- 目录
包括哪些
收费站安全管理制度旨在确保收费站运营的平稳和人员的安全，其主要内容包括以下几个方面：
1. 设备安全规定：涵盖收费亭、栏杆机、监控设备、通信系统等设施的定期检查与维护。
2. 人员操作规程：规范员工在收费、疏导交通、应急处理等方面的行为标准。
3. 安全教育培训：为员工提供必要的安全知识和技能训练。
4. 应急预案：制定针对各类突发事件的应对措施。
5. 安全监督与评估：定期进行安全检查，评估制度执行效果。
培训内容
收费站的培训内容应包括：
1. 安全知识：普及消防知识、电气安全、道路安全等相关知识。
2. 设备操作：详细讲解各类设备的操作流程和注意事项。
3. 应急处理：模拟火灾、交通事故、设备故障等场景，进行应急演练。
4. 法规遵守：强调道路交通法规和公司内部安全规定的重要性。
5. 沟通技巧：培养员工与司机的有效沟通能力，预防冲突。
应急预案
应急预案应涵盖以下几点：
1. 火灾应急：设定疏散路线，明确灭火器等消防设备的使用方法。
2. 交通事故：建立快速反应机制，配合交警进行现场处理。
3. 设备故障：设立设备维修流程，确保故障设备能迅速恢复运行。
4. 公共卫生事件：制定卫生防护措施，防止疾病传播。
5. 自然灾害：根据地区特点，预设防洪、防震等措施。
重要性
收费站安全管理制度的重要性不言而喻：
1. 保障人员安全：通过严格的规章制度和安全教育，降低工作风险。
2. 确保运营效率：预防和及时处理各类问题，保证收费工作的连续性。
3. 提升服务质量：员工熟知安全操作，能够更专业地服务公众，提升收费站形象。
4. 遵守法规：符合国家和地方的安全法规要求，避免因违规导致的法律纠纷。
5. 维护社会稳定：安全的收费站有助于交通秩序的稳定，促进社会和谐。
收费站安全管理制度是确保收费工作正常运行的关键，对于人员、设施及社会秩序的维护具有重要意义。各级管理人员应高度重视，确保制度的有效实施和持续改进。
收费站安全管理制度范文
第1篇 收费站安全和环境管理制度
1 目的
通过对收费站安全和环境实施管理，确保收费站财产和工作人员的人身安全，确保车辆安全、快捷通过收费站，维持良好的交通秩序和站容站貌。
2 适用范围
适用于各收费站安全工作和环境管理。
3 职责
3.1 收费站：负责对现场安全和环境要求作出具体规定，并定期对现场安全和环境管理实施检查评审。
3.2 各班组：贯彻落实收费站安全管理制度和环境卫生管理制度，确保收费现场的安全和环境卫生符合要求。
3.3 监控室：负责收费现场的监督和录像工作。
3.4 安全员：负责收费现场安全工作。
4 安全管理
4.1 安全管理工作实行“管生产必须管安全，谁主管谁负责”的责任制，实行收费站长为现场安全第一责任人，对收费站现场安全工作负领导责任，并坚持“安全第一，预防为主”的管理原则，具体工作由各收费班组负责实施，班长为现场安全工作的直接责任人。
4.2 收费站每月组织召开站务会时要对员工进行安全生产教育，并做好记录。
4.3 收费人员必须达到“三懂”，“三会”才能上岗工作，即懂本岗位火灾的危险性，懂预防火灾措施，懂扑救初起火灾的方法；“三会”即会报警（火警119、盗警110、急救120）、会使用消防器材、会扑救初起火灾。
4.4 收费站安全管理
4.4.1 收费岛（亭）安全标志明显。
4.4.2 收费站应配备有效的灭火器。
4.4.3 收费现场应配备安全防范器械，岗亭内手动（脚踏）报警器应保持性能良好。
4.4.4 安全员要制止闲杂人员靠近、进入收费岛。
4.4.5 收费亭、监控室门必须锁上
4.4.6 收费人员过往车道时需注意车辆的来往，遵循“一停、二看、三通过”的规定，以保证工作人员的人身安全。
4.4.7 雨雾天气条件下，当班工作人员需打开雾灯，并在收费岛明显位置摆放提示车辆减速行驶标志牌
4.4.8 收费人员发现异常情况和可疑人员要立即报告班长和监控人员。
4.4.9 在交接班及往返缴款室的过程中，现场人员必须保持高度警惕，防止不法分子抢劫作案。
4.4.10 在缴款的过程中安全员要监控整个缴款现场，制止闲杂人员进入缴款室。
4.4.11 监控室应安装防盗设施，未经单位主管领导批准，其他人员不得进入监控室，
4.4.12 收费站的各种电源线路和插座保持完好，不得将任何火源、高温或者易燃易爆物体带入收费站工作现场。
