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质量保证措施管理制度是企业运营的核心部分,旨在确保产品或服务的质量达到或超越客户预期。它涵盖了从生产流程到售后服务的各个环节,旨在通过系统的管理方法提升产品质量,降低缺陷率,增强客户满意度。
包括哪些方面
1. 质量标准设定:明确产品的质量规格和验收标准,确保所有工作围绕这些标准展开。
2. 原材料控制:对供应商进行评估和监控,确保原材料的质量符合标准。
3. 生产过程管理:制定严格的操作规程,实施质量检查,防止不良品的产生。
4. 设备维护:定期保养和校准生产设备,确保其运行稳定,减少因设备问题导致的质量问题。
5. 员工培训:提供必要的技能培训,提高员工的质量意识和操作技能。
6. 质量检验:设立质量检验环节,对成品进行严格检测,确保出厂产品质量合格。
7. 不合格品处理:建立完善的不合格品处理机制,及时发现并纠正质量问题。
8. 客户反馈:建立有效的客户反馈渠道,及时处理客户投诉,持续改进产品质量。
9. 数据分析:收集和分析质量数据,识别质量瓶颈,为改进提供依据。
重要性
质量保证措施对于企业的生存和发展至关重要。高质量的产品和服务能够提升品牌形象,赢得客户信任,从而增加市场份额。良好的质量管理可以减少返修、退货和投诉,降低运营成本,提高经济效益。此外,遵守质量保证措施也是企业合规经营,满足法律法规要求的重要手段。
方案
1. 制定全面的质量政策:由高层领导制定并传达质量目标,确保全体员工理解并执行。
2. 设立质量管理部门:专职负责质量保证工作的监督和协调,确保各项措施得到有效执行。
3. 实施iso质量管理体系:引入国际标准,如iso 9001,规范质量管理工作,提升管理效率。
4. 推行持续改进:定期进行质量审核,发现问题,制定改进计划,并跟踪改进效果。
5. 建立激励机制:对质量表现优秀的员工给予奖励,激发全员参与质量管理的积极性。
6. 加强内外部沟通:与供应商、客户保持良好沟通,共享质量信息,共同提升供应链的整体质量水平。
通过上述方案的实施,企业可以构建起一套高效的质量保证体系,确保产品和服务的质量始终处于行业领先水平,为企业的长期发展奠定坚实基础。
质量保证措施管理制度范文
第1篇 架子队外业管理质量保证措施
一、 外业管理人员组成
外业管理人员主要包括项目经理、技术负责人、技术员等现场管理人员。
二、 外业管理人员资质
外业管理人员应具有一定外业管理经验,并熟悉掌握国家、铁道部、铁三院集团公司及勘察分院相关政策、法规、行业标准及规定。
主要包括:
《铁路工程地质手册》
《铁路工程勘探技术手册(第二版)》
《铁路工程地质勘察规范》
《铁路工程地质钻探规程》
《铁路工程特殊岩土勘察规程》
《铁路工程不良地质勘察规程》
《铁路工程地质原位测试规程》
《铁路工程水文地质勘察规程》
《铁路工程土工试验规程》
《岩土工程勘察安全规范》
《铁路勘探细则第五篇工程地质》
三、 外业管理质量控制措施
1、 外业管理人员首先需参加项目总体组织的开工前项目交底会,了解项目概况、地质情况、技术要求、工作量及工期等项目信息,并将上述情况及时整理后向队领导汇报。
2、 根据项目情况,由队领导安排成立项目部,确定外业管理团队,项目经理召集全部外业管理人员召开项目情况说明会,明确各人责任分工,并根据项目情况制定相关预案和管理要求。
3、 外业管理人员到达现场后,首先与地质组联系,确定核实项目所有技术要求及工作量,并填写上下序接收单。根据项目工期进度等情况,组织调配钻机进场。
4、 钻机及机组人员到达后,外业管理人员应核实全部人员身份信息(身份证复印件及机组人员相片资料)、收集全部人员联系方式并存档备案。
5、 钻机进场前,外业管理人员应亲自核查其设备状态及标准,填写《标贯 动探 取土器设备状态标准及检查表》《工程地质勘探开工检查记录表》;召集全体机组人员进行开工前安全、质量、环境培训,下发勘探技术要求、各项预案及安全、质量、环境控制措施,详细说明技术要求,提醒关键环节,颁布奖惩规定,填写《开工培训会议记录》并要求所有参加培训人员亲自签名存档。
6、 外业管理人员要亲自给钻机领孔,监督其挖探并拍照,严禁钻机变动钻孔位置勘探及不按要求挖探,违者视情节给予处罚。
