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规范制度管理制度是企业管理的核心组成部分，旨在确保组织的运作高效、有序，并符合法律法规的要求。它涵盖了企业的各个层面，包括人力资源、财务管理、生产运营、市场营销等多个领域。
包括哪些方面
1. 人力资源管理：包括招聘、培训、考核、晋升、福利待遇等方面的规定，旨在确保员工的权益和企业的用人效率。
2. 财务管理：涉及预算制定、成本控制、会计核算、审计监督等方面，旨在维护企业财务健康，防止财务风险。
3. 生产运营：涵盖生产计划、质量控制、设备管理、供应链管理等，确保生产活动的顺利进行。
4. 市场营销：规定市场调研、产品定价、促销策略、客户关系管理等活动，促进企业销售目标的实现。
5. 法规遵从：确保企业在经营活动中遵守国家法律法规，避免违法行为。
6. 内部控制：建立有效的监督机制，防止欺诈、浪费和滥用资源。
7. 企业文化建设：通过设定行为准则和价值观，塑造积极的企业氛围，提升员工归属感。
重要性
规范制度管理对企业的重要性不言而喻：
1. 提升效率：明确的规章制度能减少决策时间，提高工作效率，使企业运行更加顺畅。
2. 降低风险：预防潜在问题，减少因决策失误或违规操作带来的损失。
3. 维护秩序：规范员工行为，防止内部冲突，维护企业稳定。
4. 塑造形象：良好的管理制度有助于树立企业的专业形象，增强外界信任。
5. 保障权益：保护员工、股东和客户的合法权益，增强企业凝聚力。
方案
1. 制定全面的制度：根据企业实际情况，制定涵盖各领域的详细规章制度，确保无遗漏。
2. 定期审查更新：随着市场环境和企业发展的变化，定期审查并更新制度，保持其时效性。
3. 加强培训：对员工进行制度培训，确保他们了解并理解相关规定。
4. 强化执行：设立专门的监督部门，严格执行制度，对违规行为进行及时纠正。
5. 激励与约束：通过奖励和惩罚机制，激励员工遵守制度，同时对违规行为进行约束。
6. 反馈机制：建立反馈渠道，鼓励员工提出改进建议，持续优化管理制度。
通过上述方案的实施，企业可以构建起一套完善的规范制度管理体系，为企业的长期稳定发展奠定坚实基础。
规范制度管理制度范文
第1篇 车辆管理程序与规范制度
一、道口岗工作规程
1.车辆进岗
①当发现有车辆需进入住宅区(大厦),驶近道口挡车器前时,应立即走近车辆,向司机立正行举手礼。
②当司机开启车窗时,递上保管卡同时说“先生(小姐),请收好保管卡(出示登记卡)”。
③在发卡的同时,另一名值班员应迅速在《车辆出入登记表》上准确填写各栏目。
④发卡登记完毕后,应立即将道闸开启放行,并提示行驶路线,若后面有紧跟车辆排队时,应示意其停下,并致歉“对不起、久等了”,然后发卡。
⑤车辆安全进入道口后,方可放下道闸,确保道闸不损坏车辆。
⑥当遇到公安、警察、政府部门执行公务的车辆要进入时,查证后放行,应作好《交接班记录》登记车牌号。
2.车辆出岗
①当发现有车辆驶出住宅区(大厦)到达挡车器前时,即上前立正并说“先生(小姐)您好,请您交还保管卡”,并核对车牌号。
②进场时间,如没超过半小时,开启道闸放行;如超过半小时则应按标准收取保管费,随手给发票,并说“谢谢”,收费手续完毕后开启道闸放行,在收卡验证和收费的同时,另一名值班员应在《车辆出入登记表》上准确填写有关内容。
③若后面有车紧跟,应立即挡在车前示意停下,另一名值班员应立即放下道闸,再按上述规定处理下一辆车的放行,并说“对不起,久等了”。
3.注意事项
①车辆出入后切记放下道闸,以防车辆冲卡。
②放下道闸时应格外小心,防止道闸碰损车辆和行人。
③遵守服务礼貌用语中车辆管理服务文明礼貌用语。
二、车库(场)岗工作规程
1.车辆进场
①当有车辆驶入地库(地面停车场),应立即开启车挡。
②迅速准确地在《车辆出入登记表》上记录车牌号及其他项目(在道口岗已登记的车辆如无要求可以不登记)。
③指引车辆缓行安全停放在自己的车位上。
④提醒司机关锁车辆门、窗,并检查是否漏水漏油。
2.保管
①每小时巡视检查一次车辆,是否正常,如有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏油漏水等情况应即时通知车主处理,未通知到车主时,做好《交接班记录》,同时报班长或管理处。
②清点车库内车辆,与《车辆出入登记表》上是否一致。
③严密注视车辆情况和驾驶的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长或管理处即时处理。
3.车辆出场(库)
①当车辆驶出车库时,应首先仔细核对出场的车辆和驾驶员。
②查对无误后,值班员开启车挡,并迅速在《车辆出入登记表》上做好登记。
③若对出场车辆和司机有疑问时,应立即到车挡前面向司机敬礼,再向司机盘问核对有关情况。
④在盘问和核对中发现有问题,应立即扣留车辆,机智地应付司机,并用对讲机报告车管负责人和管理处。
4.电子收费系统
①已租车位的车辆驶入停车场,电子收费系统会识别车上的电子出入卡自动放行,车管员通过电脑进行记录;临时车辆驶入停车场,司机需按电子收费系统上的出入键取得临时停车磁票,然后电子收费系统的栏杆自动升起放行。
②已租车位的车辆驶出停车场时,电子收费系统会识别车上的电子出入卡自动放行,车管员通过电脑进行记录;临时车辆离场,司机到收费处交电子磁票,核实停车时间和保管费金额,交款后取回磁票,出场时将磁票插入收费系统,检查交款情况无异后自动放行。
三、车辆被盗、被损坏的处理
1.车辆被损坏的处理
①当发现车辆被碰撞、摩擦造成损坏时,车管员应记下肇事车辆号码,暂不放其驶出车场,并联系物业部负责人及受损车主与肇事车主共同协商解决。
②如果车辆被损坏而未被当场发现时,车管员发现后也要立即通知车主,并报告高级车管员及物业部负责人,共商处理办法。
③属楼上抛物砸车事故,车管员应立即制止,并通知肇事
者对造成的事故进行确认。
2.车辆被盗的处理
①车辆在停车场被盗后,由物业部主管确认后,立即通知车主,协同车主向当地公安机关报案。
②事故发生后,被保险(车主、停车场)双方应立即通知保险公司,保管单位要协助车主向保险公司索赔。
③车管员、物业部、车主应配合公安机关和保险公司做好调查处理工作。
车管员认真填写交接班记录,如实写明车辆进场时间、停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。
四、洗车台的清洁
1.作业程序
①用扫把对洗车台和地面进行清扫。
②对地面油污处用洗洁精擦洗。
③用水清洗车台和周围的地面。
④用锹铲起排水沟里的泥沙,并用手推车运到垃圾中转站上车。
⑤盖好铁盖,清洁工具。
2.标准
①目视地面无明显垃圾、油污,每天清扫不少于六次(上午、下午、晚上各两次)并保洁。
第2篇 物业辖区中控室设备运行管理规范制度
物业辖区中控室设备运行管理规范
1管理人员的工作程序
(1)中控室保安
a.中控室保安员负责中控室消防设备24小时运行操作、监控、记录。显示火警信号后,应立即派人前往观察。确认火情后,通过广播和警铃疏散人员并启动相应灭火设备。
b.当故障发生时,及时通知中控室维修工进行维修。
c.将每班运行情况记录于《中控室交接班记录》、《中控室监控运行记录》。
