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销售岗位管理制度
内容有哪些
1. 职责界定
2. 销售目标设定
3. 行为规范
4. 培训与发展
5. 绩效评估
6. 奖励与惩罚机制
包括哪些方面
1.1 销售人员的日常职责,包括客户开发、维护和服务 1.2 短期与长期销售目标的制定与跟踪 2.1 专业行为准则,如诚信、客户导向和团队协作 2.2 企业形象和品牌维护 3.1 新员工入职培训及持续的职业能力提升计划 3.2 内部知识分享与最佳实践交流 4.1 定期的业绩评估标准和流程 4.2 客户满意度调查作为业绩衡量的一部分 5.1 以销售额、客户增长等关键指标为基础的绩效考核 5.2 不定期的业绩回顾与反馈机制 6.1 对优秀表现的奖励制度,如销售竞赛和奖金激励 6.2 对违规行为的处理程序和处罚措施
重要性
销售岗位是公司收入的主要来源,其管理制度直接影响着销售团队的效率和士气。一套完善的制度能够确保销售目标的清晰传达,促进销售人员的专业成长,同时通过公正的绩效评估和激励机制,激发团队潜力,维持良好的工作氛围,从而提高整体业绩。
方案
1. 职责明确化:制定详细的职位描述,明确每个销售人员的职责范围,确保每个人都清楚自己的工作重点。
2. 目标设定:设立具有挑战性的但可达成的销售目标,结合市场状况和个人能力进行动态调整。
3. 行为规范:强调职业道德,推行积极的销售文化,反对不正当竞争行为。
4. 培训体系:定期进行产品知识、销售技巧和沟通能力的培训,提升团队专业素质。
5. 绩效管理:建立公平、透明的业绩评价系统,定期进行业绩面谈,提供改进意见。
6. 激励机制:设立销售竞赛,为优秀业绩提供物质和精神双重奖励,同时对违反规定的行为给予警告直至解雇的处罚。
实施这些方案将有助于构建一个高效、有序的销售团队,推动公司的业务发展。每个销售人员都应理解并遵守这些制度,共同为实现公司的销售目标贡献力量。
销售岗位管理制度范文
第1篇 石油销售岗位职业卫生操作规程管理制度
石油销售公司岗位职业卫生操作规程管理制度
第一章 总则
第一条为了保证__石油hb销售有限公司(以下简称hb公司或公司)职工在施工生产过程中安全开展工作,预防、控制、和消除职业危害,保护职工生命安全和身体健康,促进施工生产发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于hb公司各部室以及所有从事劳动的员工。
第二章 管理
第三条职业病的分类和目录由国务院卫生行政部门会同国务院劳动保障行政部门规定、调整并公布。公司要依据国家业病防治法有关规定和各种作业危害程度分级和限制,制定职业病危害因素种类、分布、危害程度及卫生标准。
第四条公司在生产经营过程中凡涉及职业危害的场所和工作地点的必须结合本制度制定具体的操作规程。
第五条公司护要针对职业病危害因素种类、分布、危害程度及卫生标准制定相应的工艺技术、设备设施、个体防护等措施,将职业危害降低到标准以内,力争消除。
第六条对长时间在职业危害环境中各自的职工应定期进行身体检查。
第三章 附则
第七条本制度自发布之日起执行。
第2篇 销售人员岗位安全管理制度
1、销售危险化学品的人员,必须熟悉并掌握所经营的各种危险化学品的名称、分子式、主要理化性质、危险性、包装性、包装要求、贮存注意事项、事故应急措施。需要经过专业培训,持证上岗。
2、销售危险化学品时应查验购买单位是否持有单位证明,公安机关出具的准购证 及其他相应的合法手续,并对其进行详细记录存档。不得向未取得危险化学品经营许可证的单位或个人销售危险化学品。
3、不经营国家明令禁止的危险化学品、利用剧毒化学品生产的灭鼠药以及其他可能进入人民日常生活的化学产品和日用化学品。
4、销售人员应每天核对危险化学品的销售情况,发现被盗、丢失、误售情况时,必须向当地公安部门报告。
5、危险化学品的发运要按《条例》规定,委托有资质认定的运输企业,托运人应当向目的地的县及人民政府公安部门申请办理危险化学品公路运输通行证。
6、销售人员应定期与采购人员、储存单位的管理人员核查所采购危险化学品采购、出入库登记、验收、发放、出售是否按《条例》规定执行,发现问题及时纠正处理。
7、销售人员要向用户提供危险化学品安全技术说明书,(简称msds)安全标签。
8、严格核对销售的危险化学品品名、数量,注意危险化学品的包装不损坏,保证其安全。
9、 危险化学品样品必须按化学品危险性类别分类、分项摆放,对不可配装的危险化学品样品,必须隔离摆放。
10、 装卸、搬动、分装危险化学品时应按有关规定进行,做到轻卸、轻放,严禁摔、碰、撞击、拖拉、倾倒和滚动。
11、危险化学品经分装,在分装后的容器上贴安全标签。使用过的危险化学品包装容器必须妥善保管,不得随意拋弃,未经净化处理,不得更换原安全标签。
12、摆放易燃、易爆危险化学品样品的经营场所,要采取杜绝火种的安全措施。禁止穿著能产生静电火花的化纤织物衣服和带铁钉的鞋进入经营场所。装卸、分装、清扫易燃、易爆物品时,应使用不产生火花的铜制、合金制或其它工具。
13、 销售进口危险化学品,必须有符合规定的中文安全标签和中文安全技朮说明书.
14、过期、废弃的危险化学品,必须按照危险废物的处置标准进行处置,不得随意拋弃.
15、正确使用、妥善维护和保管灭火器等各种消防器具和消防器材。
16、销售人员应定期参加安全学习,作好安全记录。
第3篇 销售经理岗位管理规章制度
一、在总经理领导下,全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。
二、根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
三、掌握国内外产品市场的动态,每周在总经理主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。
四、协调销售部和各经济组织的关系,经常驻保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路局客运站和驻本地商社、办事机构、政府外事部门的密切联系,并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。
五、提交产品重要销售活动和参加国际、国内产品展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。
六、联系国外驻本地区商社、公司、大使馆等客户和国内外经销商,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提出签约原则和价格标准。
七、定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。
八、掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的平均盈利水平。
九、定期走访客户,征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。
十、参加企业收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠款催收组织工作,阻止长期拖欠。
十一、培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。
十二、制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。