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地产公司员工制度11篇

更新时间:2024-11-20 查看人数:70

地产公司员工制度

包括哪些

地产公司员工制度旨在规范员工行为,提高工作效率,确保公司的稳定运营。本制度涵盖以下几个方面:

1. 员工职责:明确各职位的工作范围和责任,保证职责分明。

2. 工作时间:规定正常工作时间,加班政策及休假制度。

3. 行为准则:设定员工职业道德和行为规范,包括诚信、尊重、协作等方面。

4. 薪酬福利:详细说明薪酬结构、绩效考核及福利待遇。

5. 培训与发展:阐述员工培训计划和职业发展路径。

6. 人力资源管理:涉及招聘、晋升、离职等流程。

处罚规定

1. 违反职责:未完成工作任务或工作质量不达标的员工,将受到警告、罚款或降职处理。

2. 迟到早退:连续或频繁迟到、早退者,将扣除相应工资,并记录在个人档案中。

3. 不遵守行为准则:任何形式的欺凌、骚扰或不尊重他人行为,将导致纪律处分,严重者解雇。

4. 泄露机密:未经许可泄露公司机密,将面临法律追究和解雇。

5. 不诚实行为:包括伪造文件、谎报信息等,将立即解除劳动合同。

细则

1. 员工职责:每位员工需签署岗位职责说明书,明确其工作目标和责任。如工作内容发生变动,须书面通知员工并更新说明书。

2. 工作时间:正常工作时间为每周五天,每天八小时。加班需提前申请,经部门主管批准后方可执行,加班费按公司规定计算。

3. 行为准则:员工应保持专业形象,尊重同事,避免在工作场所进行私人事务。公司鼓励团队合作,反对任何形式的竞争。

4. 薪酬福利:薪酬由基本工资、绩效奖金和福利组成,绩效考核每季度进行,结果影响年终奖。福利包括医疗保险、年假、员工活动等。

5. 培训与发展:新员工入职培训后,公司将定期组织专业技能培训,优秀员工有机会参与晋升竞聘。

6. 人力资源管理:招聘遵循公平公正原则,员工离职需提前两周书面通知,公司有权决定是否接受。

请注意,此制度旨在保障公司与员工间的权益,但具体实施时需结合实际情况灵活调整。任何疑问或建议,员工可向人力资源部提出,我们将共同维护一个健康、有序的工作环境。

地产公司员工制度范文

第1篇 某地产公司员工培训管理制度

地产公司员工培训管理制度

第一章总则

第一条为完善公司员工培训管理制度,建立培训体系,指导培训工作,保证培训效果,促进员工整体素质的提高,特制定本办法。

第二条本制度适用于公司。

第二章员工培训的目的和原则

第三条员工培训目的

公司组织员工培训的目的是:提高员工职业素养,充实、完善员工知识和技能,提高员工的岗位胜任力和竞争力,促进员工职业发展,保持员工与公司的共同进步,增强企业核心竞争力。

第四条员工培训原则

(一)系统性原则:以__企业文化理念和职业素养培育为基础,以业务知

识、业务技能和管理能力为主要内容,以员工成长和企业持续发展为目标,统一指导、分级管理。

(二)多样性原则:针对受训者的层次、类型等特点,注重培训内容与培训形式的多样化。

(三)主动性原则:公司员工应主动参与公司组织的各项学习活动。

第三章员工培训的管理部门及职能

第五条集团董事长是公司员工培训的第一责任人,片区执行总经理是片区员工培训的第一责任人,综合管理部为归口管理部门。

第六条综合管理部的培训管理职能:

(一)建立和完善公司培训管理的相关制度;

(二)建立和完善公司员工培训架构和培训体系;

(三)根据公司经营管理需要和培训需求,制定本公司的培训计划,并组织

实施;指导部门制定内部培训计划,并负责统一检查、考核和管理;

(四)负责组织培训课程的选择、计划和开发,不断优化公司的课程体系;

(五)负责集团层面培训所必需的外部培训机构及培训师的筛选,负责集团

内部培训师队伍的培养和管理,逐步建立一支相对稳定、涵盖各专业、内外结合的培训师资队伍;

(六)负责搜集、整理培训素材,建立教学片、内部案例教材、测试试题等培训教材库;

(七)负责公司员工进修学习以及内部培训交流的组织管理;

(八)负责集团网络学习平台的管理和维护;

(九)负责公司员工培训档案的建立和管理。

第八条综合管理部的培训管理职能是:

(一)在执行公司培训管理制度的前提下,结合片区实际,制定必要的培训管理制度和实施细则;

(二)在公司培训管理制度的指导下,制定片区的培训计划,并在批准后组织实施;

(三)指导、协助、检查、督促和考核片区所属单位的培训实施情况;

(四)负责公司培训所需要的外部培训机构及培训师的筛选,逐步建立一支符合公司需要的、相对稳定的、内外结合的培训师资队伍;

(五)负责搜集有关培训素材,建立培训资料库;

(六)负责员工进修学习以及培训交流的组织管理工作;

(七)负责网络学习平台的帐号管理和维护;

(八)负责员工培训档案的建立和管理;

(九)负责完成集团要求的各类培训组织和管理工作。

第九条综合管理部的培训管理职能是:

(一)在执行公司培训管理制度的前提下,结合公司实际,制定必要的培训管理制度或实施细则;

(二)在公司培训管理要求的指导下,根据公司管理需要和培训需求,指定公司的培训计划,并在经批准后组织实施;

(三)负责公司培训所需要的外部培训机构及培训师的筛选;

(四)负责搜集有关培训素材,建立公司的培训资料库;

(五)负责公司员工进修学习以及培训交流的组织管理工作;

(六)负责公司网络学习平台的帐号管理和维护;

(七)负责公司员工培训档案的建立和管理;

(八)负责完成公司要求的各类培训组织和管理工作。

第四章员工培训体系

第十条公司员工培训种类及课程方向如下:

培训类别课程方向

内部培训梯队建设培训新员工培训公司发展史、企业理念、产品特点、基本管理制度、工作流程、工作素养、团队精神等培训

业务骨干培训涉及各系统骨干人员的专业知识、技能,管理知识、技能及业务研讨等培训

青年骨干培训企业文化及价值观传承,中层管理者管理知识与技能,房地产企业管理实务,房地产管理专业知识及技能等培训

项目经营管理人才培训房地产项目运营及项目管理专业知识、高层管理者管理技能、领导力提升等培训

__大讲堂培训专题讲座普及型行业知识、信息,基础管理知识、技能,以及员工职业素养培训等。

交流学习培训内部交流学习涉及管理和业务的经验交流和学习。

会议培训业务和管理研讨会根据会议方向和目的确定。

各类评审会议会议内容涉及的各方面知识、信息和实务操作技能

读书培训每月一文读书会根据公司年度主题选择文章发布。

部门教学培训每周半小时互教互学有利于员工增长知识,开阔眼界,提高业务技能和员工素质的内容。

外部培训员工在职进修员工岗位业务和技能提高需要,以及职业发展需要的培训内容。

外出参观考察与业务或管理相关的考察学习。

公司外派培训与员工岗位职能相关,或因员工发展需要的培训。

第十一条新员工培训共分为集团统一组织、公司自行组织和在岗培训三个阶段,相应的要求如下:

(一)入职新员工必须参加集团统一组织的新员工入职培训,并视参训人员专业结构安排相应的专业知识和技能培训;培训后应将新员工培训测试试卷提交所在公司综合管理部,供相关管理人员审阅,并由公司进行存档,以了解新员工培训期间的体会、感受及培训效果等。

(二)在组织新员工参加集团统一组织的新员工入职培训基础上,应根据实际情况,及时自行安排公司的新员工入职培训。自行组织的新员工入职培训应包括但不限于以下基本内容:

1.公司基本情况介绍;

2.公司具体项目及产品情况介绍;

3.公司基本管理制度培训;

4.公司领导层与新员工座谈交流;

5.通过__网络学习平台中新员工必修课程。

公司自行组织的新员工入职培训应不少于16各课时。

(三)新员工在岗培训主要由部门负责人及新员工辅导员完成,辅导内容根据新员工辅导手册进行,具体按《新员工辅导员管理办法》的相关规定执行。

(四)上述三个阶段的新员工培训时间原则上应与试用期相同。

第十二条业务骨干培训

(一)公司综合管理部应会同各部门,根据各职能系统的人员规模和素质、能力情况,共同负责制定各主要业务系统的专项培训计划并组织实施。

1.公司层面组织实施的业务系统培训,主要针对公司各职能系统的管理人员和骨干员工,原则上划分为工程系统骨干培训、营销系统骨干培训、综合行政系统骨干培训及财务系统骨干培训四大类。

2.公司层面组织实施的业务系统培训,由公司综合管理部会同公司相关职能部门共同制定方案和计划,并报公司领导批准后组织实施。

3.公司组织的业务系统培训,采取讲座、现场教学、座谈、研讨等培训形式,可一次性集中实施,也可总体计划、分步实施。

4.各系统骨干培训可单独组织,也可与资格认证活动一并组织。

(二)公司组织的专项培训,主要针对公司的专业系统全体员工。

1.公司组织实施的业务系统培训,原则上按工程系统和营销系统分别实施。其中,工程系统人员(含前期、材料、成本管理及分管领导在内)达到10人以上、营销系统人员(含策划、销售及分管领导在内)达到8人以上的,应制定明确的业务系统培训计划并组织实施。

2.公司的业务系统培训,可采取讲座、现场教学、座谈、研讨等培训形式,可一次性集中实施,也可总体计划、分步实施。

3.公司应根据人员规模、素质和能力情况,制订业务系统培训计划,并在经批准后组织实施。业务系统培训计划,应报公司人力资源部备案。

第十三条青年骨干培训

(一)综合管理部根据集团青年骨干的培养计划,每年会同职能部门共同制定具体的年度青年骨干培训班实施建议方案,并报集团公司领导批准后组织实施。

(二)青年骨干培训班可采取讲座、现场教学、座谈、研讨等形式;可一次性集中实施,也可总体计划、分步实施。通过各种形式的课程使参训人员对公司形成完整、全面的认识,在为员工提供展示平台的同时充分考察青年管理骨干。青年骨干培训班每年原则上不少于1期,每期培训不少于40课时。

(三)参加青年骨干培训班的人员在完成培

训课程后,须根据自身优劣势及工作特点制定相应的年度行动改进计划,并作为年度考核的重要内容。参训人员部门负责人及综合管理部,应加强对青年骨干培训班参训人员的关心和指导,充分考察其能力和潜力,大力选拔青年管理骨干。

第十四条项目经营管理人才培训

(一)综合管理部应根据公司项目经营管理人才的需求及培养计划,会同有关职能部门共同制定具体的项目经营管理人才培训班实施建议方案,并报公司领导批准后实施。

(二)综合管理部应根据项目经营管理人才培训班的规模和结构选择适当的培训形式及培训课程。培训班的主要对象为公司部门副经理及以上人员及项目公司部门经理及以上成员,并可安排一定的人员旁听。

(三)项目经营管理人才培训班每年原则上不少于1期,每期培训不少于24课时。

第十五条__大讲堂培训

__大讲堂培训分为集团专题讲座和各单位自行组织的专题讲座,其基本内容及要求如下:

(一)集团专题讲座由公司人力资源部根据公司年度经营目标和管理重点,紧密联系培训需求制定年度计划,经公司领导及相关人员组织评审后,报公司董事长(或其授权人)批准后组织实施。

(二)各单位应根据集团统一要求制定年度专题讲座计划,并报公司人力资源部及人事分管领导批准后实施。

(三)集团所属各单位制定年度专题讲座计划基本要求如下表:

公司类别规定专题讲座课程自选专题讲座课程总课时要求

课程内容及课时要求课程方向建议

新组建及项目未进入开工阶段的项目公司

1.集团专题讲座视频课件

2.__企业文化及相关内容讲座(不少于9课时)

3.集团iso9000质量管理体系程序、规程及其标准、规范相关内容培训(不少于6课时)

4.集团综合管理、人力资源管理、成本管理等相关制度培训(不少于6课时)

