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质管管理制度是企业运营中的关键组成部分，旨在确保产品和服务的质量，提升客户满意度，降低生产成本，增强市场竞争力。该制度涵盖了从原材料采购到产品交付的全过程，涉及质量标准设定、质量检验、质量改进、质量培训等多个环节。
包括哪些方面
1. 质量标准制定：明确产品的技术规格、性能指标、安全要求等，为质量控制提供依据。
2. 原材料及供应商管理：评估供应商质量保证能力，确保输入材料符合标准。
3. 生产过程监控：设立关键控制点，进行实时监控，防止质量问题发生。
4. 质量检验：设立质检部门，对成品进行严格检验，确保出厂产品质量。
5. 质量问题处理：建立问题反馈机制，及时处理质量问题，防止不良品流入市场。
6. 质量改进：通过数据分析，持续改进生产流程，提升产品质量。
7. 员工培训：定期开展质量意识和技能的培训，提高员工质量管理水平。
8. 质量文档管理：保存所有质量相关记录，便于追溯和分析。
重要性
质管管理制度的重要性在于：
1. 提升客户满意度：高质量的产品能赢得客户的信任，提高复购率和口碑。
2. 降低运营成本：预防优于治疗，通过早期发现问题，减少返修和退货，降低成本。
3. 增强市场竞争力：优质的产品有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
4. 遵守法规：符合国家和行业质量标准，避免因质量问题引发的法律风险。
方案
1. 设立专门的质量管理部门，负责制度的执行和监督。
2. 制定详细的作业指导书，确保每个环节的操作都有明确的标准。
3. 引入先进的质量管理系统，如iso 9001，提升质量管理的系统性和有效性。
4. 定期进行内部审核和外部审计，检查制度的执行情况，确保其有效性。
5. 鼓励员工参与质量改进活动，通过提案制度奖励创新和改进。
6. 定期评估制度的效果，根据实际情况进行调整和完善。
质管管理制度的实施需要全员参与，管理层的重视和支持至关重要。只有将质量管理融入日常运营，才能真正实现质的飞跃，推动企业的持续发展。
质管管理制度范文
第1篇 保护班介质管理制度
1 目的
为加强班组移动存储介质管理,确保所辖设备数据的安全,特制定《保护班介质管理制度》。
2 适用范围
本制度适用于___水力发电厂。
3 引用文件
gb/t 20269-2006信息系统安全管理要求;
gb/t 20271-2006 信息系统通用安全技术要求;
iso/iec 17799:2005 信息安全管理实施指南。
4 职责
4.1 班组负责建立健全使用复制、转送、携带、移交、保管、销毁等制度以及对班组成员执行本制度的监督、检查职责。
4.2 班组成员按班组制度,正确安全使用存储介质。
5 管理规定
5.1 介质的分配管理
5.1.1 班组负责存储介质的统一分配及收回。
5.1.2 介质的领用及退回按班组设备领用流程。
5.2 介质的保存环境
介质应储放在安全的环境中,做到防磁、防火、防潮,防止损坏;对脱机存放的各类介质(包括信息资产和软件资产的介质)由专人负责进行检查、控制和保护,以防止被盗、被毁、被修改以及信息的非法泄漏。
5.3 介质的盘点
5.3.1 班组设备管理员应每月对存储介质检查盘,并填写检查记录。
5.3.2 档案柜应按存档介质的目录清单,每月定期检查盘点。
5.4介质的维修及销毁
5.4.1 存储介质需要送外部维修时,由设备管理员现场跟踪检查维修。
5.4.2 存储介质在报废前,应进行信息清除处理。
5.4.3 由技术部负责对存储介质的销毁,由两人当面销毁存储介质。
5.5 介质的保管
5.5.1 班组必须指定专人负责本班组笔记本电脑和存储介质的日常管理工作,存储介质、笔记本电脑必须妥善保存,日常使用由使用人员保管,暂停使用的交由班组保管。
5.5.2 设备管理员负责保管归档存诸介质。
6 实施
6.1 本制度由___水力发电厂设备维护部负责解释。
6.2 本制度自发布之日起施行。
7 支持性文件
gb/t 1.1 标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写规则;
gb/t 15497 企业标准体系技术标准体系构成和要求;
dl/t 600 电力行业标准编写基本规定;
dl/t 800 电力企业标准编制规则;
____集团标准化管理的有关规定;
___水力发电厂规章制度编制、发布等相关规定;
设备维护部书面报送材料管理规定。
第2篇 锅炉设备水质管理制度
