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度假区管理制度是确保度假区运营高效、安全和可持续发展的重要基石，它涵盖了多个关键领域，包括但不限于：
1. 员工管理：包括招聘、培训、绩效评估、福利待遇等。
2. 设施维护：涉及景区设施的保养、维修与更新。
3. 游客服务：涵盖游客接待、投诉处理、安全保障等。
4. 环境保护：包括垃圾分类、资源节约、生态保护等。
5. 营销推广：涉及市场调研、营销策略、广告宣传等。
6. 法规遵守：确保度假区各项活动符合国家法律法规。
包括哪些方面
度假区管理制度的具体内容应包含以下几个方面：
1. 角色与职责：明确各部门和员工的工作范围和责任。
2. 操作规程：制定日常运营流程，如售票、清洁、餐饮服务等。
3. 服务质量标准：设定服务质量和客户满意度目标。
4. 应急预案：针对突发事件制定应对措施，如火灾、医疗急救等。
5. 财务管理：包括预算控制、成本核算、收入管理等。
6. 持续改进机制：定期评估制度执行情况，进行必要的调整和完善。
重要性
度假区管理制度的重要性体现在以下几个方面：
1. 提升效率：通过标准化流程，提高工作效率，减少错误和浪费。
2. 保障安全：确保游客和员工的人身安全，预防事故的发生。
3. 优化服务：提升游客体验，增强口碑，促进回头客增长。
4. 保护环境：实施环保措施，实现可持续发展。
5. 符合法规：遵守相关法规，避免法律风险，维护良好企业形象。
方案
为了建立有效的度假区管理制度，我们提出以下方案：
1. 制度编制：组建专门团队，结合度假区实际情况，编写全面的管理制度。
2. 培训与宣导：定期组织员工培训，确保每个人都了解并能遵守制度。
3. 监督与考核：设立监督机制，定期检查制度执行情况，并将结果纳入绩效考核。
4. 反馈与改进：鼓励员工和游客提出建议，及时调整不适用或不完善的条款。
5. 定期审查：每年至少一次全面审查管理制度，确保其与时俱进。
通过上述方案的实施，度假区的运营管理将更加规范，有助于打造一流的旅游目的地，为游客提供愉快的度假体验，同时确保企业的长期稳定发展。
度假区管理制度范文
第1篇 度假区区报管理奖励办法
度假景区报管理和奖励办法
各公司、渔政站、苗圃、机关各科室:
《__》报是__景区的一张名片,是宣传、介绍、引领、导游__的平面媒体,同时,也是增进员工之间沟通的纽带,展示员工风采和学习成果的园地。要办出特色、版面新颖、内容丰富多彩,必须依靠广大员工与社会贤达共同为之倾心、尽力打造。为此,特制定如下办法:
一、 成立《__》报编委会
主 任:z
执行主任:z
副主任:z
主任编辑:z
编 委:z
文字编辑(校对):z
图片编辑(校对):z
二、《__》报栏目拟定、发行范围和投稿任务分配
(一)、拟定栏目内容
1、热点关注:要闻、五a鼓点、工作亮点、领导、专家和明星莅临__指导等。
2湖山畅游:游客风采、游客互动、旅游产品、线路、景点的介绍等。
3、美景、美文:介绍__的美景、美诗、美文;专、业余摄影作品展示等。
4、员工风采:先进人物、劳动模范、员工学习心得与员工创作的作品等。
5、历史回眸:有关__的历史追溯、历史人物、传说故事等。
6、精彩回顾:大型活动、专题活动、系列活动的综合介绍等。
7、地方特色:休闲娱乐、休闲垂钓、风俗民情、土特名优、美味佳肴等。
8、他山之石:旅_业动态、国内外旅游管理经验介绍等。
(二)、发行范围和要求
1、报送:县几个班子领导,省、市旅游主管部门等。