5.当地房地产市场调研或市场形势报告(不少于3课时)

6.工作案例及经验总结类培训学习(不少于3课时)1.__网络培训学习平台中新公司必修模块的课程内容

2.本房地产法规及产权证办理流程等培训

3.邀请集团及兄弟单位专家培训管理或专业技术类课程

4.房地产相关业务和技术知识

5.员工职业素养培训

各公司全年专题讲座应不少于24次;

培训时间应不少于60课时

其他项目公司1.集团专题讲座视频课件

2.__企业文化及相关内容讲座(不少于6课时)

3.集团iso9000质量管理、综合管理、人力资源管理及成本管理等最新制度培训学习(不少于3课时)

4.产品缺陷及案例培训学(不少于6课时)

5.当地竞争项目或优秀楼盘调研分析报告(不少于3课时)

6.营销及客服类、规划设计类、工程营造及景观类(不少于9课时)

7.邀请集团营销、物管或兄弟单位培训项目交付流程及其注意事项(交付项目不少于6课时)1.本地房地产法规及权证办理流程等培训

2.当地房地产形势报告

3.培训管理或专业技术类课程

4.房地产相关业务和技术知识

5.邀请专家或供应商就本项目运用的四新技术进行培训

6.员工职业素养培训等在杭公司须直接参加集团专题讲座;

有业务系统培训计划的单位,可压缩自选专题讲座课程,但全年培训总量应(含专题讲座及业务系统培训课在内)应不少于60课时。

第十六条公司每周半小时互教互学活动、每月一文学习活动以及员工在职进修等常规学习培训要求参见公司相应管理规定。

第五章员工培训运营实施管理

第十七条培训计划管理

1.公司年度培训计划应在每年计划会议召开前拟定完成,并进行专项评审,经公司领导批准后,由综合管理部组织实施。

2.公司年度专题讲座计划应在每年计划会议召开前拟定完成,并进行专项评审,评审通过后报片区人力资源负责人审核,经公司综合管理部批准后实施。

3.公司的项目经营管理人才培训、青年骨干培训班及业务骨干培训,原则上应在每年第二至第三季度安排实施。公司业务系统培训计划应在培训实施前一周报集团公司人力资源部备案。

4.培训经费的年度预算与培训计划一并报批。

第十八条培训课程管理

1.公司综合管理部应根据公司年度工作计划重点拟定专题讲座培训课程。

2.公司的项目经营管理人才培训、青年骨干培训班及业务骨干培训的课程体系应根据实际情况及时更新,不断完善。

3.公司综合管理部应及时了解培训市场动态,发觉并引进优秀的培训课程,使培训工作引领员工的成长。

4.公司部门负责人及以上职级人员应开发一门以上的专业类或通用管理类课程提供给公司人力资源部,并不断更新改进。

第十九条培训师资管理

(一)外部师资

外部专家教授和专业培训机构师资的选择由公司综合管理部门负责。

1.师资选择应综合考虑其权威性、专业性、已完成培训课时量、培训学员反映、授课风格与技巧等。

2.培训课实施前应审核培训大纲,重点审核培训内容的针对性、课程设计深度(尤其是重点内容的展开程度)、培训课时合理性等;必要时应要求培训师修改课程大纲,突出课程重点、删减或压缩非重点内容,以确保课程质量和培训效果。

(二)内部师资

1.集团公司、各片区、各项目公司部门负责人及以上人员即为集团范围内部培训师;集团各专业领域的专家型员工经所在单位综合管理管理部门推荐、所在单位领导批准后成为内部培训师。

2.公司每年须根据培训计划和需求安排内部培训师实施培训。

3.内部培训师主要承担新员工培训、青年骨干培训、业务系统培训以及部分专题讲座的授课。培训课目由综合管理部门与培训师协商确定,课程及教材设计由内部培训师负责,必要时综合管理部门可组织相关专家审核。

(三)对于实施培训的培训师,应给予一定的课时费或奖励。

1.外部师资的课时费用由培训实施单位与培训机构或培训师协商,按协议支付。

2.内部师资的奖励,由公司综合管理每年进行一次统计,并根据其课程水平及培训课时数量经公司领导批准后实施奖励。奖励形式采取赠送购书券、外派参加专业培训以及现金奖励等,具体额度由各单位自行确定。

第二十条培训课件及教材管理

(一)培训前,综合管理部须提前向培训讲师收集培训课件及相关资料,根据课程需要制作成培训讲义发放给参训人员。

(二)综合管理部负责收集、整理、保存历次培训教案及培训录像等资料,建立培训资料库,以便对部分课程进行优化完善后再次使用。

(三)综合管理部负责收集、保存公司内部各类调研报告、专题报告、总结材料、案例分析材料及经验交流材料等,以便作为课程开发素材及培训基础资料等。

(四)公司选派员工参加各类外部培训,参训人员应将培训书面讲义、ppt、课堂记录整理好并提交给综合管理部,必要时要安排参训人员将培训内容设计成内部培训课程。

第二十一条培训评估

综合管理部负责对已实施的培训进行效果评估。培训效果评估的内容应包括对培训师的评价、对课程质量和课程价值的评价、对员工工作改进影响的评价、对培训活动组织工作的评价等。

1.培训评估可采取问卷调查或访谈等方式进行,调查对象应包含各层面人员。

2.集团专题讲座的评估调查比例应不低于参训人员的10%;项目经营管理人才培训、青年骨干培训及集团业务系统培训的评估调查比例应不低于参训人员的80%;专题讲座和业务系统培训的评估调查比例应不低于参训人员的80%;新员工培训的评估调查范围应包括全体参训人员。

