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本棋牌室管理制度及规定旨在规范棋牌室的日常运营，确保其安全、有序、公平、和谐的环境，提升顾客满意度，同时也为员工提供清晰的工作指引。
包括哪些方面
1. 营业时间管理：设定合理的营业时间，并严格执行。
2. 客户服务准则：提供专业、礼貌的服务，保持良好的客户关系。
3. 设施设备维护：定期检查维护设施设备，确保其正常运行。
4. 游戏规则执行：明确各类游戏的规则，防止争议。
5. 安全管理：制定应急预案，确保人员安全。
6. 环境卫生管理：保持室内清洁，营造舒适环境。
7. 员工行为规范：设定员工行为标准，提高团队形象。
8. 财务管理：有效控制成本，确保财务透明。
9. 投诉处理机制：建立有效的投诉处理流程，及时解决问题。
重要性
棋牌室管理制度及规定的重要性不言而喻。一方面，它能够保证经营的合法性，避免因违规操作带来的法律风险；另一方面，良好的管理制度能提升顾客体验，增强口碑，从而吸引更多的客户；它也是保障员工权益，提高工作效率，促进团队凝聚力的重要手段。
方案
1. 营业时间管理：设定每日上午10点至晚上10点为营业时间，确保员工有足够的休息，同时避免深夜噪音扰民。
2. 客户服务：员工需接受专业培训，掌握基本的交际礼仪，以热情友好的态度接待每一位顾客。
3. 设施设备：每月进行一次全面检查，发现问题及时维修，确保设备良好运行。
4. 游戏规则：在明显位置公示游戏规则，员工应熟知并监督执行，防止纠纷。
5. 安全管理：配备消防器材，定期进行安全演练，确保员工熟悉应急措施。
6. 环卫：每日清扫，保持桌面整洁，定期消毒，提供清新空气。
7. 员工行为：禁止员工在工作期间赌博，严禁对待顾客不敬。
8. 财务管理：实行严格的财务制度，定期审计，确保账目清晰。
9. 投诉处理：设立专用投诉箱，由专人负责，24小时内回复处理结果。
实施这些管理制度，棋牌室将能更好地服务于顾客，提升自身的竞争力，实现长期稳定的发展。在此基础上，管理层应持续监督、评估制度执行情况，适时调整和完善，以适应不断变化的经营环境。
棋牌室管理制度及规定范文
第1篇 z学院教职工棋牌室管理制度
学院教职工棋牌室管理制度
一、棋牌室仅供我院职工活动,外来人员谢绝入内。
二、请保持室内卫生,不随地吐痰或乱扔杂物。
三、请勿在棋牌室内吸烟。
四、请爱护公物。活动后将物品归放原位,关闭门窗、电源。
五、棋牌室开放时间为每周周一至周五早8点至晚6点。
六、活动不能超过规定时间,不能影响正常上下班。
七、工作人员要热情服务,参加活动人员有事请与工作人员沟通,支持工作人员按职责、制度做好活动室的服务和管理工作。
第2篇 技术学院棋牌室管理制度
工程学院棋牌室管理制度
一、棋牌室是学校为离退休职工提供的娱乐活动场所,在职职工、家属及外来人员谢绝入内;
二、要爱护公用设备和物品,不准损坏麻将、棋类等,所有用品不外借,更不准私自带走;
三、棋牌室不准进行赌博等违法活动;
四、注意防火,严禁吸烟;保持室内清洁卫生,不准乱扔果皮、纸屑等杂物;严禁随地吐痰;
五、凡参加活动人员,需根据自身健康情况,适当进行活动,不要过于激动、劳累,避免发生意外;否则,后果自负。
六、棋牌室由工作人员负责管理。
第3篇 kj大学棋牌室使用管理制度
