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规划管理制度建设是企业运营的核心环节，它涵盖了目标设定、计划制定、执行监控、评估反馈等多个步骤。有效的规划管理制度能够确保企业的长期稳定发展，提高运营效率，促进员工的能动性，以及优化资源配置。
包括哪些方面
规划管理制度主要包括以下几个方面：
1. 目标管理：明确企业的战略目标，将其分解为各部门和个人的具体任务。
2. 计划编制：制定详细的行动计划，包括时间表、责任人、预期成果等。
3. 执行监控：通过定期检查和汇报，监督计划的实施进度和质量。
4. 评估反馈：对执行结果进行评估，及时反馈问题，调整策略。
5. 持续改进：根据反馈结果，不断优化制度，提升规划的科学性和实用性。
重要性
规划管理制度的重要性不言而喻：
1. 提升效率：明确的目标和计划能指导员工高效工作，减少资源浪费。
2. 促进沟通：制度化的过程强化了信息的透明度，促进了部门间的协作。
3. 风险控制：通过预先规划，企业能更好地预见并规避潜在风险。
4. 激励机制：通过评估和反馈，形成公平的竞争环境，激发员工的积极性。
方案
构建规划管理制度的方案如下：
1. 制定战略蓝图：高层管理者应明确企业的长远愿景和短期目标，确保全员共识。
2. 设立规划部门：设立专门的规划团队，负责制度的编制和执行。
3. 建立反馈机制：定期召开会议，讨论执行情况，鼓励员工提出改进建议。
4. 引入培训：对员工进行规划管理知识的培训，提高其规划能力。
5. 信息化支持：利用现代信息技术，建立规划管理系统，提升管理效率。
在实施过程中，需注意制度的灵活性，适应市场变化；同时，强调执行力，确保规划落地。通过持续的实践和优化，规划管理制度将成为企业发展的有力支撑。
规划管理制度建设情况范文
第1篇 某房地产公司工程管理部发展规划
房地产公司工程管理部发展规划
一、制订部门发展规划的必要性
1.外部环境的要求
(1)房地产业作为我国支柱产业之一,对gdp增长的贡献越来越大;
(2)与发达国家和地区相比,我国居民现有居住条件与需求仍有较大差距;
(3)国内社会秩序稳定,经济稳定增长,居民收入逐步提高,对生活质量的要求也越来越高;
(4)中国申奥成功和加入wto,给房地产业的发展带来更大的机遇;
(5)深圳居住环境日益优化,深港两地往来不断加强,港人置业成为房地产发展的另一个契机;
(6)消费者对居住质量的要求越来越高,对工程项目管理提出了更高的要求;
(7)消费者的法律意识不断增强,对工程在质量、进度等方面的管理工作要求严格;
(8)国内优秀地产商在管理上不断提升自己,形成了比较完备的工程管理体系,已具备了很强的竞争力;
(9)行业发展日趋规范,法规日益完善,对工程的组织和管理要求也逐步提高。
2.公司发展的要求:
(1)公司服务社会、实现企业、客户利益最大化的经营宗旨要求加强工程管理工作;
(2)公司精品、创新的经营理念,要求工程管理工作加强过程控制;
(3)公司诚信、敬业、务实、进取的企业精神要求部门工作不断发展前进;
(4)公司的发展目标,要求部门拥有一支适应其发展的高素质的工程管理团队;
(5)公司业务的快速扩张,要求工程管理体系不断调整和完善,并与之相适应。
3.内部发展的要求
(1)为部门发展确定基本方向;
(2)为部门建设明确基本方针;
(3)为形成符合公司业务发展的工程管理体系确立基本要求;
(4)为部门员工综合业务素质的提高提出要求;
(5)为形成部门的核心竞争力,提供发展思路和行动指针;
二、部门发展面临的挑战和机遇
1.面临的挑战
(1)市场竞争日益激烈,对工程管理的要求亦越来越高;
(2)社会法制日益健全,工程管理的行为也逐步规范;
(3)公司业务发展较快,要求工程管理的质量、方法和手段与之相适应;
(4)公司有关管理制度还未健全,还未形成完善的工程管理体系;
(5)部门的规章制度还需健全和不断完善;
(6)部门员工的知识结构与作为工程管理人员的要求还存在差距;
(7)部门员工的综合业务素质还需要提高;
(8)部门还未形成自身的技术核心;
(9)部门核心竞争力还有待提高。
2.面临的机遇:
(1)房地产业的发展空间广阔,公司业务发展有着美好的前景;
(2)公司的经营宗旨和理念符合市场的要求和企业的发展;
(3)公司的发展目标和规划切实可行,指导性强;
(4)公司领导层团结、务实、开明、进取,对公司有着良好的示范效应;
(5)公司有良好的企业文化
(6)部门员工认同公司企业文化,爱岗敬业,团结协作,锐意进取,;
(7)部门员工专业能力强,有着丰富的工程管理经验,
三、发展规划的制定依据
1.公司发展战略规划和实施计划
2.公司组织机构图、各部门职能
3.公司领导对部门建设提出的各项要求;
4.工程项目管理体系的内在要求;
5.部门核心竞争力的内涵要求。
四、发展规划目标的制定
1.发展目标
通过工作中不断地探索、创新、实践、总结,建立完善的工程项目管理体系,摸索出一套符合公司发展的工程管理模式,培养出一批综合业务素质高、工程管理能力强的项目管理团队,培育本部门的核心竞争力,为实现公司铸树精品、创新无限的经营理念和发展目标提供部门保证。
2.部门核心竞争力的内涵
(1)管理制度完善,管理体系完备;
(2)项目管理人员具有良好的职业道德;
(3)项目管理人员知识结构全面,综合业务素质高,工作和协调能力强;
(4)有部门核心技术力量,具备处理较为复杂工程问题的能力;
3.核心技术力量的内涵
(1)建筑专业
工程师具有扎实的专业知识;
了解本专业的最新发展;
具备对建筑设计进行技术经济分析的能力;
熟悉结构专业的质量控制要点和质量控制措施;
熟悉建筑专业的质量通病,掌握有效的预防和处理办法;
对建筑和结构的施工组织有较深刻的认识,掌握施工组织的方法和手段;
具备处理建筑专业较复杂问题的技术能力和组织能力;
对本专业的设计具备进行技术经济性比较的能力
(2)结构专业
工程师具有扎实的专业知识;
了解本专业的最新发展;
具备对结构设计进行技术经济分析的能力;
熟悉结构专业的质量控制要点和质量控制措施;
熟悉结构专业的质量通病,掌握有效的预防和处理办法;
对结构和建筑的施工组织有较深刻的认识,掌握施工组织的方法和手段;
具备处理结构专业较复杂问题的技术能力和组织能力;
对本专业的设计具备进行技术经济性比较的能力
(3)电气专业
对高低压、供配电、弱电专业具有扎实的专业知识;
了解上述专业的最新发展和成果;
具备对上述专业设计进行技术经济分析的能力;
熟悉上述专业涉及设备的性能指标、商家信誉、技术经济指标;
熟悉上述专业的质量控制要点和质量控制措施;
熟悉上述专业的质量通病,掌握有效的预防和处理办法;
对上述专业的施工组织有较深刻的认识,掌握施工组织的方法和手段;
具备处理上述专业较复杂问题的技术能力和组织能力;
对本专业的设计具备进行技术经济性比较的能力
(4)水暖专业
对给排水、供暖、空调、通风、燃气专业具有扎实的专业知识;
了解上述专业的最新发展和成果;
具备对上述专业设计进行技术经济分析的能力;
熟悉上述专业涉及设备的性能指标、商家信誉、技术经济指标;
熟悉上述专业的质量控制要点和质量控制措施;
熟悉上述专业的质量通病,掌握有效的预防和处理办法;
对上述专业的施工组织有较深刻的认识,掌握施工组织的方法和手段;
具备处理上述专业较复杂问题的技术能力和组织能力;
对本专业的设计具备进行技术经济性比较的能力
(5)各专业间的协调和整合
各专业工程师对其他专业有较全面的认识;
专业工程师开展本专业工作时,能够敏锐地认识到对其他专业或部门的影响,并及时反馈有关信息;
对其他专业或部门的配合要求,能够提供及时有效的支持。
(6)工程管理模式的适应性
根据项目的不同特点,有足够的灵活性;
针对参与单位的配合程度,具备有效的协调和控制手段;
针对不同的施工水平,有严格的保证质量、进度、投资目标的管理措施。
五、发展规划目标的实现
1.方法和手段
(1)通过制定规范的、科学的管理规章制度,建立完善的项目管理体系;
(2)通过工程实践,检验制度的可行性和严密性,以及程序的运行效率;
(3)通过观摩,开展讨论和总结,取长补短;
(4)通过多种途径和方式,培养团队良好的职业道德;
(5)通过对公司发展前景和企业文化的研讨,提高团队工作热情;
(6)组织跨学科跨专业的学习,完善团队知识结构;
(7)通过多种方式的学习交流,形成互相促进、互相竞争、共同提高的良好的工作氛围,建立一支团结、高效、责任心强的工作团队。
2.步骤
(1)2001年底,通过部门讨论,对如何做好工程管理达成共识,并形成较为完善的规章制度;
(2)2002年,通过利是佳和威尼斯港湾项目的工程实践,对规章制度的完善性、可操作性,进行检验评估,形成完善的管理制度;
(3)根据部门发展规划,制定2002年员工培训计划,并在工作中加以落实;
(4)通过部门内的工作交流,互相学习,取长补短,使员工在管理水平上有一个较大的提高,以适应公司业务的发展;