7、 外业管理人员应随时了解现场勘探情况,掌握各钻机进度,及时处理突发情况,坚持过程控制,发现勘探质量安全问题立即督促其整改,并记录好现场情况以便后期核查。外业管理人员应及时填写《勘探孔位安全调查验证单》《工程地质检查过程记录表》《视时性安全检查台帐》等现场检查表格,每天应记录工作日志。
8、 外业管理人员应及时给机组终孔,核查孔深、检查岩心及日志、核对样品及填写送样单、拍摄岩心照片并及时安排送样。收孔时应确定无漏层无漏标贯动探无漏样不需进行抽提水剪切波等其他项目。
9、 外业管理人员应在钻孔终孔后1天内日志及照片应整理好,送交地质组,试验报告应3天内送交地质组,所有日志及报告务必签收交接单。日志与报告送交前应拍照存档并核对无严重差级情况。
10、 外业管理人员应安排特殊样品的采取、寄送,催收报告。
11、 外业管理人员应按照地质组及队领导要求,及时发送项目工作量报表及现场情况说明。
12、 外业管理人员应定期组织召开项目例会,总结前阶段工作情况、处理已发现的问题、并安排下一步的工作。
13、 出现重大质量安全事故时,外业管理人员要立即向队领导汇报,并采取有效措施避免更大的损失。
14、 项目结束后,外业管理人员应统计好各机组工作量,公正评价各机组工作情况,及时整理相关资料,存档,备案。
四、 外业管理人员的责任
作为项目质量控制关键环节,外业管理人员应明确职责,落实责任,严格执行各项规定,保持廉政,协助队领导切实保证项目安全、质量、进度、文明施工等各项工作顺利完成。
第2篇 安居高层住宅质量保证措施计量管理
安居工程高层住宅质量保证措施:计量管理
第六节 计量管理措施
一、计量工作目标
1、计量管理水平达应得分的90%;
2、计量用具配备率达99%;
3、计量工作检测率达95%;
4、计量技术素质达应得分的90%。
二、计量检测方法
1、电计量:由监理单位提供电度表,每月按时抄表,按抄表数支付电费,如甲方专业分包单位用电,按投入的机械设备计算用电量,并根据分包合同在分包工程款中扣除定额用电费。
2、水计量:生产用水由社会供水管供应,每月按抄表数(项目复查表认可)付款,现场甲方分包单位用水按分包合同规定扣除定额水费。
3、油料计量:由现场材料组统一计量,采购人库,保管员计划发料;
4、钢材:外购入库按100%检测。用游标卡尺测量直径,直筋用钢尺丈量长度,按规格换算重量计量,盘圆钢筋则用磅秤计量。
5、水泥:通过点数和磅秤过磅抽查计量,每一次进料过秤抽查总数的3~5%。
6、黄砂、石子:进料按车量方计量,按时出场总量的20%检测
三、计量管理制度
1、__村48~50栋高层工程,工程质量检测计量设备见表。
序号仪器设备名称规格型号单位数量
1经纬仪j2台3
2水平仪ds3台6
3天平tg628a台2
4标准筛d40mm套1
5干湿计272-a台1
6容量筒1kg-20kg个10
7坍落度筒个3
8砂子筛10~0.8mm套1
9石子筛2.5~100mm套1
10混凝土回弹仪台3
11混凝土振动台套1
12混凝土抗压试模100×100组 150×150组
13混凝土抗折试模200×200组10
14标准击实仪台1
15砂浆试模70.7×70.7组20
16砂浆稠度仪台1
17标准针个2
18秒表(常用)
19坡度尺(常用)
20直尺(常用)
21卷尺(常用)
22靠尺(常用)
23线锤(常用)
24拉线(常用)
2、国家规定强制检定的计量器具必须100%按时送检,其它计量器具也应按计划送检,周期送检率不得低于90%,在周检的基础上,按时进行抽检10%,并作抽检原始记录。
3、计量器具统一建卡,分发给专人保管,并由计量管理部门统一调配。
4、原材料检测要及时作好记录,发现量差超过正负公差范围时,要立即通知有关部门和人员进行处理。
5、模板安装、预留、预埋其量值不得超过规范规定的范围,否则要整改。
6、钢筋规格型号,必须符合设计要求,钢筋加工严格按配料单进行,绑扎及焊接的参数用相应计量器具进行检测,偏差不得超过规范要求。
7、混凝土施工前对配料机的计量器具进行一次调整,减少仪表造成的系统误差。混凝土施工中,试验人员根据气候条件及时调整配合比,并按规定做坍落度试验及强度试块。