1、水中含有的各种杂质会危及锅炉安全、经济运行,因此需要对水进行处理,提高水的品质,减轻或消除锅炉结水垢和金属被腐蚀的现象,使水成为比较适合或完全适合锅炉使用的水。
2、锅炉用水必须处理,没有可靠的水处理措施,锅炉不准投入运行。
3、严格执行国家《低压锅炉水质标准》,结合本单位炉型、运行参数,定出每台锅炉的水质标准,加强水质监督。
4、水处理人员应熟悉并掌握设备、仪器、药剂的性能、性质和使用方法。
5、水处理设备运行和化验记录填写准时、准确、完整、严禁弄虚作假。
6、在保证锅炉防垢、反腐、蒸汽合格的前提下,不断降低各项消耗指标(如盐耗、水耗等),认真做好停用锅炉的反腐保养工作。
第3篇 某物业公司品质管理制度
物业公司品质管理制度
1.综合管理体系文件增/补发的管理制度
根据综合管理体系的要求,为了保证公司体系工作有序的开展,使管理体系文件得到有效的控制,特制定本办法。
1.1.本办法适用范围:申请新增发文件或原有文件丢失、破损补发的情况
1.2.因工作需要增发文件时,由申领部门填写《文件增/补发登记表》,经部门经理签字,报主管领导审批后,报至公司品质管理部予以增发。
1.3.若文件使用人将文件丢失时,应重新申请补发,由申领部门填写《文件增/补发登记表》,经部门经理签字,报主管领导审批后,由公司品质管理部予以补发。
1.4.若文件发生严重破损而影响正常使用时,应将破损文件交回,申请补发新文件。
1.5.任何人未经批准不得擅自复制文件。
1.6.文件使用人应妥善的保管使用文件。
2.综合管理体系文件编写规定
2.1.编写要求
1).综合管理体系文件的所有规定应与公司的其他管理规定相协调,各级体系文件之间也要相互协调。
2).综合管理体系文件编写时力求表达清楚、准确、全面、简单扼要,实现唯一理解,不能针对某一事项有相互矛盾的不同文件同时出现和使用。
3).遵循现场、现实、现物的原则编写各类文件。所有文件的规定都应保证在实际工作中能完全做到,一旦发现文件不适用(合),应立即报拟制部门或人员按规定程序修改。
2.2.文件编写程序和格式
1).文件编写流程图
2).版面:一般采用a4竖版,便于保管和使用。
3).单行本的编制
i.单行本的内容应参照各中心相应的运作手册编写。
ii.单份工作规程一般没有页面,(如需页面,参照1.5.2 3)的格式);单行本应增加一页面、一目录页。
4).页面
i.文件的内页一般按公司统一规定使用纸张,文件的每页均需有该文件的连续页码。
ii.品质管理部根据总经理批准的修订意见,将全部受控的原综合管理体系文件统一上收实施文字处理,并填写综合管理体系文件修改状态表。综合管理体系文件的更改与换版均采用换页形式。对于修订引起的增加页采用后缀法标注页码,例如第5页增为两页,标注为第5-1页和第5-2页;对于减少页,保持该页格式和页码,并在首行注明此页为空页。
5).章节编号
i.文件章节编写采用阿拉伯数字编排,如0;0.1;0.1.1;0.1.1.1……依次表示第一章;第一章第一节;第一章第一节第一条……。
ii.章节以下内容是并列关系时,可采用阿拉伯数字加半括号编排如a、b、c……表示。
iii.在a、b、c……中如仍需分段叙述,则用a、b、c……表示。
6).格式要求
i.综合管理体系文件的编写应按品质管理部规定的统一格式。
a.文件中所有文字均按照统一word模板要求。
b.运作手册中流程图中文字均为宋体5号字。
ii.所有综合管理体系文件中所涉及的表格应按统一规定的字体、字号进行制作。
a.表格标题统一为黑体三号字加黑。
b.表格中的文字为宋体小四号字。
c.表格的受控号应位于表格页角的右下方,为宋体五号字。
7).文件架构和内容
i.综合管理手册:按选定的标准描述综合管理体系,章节与所依据的综合管理体系标准的要素一一对应,其结构如下:
--目录--范围
--管理者代表任命书--引用文件
--管理方针批准令--术语及缩略语
--综合管理手册发布令--综合管理体系要求
--前言
ii.程序文件:标题应说明开展活动的内容及其特点,一般由管理对象和业务特性两部分组成。如不合格品的控制程序,对象是不合格品,业务特性是控制程序,具体形式可参照下例:
1.0目的:一般简要地说明为什么要开展这项活动(即描述为什么要制定此程序)。
2.0范围:此程序适用于哪些范围的活动,指出开展此项活动所涉及的有关部门、相关人员、产品等,必要时应说明禁止事项。
3.0职责:规定负责实施该项程序的部门或人员的责任和权限(包括哪个部门协调配合)。
4.0工作程序:按活动开展的顺序一步一步地列出开展此项活动的具体步骤,明确规定5w1h:
why:要达到什么效果;
what:做什么;
