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供暖管理制度是对冬季供热系统运行、维护、管理的一系列规定，旨在确保建筑物内的温度适宜，降低能源浪费，保障用户舒适度，并确保设备的稳定运行。
包括哪些方面
1. 设备管理：涵盖供暖设备的安装、调试、保养、维修和更新，确保设备高效运行。
2. 能源管理：监控能耗，实施节能措施，优化能源使用。
3. 运行管理：制定运行规程，规定启停时间，调整温度设定，处理突发情况。
4. 用户服务：设立投诉与反馈机制，处理用户关于供暖的问题。
5. 安全管理：预防火灾、泄漏等安全事故，定期进行安全检查。
6. 环保管理：遵守环保法规，减少排放，控制噪音污染。
7. 维护保养：制定年度保养计划，确保设备处于良好状态。
重要性
供暖管理制度的重要性体现在以下几个方面：
1. 提高效率：通过规范化的管理，提高供暖系统的运行效率，减少故障发生。
2. 节约成本：有效管理能降低能源消耗，减少维修费用，节省运营成本。
3. 保证舒适：确保室内温度适宜，提升用户满意度。
4. 确保安全：预防潜在的安全风险，保障人员和设施的安全。
5. 符合法规：遵守环保和安全法规，避免法律纠纷。
方案
1. 设立专门的供暖管理部门，负责制度的制定、执行和监督。
2. 建立完善的设备档案，记录设备状态，制定定期检查和保养计划。
3. 实施能源审计，定期评估能耗，制定节能策略，如升级设备、改进控制系统等。
4. 培训操作人员，确保他们了解并遵守运行规程，能正确处理应急情况。
5. 设立热线电话或在线服务平台，及时响应用户需求，解决供暖问题。
6. 加强安全教育，定期进行安全演练，确保员工掌握应急预案。
7. 制定环保措施，如安装低排放设备，优化烟气处理系统，减少噪音。
通过上述方案，供暖管理制度将得以有效实施，实现高效、安全、环保的供暖服务。
供暖管理制度范围范文
第1篇 冬季供暖管理工作程序
1.目的:
为使供暖设备正常运行,确保住户室温达到市政府规定的标准(不低于16℃)。
2.适用范围:
适用小区工程维修部管理供暖工作。
3.引用文件:
3.1质量手册第4.6、4.9、4.10、4.11、4.14、4.18章
3.2iso9002标准第4.6、4.9、4.10、4.11、4.14、4.18章
4.职责:
4.1公司副总经理负责领导,维修计划审批协调指导工作。
4.2工程维修部负责冬季供暖的组织,维修保养计划的制定,供暖公司的联系协调,维修工作的检查验收,测温仪器的效验管理,紧急情况处理,维修人员技术培训,供暖工作的总结汇报等具体工作。
4.3维修班负责小区室内外,管道设备的维修,保养检查,室内温度的定期测试、维修等和各项记录的填写。
5.工作程序:
5.1供暖准备工作。
5.1.1每年冬季供暖前(每年10月份),工程维修部对小区供暖设备的检查作出计划安排,并组织维修人员实施,做到万无一失。并由维修班填写维修检查记录。
5.1.2每年供暖上水前,工程维修部负责与供暖公司取得联系,确定准确上水日期派专人在住户单元门上,张贴上水通知。
5.1.3正式上水时,工程维修部组织安排维修人根据上水路线,分段逐楼,进行放气、检查,发现有漏水现象,及时通知锅炉房停止上水,并作好漏点标记。
5.1.4维修人员经与锅炉房联系,确认已停止上水后,打开泄水阀门放水,然后根据漏点位置进行修理。修理完毕及时通知锅炉房继续上水,检查步骤同上,
直至整个小区上满水为上。
5.1.5对于因住户装修改动暖气的,上水前要及时通知装修施工队派人协助检查。
5.2日常维修工作:
5.2.1供暖试运行期间,维修人员要对整个小区,住户室内及地下室的暖气立管,暖气片进行检查,是否有不热现像,检查结果及时作好《检查记录》并向工程维修部汇报。
5.2.2工程维修部依据《检查记录》,汇同有关技术人员分析不热原因,提出解决方法,并组织安排维修人员彻底解决。
5.2.3供暖期间,维修人员每月对住户室温做两次温度测试,实事求是,认真填写《测温记录》遇到寒流大风降温天气及元旦,春节要根据工程维修部指示,增加测温次数。