3.培训评估的频次和时间

(1)新员工入职培训应每期进行一次评估,可在培训结束时进行。

(2)青年骨干、项目经营管理人才及业务系统培训按每期课程完成后进行一次集中评估,具体时间可在当期培训结束时进行。

(3)专题讲座原则上应每次课进行一次评估,当短期内组织多次系列专题讲座时可集中安排进行一次评估。

第七章培训监督与考核

第二十二条培训实施监督

公司培训实施情况由公司综合管理部通过专项检查和联和检查方式进行监督。

第二十三条培训档案管理

(一)公司综合管理部应建立和保存培训档案,培训档案包含:培训计划、培训总结、培训课程资料、培训记录、培训签到册、培训评估资

料等。

(二)公司综合管理部建立每个员工的培训记录档案,员工培训档案的记载内容应包括员工在职期间所参加的新员工培训、专题讲座、专题讲座业务系统培训、在职进修等。

第二十四条培训考核

(一)公司应将培训工作实施情况,以及集团对公司培训工作的检查评价情况,纳入对综合管理部及其负责人的绩效考核和年终考评范围。

(二)公司对培训工作的检查结果,纳入集团对各片区、各项目公司及其主要负责人的绩效考核和年终考评范围。

第八章附则

第2篇 房地产公司员工退出管理制度(7)

房地产公司员工退出管理制度(七)

第一章总则

第一条为建立和完善__房地产开发有限公司(以下简称公司)员工退出机制,促进人力资源的合理流动,优化人员结构,提高人员素质,特制定本制度。

第二条公司遵循“公正公开公开、优胜劣汰、奖勤罚懒”的原则进行员工退出管理。

第三条本制度适用于公司及所属项目公司。

第四条人力资源部为公司员工退出的归口管理部门。

第二章 范围与形式

第五条公司实行日常考核退出与年度考评退出相结合的退出机制。公司可根据日常考核及时退出不符合要求的员工,也可根据年度考评结果,按规定退出一定比例的员工。

第六条公司对各层级人员统一实行退出制度,以确保各个层级人员的合理流动。根据管理层级不同,公司职员分为员工层(主管以下职级人员)、基层管理层(主管至部门副经理职级人员)、中层管理层(部门经理至公司总经理助理职级人员)和高层管理层(公司副总经理至公司总经理职级人员)四个层面。

第七条原则上,公司根据年度人力资源实际现状及日常考核、年度考评情况,采取全公司综合平衡的方式,合理确定当年退出员工的比例。

第八条退出形式包括降级、降职、待岗、劝退和辞退等形式。

第九条降级是指员工工资降级、降档;降职是指主管及以上管理人员职务级别及薪资级别的降低;待岗是指员工被停止岗位工作,并进行重新择岗定岗;劝退是指公司根据考核评估结果,要求员工主动辞职;辞退是指公司根据考核评估结果及劳动合同的相关规定,与员工终止劳动关系。

第三章退出管理程序

第十条通过日常考核,若发现有工作表现不佳、工作能力不符合岗位要求,以及责任心和工作主动性严重不足者,应及时实施退出,并报公司人力资源部备案。

第十一条日常考核退出首先由部门负责人(或其直接上级)向人力资源部提出退出建议或要求,由人力资源部组织员工的直接上级、同级员工代表、部属代表及业务分管领导等进行专题评议,以全面评价员工的工作表现和能力,客观反映其优缺点等。根据评议结果,由人力资源部拟订建议报告,经分管领导审核后,按以下权限报批后实施退出:

1.公司财务管理部负责人、总经理助理及以上人员、项目公司副总经理及以上人员的退出,经公司副总经理审核后,报公司董事长审批;

2.公司其它职级人员、项目公司部门经理(含主持部门工作的副经理)至总经理助理职级人员的退出,由公司总经理审批;

3.项目公司其它职级人员的退出,由所在公司总经理审批。

第十二条根据年度考评方案分不同层级和权限考核后确定拟退出的人员,由公司人力资源部组织相关人员及代表,组成考评小组进行补充调查或评议,全面了解员工的工作表现和能力,客观反映员工的优缺点,并由公司人力资源部根据调查或评议结果拟订建议方案,经分管领导审核后,按上述审批权限报批后实施退出。

第十三条人力资源部应在退出方案批准后,负责会同员工的直接领导与拟退出人员进行正式的面谈沟通,明确指出其不足和缺点,并给予合理建议,帮助其端正思想、调整心态。

第十四条在完成与拟退出人员的面谈沟通后,由人力资源部负责按批准方案实施退出。在面谈沟通后若有特别情况的,人力资源部须及时向公司领导汇报情况并提出处理建议,报公司领导审定。

第十五条考核不合格,并根据公司退出机制经审定实行降级、降职的,由人力资源部负责按规定及时办理相关调整手续。

第十六条考核不合格,已不适合担任现岗位工作并经审定实行待岗的,待岗期限为2个月,自审定之日起计算。待岗期间的薪资按原月薪标准的50%发放,不享受奖金分配。

第十七条在待岗期间,待岗员工应移交原岗位工作,可以在公司范围内寻找合适岗位。待岗员工如选中合适岗位,并与接收单位协商一致的,由人力资源部办理逐级报批手续。待岗员工经批准重新上岗的,员工的薪酬按新的岗位和职级重新确定。

第十八条待岗期满后,员工仍未寻找到合适岗位或无任何单位接收的,公司与该员工解除劳动合同,由人力资源部按规定办理相关手续。

第十九条考核不合格,并经审定实行劝退和辞退的,以及员工主动辞职的,由人力资源部按规定办理相关手续。

第二十条员工办理离职手续后,应保守公司商业机密,不得带走公司业务资料,不得损害公司社会形象和利益。如有违反并致使公司社会形象及利益遭受损失的,公司保留依法追究法律和经济责任的权利。

第四章 附 则

第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释与修订。

第二十二条本制度自颁发之日起施行。

第3篇 房地产公司员工投诉举报管理制度

房地产开发公司员工投诉、举报管理制度

1.目的:为了能够正确处理好员工所提出的各项投诉(举报),建立公平、公正、公开的良好工作氛围,特制定本制度。

2.适用范围:公司全体员工。

3.管理职责:总经理负责员工投诉、举报的工作。

4.投诉、举报流程流程权责单位相关文件相关表单各部门员工部门主管总经理会议决定

4.投诉、举办执行办法:

4.1对上级主管在执行公司各种奖励制度时弄虚作假、营私舞弊、有意偏袒,实行不正之风的各种行为的举报。

4.2对上级主管在执行公司的惩罚制度时,滥用职权、歪曲事实、有意报复和打击不同意见的人,或对本人的处罚不公正等方面的投诉与举报。

4.3对公司各级人员中正在进行和已经进行的损害公司利益行为的举报。

4.4对公司各职能部门管理者在履行权力和职能工作中的一切违反政策、违反制度、违反纪律的错误行为的反映与投诉。

4.5员工在公司内受到人格侮辱、被人诽谤、遭受不公正的对待,或被人陷害时可向上级进行求助。

4.6员工对公司各项制度、规章在执行过程中发生偏离、过头或被曲解等问题,可提出质疑和意见。

4.7员工认为应当向上级提出的需解决和投诉的其他问题。

5.员工投诉的途径和方法

5.1属于部门内部日常工作中的事务纠纷,一般应向本部门的主管领导提出,由部门主管负责裁决。

5.2虽然是部门内部工作纠纷,但问题较为重要,员工认为本部门主管解决不了的,可向公司总经理提出。

5.3投诉内容涉及直接主管的,可以越级投诉。

5.4员工向部门主管投诉后一周之内得不到明确答复,或答复处理与事实出入较大,而又无法进行良好沟通时,可直接向总经理反映。

5.5跨部门的纠纷问题,一般都向总经理提出给予裁决。

6.员工投诉的应知事项

6.1所有的投诉都要求举报人署实姓名。对涉及的人物及事件表述清楚,以便于调查证实。

6.2投诉的方式由员工自己选择,可以将投诉信放入公司投诉信箱,也可以直接交给上级部门,还可以用电子信箱的方式传送。

7.投诉办理工作的要求

7.1各部门主管收到员工投诉后,限时处理。一般一周之内要给予明确答复,确需延时的,也应将延时理由告知投诉人。

7.2对投诉的问题要进行深入细致的调查分析,处理客观公正,实事求是,不要带个人偏见。

7.3对于投诉人要求保密的,严格保密,不得外传泄露。同时,投诉的信件也应进行专项保管,一般应保存一年,再行销毁。

7.4各级部门主管都应不得拒接受理员工投诉。

8.有关处理规定

8.1投诉属实,责成原处理部门重新处理,撤消或修改原处理方案,并在原通报范围内时行通报。

8.2对于投诉举报属实,应根据投诉人的意愿予以保密,如对公司产生较大收益效果的,应按特殊奖励标准予以奖励。

8.3投诉或举报不实或不完全属实,但投诉人或举报人并无恶意的,则由投诉处理部门向当事人双方作出适当说明。

8.4对于无中生有、造谣生事,冒署他人姓名,有意扰乱公司正常管理秩序的,一经查实予以记过以上处分,严重者予以除名。

8.5负责办理投诉的人员,如果违反纪律或外传泄露投诉人名字,将给予记过以上处分,造成严重后果的予以除名。

第4篇 房地产公司员工薪资管理制度

房地产开发公司员工薪资管理制度

为增强企业经营活力,充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性,确保公司的薪资水平具有对社会与人才之吸引力和竞争力,根据zz房地产开发有限公司有关规定,结合抚顺市同行业工资水平与公司实际状况,特制定本薪资管理制度。

总则

1、工资分配必须贯彻按劳分配、多劳多得的原则,必须兼顾国家、股东、员工三者的利益。

2、工资分配必须立足企业长远发展目标与行业竞争需求,坚持量力而行、留有余地、逐步提高的方针,在公司效益增长的基础上使员工的薪资福利同步增长与改善。

3、工资分配作为调整不同职位、不同管理层次与不同管理技术水平员工收入的主要手段,要有利于鼓励和培养员工廉洁自律、敬业务实、勤奋向上、勇于创新的工作精神、风范,其分配水平体现了公司最终的经营成果。

4、工资分配构成、内容、水平本公司实行岗位结构工资制。员工的月度工资由基本工资、职务工资、补助工资三部分构成。

其中:员工工资总额=基本工资+职务工资+补贴工资员工实领工资总额=基本工资+职务工资+补贴工资-各项扣罚款基本工资是员工在劳动关系续存期间获得的基本生活保障收入工资;主要参照抚顺市地区物价水平、社会平均工资水平以及上一年度公司经营业绩水平而确定;其也是公司为交纳员工社会统筹金、保险金、公积金的基本参照工资水平。

因员工职务职位的不同基本工资水平划分为八级(详见公司职位分类规定)。

职务工资因员工所任职务的不同以及该职务工作职责、职位技能要求差异以区别其职位和管理层次的企业内部行政级别(职务)工资。根据公司职位划分规定,职务工资划分为八级(详见公司职位分类规定)。

补贴工资是考虑到员工的午餐(误餐)、交通通勤、日常医疗就诊等员工生活实际需要而设立的一种补贴工资。补贴工资原则上不计入公司年度工资计划与总额。其标准核定见附表_zrs2002-003-1:公司员工工资水平表。

职务工资的职级与级差标准划定

根据员工现任职务及所在职务工作责任大小、工作难易程度以及员工的工作表现、工作业绩、工作经历、本企业的工作时间等不同,除公司总经理外,每个职位的职务工资又分为试用级、普通级、资深级、高级四个工资职级,并分别以职级级差工资水平(100-500元/月)来划分确定。

职级级差确认标准:a、试用级:指试用期员工(含实习期)职级;b、普通级:指试用期满后被公司正式录用的员工职级;c、资深级:指在公司工作满一年以上,工作经历丰富、工作表现优良、业绩突出,并且经过公司考核、评价、审核认定的员工职级;d、高级:指在公司工作满二年以上工作表现良好、岗位与专业知识丰富,并具有突出的工作能力与工作业绩的资深级员工。

处于不同职级级差的员工之职务工资不同。所处职位职级越高,其级差工资水平也相应较高。备注:现有公司员工按其进入公司的年限而确认。

假期与特殊情况下之工资规定

兼职人员(含特聘人员)或临时聘请人员的工资按当初达成的协议支付;其办法是由公司总经理审核,行政人事部办理发放。

加班工资核定

工资部门员工日常(含休息日)加班需提前由加班者本人向部门负责人及行政人事部申请,经批准后方可允许加班。每个加班日(标准时间8小时)按50元/天计加班工资;不超过3小时的加班不计加班费。