d.在中控室维修工监控下,每月对火灾报警系统进行一次功能检查并启动消防风机水泵一次,并将试验结果记录于《中控室交接班记录》中。
e.在中控室维修工的指导下,每周打扫机房一次,每月清洁设备一次,保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍。
(2)中控室维修工
a.按《消防设备检查保养计划表》、《公共天线检查保养计划表》、《保安闭路电视检查保养计划表》、《防盗报警对讲电话检查保养计划表》要求按时进行中控室设备的维修保养,并做好记录。
b.负责向机电主管申报备品、备件的采购计划。
c.每月按时对消防应急器材进行检查并填写《消防应急器材检查表》。
d.负责编制中控室设备台帐、设备卡。
(3)机电主管
a.负责对大厦内中控室的综合管理,包括技术资料、档案的收集、保管,负责零星设备配件、材料的采购计划的编制,外委修理的联系工作,对维修保养工作进行指导及检查监督。
b.每年12月制定下一年度的各项检查保养计划表,其中公共天线设备检查保养计划、保安闭路电视设备保养、防盗报警对讲设备保养,每季进行一次,并按运行情况制定中修、大修计划。
(4)管理处经理
a.进行月检。每月最后一个星期组织有关人员对中控室机电设备进行一次红旗设备检评。
b.审核中控室各项保养计划表及维修保养记录表,中修、大修计划。
2中控室管理工作程序
(1)中控室实行每日24小时有专人值班、监控,严格执行交接班制度,填好值班记录。
(2)非值班人员严禁操作。外来人员进入要经管理处或机电主管批准。
(3)各控制柜、显示屏、信号灯、控制线路等的运作应始终处于良好状态,各类操作按纽手柄应在自动位置。
(4)每班各检查一次各类信号是否正常,并认真记录,如有异常要立即查清原因。
(5)中央控制室出现报警信号后,应立即核实。属误报,应消除信号并做好记录;属火灾报警,应迅速报告当班班长、管理处领导组织灭火。
(6)中控室内的一切设备设施、元器件、线路不得随意更改。如有损坏,要查明原因,立即申报领导,经批准后及时更换。
(7)室内保持干净卫生,设备无灰尘,不准堆放杂物。
(8)消防器材应齐备良好,室内禁止吸烟。
第3篇 物业辖区车场停车管理实施规范制度
物业辖区车场停车管理实施规范
一、目的与适用范围
本规范规定了车场停车管理的职责和方法,保证停车场停车管理满足规范的要求。
本规范适用于对本公司所管车场停车管理的实施。
二、职责
1、保安大队是车场停车管理的归口管理部门,负责组织车场停车管理实施。
2、停车场值班人员负责车场停车管理的具体实施。
三、实施规范
1、车场设备设施管理
(1)水电设备管网道路设施管理
a、照明:由车场保安检查,定时开关,小区电工负责及时进行日常维护。
b、通道交通:车位设置有序,路面平坦,无积水,方便车辆进出。
路面维修参照设备设施管理一市政公司设施管理实施规范条款进行。
设置明显标志引导车辆行驶。
c、管网敷设安全美观,外露管线颜色区分种类:消防管网用大红色;供水管网用群青色;供电管网用中黄色。
危及人身安全处设置警示牌。
隐蔽管网按规定做好防护措施,并留检查口。
(2)、消防设施
车场内设消防喉一个(配消防水带一条)。
(3)、上述设备设施通过巡检或定期检查,发现问题及时报小区电工或工程部。并记录在当天工作记录上。
2、卫生管理
(1)每天由当班清洁工于当班期间对车场岗位区域内环境卫生进行清扫,垃圾清运到指定地点。
(2)每星期由当班人员通知清洁工清洁场内识别标志一次,保证标志清楚、显眼。
(3)每月15号左右清洁工对屋顶、墙壁上面的灰尘、污迹及蜘蛛网进行清扫,并清洗玻璃窗一次。
(4)车场值班员在巡检车场时,发现有碍车辆运行的杂物立即组织清运。清洁工每周对地面玻璃窗清洗一次。
3、车辆停车管理
(1)、车辆进场
a、对车辆的资料登记存档,方便查阅。
b、查验车容车况。
c、查询车辆装载物品,警示车辆严禁携带易燃易爆及违禁品进场。
d、发现有危及车场安全的故障车辆,向车主做好解释工作,谢绝车进场停放。
(2)保管和防护
a、来车带位,指示车辆按指定车位停放,并保证安全间距。
b、提示车主带走贵重物品,锁好车门、车窗。
c、检查车辆停放状况,发现漏油、漏水的车辆,应及时通知车主或司机,必要时将车辆撤出停车场。
d、严禁无关人员进场。做好车场巡检工作。
(3)车辆出场
填写车辆进出登记表,必要时由车主签证。
4、车场保安人员管理制度
(1)车场实行24小时值班制度。
日班8:00-19:00
晚班19:00-8:00
(2)交接班时当班人员应将本班所发生的事如实登记在日值班记录表上,并经双方签名后方可生效。
(3)需调班者,必须以书面形式报队长同意,管理处主任批准调班双方及班长在交接有特殊情况登记表上签名后方可生效。
四、文件和记录
1、保安值班记录表
2、机动车辆临时出入登记表
3、月工作排班表
第4篇 设备管理规范制度――设备润滑管理
第二十章 设备润滑管理
第 168 条 设备处作为公司归口主管部门，代表公司行使管理职能。负责制订设备润滑管理管理制度、标准、考核指标并实施监督，审核并下达润滑油脂采购计划，审批各厂的油脂代用报告和进口油脂申请报告，研究新油脂、新技术的应用，代表公司参加上级及行业组织的有关活动。
第 169 条 各厂在分管设备副厂长领导下组织做好设备润滑具体工作。机动科应设专职或兼职人员负责设备润滑工作。
第 170 条 各厂要认真做好设备润滑油国产化工作，努力降低采购成本。
第 171 条 公司对设备润滑实行统一管理，统一委托采购，统一结算的管理体制。代理采购单位负责润滑油脂的采购、保管及发放工作。代理采购单位必须保证供应，做到服务质量优良、价格公平合理。
第 172 条 各厂车间（装置）根据生产需要编制润滑油脂需用计划，由机动科汇总，经主管厂长审核盖章后上报设备处（一式三份）。设备处审核盖章后，将其中一份下达代理采购单位作为采购计划，一份报送结算单位，另一份留存备案。
第 173 条 润滑油脂计划主要包括年度计划、月份计划和进口润滑油脂计划。各厂对编报的计划要严格审核。所有计划需经编报人员、主管部门负责人、主管厂长审核盖章。下年度计划和进口润滑油脂计划于本年度11月底前上报，每月25日前上报下月润滑油脂领用计划。
第 174 条 代理采购单位新进润滑油脂必须进行化验，合格后验收入库。库存油脂在发放时，须向用户提供半年之内的化验单，以保证油脂的使用质量。
第 175 条 各厂在使用中如发现润滑油质量问题，应及时填写质量反馈单报设备处，设备处负责协调处理。
第 176 条 润滑油脂的化验分析周期安排如下：
①运行中的关键机组应用的汽轮机油和防锈汽轮机油除按gb993规定的周期化验分析各项指标外，每周增加化验分析水分一次。
②各厂设备在用油脂，装油容积在100立升以上的设备用油，每半年化验分析一次。
③代理采购单位库存的常用油脂（防锈汽轮机油，抗磨澈压油、低凝液压油、液力传动油、齿轮油）每半年化验分析一次，其它油脂领用时可以临时化验。
④运转中的设备如发现油脂异常、温度升高、异响等情况，可根据需要随时取样分析。
第 177 条 各厂要按时向设备处上报关键机组润滑油化验分析单。
