响,以保证采购的物资供方、工程分包方、劳务供方符合归帝国内要求。
4.4.1公司工程项目管理部、人力资源部、经营部是《相关方环境安全行为控制程序》的主控部门。项目经理部负责对相关方施加影响的实施。
5生产和服务提供
5.1生产和服务提供的控制
公司工程项目管理部是生产和服务提供的主控部门,负责对项目经理部的生产和服务工作进行指导、监督和检查。项目经理部负责生产和服务提供的组织实施。
5.1.1项目开工准备
a)项目经理部需收集开工资料包括:设计文件、工程承包合同、公司的合同交底;
b)项目经理部应配备所需的产品质量技术文件、法律法规、规范、操作规程以及相关的管理标准等,标准覆盖率必须达到100%
c)项目经理部组织图纸自审,参加图纸会审、设计交底,按照工程承包合同等相关文件进行技术交底;
d)项目经理部根据工程承包合同和图纸组织编写施工组织设计、项目管理计划,针对环境和职业健康安全目标与指标制定环境/职业健康安全管理方案;
e)项目经理部按项目管理计划的需求组织施工机械、机具的进场以及提供为达到产品符合要求所需的工作环境。
f)项目经理部按照施工组织设计负责施工现场控制网测量和临时设施施工的建设;
g)项目经理部按项目管理计划组织配备监视和测量装置。
5.1.2施工过程控制
a)项目经理部以图纸、技术标准、规范为依据,通过自检、互检、交接检、预检、试验室检验等验证方式对工程质量进行控制,接受监理单位、顾客及政府主管部门的监督;
b)项目经理部对施工过程中的关键过程、特殊过程、以及涉及的新结构、新材料、新工艺、新设备和需确认的过程予以重点策划,从严监控;
c)项目经理部对与重要环境和职业健康安全因素及潜在的重要环境风险因素的活动、产品、服务的控制,执行《环境和职工健康安全运行控制程序》;
d)项目经理部按批准的施工网络计划进行施工进度的控制,以满足合同和监理单位的要求;
e)项目经理部收到设计变更应与顾客、监理单位洽商,按设计变更更改原图纸并确认无误后,方可组织施工。若需修订原施工合同时,按《与顾客有关的过程控制程序》执行。
5.1.3环境和职业健康安全运行控制
公司建立并保持《环境和职业健康安全运行控制程序》,明确了策划内容,规定了应建立运行的控制程序,提出了对策划结果的实施要求,对供方的环保和职业健康安全要求以及对供方进行相应监视和测量的要求,以对与环境和职业健康安全风险有关的活动、产品、服务进行有效的控制,确保其在规定的条件下运行,使其不致偏离里一体化方针、目标和指标。
a)公司工程项目管理部是《环境和职业健康安全运行控制程序》的主控部门,有关部门、项目经理部负责运行控制的组织和实施。
b)项目经理部对产品实现过程中的重要环境和重大风险因素,必要时制定环境/职业健康安全管理方案,作为程序文件的补充,对一般环境因素和风险因素,通过法律、法规及其他要求和日常检查进行控制。
5.1.4应急准备和响应
公司建立并保持《应急准备和响应程序》,规定了组织成员,明确了环境、职业健康安全潜在事故、事件和紧急情况的预防和控制重点以及潜在事故、事件和紧急事件发生时需采取的应急方案,以预防或减少可能伴随的环境影响和风险。
工程项目管理部是《应急准备和响应》的主控部门,负责协调处理潜在的事故、事件或紧急情况发生时的组织工作,并对本程序予以评审、修订。可行时每年组织一次消防演习。
5.1.5项目竣工验收
工程竣工后,项目经理部根据设计文件及施工合同检查项目完成情况,对评定合
格的单位工程,整理竣工验收资料,向顾客提交竣工验收报告,申请验收,与顾客签定工程质量保修书。
5.1.6工程保修
在工程保修期阶段,项目经理部依据工程质量保修书中的约定保修项目提供保修。工程的保修期执行国家有关法律法规。
5.1.7施工、交付和保修的控制执行《施工、交付及保修控制程序》。
5.2生产和服务提供过程的确认
5.2.1在施工过程中需确认的过程包括关键过程和特殊过程。公司常见的关键过程指清水混凝土施工、设备基础地脚螺检安装及预留孔施工、饰面施工;特殊过程指基坑支护、平顶屋防水施工、大体积混凝土施工、地下防水混凝土施工。余下的关、特过程由项目经理部确认。公司工程部项目管理部负责关键过程、特殊过程识别的指导、监督和检查。
5.2.2公司建立并保持《关键过程和特殊过程的确认程序》,明确规定了确认的过程应采取相应的措施,包括:
a)为关键过程、特殊过程的评审和批准确定了准则;
b)对设备的性能和人员资格进行鉴定、认可;
c)项目经理部需对关键和特殊过程实施必要的监控并进行记录;
d)编制相应的作业指导书,经批准后实施;
e)由于人员、设备、技术工艺或作业方法的变更,导致需确认的过程变更,应进行再确认。
5.3标识可追溯性
5.3.1公司建立并保持《产品标识和可追溯性控制程序》,明确了施工过程中产品、检验批(包括采购品、半成品、成品)的产品标识和状态标识的要求及方法,防止混淆和误用。并确定了建立可追溯性标识的范围,进行唯一性标识,保证可追溯性。
5.3.2公司工程项目管理部是产品标识和可追溯性安全标识使用管理的主控部门。项目经理部负责组织实施。
5.3.3项目经理部针对测量和监视要求对产品的状态进行标识。
5.3.4对存在危险特性的物品(易燃、易爆、有毒物品)以及应急准备和响应的重点场所要做明显的警示标识。具体执行《安全标识使用、管理控制程序》。
5.4顾客财产
5.4.1公司建立并保持《顾客财产控制程序》,规定了对顾客财产的识别、验证、保护和维护以及顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用时应采用的措施和要求。
5.4.2公司工程项目管理部是顾客财产控制的主控部门。项目经理部负责对顾客财产实施保护。
5.5产品防护
5.5.1公司建立并保持《产品防护管理程序》,明确规定了产品的标识、搬运、包装、贮存和保护办法,确保产品在内部处理和交付到预定的地点之前,产品的符合性得到保护。
5.5.2公司工程项目管理部是《产品防护控制程序》的主控部门,负责对产品防护的管理工作进行指导、监督和检查。项目经理部负责对产品实施防护直至交付。
6监视和测量装置的控制
6.1公司建立并保持《监视和测量装置控制程序》,通过对监视和测量装置的有效控制,确保测量能力与测量要求相一致。
6.2公司工程项目管理部是监视和测量装置的主控部门。
6.3项目经理部根据产品实现策划及施工要求确定需监视和测量的活动,包括对可能具有重大环境影响的运行与活动,对职业健康安全绩效进行常规监视和测量的活动,以及活动所需的监视和测量装置,应在项目管理计划中予以明确。
6.4监视和测量装置控制的要求
a)所有用于产品符合的监测设备、对可能有重大环境影响的过程和活动监测设备以及对职业健康安全进行绩效监测的设备,在使用前应送具有检定或校准资格的单位进行检定或校准,并按公司《常用监视测量装置检定周期目录》规定的时间间隔进行复检。对于国家没有规定校准或检定依据的检测设备,工程项目管理部组
织编制自校规程或校准的管理办法予以控制。妥善保管检定证书或校准记录。