who:由谁来执行:
when:在什么时候做;
where:在什么地方做;
how:具体怎样做;
应采用的材料、设备、文件等;
如何进行控制(检查):
应保留的记录;
应注意的例外特殊情况。
(必要时辅以流程图)
5.0相关/支持性文件:开展此项活动应形成的报告,必须应用的记录、表格等,可附上表样或只注明其编号和名称。
iii.工作规程及部门运作手册:是对程序文件的补充,编写时应坚持实际、有效的原则,使其具有良好的可操作性,内容上应满足5wih原则,可用不同方式组织,实施唯一理解,表达出:
where:在那里使用这份文件;
who:什么样的人使用该文件;
what:此项工作的名称是什么;
why:此项工作的目的是什么;
when:在什么时候做;
how:如何按步骤完成作业。
iv.运作手册总体结构
组织结构和人员编制
管理范围 岗位职责 操作规程 规章制度/管理制度 质量记录及表格
v.运作手册中操作规程部分应包含
目的
范围 职责 操作规程 相关文件 相关记录
2.3.文件编号规定
各部门编写的综合管理体系文件在完成后,由文件管理员按照本规定的要求进行登记、编号,每一份文件只允许有唯一的一个编号。
1).公司与各中心代号
__局物业管理有限公司--zg
--物业管理中心--hh
国际金融物业管理中心--jr
dd大厦物业管理中心--k_
ff大厦物业管理中心--hs
2).部门名称与部门代号
公司内各部门代号从该部门名称中取两个汉语拼音字母来表示:
3).北京公司
工程事务部--bgs财务部--bcw
质量管理部--bzg行政与人力资源部--b_r
发展策划部--bfz保洁中心--bbj
物配中心--bwp
4).物管中心
物管部--wg行政人事部--_r
工程部--gc安保部--ab
2.4.体系文件编号方法
1).《综合管理手册》的编号表达形式如下图所示:
cmpmc-bj / zh-□
版本号(如a、b)
综合管理手册拼音缩写
北京招商局物管公司英文缩写
2).《程序文件》的编号表达形式如下图所示:
c_4.□□-□-□□
要素内程序文件序号
版本号(如a、b)
目录号(如4.1、4.2)
程序文件拼音缩写
3).《运作手册》的编号表达形式如下图所示:
yz-□/□□-□□
部门拼音缩写(如wg、gc)
各中心拼音缩写(如jr、hh)
版本号(如a、b)
运作手册拼音缩写
4).《应急防护手册》编号表达形式如下图所示:
yj-□/□□
各中心拼音缩写(如jr、hh)
版本号(如a、b)
应急防护手册拼音缩写
5).单行本编号原则
d_-□/□□-□□-□□
序号(必要时使用)
部门拼音缩写(如wg、gc)(必要时使用)
公司/各中心拼音缩写(如jr、hh)
版本号(如a、b)
单行本拼音缩写
2.5.记录表格的编号方法
1).程序文件表格编号方法:
c_4.□□-□-f□□-□
修改状态
该程序的表格顺序号
程序序号
目录号
程序文件拼音缩写
2).运作手册表格编号方法:
yz-□□/□□-f□□-□
修改状态
表格顺序号
部门拼音缩写
各中心拼音缩写
运作手册拼音缩写
3).应急防护手册表格编号方法:
yj-□□/-f□□-□
修改状态
表格顺序号
各中心拼音缩写
应急防护手册拼音缩写
2.6.受控号编号原则
1).文件序号:
用阿拉伯数字表示:1代表综合管理手册;2代表程序文件;3代表运作手册;4代表应急防护手册;5代表单行本。
2).公司及各中心序号
用阿拉伯数字表示:1代表公司;2代表金融;3代表航华;4代表华商;5代表凯旋
3).部门序号
i.公司:1为行政人事部、2为品质管理部、3为工程事务部、4为财务部、5为发展策划部、6为保洁中心、7为物配中心。
ii.中心:1为行政人事部、2为物业管理部、3为工程部、4为安保部、5为财务部。
4).受控号编写方法如图所示:
□□□□0□
受控序号
部门序号
公司/中心序号
版本号
文件序号
3.6.记录表格
yz-zg/bzg-f01-01《文件增/补发登记表》
c_4.2.3-01-f01-01《文件发放(回收)登记表》
c_4.2.3-01-f03-01《文件更改申请表》
c_4.2.3-01-f07-01《文件销毁审批表》
c_7.3-02-f02-02《服务质量检查表》
c_8.2-02-f01-01《审核实施计划》
c_8.2-02-f02-01《内审检查表》
c_8.2-02-f04-01《内部管理体系审核报告》
第4篇 园区清洁品质管理细则制度
园区清洁品质管理细则
(一)外围、广场道路清洁
1、清除外围、广场车道垃圾、杂物。
2、清扫全部浮灰、垃圾。
