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党员服务管理制度旨在规范党员的服务行为，提升服务质量，增强党组织的凝聚力和战斗力。其主要内容包括党员的服务职责、服务流程、服务评价和激励机制、问题处理与改进措施等方面。
包括哪些方面
1. 党员服务职责：明确党员在社会、工作和生活中的服务角色，如参与社区服务、帮助群众解决困难、推动事业发展等。
2. 服务流程：规定党员提供服务的步骤和程序，包括需求识别、服务策划、实施服务、反馈评估等环节。
3. 服务评价：建立党员服务质量的评价体系，包括服务对象满意度、服务效率、服务创新等因素。
4. 激励机制：设立奖励制度，对提供优质服务的党员给予表彰和奖励，激发党员的服务积极性。
5. 问题处理与改进：针对服务过程中出现的问题，制定改进措施，确保服务质量持续提升。
重要性
党员服务管理制度的重要性体现在以下几个方面： - 提升党员形象：良好的服务能展现党员的责任感和奉献精神，提高公众对党组织的信任度。 - 增强组织凝聚力：通过服务他人，党员间的关系得以加强，党组织的凝聚力得到提升。 - 推动社会发展：党员的服务行为有助于解决社会问题，促进社区和谐，推动社会进步。
方案
1. 制定详细的服务指南：提供具体的操作指引，让党员清楚了解如何履行服务职责。
2. 定期培训：举办服务技能培训，提升党员的服务能力和素质。
3. 建立反馈机制：鼓励服务对象提供反馈，及时了解服务效果，以便进行调整和改进。
4. 公开透明的评价：公开服务评价结果，增加公众对党员服务的信任度。
5. 落实奖惩制度：对优秀服务进行表彰，对服务不到位的情况进行纠正和教育。
通过上述方案的实施，党员服务管理制度将更加完善，党员的服务意识和服务质量也将得到显著提升，从而更好地发挥党员在社会中的引领作用。
党员服务管理制度范文
第1篇 党员_服务中心基本台帐目录管理制度
1、党员服务中心工作人员名册,志愿者工作人员名册。
2、党员服务中心资源情况登记表
3、党员组织关系转入转出登记表、流动党员接转关系办理情况登记表、流动党员名册
4、接纳入党申请登记表
5、受理党员求助服务登记表
6、接待来访、来电及处理结果记录
7、开展活动情况记录(包括党员志愿服务活动)
8、党员电化教育、远程教育记录(包括碟片的造册情况、借阅登记)
9、年度工作计划、总结
10、党费收缴管理资料
11、“两新”组织建立党组织情况登记表、党员情况登记册
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第2篇 党员教育管理服务中心制度
1、接待制度
中心工作人员在接待时间内须服饰整洁、礼貌用语、热情周到,为前来接受教育、管理和办理有关党员服务可反映问题的同志提供宽松、愉悦的环境;认真来电、来访者的登记工作,详细登记来访的目的、所需的服务内容和要求。受理后,由中心能够办理的事顶应及时办理,对于一些需要园区管委会相关部门可上级部门办理的应及时将相关资料转交有关部门办理,并将办理情况及时反馈。一般情况下,落实情况反馈时限不超过五个工作日,特别情况需要延长办理时间的,应经领导批准,并通知办事人员因何原因延长了办事时间。但最长办理时限不超过一个月。对于办理事项所需提供的资料,就在受理时,一次性告知。不应出现由于服务中心未能事先告知情况,造成前来办事的党员多次来中心办事的现象。
2、首问责任制
党员到党员教育管理服务中心参加教育活动、接转党员组织关系、求助、咨询等事项,不分区域、不论身份、不分部门,第一个接待受理的工作人员为首问责任人。工作人员要如实填写有关登记,并提供相关的服务。对于新入园的党员要接转组织关系的,如本人愿意,应帮助其全程无偿代办组织关系的相关手续,一般情况下,就于五个工作日内完成。如不属于本部门直接办理,应主动将办事人员指引到相关部门,经确认移交后,才能视为完成首问责任。
