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行政管理工作管理制度是对企业内部行政事务进行有效管理和控制的一系列规则和程序，旨在提高工作效率，保障企业运营顺畅。其主要内容包括：
1. 组织架构与职责分工
2. 行政工作流程与标准
3. 文件管理与信息传递
4. 资产与设备管理
5. 办公环境与安全管理
6. 会议与活动组织
7. 员工福利与后勤支持
8. 外部沟通与公关事务
包括哪些方面
1. 组织架构与职责分工：明确各部门的职能和权限，确保行政工作的高效执行。
2. 工作流程与标准：制定标准化的工作流程，规定工作完成的时间节点和质量标准。
3. 文件管理：设定文件的分类、编码、存档、借阅和销毁等规定，保证信息的安全和有效性。
4. 资产与设备管理：规范资产采购、登记、使用、保养和报废流程，防止资源浪费。
5. 办公环境：维护整洁、舒适的工作环境，确保员工的工作效率。
6. 安全管理：制定应急预案，定期进行安全检查，保障员工的生命财产安全。
7. 会议与活动：规划会议流程，组织各类企业活动，提升团队凝聚力。
8. 员工福利：设计合理的福利政策，满足员工需求，增强员工满意度。
9. 外部沟通：建立有效的公关策略，处理好与政府、供应商、客户等外部关系。
重要性
行政管理工作管理制度的重要性体现在：
1. 提升效率：通过标准化流程，减少工作混乱，提高行政工作的效率。
2. 规避风险：明确权责，防止因职责不清导致的决策失误和责任推诿。
3. 保障信息流通：良好的文件管理，确保信息准确、及时地传递，支撑决策。
4. 提高员工满意度：良好的办公环境和福利政策，能激发员工积极性，提升企业凝聚力。
5. 促进企业发展：对外公关的有效管理，有助于塑造企业形象，拓展业务机会。
方案
1. 制定详细的工作手册：涵盖上述各方面的具体操作步骤和要求，供员工参考。
2. 培训与指导：定期举办培训，使员工了解并掌握管理制度，提高执行能力。
3. 监督与评估：设立监督机制，定期评估制度执行情况，发现问题及时调整。
4. 反馈与改进：鼓励员工提出改进建议，持续优化管理制度，适应企业发展的需要。
5. 定期审查：每隔一段时间，对管理制度进行全面审查，确保其适应性和有效性。
在实施过程中，应注重人性化管理，兼顾制度的刚性和灵活性，以实现企业行政管理的高效运作。
行政管理工作管理制度范文
第1篇 行政管理工作流程范本
企业对于行政管理的定义有狭义上的定义,也有广义上的定义,下面就其广义与狭义,企业管理网整理了行政管理工作流程,供大家阅读。
一、企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系,使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标发展任务。
二、对做好企业行政管理的几点认识
1.明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司具体情况而定。
2.加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级,这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息,这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部,与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。
3.注重信息的收集和整理,并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括:国家政治、法律、经济、政策规定;社会习惯、风俗、时尚变化;市场需求、消费结构、消费层次的变化;竞争企业信息;科学技术发展信息;突发事件等。内部信息具体包括财务状况;生产状况;产销状况;采购、库存信息;设备的使用和管理;人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。
4.培育传播企业文化。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的建设包括四个方面,需要全体员工的参与。
(1)组织结构清晰,战略导向明确。分工明确,这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标,更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定近、远期战略目标。从而形成一个完善的团结的团队。
(2)建立完善的绩效评价标准,形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征,管理者不完全控制员工做事情的方式,而去衡量做事情的结果。任何人员能上能下。
(3)注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。
(4)重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。企业在给员工发展空间的同时,注重提供给员工在再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计,让每个员工都能对未来都充满信心,对公司有认同感和归属感。
5.踏踏实实地去执行。完善成熟的制度有了,即定目标有了,关键就是要做好。要做好执行需要注意:
(1)什么事情该做,该怎么做。