b)监视和测量装置由专职管理人员进行调整或必要时再调整。
c)建立监视和测量装置台帐,编制监视和测量装置检定(校准)周期表。检定(校准)合格后,贴发合格标识。
d)使用监视和测量装置时,应防止因调整不当而使其检测结果失效。当发现监视和测量装置不符合要求时,使用单位应立即停止使用该装置,对其进行调整,调整后重新检定(校准),仍达不到要求的,贴发报废标识,对此前的测量结果的有效性进行评价,并做好记录,确认非准确测量结果的所在范围,并对受影响的产品、环境和职业健康安全绩效采取适当的措施。校准和检测结果的记录应予保存。
e)采取有效措施,提供适宜的环境,确保监视和测量装置在搬动、维护和贮存期间准确度和适用性完好。
第4篇 建筑工程公司一体化管理手册：资源管理
建筑安装工程公司一体化管理手册:资源管理
1资源的提供
公司一体化管理体系所需资源包括为实现一体化管理方针、目标指标和管理方案、保持并持续改进管理体系及其过程、增进顾客及其他相关方满意所需的人力资源、基础设施、工作环境、专业技能、技术、信息和资金等。公司从一体化管理体系运行和产品实现两个方面确定资源需求,配置各个过程运行所需的资源。
1.1总经理是公司资源提供过程的主管领导,负责批准公司人力资源部提供的一体化管理体系各过程的资源需求计划。通过内部审核、纠正/预防措施的实施,以数据分析、管理评审确立资源需求,配置相应的资源,以实施、保持并持续改进一体化管理体系的有效性。
1.2施工副总经理受总经理的委托,负责审批工程项目管理部、项目经理部提供的产品实施过程、环境/职业健康安全管理方案实施的资源需求计划。按施工合同、施工组织设计、项目管理计划的需求,配置产品实现过程所需的各类资源,满足顾客和其他相关方的要求。
2人力资源
2.1人员安排
a)公司建立并保持《人力资源控制程序》,规定了对从事影响工程质量,可能对环境产生重大影响以及其工作可能影响工作场所内职业健康安全人员的确定条件和控制要求,确保所有岗位人员胜任其工作;
b)人力资源部是公司人力资源控制的主控部门。负责从教育、培训、技能和经验四个方面考虑员工的任职条件,编制《员工岗位能力要求判定准则》确定各岗位的能力要求;
c)根据员工岗位能力需求配置公司各岗位的人力资源;
d)对工程分包人员、劳务供方人员的能力要求在合同中明确规定,特殊作业应持证上岗,项目经理部负责对其进行确认。
2.2能力、意识和培训
a)人力资源部应识别从事工程质量及可能对环境和职业健康安全产生重大影响人员的能力要求。分别对新员工、各类专业人员、特殊工种作业人员内审员等,根据其岗位要求制定培训计划并实施培训;
b)各单位根据《员工岗位能力要求判定准则》和工作所需,向人力资源部申报培训需求;
c)对不能满足岗位要求的人员,通过培训或采取其他措施(如转岗、招聘等)满足岗位能力要求;
d)人力资源部通过理论考核、操作考试等对培训效果进行评价;
e)公司通过培训、各种会议、宣传媒体等方式,确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性,建立激励机制,鼓励员工为实现目标作贡献;
f)人力资源部保持教育、培训、岗位(工种)资质证书和相关记录。
3基础设施
3.1基础设施包括产品实现并达到符合性、环境/职业健康安全管理方案运行并达到环境、职业健康安全目标和指标所需要的设施、设备和服务,是一体化管理体系运行的物资保证。工程项目管理部、机动分公司是基础设施管理的主控部门。
3.2工程项目所需施工机械、由项目经理部在项目管理计划中提出所需计划,按规定的程序报批后,通过公司内部调拨、购置、自制的方式进行配置,实行租赁使用,进场后要进行校验、新购置的设备要进行试运转,检验合格后使用。需经政府部门认可的按规定进行。项目经理部应对工程分包方的自备设备进行监控,确保其设备满足工程质量、环境和健康安全要求。现场施工机械、施工设备按《基础设施和工作环境控制程序》的规定进行操作、检修、保养。外租的机械按租赁合同的约定执行。
3.3监视和测量装置由项目经理在项目管理计划中按确定需监视和测量的活动,提出必须配备装置的计划,按规定的程序报批后配置,并按《监视和测量装置控制程序》进行管理。
3.4施工道路、上下水系统、电力设施、环保设备、劳动保护设备由项目经理部在施工组织设计中提出需求计划,按规定的程序报批后组织实施。
3.5公司办公室、企业策划部通过通讯和计算机网络保持与项目经理部的联系,为相关人员提供适宜的工作场所和设施。
4工作环境
4.1公司对工作环境中的各要素进行识别、确认和管理,并提供符合要求的工作环境保证各级人员的身心健康及对工作环境的要求得到满足,从而使工程质量符合要求。公司工程项目管理部、办公室是工作环境的主控部门。负责对施工环境、公司办公环境的过程进行控制。项目经理部负责所在施工场所的施工环境的确认和管理。
4.2项目经理部应在施工组织设计中明确文明施工标准、环境保护、劳动保护、安全施工措施,并在施工过程中组织实施,工程项目管理部对项目经理部的施工环境管理进行监督检查。
4.3项目经理部在施工过程中,对粉尘、固体废弃物、污水排放和噪声的控制按《施工现场噪声、粉尘、固体废弃物、污水排放管理办法》进行控制。
4.4对影响产品质量的特殊气候或季节,项目经理部应编作业计划,经有关部门审批后组织实施,以保证设备的正常运行,监视和测量、施工操作环境达到要求。
4.5项目经理部要确保生产、生活用临时房屋的安全,采取相应的环保措施,作好劳动保护,保证员工健康安全。对施工现场要进行平整,创造良好的工作环境,努力提高工作效率。
4.6机关各部门负责保持各自办公场所和周围的环境卫生。公司办公室负责监督检查。
4.7工作环境管理执行《基础设施和工作环境控制程序》。
第5篇 建筑工程公司一体化管理职责
建筑安装工程公司一体化管理职责
1管理承诺
公司董事长是公司的最高管理者。董事长对建立、实施一体化管理体系并持续改进其有效性作出承诺,应通过以下职责的履行和相应活动的开展为证实其承诺提供证据。
1.1制定一体化管理方针。
1.2依据一体化管理方针以及公司的实际情况,制定一体化管理目标,并确保公司
各部门和职能层次上展开。
1.3确保一体化管理满足顾客或相关法律法规要求,并通过会议、报告、文件等形式向公司相关人员传达满足顾客要求和相关方要求以及相关法律法规要求对公司的重要性。
1.4进行管理评审,确保并持续改进管理体系的适宜性、充分性和有效性。
1.5确保管理体系获得必要的人、机、料、法、环等资源,
2以顾客及其他相关方为关注焦点
2.1董事长要遵循并向全公司贯彻以顾客及其他相关方为关注焦点的原则和顾客的需要就是企业的追求的理念,确保顾客及其他相关方的要求得到满足。董事长通过在公司内部贯彻执行《与顾客有关过程的控制程序》、《顾客满意度的测量程序》及《内部审核程序》、《管理评审程序》等识别确定顾客及其他相关方的明确和潜在的需求和期望,并将其转化为公司的要求,以达到顾客及其他相关方的满意。
2.2建立并保持程序,确定公司活动、产品和服务中的环境因素和危险源辨识,风险评价和风险控制,以确保环境因素过程和危险源,风险因素,风险评价过程处于受控状态。