5.2.4到住户家测温,维修人员要佩带胸卡,穿好鞋套,用经检验合格的测温表,在正确位置(房间中间离地面1.5米)测温,对住户讲话要用文明用语,住户提的问题要耐心解释,测试结果要请住户认可签字。
5.2.5住户室温经测试达不到规定标准的,维修人员要及时分析原因,加以处理。如遇维修人员解决不了的问题,要及时汇报工程维修部。工程维修部汇同有关技术人员研究分析加以解决,确保住户室温达到规定标准16℃以上。
5.2.6维修班长,每周要对小区外线管道沟,进户阀门检查一次,发现有漏水现象,及时通知锅炉房,派人修理。
5.2.7每年供暖结束后(每年4月份),工程维修部根据今年供暖中存在的问题,做出维修计划上报公司副经理审批。根据公司批示,组织安排维修。
5.2.8供暖结束后,维修班要对整个小区室内外阀门进行维修保养,更换盘根,加黄油。填写维修保养记录。
5.2.9由工程维修部对上述工作进行监督检查。
5.3测温表的管理及效验。
5.3.1测温表由工程维修部负责保管、发放、效验,每年供暖前,由维修班长领取,供暖结束后交回工程部。
5.3.2维修人员要正确使用测温表,爱护测温表,不得损坏,如使用不当,损坏测温表,由本人负责赔偿。
5.3.3每年供暖前,工程维修部指派专人将测温表交国家认证的校验部门校验,将校验合格标识贴于测温表上。
5.4紧急情况处理:
5.4.1供暖中遇到紧急情况如:管道崩裂跑水,阀门管件意外损坏大量漏水,暖气片严重漏水等,接到报急电话,维修班长应迅速组织人员,视严重程度组织人员抢修或及时通知锅炉房采取紧急措施,进行抢修同时汇报工程维修部。抢修时要注意保护好住户的财产。抢修完毕,要把现场清扫干净,并认真填写《紧急情况处理报告》。
5.4.2遇到锅炉房因突然停电、停水,以及锅炉设备出现故障影响供暖时,维修班应及时与锅炉房取得联系,同时派人通过电话向住户通报,做好解释工作,取得谅解。
5.4.3供暖恢复后,维修班长要组织人员到各楼楼顶检查放气阀放气。
5.4.4维修班长负责定期对维修人员的维修保养工作,进行检查,检查结果在相应记录上签字。
6.支持文件与记录
6.1《供暖准备工作指导》ej-wi-qp4.10-01
6.2《供暖紧急情况处理指导》ej-wi-qp4.10-02
6.3《测温表效验、发放记录》ej-qp7.1
6.4《测温记录表》ej-qr-qp4.
10-01
6.5《供暖设备检查、保养、维修记录表》ej-qr-qp4.10-02
6.6《供暖值班维修记录》ej-qr-qp4.10-03
6.7《紧急情况处理记录表》ej-qr-qp4.10-04
6.8《每周外线检查记录》ej-qr-qp4.10-05
6.9《冬季供暖维修、保养工作检查记录》ej-rq-qp4.10-06
第2篇 某公司供暖费管理办法
公司供暖费管理办法
第一章 总则
第一条 为进一步规范我公司供暖费管理,理顺供暖费工作流程,满足职工冬季采暖需求,结合我公司实际情况,特制定本办法。
第二条 公司供暖费支付范围:我公司的全民职工和离退休职工作为房屋所有权人或承租人,公司为其支付供暖费。
第二章 供暖费付费标准
第三条 供暖费支付标准:以房屋所在地的供暖价格(见《通知》)为供暖单价,为职工支付应享受面积的供暖费。
第四条 职工住宅清洁能源分户自采暖用户(指近年来新建居民住宅竣工时,按照规划设计要求,或旧有居民住宅按照大气治理统一改造要求,每户单独采用燃气、电、燃油等清洁能源的冬季采暖方式,但使用煤炉的除外),比照《通知》中:燃油(柴油)、燃气(天然气、煤气)、电锅炉供应的民用供暖价格,公司按每建筑平方米30元支付供暖费。
第三章 供暖费管理职责范围的划分
第五条 行政管理部负责供暖费管理办法的制定、供暖资金的审批与监督。
第六条 公司所属各单位负责本单位职工供暖协议的签订、供暖资金的申请、核定与发放工作。
第七条 各二级房管单位负责本单位所管辖职工宿舍的供暖费管理工作。
各二级房管单位的物业公司负责对外住户(指非我公司职工居住在由我公司或公司属二级单位支付供暖费或供暖的住户)供暖费的收缴,应收缴供暖费的60%由各物业公司上交到各二级房管单位,40%留给各物业公司作为管理费使用。