8、试验人员每季度要对实验仪器进行一次抽检,维护及保养,在测量前对仪器要认真校核,按测量步骤做好原始记录,及时消除测量中各种因素造成的误差。
第3篇 室内精装修工程质量管理质量保证措施
室内精装修工程质量管理和质量保证措施
1工程质量目标与承诺
1.1总体质量目标:我们承诺本工程一次性验收保证达到合格,确保__中心工程质量标准为广东省优良样板工程,争创鲁班奖。
1.2分部工程质量目标:确保优良。
1.3分项工程质量目标:确保分项工程优良率在90%以上。
1.4按《is-90002国际质量管理和保证体系》的要求,实行全面质量管理。
2工程质量保证措施
2.1质量管理机构:为确保工程施工质量,在该工地成立公司内部质量监督组,对工程质量实行强制式的内部监督,质量监督组人员安排为:土建专业二人,安装专业二人,由公司质安处的派出人员与工地专职质检员组成。为保证质量监督的公正性和权威性,质量监督组与项目管理班子分离,由公司质检站直接领导,单独行使停工权罚款权、限令整改权等权限。
2.2建立质量保证体系
2.3建立健全质量保证体系
明确项目经理及管理人员的质量职责,将责任落实到人,项目经理是本工程质量的第一责任人,对工程质量负有重要责任,以技术负责人为首的技术管理部门对工程质量提供技术保证。参与本工程的每个部门每个人都分工明确,各负其责,形成严密的质量管理责任体系,认真贯彻以保证工程质量。每个参予施工的人员都按各自的分工与职责,明确、细致、全面的分工,各自做好本职工作,严格把好关,既分工又协作,形成一个坚强有力的施工工作班子,各级领导要按分管范畴管好各自所辖工作,及时地检查、总结,不断提高。
3落实三层质量检查验收工作
切实做好班组自检、项目部专业质安复检与监理、业主、设计、验收检查的三层质量检查验收工作,坚持分层、分片、分段做好各项隐蔽工程的隐蔽前检查验收工作,检查合格后,及时办理隐蔽工程检查验收记录、签字手续。
3.1坚持优质标
在施工检查验收各分部分项工程时按《建筑工程质量检验评定标准》(gbj301-88)优良等级的指标要求与验评。在施工中严格要求,为产品最终实现优质打下良好的基础。在施工交底时,把各项的优良标准用文字明确下达到各施工班组,做到操作人员个个心里明
第4篇 幕墙工程质量管理和质量保证措施
幕墙工程质量管理和质量保证措施
1、工程质量管理
1.1质量目标
(1)总体质量目标:确保省优质工程,争创鲁班奖。
(2)分部分工程质量目标:分项工程合格率达100%,优良率必须在90%以上。
1.2拟采用的技术标准:
(1)施工标准:jgj102-96
(2)材料标准:(祥见主要材料计划表中后列)
1.3质量管理体系
按《iso-90002国际质量管理和保证体系》的要求,建立和完善质量管理体系,领导挂帅,层层落实。
(1)从建立和完善岗位责任制入手,把工程质量目标层层分解落实到人,并将其个人的工作质量与效益挂钩。运用行政手段和经济手段,大力推行全面质量管量,增强员工的质量意识,不断提高工作质量和质量自控能力。形成上下齐心抓质量局面。
(2)把质量监督与质量自控结合起来,通过质量监督来促使质量自控能力的提高。在质量上实行重奖重罚的激励机制,增大奖罚力度,激发职工提高工程质量内在动力。
(3)强化质量验收程序管理,始终把质量控制在严密监管之中。并由公司派出质检员,从材料进场到施工全过程进行严格的监管。
2、工程质量保证措施
2.1质量管理措施
(1)强化施工过程的自检、互检和专检.实行质量认证制:每道工序完工后,由质检员施工员及时进行检验验收,并评定分项工程质量等级。凡未经质量监督组验收的分项工程,不得进入下道工序。在检查验收时,质量达不到规定要求的,必须返工,直到符合设计与规范要求为止。同时,质检员、和施工评定的质量等级,作为班组结算的依据,凡未经质检员和施工员验收的分项工程,一律不得结算。
(2)努力增强职工的质量意识,不断提高自身工作质量和质量自控能力。从加大对职工的质量意识教育与加强技术管理相结合,认真贯彻落实各项技术管理,做好技术交底,采用先进的技术和管理方法,对工程及所有参与施工人员进行全面质量管理教育。