第 178 条 生产监测中心负责全公司润滑油脂的化验分析工作，化验必须按国家或部委等有关标准进行。化验分析报告应填写清楚，标明油品名称、牌号、项目、指标、化验结果、化验日期等，并加盖合格或不合格印章，没有化验单的油脂，应视为不合格油脂，不得发放与领用。
第 179 条 各厂要做好设备润滑管理基础工作，建立健全润滑管理岗位责任制、润滑管理网，编写车间装置润滑手册（清册）、设备润滑周期指示板，建立润滑油脂补油、换油原始记录，设备大修时，要把润滑情况及换油、补油情况填入设备档案。润滑油脂化验单要单独存档。
第 180 条 车间要建立润滑油站（点），明确管理人员。做好五定（定人、定时、定点、定质、定量）三级过滤（油桶、油壶、加油点）工作。各种油具、滤网要清洁，完整合格，专油专具，定期清洗，做好各种油脂标记，油样、网样齐全，
第 181 条 组织好巡回检查工作，保证设备处于良好的润滑状态，设备上的润滑油箱、油池及各种润滑点必须保持油位正常，油杯、油标、视镜清洁透明，要定期清洗滤网。在强迫润滑系统中，所有附件、仪表必须齐全、好用，油路系统不得有渗漏。
第 182 条 润滑油换油规定：一般小型设备执行周期换油，大型机组（装油容积在100立升以上的）实行定质换油，根据油脂的化验分析指标来确定是否换油，而换油周期只做参考，做到合理用油、节约用油。
第 183 条 季节换油的规定：使用冬季润滑油的的时间定为当年11月至次年3月31日，换油时按《设备润滑手册》规定的油脂使用，必须彻底清洗方可注入新油，在任何情况下，润滑油不得随便混用。
第 184 条 油脂的代用需由使用单位提出油脂代用详细报告，经主管厂长或设备副总签字确认，报设备处审批后实施。
第 185 条 新润滑材料的试用，新润滑技术的试验研究，由各厂提出申请报告或由设备处下达试验任务，各厂负责试验，并按时填写试用情况总结，报设备处评定试验成果。
第5篇 电梯设备的管理规范制度
电梯设备的管理规范
电梯设备管理主要包括电梯设备的安全管理、运行管理、维修管理等内容。电梯设备的安全管理主要包括:电梯使用安全教育、安全措施,电梯困人的援救管理等。电梯设备的安全管理好坏直接影响电梯管理人员和乘梯人员的安危,所以电梯设备的安全管理居物业管理的首要地位。电梯的运行管理主要包括:规范电梯的日常管理工作,以保证电梯设备的正常运行。
电梯设备的维修管理是规范电梯的维护保养工作,使电梯各项性能指标达标,消除电梯的故障隐患,以减少运行费用。
电梯的使用安全管理
为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故,必须加强电梯的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括:安全教育、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。
3、加强对乘梯人员的安全管理
制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌,悬挂于乘客经过的显眼位置。敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。乘梯须知应做到言简意赅。警示牌要显而易见。乘梯须知内容是:
a、用手按钮,严禁撞击
b、不许吸烟,勿扒厢门
c、运行之时,挤门危险
d、危险物品,禁止进梯
e、保持清洁,勿吐勿丢
f、若遇危险,请按警铃
g、超载铃响,后进退出
h、儿童乘梯,成人携带
i、楼内火灾,切勿乘梯
电梯困人救援的安全管理
规范电梯困人救援工作,以确保乘客的安全是电梯困人救援管理工作的目的,凡遇故障,巡视人员应首先通知电梯维修人员和管理人员,如电梯维修人员和管理人员5分钟仍未到场,工程部经过训练的救援人员可根据不同情况,设法先行释放被困乘客。
1、援救程序:
1)告知被困人员,等待救援
当发生电梯困人事故时,电梯管理员或援救人员通过对讲机或喊话与被困人员取得联系,务必使其保持镇静,静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿箱外。如果轿箱属于半开闭状态,电梯管理员应设法将厢门完全关闭。
2)准确判断轿箱位置,作好援救准备
根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置,然后设法援救乘客。
2、救援步骤:
1)轿箱停于接近电梯口的位置时的援救步骤:
a、关闭机房电源开关
b、用专门外门锁钥匙开启外门
c、在轿箱顶用人力慢慢开启轿门
d、协助乘客离开轿箱
e、重新关好厅门
2)轿箱远离电梯口时的援救步骤:
a、进入机房,关闭该故障电梯的电源开关
b、拆除电机尾轴端盖,按上旋柄座及旋柄
c、救援人员用力把住旋柄,另一救援人员,手持制动释放杆,轻轻撬开制动,注意观察平层标志,使轿箱逐步移动至最接近厅门为止
d、当确认刹车制动无误时,放开盘车手轮。然后按1)的方式救援
遇到其它复杂的情况时,应请电梯公司帮助救援。援救结束时,电梯管理员填写援救记录并存档。
电梯设备的运行巡视监控管理
巡视监控管理,是由电梯机房值班人员实施的,定时对电梯设备进行巡视、检查,发现问题及时处理的管理方式。电梯机房值班人员每日对电梯进行一次巡视,根据巡视情况填写《电梯设备巡视记录》。
电梯设备巡视记录表
巡视时间备注
电梯编号
序号运行监控项目
1机房温度、湿度
2曳引电动机温度、润滑油、紧固情况
3减速箱油位油色、连轴器紧固情况
4限速器、机械选层器运行情况
5控制柜的继电器工作情况
6制动器
7变压器、电抗器、电阻器
8对讲机、警铃、应急灯
9轿箱内照明、风扇
10厅外轿内指层灯及指令按钮
11厅门及轿门踏板清洁
12开关门有无异常
13井道底坑情况
14各种标示物及救援工具情况
15电梯运行舒适感
电梯值班员:负责人:
1、建立巡视监控管理制度
公司工程部的电梯管理员,根据电梯的性能和运行情况制定出电梯巡视管理制度。并监督机房值班人员执行。
2、巡视内容
机房值班人员巡视应注意按照上表提示内容检查。
3、巡视中发现不良情况的处理
当巡视中发现不良状况,机房值班人员应及时采取措施进行调整。如果问题严重则及时报告公司工程部主管,协同主管进行解决。整修时应严格遵守《电梯维修保养标准》。
异常情况处置管理
1、发生火灾时的处置:
1)当楼层发生火灾时,电梯的机房值班人员应立即设法按动“消防开关”,使电梯进入消防运行状态。电梯运行到基站后,疏导乘客迅速离开轿箱。电话通知值班领导
2)井道或轿箱内失火时,巡视人员应立即停梯并疏导乘客离开,切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火。同时,电话通知值班领导。若火势较猛就应拨打119,以便保证人员和财产的安全。
2、电梯遭到水侵的处置:
电梯的坑道遭水侵,应将电梯停在二层以上,然后断开电源总开关并立即组织人员堵水源,水源堵住后进行除湿处理,如热风吹干。试梯正常后才能投入使用。
电梯机房的管理
电梯机房值班人员,在公司工程部电梯管理员的领导下工作。电梯管理员负责制定电梯机房的管理制度。机房值班人员严格执行电梯机房管理制度。
1、电梯机房管理制度:
1)非机房工作人员不准进入机房,必须进入时应经过公司工程部部长同意,在机房人员的陪同下进入;