3、用玻璃清洁剂擦拭落地坡璃外围装饰面。
(二)大堂的清洁
1、用尘推加除尘剂对地面进行推尘,上午、下午各一次后,巡回保洁。
2、擦拭大堂内的摆设品、灯座、指示牌等公共设施。
3、及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净。
4、下雨天要增加地面的拖擦次数。
5、下班前应把垃圾清倒干净。
(三)电梯的清洁
1、擦拭电梯门、电梯轿厢表面污渍。
2、清理电梯门槽垃圾。
3、清洁电梯顶部。
4、用不锈钢保养剂保养电梯门及轿厢表面。
5、保持电梯内空气清新,喷适量空气清新剂。
(四)洗手间的清洁
1、洗手池、小便池、座便器放水。
2、收拾洗手间垃圾、清除杂物。
3、使用清洁消毒剂、洁厕清洁液,用长柄、短柄刷分别进行清洁、消毒。
4、擦拭洗手间四周壁、台面、门,用玻璃清洁剂、玻璃刮条清洗镜面。
5、清洗洗手池、座便器、然后擦干。
6、拖洗地面,用抹布或拖把擦干。
7、小便池内放入清香球去异味。
8、定时清洁洗手间天花板、灯具、空调风口、消防设施。
9、每周用清洁剂清洗座便器水箱、喷打杀虫药水。
10、清洁后应检查各设备是否完好无损,如发现有损坏要及时报告。
(五)公共通道、楼梯间的清洁
1、清扫通道垃圾,并仔细吸净通道每个角落灰尘,进行除尘处理。
2、用尘拖,喷洒牵尘剂在工作时间内连续循环推尘保洁。
3、擦拭踢脚板,做到无灰尘、无污迹。
4、清理通道垃圾桶,清洁绿化盆景,擦拭消防设施。
5、清洁通道天花顶板、灯具、风口。
6、清洗通道玻璃门窗,清洁保养楼梯扶手。
7、通道地面无污迹,无脚印、垃圾。
8、通道四壁无蛛网、积灰、死角。
9、地面光净明亮,防滑,垃圾桶无异味。
10、玻璃门窗、扶手干净、明亮。
11、消防设施表面、风口、灯具、天花顶板无积灰、干净。
第5篇 某合金车间品质管理制度
一 、压模组:
压模前每款货要审板,板的厚度用厚度卡尺量过是否够厚度,是否符合订单要求、有没有残缺或双线、光面是否好等问题,方可压模。压模要注意方向的摆放(进料要好)模线的位置要选好,一般产品不能有模线,压出来的产品开水路要注意,能尽量少开水路的就尽量少开(如开两条水路产品就能翻起来,就不应该开四条水路)等。
二 、翻砂组:
拿到模具时,先看跟订单要求是否符合,检查模具是否掉胶、烧焦、老化等现象。如有此现象模具不能生产;检查完毕后才可投入生产。生产中,要注意产品的结构性(如光面产品必须用光面料,网状形的产品3#料一般冲不起来就用2#料,因2#料含锡量大、流动性好,配件产品没有光面的可用6#料或杂料生产)生产中,要控制产品的质量(如毛边要控制、双线产品是否残缺等。)产品一定要配套(如套链有很多配件组合而成,配件不能有少翻出货;耳环dz是24pcs,不是12pcs等)流到下个工序产品不能超过15%的次品。
三、 修边:
在拿到货时,必须先审查订单是否跟货一样,要求一样清点上个工序流下来的数量是否跟前道工序有误,才可投入生产。修边最主要的是把产品多余的部分修掉,如主边、水口、双线。另在修边中如产品有残缺、水钻边坏掉、掉胶、烧坏等产品不能生产。
四、焊接:
在拿到货时,必须先审查订单货跟流程单一样;然后注意对照材料,按订单要求用材料,不能盲目主张。焊接中,焊点不能太大,但要牢固,美观感要好,手感要好。
五、机动:
在拿到货时,先审订单,货跟单是否相同,然后清点数量、了解连接方法;一般参照图纸或样品才可操作。要接铜圈的,接头必须要合拢、灵活、连接的方向要跟样品一致,项链长度一般为40+8cm,手链内销多为17cm-17.5cm之间,外销手链多为18cm-18.5cm;剪链时,链条必须符合订单要求,长度不能超过0.3cm。
六、抛光:
在拿到货时先审订单,货跟单要求是否一样。然后清点数量是否正确,后投入生产,抛光时,首先应该注意产品的结构性,这样才能掌握抛光力度和方法,不易抛变形或断裂等。然后要注意抛产品必须把沙孔、双线等抛掉。光面产品一般要抛两次(一次抛黑坯、二次抛亮铜)
七、抛光品检:
在拿到货时,先审单是否跟货一样,才能投入生产中。注意事项:光面产品必须用汽油擦干净才检查,检查好一个摆放一个。另:包括产品的形状、结构、功能性,双线、主边、产品是否残缺等。
综合性:
(1) 每位职员必须有高度敬业精神,谨慎、严密、细致地维护产品质量。
(2) 必须熟悉每一个操作细节(如:长度、方向、变动、审核)不断地要求自己,提高自身专业水平。
(3) 必须做到不放过任何有误质量的细节,准确清点产品的数量有效控制产品流失与浪费。
(4) 必须对照样板,对照订单要求细致审核,弄清产品的镀色、焊接、连接等。有疑问必须立即反馈或记录,并以书面提报解决方法或建议,不得私自主张。