把质量与职工的经济效益挂钩。实行质量工资制:项目管理人员的资金,一律与工程质量挂钩。具体办法为:辅助:管理人员=奖金基数×当月分项工程质量合格率×当月分项工程质量优良率。生产一线的工人,全部实行优质优价。经监理和质检员验收评定为优良的分项工程,结算单价可比合格工程提高5-10%,不合格和分项工程,必须进行返工,且返工损失费由责任者承担。
(3)把好四道关:即人员关、材料关、工艺关、检验关。
1)人员关:首先,选好项目经理和项目管理人员,建立一支高水平的项目管理队伍。参加该项目职工的管理人员,必须由公司对其工作业绩、工作能力和技术水平进行考核,择优录用。其次,把好操作工人的素质关,特别是使用社会劳动力和选择专业分包单位,必须严格把关。
2)材料关:施工中使用的各种材料和半成品,其质量、品种、规格都必须符合设计要求和国家标准,并必须有出厂合格证明书,要求取样检验的材料,必须先试验合格后方可使用。材料进场时必须严格验收,严禁不合格的材料进场。采购材料应选择质量可靠的厂家。
3)工艺关:施工过程中,必须认真执行国家关于工程质量的标准,规范和规程,坚持合理的施工程序,按设计图纸和施工规范施工,建立工序控制工作标准和技术复核制度,严肃施工工艺纪律,实行施工过程的标准化、程序化。要积极采用新技术、新工艺、新材料不断提高工程质量。
4)检验关:每道工序施工前,施工负责人必须向工人书面进行详细的技术交底,施工过程中必须及时进行质量认证,防止不合格产品进入下道工序,班组要严格执行自检、互检程序,做到自己的产品心中有数。要把自检与专职检结合起来,实行层层把关,使每道工序的工作质量和产品质量都达到优良标准。
2.2技术措施:
1)为保证玻璃的打胶(结构胶),采用双组份结构胶。
2)完善检验方法和检验手段。
3)先做样板经验收合格后再开始大面积施工。
第5篇 工程施工工艺管理质量保证措施
工程施工工艺及管理质量保证措施
1 本工程将选派曾有过优良工程施工经验且有一级资质的项目经理负责本项目施工,并选拔一批有知识、懂管理的专业技术人员组成领导班子。严格按照gb/t19000-iso9000 系列模式标准建立的质量保证体系来运作。形成以全面质量管理为中心环节,以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制。
2 选用近年来有过优良工程施工经验并在以前工程施工中有突出表现的施工队伍。
3 建立健全质量保证体系,岗位责任制及各项管理制度,制定质量责任风险预防措施,树立全员质量意识。
4 采用成熟的新工艺、新技术。梁、顶板均采用竹胶板能大幅度减少模板接缝(接缝处采用海绵条挤紧板的缝隙)。有效的控制混凝土的表面平整度、垂直度,使混凝土的外观质量达到长城杯标准。同时采用预拌混凝土能保证其强度,避免现场搅拌计量误差对强度的影响。钢筋连接采用机械连接将大大提高钢筋的连接质量。
5 抓好工程测量管理工作。落实测量组织,坚持测量考核制度,定期检测测量仪器,经常检测控制标准,并且测量准确,资料齐全,把好测量质量关。
6 施工前严把材料检验关。按正规渠道购买有生产许可证的厂家产品,产品必须具备出厂检验合格证,需进行复试的原材必须进行复试,合格后方可使用。
7 施工过程严把操作、验收质量关。在整个施工过程中,贯彻施工前有交底、施工中有检查,施工后有验收的一条龙操作管理办法。
作到施工操作程序化、标准化、规范化,确保工程质量。
8 每道工序施工前必须进行书面技术交底,明确质量标准,要层层交底,层层落实、记录完整,做到“凡事有章可寻,凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查”。
9 施工中严格执行挂牌制,标明操作者的姓名、施工日期、质量状况,采用红、黄、白三种颜色分别标识合格、不合格、未经检验。以便对检查出的问题能追查到责任人。
10 施工工序坚持检查验收制,即自检、专检、交接检,使各工序质量处于受控状态。自检:班组完成施工工序后,组织自检,填写《工程质量自检表》交质检员。专检:质检员对班组完成的工序进行检查,检查合格后在《工程质量自检表》签字。交接检:生产负责人在专检完成后,对已完工序进行检查,检查合格后在《工程质量自检表》上签字。生产负责人签署交接检煌结论性意见,作为下道工序施工的依据。自检、专检、交接检中只能通过优良品,达不到优良等级的工序均不得进入下道工序。经过三检制的工序最后由项目经理部质检员请监理工程师验收签认。
