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岗位职责是什么
客户经理是企业与客户之间的重要桥梁，负责维护和建立长期、稳定且盈利的客户关系，以实现企业的业务目标。
岗位职责要求
1. 深入理解客户需求，提供个性化解决方案。
2. 具备出色的沟通技巧，能够有效协调内部资源。
3. 熟悉市场动态，及时调整销售策略。
4. 保持专业形象，展示企业价值观。
5. 能够管理客户预期，确保满意度和忠诚度。
岗位职责描述
客户经理的角色涵盖了销售、服务和关系管理等多个层面。他们需要敏锐地捕捉市场信息，了解客户的业务需求，以便提供定制的产品或服务。此外，他们还需与各部门协作，确保交付符合承诺，从而提升客户体验。在面对挑战时，客户经理应展现出决策能力，灵活调整策略以适应市场变化。他们不仅是企业的代表，更是客户的合作伙伴，致力于实现双方共赢。
有哪些内容
1. 客户开发：寻找潜在客户，通过电话、邮件、会议等方式建立联系，推广企业产品或服务。
2. 销售管理：制定销售计划，跟踪销售进度，达成销售目标。
3. 关系维护：定期与客户沟通，处理投诉和问题，确保客户满意度。
4. 市场分析：收集市场情报，分析竞争态势，为产品开发和定价提供参考。
5. 合同谈判：参与合同条款的讨论和确定，确保合同的公平性和可行性。
6. 内部协调：与产品、技术、财务等部门合作，确保客户需求得到及时响应。
7. 客户培训：指导客户正确使用产品或服务，提升客户价值。
8. 客户关怀：组织活动，如客户满意度调查、节日问候等，增强客户归属感。
客户经理需具备全面的业务知识，强大的人际交往能力，以及持续的学习精神，以应对不断变化的市场环境，为企业创造持续的价值。他们的工作直接影响到企业的市场份额、客户忠诚度及品牌形象。
岗位职责客户经理范文
第1篇 国贸客户经理岗位职责
工作职责:
1.搜集市场信息,开发客户资源,维护已有客户,做好客户服务工作。
2.向客户传递公司研究成果信息,并收集客户的反馈信息或个性化服务要求。
3.在规定时间内完成上级领导分配的业绩任务。
4.协助市场管理部营销活动的组织。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历,市场营销、金融、投资、经济、法律等相关专业优先。
2.责任心强、具有良好的职业道德,团队合作精神,能服从分配。
3.具有较强的市场开拓能力和营销策划能力,有期货、证券及相关商品期货产业从业经验及一定客户、社会资源者优先。
4. 通过期货从业资格的优先考虑。
第2篇 平安租赁客户经理岗位职责
1、负责个人所属区域内汽车金融业务的销售及推广;
2、管理、维护渠道客户关系,保持渠道关系稳续发展、长期合作;
3、负责协助客户办理贷款资料的上报,初步审核;
4、负责贷款审批后及时与客户沟通,完成挂牌抵押工作。
任职要求:
1、有汽车金融相关行业工作经验;
2、对目标市场有一定的认识和了解;
3、有区域开拓和沟通能力。
第3篇 电视客户经理岗位职责
岗位职责:(汽车客户)
1.协助总监进行汽车客户日常维系,熟悉汽车行业广告的整体服务流程;
2.为客户提供策划方案和执行方案,汽车栏目拍摄进度把控,以及团队人员的管理;
3.项目整体统筹与执行、项目进度管理、总结报告撰写;
4. 与客户保持良好的互动关系,并能与公司其他部门配合,推进项目的完成。
任职要求:
1.具备独立提案能力,有4a广告公司经验者优先;
2.有较强的人际交流能力和良好的团队合作精神,能承担较大的工作压力;
3.3年以上广告、公关类行业经验,熟悉汽车行业电视栏目,对传播行业有一定了解;
4、性格开朗,团队意识强,自我驱动能力强,执行力好;
5、有一定方案撰写能力,能完成客户布置的日常任务;
第4篇 应用客户经理岗位职责
应用技术大客户经理 深圳市稳先微电子有限公司 深圳市稳先微电子有限公司,稳先微电子,稳先 优秀的您期待有个好平台、或一群优秀的高手一起成长:
1、如果你是电子技术高手!