(5) 必须注意原材料、原板是否与订单要求相符合,如材料变动致使无法生产的,须确认后,方可按生产程序进行生产。
(6) 所有产品美观必须排外、整形,表面平整、光滑、不能伤手,焊锡点要细小、牢固、无变形、断裂、掉钻、坏钻等有损产品的现象。
(7) 配件组合必须正确(注意配件与主体是否合台一致)所有产品表面不能有杂物影响产品电镀效果。
(8) 了解、审核板与产品既要局部的完美,又要整体对称与协调,必须正确自主地判断产品的可行性。
第6篇 供热锅炉房 水质管理制度
供热锅炉房水质管理制度
1、水质化验要严格执行国家标准和相应的操作规程。
2、水处理工要持证上岗,按照规定,定时化验,操作过程正确,取得的各项数据准确,并完整地做好水质化验记录,将记录保存1年以上。
3、当炉水控制指标超过规定值时,水处理工要及时记录并通知司炉工,指导司炉工进行排污。
4、水处理工应做好水处理设备的维护保养工作,如设备发生故障应及时通知有关人员进行维修,并做好记录。
5、水处理工应妥善保管好药品、仪器、工具。有毒药品应设专人专柜加锁保管,防止发生意外。
6、严禁假报分析数据,水处理工对分析数据负责。
第7篇 锅炉管理水质管理制度
1、 锅炉用水必须处理,没有可靠的水处理措施,水质不合格,锅炉不准投入运行。
2、 严格执行gb1576-85标准,加强水质监督。
3、 锅炉水处理一般采用锅外化学水处理,对于立式、卧式、内燃和小型热水锅炉可采用锅内加药水处理。
4、 采用锅内加药水处理的锅炉,每班必须对给水硬度、锅水碱度、ph值三项指标至少化验一次(给水化验水箱内的加药水)。
5、 采用锅外化学水处理的锅炉,对给水应每2小时测定一次硬度、ph值及溶解氧;锅水应每2-4小时测定一次碱度、氯根、ph值和磷酸根。
6、 专职或兼职水质化验员,要经质监部门考核合格后,才能进行水处理工作。
7、 对于离子交换器的操作,要针对设备特点制定操作规程,并认真执行。
8、 水处理人员要熟悉掌握设备、仪器、药剂的性能,性质和使用方法。
9、 分析化验用的药剂用妥善保管,易燃、易爆有毒有害药剂要严格按规定保管使用。
10、 锅炉停用检修时,首先要有水处理人员检查结垢腐蚀情况,对垢的成分和厚度,腐蚀的面积和深度以及部位做好详细记录。
11、 化验室和水处理间应保持清洁卫生,有防火措施。
12、 水处理设备的运行和水质化验记录填写完整正确。
第8篇 食品运输过程防污染 损害 变质管理制度
一、散装原料、辅料在要用无毒、无味与原料不发生化学反应的食品级材料制成的器具，并在使用前清洗和消毒。运输过程中容器要密封，不得漏撒、滴漏。要有防雨、防尘等措施。
二、主要原料、包装材料、辅助材料、半成品、成品要分类运输，不得混装。
3、运输过程中要轻拿、轻搬、轻放，存放时要注意防潮，离地、离墙存放。
4、产品运输工具要安全，车箱整洁，不得与有毒、有害、有味的物品或化学品混装，要有防雨、防灰尘措施。
5、禁止使用非食品级材料包装、运输，文明装卸，预防损坏包装物。
第9篇 锅炉房水质管理制度规定
1、水质化验要严格执行国家标准和相应的操作规程。
2、水处理工要持证上岗,按照规定,定时化验,操作过程正确,取得的各项数据准确,并完整地做好水质化验记录,将记录保存1年以上。
3、当炉水控制指标超过规定值时,水处理工要及时记录并通知司炉工,指导司炉工进行排污。
4、水处理工应做好水处理设备的维护保养工作,如设备发生故障应及时通知有关人员进行维修,并做好记录。
5、水处理工应妥善保管好药品、仪器、工具。有毒药品应设专人专柜加锁保管,防止发生意外。
6、严禁假报分析数据,水处理工对分析数据负责。
第10篇 涉密和非涉密移动存储介质管理制度
一、涉密和非涉密移动存储介质由办公室建立台帐，信息安全人员负责涉密和非涉密移动存储介质的日常管理和维护维修。
二、涉密移动存储介质不得在非涉密计算机上使用。
三、涉密移动存储介质未经批准不得擅自带离本单位，确因工作需要携带外出的，须履行登记备案手续，并经领导批准。
四、严禁将涉密移动存储介质借给外单位或他人使用。
五、涉密移动存储介质需维修的，由单位技术人员送至有保密资质的单位现场监修，严禁维修人员擅自读取和拷贝其存储的国家秘密信息。如涉密移动存储介质无法修复，必须按涉密载体予以销毁。
六、非涉密移动存储介质不得存储任何涉密信息。
七、非涉密移动存储介质不得连接涉密计算机。
八、不再使用或不能使用的涉密和非涉密移动存储介质要及时上交办公室，由技术人员对要报废的涉密和非涉密移动存储介质进行进一步确认，并与领取时的类型，电子（产品）序列号，编号等进行核对，填写销毁登记表，经领导批准后，送有保密资质的单位进行销毁。