2、赠送:县直各单位、各乡(镇)人民政府,景区战略
合作伙伴,辖区内相关职能部门等。
3、下发:管委会所属单位、下属各公司、机关各科室全体干部、职工每人一份。
4、发行:《__》报每期由管委会办公室负责统一发放。
(三)、投稿任务和要求
“巧妇难为无米之炊”,要办好《__》报,素材收集必不可少,根据编委会的要求,度假区管委会所属单位、下属各公司、机关各科室,要确定专人负责新闻图片和文字撰写收集工作,单位、公司每月向《__》报投稿不得少于5篇,机关科室每月向《__》报投稿不得少于3篇,投稿可参考《__》报拟定的栏目内容,以供本报综合考虑选用。要求采写的新闻要真实准确,内容要新、图片要美、语言优美精炼。
三、《__》报奖励办法
为鼓励全体员工和社会各界积极投稿,经研究,同意《__》报编委会给投稿者如下奖励:
(一)、奖励办法
1、凡在《__》报刊载的新闻、散文、诗歌、图片,给予100元稿费。
2、每年在《__》报上刊载发表5篇(包括图片)的,另外奖励300元。
3、在国家、省、市、县级报刊刊载的散文、诗歌、新闻报道、图片,本报转载,每篇仍然付稿费100元,并纳入本报年终稿件数量参与评比。
4、本报每年度进行一次好新闻、好图片、好诗文评奖活动。凡获得一、二、三等奖与优秀奖的,分别给予:1000元、800元、500元和200元的奖励。
(二)、奖励程序
1、编委会每月负责统计各单位、科室投稿稿件,并将用稿情况适时向单位及各科室负责人进行通报;
2、编委会确定专人认真核对刊发稿件,分门别类依照奖励办法统计稿费,年终一次性兑现落实。
3、本办法自《__》报创刊起执行,并由编委会负责解释。
《__》编委会
第2篇 某某度假区车辆管理制度
某度假区车辆管理制度
为了提高车辆的使用效率,节约开支,规范车辆管理,特制定如下制度:
一、车辆管理
1、度假区管理的公务车辆:_n2___(别克轿车)、_nw__(现代越野)、_n__(大众迈腾)、_n2__(别克商务)、_n5__(现代越野)、_n2__(大巴)、_n2__(中巴)、_nl__(面包)共八辆车。
2、车辆实行专车专人驾驶。_n2__驾驶员1,主要保证领导用车;_n5__驾驶员2,主要保证s317指挥部用车;_n2__驾驶员3,主要保证渔业公司用车;_nw__驾驶员4,_nwf__驾驶员5,主要保证度假区机关副主任和科长公务用车;_n2__、_n2__、_nl__驾驶员6,_n2__、_n2__主要保证度假区工作人员上下班,_nl__主要保证景区内用车。
3、车辆原则上不能私用和外借。如遇特殊情况需借车,须经主要领导同意,并进行出车登记。
二、车辆调度和使用
1、车辆由办公室统一管理和调度,其他人员不得随意调度用车。办公室应认真履行职责,从严把关,确保工作用车(优先保证领导公务用车),杜绝不合理用车。
2、为方便管理、合理调度,除紧急情况外,在县内用车时,应提前半天通知办公室;出县区用车时,应提前1天通知办公室。
3、办公室统一协调派车,实行出车在登记薄和小黑板上登记制度,平衡驾驶员工作量,避免疲劳驾驶。
4、驾驶员负责填写“出车登记簿”。出车登记簿分为里程、地点、用车人、加油数量等项目,分别由驾驶员和办公室专人如实填写,一天一登记、一月一小结,每月将驾驶员登记情况与办公室专人登记情况进行核对、确认,计算每辆车的油耗比例,作为驾驶员领取补助及年底考核的依据。
三、车辆驾驶与行车安全(驾驶员岗位要求)
1、驾驶员要严格遵守上下班时间,随时待命,听从办公室统一安排。按时出车,按时收车。