(5)通过引导,培育良好的工作作风,高效廉洁的工作团队,形成本部门的骨干队伍;
(6)用一至两年的时间,通过工程实践的磨合和锻炼,达到以下成果:
a.建立一套完善的管理制度;
b.摸索出符合公司发展的工程管理模式;
第2篇 小区物业管理创优规划具体实施方案
住宅小区物业管理创优规划和具体实施方案
一、争创物业管理优秀住宅小区的可行性方案
我们把__小区的物业管理基本思路定位在酒店式物业管理。
把创优目标确定为接管一年后达到宁波市物业管理优秀小区标准,并加入诚信物业的行列,二年内达到市级物业管理示范住宅标准,三年内达到全国物业管理示范小区标准。
1、在__小区小区物业管理整个运作过程中,我们将引入酒店服务理念,采用到宾馆培训和直接引进宾馆管理人员相结合的方式,实行走动式管理,沿用内紧外松的酒店管理准则等措施,达到优势互补。结合实施公司一系列的规程、制度、工作流程,强调监督、激励、反馈机制的作用,使员工的规范操作从思想意识出发,落实到实际行动上。
2、加强员工的培训,建立高素质管理队伍。公司重视员工培训。除派到顾问单位培训和企业内部培训外,还把员工送到公司内部的星级宾馆培训,作为一个亮点和重要措施,让他们到宾馆跟班实习,学习现场督导管理、对客服务的意识和技能,接受酒店服务意识的熏陶,造就一支既乐于奉献,又具有综合素质的管理服务队伍。
3、切实支持配合业主委员会工作,强调人性化管理,变单向推动为双向共管。
首先,尊重业主,从思想上重视业主的作用;
其次,尊重员工,把企业文化融合在小区管理过程中,管理方案的实施事先征求业主的认可和员工的认同,定期听取业主的意见和建议,通过创建文明小区、物业管理示范小区和社区文化活动,增强业主的自治、自律意识,获取广大业主的真诚回应,共同推进小区物业管理工作。
4、坚持业主满意第一,保持企业发展的后劲。我们在物业经营过程中,坚持以业主满意第一为核心,通过对不同年龄层次和群体的个性化需求分析,推出各类服务项目,在提供优质服务的同时使企业获利。
5、开展社区文化活动,推进社区精神文明建设。我们在规划物业管理方案中,把社区文化建设放在重要位置。利用小区会所,长期开展文体活动,并以生态、环保、智能为社区活动主题,创小区文化特色。通过各类活动的开展,推进社区精神文明建设,使小区物业管理迈向新的高度。
二、房屋设施、设备管理,维修管理方案
(一)全面掌握房屋的数量、建筑结构、权籍及使用情况等,利用物业管理软件,建立健全房屋、设施、设备档案以及业主维修档案,及时将维修养护情况记录存档,做到档案完整、准确、随时可查。
(二)加强房屋的日常维修养护工作
1、通过落实巡回检查制度,及时发现房屋的日常零星损坏并安排修复。每日巡检公共照明、开关、消防系统等设备设施运行情况,发现故障及时排除,并记录维修情况(需联系供电、供水、煤气、网通、有线电视、电讯等管理部门解决的及时联系)。根据不同季节特点,分轻重缓急,合理安排,实行有计划养护,做到日有巡视、周有安排、月有计划、年有统筹。
2、制定维修养护计划,安排落实房屋日常维修养护工作。
3、建立维修值班制度,公布值班/报修电话和报修联系办法,24小时受理报修,业主服务中心12小时专人接待业主来访,还可以通过公司网站进行报修。
4、健全报修约修制度和维修服务规程。接待人员填写报修单,并按维修项目紧急程度,安排维修人员到达现场,零修及时完成,急修当日完成,小修3日内完成。电力、照明、供水、排水故障等特急项目,及时赶到现场,组织抢修。维修完成后,由维修人员填写到达时间、实际维修时间、费用情况,业主对维修质量进行验收,并签字认可;与业主约定的维修时间如有变动则提前通知业主;维修人员入户工作自带鞋套,做到入户维修不扰民,工完料净场地清。
5、在保修期内,密切同开发商的联系,保修期内如建筑单位不能及时处理的,采取先处理后协商的办事原则。
6、实行维修服务承诺制度和维修回访制度。公布《维修服务承诺制度》,切实做好回访和记录,接受业主对维修质量的监督和评议。
7、遇有抢险应急情况,按照应急预案及时组织人员处理。
8、健全维修养护质量管理制度,抓好维修施工质量管理。明确各级管理和维修人员职责,严格掌握房屋维修范围和标准,精心施工,合理安排,关键结合部位严格把关,严格按照工序操作,抓住材料、施工、验收、回访四个环节,并将之列入维修人员考核的重要指标,确保维修质量。
(三)设备设施安全管理运行方案
1、供电系统管理方案。
根据我市一般做法及开发商意图,小区供电系统由供电部门负责管理,作为物业管理部门重点做好以下工作:
(1)做好巡视和记录。发现有异常现象,或停电跳闸等故障及时与供电部门联系。
(2)做好供电局管理范围以外的公共线路和电气的维修工作。接待小区业主用电故障报修,并及时做出处理,如属供电部门的,及时与之联系,如属业主报修求助的,按服务规程尽快给予维修。
(3)做好公共照明系统维护保养工作。
(4)制定《应急预案》,并按《应急预案》规定处理供配电方面应急事件。
2、弱电系统及自动化系统管理方案。
(1)有线电视及电话通讯系统,重点做好与有线电视台及电话公司之间的联系、衔接及装机、故障处理等相关配合工作。
(2)保安监控系统,做好监控中心/可视对讲系统设备的日常运行操作,24小时专人值班监控,及时发现和处理监控中发生的问题,按《应急预案》规定处理应急事件,出现故障,通知维修人员及时排除。
做好摄像监控系统设备维护保养工作。包括依照保养规范每月定期对摄像头、传输部分、电源、显示部分、数码录像机等各部分清洁、检查、保养和校调。
(3)可视对讲系统/电控防盗门/巡更系统调界报警系统。定期进行可视对讲系统的维护保养,保证可视信号良好,通话系统正常,主机联系情况良好。
(4)车管系统。每月两次例行检查保养车管系统,包括出入口控制机、道闸、主机,做到故障及时排除,读卡有效,显示正确,道闸启闭灵活,车辆进出联动正确,主机设定、维护、查阅、报表等功能有效。
3、消防系统管理方案。
(1)制定消防系统设备维修保养制度,并切实执行。
(2)每季度检查和试验消防系统/设备功能,包括探测器、电源、防火门、消火栓。
(3)每年一次全面检查所有灭火机,按不同类型做好灭火机更换或灭火液体更换等工作。
4、给排水系统管理方案
(1) 做好日常检查养护工作。每月对供排水设备、管道、阀门、地漏和上下水等情况进行巡检和维修。每年一次检查各种水管、阀门、减压阀和排水井等工作情况,做到供水正常、排水排污无阻塞外溢。若遇
台风或大暴雨过后,及时检查排水管和排水井,解决发现的问题。
(2)严格水泵房管理制度,做到水泵房内各水泵及其控制箱(柜)一一对应编号,所有管道标明水流方向。保持机房整洁,排水沟通畅,管道及支架定期油漆。机房内无易燃易爆物品及杂物堆放,检修通道畅通。机房定时巡视,水泵运行状态、管道压力有记录。无关人员不进入机房,进出人员情况有登记。
(3)严格执行水泵运行操作规程。例如开泵前检查进出水泵的阀门是否打开,阀门有否漏水,压力表读数、控制柜电源指示灯和电压是否正常,然后开泵运行。开泵后每二小时检查记录各项数据,泵的填料允许有少量滴水,若出现大量漏水,应做适当调整,泵要轮换开启等。
(3)做好各类水泵的维修保养工作。一般采取自行维护,故障报修的方法。每月二次巡视检查各类水泵,主要内容:声响、震动、电流、电压及压力表等。每二年对泵进行一次大修保养,检查维修水泵的电机绝缘、自动控制箱、轴承、叶轮和密封等。对于未投入使用和不经常开启的各种消防水泵,每季度进行一次试运转,运转时间一般不低于10分钟,运转时特别注意超压保护,谨防发生事故。
三、市政等公共设施管理具体实施方案
(一)掌握情况。全面准确掌握所配置的设备种类、数量、分布位置、管线走向、性能、使用操作要求、维修保养要求等情况,了解房产商、施工单位的保修期限。
(二)建立设备管理台账。在设备上设置设备卡或喷刷相应的编号,做到账、物相符,做好年度设备清查、核对和使用鉴定工作。关键设备的易损件和低值易耗的材料有备品备件,以便能及时更换设备。
(三)日常维护。
建立设备的日常运行、保养、定期检查、维修制度,并作好详细记录,做到预防为主,并有计划地开展设备的改造和更新工作。做到日常保养与计划维修并重,保证设备的大、中、小修合格率100%,设备运行处于良好状态。
四、环境卫生的具体实施方案
(一)保洁设施
根据开发商设计,小区按环卫部门规定配备了垃圾桶和果壳箱,考虑统一按每个单元配置一垃圾桶,商业用房按4-5间门面配一只垃圾筒,果壳箱区域内及沿街间隔50米左右配一只。同时在装修管理方案中考虑好装修垃圾的堆放地点和清运时间。
(二)保洁措施及考核
1、保洁人员的安排:小区配保洁人员2名,其中1人负责小区沿街和外围清扫保洁及整个小区的垃圾清运,另1人负责多层住宅内公共部位清扫保洁。
2、保洁措施及考核
(1)推行标准化清扫保洁,建立和完善一整套行之有效的清卫保洁标准、操作程序细则、考核奖惩办法,实行12小时动态巡回保洁。按日工作、周工作、月工作的要求,分别落实,并检查考核,达到建设部全国示范标准。
