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项目钥匙管理制度是企业管理中的关键环节，主要涉及对项目关键资源的管理和控制，包括但不限于项目钥匙的分配、使用、保管、回收和应急处理等方面。该制度旨在确保项目的安全、有序进行，防止未经授权的访问和潜在风险。
包括哪些方面
1. 钥匙的分配：明确钥匙的发放流程，规定谁有权领取，何时领取，以及领取钥匙需要履行的手续。
2. 钥匙的使用：规定钥匙的使用范围，严禁滥用，强调钥匙只能用于指定的项目区域。
3. 钥匙的保管：明确钥匙的日常保管责任，如需指定专人负责，确保钥匙的安全存储。
4. 钥匙的回收：设定钥匙归还的时间点和方式，防止钥匙遗失或未及时归还。
5. 应急处理：制定钥匙丢失、损坏等情况下的应对措施，包括临时权限的授予和钥匙的替换。
6. 记录与审计：建立钥匙使用记录，定期进行审计，确保制度执行的透明度和有效性。
重要性
项目钥匙管理制度的重要性不容忽视，它直接影响到项目的顺利进行和安全。有效管理钥匙可以防止未经授权的人员进入敏感区域，保护项目资产不受损害；同时，也有利于提高工作效率，避免因钥匙管理混乱导致的延误和纠纷。此外，良好的钥匙管理制度也是企业合规性、风险管理的重要组成部分，有助于提升企业的整体管理水平。
方案
1. 制定详细流程：制定清晰的钥匙管理流程，包括申请、审批、发放、使用、归还等步骤，确保每个环节都有明确的责任人。
2. 建立钥匙登记制度：设立钥匙登记簿，记录钥匙的领取、使用和归还情况，便于追踪和审计。
3. 定期培训：对相关人员进行钥匙管理制度的培训，提高他们的安全意识和执行能力。
4. 强化监督：通过定期检查和不定期抽查，确保制度的执行情况，对违规行为进行及时纠正。
5. 设立紧急预案：预先设定钥匙丢失或损坏的处理流程，以便在突发情况下迅速响应，减少对项目的影响。
6. 更新和完善：根据项目进展和实际情况，适时调整和优化钥匙管理制度，保持其适应性和有效性。
通过上述方案，我们可以构建一个既严谨又灵活的项目钥匙管理制度，以实现项目管理的高效与安全。
项目钥匙管理制度范文
第1篇 物业项目钥匙管理制度-9
物业项目钥匙管理制度(九)
(一)管理规定:
1、接管新物业时,与地产项目部交接业主户内钥匙及公共区域钥匙,移交时移交双方需在交接记录上签字确认。
2、移交时物业服务中心组织人员进行现场钥匙核对,并对公共区域钥匙清单造册存档。
3、所有公共区域钥匙均应一式三份,综管部保存一套,工程部值班室保存一套,消监控中心保存一套。工程部及消监控室留存钥匙均由部门主管领用签字。
4、各岗位钥匙保管规定:
(1)综管部单独设置钥匙管理区(柜),对号挂匙。钥匙(柜)房需上锁,专人负责管理,借用登记管理。
(2)管家部由管家助理负责保管业主托管的户内钥匙,设置可上锁钥匙或门卡保存箱,借用、领取登记管理。
(3)消监控中心由每班的工作人员负责保管钥匙,消监控中心应设置一可上锁的钥匙箱,箱内做好标记,所有公共区域钥匙分类、对号挂于箱内,借用登记管理。详见质量管理体系文件中《大厦紧急备份钥匙管理作业规程》操作。
(4)工程部留存的钥匙由工程主管负责管理,工程部办公室应设置一可上锁的钥匙箱,箱内做好标记,所有公共区域钥匙分类、对号挂于箱内,领用时登记管理。
5、钥匙移交要求:
(1)管家部管家助理交接班时应清点代管钥匙数量。
(2)消监控中心换班时,必须做钥匙交接清点,在工作记录上登记移交记录。
6、若留存在物业服务中心的钥匙遗失,物业服务中心应追究原因及责任,由责任人负责赔偿,同时申请更换新钥匙。
7、业主委托服务完毕后,分管该区域的管家应通知业主来领回留存的户内钥匙。
8、不得私配各类公共区域钥匙及业主户内留存钥匙。
9、工程部钥匙箱管理员每月将所有机房打开一次,确保钥匙有效。10、消防通道钥匙每月由秩序维护部打开一次并维护一次,确保钥匙有效。
11、电梯的机械、电气钥匙不得放置在工程部的钥匙箱内,必须放置在综管理部封装保存,任何物业服务人员不得私自随身携带及借用。
(二)、提供钥匙托管服务时,根据公司相关规定应与业主签订相关委托文件:具体内容按公司质量体系文件中《钥匙委托管理作业规程》
(三)、钥匙出借时按如下规定操作:
1、本公司员工借用公共区域钥匙时,钥匙出借经办人须登记借用表单,表格必须填写完整,借用时借用人本人签名。
2、除管家外原则上业主托管钥匙不出借,因房屋维修、入户服务等原因需出借钥匙时必须由管家陪同。
(四)、中介借用钥匙时,由管家按照公司“关于规范陪同看房服务的指导建议”相关要求操作。
(五)、记录保存:1、钥匙移交记录归档后长期保存。2、《空置房委托管理协议》、《陪同看房服务协议》放入业主档案中长期保存。3、钥匙借用记录归档后保存三年。
第2篇 某物业公司项目钥匙管理制度
物业公司项目钥匙管理制度
1.0客服部办公室统一保存到客户房间钥匙。
2.0领用钥匙人员应完整准确及时填定《钥匙领用登记表》由当班经理领班发放。
3.0每天工作时间,钥匙柜由客服部领班负责管理。
4.0发现钥匙有损坏现象,应立即停止使用。
5.0如发现钥匙丢失,应立即报告领入(经理)及保安部,尽快更换门锁。决不许自行配制钥匙。
6.0客户需要使用公司的备用钥匙时,须及时通知保安部办理相关手续。
第3篇 物业项目钥匙管理制度
物业项目钥匙的管理制度
1.公司所有钥匙禁止私人带出公司。(总经理除外)
2.每日有安全员在公司上班前30分钟去监控室领钥匙打开各办公室的门。
3.根据工作范围的特殊性,各区域门锁、钥匙由安全业务部统一发给部门经理,并逐一进行登记。
4.除各部门领班任何人员无权到监控室借去钥匙。
5无论谁在监控借去钥匙需严格按规定登记,必须在下班前将钥匙交到监控室同时签名确认。
每天7:00-8:30开员工通道
中午11:00-11:30开员工通道
下午13:00-13:30开员工通道
17:30-18:00开员工通道
6.公司下班时间前十分钟开员工通道,等下班人员全部离开后将员工通道关闭。
7.对违反公司钥匙管理规定的部门或员工,安全业务部部有权向人事部或有关部门经理提出处理建议。
8.因员工造成门锁损坏或丢失的,安全业务部要在其原价赔偿的基础上进行处罚30~50元人民币,由安全部定期转交财务部。