4.4.13 收费站应有防雨、防潮、防虫、防鼠措施。
4.5 安全应急措施
4.5.1 收费站发生抢劫应急措施
4.5.1.1 收费亭遭遇抢劫
a) 收费员立即脚踩报警器向监控室报警，简明扼要向监控员报告事件性质、发案位置及原因，并实施自卫，尽量确保票、款安全，无法自卫时则设法拖延作案分子现场作案时间（如将现金撒乱于地等）以待救援。
b) 监控员接报后立即通过对讲机或电话，报告值班领导，并打“110”报警，请求支援，同时坚守岗位，及时判明情况，调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。
c) 收费岛其他未受作案分子控制的人员发现案情时，出口收费员要以保护好自身的票款为主要任务，其他收费员则要采取适当措施求援， 同时判明作案人数及凶器，持械合力控制作案分子，不能控制时要见机行事拖延作案分子逃离时间，注意保护自身安全，牢记作案分子特征、作案车型、号牌及其凶器。
d) 本单位其他人员闻讯后，立即持械赶赴现场支援。
4.5.1.2 途中遭遇抢劫。
a) 收费班组人员向收费岛、办公区、生活区人员发出求援呼叫；收费员携款退往收费岛或没有作案分子控制的方向，同班安全员、班长进行掩护。
b) 收费岛人员发现案情后，立即向监控员报告并向办公区、生活区人员大声呼叫求援。收费岛人员（出口收费员要以保护好自身的票款为主）闻警后及时判明作案人员及凶器，持械支援遭劫班组、合力控制作案分子，不能控制时要见机行事拖延作案分子逃离时间，注意保护自身安全，牢记作案分子特征、作案车车型、号牌、及其凶器特征。
c) 监控员接报后立即向值班领导和公安“110”报警，尽可能地调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。
d) 本单位其他人员闻警后应立即持械赶赴现场支援。
4.5.1.3 收费员缴款时遭遇抢劫。
a) 收费员向缴款室外发出求援信号，向监控员及办公区、生活区人员报警。
b) 安全员见机行事设法（如把住缴款室、收款室出入口等）拖延作案分子逃离缴款现场的时间。
c) 收费员寻找自卫机会实施自卫措施，保护自身及款票安全，无法自卫则设法拖延作案分子逃离现场的时间（如将款、票撒乱于地等）以待救援，牢记作案分子特征及其作案工具。
d) 监控员接报后立即向值班领导及公安“110”报警，尽可能地调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。
e) 单位其他人员闻警后应立即持械赶赴现场支援
4.5.2 收费现场发生火灾应急措施
4.5.2.1 火灾现场人员或火情发现者立即将火警情况向监控室报告，尽可能把现金、票据、以及其它重要物资转移到安全地带，同时用灭火器扑火。
4.5.2.2 监控员接报后立即通知值班领导和办公区、生活区人员，若火势较大，现场人员难以控制的，拨打“119”报警。
4.5.2.3 值班领导、办公区或生活区人员闻讯后，立即拿灭火器材赶到现场扑救火灾、疏散人员抢运物资，尽可能避免和减少人员伤亡及财产损失。
4.5.2.4 监控员除了监控室发生火灾之外，要坚守岗位，在可能的情况下，切断收费站的电源并监视火灾的周围环境情况并做好录像工作。
4.5.2.5 若在收费车道有车辆发生火灾，现场人员尽可能将车引出车道进行灭火。
5 收费站环境管理
5.1 收费站应按“三优五化”的要求，做到“畅、洁、绿、美”。
5.2 收费站布政设施齐全，做到“八公开”，即公开收费审批机关、公开收费主管部门、公开收费单位、公开收费标准、公开收费期限、公开收费用途，公开收费员编号和公开监督电话。
5.3 收费站（棚）完好，收费岛反光膜（漆）完好；收费亭（门窗）完好。若有设施损坏的，要及时报修。
5.4 收费站工作现场不得堆放杂物，不得放置与工作无关物品。要及时清扫垃圾。
5.5 监控室需保持清洁，当班监控员每天下班之前对监控室的设备进行除尘维护。
5.6 当班人员须将办公用品用具、文件资料摆放整齐。
6 监督检查
值班站长每天对收费现场的安全和卫生环境检查一次，发现当班人员未按安全和卫生制度要求做到的应当场指出，令其改正；在《收费站站长工作记录表》上做好记录。
7 相关文件
《安全生产管理办法》（g_gs－gl－c_hb13）
8 质量记录