(2)保持垃圾亭、垃圾桶清洁无异味,减少二次污染。实行垃圾袋装化,每天两次收集垃圾,并选择适宜的通道和时间,运送至垃圾中转站,运输车辆车容整洁,不污染道路,及时收集清运散放垃圾,做到日产日清,清除垃圾时,不将垃圾散落在楼梯和楼面上。
(3)积极做好国家卫生城市的创建工作。落实有效措施,环卫设施设备完好率98%以上,做好小区环境及公共设施、场所依照规范消毒杀菌,周围整洁无蝇蛆,维护住户健康。并运用宣传窗等宣传工具,积极开展健康教育工作,使居民基本卫生知识知晓率大于70%,健康行为形成率大于60%。
(4)利用小区宣传窗,设立健康教育专栏。内容有控烟和预防艾滋病、性病等宣传内容及宣传品。
(5)加强保护环境,讲究卫生的宣传。如订立业主公约和精神文明建设公约,倡导业主环保意识,形成良好习惯,使业主成为环境卫生管理的参与者。
(6)配合我市开展生态城市的建设。利用宣传窗及社区文化活动等宣传工具,加强生态教育,倡导生态消费,崇尚生态文化,让生态文明观深入人心。
3、清扫时间:实行12小时保洁制,从早上7时至晚上7时。沿街首次清扫,在8:00前完成,并在规定时间内巡回保洁。垃圾清运首次在8:30左右,晚上在7:00左右清运,期间根据季节特点和垃圾量适当增加次数。
(三)、商业网点管理
加强宣传工作,请商户配合和自律,清卫人员按规范完成12小时滚动清扫保洁,及时清理垃圾桶。每月1次与商户联系沟通,每年1次召集评选文明商户活动,积极配合政府部门对沿街商业网点的管理工作,使之符合卫生标准,秩序良好,无乱设摊点、广告牌、跨门营业,无乱贴、乱画、乱丢垃圾。
五、绿化养护管理的具体实施方案
(一)绿化管理方案、措施
1、绿化养护人员的安排。根据小区规模及绿地面积,配置日常绿化管理人员1人,绿化养护管理纳入公司绿化队统一管理。绿化养护在保养期满接手后进行。
2、制定绿化养护、管理制度,制订养护计划,健全养护工作职责、规程。并切实贯彻执行,按照不同季节以及不同树木的生长习性做好养护工作,使养护计划落到实处。
3、通过日常的物业管理、各种宣传活动、社区文化活动,以及管理处员工的垂身示范,感染业主,强化业主的绿化保护意识,防止人为毁坏。
4、在绿化特色方面,重在营造生机盎然的环境氛围,在大门入口处和大楼主要公共区域,以四季花卉和绿色耐荫植物点缀小区环境,展示__小区绿色文化。
5、建立绿化管理档案。花木品种数量及生长情况有记录,主要品种挂牌标识,养护工作有计划、有实施、有记载。
6、建立馨情园植树区。我们将在小区的园林用地,规划专门场地,根据业主的喜好,种植树木,比如结婚纪念树,小朋友的同龄树等,并制作统一的标牌。
(二)绿化养护设施的配备使用及养护工作标准
1、割草:配置割草机一台用于草坪的修割作业,小区配备修剪刀等进行局部修整。
2、清除杂草:每月1次,对草坪杂草严重混杂的进行换草。
3、施肥:普遍施肥每年2-3次,根据生长情况,安排好重点施肥。
4、做好浇水工作,尤其在夏季,草皮和花草作为重点。
5、及时修剪整形,达到形状整齐,造型美观,层次分明。
6、补苗。清除枯枝死树,及时补栽,保证无缺苗现象。草坪补缺随缺随种,保证草坪的完整率达到98%以上。
7、做好病虫害防治工作。每天巡回检查观察,发现病虫害及时对症施药,每季度全面防治。
六、公共秩序的维护、治安配合的具体实施方案
安全防范管理方案
1、保安队伍的建立:从公司内部选派有工作经验,熟悉各类治安管理操作的保安骨干担任队长和班长,新进队员经正常培训分期安排到公司所管理的
优秀楼盘实习,经考核合格后正式上岗。岗位体系分为保安队长、保安班长、门岗、监控岗、巡逻车管岗(班长兼),互相配合。具体安排见第三章。
2、24小时执勤、巡逻,标准化管理。保安实行24小时运转服务,3班2运转。实行保安队长日检、现场主管周检、主任月捡的常规检查,结合专题捡查与随机抽查的监督制度,并充分利用巡更系统,加强监管。
3、制订保安交接班规定。保安交接班,依规定办理移交手续,签字,明确各自职责。
4、建立多重安全防范体系,争创无刑案小区。
(1)按照小区安全防范系统,首先发挥好小区周边红外报警系统的作用,及时发现和处置翻越围墙的可疑人员。
(2)充分发挥摄像监控系统的作用,对进入小区的可疑人员进行监视和跟踪,必要时进行盘查,对于违法行为录下证据,并及时运用无线对讲机,纽织保安人员处置紧急事件。
(3)重视第三道防线,单元电控防盗门/门禁系统的作用。将不速之客,拒之门外。
(4)有效发挥可视对讲系统的作用,使之成为业主拒绝生人、方便家人的眼晴,也成为管理处与业主沟通联系的桥梁。
(5)通过多种方式,积极开展宣传活动,增强业主自防意识,学会合理有效地使用好室内报警系统的作用,并宣传业主配合管理处群防群治,不要随意给生人开启单元防盗门,以免被不法分子利用,危害自己或邻居。
(7)制定应急事件处理预案,提高火警、冲突、浸水、匪警等紧急事件的快速反应和机动应急能力。
5、装修期间,加强流动人口管理。
6、保安工作标准:
(1)门岗:依照规定立岗和实施礼仪服务;对外来人员进行询问、登记,禁止拾荒者、推销人员、衣冠不整者进入;对进出车辆进行记录、收发证、按规定收取停车费;及时为进出车辆开关大门/车闸,并用对讲机通知巡逻岗;对大件物品进出进行必要的登记和盘查;按规定交接岗。
(2)巡逻车管岗:依规定执行巡逻,巡视内容:公共设施、场地、消防通道、设备机房、装修场所、停车场及车辆等,发现问题做好记录;巡逻中遇业主要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场处理;接到监控中心对讲机呼叫,立即赶到现场进行处理,并向上级报告,将处理结果反馈监控中心;遇紧急情况按《应急预案》执行;巡逻中发现可疑人员进行查问、检查证件,必要时可带到管理处或提交派出所处理。
(3)监控岗:依规定做好数据硬盘容量捡查、调换,保存期二周,对于重要证据及时刻录到光盘,查看存盘经主任同意后方可进行;执勤期间密切注视显示屏,发现异常情况立即用对讲机向班长报告,跟踪处理结果,并作好记录,遇紧急情况按《应急预案》执行;保持显示屏、录像机清洁;接到消防报警系统、周界报警系统警报时,立即用对讲机向班长报告,并跟踪处理结果作好记录,然后将系统重新复位、布防;接到业主电子对讲电话,铃响三声之内应答,作好记录,根据需要向班长报告;负责对讲机的保管、充电、调换和借用手续;负责防汛防台期间应急通讯;对备用钥匙使用进行登记。
七、各类管理档案的建立与管理
(一)档案按照达标创优的要求,分18类建立:包括小区验收与交接资料、管理单位概况、企业发展规划、管理人员概况、企业经济效益、配合街道居委会派出所工作、业主委员会概况、业主委员会与管理单位关系、企业各项管理制度、现代化管理、财务管理、房屋及维修管理、设备管理、共用设施管理、绿化管理、环境卫生管理、安全防范管理、社区文化。上述档案按年度建立和装订。建档流程:收集一一整理一一分类编目录一一登记一一电脑储存一一入柜存档一一汇总装订。
(二)制定《档案管理制度》,规范档案管理工作。
(三)档案的计算机管理:利用计算机储存档案信息,以方便管理和档案的查询利用。可按照地址、姓名、电话等多种特征检索查找。
(四)业主档案管理
1、管理处建立业主档案,业主档案一户一档;
2、业主档案的管理按公司《档案管理制度》要求执行;
3、业主服务中心负责业主档案的收集、整理、归档、利用;每月5日前把上月的有关业主资料、产权清单、租赁清单整理归档;
4、管理处主任每季度检查一次业主档案工作,发现问题书面通知整改;
5、业主档案内容:入住交房通知单、交房手续流转单、前期物业管理服务协议、业主临时公约、装修申请表及检查记录、装修管理服务协议、房屋共有部位共用设施维修委托协议、业主登记表、房屋验收单、入住资料发放签收单、产权(租赁)清单、售房合同复印件、业主身份证复印件、权证复印件、业主房屋维修档案、缴费情况一览表、其他有关业主资料。
(五)房屋及配套设施权属清册
内容包括产权人;房屋类型;使用面积、建筑面积;土地分摊面积;使用情况;附设设施情况;车库使用情况等。
(六)共用设备、设施管理档案
1、对设备、设施分门别类地予以编号登记,制定成《设备、设施台帐》。
2、业主服务中心每月出一份产权清单、租赁清单,正确反映目前实际情况,以便合理分摊设备使用费。
3、管理处主任负责审核产权清单、租赁清单。每月一次抽查管理手册,对于抽查中发现的问题及时整改。
第3篇 环境管理规划手册
环境管理手册:规划
生效日期:
规划(策划)
本条款规定了公司管理层为实现环境方针所应策划和开展的活动。
1环境因素
1目的和范围
对公司活动、产品和服务中能够控制的环境因素之识别、评价作出了说明。
2职责
2.1环境管理者代表定期组建由内审员组成的环境因素识别小组,对公司所有活动、产品和服务进行环境识别,找出环境因素,环保科予以配合。
2.2环境管理者代表定期组建由内审员组成的环境因素识别小组,对公司能施加影响的相关方进行环境识别,找出环境因素.