科技大学棋牌室使用管理制度
为了给大家创建一个安静、整洁、舒适、和谐、文明的活动环境,特制定以下管理规定,请大家相互监督,共同遵守。
1、棋牌室是专为我校区离退休职工活动而设立的,凡进入本活动室者都应自觉遵守本室管理规定,爱护棋牌桌椅和室内其它设施。
2、活动时不要高声喧哗,互相谦让,相互关照,共同营造和谐友好的竞赛氛围。
3、请大家自觉讲文明、讲礼貌、讲究公共卫生,不要在室内吸烟,不乱扔果皮杂物,更不要随地吐痰,确保室内环境整洁卫生。同时应本着节约的原则和要求使用空调等设施。
4、活动结束后,应保持室内整洁卫生,桌椅归位,最后一个人离开时必须做到关灯、关空调、关窗、锁门。
5、请大家在活动中注意安全,确保平安、健康、快乐。
第4篇 小区棋牌室管理员岗位职责内容
1、开放前确定场地洁净并完成准备工作。
2、接到通知后引导客人进入场地,并预备好棋牌,茶水等服务。
3、客人使用时间内必须密切关注状况,提供客人需要的服务,处理发生情况,不能处理的及时通知上级或联系相关部门。
4、开放时间要做好物品保管工作。
5、预定客人时间将至时提前3分钟通知客人,如客人需延时使用,必须确定之后时间无人等候方可加时,否则请客人另定时间使用,并做好解释工作。
6、客人使用时如违反相关使用规定,管理员需礼貌进行制止。
7、客人离场后需及时检查棋具是否损坏、缺少,尽可能找到责任人,如无法确定破坏者,及时报损。
8、做好收钱买单工作,并对室内卫生进行清理。
9、无人使用时应关闭门窗,切断电源。
10、班后认真、如实填写工作日志。
第5篇 物管会所棋牌室管理工作规程
1.0 目的
1.1 本指导书规范棋牌室管理工作程序,确保棋牌室日常工作的正常运行。
2.0 适用范围
2.1 本指导书适用于社区中心棋牌室的日常管理工作。
3.0 职责
3.1 领班负责日常管理的巡查、督导工作。
3.2 服务员负责日常的接待服务、设施设备的管理及卫生工作。
4.0 工作内容和要求。
4.1 营业前的工作
4.1.1 盘点核对上班次交班的物品、食品、酒水。
4.1.2 搞好娱乐物品、用具的清洁及环境卫生。
4.1.3 准备好营业必须物品。
4.1.4 站岗恭候客人。
4.2 营业中的服务工作。
4.2.1客到开卡,把客人引领到台或房。
4.2.2 提供娱乐物品、用具,并于客人面前清点所提供的娱乐物品、用具的数量,以
示意其完好性.
4.2.3 为每位宾客上茶水,询问客人的其它需要,如:烟、酒水、零食等。
4.2.4勤巡台、巡房,及时为宾客更换烟盅,收拾附助台的杂物,勤为宾客添加茶水。
4.2.5 为宾客提供娱乐规则咨询服务。
4.2.6 灵活处理突发事件,并向上级汇报。
4.2.7 宾客结帐,清点检查租用物品、器械的数量及完好性,在消费卡上填写娱乐起
止时间及消费金额。
4.2.8 恭送宾客出门口,并致道别语。
4.2.9 收拾好台、房,恢复营业前状态,准备迎接下一批客人。
4.3 营业结束的工作。
4.3.1 清洁所有租用物品、用具,恢复营业前状态。
4.3.2 检查场地设施设备状况,报修损坏设备、物品或用具。
4.3.3 搞好场所的环境卫生。
4.3.4 填写交班簿。
4.3.5 关好所有电源、水源制阀,关、锁好门窗,并将钥匙交到指定地点。
5.0 引用文件和记录表格
第6篇 棋牌室管理制度