2)机房应配足消防器材,禁放易燃易爆品;
3)每周打扫一次机房卫生,保持机房清洁;
4)为防止不必要的麻烦,机房要随时上锁。
2、交接班制度:
1)正常时,按时交接班。并签署《电梯设备巡视记录》;
2)当遇到接班人员未到岗时,交班人员不得离岗。
3)电梯发生事故后,未处理完,应由交班人员继续负责事故的处理,接班人员协助处理。
电梯维修保养标准
1、机房:
a、机房通风良好,温度在5
第6篇 工业废弃物管理规范制度
废弃物指废弃的无法作为原用途的物资,包括废金属、废塑料、废泡沫、纸质木质包装物、废纸张、污水处理产生的污泥、废电池、废液、废油等物资。
1、生产过程中产生的废弃物实行分类定置摆放。要求应将废弃物捆扎良好,整齐摆放在相应区域,对尚未分类和未按要求捆扎、包装的废弃物,不予转运。
2、严禁跨区域堆放和私自动用别单位的暂存物资。
3、产生的废弃物要求摆放在指定暂存区,确保当日现场整洁;晚班产生的废弃物按第二天废弃物管理。
4、因天气变化,各单位生产过程中产生的废弃物应妥善管理,避免二次污染。
5、维修、清洗过程等产生的易挥发、易燃废弃物(如汽油、煤油等),由使用单位负责收集和包装,作好标识,并要求当天及时转运。
6、生产和工装产生的废电池、废墨盒、废锡渣 元器件脚 废灯管、废细纱、危险品及其容器等要求有交接记录,其中生产和工装产生的。
7、危险品、化学品及其容器严禁露天放置,要求放在指定区域的雨棚内。
8、各单位不允许存放废弃的工具与备件,废弃的工具与备件报废由保管室统一管理
第7篇 粉尘防治安全卫生管理规范制度
1 范围
本标准适用于宁波华业电力工程有限公司粉尘作业过程的控制,以及作业防护的管理。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本办法的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本办法达成协议的各方研究是否可以使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
2002-05-01实施 中华人民共和国国职业病防治法
国务院国发[1987]105号 中华人民共和国国尘肺病防治条例
gb5817-86 生产性粉尘作业危害程度分级
全国电力行业尘肺病防治暂行办法
华东电力行业尘肺病防治实施细则
3 职责
3.1 公司粉尘治理领导小组负责领导公司粉尘治理的防治工作,由公司总工担任领导小组组长。粉尘治理领导小组组织研究并制定防尘技术措施和卫生保健措施;协调、解决防尘工作中的重大问题;根据工作优劣对单位和个人进行表彰或处罚。
3.2 工程部是公司粉尘治理领导小组的常设工作机构。工程部具体负责指导和监督各项目粉尘治理工作的开展;组织制定落实防尘技术措施和防护措施;负责对粉尘作业工程项目进行危害识别,确定应落实的防护措施;负责接触粉尘人员的健康监护、监测的管理工作;负责总结和推广粉尘治理的工作经验。
3.3 人力资源部负责制定并督促执行劳动保护用品及津贴的发放标准;负责劳动分级工作,做好劳动条件分级统计工作及分析管理工作;参加对作业人员接触粉尘情况进行评定工作;负责组织职业卫生的培训工作。
3.4 物资部负责组织防尘用品合格供方及定点单位的评定;负责防护用品、设备监测仪器设备的采购、储存、保管、发放、维修和送检等管理工作。
3.5 综合办公室负责粉尘治理作业中职业卫生的管理。负责员工的健康检查、健康评定和健康档案的建立和接触粉尘人员的统计管理工作。
3.6 工会负责监督职业卫生工作的执行情况。 参与并监督防尘技术措施和防护措施的落实情况; 负责收集、反馈员工对防尘用品的有关意见和建议,并督促有关部门解决落实;负责开展职业卫生防治宣传工作。
3.7 项目部负责执行公司粉尘作业安全管理工作。项目部组织作业过程的粉尘危害辨识、危险评价和粉尘危害控制工作;负责编制和实施防尘技术措施及防护措施;负责防尘用品使用计划的申报工作;检查、监督、纠正现场作业人员粉尘作业行为。
4. 粉尘作业安全管理
4.1 常见的粉尘作业
常见的粉尘作业一般分为:
a) 保温作业;
b) 焊接作业;
c) 爆破作业;
d) 除锈作业;
e) 油漆作业;
f) 清扫作业;
g)检修作业。
4.2 粉尘分类
a)按粉尘的性质分类:无机性粉尘、有机性粉尘、混合性粉尘。
b)按粉尘颗粒的大小分类:灰尘、尘雾、尘烟。
c)按光学分类:可见粉尘、显微粉尘、超显微粉尘。
4.3 粉尘作业的管理
4.3.1 人员要求
4.3.1.1不满十八周岁的未成年人禁止从事粉尘作业
4.3.1.2有下列禁忌症者不得从事粉尘作业:
a) 各种类型活动性肺结核病。
b) 慢性肺部疾病,严重慢性上呼吸道和支气管疾病。
c) 显著影响肺功能的胸膜、胸廓疾病。
d) 严重的心血管系统疾病。。
4.3.1.3对接触粉尘作业的员工,应定期进行健康检查,并建立职工健康监护档案。
4.3.1.4不应在粉尘工作场所用膳和饮水。
4.3.2 防护要求
4.3.2.1 凡涉及粉尘作业的施工项目,个体安全防护用品、器具、通风设备应齐备。
4.3.2.2 纱布口罩不得作防尘口罩使用,空气过滤式防尘口罩可选择免保养型防尘口罩如:普通式、呼气阀式、焊接专用式等。
4.3.2.3 在进入设备容器、深井、隧道内进行粉尘作业前,应经检测人员(或委托环保部门)用监测仪器测定作业环境的粉尘浓度,并进行强制通风或水抑尘,降低粉尘浓度。
4.3.2.4 在进行有粉尘作业时,应配备足够适用的个体防护用具(防尘口罩、半面式(全面式)防尘面罩、动力送风防尘面具、供气式面具)和预防性保健药品。
4.3.2.5 粉尘作业或扬尘点,应采用水、风(通风)等综合的职业卫生技术措施来做好防尘工作。不应在没有采取防尘措施的情况下进行作业。
4.3.2.6 对粉尘严重的作业部位(如:前后炉膛、未部受热面、空预器、燃烧器层及以下区域等)进行作业,作业人员必须正确配戴过滤式口罩如:半面式(全面式)面具,或供气式的送风半面(全面)式面罩,进行有效的个体防护措施,不应配戴空气过滤式免保养型防尘口罩进入上述作业部位。
4.3.3 过程控制要求
4.3.3.1 凡涉及粉尘作业的施工项目,在开工前,施工单位应在编制安全施工技术措施时对作业环境进行危害辨识、危险评价和制定防止粉尘危害的职业卫生技术治理措施和防护措施,经安全员和工会小组劳动保护监督员审核,报项目总工批准,必要时须公司工程部审核,公司总工批准。
4.3.3.2 作业前,专业技术负责人或专业负责人负责安全施工技术措施中职业卫生技术措施交底,使每个作业人员心中有数,并作好交底记录。
4.3.3.3 劳动保护监督员和技术人员应在作业前检查安全施工技术措施中职业卫生技术措施的落实情况,只有在安全施工技术措施中职业卫生措施已交底、且正确无误落实情况下,方可同意开工,否则有权阻止施工。
4.3.3.4 凡进入设备容器、深井、隧道内进行粉尘作业,应到项目安全部门或业主有关部门办理“安全施工作业票”或“热力机械工作票”,作业人员必须按防护要求穿戴适用的个人劳动防护用品、器具等。
4.3.3.5 在落实职业卫生技术措施同时,作业人员应做好现场设备的防淋保护措施,如电器开关、电器设备等。