2.3确认重要环境因素和重大风险因素,并在管理体系的目标中加以控制。
2.4在符合法律和法规要求下满足顾客及其他相关方要求。
3一体化管理方针
3.1由公司董事长以八项管理原则为基础,针对公司实际情况同时考虑顾客及其他相关方的要求主持制定一体化管理方针。
3.2制定一体化管理方针应遵循的原则
a)与公司总体经营方针、宗旨一致;
b)适合于公司活动、产品或服务的性质、规模与环境影响;适合公司的职业健康安全风险的性质和规模;
c)包括对满足要求和持续改进管理体系有效性以及污染预防作出的承诺;
d)包括对遵守法律、法规和公司应遵守的其他要求和承诺;
e)提供制定和评审一体化管理目标的框架;
f)应简洁、明了、便于理解和沟通。
3.3依据上述原则,公司制定的一体化管理方针是:顾客至上,诚实守信,依法经营,持续改进,为顾客和社会提供满意的建筑产品。
3.4一体化管理方针具有以下内涵:
顾客的需要是公司始终如一的追求,诚实守信是公司持续发展的根本,依法经营是公司一切活动的准则,持续改进是公司科学管理的理念。全体员工要铭记和实践公司的管理方针,使产品质量让顾客满意;环境保护让社会、公众满意;职业健康安全让员工满意,不断追求更好,以造福于社会。
3.5通过管理手册的分发、培训、宣传等方式传达到公司全体员工,使全体员工正确理解并贯彻执行。
3.6管理方针应通过各种途径向顾客及其他相关方进行传递,以便于社会了解和监督公司的质量、环境和职业健康安全行为。
4策划
4.1管理体系目标与指标
4.1.1建立管理体系目标和指标应考虑以下因素:
----管理方针的内容;
----市场的需求、公司的经营要求及可选择的技术方案运作上的可行性;
----法规和其他要求;
----工程质量、重要环境因素、职业健康安全重大危险源和风险因素;
----顾客满意程度及相关方的观点和要求;
----资源状况;
----管理体系持续改进和对污染预防以及改进职业健康安全的承诺;
----目标明确,指标应具体可测量。
4.1.2公司建立的一体化管理目标和指标是
目标指标
质量单位工程质量验收合格率100%
钢铁冶金建筑安装单位工程合格率85%
工程合同工期履约率100%
竣工工程优质率≥80%
顾客满意度90%
环境污水排放符合国家排放标准总排污口排出废水
污水标准ph6.5-8.5
对噪音源进行控制白天65db、夜晚55db
产生的固体废物、进行分类收集、统一处理、减少对环境的影响危险废弃物统一收集、统一处理;可回收废弃物统一收集处理
工作环境符合国家的标准要求项目施工噪声不超过85db;空气粉尘含量符合国家标准规定
职业健康安全ⅰ级和ⅱ级危险源得到控制和消除ⅰ级和ⅱ级危险源整改率达100%,合格率达到100%
特种设备运行和特种工作人员持证上岗符合国家要求特种设备获得国家的运行许可;特征工作人员持证上岗
危险化学品得到有效控制建立危险品仓库
年工亡率,年重伤率,年负伤率年工亡率0,年重伤率0,年负伤率≤4‰
控制重大机械事故,急性中毒事故杜绝重大机械事故,急性中毒事故
控制重大火灾事故及伤亡事故杜绝重大火灾事故及伤亡事故
4.1.3管理目标和指标的建立是公司按照三个标准对目标和指标的要求实施策划的结果。当公司的活动、产品、服务发生变化时,各部室要更新调整目标和指标并上报企业策划部。企业策划部提交管理评审会,由董事长在管理评审会上作修改决定。
4.1.4公司职能部门/单位、项目经理部应结合本部门、本单位、本项目的工作特点制定与公司管理目标和指标相一致且具有可测量的管理目标和指标。经管理者代表审批后发布。
4.1.5公司职能部门/单位负责对项目经理部目标和指标完成情况进行监督检查,并自查管理目标和指标的完成情况,具体实施执行《方针、目标与指标和管理方案的控制程序》。
4.1.6管理目标和指标的完成情况作为管理评审的输入之一。
4.2一体化管理体系策划
4.2.1公司建立管理体系时考虑gb/t19001-2000idtiso9001:2000、gb/t24001-1996idtiso14001:1996和gb/t28001-2001三个管理体系的兼容和一体化有利于减少管理体系建设的工作量,有利于减少三个管理体系要求之间的重复,避免做出不协调和相互矛盾的规定,因此决定将质量、环境
和职业健康安全管理体系合并,形成一体化的管理体系,以保证管理体系的协调、统一有序,提高管理效能。
4.2.2董事长结合公司的特点及顾客或其他相关方的要求组织对管理体系进行策划,采取各种措施,不断完善管理体系,确保实现质量,环境和职业健康安全方针和目标以及满足本手册4.1条款的要求。策划内容如下:
a)一体化管理体系的过程是公司对施工全过程的有效控制,除7.3条款外,其他都不能删减;
b)一体化管理体系所需的资源要根据施工管理的需要进行合理的可行的策划;
c)一体化管理体系由于顾客及其他相关方和市场等原因而导致变更,或公司产品结构发生变化,需要对管理体系进行调整时,董事长对这种变更要进行策划,规定与变更有关的运行过程和相关资源,以确保管理体系的完整性;
d)组织机构发生重大变化时应对职责作出相应的变更并在管理评审会上进行评价,以确保体系正常运行;
e)对公司范围内施工过程中的环境因素和危险源进行识别、评价,并确定、更新重要环境因素和危险源。以使公司的管理过程及施工过程中对环境具有或可能具有重大影响的环境因素和对职工健康安全风险因素得到有效控制。
4.3环境因素及危险源识别、风险评价和风险控制策划
a)公司建立并保持《环境因素的识别与评价控制程序》,以及《危险源辨识、风险评价和控制策划程序》对于公司能够控制及可望对其施加影响的环境因素和危险源进行识别和评价,并确定、更新重要环境因素和危险源,确保重要环境因素和危险源得到控制,公司工程项目管理部是环境因素、风险因素控制的主控部门;
b)识别环境因素和危险源范围应覆盖公司活动的三种时态(即过去、现在、将来)和三种状态(即正常、异常、紧急)下的各种环境因素和危险源。这些环境因素和危险源不仅来自公司本身的活动、产品和服务,而且还有相关方带来的环境因素和危险源;
c)公司各职能部门、项目经理部负责识别所属范围内的环境因素和危险因素,
填写环境因素登记表、危险源清单并报送公司工程项目管理部;
d)公司工程项目管理部负责识别公司机关环境和危险因素,组织各部门、项目经理部进行环境因素、危险源的识别,登记和评价工作,汇总环境因素登记表,填写环境因素汇总表,整理初始状态因素登记表以确定重要环境因素和重大危险源,并编制重要环境因素清单、重大危险源清单,经管理者代表审批后下发有关部门、项目经理部实施;
e)环境因素的识别应考虑:
⑴向大气的排放;
⑵向水体的排放;
⑶废弃物的管理;
⑷土地污染;
⑸原材料与自然资源的使用;
⑹其他当地环境问题和社区性问题。
f)评价环境因素时应考虑对环境影响的范围,影响程度,发生频次,社区关注程度,法规符合性,资源消耗,可节约程度等;
g)危险源辨识时应考虑:
⑴常规活动(如正常的作业活动)和非常规活动(如临时抢修);
⑵所有进入工作场所的人员(包括合同方人员和访问者)的活动;
⑶工作场所内公司的内部设施及由外界所提供的设施可能造成的伤害。
h)评价危险因素时应考虑:
⑴该项活动发生事故的可能性大小;
⑵人体暴露在该危险环境中的频繁程度;
⑶一旦发生事故造成的损失后果。
i)当承接新项目时,工程项目管理部应对可能产生的环境影响和事故风险进行事先评价,并确定重要环境因素和重大危险源,具体执行《环境因素识别与评价程序》与《危险源辨识,风险评价和风险控制策划程序》;
j)施工过程中的活动或服务发生较大变化或法律、法规或相关方要求更新时,项目
经理部应及时对环境因素和危险因素进行补充识别,及时报工程项目管理部评价以重新确立重要环境因素和重大危险因素,并及时更新法律、法规其他要求。
4.4法律、法规与其他要求
为保证公司及时获得最新的法律、法规及其他要求,公司建立并保持《法律、法规与其他要求控制程序》,规定建立获得最新法律、法规和其他要求的渠道,确保公司范围内所有活动符合法律、法规和其他要求。
a)公司企业策划部是法律、法规与其他要求控制程序的主控部门,确认相关法律、法规与其他要求的适用性和符合性。编制法律、法规及其他要求清单,及时传递至各职能部门和项目经理部;
b)相关部门随时关注国家、地方及各级管理部门的法律、法规和其他要求的变化,获得最新版本,并及时传递给企业策划部。
4.5环境/职业健康安全管理方案
为保证公司一体化目标和指标的实现,针对重要环境因素和重大风险因素制定《环境/职业健康安全管理方案》。工程项目管理部是环境/职业健康安全管理方案的主控部门。
4.1环境/职业健康安全管理方案的制定与实施
a)工程项目管理部针对重要环境因素和重大危险源制定环境/职业健康安全管理方案;若有相关程序/作业文件的可按程序/作业文件对重要环境因素和重要危险源进行控制。
b)环境/职业健康安全管理方案的内容:
⑴管理目标与指标;
⑵方法、措施和技术手段;
⑶责任人;
⑷预算经费;
⑸开始时间和完成时间;
⑹验证时间。
c)工程项目管理部将制定的环境/职业健康安全管理方案报管理者代表审批后,分发各相关部门、项目经理部组织实施。
4.2环境/职业健康安全管理方案的管理
a)在计划的时间间隔内由工程项目管理部组织对环境/职业健康安全管理方案进行评审。
b)在管理目标和指标发生变化或制定的措施发生变更时,工程项目管理部应针对
公司活动、产品或服务运行条件的变化对管理方案进行修改。
c)工程项目管理部负责对管理方案实施进度和效果进行监督、验证。
5职责权限和沟通
1职责和权限
公司建立了完善的组织结构,编制了一体化管理体系组织结构图(见图1),并以gb/t19000-2000idtiso9001:2000质量管理体系要求为基础兼容gb/t24000-1996idtiso14001:1996和gb/t28001-2001的标准条款编制了一体化管理体系职能分配表(见表1)。本手册只规定了公司决策层中与三位一体管理活动有关领导的管理职责和项目经理的管
理职责。
a)董事长职责
负责组织贯彻国家有关法律、法规,向全体员工传达满足顾客及其他相关方需求的重要性及提供管理承诺;主持一体化管理体系的策划工作,制定并颁布公司的管理方针、目标,并对实现管理方针、目标负责;确定公司的组织机构及各职能部门、岗位的职责和权限,提供人、财、物,技术等资源;确保对一体化管理体系有效性进行沟通;任命管理者代表;审批《一体化管理手册》;定期主持管理评审,保证管理体系充分、适宜、稳定、持续有效;主持重大质量、环境和职业健康安全事故的调查分析和处理。
b)总经理职责
协助董事长履行其职责,负责公司人力资源的开发和利用,为实现管理目标合理配置人力资源;负责劳务供方控制管理;负责对从事影响工程质量、环境、职业健康安全的工作人员能力的确定;负责收集人力资源管理信息。
c)经营副总经理职责
负责公司投(议)标活动、合同评审以及工程分包管理;负责与顾客及其他相关方有关的过程进行管理;负责收集顾客及其他相关方需求的外部信息并对市场需
求进行分析;组织编制、审核公司环境和职业健康安全管理方案的经营预算;负责审批市场营销部、经营部管理规定与工作计划,检查、落实其专业系统的工作质量。
d)总工程师职责
对公司工程质量管理的技术全面负责;负责工程质量目标的开展和落实,组织工程创优活动,解决施工生产中的重大技术难题;主持新技术、新工艺、新材料的应用和开发;负责组织评审重大工程施工组织设计、审批重大质量事故处理方案,并对最终结果负责;负责技术积累、标准化、qc小组活动以及工程技术档案管理工作;负责审批公司各类质量文件,检查、落实其专业系统的工作质量。
e)施工副总经理职责
负责协助管理者代表对公司环境因素、危险源的识别、评价和风险控制的策划;负责各项目经理部的资源配置;负责产品实现过程、采购过程、环境和职业健康安全运行的控制,监督重大质量、保证措施、环境/职业健康安全管理方案的实施;组织评审、处置重大的质量、安全事故和环境事故;组织重点工程的质量回访;收集过程控制和顾客及其他相关方满意度信息;负责审批工程项目管理部管理规定与工作计划,检查、落实其专业系统的工作质量。
f)项目经理职责
负责执行《一体化管理手册》和《程序文件》,组织编写施工组织设计、项目管理计划等管理文件;组织项目经理部的一体化管理目标和指标的分解与实施;保证工程质量在生产过程中满足顾客的要求,环境和职业健康安全行为符合法律法规的要求,并且满足相关方的要求;负责组织施工现场环境和风险因素的识别,组织编制环境、职业健康安全管理方案并实施;配置应急准备和响应的必要资源;领导qc小组活动并将活动成果报工程项目管理部;负责与本工程项目有关的外部沟通,组织顾客及其他相关方的满意度测量工作;接受公司内部一体化管理审核和外部审核。
g)项目经理部管理人员的质量、环境、职业健康管理职责,在项目管理计划中规定。
h)其他管理、执行、验证人员的管理职责详见岗位职责规定。
i)一体化管理体系有关部门的管理职责见一体化管理体系职责分配表及各程序中规定的职责。
2管理者代表
公司董事长任命副总经理兼总工程师为管理者代表。经董事长授权负责公司一体化管理体系的建立、实施和保持;负责向董事长报告一体化管理体系的运行情况和业绩,为管理体系的改进提供依据;负责在整个公司内提高一体化管理意识和对满足顾客及其他相关方需求的重要认识;审批公司环境/职业健康安全管理方案;负责一体化管理体系内部审核,提出管理评审建议,参加管理评审;负责一体化管理体系建立和运行过程中涉及的与外部各方面有关事宜的沟通和联络。
3信息沟通
公司建立并保持《信息沟通和协商程序》规定了信息交流的重要内容、方式,以便及时、准确地收集、传递公司内部、外部的质量、环境、职业健康安全方面的信息,确保对管理体系的有效性进行沟通。企业策划部是信息沟通的主控部门。
3.1信息包括外部信息如顾客要求、相关方反馈信息及其抱怨和投诉、法律、法规和标准规范等。内部信息,如方针、目标、指标完成情况、监视和测量记录、内审和管理评审报告、不符合信息、员工的建议等。
3.2信息的沟通方式主要有:文件、会议、内部刊物、计算机网络、报表等形式。
6管理评审
6.1总则
公司建立并保持了《管理评审程序》,董事长按策划的时间间隔主持召开管理评审会,对管理体系运行进行评审,以评价管理体系改进的机会、变更的需要和管理方针、管理目标修正的需要,以确保体系持续的适宜性、充分性和有效性。
a)管理评审会议由管理者代表、副总经理、副总工程师、副总经济师有关部门负责人及董事长指定的其他人员参加。
b)管理评审每年进行一次。当公司的一体化管理体系、内外环境发生重大变化、产品结构发生重大调整、新技术新工艺的使用,公司出现质量、环境、职业健康安全的重大事故,出现顾客及其他相关方严重投诉或连续投诉,公司形象受到损害时。由公司董事长决定追加管理评审。
c)管理评审应根据审核结果、不断变化的客观环境和持续改进的承诺,指出对方针、目标和指标以及管理体系的其他要素加以修正的可能的需要。
6.2评审输入
管理评审的输入包括以下方面的信息:
a)内、外审核结果;
b)各种反馈信息,包括员工、顾客及其他相关方的意见、投诉和建议;
c)各部门主控的管理体系过程的运行情况;
d)管理目标和指标的完成情况;
e)纠正/预防措施的实施情况;
f)以往管理评审整改措施的实施情况;
g)由于法律、法规要求的变化所受到的影响和应变措施;
h)过程、产品和管理体系的改进建议或计划;
i)公司在一体化管理体系运行中对组织机构、职责、人员等方面提出的要求。
6.3评审输出
管理评审形成报告,输出包括以下内容:
a)对现有管理体系及其过程有效性的改进要求;
b)对产品要求和员工、顾客及其他相关方要求有关的改进要求;
第6篇 建筑工程公司一体化管理体系
建筑安装工程公司一体化管理体系
1总要求
1.1公司按照gb/t19001-2000idtiso9000:2000、gb/t24001-1996idtiso14001:1996和gb/t28001-2001及法律、法规的有关要求结合公司建筑产品的特点,通过识别过程和因素建立一体化管理体系,并形成文件。通过实施、保持和持续改进管理体系,确保其保持的适宜性、有效性和充分性。以增强顾客、社会、员工等其他相关方的满意度,不断推进公司的持续发展。
1.2公司管理体系的建立和保持遵循过程方法模式,并依据pdca管理模式确定规划、实施、验证、改进等不同阶段的管理活动。管理体系过程模式图如下:
输入输出
图势
增值活动
信息流
1.3为满足顾客要求,并争取超越顾客期望,预防污染、保障安全健康,持续改进,公司对管理体系进行策划、识别管理体系所需过程、以及每个过程顺序与其它相关过程的相互关系。开展初始环境评审和职业健康安全初始状态评审,不同的过程产生相应的环境因素和风险因素,有的过程还产生重要环境因素和职业健康安全风险因素。
1.4编制一体化管理手册、程序文件及相应的支持性文件,以确定有效控制过程的准则和方法,使公司的质量、环境和职业健康安全管理实现规范化、标准化和程序化。
1.5公司提供一体化管理所需的资源和通过获得充分必要的信息以支持管理体系过程的有效运作。
1.6根据顾客、法律法规和公司的要求,确定公司的质量、环境和职业健康安全目标,规定保证目标实现的方法。
1.7公司职能部门、项目经理部和有关人员按照管理体系文件要求管理、实施和保持所有过程,确保一体化管理体系有效运行。
1.8通过对过程按要求进行必要的监督、检查和检验,获得足够的信息,并进行分析与评价,以实现对过程的监视,同时对重要环境因素和风险因素进行控制。
1.9公司定期评价管理体系现状,通过管理体系审核和管理评审等对管理体系现状进行系统分析,针对分析结果对过程实施必要的措施,确保管理体系的持续改进。
1.10公司需要外包的过程包括:
a)劳务承包;
b)防水施工;
c)桩基施工;
d)电梯安装;
e)幕墙工程;
f)物资采购;
g)外委试验;
h)其他需要经过识别后确定的外包过程。
公司将对a~h外包过程按照本手册7.4条款的规定进行控制,外委试验过程的控制执行《产品的监视和测量控制程序》
1.11保存一体化管理体系运行中产生的记录。
2文件要求
2.1总则
公司一体化管理体系文件包括:
a)形成文件的一体化管理方针、管理目标;
b)一体化管理体系手册;
c)一体化管理体系程序文件(程序文件清单见附录1);
d)确保一体化管理体系有效运行的作业指导书及其他运作文件,包括合同、相关技术性、管理性文件、项目管理计划以及适用的质量、环境和健康安全法规;
e)一体化管理体系运行的记录(记录总目录见附录2)。
2.1软盘、光盘等其他媒体的文件的有效性均需以书面受控文件为依据。
2.2一体化管理手册
本手册概述了公司一体化管理体系的结构、范围、过程控制要求。
a)本手册以过程图的方式描述公司一体化管理体系的管理过程、支持性过程、产品实现过程、测量、分析和改进过程之间的相互作用关系。
b)本手册明确了公司一体化管理体系各个过程的管理要求共36个程序,规定了各个过程的顺序,是公司一体化管理的纲领性文件。
2.3文件控制
公司办公室是公司文件管理的主控部门。企业策划部负责一体化管理手册、程序文件、法律法规和管理标准的管理;工程项目管理部负责技术标准、规程、规范、工法、环境/职业健康管理方案和施工组织设计等文件的管理,经营部负责合同文件的管理,各部门负责本系统所属文件的管理。文件的管理执行《文件控制程序》以确保:
a)文件发布前得到批准,文件是充分与适宜的;
b)对文件进行评审与更新,更新的文件需再次得到批准;
版本/修订状态:a/0一体化管理体系
发布日期:2003.8.25管理手册第4页共4页
c)文件修改修订后,其状态有相应标识;
d)凡对质量、环境、职业健康安全有影响的场所和关键岗位,都使用文件和资料的有效版本;
e)文件和资料易于查找;
f)文件保持清晰、易于识别;
g)外来文件做好相应的标识,控制发放范围;
h)作废文件从所有发放和使用场所及时撤回,防止非预期使用,需保留的作废文件做好适当的标识。
2.4记录控制
2.1公司建立并保持《记录控制程序》,规定了记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限、处置所需的控制,以提供产品实现过程、环境和职业健康安全行为符合要求和管理体系有效运行的证据。
2.2企业策划部是公司记录控制管理的主控部门。负责建立并保持公司一体化管理体系运行记录的总目录,各部门负责制定本部门的记录清单。记录管理执行《记录控制程序》以保证:
a)记录形成的文件清晰、详细、影响环境、工程安全性能的记录应具备可追溯性;
b)记录的整理与工程同步;
c)各部门、项目经理部负责按《记录控制程序》对管理体系运行的记录、工程质量产品记录、日常管理的记录、供方记录实施控制。
2.3一体化管理体系记录实行分类、分级控制:
a)运行记录;
b)工程产品质量记录(包括施工技术管理资料、工程保证资料、工程质量验收资料);
c)日常管理的工作记录;
d)供方提供的记录。