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或有成长企图心的高手
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3、这是您从技术高手挑战100万收入的途径之一!
职责描述:
1、知名大客户的全面开发工作;
2、深入了解大客户未来产品开发要求,转为芯片研发的清晰的技术要求;
3、公司研发好的产品做好满足客户的demo,跟踪客户测试验证、小批、中批、大批量生产全过程及完整报告;
4、达成销售、准时收回全部货款;
5、上级交办的其他事项。
任职要求:
1、熟悉电子应用技术,或有原厂fae经验
2、热爱销售,喜欢与人沟通,性格外向型优先;
2、自信,敢接受挑战,克服困难;
3、技能方面:
1)目标性强,专注并能够快速并大量拜访大客户;
2)良好的倾听能力及语言表达技巧;
3)思维敏捷,态度正面,严格遵守公司制度和纪律;
4)微电子学、市场营销专业,有代理商开发管理经验者优先;
5)能够熟练操作电脑、英语能听写读;
第5篇 银行客户经理岗位职责
银行保险客户经理 中美联泰大都会人寿保险有限公司 中美联泰大都会人寿保险有限公司,大都会人寿,metlife,中美联泰,中美联泰 1、网点关系的建立与维护:协助渠道经理建立与网点的业务合作关系;维护与网点保险销售相关岗位人员的业务关系,取得网点保险销售资源;
2、销售与网点服务:培训并推动银行人员进行销售,以达成个人销售目标;为所辖的网点提供相关服务;
3、其他:参加公司或渠道要求的各项会议、培训及考试,达到公司或渠道要求,并完成相关工作。
岗位要求:
1. 本科/硕士学历, 有海外学习,工作经验优先;
2. 两年以上工作经验,一年销售经验,具有银行保险经验优先;
3. 熟悉天津中外资银行市场情况。
第6篇 银行理财客户经理岗位职责
零售理财经理&私人银行客户经理(优选) 兴业银行深圳 兴业银行股份有限公司深圳分行,兴业银行股份 一、应聘基本条件
1、遵纪守法,诚信合规,认同兴业银行企业文化,服从工作分配。
2. 全日制本科(含)以上学历,经济类、金融类、财会类、法律类及信息技术类等专业优先。
3. 应聘支行、部门负责人43周岁以下,应聘柜员28周岁以下,应聘客户经理等其他岗位 35周岁以下。
4. 学习与过往工作表现良好,求知欲、责任心、执行力、团队合作意识及沟通协同能力较强。
5、身心健康、品行端正,具有良好的职业道德,无不良从业记录。
6、符合兴业银行亲属回避要求。
二、岗位招聘要求
3年以上经济金融从业经历,取得afp或cfp理财师资格,掌握较丰富的零售业务专业知识,熟悉银行零售理财业务产品和流程,具有证券、投资、基金、保险、外汇等资格证优先。如取得cpb、cfp、cfa一级等资格证,具有在前述专业领域以及信托、税务、法律等行业服务高端客户的经验,可择优选录私人银行客户经理。
第7篇 私人银行客户经理岗位职责
职责描述:
1.服务于高净值客户,为高净值个人客户提供全方面资产配置服务;
2.根据客户资产规模、生活目标、预期收益目标和风险承受能力进行需求分析,出具专业的理财规划方案;
3.通过调整各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置,使客户资产在安全、稳健的基础上保值升值。
4.持续跟进与服务,为客户不断提供专业的财富管理咨询。
任职要求:1、金融、经济、营销等相关专业 科及以上学历,并具有基金从业资格证;