《收费站站长工作记录表》（gl－zf－b13）
第2篇 收费站安全环境管理制度
1 目的
通过对收费站安全和环境实施管理,确保收费站财产和工作人员的人身安全,确保车辆安全、快捷通过收费站,维持良好的交通秩序和站容站貌。
2 适用范围
适用于各收费站安全工作和环境管理。
3 职责
3.1 收费站:负责对现场安全和环境要求作出具体规定,并定期对现场安全和环境管理实施检查评审。
3.2 各班组:贯彻落实收费站安全管理制度和环境卫生管理制度,确保收费现场的安全和环境卫生符合要求。
3.3 监控室:负责收费现场的监督和录像工作。
3.4 安全员:负责收费现场安全工作。
4 安全管理
4.1 安全管理工作实行“管生产必须管安全,谁主管谁负责”的责任制,实行收费站长为现场安全第一责任人,对收费站现场安全工作负领导责任,并坚持“安全第一,预防为主”的管理原则,具体工作由各收费班组负责实施,班长为现场安全工作的直接责任人。
4.2 收费站每月组织召开站务会时要对员工进行安全生产教育,并做好记录。
4.3 收费人员必须达到“三懂”,“三会”才能上岗工作,即懂本岗位火灾的危险性,懂预防火灾措施,懂扑救初起火灾的方法;“三会”即会报警(火警119、盗警110、急救120)、会使用消防器材、会扑救初起火灾。
4.4 收费站安全管理
4.4.1 收费岛(亭)安全标志明显。
4.4.2 收费站应配备有效的灭火器。
4.4.3 收费现场应配备安全防范器械,岗亭内手动(脚踏)报警器应保持性能良好。
4.4.4 安全员要制止闲杂人员靠近、进入收费岛。
4.4.5 收费亭、监控室门必须锁上
4.4.6 收费人员过往车道时需注意车辆的来往,遵循“一停、二看、三通过”的规定,以保证工作人员的人身安全。
4.4.7 雨雾天气条件下,当班工作人员需打开雾灯,并在收费岛明显位置摆放提示车辆减速行驶标志牌
4.4.8 收费人员发现异常情况和可疑人员要立即报告班长和监控人员。
4.4.9 在交接班及往返缴款室的过程中,现场人员必须保持高度警惕,防止不法分子抢劫作案。
4.4.10 在缴款的过程中安全员要监控整个缴款现场,制止闲杂人员进入缴款室。
4.4.11 监控室应安装防盗设施,未经单位主管领导批准,其他人员不得进入监控室,
4.4.12 收费站的各种电源线路和插座保持完好,不得将任何火源、高温或者易燃易爆物体带入收费站工作现场。
4.4.13 收费站应有防雨、防潮、防虫、防鼠措施。
4.5 安全应急措施
4.5.1 收费站发生抢劫应急措施
4.5.1.1 收费亭遭遇抢劫
a) 收费员立即脚踩报警器向监控室报警,简明扼要向监控员报告事件性质、发案位置及原因,并实施自卫,尽量确保票、款安全,无法自卫时则设法拖延作案分子现场作案时间(如将现金撒乱于地等)以待救援。
b) 监控员接报后立即通过对讲机或电话,报告值班领导,并打“110”报警,请求支援,同时坚守岗位,及时判明情况,调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。
c) 收费岛其他未受作案分子控制的人员发现案情时,出口收费员要以保护好自身的票款为主要任务,其他收费员则要采取适当措施求援, 同时判明作案人数及凶器,持械合力控制作案分子,不能控制时要见机行事拖延作案分子逃离时间,注意保护自身安全,牢记作案分子特征、作案车型、号牌及其凶器。
d) 本单位其他人员闻讯后,立即持械赶赴现场支援。
4.5.1.2 途中遭遇抢劫。
a) 收费班组人员向收费岛、办公区、生活区人员发出求援呼叫;收费员携款退往收费岛或没有作案分子控制的方向,同班安全员、班长进行掩护。
b) 收费岛人员发现案情后,立即向监控员报告并向办公区、生活区人员大声呼叫求援。收费岛人员(出口收费员要以保护好自身的票款为主)闻警后及时判明作案人员及凶器,持械支援遭劫班组、合力控制作案分子,不能控制时要见机行事拖延作案分子逃离时间,注意保护自身安全,牢记作案分子特征、作案车车型、号牌、及其凶器特征。
c) 监控员接报后立即向值班领导和公安“110”报警,尽可能地调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。
d) 本单位其他人员闻警后应立即持械赶赴现场支援。
4.5.1.3 收费员缴款时遭遇抢劫。