4.3.3.6 粉尘作业人员工作时应按作业环境粉尘浓度测定结果,配戴适宜的防尘用品。
4.3.3.7 作业人员使用的防尘保护用品, 应符合国家有关规定和标准。除免保养型防尘口罩外的(不属消耗类)防尘保护用品必须落实专人定期进行检查、检验和保养。
4.4 防尘技术措施
4.4.1一切粉尘作业活动必须有防尘技术治理措施和防尘保护措施,无措施或未交底,严禁布置作业。
4.4.2保温作业过程中,除必须做好防材料散落的措施外(大面积保温作业必须设置尼龙围网或彩条编织布来阻挡扬尘),并应自上而下对不同作业部位喷水抑尘,并及时清理干净,为防止二次扬尘还应定期洒水。
4.4.3粉尘作业应尽量避免同其他作业活动交叉进行,在无法避免的情况下,应做好隔离措施和防尘措施作业后,并经安全员确认,才可进行作业。
4.4.4通风不畅的作业区域,应安设通风换气装置及空气净化设施。
4.4.5 在机务检修作业前,需进入容器内作业的(如:前后炉膛、部受热面、空预器、磨煤机内等),必须对容器内进行水冲洗,并进行通风,佩戴适宜防尘防护用具才可作业。
4.4.6在容器外部作业(如:空预器、磨煤机、煤粉管、灰斗、燃烧器层及以下区域等),可用水对拆除设备后的检修现场作业环境进行喷淋,并及时清扫干净。
4.4.7检测人员需分阶段用监测仪器按时测定检修现场和作业环境的粉尘浓度,从中查看粉尘的危害程度,为防尘工作提供依据,确保作业环境符合要求。
4.5 防尘防护用品的采购
4.5.1由专职粉尘治理管理人员负责会同有关人员来确定防尘防护用品,并由物资部门统一采购。
4.5.2所采购的防护用品,必须是公司物资采购合格供方或定点单位所提供的产品。
4.5.3 各项目应在年初或新开工项目开工前(至少一周)根据工程进度及分项情况做好年度(工程项目期限)防尘防护用品的定购计划,包括实际需要规格、型号等,并报物资部门予以采购。
4.5.4各项目应按规定做好防尘防护用品的管理工作。
4.6 健康管理
4.6.1对已确诊为尘肺病的员工,按《职业病范围和职业病患者处理办法的规定》,调离粉尘作业岗位,并给予治疗或疗养。
4.6.2 对新发现的病人,要建立个人病案和随访制度,以控制病情发展,病情诊断按《职业病诊断管理办法》及有关规定执行。
4.6.3 对于疑似尘肺(o+)和i期尘肺病人,按劳动部发(96)266号文《企业职工工伤保险试行办法》的规定执行,并应作为观察治疗重点,做好尘肺二级预防工作。
5 培训
5.1职业卫生培训应当作为企业岗位培训和继续教育的主要内容,纳入培训规划。
5.2对各级管理人员应进行劳动保护法规、劳动保护科学管理和有关劳动安全卫生与职业危害基本知识的培训。
5.3检测管理技术人员应进行预防性工业卫生监督、监测技术方法的培训以及职防人员应进行尘肺病治疗技术的培训。
5.4员工应定期进行劳动保护法规、职业卫生知识教育及培训。
6 奖惩
6.1对在粉尘治理及防治工作中有显著成绩的项目部和个人给予表彰和奖励。
6.2对违反《全国电力行业尘肺病防治暂行办法》及《华东电力行业尘肺病防治实施细则》和本管理标准的项目部和个人给予经济处罚。
6.2.1不按职业安全卫生管理(ohsms)的有关程序要求对作业环境进行危害辨识、危险评价、制定防止粉尘危害的职业卫生技术治理措施和防护措施,对技术负责人处以200元罚款。
6.2.2 粉尘严重作业部位未经检测,不落实防尘措施,强制作业人员作业,对违章领导处以300元罚款。
6.2.3 不按规定在粉尘作业场所正确配戴防尘用品,对违章者处以100元罚款。
6.2.4安全施工技术措施中防尘技术治理措施作业前不进行交底,对技术员处以100元罚款。
6.2.5 发生违章被指出后仍不改正,对违章者处以200元罚款。
6.2.6 进入设备容器、深井、隧道内进行粉尘作业,不按规定办理“安全施工作业票”或“热力机械工作票”,对责任人处以200元罚款。
6.2.7 作业时,未按安全措施要求实施防尘措施,或在实施防尘措施时未对设备防护(防淋、防撞)措施进行落实,视情节轻重,对工作负责人处以50-200元罚款,造成事故的,按公司《安全奖惩制度》有关规定,追究事故责任。
6.2.8 仓库提供不符合国家有关规定和标准的防尘用品,对仓库负责人处以100元罚款。
6.3 违反《中华人民共和国国尘肺病防治条例》,致使企业、投资者和员工利益受损失,情节严重的,按上级有关规定追究责任。
6.4 对违反本标准的项目单位,根据公司《安全奖惩制度》有关规定予以考核。6.5 所罚款额全部用于粉尘治理的防治工作。
7 记录
7.1下列记录按记录控制程序进行控制:
7.1.1安全施工作业票。由安全部门提供表式,施工单位形成和保存记录;
7.1.2风险控制计划表(rcp)。由技术部门提供表式,施工单位形成和保存记录;7.1.3安全措施交底记录。由安全部门提供表式,施工单位形成和保存记录;
7.1.4物资采购申请表。(个体防护用品采购单独制单)由物资部门提供表式,施工单位形成记录,物资部门保存;
7.1.5接触粉尘作业人员个人健康档案记录。由医务部门提供表式并形成和保存记录。
第8篇 _物业辖区车辆出入管理规范制度
物业辖区车辆出入管理规范
1.0 目的
确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。
2.0 范围
辖区停车场
3.0 定义
无
4.0 权责
4.1 车场收费员负责按规定标准收取驶出车辆的车位有偿使用费,照单放行。
4.2 车库保安员负责指挥车辆整齐停放、存放、监护和进出记录。
4.3 管理中心派专人负责车场管理的监督、指导。
5.0 作业内容
5.1 停车场管理
停车场设保安岗、实行24小时三班倒工作制。
5.2 地下停车场
5.2.1车辆进入管理
5.2.1.1认真检查进入停车场的车辆,阻止超高车辆进入车场,遇有强行驶入者,及时报部门直属主管。
5.2.1.2禁止装有易燃、易爆等危险品的车辆进入车场。
5.2.1.3车辆进场时,发放电脑收费ic卡,并登记好访客车辆的车牌及访客的身份证、去处、人数。
5.2.1.4如遇停电或收费系统出现故障,马上进入紧急状态,采取人工打单收费制度,登记好人工单的首尾号,核对数量,及时报给管理员和收款员,便于核算。
5.2.1.5指挥好交道,手势要规范,正确疏导车辆进入。
5.2.1.6认真检查进入车辆的外观情况,并记录在案。
5.2.2车辆出场管理
5.2.2.1凭工单或人工收费单放行。
5.2.2.2当有车辆出场时,应仔细核对出场车辆车牌号码与人工收费单填写的是否相符(如是ic卡,则由电脑监控查看);如不符,应立即向司机有礼貌的询问。若是车主的亲友(和业主联系认可),并有驾驶证应放行;若询问时发现有问题应立即扣留车辆,并及时通知队长和巡逻保安,机警地处理事件,以防不法分子盗车行凶。
5.2.3摩托车进出管理
5.2.3.1禁止漏油或载有易燃、易爆、剧毒等危险物品的摩托车进入车场停放。
5.2.3.2指挥车辆按临保、月保分类停放在指定区域,保持车道畅通。
5.2.3.3月保、临保车辆进场时,经保安检查车辆。符合进场条件的 ,月保车辆要核对停车证与车牌号码是否相符,并在《车辆进出收费记录表》上登记;临保车辆在收取保管费后,发给停车证与发票,并在记录表上登记,写明车牌号码、停车证编号。
