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慢性管理制度是一种长期、系统性的管理策略,旨在预防和管理组织内的慢性问题,如低效流程、人员流失、沟通障碍等。这种制度关注的是通过持续改进和调整,逐步解决那些潜移默化影响组织健康的问题。
包括哪些方面
1. 问题识别:定期进行内部审计,识别潜在的慢性问题,如过时的技术、员工不满等。
2. 数据分析:收集和分析关键绩效指标,以量化问题的严重程度。
3. 治理结构:建立专门的慢性问题管理团队,负责监控、评估和解决这些问题。
4. 改进计划:制定针对每个识别问题的详细改进计划,包括目标、责任人、时间表等。
5. 跟踪反馈:实施后持续跟踪,确保改进措施得到有效执行,并根据结果调整策略。
6. 员工参与:鼓励员工参与改进过程,提供反馈和建议,培养解决问题的文化。
7. 持续学习:从每一次的改进中学习,不断优化管理流程,预防新的慢性问题出现。
重要性
慢性管理制度的重要性在于:
1. 提升效率:通过解决低效流程,提高工作效率,减少资源浪费。
2. 维护员工满意度:及时处理员工关心的问题,提升员工满意度和忠诚度。
3. 预防危机:防止小问题演变成大危机,维护组织的稳定运行。
4. 促进创新:鼓励员工参与改进,激发创新思维,推动组织发展。
5. 塑造文化:塑造积极解决问题的企业文化,增强组织的适应性和韧性。
方案
1. 定期评估:设立季度或半年度的全面评估,检查慢性问题的状况。
2. 建立反馈机制:创建匿名反馈渠道,让员工安全地提出问题和建议。
3. 培训与发展:提供培训,提升员工解决问题的能力,培养解决问题的领导者。
4. 激励制度:为成功解决慢性问题的团队和个人提供奖励,激励大家积极参与。
5. 透明沟通:公开讨论慢性问题,让全体员工了解改进进程,增强信任感。
6. 结合外部专家:引入外部顾问或专家,为慢性问题提供新的视角和解决方案。
慢性管理制度是一种长期的战略,需要持续的努力和投入。它不仅关注问题的解决,更注重预防和培养一个能够自我修复的健康组织。通过实施这一制度,企业可以更好地应对挑战,实现可持续发展。
慢性管理制度范文
第1篇 医院慢性病死亡病人监测管理制度
医院慢性病、死亡病人监测管理制度
慢性病和死亡病人的监测是公共卫生管理的内容之一。为加强我院对主要慢性病、死亡病人的监测和报告,根据《浙江省卫生监测统计报告管理规定》和《浙江省2005年度县级以上医疗机构公共卫生工作计划任务书》的要求,制订本制度。
一.我院的公共卫生管理领导小组全面负责我院的公共卫生管理工作。科主任为本科室公共卫生管理的管理者和监督者,各经管医生是慢性病、死亡病人的报告责任人。
二.报告范围:糖尿病、冠心病急性发作(包括①急性心肌梗死②心性猝死③其他类型的冠心病)、脑卒中发作(①蛛网膜下腔出血②脑出血③脑血栓形成④脑栓塞及未分类脑卒中)、肿瘤(新发恶性肿瘤和中枢神经系统的良性肿瘤)、死亡病例(包括住院和门急诊的死亡病例)。
三.接诊医生发现确诊的上述四种需要报告的病例,在24小时内向防保科报告,防保科收到报告卡,审核合格登记后,及时向市疾控中心报出卡片。
四.凡在本院死亡的病例,包括门急诊、住院死亡的病例,经管医生要及时填写《居民死亡医学证明书》,其中二联交给家属,一联交给防保科,防保科收到《居民死亡医学证明书》,审核合格后作好登记,及时网络直报,次月5日前将《居民死亡医学证明书》报市疾控中心。
五.各种表卡填写要完整,字迹要清楚,不漏项。
六.凡未按要求上报者,按年度院感考核细则的规定与考核奖挂钩,若隐瞒不报的,一经查实加倍扣奖。
第2篇 市民医院慢性病报告及死因监测管理制度
人民医院慢性病报告及死因监测管理制度
1、医院的慢性病报告管理组织由防保科、医务科及相关科室人员组成。慢性病报告管理小组负责医院内的慢性病管理工作,防保科负责日常工作。
2、防保科根据慢性病管理规定制定相应的规章制度,并实行工作检查过问制度。按工作的实际情况及时改进慢性病报告管理工作。
3、慢性病报告内容包括:冠心病急性发作,包括急性心肌梗死、冠心猝死、各种类型的冠心病死亡;脑卒中发作,包括致死性脑卒中和非致死性脑卒中(蛛网膜下腔出血、脑出血、脑血栓形成、脑梗死及未分类脑卒中),不包括一过性脑缺血发作(小卒中)及慢性脑动脉硬化;糖尿病,确诊为新发糖尿病病例;肿瘤,确诊为新发恶性肿瘤及中枢神经系统的良性肿瘤病例。
4、慢性病报告程序:医生发现市区冠心病急性发作、脑卒中发作病例和新发糖尿病病例、恶性肿瘤及中枢神经系统的良性肿瘤以及中心城市外医疗机构确诊的上述疾病在复诊时,均应填报相应原报告卡。报告卡必须在出院前上报防保科。
5、有关科室应建立健全门诊日志、病房住院登记和检验登记的质控管理。
6、临床科室对来我院住院治疗或东山街道辖区内居民,而因病正常死亡的,必须开具《死亡医学证明书》,内容填写要完整、准确,并在七日内上防保科。
7、凡未按要求上报的责任人,造成漏报与科室质量分及个人奖金挂钩。
8、本制度适用于各临床科室及门诊部。
第3篇 社区卫生中心慢性非传染性疾病管理制度
南调社区卫生服务中心慢性非传染性疾病管理制度
1.设专(兼)职人员管理慢性病工作,建立社区慢性病防治网络,制定工作计划。
2.对社区高危人群和重点慢性病定期筛查,掌握慢性病的患病情况,建立信息档案库。
3.对人群重点慢性病分类监测、登记、建档、定期抽样调查,了解慢性病发生发展趋势。
4.针对不同人群开展健康咨询及危险因素干预活动,举办慢性病防治知识讲座,发放宣传材料。
5.对本社区已确诊的五种慢性病(高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、肿瘤)患者进行控制管理。为慢性病患者建立健康档案,实行规范管理,跟踪随访,详细记录。
6.建立相对稳定的医患关系和责任,以保证对慢性病患者的连续性服务。