(2)如何更好更快完成该做的事情。
(3)清除所有障碍。
(4)形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。
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第2篇 物业行政管理工作交流制度格式怎样的
物业行政管理之工作交流制度为全面了解各部门各项工作,及时发现并解决工作中存在问题,建立上下一致思想共识,提高工作效率质量,以达到有效沟通与交流,特作如下规定:1.会议制度
1.1 常规例会安排:时 间会议名称主持参加人员逢周六上午10:00周例会经理一般为部门主管级以上管理人员每月1日进行月例会经理一般为部门主管级以上管理人员每半个月一次经营班子例会经理主管以上管理人员、财务会计人员3月、6月、9月、12月的每月30日季度总结会经理全体员工7月1日年中总结大会经理全体员工次年1月10日年终总结大会经理全体员工备注以上会议时间若遇休息日,可适当提前或顺延,以通知为准。
1.2 以上未定具体时间的会议,由人事行政部提前一天通知。
1.3 以上会议记录由人事行政部负责,会后48小时以内上报会议纪要。
1.4 各部门每周必须进行一次部门内部沟通会议,自行安排并记录,会后24小时以内上报会议纪要。
1.5 会议纪律
1)与会人员应按时到会,不得迟到或早退。
特殊情况者,须提前向主持人请示,经批准后方可缺席。
2)与会人员应自觉签到, 手机或调到震动,保持肃静。
3.)会议上应保持端庄坐姿,认真聆听,维护会议气氛,不得在场下交头接耳杂谈,不得哄谈吵闹。
4)与会人员应等到宣布散会时方可离场。
5)退场时,应礼让公司各阶层领导先行,之后井然有序逐一退场,不得抢先拥挤,退场时亦不得大声喧哗。
2. 周/月/季/年工作报告2.1为更好的配合工作会议顺利进行,各部门必须在会议前准备好相关工作报告,报告的工作内容包括:(按统一格式)
1)大事记(主要成绩);2)经营目标、业绩指标完成情况;3.)部门工作进度,以及业务情况汇报;
4)下一步工作安排,及费用预算;
5)存在问题及对策,需有关部门配合或解决事宜。
2. 2具体如下:工作报告内容完成时间报告递交流程周工作计划/总结逢周五16:30前部门负责人→人事行政部→经理月工作计划/总结每月最后一天季度工作报告3月、6月、9月、12月的每月28日前年中述职报告6月28日前年终述职报告次年1月5日前3.外出参观/学习/研究性质的活动外出参观、活动(如:踩盘),回公司须上交工作报告,阐述学习的心得与收获,达到共同交流与分享的目的。
4. 工作交流要求
4.1 各种工作报告必须按照统一格式制作上报。
4.2 各部门必须高度重视,责任人须准时出席会议并完成相关工作报告,周/ 月/季/年的工作报告,应于会后结合最新会议精神,重新整理并24小时以内上交人事行政部。
4.3 外出活动报告填写使用《外出工作考察报告》,活动完毕两天内完成上报人事行政部。
第3篇 物业行政管理工作交流制度
物业行政管理之工作交流制度
为全面了解各部门各项工作,及时发现并解决工作中存在问题,建立上下一致思想共识,提高工作效率质量,以达到有效沟通与交流,特作如下规定:
1.会议制度
1.1 常规例会安排:
时 间会议名称主持参加人员
逢周六上午10:00周例会经理一般为部门主管级以上管理人员
每月1日进行月例会经理一般为部门主管级以上管理人员
每半个月一次经营班子例会经理主管以上管理人员、财务会计人员
3月、6月、9月、
12月的每月30日季度总结会经理全体员工
7月1日年中总结大会经理全体员工
次年1月10日年终总结大会经理全体员工
备注以上会议时间若遇休息日,可适当提前或顺延,以通知为准。
1.2 以上未定具体时间的会议,由人事行政部提前一天通知。
1.3 以上会议记录由人事行政部负责,会后48小时以内上报会议纪要。
1.4 各部门每周必须进行一次部门内部沟通会议,自行安排并记录,会后24小时以内上报会议纪要。
1.5 会议纪律
1)与会人员应按时到会,不得迟到或早退。特殊情况者,须提前向主持人请示,经批准后方可缺席。
2)与会人员应自觉签到,关闭手机或调到震动,保持肃静。
3)会议上应保持端庄坐姿,认真聆听,维护会议气氛,不得在场下交头接耳杂谈,不得哄谈吵闹。
4)与会人员应等到宣布散会时方可离场。
5)退场时,应礼让公司各阶层领导先行,之后井然有序逐一退场,不得抢先拥挤,退场时亦不得大声喧哗。
2.周/月/季/年工作报告
2.1为更好的配合工作会议顺利进行,各部门必须在会议前准备好相关工作报告,报告的工作内容包括:(按统一格式)
1)大事记(主要成绩);
2)经营目标、业绩指标完成情况;
3)部门工作进度,以及业务情况汇报;
4)下一步工作安排,及费用预算;
5)存在问题及对策,需有关部门配合或解决事宜。
2.2具体如下:
工作报告内容完成时间报告递交流程
周工作计划/总结逢周五16:30前部门负责人→人事行政部→经理
月工作计划/总结每月最后一天
季度工作报告3月、6月、9月、12月的每月28日前
年中述职报告6月28日前
年终述职报告次年1月5日前
3.外出参观/学习/研究性质的活动
外出参观、活动(如:踩盘),回公司须上交工作报告,阐述学习的心得与收获,达到共同交流与分享的目的。
4.工作交流要求
4.1 各种工作报告必须按照统一格式制作上报。
4.2 各部门必须高度重视,责任人须准时出席会议并完成相关工作报告,周/ 月/季/年的工作报告,应于会后结合最新会议精神,重新整理并24小时以内上交人事行政部。
4.3 外出活动报告填写使用《外出工作考察报告》,活动完毕两天内完成上报人事行政部。