5.2.3.4临保车离场时,检查其停车证与发票,并核对停车证编号与车牌号码与记录的是否相符。停车证,发票如有遗失或与车牌不符,立即报告值队长,查清楚后作出相应处理。
5.2.4车辆收费管理
停车场收费由公司财务部派专人收费管理。
5.2.5停车场消防管理
5.2.5.1严禁携带有易燃、易爆物品的车辆及漏油漏水的车辆进入。
5.2.5.2按区域配置灭火器材,消防栓定期检查,时刻保持良好的技术状态。
5.2.5.3严禁车场内有人吸烟或任何明火作业。
5.2.5.4严禁司机在小区车场内维修、加油、加池水。
5.2.5.5严禁乱占车道,堵塞走火通道及安全出口。
5.2.5.6发现车辆漏油、门窗照明灯没关好、附近有遗留火种的,及时采取防范措施并立即同车主联系,妥善处理,避免事故发生。
6.0支持性文件及记录
6.1 《停车场管理规定》
第9篇 班组安全管理规范制度
在岗人员10个必须遵守
1.必须树立“安全第一”的思想;
2.必须穿戴好劳动保护用品;
3.必须严格按照规程操作;
4.必须服从领导听指挥;
5.在岗位时必须勤了望、勤联系;
6.工具必须对号入座,放在指定位置;
7.必须坚守岗位;
8.必须保持岗位文明卫生;
9.发现隐患必须及时报告;
10.必须严格执行交接班制度,并办好交接手续。
操作人员6个严格遵守
1.严格进行交接班;
2.严格进行巡回检查;
3.严格控制工艺指标;
4.严格执行操作票;
5.严格遵守劳动纪律;
6.严格执行有关安全规定。
班组生产调度“五不准”
班组长在生产调度过程中,应严格执行下列“五不准”:
1.危险作业未经审批,不准作业。
2.设备安全防护装置不全、不灵,不准使用。
3.新工人未经三级安全教育,不准上岗。
4.特种作业人员未经安全培训、取证,不准独立操作。
5.劳动组织、人员调配、作业方式不符合安全要求,不准违章指挥。
进入容器、设备8个必须
1.必须申请,并得到批准;
2.必须进行安全隔绝;
3.必须进行置换、通风;
4.必须按时间要求,进行安全分析;
5.必须配戴规定的防护用具;
6.必须在器外有人监护;
7.监护人员必须坚守岗位;
8.必须有抢救设备和措施。
下班离岗前10要
1.电闸要拉下断开。
2.门窗要关严锁牢。
3.热源处不堆放易燃易爆物品。
4.怕光晒的物品要遮盖好。
5.液流开关要关闭。
6.各种用具要清点后收齐放好。
7.易燃易爆物品要注意通风良好,不得超量存放。
8.夏冬防雷、防雨设施要保证完好,沟渠要保持畅通。
9.冬季取暖设备的泄水阀要保持正常。
10.火种要妥善处理好。
第10篇 物业辖区车场停车管理实施规范制度怎么写
物业辖区车场停车管理实施规范
一、目的与适用范围本规范规定了车场停车管理的职责和方法,保证停车场停车管理满足规范的要求。
本规范适用于对本公司所管车场停车管理的实施。
二、职责
1、保安大队是车场停车管理的归口管理部门,负责组织车场停车管理实施。
2、停车场值班人员负责车场停车管理的具体实施。
三、实施规范
1、车场设备设施管理
(1)水电设备管网道路设施管理a、照明:由车场保安检查,定时开关,小区电工负责及时进行日常维护。
b、通道交通:车位设置有序,路面平坦,无积水,方便车辆进出。
路面维修参照设备设施管理一市政公司设施管理实施规范条款进行。
设置明显标志引导车辆行驶。
c、管网敷设安全美观,外露管线颜 分种类:消防管网用大红色;
供水管网用群青色;
供电管网用中黄色。
危及人身安全处设置警示牌。
隐蔽管网按规定做好防护措施,并留检查口。
(2)、消防设施车场内设消防喉一个(配消防水带一条)。
(3)、上述设备设施通过巡检或定期检查,发现问题及时报小区电工或工程部。
并记录在当天工作记录上。
2、卫生管理
(1)每天由当班清洁工于当班期间对车场岗位区域内环境卫生进行清扫,垃圾清运到指定地点。
(2)每星期由当班人员通知清洁工清洁场内识别标志一次,保证标志清楚、显眼。
(3)每月15号左右清洁工对屋顶、墙壁上面的灰尘、污迹及蜘蛛网进行清扫,并清洗玻璃窗一次。
(4)车场值班员在巡检车场时,发现有碍车辆运行的杂物立即组织清运。
清洁工每周对地面玻璃窗清洗一次。
3、车辆停车管理
(1)、车辆进场a、对车辆的资料登记存档,方便查阅。
b、查验车容车况。
c、查询车辆装载物品,警示车辆严禁携带易燃易爆及违禁品进场。
d、发现有危及车场安全的故障车辆,向车主做好解释工作,谢绝车进场停放。
(2)保管和防护a、来车带位,指示车辆按指定车位停放,并保证安全间距。
b、提示车主带走贵重物品,锁好车门、车窗。
c、检查车辆停放状况,发现漏油、漏水的车辆,应及时通知车主或司机,必要时将车辆撤出停车场。
d、严禁无关人员进场。
做好车场巡检工作。
(3)车辆出场填写车辆进出登记表,必要时由车主签证。
4、车场保安人员管理制度
(1)车场实行24小时值班制度。
日班8:00-19:00晚班19:00-8:00
(2)交接班时当班人员应将本班所发生的事如实登记在日值班记录表上,并经双方签名后方可生效。
(3)需调班者,必须以书面形式报队长同意,管理处主任批准调班双方及班长在交接有特殊情况登记表上签名后方可生效。
四、文件和记录
1、保安值班记录表2、机动车辆临时出入登记表3、月
第11篇 安全带管理规范制度
1 目的
为了切实保障职工在生产中的安全和健康,坚持“安全第一,预防为主”的生产方针,加大反习惯性违章的力度,进一步加强安全带(绳)、脚扣(升降板)的管理,特制定本规定。
2 安全带(绳)、脚扣(升降板)的采购
安全带(绳)、脚扣(升降板)的采购统一由物资部门负责;购置的安全带(绳)、脚扣(升降板)必须是安监部认可的并具有省公司核发的“入网许可证”的合格产品;对于已通过省或部以上鉴定的暂无“入网许可证”的合格产品可以经过安监部审批后少量试用。
3 安全带(绳)、脚扣(升降板)领取、使用、维护和保管
3.1安全带(绳)、脚扣(升降板)以班组为单位进行编号、登记,并建立台帐,做到帐物相符。
3.2新领用的安全带(绳)、脚扣(升降板)必须进过检验合格后方可使用。
3.3每人使用的安全带(绳)、脚扣(升降板)由个人负责保管,班组公共的安全带(绳)、脚扣(升降板)由班组材料员负责保管,并由安全员根据规定进行定期检查。
3.4安全带(绳)、脚扣(升降板)应存放在干燥处、洁净处,防止受热变形、机械损伤,不可接触各种酸碱物质,以反腐蚀。
3.5禁止将安全带(绳)、脚扣(升降板)挪做它用,并不得外借。
3.6安全带(绳)、脚扣(升降板)报废或因质量问题造成损坏,凭原物给予更换。非正常使用条件下造成损坏或丢失需重新领用的,应按原值付款。
3.7因工作需要,非本单位职工(临时工、厂家等)需用安全带(绳)、脚扣(升降板)由用人单位负责提供,工作结束后如数收回;若使用不当造成遗失或损坏,由责任人赔偿,若不能如数收回,由用人单位负责人负责,按原值付款。
3.8根据《安规》有关要求,应使用安全带(绳)、脚扣(升降板)的工作,必须使用安全带(绳)、脚扣(升降板)。
3.9安全带(绳)、脚扣(升降板)每次使用前由本人检查一次,每月由班组安全员检查一次。
3.10安全带(绳)凡不符合下列条件之一者,禁止使用:
3.10.1组件完整,无短缺、无伤残。
3.10.2绳索、编织袋无脆裂、断股或扭结。
3.10.3皮革配件完好、无伤残。