a) 收费员向缴款室外发出求援信号,向监控员及办公区、生活区人员报警。
b) 安全员见机行事设法(如把住缴款室、收款室出入口等)拖延作案分子逃离缴款现场的时间。
c) 收费员寻找自卫机会实施自卫措施,保护自身及款票安全,无法自卫则设法拖延作案分子逃离现场的时间(如将款、票撒乱于地等)以待救援,牢记作案分子特征及其作案工具。
d) 监控员接报后立即向值班领导及公安“110”报警,尽可能地调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。
e) 单位其他人员闻警后应立即持械赶赴现场支援
4.5.2 收费现场发生火灾应急措施
4.5.2.1 火灾现场人员或火情发现者立即将火警情况向监控室报告,尽可能把现金、票据、以及其它重要物资转移到安全地带,同时用灭火器扑火。
4.5.2.2 监控员接报后立即通知值班领导和办公区、生活区人员,若火势较大,现场人员难以控制的,拨打“119”报警。
4.5.2.3 值班领导、办公区或生活区人员闻讯后,立即拿灭火器材赶到现场扑救火灾、疏散人员抢运物资,尽可能避免和减少人员伤亡及财产损失。
4.5.2.4 监控员除了监控室发生火灾之外,要坚守岗位,在可能的情况下,切断收费站的电源并监视火灾的周围环境情况并做好录像工作。
4.5.2.5 若在收费车道有车辆发生火灾,现场人员尽可能将车引出车道进行灭火。
5 收费站环境管理
5.1 收费站应按“三优五化”的要求,做到“畅、洁、绿、美”。
5.2 收费站布政设施齐全,做到“八公开”,即公开收费审批机关、公开收费主管部门、公开收费单位、公开收费标准、公开收费期限、公开收费用途,公开收费员编号和公开监督电话。
5.3 收费站(棚)完好,收费岛反光膜(漆)完好;收费亭(门窗)完好。若有设施损坏的,要及时报修。
5.4 收费站工作现场不得堆放杂物,不得放置与工作无关物品。要及时清扫垃圾。
5.5 监控室需保持清洁,当班监控员每天下班之前对监控室的设备进行除尘维护。
5.6 当班人员须将办公用品用具、文件资料摆放整齐。
6 监督检查
值班站长每天对收费现场的安全和卫生环境检查一次,发现当班人员未按安全和卫生制度要求做到的应当场指出,令其改正;在《收费站站长工作记录表》上做好记录。
7 相关文件
《安全生产管理办法》(g_gs-gl-c_hb13)
8 质量记录
《收费站站长工作记录表》(gl-zf-b13)
第3篇 收费站安全管理制度
收费站安全管理制度第十三章 安全管理制度第一百二十二条 水暖工、司炉工、电工、司机要持证上岗,并定期对供电、供水、供热、车辆等设施进行安全检查形成记录。
保证设施使用必须达标。
没有证件不允许上岗,不定期检查视情况扣当事人20――50元。
第一百二十三条 饮用水要来源渠道正常,并定期检测且达标,自建井周边不能存在污染,水井、水塔要定期进行清理、消毒,水井、水塔要加盖、加锁。
水源污染、不定期清理消毒、不上锁扣管理员5分。
值班的后勤人员扣20元。
第一百二十四条 配电室设施及设备必须达标,并定期对机电设备进行检查维护,对发电机要日常保养及维护。
违反一次扣10元。
第一百二十五条 不准在寝室、岗亭、办公区私自违章用电、吸烟及存放易燃、易爆品等。
违反一次收费人员扣5分,后勤人员扣20元。
第一百二十六条 保证防火设施齐全,设备无过期,并做到定期检查。
违反一次扣安全员10元。
第一百二十七条 大风天不许在室外生火(烧垃圾时要有专人看管,确保安全灭火后方可离开)。
对岗上、楼前楼后高空悬挂物及固有物检查,并做好安全防护。
大风天不检查,扣安全管理员5分。
极度恶劣天气,班车入库禁止使用,违反一次扣考核款50元。
班车在行驶过程严禁接打电话、严禁私自出车、严禁非班车路线行驶、严禁强行超车和飙车、严谨超速行驶(含冰雪、雾等天气的规定速度),违反一次扣考核款50元。
第一百二十八条 电工、机务和大班长对计重秤、自动发卡机、摄像应随时进行检查。
违反一次,收费员扣1分,电工扣5元。
第一百二十九条 收费人员出亭及外勤人员在外作业时必须穿反光背心,上、下岗人员(大于等于三人)必须列队并严肃、整齐,收费员下班后,必须认真清点票款。
当班通行费收取较多时,岗上班长要及时与监控协调,由值班站长派楼内人员进行护送,确保现金安全。
不着反光背心违反一次扣当事人考核分2分。