3、情况报告制
党员教育管理服务中心应定期将工作情况向园区企业党总支汇报。如遇特殊情况或党员重大求助要求和信息,实行个案专报,一事一报,及时地将有关情况向组织反映,便于园区企业党总支及时处理。
4、“三必访”制
园区党员教育管理服务中心应当做到党员新进园区必访、党员遇困难必访、党员年终必访。要让园区的每一个党员都深切地感受到党组织的温暖。
5、登记归档制
对前来中心参加教育活动和过组织生活,以及反映和办理有关事宜的党员,中心人员应对相关情况及时登记,并集中建档,对于新转入园区的流动党员,就认真做好登记造册,并将其组织关系及人员及时地编入基本党支部,对向党组织提出入党申请的积极分子,应帮助其落实接受入党教育和培养的基层党支部,。工作人员应根据不同的情况及时进行整理归档工作。
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第3篇 党员服务中心基本台帐目录管理制度
1、党员服务中心工作人员名册,志愿者工作人员名册。
2、党员服务中心资源情况登记表
3、党员组织关系转入转出登记表、流动党员接转关系办理情况登记表、流动党员名册
4、接纳入党申请登记表
5、受理党员求助服务登记表
6、接待来访、来电及处理结果记录
7、开展活动情况记录(包括党员志愿服务活动)
8、党员电化教育、远程教育记录(包括碟片的造册情况、借阅登记)
9、年度工作计划、总结
10、党费收缴管理资料
11、“两新”组织建立党组织情况登记表、党员情况登记册
第4篇 党员教育管理服务中心制度范例
1、接待制度
中心工作人员在接待时间内须服饰整洁、礼貌用语、热情周到,为前来接受教育、管理和办理有关党员服务可反映问题的同志提供宽松、愉悦的环境;认真来电、来访者的登记工作,详细登记来访的目的、所需的服务内容和要求。受理后,由中心能够办理的事顶应及时办理,对于一些需要园区管委会相关部门可上级部门办理的应及时将相关资料转交有关部门办理,并将办理情况及时反馈。一般情况下,落实情况反馈时限不超过五个工作日,特别情况需要延长办理时间的,应经领导批准,并通知办事人员因何原因延长了办事时间。但最长办理时限不超过一个月。对于办理事项所需提供的资料,就在受理时,一次性告知。不应出现由于服务中心未能事先告知情况,造成前来办事的党员多次来中心办事的现象。
2、首问责任制
党员到党员教育管理服务中心参加教育活动、接转党员组织关系、求助、咨询等事项,不分区域、不论身份、不分部门,第一个接待受理的工作人员为首问责任人。工作人员要如实填写有关登记,并提供相关的服务。对于新入园的党员要接转组织关系的,如本人愿意,应帮助其全程无偿代办组织关系的相关手续,一般情况下,就于五个工作日内完成。如不属于本部门直接办理,应主动将办事人员指引到相关部门,经确认移交后,才能视为完成首问责任。
3、情况报告制
党员教育管理服务中心应定期将工作情况向园区企业党总支汇报。如遇特殊情况或党员重大求助要求和信息,实行个案专报,一事一报,及时地将有关情况向组织反映,便于园区企业党总支及时处理。
4、“三必访”制
园区党员教育管理服务中心应当做到党员新进园区必访、党员遇困难必访、党员年终必访。要让园区的每一个党员都深切地感受到党组织的温暖。
5、登记归档制
对前来中心参加教育活动和过组织生活,以及反映和办理有关事宜的党员,中心人员应对相关情况及时登记,并集中建档,对于新转入园区的流动党员,就认真做好登记造册,并将其组织关系及人员及时地编入基本党支部,对向党组织提出入党申请的积极分子,应帮助其落实接受入党教育和培养的基层党支部,。工作人员应根据不同的情况及时进行整理归档工作。