九、任何部门和个人不得擅自销毁涉密和非涉密移动存储介质。
第11篇 品质管理规章制度
一个公司,在对于公司的产品进行严格把关时,如何才能有效地进行品质管理呢以下为相关的品质管理规章制度,可供参考。
总则
第一条:目的
为保证本公司质量管理制度的推行,并能提前发现异常、迅速处理改善,借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要,特制定本细则。
第二条:范围
本细则包括:
(一)组织机能与工作职责;
(二)各项质量标准及检验规范;
(三)仪器管理;
(四)质量检验的执行;
(五)质量异常反应及处理;
(六)客诉处理;
(七)样品确认;
(八)质量检查与改善。
第三条:组织机能与工作职责
本公司质量管理组织机能与工作职责。
□各项质量标准及检验规范的设订
第四条:质量标准及检验规范的范围规范包括:
(一)原物料质量标准及检验规范;
(二)在制品质量标准及检验规范;
(三)成品质量标准及检验规范的设订;
第五条:质量标准及检验规范的设订
(一)各项质量标准
总经理室生产管理组会同质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据操作规范,并参考①国家标准②同业水准③国外水准④客户需求⑤本身制造能力⑥原物料供应商水准,分原物料、在制品、成品填制质量标准及检验规范设(修)订表一式二份,呈总经理批准后质量管理部一份,并交有关单位凭此执行。
(二)质量检验规范
总经理室生产管理组召集质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员分原物料、在制品、成品将①检查项目②料号(规格)③质量标准④检验频率(取样规定)⑤检验方法及使用仪器设备⑥允收规定等填注于质量标准及检验规范设(修)订表内,交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。
第六条:质量标准及检验规范的修订
(一)各项质量标准、检验规范若因①机械设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化,可以予以修订。
(二)总经理室生产管理组每年年底前至少重新校正一次,并参照以往质量实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规范的合理性,酌予修订。
(三)质量标准及检验规范修订时,总经理室生产管理组应填立质量标准及检验规范设(修)订表,说明修订原因,并交有关部门会签意见,呈现总经理批示后,始可凭此执行。
□仪器管理
第七条:仪器校正、维护计划
(一)周期设订
仪器使用部门应依仪器购入时的设备资料、操作说明书等资料,填制仪器校正、维护基准表设定定期校正维护周期,作为仪器年度校正、维护计划的拟订及执行的依据。
(二)年度校正计划及维护计划
仪器使用部门应于每年年底依据所设订的校正、维护周期,填制仪器校正计划实施表、仪器维护计划实施表做为年度校正及维护计划实施的依据。
第八条:校正计划的实施
(一)仪器校正人员应依据年度校正计划执行日常校正,精度校正作业,并将校正结果记录于仪器校正卡内,一式二份存于使用部门。
(二)仪器外协校正:有关精密仪器每年应定期由使用单位通过质量管理部或研发部申请委托校正,并填立外协请修单以确保仪器的精确度。
第九条:仪器使用与保养
1、仪器使用人进行各项检验时,应依检验规范内的操作步骤操作,使用后应妥善保管与保养。
2、特殊精密仪器,使用部门主管应指定专人操作与负责管理,非指定操作人员不得任意使用(经主管核准者例外)。
3、使用部门主管应负责检核各使用者操作正确性,日常保养与维护,如有不当的使用与操作应予以纠正教导并列入作业检核扣罚。
4、各生产单位使用的仪器设备(如量规)由使用部门自行校正与保养,由质量管理部不定期抽检。
5.仪器保养
(1)仪器保养人员应依据年度维护计划执行保养作业并将结果记录于仪器维护卡内。
(2)仪器外协修造:仪器邦联保养人员基于设备、技术能力不足时,保养人员应填立外表请修申请单并呈主管核准后送采购办理外协修造。
□原物料质量管理
第十条;原物料质量检验
(1)原物料进入厂区时,库管单位应依据资材管理办法的规定办理收料,对需用仪器检验的原物料,开立材料验收单(基板)、材料验收单(钻头)及材料验收单(一般),通知质量管理工程人员检验且质量管理工程人员于接获单据三日内,依原物料质量标准及检验规范的规定完成检验。