不安排护送人员,扣大班长考核分5分。
第一百三十条 加强票管室安全管理,无论是否有人,门必须上锁。
工作期间可以开窗透气,屋内无人时必须锁好窗户。
票据、现金和金柜应锁好,交接有序。
门窗未按规定上锁,扣值班票管2分。
第一百三十一条 对食堂液化气罐和连接线,以及食堂用电情况每周检查一次,对存在老化、漏水漏电的要及时更换或维修。
不按规定检查,不按要求更换或维修扣当事人2分。
第4篇 a收费站安全管理制度
收费站安全管理制度
第十三章 安全管理制度
第一百二十二条 水暖工、司炉工、电工、司机要持证上岗,并定期对供电、供水、供热、车辆等设施进行安全检查形成记录。保证设施使用必须达标。没有证件不允许上岗,不定期检查视情况扣当事人20――50元。
第一百二十三条 饮用水要来源渠道正常,并定期检测且达标,自建井周边不能存在污染,水井、水塔要定期进行清理、消毒,水井、水塔要加盖、加锁。水源污染、不定期清理消毒、不上锁扣管理员5分。值班的后勤人员扣20元。
第一百二十四条 配电室设施及设备必须达标,并定期对机电设备进行检查维护,对发电机要日常保养及维护。违反一次扣10元。
第一百二十五条 不准在寝室、岗亭、办公区私自违章用电、吸烟及存放易燃、易爆品等。违反一次收费人员扣5分,后勤人员扣20元。
第一百二十六条 保证防火设施齐全,设备无过期,并做到定期检查。违反一次扣安全员10元。
第一百二十七条 大风天不许在室外生火(烧垃圾时要有专人看管,确保安全灭火后方可离开)。对岗上、楼前楼后高空悬挂物及固有物检查,并做好安全防护。大风天不检查,扣安全管理员5分。
极度恶劣天气,班车入库禁止使用,违反一次扣考核款50元。
班车在行驶过程严禁接打电话、严禁私自出车、严禁非班车路线行驶、严禁强行超车和飙车、严谨超速行驶(含冰雪、雾等天气的规定速度),违反一次扣考核款50元。
第一百二十八条 电工、机务和大班长对计重秤、自动发卡机、摄像应随时进行检查。违反一次,收费员扣1分,电工扣5元。
第一百二十九条 收费人员出亭及外勤人员在外作业时必须穿反光背心,上、下岗人员(大于等于三人)必须列队并严肃、整齐,收费员下班后,必须认真清点票款。当班通行费收取较多时,岗上班长要及时与监控协调,由值班站长派楼内人员进行护送,确保现金安全。不着反光背心违反一次扣当事人考核分2分。不安排护送人员,扣大班长考核分5分。
第一百三十条 加强票管室安全管理,无论是否有人,门必须上锁。工作期间可以开窗透气,屋内无人时必须锁好窗户。票据、现金和金柜应锁好,交接有序。门窗未按规定上锁,扣值班票管2分。
第一百三十一条 对食堂液化气罐和连接线,以及食堂用电情况每周检查一次,对存在老化、漏水漏电的要及时更换或维修。不按规定检查,不按要求更换或维修扣当事人2分。
第5篇 收费站安全用电管理制度
一、收费站安全用电管理
1、严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。
2、电气线路、设备安装应由持证电工负责。
3、下班后，办公室、各宿舍无人时该关闭的电源应予以关闭。
4、禁止在办公场所、职工宿舍私用电热棒、电炉等大功率电器。
5、定期检查电源装置是否安全可靠。
6、对新装、改装的电气设备及线路要严格验收。
7、发生线路故障，应及时报维修人员维修，不得随意拆卸、修理。
二、收费站用电设施管理
1、应按规定正确安装、使用电器设备，相关人员必须经必要的培训，获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。
2、防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。
3、电器设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。
4、各类线路均应以套管加以隔绝，特殊情况下，亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修，随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。
5、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备，安装、维修人员离开现场时应切断电源。