2、驾驶员未出车时,应严格按照作息时间在办公室待命,不得随意串岗、外出。
3、为确保行车安全,驾驶员必须认真钻研业务,严格遵守道路交通安全法规,服从交警指挥,严禁酒后开车,不准超速行驶。
4、驾驶员对车辆要勤检查、勤擦洗,使车辆始终保持清洁卫生,保持车辆最佳运行状况。发现异常情况,及时处理,严防事故发生。
四、加油管理
1、车辆加油必须使用加油卡,并实行一车一卡。办公室统一办理公务车加油ic卡,实行一张加油卡绑定一个车牌号。办公室主任负责加油卡充值、分账等管理,度假区车辆一律不得现金加油。
2、驾驶员保证加油卡专车专用,加油卡余额不足500元时,应及时告知办公室主任充值,保证行车需要。严禁将加油卡借给他人(车)或变相增加费用,发现一次从驾驶员当月工资扣除500元,发现三次以上的,辞退驾驶员岗位。
3、车管人员每月将加油使用情况盘点一次,每辆车的行驶里程、耗油情况向领导汇报。
五、车辆维护与维修
1、坚持预防为主的原则,发现问题,及时处理。
2、驾驶员要负责车辆的年度审验、保险办理和定期保养等工作,办公室车管人员要配合履行相关手续。
3、车辆需要维修时,驾驶员应事先征得办公室主任同意,然后到定点厂家维修,并及时将维修费用票据带回,按财务制度的有关规定及时履行报批手续。
4、未经批准擅自进行修车、购置零配件或在非指定的厂家修车,其费用一律不予报销。
5、驾驶员应按里程或时间及时提出车辆保养和修理建议。
六、相关费用报销
1、车辆的保险费、路桥费、泊车费及凡因公使用的费用,统一由办公室主任审核签字后方可报销。保险费每年报销一次,路桥费、泊车费、洗车费由驾驶员出差后及时汇总报销,并由办公室主任审核,领导签字方可报销。
2、车辆维修费用报销需附维修申请单和维修收费清单,经办公室主任审核,领导签字报销。
3、驾驶员如有违反交通规章(如闯红灯、违章停车)每月三次以上的,造成罚款的不予报销(特殊情况除外),由违章驾驶员个人承担责任,并准时交纳罚款。
第3篇 某某度假区管委会机关日常管理制度
某度假区管委会机关日常管理制度
一、考勤制度
1、全体工作人员(包括抽调人员)必须遵守规定的作息时间,按时上下班,主动到办公室签到。如因公外出办事不能签到的,应告知办公室代为签注工作事项。
2、上班时间不得擅自离岗。如因外出办理公务,需经管委会领导同意。如因病、因事不能上班或休假,必须履行请假手续。一般工作人员请假一天之内由科室负责人批准,请假二天之内由分管主任批准,请假三天以上由主任批准。科室负责人请假一天之内由分管主任批准,二天以上由主任批准。副主任请假由主任批准。双休日政策调休不需履行请假手续。未批先假或超假均视作旷工处理。婚嫁、产假、丧假、公休假按有关文件规定执行。
3、节假日或特殊情况,由办公室负责安排值班,值班人员必须按规定时间上、下班。机关人员双休日值班安排必须严格执行。
4、工作人员迟到、早退累计达到3次,视作旷工一天。旷工按《公务员法》的规定进行处理。
5、考勤由办公室负责按月统计,出满勤者发给满勤奖,因工作需要而安排加班的发给加班费。
二、学习制度
1、根据上级要求和工作实际,每月安排1―4次集中政治业务学习活动。
2、学习活动采取集中学习和自学相结合的方法,主要组织学习政治理论、法律政策、重要会议精神以及业务知识。
3、学习活动要与工作实际紧密结合,做到以学习促工作,以工作促学习。
三、工作制度
1、坚决执行党的各项方针、政策以及上级党委、政府的决定,服从领导听指挥,无条件服从度假区管委会对工作的安排和布置。