(2)材料验收单(一般)、(基板)、(钻头)各一式五联检验完成后,第一联送采购,核对无误后送会计整理付款,第二联会计存,第三联料库,第四联质量管理存,第五联送保税。且每次把检验结果记录于供应厂商质量记录卡,并每月根据原物料品名规格类别的结果统计于供应商质量统计表及每月评核供应商的行分于供应商的评价表,提供采购作为选择对抗厂商的参考资料。
□制造前质量条件复查
第十一条:制造通知单的审核(新客户、新流程、特殊产品)
质量管理部主管收到制造通知单后,应于一日内完成审核。
(一)制造通知单的审核
1、订制料号-pc板类别的特殊要求是否符合公司制造规范。
2、种类-客户提供的油墨颜色。
3、底板-底板规格是否符合公司制造规范,使用于特殊要求者有否特别注明。
4、质量要求-各项质量要求是否明确,并符合本公司的质量规范,如有特殊质量要求是否可接受,是否需要先确认再确定产量。
5、包装方式-是否符合本公司的包装规范,客户要求的特殊包装方式可否接受,外销订单的shipping mark及side mark是否明确表示。
6、是否使用特殊的原物料。
(二)制造通知单审核后的处理
1、新开发产品、试制通知单及特殊物理、化学性质或尺寸外观要求的通知单应转交研发部提示有关制造条件等并签认,若确认其质量要求超出制造能力时应述明原因后,将制造通知单送回制造部办理退单,由营业部向客户说明。
2、新开发产品若质量标准尚未制定时,应将制造通知单交研发部拟定加工条件及暂订质量标准,由研发部记录于制造规范上,作为制造部门生产及质量管理的依据。
第十二条:生产前制造及质量标准复核
(一)制造部门接到研发部送来的制造规范后,须由科长或组长先查核确认下列事项后始可进行生产:
1、该制品是否订有成品质量标准及检验规范作为质量标准判定的依据。
2、是否订有标准操作规范及加工方法。
(二)制造部门确认无误后于制造规范上签认,作为生产的依据。
□制程质量管理
第十三条:制程质量检验
(一)质检部门对各制程在制品均应依在制品质量标准及检验规范的规定实施质量检验,以提早发现异常,迅速处理,确保在制品质量。
(二)在制品质量检验依制程区分,由质量管理部ipqc负责检验:
1、钻孔-ipqc钻孔科日报表。
2、修一-针对线路印刷检修后分十五条以下及十五条以上分别检验记录于ipqc修一日报表。
3、修二-针对镀铜(cu)易(sn/pb)后15条以上分别检验记录于ipqc修二日报表。
4、镀金-ipqc镀金日报表。
5、底片制造完成正式钻孔前由质量管理工程科检验并记录于底片检查要项。
6、其他如喷锡板制程抽验管理日报表、q进料抽验报告、s/m抽验日报表等抽验。
(三)质量管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、负责加工条件的测试:
1、钻头研磨后规范检验并记录于钻头研磨检验报告上。
2、切片检验分pih、一次铜、二次铜及喷锡蚀铜分别依检验规范检验并记录于(qae microsection report)、(aqe solderability tes report)等检验报告。
第12篇 能源介质管理制度
第一条:为加强能源介质管理工作,提高企业的节能意识自觉性,合理节能降耗减少浪费,更好保障生产、办公、生活需要,制定本办法。
第二条:本办法适用于公司各生产车间、办公地点及居住区。
第三条:本办法所称能源介质,是指电力、生产生活用水及其他原材料。
第四条:能源管理坚持遵循国家有关法规和政策、厉行节约、效能统一的原则,加强节能宣传教育,积极推广节能新技术、新设施。
能源管理体系
第五条:生产处负责企业能源介质的综合管理。(包括及时根据生产需要统筹安排的能源介质供应、每月核算能源利用率、制定能源管理制度)。
第六条:由机电车间、和供销科、财务科配合生产科,统筹规划能源计量表的配备和能源用量的核算。
第七条:各单位(部门)要有领导分管、专人负责本单位的节能工作。
1) 杜绝长流水、长夜灯,提倡节省创效益;
2) 生产线上因设备故障,在维修设备过程中(生产不能正常生产的情况下)应及时关闭生产线上其它运转机械。
3) 工作结束后,由专人负责各能源开关的检查。
4) 各科室(部门)离开办公室应关闭办公室相应的电器设备的电源(如:电脑、空调等)。
5) 各车间应积极提高工作资率,相应提高能源的利用率。
6)提倡利费利旧, 搞好技术革新改造,提高能源综合利用效率;
节能管理工作计划
第八条:明确规划和完善公司能源支配网络结构。
明确公司能源计量表所支配的区域、较准确的显示各车间单位能源用量,提供准确的能源记录数据并为准确反应各单位部门能源耗损提供有效的保障。