3.10.4金属配件无裂纹、无焊接缺陷,无严重锈蚀。
3.10.5挂钩的钩舌咬口平整不错位,保险装置完整可靠。
3.10.6活梁卡子的活梁灵活,表面滚花良好,与框边间距符合要求。
3.10.7铆钉无明显偏位,表面平整。
3.11脚扣(升降板)凡不符合下列条件之一者,禁止使用:
3.11.1脚扣:
3.11.1.1金属母材及焊缝无任何裂纹及可目测到的变形。
3.11.1.2橡胶防滑条(套)完好,无裂损。
3.11.1.3皮带完好,无霉变、裂缝或严重变形。
3.11.2升降板:
3.11.2.1脚踏板木质无腐朽、劈裂及其它机械或化学损伤。
3.11.2.2绳索无腐朽、断股和松散。
3.11.2.3绳索同脚踏板固定牢固。
3.11.2.4金属钩无损伤及变形。
3.12安全带(绳)、脚扣(升降板)定期静拉力试验由指定单位和人员执行。
3.13对批量购进和使用超过两年的安全带(绳)、脚扣(升降板)可按每批量抽取5根(副)进行一次检验,由各单位安保股或安全员负责;抽查内容为:外观检查,静拉力试验。凡被抽查做试验的安全带(绳)或脚扣(升降板),不论试验是否合格,均禁止使用;凡有一根安全带(绳)或一只脚扣(升降板)不合格,则同批产品均禁止使用。
4.所有安全带(绳)、脚扣(升降板)按照相关规定和时间进行检测,合格使用,否则禁用。
第12篇 车辆管理工作规范制度
1.0目的
规范车辆管理工作,确保车主的车辆安全。
2.0范围
适用于物业集团所管辖各物业公司(管理处)的机动车辆管理工作。
3.0职责
3.1保安部中队长负责对车辆管理的检查工作。
3.2保安部车场值勤人员、收费员负责对本规范的实施。
4.0工作内容
4.1出入口车辆收费管理
4.1.1 全天分三班轮值,每八小时为一班。
4.1.2 收费保安员对所有停车收费分为月保收费和临保收费,月保收费于每月25-30日到保安部统一办理,并填写《停车卡发放登记表》,临保按时收费,收费标准以物价局批复的收费标准为准,必须向车主公开收费项目标准。
4.1.3 收费保安员对汽车进出场时统一验证ic卡或车辆出入登记单,核算收费金额,并开具单据予以放行。
4.1.4 收费保安员对丢失临时ic卡的车辆,须让车主缴交ic卡工本费,并按最低24小时收费。
4.1.5 固定车位和月保车辆ic卡丢失,在收到车主向客服部送交的挂失申请后,经客服部经理确认,报公司领导审批后,予以注销,并缴交工本费予以重新办理,在《停车卡丢失登记表》上予以详细的登记。
4.1.6 收费保安员对ic卡丢失车辆,需严格核实其驾驶证、行驶证或办证证明等有效证件,详细登记后,方可放行。
4.1.7 收费保安员每班次所收金额用内部日交款单据(袋)填写统计后,在当值中队长的监督下投入保险箱内,由财务部统计收账。
4.1.8 收费保安员每班次下班时必须打印出本班次收费清单,且填写内部日缴款单据,字迹工整、规范统一、不得涂改、乱画。
4.1.9 收费系统除正常收费操作外,不允许动用与收费无关的其他功能。
4.1.10 收费系统程序调整由公司领导批准,客服部负责人到场和工程维护部技术人员予以调试。
4.1.11 收费系统出现故障,当班内勤应及时汇报工程维护部处理。
4.1.12 因系统未安装或故障不能进行刷卡收费时,收费人员应对车辆管理收费情况记录在《保安部车辆抄卡记录表》中。
4.2车库车辆管理
4.2.1 全天分三班轮值,每八小时为一班。
4.2.2 车库值勤人员禁止闲杂人员在车场内滞留,禁止在车库内吸烟,严禁使用明火及易燃易爆物品进入车库。
4.2.3 车库值勤人员对车库车辆是否有漏水、漏油或车辆是否有明显损坏等情况进行安全检查,在《保安部值班记录》予以详细登记;若有异常情况,在《保安部值班记录》并汇报当班中队长处理。
4.2.4 车库值勤人员禁止车主在小区车库内洗车、修车或清扫车内废杂物。
4.2.5 发现可疑人员及安全隐患等问题,应立即报当值中队长,及时采取有效措施,对违法犯罪行为予以制止,并在《保安部值班记录》做好详细记录。
4.2.6 值勤人员发现路面、车库的交通指示牌、警示牌有损坏情况,应及时报值班室,由值班室值班人员报工程维护部处理。
4.2.7 执勤中队长每班次不得少于二次,对车库、露天车辆场所进行全面细致的检查,并在《车辆管理工作日检查表》予以登记。
4.3 交通设施的管理
4.3.1路面、车库要设置明显、醒目的交通指示牌及警示标志,路面限速10公里/小时,车库限速5公里/小时。
4.3.2 保安部中队长在每班交接前对辖区各道路上落标志,禁止鸣喇叭标示,禁止驶入标示等交通标志牌、减速线、停车线、让行线、人行道线等进行检查,发现有损坏的应在《保安部值班记录》上记录并及时报部门经理处理。
4.3.3 保安部经理对各中队报告的交通标示的损坏情况进行核实,并报工程维护部处理。
4.3.4 保安部各中队长负责检查交通设施的状态,当发现有损坏、歪斜移动和风化变色时,应及时报保安部经理以便各相关部门能及时修复或更换。
4.3.5 保安部经理应对整个辖区内的交通设施的效能和合理性做出评价,报部门经理以便为改进和完善道路交通设施系统提供依据。
5.0质量验收标准
&nbs
p;5.1 有效设置各类交通警示标志,及时准确指挥车辆行驶停放,不允许出现违章交通事故。
5.2 不允许因管理不善出现车辆损伤事件和车辆丢失现象。
5.3 所有停车收费分为月保收费和临保收费,::收费率100%。
5.4 收费系统因停电或其他故障不能正常使用,应保证车辆正常通行,收费无误。
5.5 对车辆有漏水、漏油、刮伤、擦伤等明显损坏无遗漏记录。
5.6 车库无闲杂人员滞留,无浪费电源现象,无损坏车库设备设施,交通警示、标志完好率100%。
5.7文明执勤、热情服务,无与车主发生争执事件。
6.0 相关文件
无
7.0 记录表格
7.1《服务质量考评记录》(qr-7.5.1-10-01)
7.2《停车卡发放登记表》(qr-7.5.1-10-02)
7.3《停车卡丢失登记表》(qr-7.5.1-10-03)
7.4《车辆管理工作日检查表》(qr-7.5.1-10-04)
7.5《保安部车辆抄卡记录表》(qr-7.5.1-10-05)
第13篇 某物业安全消防系统运行管理操作规范制度
物业安全消防系统运行管理操作规范
1、运行监控
(1)消防管理中心消防员24小时对消防主机、消防联动柜、动力配电箱、灭火显示器、防火防盗闭路电视等设备进行监控。
(2)运行监控内容
①消防主机显示屏是否显示systemnormal(系统正常);
②消防主机是否正常(正常时i=1.2a,u=25v);
③运行和电源灯是否亮,不亮时查找线路接头有无松动,如松动应坚固;
④巡视喷淋泵和消防泵管网系统,查看有无松动(松动时给予紧固),油漆是否脱落(脱落补刷油漆),水流指示器是否动作;
⑤故障灯是否亮,灯亮是证明出现故障,立即到现场查明原因;
⑥低水位信号灯是否亮,灯亮时立即通知机电维修电工查看水位加水;
⑦破玻灯光信号是否亮,灯亮时到楼层查看破玻报警原因;
⑧监看闭路电视画面是否清晰,出现故障时及时通知机电维修部维修;
⑨巡视1211固定式气体灭火系统管网接口,紧急按钮,读出压表指标针数据,发现重量减轻时应进行密封、紧固,更换充气,消除防火区的一切杂物;
⑩设备有无出现烧焦、异味、导常声响;