2.3环境管理者代表负责对找出之环境因素进行评价,以确定重要环境因素。
2.4总经理负责重要环境因素清单之审批。
2.5环保科负责监管相关方环境因素的管理和控制,公司相关职能部门予以协助。
3管理要求
3.1识别环境因素的范围必须覆盖公司所有活动,产品或服务,适当时应包括相关方的活动,产品或服务.
3.2识别环境因素时应考虑过去、现在、将来三种时态。
3.3识别环境因素时应考虑正常、异常、紧急三种状态。
3.4识别环境因素时应考虑以下六种类型:
a)污染物向大气的排放;
b)污染物向水体的排放;
c)固体废弃物及土壤污染;
d)噪音对周围环境的影响;
e)对周围居民生活的影响;
f)煤、电、水、气及原材料和自然资源使用对环境的影响。
3.5评价重要环境因素时考虑对环境影响的范围、影响程度、发生频次、相关方关心程度、等标比值、能源、资源消耗等。
3.6当公司的活动、产品或服务发生较大变化或法律及其他要求更新时,环境管理者代表或环保科应及时对环境因素进行补充识别,并及时确定重要环境因素。
4引用程序文件
4.1《环境因素控制程序》………………………………e/zh-pf-02
4.2《相关方环境影响施加控制程序》………………………………e/zh-pf-03
第4篇 cca2102:2008《成本管理体系要求》成本战略实现规划标准解释
cca2102:2008《成本管理体系要求》标准解释:成本战略实现规划
标准条文
组织应在成本战略实施前对成本战略的实现过程进行规划,形成文件加以实施和保持,以确保成本战略的实现过程在受控状态下进行。
成本战略实现规划应明确:
a)战略实现周期;
b)与战略实现相关的组织机构、团队要求和各类人员的职责和权限;
c)确保战略实现和战略实现过程有效实施所需的机制、资源、途径和方法;
d)战略部署、阶段性目标、计划和时间表以及一致性的行动要求;
e)如何评价战略实现的方式和方法;
f)记录要求。
目的和意图
本要素条款规定了对成本战略实现的要求。制定出一个好的成本战略不是最终目的,提出本条款是为了促使组织更明确和更有效地实现所制定成本战略。
理解要点
●组织在成本战略制定后和实施前应对如何实现成本战略和成本战略的实现过程进行规划,形成文件加以实施和保持,以确保成本战略的实现过程在受控状态下进行。成本战略的实现过程的受控状态通常可包括:
――成本战略实现规划文件应发放到位,确保与实现战略相关人员获得规划文件;
――跟踪和检查成本战略实现规划的执行情况;
――评价和确认成本战略实现规划的执行效果(与9.4成本业绩评价接口);
――采取必要措施,纠正偏离规划的活动和行为(与9.3.2预防和纠正措施接口);
――提供必要资源,以保证规划的实现。
●成本战略实现规划应明确:
a)战略实现周期;
组织应在规划中可结合自身的实际情况明确规定成本战略的实现周期。实现周期可以是3年、5年、10年,也可以规定更长时期。
b)与战略实现相关的组织机构、团队要求和各类人员的职责和权限;
――为实现战略,组织是否需要搭建专门的组织机构。如果成本管理体系中的组织机构能够保证规划的实现,组织可不必专门设立机构。
――为实现战略,组织应对自己的成本管理团队提出切实可行的充分的战略实现要求。成本管理团队成员一般包括:最高管理者、体系负责人、成本经理、主管、成本工程师、成本会计、管理会计、变革专家、成本杀手、ie工程师以及各职能部门的领导和管理者等,组织应对这些人员提出要求,并规定其实现成本战略的职责和权限(包括责任成本)。
c)确保战略实现和战略实现过程有效实施所需的机制、资源、途径和方法;
――为实现战略,组织应建立适当的运作和管理机制,如激励机制、约束机制、保证机制、创新机制、预警机制等。
――为实现战略,组织的最高管理者应及时提供必要的资源,包括人力资源、物力资源和财力资源等。
――为实现战略,组织应规定战略实现的途径,如建立文件化的程序。
――为实现战略,组织应明确战略实现所需的方法,如平衡计分卡等。
d)战略部署、阶段性目标、计划和时间表以及一致性的行动要求;
为实现战略,组织应对战略实现过程和活动进行周密部署和安排,形成文件,明确阶段性目标,制定实施计划和时间表,并在计划中明确一致性的具体的行动要求。
e)如何评价战略实现的方式和方法;
为实现战略,组织应明确规定如何评价战略实现的方式和方法,如采用平衡计分卡方法或与9.4成本业绩评价接口。
f)记录要求。
为实现战略,组织应明确规定所需的记录(包括记录表格),并明确记录要求(与4.3.4记录控制接口),以满足充分提供战略实现证据的需要。
与其他要素条款间的相互关系
成本战略实现规划要素可能会涉及成本管理体系所有其他要素条款。
第5篇 cca2102：2008《成本管理体系要求》成本战略实现规划标准解释
cca2102:2008《成本管理体系要求》标准官方解释:成本战略实现规划
标准条文
组织应在成本战略实施前对成本战略的实现过程进行规划,形成文件加以实施和保持,以确保成本战略的实现过程在受控状态下进行。
成本战略实现规划应明确:
a)战略实现周期;
b)与战略实现相关的组织机构、团队要求和各类人员的职责和权限;
c)确保战略实现和战略实现过程有效实施所需的机制、资源、途径和方法;
d)战略部署、阶段性目标、计划和时间表以及一致性的行动要求;
e)如何评价战略实现的方式和方法;
f)记录要求。
目的和意图
本要素条款规定了对成本战略实现的要求。制定出一个好的成本战略不是最终目的,提出本条款是为了促使组织更明确和更有效地实现所制定成本战略。
理解要点
●组织在成本战略制定后和实施前应对如何实现成本战略和成本战略的实现过程进行规划,形成文件加以实施和保持,以确保成本战略的实现过程在受控状态下进行。成本战略的实现过程的受控状态通常可包括:
――成本战略实现规划文件应发放到位,确保与实现战略相关人员获得规划文件;
――跟踪和检查成本战略实现规划的执行情况;
――评价和确认成本战略实现规划的执行效果(与9.4成本业绩评价接口);
――采取必要措施,纠正偏离规划的活动和行为(与9.3.2预防和纠正措施接口);
――提供必要资源,以保证规划的实现。
●成本战略实现规划应明确:
a)战略实现周期;
组织应在规划中可结合自身的实际情况明确规定成本战略的实现周期。实现周期可以是3年、5年、10年,也可以规定更长时期。
b)与战略实现相关的组织机构、团队要求和各类人员的职责和权限;
――为实现战略,组织是否需要搭建专门的组织机构。如果成本管理体系中的组织机构能够保证规划的实现,组织可不必专门设立机构。
――为实现战略,组织应对自己的成本管理团队提出切实可行的充分的战略实现要求。成本管理团队成员一般包括:最高管理者、体系负责人、成本经理、主管、成本工程师、成本会计、管理会计、变革专家、成本杀手、ie工程师以及各职能部门的领导和管理者等,组织应对这些人员提出要求,并规定其实现成本战略的职责和权限(包括责任成本)。
c)确保战略实现和战略实现过程有效实施所需的机制、资源、途径和方法;
――为实现战略,组织应建立适当的运作和管理机制,如激励机制、约束机制、保证机制、创新机制、预警机制等。
――为实现战略,组织的最高管理者应及时提供必要的资源,包括人力资源、物力资源和财力资源等。
――为实现战略,组织应规定战略实现的途径,如建立文件化的程序。
――为实现战略,组织应明确战略实现所需的方法,如平衡计分卡等。
d)战略部署、阶段性目标、计划和时间表以及一致性的行动要求;
为实现战略,组织应对战略实现过程和活动进行周密部署和安排,形成文件,明确阶段性目标,制定实施计划和时间表,并在计划中明确一致性的具体的行动要求。
e)如何评价战略实现的方式和方法;
为实现战略,组织应明确规定如何评价战略实现的方式和方法,如采用平衡计分卡方法或与9.4成本业绩评价接口。
f)记录要求。
为实现战略,组织应明确规定所需的记录(包括记录表格),并明确记录要求(与4.3.4记录控制接口),以满足充分提供战略实现证据的需要。
与其他要素条款间的相互关系
成本战略实现规划要素可能会涉及成本管理体系所有其他要素条款。