2、熟悉金融、信托业务,具有较好的金融基础理论、财务管理知识、投资理论知识,熟悉行业管理的法律、法规和其他相关政策;
3、有银行、证券、保险、基金等从业资格和理财师等资格证书者优先。
第8篇 银行私人银行客户经理岗位职责
职责描述:
1.服务于高净值客户,为高净值个人客户提供全方面资产配置服务;
2.根据客户资产规模、生活目标、预期收益目标和风险承受能力进行需求分析,出具专业的理财规划方案;
3.通过调整各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置,使客户资产在安全、稳健的基础上保值升值。
4.持续跟进与服务,为客户不断提供专业的财富管理咨询。
任职要求:1、金融、经济、营销等相关专业 科及以上学历,并具有基金从业资格证;
2、熟悉金融、信托业务,具有较好的金融基础理论、财务管理知识、投资理论知识,熟悉行业管理的法律、法规和其他相关政策;
3、有银行、证券、保险、基金等从业资格和理财师等资格证书者优先。
第9篇 食品客户经理岗位职责
大客户经理-休闲食品 职位要求:
1. 本科及以上学历,食品科学及相关专业;
2. 至少五年以上食品行业销售工作经验,有休闲食品经验丰富者优先;
3. 有大客户或项目管理工作经验;
4. 有效地识别客户需求并提供解决方案的能力
5. 具有强烈的工作意愿,愿意奉献及有显著的紧迫感。
主要职责:
1. 完成年度销售目标;
2. 收集和整理客户和市场信息报告;
3. 从行业收集客户信息来源和了解客户需求;
4. 熟悉休闲食品,方便食品类产品;
第10篇 4s店大客户经理岗位职责
1.价值观建立:在日常工作中,践行蔚来价值观,并向团队成员有效传导;
2.团队工作计划:根据销售策略和团队目标,制定团队工作计划和目标分配,以确保完成销售、服务和交付等目标;
3.销售达成:执行并确保团队完成用户发展和接待任务,将潜在用户转化为真正用户,完成销售并向客户交付车辆;
4.用户关系管理:维护现有蔚来车主,定期跟进追踪会员,提供有关愉悦生活方式解决方案,增强现主品牌粘性;
5.市场/用户开拓:开拓潜在客户,与市场同事合作,开展店外营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户;
6.团队管理:监督、辅导团队成员(niospecialist和交付专员)的日常工作开展;开展绩效管理,提升并发展员工能力;
7.开店支持:支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队的传承;
8.内训支持:承担内部培训师的角色。
职位要求:
1.3年以上零售、行业销售、大客户销售经验(中高端汽车/奢侈品行业优先),能够出色达成销售目标;
2.优秀的商业拓展能力和商务谈判能力;
3.对销售数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力;
4.认可蔚来汽车的创业公司文化,具备创业公司需要的心理素质;
5.抗压能力强,能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作,达到公司业绩指标要求
第11篇 全国客户经理岗位职责
工作职责:
一、客户开发与维护:
主要负责全国性的特通及新零售客户体系的开发、整合及维护;
二、客户商业计划的规划与执行追踪:
1、客户别的年度协议谈判;
2.客户业绩及利润指标达成;
3.客户客情建立与维护;
4.跨区域问题的沟通与协调;
三、查核
1、客户品项分布;
2、客户主要促销活动的实施;
3.合约条款及各项专案落实;