⑾测试试灯键,试灯1~2秒钟,发现有信号灯不亮,应查时原因给予更换。
(3)在运行监控中发现有不正常情况,应进行登记,同时报告消防管理中心主管班组长,并进行整改。
2、异常情况处置
(1)当消防主机出现异常情况(如水浸水),应立即切断供给消防主机的主电源和备用电源,以免引起相关联动装置启动而造成消防主机部件烧毁。
(2)当配电箱线路发生短路(过负荷)起火时,立即关掉相关设备的电源,迅速用干粉或1211灭火器扑灭。
3、机房管理
(1)非值班人员不准进入室内(巡查、检修人员除外),若需进入,须经消防管理中心主管同意,并在当值消防员允许的情况下方可进入,但时间不宜超过5分钟。
(2)当值消防员每班打扫客室内卫生,擦试设施设备,始终保持地面、墙面、设备无积尘、无油渍、无污物、无蜘蛛网,光亮整洁。
(3)室内严禁存放一切与工作无关的物品,但应配备两瓶1211或干粉灭火器。
(4)室内禁止吸烟。
(5)室内应当通风良好,光线足够,门窗开启灵活,防火动物设施完好。
(6)室内必须保持24小时监视消防系统,暂时离开时,需呼中附近保安员或班组长暂时替换,并交待值班注意事项,但不超过10分钟。
4、交接班时应
①进行外观巡视各类系统,查看各类系统是否处于正常运行状态;
②操作刍查看消防主机内容有无改动,有无增删操作员姓名,密码是否改动、正确。
(2)出现下列情况不接班
①上一班运行情况未交待清楚;
②记录不正规;
③消防主机无法进入操作功能;
④室内存放与工作无关的物品;
⑤设备上积尘除尽,有水杯、腐蚀品;
⑥地面不干净、不整洁;
⑦检查物品不齐全;
⑧故障正在处理或未处理完毕,应由交班人负责处理,接班人协助(在值班干部允许时,交班人方可下班)。
5、资料保存与审核
(1)消防员应对每班次运行情况做好记录。填写(消防系统监控记录表),交接班时检查各系统均正常后,双方在《消防中心接班记录表》上签字确认。
(2)消防管理中心主管监督填写运行监控的各类记录,每周星期日将用完的记录本收到办公室归档保存,保存期3年。
(3)消防管理中心班组长每班次交接均应有对每个消防中值班情况进行监督、检查,并在《消防中心接班记录表》上签署巡检意见,最后最消防管理中心主管签署审核意见。
第14篇 住宅区房屋管理员日常工作量规范制度
住宅区房屋管理员的日常工作量规范
房屋管理员的工作量规范如下:
1.每日工作量
(1)巡视所管理的地段(片幢)一遍,巡视内容为:
_检查住宅区是否有违章行为(有无乱搭,乱建,违章装修,墙壁有无乱涂,乱画,张贴广告,住宅区内有无乱摆摊贩)
_住宅区是否有不安全隐患(房屋是否出现严重破损,消防通道是否被堵,室外输电线路是否完好,有无乱拉乱搭,住宅区内有无可疑人员活动)
_住宅区环境与卫生是否符标准(树木花草有无损坏,房前屋后,公共场所有无乱扔垃圾,垃圾桶是否倒清,有无乱停放车辆,乱凉晒衣服,有无影响正常休息的噪音源)
_基础设施是否完整(道路有无损坏,室外上下水道是否渗漏,路口拦护拴,路障是否完好,娱乐设施有无损坏)
_以上内容巡视完毕要做好巡视记录,发现问题能处理的应立即处理之,重大问题和不能处理的问题应向主任汇报。
(2)收缴房租,管理费,各项规定费用。
(3)接待居民来信、来访和处理有关房产管理的投诉。
(4)解答居民提出的有关房产管理业务咨询。
(5)安排房屋保养、维修任务、验收修缮质量。
(6)作好工作日记(内容:记录每天完成的工作、发现和处理问题、上级领导的指示、急待解决的任务、住户投诉等)。
(7)整理内务(包括打扫办公室、整理文件、资料等)。
2、一周工作
(1)走访住户(内容:与住户交换住宅区管理意见,了解住户在住房方面有什么困难和需要,掌握住户家庭基本情况,包括户主、年龄、职业、工作单位、单位和家庭电话、家庭人口以及人口结构,掌握住户产权归属和变更或租户变更、租金的变化,住房的户型变化、结构、质量现状、保养和维修状况)。
(2)初审装修申请,并报上级审批。
(3)检查每幢楼宇等公共设施是否完好(内容包括:电梯运行是否正常,楼道、过道、梯间是否堆放杂物或有碍通行的物品和危险品,公共照明是否完好,配电箱、水表设备是否有破损,住宅楼内信报箱是否有破损),发现问题应及时报主任和有关部门,并协助处理。
(4)检查垃圾桶是否喷洒药物,各住宅楼公共部位是否清洁。
(5)检查房屋使用情况,有无长期空房户、擅自转租户,了解房地产信息。
3、一月工作
(1)编制本月保养维修报表,制订下月保养维修计划报管理处主任。
(2)编制租金、管理费和各项规费收缴报表并报主任。
(3)组织修剪管理地段内的树、木、花、草一次。
(4)发动组织住户搞一次卫生大扫除。
(5)对本月维修项目进行一次回访,听取住户意见。
(6)整理房屋管理资料、档案,对发生异动的(包括房屋产权变动、承租户变动、租金变动、管理费变动)作出修改。
(7)与有关单位联系,交换情况一次(居委会、派出所、工商所、房屋产权单位)如有重要情况须用书面报告和反映。
(8)办公室大扫除一次(窗户玻璃、屋面、地面、墙面和各种办公用具的清洁整理)
4、一季度工作
(1)组织检查住宅区和住宅楼宇消防设施(消防拴、水源、灭火器、消防桶、高层楼宇的消防报警设备、太平门等)是否完整无缺,能否正常使用,发现问题及时报告有关部门处理。
(2)打开各粪池、井盖,检查化粪池、下水道有无淤塞,发现问题及时组织有关人员处理。
(3)组织对树木花草进行一次施肥。
(4)清理房租、管理费和各项规费,并编制季度报表,清查是否有漏收、错收,采取措施对拖欠房租和管理费的住户进行追收。
(5)编制季度维修保养计划和报表
(6)与住宅区内其他房管员合作,出一期房屋管理专刊,宣传表扬住宅区内的好人好事和新风尚,指出住宅区存在的问题,增强住户参与管理的意识。
(7)整理房地产信息,并写出书面报告。
5、一年工作
(1)参加一次上级主管部门举办的短期专业培训。
(2)对本管理地段(片、幢)内的住户全部走访一遍。
(3)组织清理一次化粪池。
(4)编制年度房租、管理费和各项规费收缴报告。
(5)编制下年度维修保养计划。
(6)整理房产管理档案资料,写出资料异动报告,对发生异动的资料进行修改,保持档案资料与实际一致。
(7)参与组织一次房屋管理联系会,与有关部门交换开展房产管理的意见。
(8)组织一次本管理区的住户代表会,听取住户对房屋管理的意见和建议,提高提高住户参与管理的积极性。
(9)总结年度工作,写出书面总结。
(10)制定下半年工作计划
第15篇 物业管理保安员道德规范制度
物业管理(保安)员道德规范
物业管理工作是以服务为本质,以管理体现服务的工作,对从业人员的道德素养要求非常高。因此,规范物业管理员的道德行为,提升队伍的道德水准具有十分重要的意义。
具体如下:
1.立场坚定,爱憎分明;热爱本职,爱岗敬业;忠于职守,克己奉公;责任感强;
2. 无私无畏,不怕牺牲,敢于同违法犯罪分子作斗争;
3. 执勤文明,待人有礼;谦虚谨慎,善待他人;不卑不亢,不急不燥,具备宽阔的胸襟和高尚的情操;
4.拾金不昧,拾获物品能主动上交;廉洁奉公,不谋私利;
5.热情主动,乐于助人;尊老爱幼,扶老携幼,为需要帮助的客人主动提供方便;
6.为业主、客人排忧解难;与业主、客人和睦相处,时时处处为业户及群众着想,办实事、好事,构建和谐愉快的工作局面。