11 抓好成品保护工作,实行前后工种间成品质量交接负责制度。防止出现随施工,随损坏,随修理的恶性循环。
12 坚持每周的质量分析会。对质量问题找出原因追查到人并及时整改,防微杜渐使工程质量始终处于受控状态。
第6篇 工程项目分包管理质量保证措施
1、总承包商对分承包商的资格预审
(1)在全公司范围内,近年来创过市级优质工程以上的分包商进行摸底评价。
(2)邀请近三年在北京创过结构(竣工)长城杯,鲁班奖的分包商进行意向协商。
(3)对分包商近三年工程质量、工期完成情况、安全事故状况、资信情况进行调查。
(4)对分承包商的人员变动情况进行了解。
(5)组织公司各职能部门对分包商进行资格预审。
2、对分包商综合评定
(1)预审通过的分包商进行报价和分包工程施工组织设计评比。
(2)总包商组织技术、经济部门进行评标。
(3)总承包商同分包商签订施工合同。
3、分包商进场必备的条件
(1)提交企业资质等相关文件。
(2)依据合同条款提供包涵等有关手续。
(3)提供施工组织管理体系图。
(4)提供施工组织设计方案。
4、过程控制及质量保证措施
(1)分包商提交的施工组织设计(施工方案)应当具备下列内容:
1)施工组织管理。
2)施工进度计划。
3)主要技术措施。
4)质量保证措施。
5)安全保证措施。
6)机具投入措施。
7)人员保证措施。
(2)分包工程施工质量控制要点:
1)质量计划。
2)质量目标。
3)施工任务书的落实。
4)产品的验收交付。
(3)施工过程过程的质量监控要点:
1)对作业人员进行工艺过程技术交底,并作好记录。
2)实施有关质量检验的规定,并作好交底记录。
3)作好工序交接手续。
4)提交复验原材料、半成品、成品的产品合格及质量保证书。
5)做好不合格品处理的记录及纠正和预防措施工作。
6)接受总承包商和监理单位的指导和监督。
7)做好分包工程的回访保修工作。
8)重大质量事故应及时向总承包商报告,并作出事故分析调查及善后事宜处理。
(4)分包工程的进度控制要点:
1)编制分包工程总进度计划。
2)编制分包工程月进度计划。
3)编制分包工程周进度计划。
4)编制分包工程日进度计划。
(5)分包商劳动力管理办法:
1)分包商应将进入现场的施工人员名单及照片向总承包商申报。
须提供劳务人员的三证复印件(身份证、公务证、健康证)及特殊工种的相应操作证及上岗证。分包商应专人管理外来劳动力的使用,开展必要的消防与治安方面的教育工作。
2)所有进入现场的施工人员应接受政府职能部门发布的有关政策法令、法规及施工现场的各项有关规定,确保现场施工有序地进行。
3)分包商有责任约束所属员工遵守政府部门发布的有关政策法令、法规及施工现场的各项有关规定,确保现场施工有序的进行。
总之,对分包商管理控制主要体现在以下几点:
分包商进场之前必须和总承包商签定具有法律效应的合同,如果分包商为业主指定,该分包商还应和总包签定以工程施工中协调照顾为核心内容合同或协议,以此约束双方的责任和义务。
为了更有效地加快工程的工期和质量,维护总承包商的权力和便于总承包商对工程的全面管理,协调,业主指定分包商的工程款支付,希望能通过总承包商来完成。
总承包商定期将业主审批的施工进度计划,通过定期工作例会的时间,及时贯彻和传达到各专业分包,使之遵照执行。并通过总承包商的协调人员监督实施。
分包进场施工人员,必须符合北京市有关用工的精神,不符合要求的人员,一经发现将劝其退场。
加强对分包的安全教育,项目规定每周一上午抽一个小时的时间为安全学习,使安全意识建立在广泛的群众基础上,达到现场安全管理处在受控之中。
工程地处市中心,总承包商将就劳动纪律、文明施工、居民关系等问题对各专业分包商做出说明,施工现场达到北京市文明样板工地。
总承包商将对现场的临建以及临时占地根据工程进展和现场实际情况做出统一安排,分包商必须服从安排,使现场总体布置纳入总体计划之中。
我公司将制定并及时下发分包管理手册及其他管理制度,使一些不了解内地特别是北京市有关建筑施工的管理规定的分包方一进场就做到有章可循,凡是不遵守规定的就严格按规定办事,坚决处罚,一视同仁,使施工管理从一开始就处于有序的受控状态。