部门经理(含副经理)以上人员加班不计加班费。

法定节假日的加班公司应严格控制,如确需加班或值班,经本人申请,行政人事部批准,其加班工资按国家有关规定执行。

旷工、缺勤、迟到早退工资核定旷工工资核定:旷工半日内扣罚100元,一日以内扣罚200元,两日以内扣罚400元,三日以内则扣罚当月该员工全部工资总额。迟到、早退、缺勤工资核定

a、迟到早退的时间标准为20分钟,超过20分钟则按缺勤半天核算。缺勤日扣罚工资标准=员工(基本工资+职务工资)/21。

b、员工在当月内每迟到、早退:第一次扣罚10元,第二次扣罚30元,第三次扣罚50元,当月累计迟到早退四次以上者按旷工一天处理。

假期工资核定

员工的假期核定按公司《员工假期管理制度》规定划分确定。主要有病假、产假、护理假、婚假、丧假、探亲假等。

员工在按公司规定程序获得批准经享受以上假期,其假期期间本人基本工资照发,按其休假缺勤日数扣发其职务工资(即当月实发职务工资=当月规定职务工资/缺勤日数)后的剩余职务工资照发;其各种补贴核定按公司有关福利制度执行。非工伤病假工资:员工在非工伤病假期间其职务工资、补贴工资取消;病假在1个月内按其基本工资的90%发给,病假在1-3个月之间按其基本工资的70%发给;病假在3个月以上按其基本工资50%发给,直至发给到半年。超过半年以上的病假按公司及国家有关规定执行。

工资考核及评定发放办法工资考核、评定、管理部门是公司行政人事部。工资考核与审定的审定部门是公司总经理室。

公司发薪日为每月公历10日(遇节假日提前或顺延);特殊情况经公司总经理批准同意外,公司一般严禁员工提前领取工资。公司工资月标准核算日为21天。

员工薪资以货币形式发放。根据实际状况也可考虑以现金或信用卡形式发放。工资发放部门为公司财务预算部。员工所得工资为税后工资。

试用期员工的工资发放:试用期员工的工资除职务工资在试用期间按60%发放外,其基本工资按照当月实际工作日发给;其补助工资与聘用期员工同样按月核发;

员工试用期满经考核转正后当月起享受相应同职务全额工资。

新聘任员工在试用期仍执行该职务的试用期工资水平,从正式职务聘任确认之月起享受被聘任岗位的相同全额工资。

各部门应在每月10日前将本部门当月出勤考勤表(卡)统一送交行政人事部审核、汇总、制表,报总经理批准后由财务预算部发放。

其他员工薪资应随行业薪资水平发展以及公司所在地的物价及消费水平、员工工作业绩、公司经济效益发展状况而不断调整。

本工资管理制度报请公司总经理审批后,自下发之日起执行。

本工资制度由公司行政人事部负责解释,并在实施中不断调整修改、补充。

《公司薪资水平方案一览表》序号职位、岗位及其职级基本工资职务工资补助工资小计备注午餐交通医药2、副总经理3、总监助理总经理4、部门(副)经理5、部门主管6、文员7、工员8、临时工备注1、销售业务人员的职务工资按公司销售人员业绩考核办法执行。2、上表所列职务工资均指该职位普通级级职务工资。3、部门副经理的标准普级职务工资为××元/月。职务工资级差分配标准见下表:序号级差工资标准试用级

普通级资深级高级职位职级名称副总经理级总监、助理总经理级部门经理/副经理级部门主管级文员(员工)工员临时工――――――――第二章公司员工考勤、假期与保险、福利管理制度考勤基本管理制度公司所有员工全部参加考勤。公司员工每日工作时间为8小时,每周工作时间为44小时。公司的作息时间规定:上午8:00--11:30;中午(11:30--1:00分为午餐和午休时间);下午1:00―5:00分遇季节变化,公司将视实际情况予以调整作息时间。

第5篇 _地产公司员工外出管理制度

地产公司员工外出管理制度

为了加强对员工外出的管理,及时与外出人员进行工作联系,提高工作效率,制定本制度如下:

一.员工外出是指工作时间内因公外出。

二.员工外出办事须提前在公司办公系统上填写《外出申请单》,报部门负责人批准。部门负责人外出,由主管副总批准。

三.申请人填写外出时间、预计返回时间和事由等,送件后,将自动通知前台,并记录在办公系统中,以便备查。

四.如在《外出申请单》中“是否考勤”栏明确选择“是”,此单方会流转至考勤员处做登记。

五.员工外出回公司后,第一时间登录办公系统,自己做返回登记。

六.本制度由人力资源部监督执行,副总经理以上岗位不参照此规定。

第6篇 _地产公司员工购车管理制度

地产公司员工购车管理制度

为改善员工上下班交通条件和工作中用车状况,公司鼓励员工自购车辆,并就具体购车补贴、用车津贴及使用情况制定本制度如下:

一.购车补贴及用车津贴

1.在公司工作满一年的总经理助理、地产编制的物业公司副总人员购车,公司给予一次性补贴十万元,同时提供借款四万元,但须购买十二万元以上的车辆,公司每月给予用车津贴1200元。

2.在公司工作满一年的部门经理、副总工程师、地产编制的物业公司总经理助理和购车,公司给予一次性补贴七万元,同时提供借款四万元,但须购买价格在十二万元以上的车辆,公司每月给予用车津贴800元。

3.在公司工作满一年的主管人员、部门副经理、地产编制的物业公司职能部门经理购车,公司给予一次性补贴五万元,同时提供借款两万元,但须购买价格在八万元以上的车辆,公司每月给予用车津贴500元。

4.在公司连续工作满两年的其他员工购车,公司给予一次性补贴四万元,同时提供借款两万元,但须购买价格在六万元以上的车辆,公司每月给予用车津贴400元。

5.员工只可享受一次购车政策,一次性补贴和借款标准以员工享受此规定当时的岗位为准。如员工购车后岗位有调整,每月津贴会随岗位变动而调整,一次性补贴和借款标准不作调整。员工全月休假时无月津贴。