第7篇 建筑安装工程公司一体化管理手册说明
建筑安装工程公司一体化管理手册说明
1手册的编写
由公司企业策划部负责质量、环境、职业健康安全管理体系手册的编写,经公司管理者代表审核后报董事长批准发布。
手册编写的目的是:
a)对外介绍公司的质量、环境、职业健康安全管理体系,充分证实其符合质量、环境、职业健康安全管理体系标准的要求。
b)对内作为公司控制质量、环境、职业健康安全的管理活动依据,以取得质量、环境、职业健康安全管理的持续改进。
c)本手册采用gb/t19001-2001idtiso9001:2000标准条款为基础,兼容gb/t24001-1996iso14001:1996、gb/t28001-2001条款的格式
2手册的内容
2.1本手册是根据gb/t19001-2001idtiso9001-2000《质量管理体系要求》、gb/t24001-1996ditiso14001:1996《环境管理体系规范及使用指南》标准和gb/t28001-2001《职业健康安全管理体系规范》标准和要求,并结合公司的实际情况编制而成。涵盖了gb/t19001-2001idtiso9001-2000《质量管理体系要求》标准的全部条款、gb/t24001-1996idtiso14001:1996《环境管理体系规范及使用指南》标准的17个要素和gb/t28001-2001《职业健康安全管理体系规范》标准的17个要素的全部要求。
2.2本手册对公司的一体化管理方针做了阐述,并对一体化管理体系的结构和运作进行了描述和规定,是公司一体化管理的纲领性文件,其充分证实公司有能力满足顾客及其他相关方的要求,确保公司提供的工程产品、环境、职业健康安全行为符合法律、法规要求。以增进顾客及其他相关方的满意,实现公司持续改进,不断发展的目标。
2.3公司在建立一体化管理体系时,公司的计算机信息网络管理基本建立,公司的一体化管理活动有部分工作的完成方式,信息传递方式及记录方式将以计算机媒介形式体现。
3手册的管理
3.1公司企业策划部负责手册的编制、报审、报批、发布、发放、使用、评审、更改(修订和换版)、作废、回收的控制及管理。
3.2手册分为受控和非受控两种,受控文本用唯一编号进行标识,公司内部使用受控文本,发给认证机构的为受控文本。发给顾客及其他相关方、政府部门及其他组织的为非受控文本。
3.3手册持有者要妥善保管,不得遗失,未经管理者代表批准不得外借、外送和对外交流,当其调离岗位或公司时要办理变更或交还手续。
3.4手册在使用期间发现问题时,由各职能部门将情况以书面形式及时反馈到企业策划部,由管理者代表组织有关部门进行修改,修改的方式分为划改、换页和换版。
3.5手册的修改、发放按《文件控制程序》的要求实施。
第8篇 一体化管理体系管理者代表任命书
建筑工程公司一体化管理体系程序文件
管理者代表任命书
为确保质量、环境和职业健康安全一体化管理体系的有效运行,加强对管理体系工作的领导,现任命__同志为公司管理者代表,其职责为:
--负责组织、建立、实施和保持公司的质量、环境和职业健康安全一体化管理体系;
--向最高管理者报告质量、环境和职业健康安全体系的业绩和任何改进的需求;
--采取有效形式,提高全体员工满足顾客要求的意识和环境、职业健康安全的参与、持续改进意识;
--代表公司就质量、环境和职业健康安全管理的有关事宜的外部联络。
望公司全体员工服从协调、履行职责,各项活动满足规定要求,以确保质量、环境和职业健康安全管理体系的有效运行。
董事长:
20__年__月__日
第9篇 建筑工程一体化管理体系程序文件发布令
建筑工程公司一体化管理体系程序文件发布令
公司质量、环境和职业健康安全一体化管理手册,依据gb/t19001-2000idtiso9001:2000《质量管理体系要求》、gb/t24001-1996idtiso14001:1996《环境管理体系规范及使用指南》、gb/t28001-2001《职业健康安全管理体系规范》制定。本手册阐述了公司的管理方针,是公司对所有顾客和相关方的承诺,是指导公司实施质量、环境、职业健康安全一体化管理的纲领性文件和行为准则。现予以发布,望全体员工遵照执行。
董事长:
20__年__月__日
第10篇 质量环境安全一体化综合管理体系建立
随着is09000贯标认证的广泛开展,管理体系的概念已深入人心,然而按iso9000系列标准建立的质量管理体系无法涵盖企业管理的每个方面,如:如何处理现场文明施工管理和安全管理与质量管理体系的关系,对企业管理者时有困扰。
除is09000标准之外,国际标准化组织(1so)又颁布了第二套管理体系标准iso14000.面对目前国内外正在掀起的iso14000认证热潮,施工企业应该持何态度企业是否应该建立多套管理体系,以及如何避免多套管理体系运行所带来的工作重复和效率低下这是企业面临的一个新课题。
本文结合国际标准化组织推行管理体系标准化的发展趋势和建筑企业的特点,提出建立质量、环境、安全一体化综合管理体系的观点,为解决上述问题提供一点思路。
一、质量、环境、安全三种管理体系的发展和联系
iso9000 系列标准的颁布和实施。打破了iso以往单一制定技术标准的格局,不仅把标准化活动同国际贸易紧密地结合起来,引起产业界乃至政府对标准的重视,而且把系统理论引进了标准化,提出了建立文件化管理体系和管理体系认证等一系列概念。这不仅是标准化发展史上的一个创举,而且在管理领域也引起了极大反响。
1993年6月,把国际标准的目标指向了人类最为关切的环境问题,开始制定iso14000环境管理体系标准,到1996年10月iso已颁布了iso14000系列主要的5个标准。
iso14000颁布后,引起世界各国工业界的重视和广泛兴趣,抓起了环境管理体系认证的热潮。我国早在1997年2月即等同采用为国际gb/t24000-1so14000,目前我国电子、化工等行业约有50多家的企业已获得了iso14000证书。
除已颁布的iso9000和iso14000标准外,iso下一步还要制定和颁布一套职业安全与卫生管理体系标准(暂称为iso15000),该标准将参照英国1996年颁布的职业安全与卫生管理体系标准bbs98800,要求企业建立职业安全与卫生管理体系(ohsms),改善生产条件,加强安全管理,保证职工健康和安全。
质量、环境和安全三种管理体系标准的产生,是为了适应世界经济市场一体化的格局,强调了企业组织的社会责任。质量管理体系(qms)保证生产出的产品合格,使顾客满意;环境管理体系(ems)保证在生产过程中节约资源,保护环境,使社会满意;职业安全和卫生管理体系(ohsms)保证在企业内部文明组织生产,加强安全保障,使员工满意。三种管理体系的对象不同,但目标一致。三种体系均作用于企业组织的生产过程,存在密不可分的内在联系。在指导思想上,三种管理体系都遵循相同的管理思想:(1)从注重技术解决发展到从组织上和管理职责上解决;(2)从注重终端控制发展到全过程控制;(3)要求制定管理方针,针对管理体系的总目标做出承诺;(4)要求建立并保持分层次的文件化体系;(5)强调记录和可追溯性; (6)强调“预防为主,不断改进的思想”;(7)要求采用适当的管理技术;(8)体系的实用性和有效性原则;(9)自愿性原则等。在体系运行方式上,三种管理体系都按照:制定目标方针、计划、实施和运行、检查和纠正措施、审核及管理评价,即戴明模式(pdca循环)来实现管理体系的持续改进。
二、建筑施工企业与三种管理体系
1.建筑施工企业与质量管理体系。建筑施工企业的生产特点和质量管理现状使得iso9000的作用在建筑企业中得到更加突出的体现。iso9000标准于 1994年被我国等同采用后,立即得到我国建筑施工企业的积极响应。如今,越来越多的建筑施工企业已通过iso9000认证,这是企业提高质量管理水平和保证工程质量的现实需要。
2.建筑施工企业与环境管理体系。与iso9000相比,建筑施工企业对悄然兴起的iso14000现象则表现出认识不足和热情不够。建筑施工企业应该认识到:
(1)环境保护涉及每个企业。当今环境保护已成为全球的主题,环境保护不只是意味着控制污染,而与节约资源和可持续发展联系起来。因此,环境保护涉及所有行业,iso14000认证并不只是电子、化工、造纸等“排污”企业的事,而是面向所有企业和组织。
(2)建筑施工企业面临越来越大的环境压力。随着公众环保意识的提高,建筑施工企业也面临来自环保团体、业主、居民、社区和政府部门各方面的压力。建筑污染已是人们关注的话题。事实上,目前在国内和国际工程的招投标中,已要求承包商的标书中包含环境保护的内容。
(3)防止环境认证成为新的“绿色贸易壁垒”。早在iso14000颁布之初,iso就宣布对这一新的认证标准只给予2-3年的缓冲期,缓冲期过后国际市场就可能会对未获证企业和产品作出若干限制,发达国家就可能籍此对第三世界国家构筑“绿色贸易壁垒”。那时,国内的建筑企业要在国际市场上通行无阻,除要持有“1so9000的通行证”外,可能还需要持有“iso14000的绿卡”。
(4)建筑施工企业同样可以享
受 iso14000的成果。在当前形势下,按iso14000建立ems,对建筑业同样具有重要的意义:树立“绿色企业”形象,扩大cis成果,增加无形资产;帮助企业树立永续经营和可持续发展战略;促使企业节约资源,降低成本,增加效益;促进企业进行技术创新,加快科技进步;规范程序,强化管理,提高企业管理整体水平;为企业创造良好的外部社会界面;可见,建筑施工也应该研究和关注iso14000标准,甚至考虑建立环境管理体系,这不只是解决施工企业的现场文明施工问题,而且有可能给企业带来巨大的市场机会和经济效益。
3.建筑施工企业与职业安全管理体系。对于建筑施工企业,安全管理与质量管理具有同等重要的地位,安全保证甚至是企业进入市场的一项强制性条件,安全管理的复杂性和系统性决不亚于质量管理,已有一些企业曾偿试按照质量管理体系的模式建立企业安全管理体系。因此,ohsms标准一旦经iso颁布,必将立即被政府和企业所采用,建筑施工企业更会以积极的态度接受ohsms标准。
三、建立一体化综合管理体系的必要性
质量、环境、安全是企业管理不可分割的三个方面,都有必要建立系统化、文件化和按照持续改进的戴明模式运行的管理体系来支持。然而,这并不意味企业要分别建立多套独立的管理体系来平行运行。从iso9000和iso14000贯标认证的实践和管理体系标准的发展趋势看,企业建立一体化的综合管理体系是可行和必要的。
1.一体化可避免工作重复和效率低下。按三套标准建立三套管理体系,意味着企业要设置三套组织机构,编制三套体系文件,势必造成职责和权限的交叉和混淆,使得工作重复,资源浪费,也不利于文件的控制。这样,实际上增大了企业管理系统的复杂性和无序性,降低了系统功能和管理效率。
2.一体化是管理的系统原理的要求。企业存在三个平行的相互独立的管理体系,违背了管理的系统原理。根据系统的观点,为达到组织的管理效果最佳,其所有管理活动必须纳入一个整体考虑,这就意味着任何管理子系统都应该成为组织管理系统的一部分运作,从而达到节约管理资源,提高整体效益的目的。
3.一体化反映了三种管理体系的内在联系。质量、环境、安全三种管理体系具有相同的指导思想,在体系运行方式上也体现了相同的管理学原理。三套管理体系同时作用于产品的生产过程,三者相辅相成,相互促进,密不可分。如影响质量的因素5mie中就有人员和环境的因素,在施工项目的现场管理中,管理者很难把质量、文明施工和安全生产割裂开来,建立一体化综合管理体系,正体现了三者的内在联系。
4.一体化也是管理体系标准的发展趋势。iso已认识到建立多套管理体系和实行多重认证会给企业带来沉重负担和管理上的不便。如果不是单纯为了认证,完全可以把iso9000和iso14000标准结合起来实施,这样既可以减轻企业负担,又可以统一考虑企业质量和环境管理体系的一致性和完整性。也有国内学者提出制定综合管理标准体系(gms),也就是:qms+ems+ohsms―gms,对这样的综合管理体系,只须由综合管理体系认证机构进行一次审核认证。事实上,iso正积极为管理体系的一体化创造条件。即将颁布的新版iso9001:2000把原iso9901:1994的20个要素分布4个方面,使其与is014000相兼容。在iso9000标准2000新版的说明中也强调了与iso14000的相容性。在今后颁布的其他管理体系标准,iso也将使它们在结构、术语、技术和运作方式上都尽可能接近,以形成一致并共有的结构方式来实施不同标准要素的要求,从而为企业最终实现管理体系的一体化创造条件。
四、建立一体化综合管理体系的途径
建筑施工企业如何建立质量、环境、安全一体化的综合管理体系,可以根据企业的不同情况,选择不同途径:
1.从头开始,建立新一体化管理体系。如果原来的管理体系很不完善,或根本没有,则可参照质量管理体系的成功模式,结合环境管理体系的标准和安全管理的要求,逐步建立适用的一体化管理体系。这种做法一次到位,为企业长远发展打下良好的基础,但缺点是过程复杂,难度很大,前期效果不明显。
2.先分别建立单独的管理体系,然后再一体化。例如,可以先建立质量管理体系并获取iso9000认证,运行一段时间后,再借鉴iso9000贯标的成功经验建立iso14000环境管理体系,获取iso14000认证,然后再把二体系逐渐整合。这种做法的特点是先简后繁,简单易行,前期效应大,但缺点是费时较长,成本较大。
3.在成功管理体系中加入其他管理要素,逐步发展成为一体化的综合管理体系。比如,已建立了iso9000质量管理体系,并已成功运行的企业,则可在此基础上纳入环境和安全管理的要素,这样可把质量体系的成功经验运用于各种管理要素的运作之中,做到平稳过渡。这种做法切实可行,但要避免一体化深度不够或出现主次体系。
无论采取何种一体化途径,都是先通过体系文件的通用化和共享,来逐步达到一体化文件的形成。因为不同的管理体系都要通过程序文件进行运作,管理体系一体化的标志就是各层次体系文件的有机结合,做到体系手册、程序文件和作业文件的一体化。然而,文件一体化并