第6篇 煤矿开拓队双基建设管理规划及考核办法
煤矿开拓队双基建设管理规划及考核办法
为认真贯彻落实党和国家安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针,强化矿井基层组织建设和基础安全管理,全面落实河南煤业化工集团、永煤集团及永贵能源公司双基建设考核管理文件精神,构建基层区队安全生产长效机制,形成可靠的基层安全监管网络和科学的安全保障体系,有效预防各类安全事故,特制订__煤矿开拓队双基建设考核管理办法。
一、组织领导
1、成立双基建设考核领导小组
组长:z
副组长:z
成员:z
双基负责人:z
双基管理员:z
2、双基管理具体分工
z:负责开拓队双基建设全面工作。
z:负责开拓队双基建设的各项制度建立健全、落实,质量标准化工作。
z:负责全队安全工作。
z:负责材料回收以及双基建设工作。
z:负责检修班双基建设工作。
z:负责双基建设的技术管理工作和培训安全教育工作
z:负责双基资料收集、完善、整理工作。
二、考核内容:
1、双基建设考核范围:所有班组、职工。
2、双基建设考核内容:班组日常管理、班组生产任务、班组工程质量、班组学习情况、班组安全生产。
三、奖罚办法:
1、双基建设实行月度考核,月度兑现,由考核领导小组考核,考核结果与班组及职工安全质量结构工资直接挂钩。
2、挂钩标准:每月以公司及矿的双基检查为标准,获得公司及矿奖励和表扬的,对等增加班组长和职工的安全积分,并转化为安全质量结构工资。在检查中出现问题并被扣分的,扣减相应的安全积分,扣分落实到安全质量结构工资中。
3、凡是获得第一名的班组,奖励班组长200元;获得第二名的班组,奖励班组长100元;最后一名的班组,取消双基考核挂钩安全质量结构工资。
四、保障措施:
1、加强学习,提高认识。组织全队职工认真学习煤业公司及__煤矿安全双基建设考核实施办法,深刻领会开展这项工作的重要性及长远意义,使每个员工都能够自觉地、积极地投入到此项工作中去。
2、严格按照质量标准化要求组织施工,树立广大职工质量是安全的命脉和基础的思想理念,实现良好的安全生产环境,工程质量标准化动态达标。
3、做好本队安全检查和治理整改工作,区队管理人员每次入井必须到信息站填写隐患单,对于影响到安全生产的隐患,必须实施隐患专盯整改和闭合制度,并建立隐患整改台帐,保证所有隐患得到整改闭合。
4、认真做好日常安全检查与整改工作,督促班组做好班组制度建设及日常管理工作。
5、强化职工教育培训工作,利用班前会、班后会、安全学习例会,加强职工安全教育培训与学习,利用宣传媒体进行安全工程的宣传工作,安全文化建设的开展要长期化、制度化、强化以人为本抓安全的安全文化理念,树立广大职工安全无小事、小事当大事、事事有责任、事事抓落实、确保不出事的防范意识,做到隐患与未然。
6、每月矿井开展安全活动日,区队明确活动主题,认真组织职工学习。区队必须开展每日一题活动,使职工每天接受不同方面的知识培训。区队员工每人都配备学习笔记,认真记录,并定期写出心得体会。
7、实现经济杠杆对安全工作的倾斜政策,对安全班组进行重奖,对不安全班组进行重罚,做到人人有压力,事事有责任,达到安全生产互保联保,做到长治久安。
8、在月度矿自检和公司安全检查、双基检查中表现好的班组和个人,给于适当奖励。班组奖励不少于300元,个人奖励不少于50元,由双基建设领导小组讨论给予奖励。
9、强力推行手指口述、岗位安全确认描述工作,在检查中手指口述岗位安全确认描述开展较好的职工,给于不低于100元奖励。
10、对在区队安全工作中提出合理化建议、办法的职工,根据取得效益的大小,给于不低于50元的奖励。
11、在技术创新、管理创新中及时总结,上报矿管理部门,评定为a级的创新项目奖励200元;评定为b级的创新项目奖励100元;评定为c级的创新项目奖励50元。
第7篇 规划计划管理部安全职责
1、编制发展规划、年度经营计划、基建计划时,应按安全生产的有关规定和要求,根据安全生产工作需要及时调整发展规划和项目计划。
2、在前期规划、设计中贯彻落实《电力系统安全稳定导则》等有关规定和要求。
3、编制项目方案时应将落实职业安全健康、“两措”计划等措施和要求作为方案的重要内容;在新建、改建或扩建工程建设中,贯彻落实“三同时”原则。
4、组织规划、计划及项目审查时,充分听取生产运行管理部门的建议和意见;设备选型应满足安全生产要求和安全管理的各项规定。
5、对电力生产运行中发现的涉及电网规划、设计中的问题,负责组织制订并督促落实各项解决措施和方案。
6、参加有关安全的重要会议、安全检查等活动;参加有关重、特大事故的调查分析。
第8篇 排水泵站工程管理目标创优规划
排水泵站工程管理目标和创优规划
1 工期目标:
6个日历月完成本工程。即20--年1月1日开工,20__年6月30日竣工。
2 质量目标:
单位工程一次验收合格率100%,优良率80%以上,争创优质工程。
3 安全目标:
认真贯彻执行施工安全、规则,杜绝因公死亡事故;杜绝重大交通、机损、火灾、溺水、坠落事故。
4.创优规划:
4.1 牢固树立百年大计,质量第一的指导思想,强化全员质量意识,高起点、严要求,工程一次验收合格率达100%、优良率达80%以上。
4.2 提出明确的创优目标,成立创优领导小组。组长由项目经理担任,副组长由技术负责人、项目副经理担任,成员由项目经理部管理人员担任。
4.3 建立创优责任制,强化创优工程工作管理、监督、检查和奖惩机制,按照纵向到底、横向到边,责任到人的原则层层落实建立逐级检查、考核、评比制度,奖优罚劣,强化管理。
4.4 加强技术管理的基础工作,施工中认真执行三检,严格把好五关。三检即施工前、施工中、竣工后检查;五关为技术图纸复核关、测量复核关、技术交底关、工程试验关、隐蔽工程检查签证关。
4.5 强化严格执行技术规范、用工程试验及相关测试结果对工程实体进行量化评判,服从监理工程师和政府质检人员的质量监督。
4.6 开展重点、难点工程的技术攻关和群众性的qc小组活动,通过工序控制和工艺控制,推行标准化作业,杜绝各类质量通病,消除操作中的薄弱环节,使创优目标按计划实现。
第9篇 项目工程管理实施规划编制规范
项目工程管理实施规划的编制
一、编制项目管理实施规划应遵循下列程序:
1了解项目相关各方的要求。
2分析项目条件和环境。
3熟悉相关的法规和文件。
4组织编制。
5履行报批手续。
二、项目管理实施规划可依据下列资料编制:
1项目管理规划大纲。
2项目条件和环境分析资料。
3工程合同及相关文件。
4同类项目的相关资料。
三、项目管理实施规划应包括下列内容:
1项目概况。
2总体工作计划。
3组织方案。
4技术方案。
5进度计划。
6质量计划。
7职业健康安全与环境管理计划。
8成本计划。
9资源需求计划。
10风险管理计划。
11信息管理计划。
12项目沟通管理计划。
13项目收尾管理计划。
14项目现场平面布置图。
15项目目标控制措施。
16技术经济指标。
四、项目管理实施规划的管理应符合下列要求:
1项目经理签字后报组织管理层审批。
2与各相关组织的工作协调一致。
3进行跟踪检查和必要的调整。
4项目结束后,形成总结文件。
第10篇 基建规划处施工管理科科长职责
基建规划处施工管理科科长岗位职责
(1)、负责本科室全面工作,检查、督促科室岗位职责落实情况;
(2)、负责施工现场的“三通一平”,配合勘查、设计所需的现场工作;
(3)、负责施工现场管理,调配施工管理人员,监督施工合同、监理合同的执行,负责现场签证;
(4)、协助综合办公室组织设计施工图审查及相关的会审、交底会,抓好工程质量、工程进度,及时处理施工现场的有关问题;
(5)、负责组织工程各阶段验收和竣工验收,收集整理竣工资料,交有关部门归档;
(6)、负责竣工项目的移交使用工作和回访、保修工作;
(7)、组织好全科人员政治理论学习和形式教育工作;
(8)、完成处领导交与的其它工作。
第11篇 高层住宅项目物业管理服务目标远期规划
高层住宅项目物业管理服务的目标和远期规划:
1、近期目标
a、第一年,以《全国城市物业管理优秀住宅小区达标评分细则》作为小区日常管理与服务工作的指导,针对小区的管理特点,制订切合实际的各项规章制度;建立物业、设备、住户档案;聘请专家对招聘的员工进行全面培训;在条件成熟后成立业主委员会,并通过物业主管部门的年度考核。
b、第二年,修订和完善各项管理规章制度,使之趋于科学化、合理化;按照iso9002:2000操作程序来规范日常管理和日常记录;实现办公自动化;全
年开展社区活动;达到安徽省物业管理优秀示范小区标准。
c、第三-五年,争创全国城市物业管理优秀住宅小区。
对___项目实施全面的优质的物业管理服务,巩固省物业管理优秀示范小区的成果,保证iso9002:2000质量保证体系的落实;确保管理与服务的专业化、规范化,全面达到全国城市物业管理优秀住宅小区标准。并随时迎接上级考核考评小组的检查和验收。
2、远期规划
a、建立现代化的物业管理体制
b、构建文化社区,倡导全员参与的管理文化
c、塑造返璞归真的亲和性环境文化
d、营建尽享生活的高品质居住文化
e、我们的最终目标是将___项目建成高品味的纯人本住宅环境,营造“森林里的家园”,成就人生快乐家园。
第12篇 北城小区物业管理近期目标和远期规划
北城春色小区物业管理近期目标和远期规划
1、北城春色小区的管理目标
北城春色小区的物业管理实行公司的品牌模式一一酒店式物业管理。创优目标确定为接管一年内达到宁波市物业管理优秀小区标准,并加入诚信物业的倡议活动,二年内达到宁波市物业管理示范小区标准,三年内达到全国物业管理示范小区标准。
2、近期管理目标(1-3年)
(1)第一年,重点抓好装修阶段的管理,使小区设施、设备保护完好,运行正常,小区的建筑风格不被破坏。
具体措施包括:做好前期宣传和资料发放工作,加强与业主沟通,动态巡检,发现违章行为,及时制止。同时各项物业管理服务逐步推出运行,设立北城春色小区网上服务平台。协助成立业主委员会。听取开发商和业主对管理服务的意见和建议,不断改进,使 北城春色小区推出的酒店式物业管理得到业主的认可,小区管理水平达到市级优秀,参加诚信物业活动,并通过多种物业延伸服务,增加收入,达到盈亏基本平衡。
(2)第2-3年,在巩固和提高第一年管理成果、总结经验的基础上,结合创优达标、社区文明创建等开展各种社区活动,利用网站论坛开设小区管理大家谈专栏等多种方法,逐步增强业主参与管理意识。充分发挥业主委员会的作用,使业主参与到物业管理中来在经营管理上,奉行业主满意第一的服务理念,在管理服务中去发现、挖掘业主的需求,以满足业主需要为核心和经营导向,全方位提升服务质量,使小区管理逐步从持平走向盈利,同时让业主感受到与日俱增的温馨服务。第三年小区管理水平达到全国示范标准。
3、远期规划
(1)按照统一管理,综合服务的原则,在管理服务中动态监督工作质量,不断引入新的理念,强调员工的培训,不断提高业务水准。尽量减缓物业的折旧率、大自然的侵蚀、人为破坏和不当使用物业造成的损失。
(2)一方面充分利用北城春色小区的现有资源,另一方面不断引入高新科技,增加物业的附加值,保障投资者的利益,为物业保值、增值打下基础。
3、通过全体业主和物业公司齐抓共管,形成北城春色小区的物业管理特色,使小区在空间的利用方式、程度、结构、功能等方面与自然生态系统相适应,创造一个安全、舒适、倍受尊重的居住环境。使业主实实在在体验到优质物业管理所带来的物业保值、增值。
第13篇 外商投资城市规划服务企业管理规定办法
中华人民共和国国建设部
中华人民共和国国对外贸易经济合作部 令
第116号
《外商投资城市规划服务企业管理规定》已经2002年12月13日建设部第65次常务会议和2003年1月30日对外贸易经济合作部第2次部长办公会议审议通过,现予发布,自2003年5月1日起施行。
建设部部长 汪光焘
对外贸易经济合作部部长 石广生
二○○三年二月十三日
外商投资城市规划服务企业管理规定
第一条 为进一步扩大对外开放,规范外国公司、企业和其他经济组织或者个人投资城市规划服务企业,加强对外商投资城市规划服务企业从事城市规划服务活动的管理,根据《中华人民共和国国外资企业法》、《中华人民共和国国中外合资经营企业法》、《中华人民共和国国中外合作经营企业法》、《中华人民共和国国城市规划法》,制定本规定。
第二条 在中华人民共和国国境内设立外商投资城市规划服务企业,申请《外商投资企业城市规划服务资格证书》,实施对外商投资城市规划服务企业监督管理,适用本规定。
第三条 本规定所称外商投资城市规划服务企业,是指在中华人民共和国国依法设立,从事城市规划服务的中外合资、中外合作经营企业以及外资企业。
本规定所称城市规划服务,是指从事除城市总体规划以外的城市规划的编制、咨询活动。
第四条 外国公司、企业和其他经济组织或者个人在中国从事城市规划服务,必须依法设立中外合资、中外合作或者外资企业,取得《外商投资企业城市规划服务资格证书》。
未取得《外商投资企业城市规划服务资格证书》的,不得从事城市规划服务。
第五条 国务院对外贸易经济行政主管部门负责外商投资城市规划服务企业设立的管理工作;国务院建设行政主管部门负责外商投资城市规划服务企业资格的管理工作。
省、自治区、直辖市人民政府对外贸易经济行政主管部门负责本行政区域内外商投资城市规划服务企业设立的初审工作;县级以上地方人民政府城市规划行政主管部门负责对本行政区域内的外商投资城市规划服务企业从事城市规划服务活动的监督管理。
第六条 设立外商投资城市规划服务企业,除具备中国有关外商投资企业法律法规规定的条件外,还必须具备以下条件:
(一)外方是在其所在国或者地区从事城市规划服务的企业或者专业技术人员;
(二)具有城市规划、建筑、道路交通、园林绿化以及相关工程等方面的专业技术人员20人以上,其中外籍专业技术人员占全部专业技术人员的比例不低于25%,城市规划、建筑、道路交通、园林绿化专业的外籍专业技术人员分别不少于1人;
(三)有符合国家规定的技术装备和固定的工作场所。
第七条 申请设立外商投资城市规划服务企业的,应当依法向国家工商行政管理总局或者国家工商行政管理总局授权的地方工商行政管理局,申请拟设立外商投资企业名称的核准。
第八条 申请人在取得拟设立外商投资企业名称核准后,向拟设立企业所在地省、自治区、直辖市人民政府对外贸易经济行政主管部门,提出设立外商投资城市规划服务企业申请,并提交下列材料:
(一)投资方法定代表人签署的外商投资企业设立申请书;
(二)投资方编制或者认可的可行性研究报告、项目建议书及企业设立方案(包括专业人员配备、技术装备计划和工作场所面积等);
(三)投资方法定代表人签署的外商投资企业合同和章程(其中外资企业只需提供章程);
(四)企业名称预先核准通知书;
(五)投资方法人登记注册证明、投资方银行资信证明;
(六)投资方拟派出的董事长、董事会成员、经理、工程技术负责人等任职文件及证明文件;
(七)经注册会计师或者会计师事务所审计的投资方最近三年的资产负债表和损益表;
(八)外方投资者所在国家或者地区从事城市规划服务的企业注册登记证明、银行资信证明;
(九)外方投资者所在国家或者地区政府主管部门或者行业协会、学会、公证机构出具的从事城市规划服务经历及业绩的证明。
第九条 省、自治区、直辖市人民政府对外贸易经济行政主管部门,在受理申请之日起30日内完成初审;初审同意后,报国务院对外贸易经济行政主管部门。
第十条 国务院对外贸易经济行政主管部门,在接到经初审的申请材料之日起10日内,将申请材料送国务院建设行政主管部门征求意见。国务院建设行政主管部门收到申请材料之日起30日内提出意见。国务院对外贸易经济行政主管部门在收到国务院建设行政主管部门书面意见之日起30日内作出批准或者不批准的决定。予以批准的,发给外商投资企业批准证书;不予批准的,书面说明理由。
第十一条 申请人在取得外商投资企业批准证书后,依法办理企业工商注册登记,领取营业执照。
第十二条 申请人在取得企业法人营业执照后,向国务院建设行政主管部门申请《外商投资企业城市规划服务资格证书》。
第十三条 申请《外商投资企业城市规划服务资格证书》应当提供下列材料:
(一)《外商投资企业城市规划服务资格证书》申请表;
(二)外商投资企业批准证书;
(三)企业法人营业执照;
(四)经劳动人事部门备案的专业技术人员聘用合同和专业技术资格证明材料;
(五)企业技术装备材料。
第十四条 外商投资城市规划服务企业应当在取得《外商投资企业城市规划服务资格证书》后30日内,向其注册所在市、县城市规划行政主管部门备案。
第十五条 外商投资城市规划服务企业承揽注册所在地以外城市规划服务任务的,应当向任务所在市、县城市规划行政主管部门备案。
第十六条 申请人提交的材料应当使用中文,证明文件是外文的,必须提供中文译本。
第十七条 外商投资城市规划服务企业从事城市规划服务,必须遵守中国有关城市规划的法律法规、技术标准和规范。
第十八条 外商投资城市规划服务企业聘用的外国技术人员每人每年在中国境内累计居留时间不少于6个月。
第十九条 国务院建设行政主管部门对取得《外商投资企业城市规划服务资格证书》的外商投资城市规划服务企业,每年进行一次年检。对不符合资格条件的,收回其《外商投资企业城市规划服务资格证书》。
第二十条 已取得《城市规划编制单位资质证书》的中方单位,改组、改制成立中外合资、中外合作城市规划服务企业的,应当交回《城市规划编制单位资质证书》。
第二十一条 外商投资城市规划服务企业停业、撤销、终止时,应当交回《外商投资企业城市规划服务资格证书》。
第二十二条 严禁将城市规划服务任务委托给未取得《外商投资企业城市规划服务资格证书》的外商投资企业。
严禁将有关城市总体规划的服务任务委托给外商投资企业。
第二十三条 未取得《外商投资企业城市规划服务资格证书》承揽城市规划服务任务的,由县级以上地方人民政府城市规划行政主管部门责令停止违法活动,处1万元以上3万元以下的罚款。对其成果,有关部门不得批准。
第二十四条 外商投资城市规划服务企业违反本办法规定从事城市总体规划编制服务的,由县级以上地方人民政府城市规划行政主管部门责令改正;情节严重的,由发证机关收回《外商投资企业城市规划服务资格证书》。
外商投资城市规划服务企业弄虚作假,骗取《外商投资企业城市规划服务资格证书》的,由发证机关收回资格证书。
发证机关收回资格证书后,应当将有关情况通报注册登记机关。被收回资格证书的企业,应当向注册登记机关申请注销登记;不办理注销登记的,由注册登记机关依法处理。
第二十五条 违反本规定,将城市规划服务任务委托给未取得《外商投资企业城市规划服务资格证书》外商投资企业的,或者将总体规划服务任务委托给外商投资城市规划服务企业的,由上级机关予以纠正,依法追究有关责任人的行政责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第二十六条 本规定由国务院建设行政主管部门、国务院对外贸易经济行政主管部门按照各自的职责负责解释。
第二十七条 香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的投资者在大陆投资兴办城市规划服务企业的,参照本规定执行。
第二十八条 本规定自2003年5月1日起施行。
第14篇 社区卫生中心免疫规划管理制度
南调社区卫生服务中心免疫规划管理制度
1.对适龄儿童根据规定的免疫程序进行疫苗接种,并宣传免疫预防知识。
2.建立儿童预防接种电子档案,及时做好信息登记和更新,上传至国家信息管理平台。档案应长期妥善保管。
3.疫苗专人管理,制定需求计划,从规定渠道购入。购入时须验收疫苗相关合格证件。做好领发登记,及时掌握使用量及耗损量。过期疫苗登记后上交。
4.疫苗的运输、贮存和使用符合冷链管理要求。建立冷链设备档案,账物相符、专物专用。
5.合理安排疫苗接种门诊周期,设成人接种日。接种场所、接种人员、消毒、体检及接种均应符合相关要求。
6.及时建立接种卡、接种簿与接种证,按时预约接种。做好常规查漏补种和强化免疫工作。
7.做好接种率监测与常规接种月报表统计,定期评价疫苗接种情况。
8.对预防接种异常反应做好登记、调查,并及时处理、上报。
第15篇 前期物业管理规划设计阶段介入工作指引
项目前期物业管理规划设计阶段介入工作指引
1规划设计评估准备
1.1规划设计评估需要获得的资料。
1.1.1报批报建文件
《可行性研究报告》及批复、《详规》及批复、项目选址意见书、《勘测定界报告》、配套条件明细资料、扩初批复。
1.1.2企划文件
市场调研、产品定位、目标客户定位、目标客户资料。
1.1.3设计文件
总说明、修建性详规规划图、建筑〈设计说明书、设计图纸(平面图、立面图、___图)〉、结构设计说明书、给水排水设计说明书、电气设计说明书、弱电设计说明书、采暖通风空调设计说明书、动力设计说明书、交通分析、绿化分析、经济指标等。
1.2地产需组织项目说明会,会同其所属项目、设计、工程、营销、物业等相关部门专题介绍项目情况并解答疑问。
1.3物业公司组织对项目宗地状况、类似典型楼盘,周边配套状况,进行实地考察。
2项目评估细则。
2.1总体评估。
2.1.1住宅区规划功能区分合理,居住私密性和社区交流协调。
2.1.2住宅区道路交通规划合理,车流人流组织兼顾,停车位充足。
2.1.3建筑与自然和谐,采光、通风充足,环境优美。
2.1.4生活便利,基本生活配套齐全,出行便捷。
2.1.5设备、设施保障充分,水、电、煤、电信、广播电视、电梯、污水处理等可靠完善。
2.1.6注重环境生态,使用环保、节能等环保材料、设备设施。
2.1.7安全防卫设计完备,运用先进技防手段,安全及消防配置充分。
2.1.8智能化配置先进,网络资源充分,便于数字化小区建设。
2.1.9便于物业组织管理,节约管理成本。
2.1.10各项技术经济指标在同类住宅区中水平领先。
2.2分类评估
2.2.1安保布局
a)便于安保管理区域分割,消除管理死角。
b)便于安保管理视线的巡查,避免管理的盲点。
c)人员及车辆各级出入口设置清晰,便于动态管理。
d)安保设备设施配置齐全,可采取有效措施防范。
e)安保技防措施完备,形成多层次的安保体系,信息汇总通畅,反应快速(详见2.2.6智能化设备)。
2.2.2消防布局
a)消防设备、设施配置(灭火器、消防箱、室内(外)消防栓、消防泵、烟感、自动喷淋等)充分合理,使用可靠。
b)消防车道设置合理,其位置及转变半径符合国家规范。
c)消防登高面(场地)设置合理,其位置及面积符合国家规范。
d)消防通道、门、墙、避难区设置合理,符合国家规范。
2.2.3交通布局
a)各级道路的功能分配充分合理,有层次感,线路清晰,便于分流管理。
b)主要道路和出入口人车分流,在设计和设施配置上考虑到限速要求及回车余地。
c)机动车位配置充分(一般住宅不少于户数的2:1、另加访客车位占车位数的5%,联排别墅等高标准住宅应按户数1:1,另加访客车位占车位数的10%)。非机动车位配置充分(一般住宅不少于户数1:1.5),便于停放。
d)有条件,宜设置地下机动车停车库,应符合国家规范。
2.2.4生活配置
a)根据小区周边(1公里范围)市场、商业配套状况设置充足市政、商业用房。
b)一般应考虑超市、菜市场、医疗、教育、邮政、银行、餐饮、美容美发、建材、文化娱乐、交通等的配套服务功能。
c)如住宅区设置商业配套,宜独立集中,并事先规划商业功能的划分和商业经营的配套条件,应尽量避免产生干扰。如利用住宅层设置营业场所,出入口或楼梯须与住宅分开。
d)如住宅区设置会所,宜独立设计。会所面积、活动项目宜根据住宅区面积、档次、经营方式合理配置。例如:一般10万平方米以上的住宅小区宜设置项目:健身、乒乓、阅览、儿童活动室、棋牌、桌球、多功能厅等;面积在400平方米左右,住宅区建筑面积每增加10万平方米会所面积增加200平方米。
2.2.5设备配套
a)水、电、煤、电信、广播电视、污水处理等的设计容量应能满足使用需要,并留有适当扩展余地。
b)配电、水泵、电梯、中央空调的设备定型成熟可靠。
c)沟、管、渠、井的设置合理,便于维护保养。
d)公共照明、楼道照明配置合理。公共照明数量、亮度、位置合适,宜采用节能装置。楼道照明十层以下住宅宜采用节能自熄开关,十八层以上高层住宅宜应设疏散诱导照明和灯光疏散指示标志。