6.夫妻双方均在公司工作,购买车辆时只可单方享受此规定。

7.购车价格标准,可包含车辆购置附加税。以上所有补贴中,个人所得税由个人承担。

8.员工购车自购车当月起六年内不得转卖。如在六年内中途离职者,根据提前离职的时间,每提前一年须退还公司一次性补贴的六分之一款项。以上时间不足一年按月计算。

9.以上所有借款均从借款当日起在四年内分月还清。如在四年内中途离职,须一次性还清所有欠款。

10.以上所有人员购车后,除公司规定的停车位外,公司不提供其它车位。在用车过程中发生的一切维修、保养及其它使用费用,个人自理。

11.员工用自购车因公非本市的出差,根据出差批准单在出差过程中发生的汽油费,公司根据百公里耗油15升给予相应补贴,过桥过路费实报实销。本市是指:南京市鼓楼区、玄武区、秦淮区、建邺区、栖霞区、雨花台区、浦口区、江宁区。

二.相关手续办理程序

1.员工向公司提出购车借款和补贴申请,需在办公系统上填写《员工购车补贴申请表》,提供所购车辆的型号、价格等相关材料,并提供本人驾驶执照的扫描件作为附件。经公司领导批准后由财务提供支票办理购车手续。购车后员工须将购车发票和车辆行驶证的复印件交公司财务部备案,购车发票和车辆行驶证必须为员工本人姓名。

2.员工自购车在完善相关手续后,须在取车后三个工作日内到总经理办公室办理用车津贴核准手续。财务部根据总办审批后确定的用车日期,按公司规定给予办理费用报销手续。

3.员工办理津贴报销手续时,须提供与车辆使用相关的正式费用票据(保险费养路费除外)。

4.员工在用车津贴核准手续办完之后,自用车日期之日起每月办理一次相关车辆津贴报销手续。

三.车辆使用规定

1.享受到公司相关政策购车的员工,车辆必须本人上下班和工作中自用,不得在购车后转让他人使用。

2.上班外出办事时,公司不予派车,亦不报销出租车费用。如遇两人以上同时外出办事,其中有购车员工,须同时带上未购车员工,在车辆座位能坐下的情况下,公司不予派车。

第7篇 某地产公司员工管理制度

员工管理制度

为了稳定员工队伍,有效提高员工队伍整体素质,着力打造一支“用得上、过得硬、留得住”的团队,营造健康、和谐的工作氛围,促进公司健康、持续发展,特制定本规定:

(一)、员工管理的指导思想:

以人为本,营造和谐有序的工作环境。

精益求精,培植精品卓越的创新理念。

(二)、员工的招聘:

1、人员招聘工作由总经理办公室负责。各部门上报所招聘岗位,办公室根据公司岗位定编、缺员情况和实际工作需要,提出招聘工作方案,经分管副总经理批准后予以落实。

2、人员招聘工作要按照“双向选择,实现共赢”的原则,着力构建吸引各方英才加盟的平台。要求进入员工必须在18周岁以上,身心健康,人品端正,符合岗位要求,勤奋敬业,具有良好的心理素质、沟通交际和工作能力。

3、人员招聘可通过公司现场招聘和各种形式的招聘会进行,分为初次洽谈―信息核查―面试―审定四个阶段。确保进入公司员工个人信息准确,并尽可能长期为公司服务

4、新员工在公司适应期为三天,三天后自愿继续留住者,方可将前三天作为工作日,按实习期岗位工资计勤。

5、员工进入公司后,由办公室组织企业文化和规章制度等方面的培训,并解答员工的问题。下派到有关部门后,要做好传帮带,使员工能够适应公司企业文化氛围、管理机制和岗位工作的要求。

(三)、员工试用和转正:

1、新员工在公司见习或试用期为一至三个月,试用期按岗位工资80%执行。试用期满符合岗位工作要求者,即可正式转正定岗。

2、新员工转正定岗由新员工个人提出申请,部门领导签署意见,总经理办公室审核,报分管副总经理批准后,即可成为公司正式员工。

3、见习转正后,经公司制定企业内部劳动用工合同,合同期限至少一至三年。

(四)、员工的晋升和奖惩:

1、公司员工能认真履行岗位职责,出色完成各项工作任务,由部门提出申请,办公室核查后,上报副总经理、总经理批准后,公司给予一次50---100元奖励。

2、在公司工作半年以上,能够胜任本职工作,可由所在部门提出晋级申请,办公室核查,上报副总经理、总经理批准后,在本岗位酬薪体系范围内内晋级加薪。在本公司工作年满一年以上,工作业绩突出,且有发展潜力者,根据岗位需求,公司给予职务晋升的机会。

3、凡违反公司规章制度,或因失职给工作造成影响、给公司造成经济损失,按有关规定,给给予处罚。

(五)、营造家的氛围,给员工以归属感。

1、公司利用各种资源为员工的学习、进修和培训创造条件。

2、公司每年要在半年或全年工作总结时,设立各种奖项,尽可能扩大受奖比例,对为公司做出贡献的同志进行表彰奖励。

3、利用五一、国庆、元旦等节日,组织各种旅游、聚会等联欢活动。

4、配发统一标志服,公司给予一定补贴。

5、员工家(仅限个人或直系亲属)有大事,公司由办公室负责慰问事宜,以表关切。

(六)、员工的责任和义务:

1、遵守规章制度,维护公司利益。

2、坚守工作岗位,遵守工作流程。

3、服从调动指挥,完成临时任务。

4、具有全局观念,全力团结协作。

5、不断学习进取,适应工作要求。

6、自觉接受监督,努力完善提高。

(七)、员工的权益:

1、按合同制度规定,按时发放工资和各项福利。

2、享受法定节假日和每月四天公休。

3、实行八小时工作制,不提倡加班,特殊情况加班公司予以补贴。

4、参加培训、聚会、文体等公司组织的各种集体活动。

5、对公司经营和发展提出意见和建议,参与公司民主管理。

6、《劳动法》、《劳动合同法》规定的其它基本权益。

(八)、员工的离职:

1、因严重违犯公司规章制度,或工作不负责给公司造成损失者公司可以劝退,劝退时要按正常交接手续办理离职程序,各相关部门负责人签字,公司分管副总经理批准。

2、公司员工自愿辞去公司工作者,应提前一个月向公司提出辞职申请,经部门主管和公司分管领导批准,按正常交接手续办理离职手续,各相关部门负责人签字,公司分管领导批准。

3、未经批准而自行离者,按违约处理,公司扣除当月工资。

(九)、员工管理的总体要求:

1、公司员工管理要遵循:对公司负责、对岗位负责、也对员工自己负责的指导思想,努力以优秀的企业文化影响员工,以科学规范的激励机制激发员工,使员工在为企业奉献力量和智慧的同时,公司也为员工提供实现人才价值,享受美好生活的机缘。

2、在具体工作中,各位管理人员要始终以敬业的心态肯定员工的优点,以发展的眼光看待员工的差距和不足,并具体加以指点。既不求权责备,急功近利,也不漫不经心,放任纵容,努力使企业成为个人成长的平台。

第8篇 _地产公司员工购房管理制度

地产公司员工购房管理制度

为帮助员工适度解决购买自住房中资金困难,经总经理办公会议研究决定,对于员工购买自住房公司给予借款条件如下:

一.在公司工作满一年的总经理助理、部门经理、副总工程师、物业公司副总经理、总经理助理、地产编制的管理处主任购房,可向公司借款八万元。

二.在公司工作满两年的部门副经理、地产编制的物业公司职能部门经理人员购房,可向公司借款七万元。

三.在公司工作满两年的主管人员购房,可向公司借款六万元。

四.在公司连续工作三年以上的其他员工购房,可向公司借款五万元。

五.本着为员工解决购买自住房困难的原则,夫妻双方均在公司工作时,只可单方享受此规定。

六.员工购房,公司只提供一次借款。

七.以上所借款须从借款当月起在六年内分月还清,中途无论什么原因,员工离开公司的工作岗位,须在离岗前与公司结清所有欠款。

八.借款手续办理

符合借款条件的借款人员须在办公系统上填写《员工购房申请表》,按流程逐级审核,同时持《认购合同》或《买卖契约》到公司人力资源部备案,最后报总经理批准后,财务部方可借款。

九.公司所有员工须严格自律,自觉执行制度。

第9篇 房地产公司员工退出管理制度

房地产公司员工退出管理制度

(七) 第一章总则

第一条 为建立和完善__房地产开发有限公司(以下简称公司)员工退出机制,促进人力资源的合理流动,优化人员结构,提高人员素质,特制定本制度。

第起计算。待岗期间的薪资按原月薪标准的50%发放,不享受奖金分配。

第十七条 在待岗期间,待岗员工应移交原岗位工作,可以在公司范围内寻找合适岗位。待岗员工如选中合适岗位,并与接收单位协商一致的,由人力资源部办理逐级报批手续。待岗员工经批准重新上岗的,员工的薪酬按新的岗位和职级重新确定。

第十八条 待岗期满后,员工仍未寻找到合适岗位或无任何单位接收的,公司与该员工解除劳动合同,由人力资源部按规定办理相关手续。

第十九条 考核不合格,并经审定实行劝退和辞退的,以及员工主动辞职的,由人力资源部按规定办理相关手续。

第二十条 员工办理离职手续后,应保守公司商业机密,不得带走公司业务资料,不得损害公司社会形象和利益。如有违反并致使公司社会形象及利益遭受损失的,公司保留依法追究法律和经济责任的权利。第四章 附 则

第二十一条 本制度由公司人力资源部负责解释与修订。

第二十二条 本制度自颁发之日起施行。

第10篇 控股地产公司员工退休管理制度

地产控股公司员工退休管理制度

1 .目的

为鼓励职员长期服务,并维护退休职员权益,特制定本规定。

2.适用范围

本规定适用于正式编制内的从业人员,但订有服务协议期限的雇佣契约者和临时工除外。

3.退休定义

3.1申请退休,从业人员有下列情形之一者可申请退休:

3.1.1服务5年以上,年龄满55岁。

3.1.2服务满15年以上。

3.2 命令退休,从业人员有下列情形之一者可命令退休:

3.2.1年满60岁。

3.2.2因工伤病逾24个月未复职者或身体残废不胜职务者。

3.3以上规定的退休年龄,如其主管因业务需要而认为必需留用者,经呈请项目总经理核准,酌情延长或反聘为顾问。

4.退休待遇

4.1退休金为一次性给付形式。

4.2员工的退休金以退休职员最后服务日的基本工资为基数乘以工作年份一次性发放退休金。

4.3退休职员最后一年的奖金按在职时间比例仍予一次性给付。

4.4退休职员在服务期间对本公司业务有特殊贡献者,可经项目总经理提请董事局核定,酌情加发退休金。

4.5退休金于职员经核准退休,办妥离职手续后即予给付。

4.6因工伤而接受命令退休者,除一次性给付退休金外,其余工伤赔款由社会保险管理机构的规定给付。

4.7人事部门在员工办理退休时,应协助办理社保养老金领取手续。

5. 本规定之修改权和解释权属于集团公司的董事局。

第11篇 _地产公司员工着装管理制度

地产公司员工着装管理制度

为规范公司员工着装管理,提高公司品牌形象,制定本制度如下:

一.员工于工作时间内在公司办公场地内(包括节假日、休息日的值班)必须统一着制服、佩戴工作卡。外出办事返回公司后也应立即着制服。

工程部现场管理人员在现场办公,可自行穿着适合于现场办公的服装,但须佩戴工作卡。

公司办公大楼外工作的员工凡在公司办事、开会等,一律须穿制服、佩工作卡。

二.员工冬季着制服时可内穿高领(半高领)单色羊毛衫。其余时段男员工须穿制服打领带,女员工须穿制服衬衫。

三.每季的换装时间由总经理办公室统一通知为准。

四.公司为员工配备的各季制服,员工须自行妥善保管、清洗。制服的清洗工作尽量安排在休息日。

五.员工在领用新工作服半年内离职,需将新领用的工作服交至总经理办公室。

六.本制度的检查监督执行由各部门负责人、总经理办公室及人力资源部负责。

地产公司员工制度11篇

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