非指一定要构成单一的一套金字塔文件结构。由于各体系的目标不同,也考虑到当前体系认证的现实,各体系手册可以形式上分开,但要保证在结构形式、组织目标和运行模式上的一致。对于程序文件的一体化,可以通过用参考表格形式来说明程序文件与每个部门及要素之间的关系,并处理好接口的协调和优化;对于作业文件,则必须做到完全一体化,不但要做到文件内容、格式和编号的一致,而且要实现作业和执行过程的一体化。
尽管各体系目标存在相互促进的一面,整合不同因素在管理逻辑上是可行的,但在实际工作中,会有一些因素在特定条件下影响一体化的进行,如:
1.不同体系目标客观上存在冲突的可能。例如,业主提高某项质量上的要求,则可能增加对公众的环境影响;为了防止施工扰民而采取夜间施工,则增加了工人的安全风险。这是整合过程中面临的基本问题。
2.不同体系要素实现各自目标的具体措施和技术手段存在各自的特点和差异。
3. 各体系受不同的外界影响。如果相关方的团体或上级机关强加于某一体系的重要性,远远大于另一体系,企业受这种外来的压力,甚至外部资源的影响,则可能会妨碍一体化的进行。
4.存在内部主观上的影响。如果管理层主观上对不同体系的优先性有要求,在不同阶段有不同程度的考虑,那么,对体系的整合就存在一种人为影响的趋势。
第11篇 采气厂承包商一体化管理实施办法
1总则
1.1 承包商一体化管理是指为厂长期从事检修、技术服务、运输服务、设备维修等检维修服务的承包商,按照厂内部单位、班组进行统一管理的模式。
1.2 承包商一体化管理遵循 “统一标准、统一制度、统一检查、统一考核”的原则。
1.3 中原油建、中原建工、中原井下等长期维保单位及其它石化系统战略承包商按厂内部基层单位进行管理。
1.4宁波大通、西油联合等石化企外长期专业维保单位按厂基层单位内部班组进行管理。
1.5油田内部单位承包商按双方合同约定进行管理。
1.6工程项目承包商按集团公司、中原油田、普光分公司承包商管理规定进行管理,业务主管科室即使管理主体,又是责任主体。
1.7实施一体化管理,即把承包商作为内部单位和班组,工作同时安排,会议同时召开,员工同时培训,活动同时开展,检查同时进行,考核同时兑现。
2职责
2.1业务主管科室
2.1.1 业务主管科室(合同签订科室)是承包商安全管理主体,组织落实一体化管理制度。
2.1.2 负责审查承包商资质,严把资质审核关。
2.1.3 负责制定承包商管理考核细则,定期组织考核。
2.1.4 定期开展管理检查,落实承包商隐患整改。
2.1.5负责组织承包商按期参加厂组织的各项hse活动。
2.1.6 负责审查承包商施工方案。
2.2 hse监督责任科室
2.2.1 hse办公室是承包商管理的监督主体。
2.2.2 负责对承包商进行入厂安全教育。
2.2.3定期开展安全检查,监督业务科室和基层单位对承包商开展hse工作。
2.2.4 负责监督作业许可证的办理。
2.2.5 负责制定hse管理考核办法,对承包商进行hse专项考核。
2.3 管理承包商的基层单位
2.3.1基层单位是承包商安全管理责任主体,建立承包商员工档案,按本单位班组管理,明确分管领导,负责承包商管理考核。
2.3.2组织承包商开展安全教育培训,负责落实承包商三级教育相关内容。
2.3.3组织承包商开展安全活动。
2.3.4 组织承包商开展风险评价活动。
2.3.5负责监督安全制度和措施的落实。
2.3.6 为承包商配备相关制度标准。
2.4 接收承包商服务的基层单位
2.4.1 负责承包商现场安全管理。
2.4.2 参与考核承包商服务质量。
2.4.3负责本单位直接审批的施工方案和许可票证。
2.5承包商
2.5.1 对本单位合同范围内的安全管理负直接管理责任。
2.5.2 服从基层单位一体化管理。
2.5.3 严格遵守甲方制度。
2.5.4负责为员工开展健康体检和职业病体检工作,并向hse科室提供员工体检证明材料,hse办公室不定期对承包商的职业卫生管理情况进行检查。
2.4.5负责员工取证培训工作,及时上报资料。
3一体化管理内容
3.1按内部单位管理的承包商
3.1.1按中国石化hse管理体系要求同步建立相应的制度、资料、台帐。
3.1.2厂安全生产会议同步参加、同步汇报。
3.1.3厂安全培训教育同步教育培训。
3.1.4厂组织的各类安全活动同步开展。
3.1.5厂安全检查、考核同步进行。
3.1.6发生事故责任同步追究。
3.2按内部班组管理的承包商
3.2.1按采气厂hse管理体系要求同步建立相应的制度。
承包商应按照厂制度要求建立符合项目的安全管理制度和操作规程、应急预案,业务科室组织相关人员进行审查和审批,安全管理制度包括但不限于以下内容:《hse检查制度》、《hse培训制度》、《隐患排查制度》、《直接作业环节管理制度》、《消气防管理制度》、《hse会议制度》、《周一安全活动制度》、《事故管理制度》、《环保管理制度》、《应急管理制度》等。
3.2.2按采气厂班组管理要求同步建立相应的资料。
承包商按生产班组管理要求,建立包括以下内容的班组资料。如《周一安全活动记录》、《生产班组hse工作记录》、《个体防护用品台帐》、《hse培训记录》、《资质统计台帐》、《员工档案》、《应急演练记录》等。
3.2.3按采气厂班组管理要求参加安全生产会议。
承包商应按时参加基层单位组织的每日生产例会、周一安全会议、月度会议等各项会议,并及时向本单位员工贯彻和传达。
3.2.4按采气厂班组管理要求开展安全活动
包括周一安全活动、生产班组hse活动、应急演练活动及其它开展的专项安全活动。
3.2.5按采气厂班组管理要求进行安全教育培训
承包商定期开展本单位安全知识培训,同时参加基层单位安全培训,并进行考核,考核不合格者不允许上岗;安全资格证、硫化氢防护证、hse培训证、特种作业操作许可证按期复审,确保证件处于有效期内。
3.2.6按采气厂班组管理要求进行检查考核
基层单位三基检查同步检查承包商,每月对承包商进行考核,承包商参与基层单位内部安全检查。
3.2.7 其他要求,按照厂承包商管理规定执行。
4.考核
4.1厂依据《承包商hse管理规定》、《采气厂承包商检查考核细则》、《维保单位考核细则》对其进行考核。
4.2 承包商出现事故及其他违章现象,即追究承包商责任,也追究厂基层单位、主管科室、监督科室责任。
4.3 对承包商发现的重大隐患,确认核实后由基层单位出具奖励申请材料报厂审批兑现。
5 附件
5.1 采气厂承包商分级管理明细
5.2 采气厂承包商检查考核细则
第12篇 物业管理公司人力资源部一体化管理目标规程
物业管理公司人力资源部一体化管理目标
1、办公费用每年节约1%。
2、每年对员工进行2次综合考核。
3、无职业病和因管理责任造成的意外伤害事故。
4、特殊工种持证上岗率100%。
二、一体化管理目标衡量方法:
1、办公费用节约由限量采购计划的执行情况衡量。
2、综合考核每年6月底、12月底分别进行。
3、无职业病和因管理责任造成的意外伤害事故,通过分公司制定工作计划、执行操作规程及检查记录衡量。
4、特殊工种以持证情况衡量。