第九条:精确核算公司能源的利用率和耗损率。
分析能源的记录数据,为节能创效提供合理的分析数据。
第十条:整体规范本公司能源管理制度。
根据企业实际情况制定相应的管理制度,加强车间和生产部的监督力,加大企业节能的宣传力,让企业每个职工养成“节能”的好习惯。
第十一条:针对各车间的实际消耗量,参照相应能源管理制度,对节能表现好的部门或车间,给予一定的物质奖励;而对于能源浪费的行为,视行为的轻重,给予相应的处罚。
第13篇 锅炉房水质管理制度
1、水质化验要严格执行国家标准和相应的操作规程。
2、水处理工要持证上岗，按照规定，定时化验，操作过程正确，取得的各项数据准确，并完整地做好水质化验记录，将记录保存1年以上。
3、当炉水控制指标超过规定值时，水处理工要及时记录并通知司炉工，指导司炉工进行排污。
4、水处理工应做好水处理设备的维护保养工作，如设备发生故障应及时通知有关人员进行维修，并做好记录。
5、水处理工应妥善保管好药品、仪器、工具。有毒药品应设专人专柜加锁保管，防止发生意外。
6、严禁假报分析数据，水处理工对分析数据负责。
第14篇 锅炉房水质管理制度（3）
锅炉房水质管理制度(三)
锅炉用水的处理是锅炉使用中一个极其重要的工作,它直接关系到能源的消耗、蒸气品质、锅炉安全运行和使用寿命。为此必须建立健全水处理管理制度。
1.要配备专职水处理化验工,认真做好水质分析化验工作。
2.原水的水质指标,包括硬度、ph值、氨根、溶解氯和悬浮物等,每月至少化验1次,有条件的单位做水质分析。
3.经过凝聚、沉淀、过滤等方法处理的水,每日至少化验1次,根据化验结果,及时调整凝聚剂投放量。清水的ph值应不小于7。
4.用离子交换器处理的软化水,要控制水的指标和项目,如硬度、碱度、氯根、ph值、溶解氧等,至少每班应化验1次,在交换剂接近失效之前,应适当增加化验的次数。
5.对每项化验的时间、项目、数据及采取的措施等,均应详细地填写在水质化验报告或运行日志中。
6.锅炉的排污工作是控制锅炉水质的一个重要环节,所以锅炉在运行中的排污量及排污方法应在化验员对锅炉内水质分析结果的指导下具体实施。
第15篇 g工厂品质管理制度
一、现场管理与5s活动
1、公司推行以“5s”运动为核心的现场目视管理,坚持“5s”就是品质的理念(参考附件)。
附件-6:5s活动内容
2、公司管理人员轮值负责公司“5s”检查与考评,行政或品管部负责组织培训,制定工作程序;并将各个时段5s运动开展效果编成报表。
3、每周星期六为部门清洁日,每年开工后第一个工作日为公司清洁日,逢清洁日需要对:各部门、各机台、各工位、办公室及仓库食堂宿舍,对所有物料成品、工具刀具、文件档案等进行全面的清理整顿,区分出需要和不需要的物品,并隔离、标识。不需要的应及时处理。
4、每天下班前,均需要对车间、仓库(办公室)进行整理清洁,将5s精神贯彻到日常工作中,坚持不懈,不断改进,日清日高。
5、任何人因工作需要,在仓库、车间、或其它区域施工作业,每次作业完毕,应立即将现场清理干净,并恢复到作业前状态。
6、部门主管是该部门5s活动负责人,各部门的5s工作开展情况和效果,纳入部门管理人员的考核、考评范围。
二、制程品质管理
1、生产各部门根据工作特点选拔:文化素质高、技术全面、工作细心认真、熟悉产品的员工,担任质检工作,品管部负责组织培训、管理。
2、品质部门负责人应会同生产部共同制订《制程检验作业指导书》、《___作业指导书》,经总经理审核确认后,作为公司产品的执行品质标准。定期修订并据以培训品检员。
附件-7: 产品检验作业标准书
3、品检员工作中发现品质问题,按以下三步操作:
(3.1)反映:及时向部门主管(组长)或品质负责人反映问题,并告知相关工序操作员工并做好记录
(3.2)隔离:将存在品质问题的产品(半成品)隔离开来
(3.3)标识:将品质问题内容、数量、涉及订单等要素填写标识卡,标识于产品醒目处,并做好记录
4、生产流程所有部门、员工,对于品质问题,应坚持“三不原则”:
(4.1)不接收:前工序(部门)流到本工序,存在品质问题的产品不接收、不继续操作。
(4.2)不制造:争取产品在本工序操作(部门)不出现品质问题
(4.3)不传递:操作中发现本工序或前工序(部门)造成的品质问题,应隔离有问题的产品并向领导反映,保证问题产品不会流到下一工序(部门)
三项基本原则。
5、产品出现品质问题、客户投诉,视后果严重程度,对相关操作人员、品检、主管、进行处罚
(5.1)一般品质问题或客户投诉,品管部负责。
(5.2)重大品质问题或客户投诉,品管和生产部共同负责。
制定: 审核: 批准:
