奖惩机制管理制度(3篇)

奖惩机制管理制度是企业管理的核心组成部分，旨在通过明确的激励与惩罚措施，提升员工的工作积极性和工作效率，确保组织目标的实现。

包括哪些方面

奖惩机制管理制度主要包括以下几个方面：

1. 奖励制度：设定明确的绩效指标，对达到或超越预期的员工给予物质和精神上的奖励。

2. 惩罚制度：针对违反公司规定或工作表现不佳的员工，制定相应的处罚措施。

3. 公平性原则：确保奖惩制度的公正透明，避免偏袒或歧视。

4. 反馈机制：定期评估奖惩机制的效果，根据反馈进行调整优化。

5. 培训与发展：为员工提供提升技能和知识的机会，预防因能力不足导致的惩罚。

重要性

奖惩机制在企业管理中的重要性不言而喻：

1. 提升效率：明确的奖惩标准能激发员工的积极性，提高工作效率。

2. 维护秩序：有效的惩罚措施可以防止不良行为的发生，维护企业内部秩序。

3. 塑造文化：奖惩机制有助于塑造积极的企业文化和价值观，增强团队凝聚力。

4. 人才保留：公正的奖励制度能吸引和留住优秀人才，促进企业长期发展。

方案

1. 设定绩效指标：根据企业战略和岗位职责，制定具体、量化的绩效指标，作为奖励和惩罚的依据。

2. 建立多元奖励体系：除了金钱奖励，还可以设立荣誉证书、晋升机会、员工培训等多元化奖励。

3. 明确惩罚标准：对于违规行为，应设定清晰的处罚级别，如警告、记过、解雇等，并公开透明执行。

4. 定期评审：每季度或半年进行一次奖惩机制的评审，根据员工反馈和业务变化进行调整。

5. 结合个人发展：鼓励员工自我提升，为表现优秀的员工提供职业发展规划和培训资源。

6. 实施匿名反馈：设立匿名渠道，让员工能够安全地提出对奖惩机制的意见和建议。

奖惩机制的实施需要全体员工的理解和支持，管理层需以身作则，确保制度的公平执行，同时不断优化完善，使之成为推动企业发展的重要动力。

奖惩机制管理制度范文

第1篇 小区管理处员工培训方案员工考核奖惩机制规定

小区管理处员工培训方案、员工考核与奖惩机制

员工培训:

为了提高管理水平,采取平时自学为主和定期培训为辅的方法,提高从业人员的文化素质、业务能力和工作水平,做到全员培训合格。

1、新招聘人员实行一个月业务学习,考试合格者留用。

2、保安员每日进行常规训练,增强安全责任心。

3、每周安排一定时间学习有关业务文件、报刊、书籍,兴行管理经验座谈会。

4、每季举行一次全员消防训练,学习有关消防器材的使用方法、熟悉本小区消防设施分布状况以及学习有关救生方法,并举行消防演习,要求人人达标。

5、定期培训员工处理突发事件的应急能力,熟练掌握在发生火警,治安案件等情况下应急处理方法,并举行消防演习,要求从从达标。

6、每年组织现市内外的先进单位参观学习

7、有计划的安排维修,绿化等各工种员工分批进行培训学习和深造,以确保员工的整体文化素质。

8、定期进行电脑培训和智能化管理的培训,引进现代高科技管理技术,提高工作效率。

培训目标:

1、确保员工年度培训在150课时以上;

2、新员工培训率100%,培训合格率100%;

3、管理人员持证上岗率100%

4、特殊工种人员持证上岗率100%

5、员工年度培训率100%,培训合格率100%。

培训方式:

自学;自办培训班;外派学习培训;理论研讨或专题讨论;参观学习;岗位轮训。除上述培训项目外,我们还将针对本小区的实际情况,对物业服务管理中心员工进行下述紧急事件处理培训:

火警应变;电力故障,上、下水管道爆破;雷暴和台风;百法聚集滋事,处理可服物体与恐吓电话;处理本小区客户投诉;违例或遗弃车辆;收获财物。

员工考核与奖惩:

1、录用与考核

(1)录用:根据我公司的人员编制、用工条件,经人事部门和用人单位联合考核、面试择优录用。录用后经物业服务管理中心培训部门对员工进行上岗培训和业务考核,试用3个月。

(2)考核:考核检验工作成效、业绩以及培训效果的重要手段,我公司制订了一系列的考核制度和实施办法:

a、签订经营管理目标责任书,考核整体目标完成情况。

b、每年对员工进行两次岗位考核,根据考核业绩实施奖惩。考核率100%,年淘汰率5%,岗位轮换率10%。

c、对新员工在录用前进行一次全面考核和面试,经培训后进行考核,考核率100%。

d、培训项目结束后,对培训人员进行一次全面考核。

e、对物业服务管理中心主要负责人每年进行两次民主评议,根据评议及考核结果决定是否续聘和调换。

2、淘汰机制

在实施小区物业管理过程中将严格按照我公司的员工考核和淘汰机制程序运作,结合小区实际情况,贯彻实施淘汰机制,提高管理服务水平。

第2篇 项目物业管理处员工奖惩机制

项目物业管理处员工的奖惩机制

1、奖励

(1)奖励情形

如有下列情形,公司将予奖励:

_对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。

_在服务工作中创造出优异成绩,多次受到客户表扬者。

_严格控制开支、节约费用有显着成效者。

_提出合理化建议,并经实施有显着成效者。

_为公司取得重大经济效益者。

_为公司取得重大社会荣誉者。

(2)奖励方式

奖励方式为:下发《奖励通知书》、通报表扬、升职、授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。

2、处分

如有违反以下情况之一的,视其情节轻重按下列规则予以纪律处分:

(1)口头警告

_工作态度不认真的(如值班时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、离岗等)。

_值班时制服衣着不整的。

_个人衣着打扮、外观形象、仪容仪表不符合要求的。

_迟到、早退在十分钟以内的。

_在本物业范围内粗言秽语的。

_做出任何有损公共卫生的事,如随地吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画等。

_占用本物业电话作私人用途的。

_工作散漫或粗心大意的。

_违反安全守则或项目规定的。

_下班后,无特殊原因仍在本物业范围内逗留的。

_忘记佩戴员工证的。

_未经同意,穿着制服外出的。

_未经许可,擅自截留、撕毁服务中心安排传阅的各项有关规定、通知、公告等的。

(2)书面警告

_擅离工作岗位或迟到、早退超过十分钟的。

_值班时打瞌睡的。

_旷工一天的。

_对上级不礼貌,顶撞、违背或不服从主管或上级合理工作指令的。

_对用户、同事粗暴或不礼貌的。

_蓄意损耗、损坏物业公司财物的。

_在物业公司内销售、买卖私人物品的。

_制造谣言或恶意中伤其他同事或物业公司业务的。

_在公司内聚赌或睡觉的。

_未经许可,将物业公司的物品移送别处的。

_在物业公司内私自派发各类文字或印刷品的。

_拾遗不报的。

_消极怠工,态度不端正,在岗上、禁烟区、禁区或公共区域吸烟的。

_有严重失职行为的。

_未经同意私自接听私人电话时间超过五分钟的。

_未经同意私自换班或调岗的。

3.即时开除

_使用恐吓手段,威胁、危害同事人身安全的。

_工作时间饮用酒类或服用麻醉药物的。

_偷窃的。

_虚报个人概况资料的。

_对外泄露物业公司商业管理机密的。

_收受贿赂或向别人行贿的。

_连续旷工2天的。

_携带违禁物品的(如武器、毒品、爆炸品等)。

_构成刑事犯罪或触犯国家法律、法规的。

_因渎职给物业公司带来重大损失的。

_无事生非,挑起事端或动手打人的(造成伤害自行承担有关费用)。

_擅离职守或值班睡觉给物业公司造成严重后果的。

_违反安全条例或守则,导致重大损失的。

_未经许可,以物业公司名义对外承诺、签合同、订协议、发函件等造成影响的。

第3篇 小区物业管理员工奖惩机制

小区物业管理员工奖惩机制

我们将实行奖勤罚懒,根据公司检查考核以及业主对小区管理处工作的考评,每季度评出最佳工作人员以及不称职的员工,得到荣誉的进行奖励,不称职员工进行待岗培训、限期改进、辞退等阶段的处理;根据每季度的考评结果年末对管理处全年工作进行综合评议,评出管理处先进个人。

一、目的

为维护公司声誉,加强企业管理,提高管理水平,在加强事项教育的同时,对违反公司制度的员工给予必要的纪律处分。

二、种类

(一)警告

适用于第一次触犯轻微过失的规定。

(二)严重警告

适用于第一次触犯重大过失的规定及受过三次严重警告者

(三)最后警告

适用于第二次触犯重大过失的规定及受过三次严重警告者

(四)开除(或辞退)

适用于触犯开除规定以及受过二次最后警告者。

三、过失性质

(一)轻微过失(违反下列一项者,给予警告一次)

1、一个月迟到或早退三次;

2、违反保安制度,拒绝保安人员检查;

3、违反安全制度但未造成后果;

4、在小区内行为不检点,如大声喧哗、追逐打闹;

5、不讲卫生,在小区公共场所说脏话,乱扔杂物、烟蒂及随地吐痰;

6、工作时间做私活、吃零食、喝酒、串岗闲聊;

7、由于工作过失,造成公司财务损失达成100元以上1000元以下;

8、业主连续三次反映工作态度不好(经查属实);

9、私扣业主(使用人)提出的一般意见。

(二)严重过失(违反下列一项者,给予严重警告一次):

1、旷工一天;

2、利用职务之便收取户主或客户钱物;

3、对业主(使用人)态度蛮横;

4、公开顶撞上级,不服从指挥或故意消极怠工;

5、由于工作过失,造成公司财务损失价值1000以上3000元以下。

(三)重大警告(违反下列一项者,给予最后警告一次):

1、连续旷工三天;

2、接受贿赂;

3、殴打他人或相互打架斗殴

4、由于工作过失,造成公司财务损失价值达3000元以上。

(四)开除(犯有下列错误,立即予以开除或辞退)

1、连续旷工七天或一年内累计旷工十五天;

2、偷窃公司、同事或业主财务;

3、用非法手段涂改原始记录,窃取账单或单据,从不牟取私利;

4、严重玩忽职守,给业主(使用人)或公司利益造成重大损失;

5、威胁上级,侮辱刁难业主及来访客人;

6、因触犯国家法律而被公安司法机关拘审;

7、犯有其他严重错误。

四、奖励条例

(一)奖励对象

1、在改进公司经营管理,提高经济效益和管理效益方面有显着成绩者;

2、工作努力,深得业主表扬者;

3、在危急时刻为保护他人生命安全,保护小区财产方面有特殊成绩者;

4、在防止业主被盗、丢失等事故方面有贡献者;

5、因其行为为公司带来荣誉者;

(二)奖励办法

凡符合奖励条件者,经公司批准予以确认,奖励形式。

1、全公司通报表扬;

2、颁发奖品或奖金;

3、特别加薪;

4、晋级