为丰富广_友的文化生活,提高全民族德、智、体全面发展。本公司特制定规章制度,希望大家共同遵守,共同提高(如有不遵守者,取消比赛资格,终身禁赛,格杀勿论)。
1、糊牌后必须将“混”牌、摸牌放好,在得到大家确认后方可推入机中,否则别人有权拒决买单。(你在为别人设置困难时,别人也会为你设置)。
2、游戏中任何人的牌不准离开桌面拿在手中,(涉赚偷牌)劝告无效者,糊牌后按包糊论处(小心啊!在你最得意时栽入茅坑)。
3、游戏中不是开扛者任何人不得看扛底之牌,违者罚款十元,放在中间,由这把糊牌者领取。
4、大相公不得开扛,不得碰牌、不得糊牌,小相公不得糊牌(可碰牌、可开扛,扛后必须出牌),开扛后忘捞底者按小相公论处。(不以包糊论处你万幸吧)。
5、游戏中不下庄不准撒注,下不上注必须声明。不报警者包糊必须掏现款结帐。
6、翻错“混”牌者如果游戏开始后被发现必须包糊。
7、游戏中出牌时打入海内不得捞回,牌过警界线手指压牌者罚款十元,放在中间由这把糊牌者领取。
8、开扛后必须买单,如果等到游戏结束时买单必须双份。(因为你让开扛者操心啦)。
9、游戏中上家未出牌时,下家不得起牌,摸牌、劝告无效者,罚款十元,放在中间,由这把糊牌者领取。
10、包糊:本次活动重点解释,如果是庄家包糊,有注赔注,有扛赔扛。平家包糊有注赔注,有扛不赔。
游戏结束后各位老板请注意,如果你借有贷款请尽快归还,本小利薄,合作愉快!注你下次中奖!
第7篇 棋牌室卫生管理制度
卫生管理组组长:丁桂芳
成员:丁建峰 王吉
一、建立卫生管理网络和卫生管理档案,有卫生负责人。
二、从业人员持有效健康证并经卫生知识培训,考核合格上岗,能掌握基本卫生知识。
三、通风良好无异味,新风口过滤网每半个月清洗一次,室内风口过滤网每周清洗一次。
四、娱乐场所内每天清洁,保持整洁、卫生,无蚊蝇, 无蟑螂,天花板无蛛网、挂尘;窗台、灯具、台凳无积尘; 地面无纸屑、垃圾。
五、座位套清洁无污迹,每周一换一清洗消毒,平时见脏即换。茶具做到一客一消毒
六、公共卫生间每天清洁、消毒,保持无积水、无积粪、无蚊蝇、无异味。
七、个人卫生良好,工作服整洁,做到“四勤”:勤洗手,勤修剪指甲,勤换工作服,勤洗澡。每年健康检查一次。
第8篇 某小区会所棋牌室管理规定
小区会所棋牌室管理规定
1、本棋牌室是__区全体业主娱乐场所,其他人员须经管理人员许可后方可入内,但不得未成年人员入内。
2、严禁进行任何形式的赌博活动。
3、爱护室内器具,不得将器具带出室外,如有损坏,照价赔偿。
4、保持室内整洁,严禁随地吐痰、乱扔杂物,禁止在室内吸烟。
5、保持室内安静,不得在室内喧哗。
6、请自觉遵守以上规定,服从工作人员的管理。
__区管理处
第9篇 星河小区会所棋牌室管理细则
小区会所棋牌室管理细则
1、住户使用棋牌室前应到前台登记,前台管理员查看住户证,记录好住户房间号,并记录下起用时间。
2、使用前向住户收取押金100元,交给住户押金牌。
3、阻止住户在室内吸烟、喧哗和赌博行为。
4、住户使用完毕,及时检查相关设备、设施。
5、发现一切不检行为,及时报上级领导。
6、保持室内卫生,禁止吸烟、饮食;
7、保持室内安静,禁止大声喧哗,禁止带儿童入内;
8、如有任何问题,请及时与会所工作人员取得联系;
9、爱护室内设施设备,如发现有损坏,应提前向工作人员予以说明;对人为损坏之物品,本会所有权向相关责任人索赔。
10、严禁赌博。