e)配电房、水泵房、电梯机房、中央空调机房等设备房设计应符合国家规范。水泵房不应设在住宅建筑内,给水泵房内不应有污水管穿越,电梯井不应紧邻卧室,紧邻书房及起居室时,应采取隔音措施。
2.2.6智能化配置
a)安保智能化一般可配置红外线周界防越系统、门禁可视对讲系统、小区巡更系统,电视监控系统、车辆道匣管理系统、室内紧急呼叫系统、电梯内紧急呼叫系统、居家安防系统等,并与中央控制中心联网。
b)网络智能化一般可配置社区宽带、电子公告牌、社区物业管理网络平台、家电远程控制系统。
c)设备管理智能化一般可配置公共照明管理系统、停车库管理系统、电梯运行状态管理系统、消防管理系统、配电及给排水管理系统、家庭表具管理系统、煤气泄漏报警系统、紧急广播系统等,并与中央控制中心联网。
d)中央控制中心位置宜设于管理部内,或与管理部相邻相近,布线系统应分考虑与中央控制中心的距离和由此造成的信号衰减。
e)智能化设备和技术应考虑技术先进性、设备标准化、网络开放性、系统可靠性及可扩性,采用成熟产品。
2.2.7房屋单体
a)屋面应充分考虑到防水及隔热效果,可上人屋面及屋顶花园满足其特殊要求。
b)墙体应充分考虑到防水、隔热、隔音效果。
c)楼板厚度与隔音符合国家规范。
d)住宅分户门宜采用统一制作的安全防卫门。
e)住宅外窗应考虑开启方便,尺度(安装空调要求),隔音防水效果好,不宜近距离直接面对其他住户的门窗。
f)厨房设计应遵循洗、切、炒流线,操作面长度宜在2-3米,燃气热水器位置合理,灶宜
避开窗口设置。
g)卫生间不应直接开向起居房,餐厅或厨房不应布置在下屋住户厨房、卧室、起居房和餐厅上层,有上下水的洁具宜尽量避开卧室墙面布置。
h)厨房、卫生间隔楼板及墙身应充分考虑防水隔声设置,地漏位置合理,便于检修。
i)管道、管线布局合理、互不干扰碰撞,尺寸符合国家规范,管道井检修孔应设置合理,便于检修。
j)宜采用垂直烟道,断面尺寸充分(一般不少于250mm),应有防止油烟回流和串烟措施。出屋顶口高度适中,高层宜安装无动力风帽。
k)底层地坪应充分考虑防潮措施。
l)房型设计应考虑生活习惯,不宜引起装修时的大改动(敲墙、再次分隔等)。
m)有上部屋面阳台或管道可直接下至下一层屋面(阳台)时,应考虑防盗措施。
n)阳台栏杆或栏板高度合理(一般不少于1.10m),宜采用垂直杆件,杆件距小于0.10m,防止儿童攀爬。
2.2.8室内配置
a)室内空调机位设置合理,应与家具布置一并考虑。卧室内宜避免对床直吹。
b)室外空调机位应考虑外墙美观、设置统一机座、安全隐蔽。
c)室外空调机位应考虑安装及维修便利。距离过近而对吹的室外机应相互错开,与邻套住宅机座相邻时,应采取安全隔离措施。
d)空调机冷凝水和隔霜水应设专管排放,或接入阳台排水系统。
e)室内空调洞位置合理,应靠近室内机位,管中应距地2.2米左右,向外倾斜10度左右。
f)当户型或厅房过大时,应考虑柜式空调的要求。
g)如使用小型中央空调,层高应大于3.3m,并留有室外机位置。
h)室内各类插座、开关位置合理,应与家俱布置和使用习惯一并考虑。配电箱配出回路设计分配合理。
i)电视、信息(电话和数据)插座宜在主卧、起居、书房分别设置,且不宜并行设置。
j)联排别墅及跃层宜在二层设置进户对讲。
k)高档住宅宜考虑居家安防系统的配置及扩展功能。
2.2.9绿化配置
a)绿化布局合理,乔木、灌木、花、草的配置层次丰富,数量品种充足,造型优美。
b)绿化率、集中绿地率设置合理,分布均衡,集中绿地位置适中,便于人流自然汇聚。
c)绿化品种适宜当地气候条件,以变色观叶植物为主,茂盛期长,成活率高,抗病虫性好。
d)绿化品种便于养护,养护成本节约。
e)绿化布局不遮挡住宅采光,便于人行通行,宜考虑行走习惯。
f)绿化品种宜无污染,兼具吸收有害污染功能(如尾气)。
g)主干道两侧及集中绿地宜有大型树木。
2.2.10景观配置
a)景观装饰布局合理,宜处于相对而言对人流集中的区域。
b)采用水景应考虑水系的水质、清理、保洁、排泄、补充、养护。
c)水系岸床设计应考虑防渗漏效果。
d)不宜在小区内设置深度超过1米的水系,并有防护或警示。如利用自然河道水系超过1.5米,,还应配置相应的救生设备、设施。
e)景观装饰应便于清洁、养护,宜采用牢度较高、不易污染、损坏、变型、破旧的材料。
f)泛光照明不影响住户,不造成光污染。
2.2.11公共空间
a)应充分考虑雨水排泄能力的设计,避免排泄不畅通。
b)宜设置可开展社区活动的集中场所及避难场所。
c)公共活动区域分布合理、均衡,位置适中,并尽量减少对住户的影响。
d)绿化及保洁用水取水口设置合理(一般距离不大于150m)。
e)各类表具、表箱设置合理,便于查看、收发。楼道内应设置公告栏,宜预留牛奶箱,休闲椅位置,室外信报箱应有防雨措施。
f)楼宇入口处及公共场所宜考虑残障人员出入,宜设置无障碍通道和设施。
g)公共空间的道路、踏步、坡道应考虑老人、小孩等行动不便人员,宜设置相应保护措施。
h)高层住宅通至屋顶平台宜为普通玻璃门。
i)楼道、楼梯、过道便于家具搬运、人员不易碰撞。
2.2.12生态环保
a)住宅区内无污染环境的生产性经营性项目。
b)住宅区内污水处理排放符合国家规范。
c)住宅区内无各类污染源。
d)周边应无直接或间接严重影响住户的污染源。
e)宜采用对太阳能、雨水、绿化枝叶等的再次利用技术。
f)垃圾收集宜采用有害、有机、无机的分类收集,宜采用垃圾压缩或生化技术处理。
g)垃圾房及变电房、煤气调压站或其他信号发射装置应选择隐蔽位置,尽量不影响住户及环境。
h)宜在住宅区内形成自然生态链。
2.2.13管理用房
a)物业管理处
管理中心功能:经理室、接待区、资料室、办公区、会议室、卫生间、中央监控。
作业用房功能:保安值勤室、用具房、维修清洁绿化工具房、员工休息室、员工生活用房。
总面积:根据住宅区管理面积和功能配置。(各地法规要求不一样)一般:
管理部用房面积=住宅区总建筑面积/100_0.2
位置:住宅区中央,底层,管理本部及各作业面相对集中。
b)业委会、居委会(根据当地政策)
功能:办公室、资料室、会议室、接待室
面积:根据具体情况而定
位置:和管理部相对接近,业委会与居委会可联合设置于一处
2.2.14新材料、新技术
a)应尽量采用较为成熟并有先例的新材料、新技术。
b)试验性新材料、新技术应充分论证,先行试点。
c)采用新材料、新技术应预留充足备品备件。
d)采用新材料、新技术应充分考虑今后的维修养护便利及成本。
2.2.15管理成本测算
a)对规划应充分测算今后产生的管理成本。
b)管理成本应与市场上类似住宅接近,如因规划设计原因造成差距过大,应知会地产共同协商,相应改进规划、设计。
2.2.16与相似典型项目的比较
a)相似点
b)差异点
c)优势
d
)劣势
e)改进建议
3规划设计评估的程序:
3.1地产提前1个月向物业提出书面知会,要求物业参与某项具体项目规划设计的评估,并提供评估报告。
3.2物业接到书面知会后,于3日内回复,由相关部门牵头组成评估小组,并向地产提交评估所需的开发资料目录。
3.3地产接到资料目录后3日内向物业提供具体资料,对不能提供的资料,书面知会物业,并于一周内组织所属项目、设计、工程、营销等部门召开项目说明会,介绍项目情况并解答疑问。
3.4物业接到开发资料后一周内,组织评估小组研究,完成项目及类似典型项目的实地考察。
3.5评估小组根据开发资料中针对项目评估细则所列内容,及项目说明会、实地考察情况,于一周内详细编写完成《项目规划设计评估报告》,并提交物业相关部门。
3.6物业相关部门在评估小组提交报告3日内,组织公司评审组对《项目规划设计评估报告》进行评审。
3.7评估小组根据物业公司评审会议的意见,于3日内完成对《项目规划设计评估报告》的修改。
3.8经修改的《项目规划设计评估报告》由物业公司相关部门组织相关评审组成员会签后,提交物业公司总经理审核签发。
3.9物业公司总经理签发后,评估报告提交地产公司。