2、严格执行分工负责制。主要负责人对度假区的全盘工作负总责;分管负责人对分管范围内的工作负责;各科室、渔政站、各公司负责人对本科室、渔政站和公司负责;一般职工对本职工作、领导交办的工作负责。度假区全体工作人员不仅要各司其职,各负其责,还要互相支持、密切配合,确保各项工作步调一致,整体推进,以达到“建一流班子,带一流队伍、创一流业绩”的目标。
3、严格遵守工作纪律。全体工作人员应按时上下班,恪尽职守,主动承担领导交办的工作,并积极努力完成,不得以任何借口推诿不办或办而不果。工作时间严禁打牌、下棋、打游戏、看电影及其它娱乐活动,努力提高工作效率。
4、严格遵守工作汇报制度。班子成员参加的各种会议及主要工作开展情况,必须及时向主要领导汇报,部门负责人必须及时向分管领导汇报。经常性、突击性工作根据工作情况具体对待。
5、加强8小时以外管理。严刹“三风”,即一切形式赌博风、吃喝玩乐风、虚假漂浮风,度假区纪委领导组负责不定期开展督查,一经发现,严惩不怠。
四、会议制度
1、工委会议。主要研究党务方面的有关工作。参加人员为工委委员。会议由主要负责人主持,不定期召开,办公室负责会务。
2、主任办公会议。主要研究人事、管理、财务、规划建设等重大行政事务方面的工作。参加人员为正、副主任,根据会议内容,列席相关人员参加。会议由主要负责人主持,不定期召开,办公室负责会务。
3、管委会会议。主要部署工作任务,听取工作汇报,传达上级会议精神,根据会议内容,渔政站、旅游公司、游船公司负责人列席会议。会议原则上每月召开一次,会务由办公室负责。
4、业务工作会议。主要是部署、研究专项工作或开展专项业务培训。根据内容确定参加人员。会议不定期召开,会务由科室负责,办公室协助。
五、财务制度
1、坚持“增收节支,依法规范”的原则,实行“规范票据、严格程序、统一采购、统一审批。”
2、收入管理。实行财务统管,统一使用规定的票据,并实行领、核、销登记管理。所有收入必须随收随缴,不允许坐收坐支。
3、严格实行主任一支笔审批,凡一次性支出2000元以下的由主任审批;2000元以上的经主任办公会议通过,由主任审批。支出一律由发生科室经办,杜绝经营单位和个人直接持单据报批。
4、严格支出程序。一切经费开支必须做到先请示后开支,任何人不得先用款后汇报。规范单据报销程序,由经办人员持正规发票和附件材料,注明支出事由,完善证明,经分管领导审核把关,再由主任审批,做到经手人、证明人、审核人、审批人四证齐全。
六、接待制度
1、实行《接待通知单》制度。单位来人实行对口接待,由分管主任下达《接待通知单》到办公室,办公室根据分管领导通知单做好接待安排,做到统一安排、专人经办、接待热情、服务周到。
2、省、市领导来单位,伙食标准一般每桌不超过800元,特殊情况超标准需主要领导批准。
3、兄弟县区因公来单位,伙食标准一般每桌不超过500元,住宿的需经主要领导批准。
4、招待来宾所用烟酒标准从严,原则需分管主任批准。控制陪客人数,中餐不安排酒水。
七、车辆管理制度
1、车辆调度由办公室主任负责,按照保证领导用车和工作用车的原则,用车由分管领导事先告知办公室主任,办公室主任根据办事轻重缓急统一调度。原则上,n22881车为主要负责人和县外公务活动用车;n26848车为职工上下班用车;n5966车为景区工作用车;nwf156车为副主任工作用车或景区以外工作用车。
2、车辆日常维护由办公室负责。车辆维修由驾驶员填写维修申请单,经办公室审核后,安排适当时间到招投标中心办理手续,实行定点维修。非特殊情况,车辆加油一律采取加油卡加油,一车一卡,由驾驶员保管使用,并做好行车记录。