四、辅导
1、定期检核各公司执行状况,并提供必要辅导
2、协助地区进行区域别生意回顾与专业辅导
3、主管交办的其他事项
岗位要求:
1. 本科及以上学历,专业不限;
2. 必须食品饮料行业背景,至少具备3年及以上影院/酒店/乐园/交通航站/油站/餐饮/娱乐/企事业团购的全国客户管理经验,具有酒店/企事业团购/餐饮/娱乐的全国客户管理经验的优先考虑
3. 具备解决问题、分析能力、善沟通协调、谈判能力;规划能力、逻辑思考佳
第12篇 片区客户经理岗位职责
1、为客户做合理的综合出借需求方案,后帮助客户制定中长期规划;
2、搭建各渠道的业务销售转化路径,数据跟踪,并持续优化,提升业务收入;
3、周期性策划线上各类活动内容方案,并能有效执行,顺利达成目标。
第13篇 河南客户经理岗位职责
大客户销售经理(河南) 北京飞马拓新电子设备有限公司 北京飞马拓新电子设备有限公司,飞马控制台,飞马拓 岗位职责:
1、负责公司产品在区域内的销售和推广,销售活动的策划和执行,完成销售任务;
2、深入挖掘行业大客户,拓展新的客户关系;
3、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系,挖掘大客户的需求;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、协助公司相关部门对其所负责项目的设计、订单、生产、统筹等协调工作;
6、完成客户的汇款任务及其他公司指派的事宜,定期汇报工作情况。
任职要求:
1、大专(含)及以上学历,以上学历;
2、具有1年以上军队、广电、交通、公安、电力、石油石化、金融、政府行业相关销售经验,具备良好相关行业人脉关系与资源者优先考虑;
3、具备一定的市场分析及判断能力;
4、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
5、有责任心,能够适应出差。
第14篇 idc客户经理岗位职责
idc数据中心大客户经理 岗位职责:
1.负责腾讯、阿里、百度、京东总部idc基础设施事业群各部门电源领域业务专家商务关系开发。
2.推动公司品牌在腾讯、阿里、百度、京东在事业群的影响力度,促进其数据中心电源配套建设项目公司品牌成为招标技术的白名单。
3.协助使用公司产品投标的全国新能源配套厂家前端销售商务协调。
任职资格:
1.大专及以上,工业自动化、电力、电气、机械等理工专业背景优先。
2.2年以上攻关腾讯、阿里、百度、京东总部idc基础设施事业群工作经验,通信设备或电气元器件销售相关经验,了解攻关此类企业的流程及技巧,具备独立公关客户的能力,有一定的业绩表现。
3.有高昂的斗志和坚持不懈的毅力,对事业保持激情,语言表达能力佳,积极的乐观心态。 岗位职责:
1.负责腾讯、阿里、百度、京东总部idc基础设施事业群各部门电源领域业务专家商务关系开发。
2.推动公司品牌在腾讯、阿里、百度、京东在事业群的影响力度,促进其数据中心电源配套建设项目公司品牌成为招标技术的白名单。
3.协助使用公司产品投标的全国新能源配套厂家前端销售商务协调。
任职资格:
1.大专及以上,工业自动化、电力、电气、机械等理工专业背景优先。
2.2年以上攻关腾讯、阿里、百度、京东总部idc基础设施事业群工作经验,通信设备或电气元器件销售相关经验,了解攻关此类企业的流程及技巧,具备独立公关客户的能力,有一定的业绩表现。
3.有高昂的斗志和坚持不懈的毅力,对事业保持激情,语言表达能力佳,积极的乐观心态。
第15篇 erp软件客户经理岗位职责
erp管理软件的营销!