3、车辆实行定车定人制,严禁非驾驶人员动用公车。原则上,n22881车驾驶员定为苏静,n26848车驾驶员定为张德应,nwf156车驾驶员定为施胜旌,n5966车驾驶员定为董知朋。驾驶员请假而因工作需要用车时,由办公室主任安排其他驾驶员出车,驾驶员不得私自出车,未经主要负责人同意不得将车辆外借或给他人驾驶,否则,后果自负。
4、驾驶员必须遵守交通安全法规,严禁酒后驾车。做到经常检查、及时报修,确保车辆车况良好、车容洁净,确保工作用车随叫随到。因驾驶员违规、违章及私自出车造成的安全事故,一律自行负责。
八、采购制度
1、度假区成立政府采购领导组,管委会主任为组长,分管办公室、工程建设、纪检和财务工作的副主任为副组长,办公室主任及相关人员为成员,领导组下设办公室,办公室主任兼任采购办主任。
2、机关日常办公用品的购置、电脑维修、材料打印等一律由办公室主任统一安排,并确定专人具体办理,其他人员一律不得私自购买。否则,不予签字报销。
3、各科室的各项支出一律由科室负责人统一经办,
并报分管领导审核后,再由主任审批。
4、建筑装饰、基础建设、车辆维修、大宗办公用品购置、公用烟酒等大额支出项目,由采购领导组研究后,经县招投标中心统一采购或备案采购,并严格手续。
5、政府采购要本着节约、实用的原则,严禁铺张浪费。
九、文秘、档案、保密制度
1、机关文秘、档案、保密工作由办公室确定专人负责。
2、严格文书收发程序。凡来文均有收发人员负责拆封、登记、编号、交办公室主任拟办后,及时送领导阅批。禁止文件横向传阅。
3、严格发文规定。凡以管委会或办公室名义行文用印的,都必须按规定注明拟稿人,遵守公文规定格式,经管委会分管主任审核,主要领导签批,由办公室主任统一编发文号,交专人负责收发登记,再由拟稿部门负责打印。对上行文必须由主要负责人签批。文件用印前应由分管主任严格把关,审核无误后交办公室用印、发出。
4、及时分发报刊。收发人员应及时分发管委会领导报刊,并将机关集体报纸上夹,机关人员阅报后应及时送归原处。
5、严格用印规定。管委会和办公室印章确定由收发人员专门保管。机关发文用印必须经领导签发;报表等工作用印必须经主要领导同意,未经领导签批任何人不得私自用印。
6、收发人员应认真做好文书的催办、清退、整理、立卷、归档工作,并采取有效措施确保文书档案的完整和安全。
7、管委会在公务活动中形成的文件、图片、资料等,应及时立卷、归档、集中管理。
8、严格档案管理工作。收发人员应完善文件查阅登记手续,未经批准不得查阅归档文件、资料,特殊情况经批准查阅的应办理查阅登记手续。
9、认真做好保密工作。收发人员要认真及时做好“三密”文件的登记、传递、清退、立卷和销毁工作,切实防止泄密事件发生。严禁泄露有关会议涉及保密事项,谁泄密谁负责,并追究相关人员及领导责任。
十、年度考核制度
1、加强领导,成立机关年度考核工作领导组,度假区管委会主任为组长,分管副主任为副组长,相关科室负责人及组织、人事工作人员为成员。
2、机关所有工作人员(包括抽调人员)都必须参加年度考核。
3、实行平时考核与年度考核相结合,个人自评与组织评定相结合。
4、严格按照县组织人事部门规定程序,防止考核工作走过场。
5、考核领导组在考核过程中必须坚持客观、公正原则,合理确定每个工作人员的考核等次。
6、建立机关工作人员的年度考核档案,并按规定上报考核材料。
7、工作人员年度考核结果,存入本人人事档案。
本制度从公布之日起执行。