是一个有技术含量的岗位;
是一份有尊严的工作;
是一份与企业管理者打交道的工作
走过这条路,以下收获将超过你的物质待遇:
社会阅历更宽阔、人生资历更有分量、人脉资源更广泛、自身修养更有品味;
我们需要你:
1、具备基本的销售潜质;
2、有企业信息化、it行业从业经验者优先;
3、投放简历附上最帅、最美的照片
第16篇 软件客户经理岗位职责
软件客户经理 工作职责:
1、跟进、拓展区域的重点客户,协调公司内部资源,达成个人销售目标;
2、通过电话和拜访的模式,实时把握客户需求,为客户提供招聘系统产品及解决方案;
3、与各中大型企业(公司规模1000人以上)hr部门保持良好的沟通,积累行业人脉,有效执行和推进行业经营计划。
任职资格:
1、本科以上学历,市场营销、人力资源、企业管理等相关专业优先;
2、4年以上销售工作经验,具有软件、人力资源服务销售经验优先;
3、积极进取,学习能力强,具有较强的沟通能力和抗挫折能力。
工作职责:
1、跟进、拓展区域的重点客户,协调公司内部资源,达成个人销售目标;
2、通过电话和拜访的模式,实时把握客户需求,为客户提供招聘系统产品及解决方案;
3、与各中大型企业(公司规模1000人以上)hr部门保持良好的沟通,积累行业人脉,有效执行和推进行业经营计划。
任职资格:
1、本科以上学历,市场营销、人力资源、企业管理等相关专业优先;
2、4年以上销售工作经验,具有软件、人力资源服务销售经验优先;
3、积极进取,学习能力强,具有较强的沟通能力和抗挫折能力。
第17篇 微信支付推广客户经理岗位职责
岗位要求;
1、负责微信支付、支付宝支付等二维码支付设备的产品的免费推广销售工作,执行并完成公司的销售计划;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、与客户保持良好的沟通,实时把握客户需求,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
4、管理维护客户关系以及客户间的长期合作计划。
任职资格:
1、高中以上学历,有工作经验者优先;
2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
4、有责任心, 有耐心;有吃苦耐劳精神,善于挑战;
5、有pos机、信用卡、团购、快消品行业销售经验者优先。
第18篇 软件行业客户经理岗位职责
软件行业大客户销售经理 江苏健拓网络科技有限公司 江苏健拓网络科技有限公司,健拓 【岗位职责】
1、2年以上销售工作经验,1年以上to b大客户销售经验;
2、商务形象良好,有较高水准的职业修养,有销售冠军和团队冠军的经历优先;
3、软件、互联网、企业咨询行业经历者为佳。
【任职要求】
1、通过各种渠道收集有效的客户资料、精准拜访;
2、按计划、有步骤地做好公司crm软件产品的销售与推广工作;
3、以电话邀约并上门拜访的方式追踪潜在客户需求,积累客户资源;
4、对客户进行产品的讲解、销售以及方案的制定。准确判断、分析和把握客户的需求,并完成业绩指标;
5、建立良好的客情关系,促进客户间经验的分享和共同成长。
【成长机会】
纷享销客信奉“客户第一、产品为本、责任、开放、创新、诚信”企业价值观。
为员工提供丰富的成长与收获的机会。
1、销售技能和职业技能的学习提高。
2、较高的保障收入和极富创造性的收入。
3、丰富的职业晋升和职业发展通道。
4、期权激励计划。
5、五险一金、亲情基金、海外旅游等福利激励。
6、专业的内外聘管理培训。
第19篇 洞宾酒业客户经理岗位职责
任职要求: 1、大专以上学历,责任心强,有从事过销售及市场营销专业者优先; 2、有三年以上酒类行业销售及市场品牌推广工作经验,有客户资源者优先; 3、年龄在25-35岁,责任心强。
4、工作态度积极,认同公司企业文化,抗压性强; 5、能接受公司外派并深入县、乡、镇市场。
岗位职责: 1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
第20篇 中小客户经理岗位职责
中小客户销售经理 工作职责:
1、能有效带领团队成员完成今日头条app的广告销售指标;
2、能打造多支长期而稳定地铁军团队,提升团队凝聚力、强化团队成员自我驱动力;
3、公司文化地高度践行者。
任职要求:
1、五年以上销售经验,至少三年以上管理经验,互联网广告销售经验者尤佳;
2、优秀的营销和谈判能力,思维敏捷、善与人沟通;
3、很好的领导能力,能快速提升团队业绩;
4、对团队具有使命感,愿意同公司一同成长。 工作职责:
1、能有效带领团队成员完成今日头条app的广告销售指标;
2、能打造多支长期而稳定地铁军团队,提升团队凝聚力、强化团队成员自我驱动力;
3、公司文化地高度践行者。
任职要求:
1、五年以上销售经验,至少三年以上管理经验,互联网广告销售经验者尤佳;
2、优秀的营销和谈判能力,思维敏捷、善与人沟通;
3、很好的领导能力,能快速提升团队业绩;
4、对团队具有使命感,愿意同公司一同成长。