公司对各二级房管单位拨付供暖资金时,扣除由各物业公司应上交给各二级房管单位的供暖费。
第八条 各郊区供电公司、独立核算单位负责本单位职工供暖费的管理工作,资金由各单位自行解决。
第四章 《供暖协议》的签订与收、付费工作
第九条 各单位和职工共同作为签约主体与供暖单位签定《供暖协议》,并由职工本人向所属单位提供房屋所有权证明(或购房合同、或承租证明)。
第十条 职工申请供暖费或委托供暖单位申请供暖费时,申请方要提供以下材料:
1、《供暖协议》;
2、供暖单位出具的《供暖明细表》;
3、供暖费发票(为“工业企业专用发票”、“行政事业发票”等正式发票,本单位的工业用热类要求供暖单位提供增值税发票);
第十一条 职工申请“住宅清洁能源分户自采暖”供暖费时,要提供所居住物业小区或管理部门开具的《职工住宅清洁能源分户自采暖核对证明》(管理部门对该核对证明,每个采暖季核对、发放一次,复印无效)和供暖费发票,由房屋产权人或承租人到所属单位申领不超过应享受面积标准的供暖费,每采暖季申领一次。
第十二条 收取外住户供暖费的单位,需给交费人开具正式的供暖费票据,并提供相应的《北京电力公司供暖明细表》(见附表一)。
第十三条 供暖费的支付时间:
1、职工个人的供暖费,由各单位从每年的10月1日至次年的3月31日,向供暖单位支付;
2、集体户的供暖费:为监督供暖单位的供热质量,使其达到符合北京市的温度标准,故采用分期支付的方式。
由各单位每年10月1日向供暖单位支付供暖费总额的70%,其余的30%在次年的3月31日前支付,并由各单位在签定的《供暖协议》中予以明确。
第五章 供暖费的日常管理工作
第十四条 各单位根据本单位管理的供暖协议、职工住房应支付供暖费的面积、供暖单价及需要负担的供暖户数,在每年8月31日前向行政管理部提出《供暖费计划表》(见附表二)。
第十五条 行政管理部对各单位申请的供暖费计划,按照有关规定进行核定,在每年的10月1日前批复并拨付供暖资金。
第十六条 各单位负责对管辖范围内的宿舍进行动态管理,及时维护“行政管理信息系统”中的有关数据,对签订的《供暖协议》进行备案工作。
第十七条 各单位每年定期核实本单位职工住房供暖费的支付情况,定期核对职工的《供暖协议》。
第十八条 职工调换、出售(以下简称出让方)由公司所属各单位负担供暖费(含公司支付供暖运行费)的房屋时,职工本人要与供暖(管理)单位解除该房屋的《供暖协议》。
职工本人要求调整供暖费支付地址时,应向所属单位提交书面申请。
第十九条 出让方有义务协助购买、调入或承租人是我公司职工到供暖单位办理《供暖协议》的变更手续。
第二十条 我公司负担供暖费的房屋,其使用人变更为非我公司职工的,公司不再负担该住房的供暖费;变更为我公司职工的,按照该职工是否达到应享受“住房面积标准”重新核定其应享受的供暖费。
第二十一条 职工与我公司解除劳动关系的,公司不再负担该职工的供暖费(或由解除关系人全额交纳供暖费)。
第二十二条 在我公司内部正常调动工作的职工,由调入单位负担供暖费。
第二十三条 各单位负责本单位《供暖协议》与《北京电力公司供暖费(付费/收费)台帐》(见附表三)的登记、汇总、上报工作,台帐内容要及时、准确,每月10日(从每年11月至次年的4月,遇节假日顺延)前上报行政管理部,新签用户交协议及房屋证明复印件各一份以备案。
台帐分为付费与收费两类,定期同财务部门核对。
第二十四条 各单位要监督供暖方的供暖质量是否达到政府规定的标准,保证职工的生活质量。
第六章 供暖费的监管
第二十五条 各单位供暖费的发放要在oa上进行公示。
第二十六条 各单位供暖费的收支、执行情况要接受行政管理部、监察、审计部门的监督检查。
第二十七条 任何单位或个人不得截留或挪用公司拨付的供暖资金,专款专用,保证资金按规定拨付到供暖单位。
第七章 附则
第二十八条 实施供暖费补贴单位不再执行本办法。
第二十九条 本办法自发布之日起实行。
第三十条 本办法由行政管理部负责解释。
第3篇 某供暖锅炉安全运行管理制度
为了加强锅炉安全运行管理,杜绝事故,确保供暖,特制订本制度:
一、遵纪守法,持证上岗。司炉人员必须遵守学校规章制度,服从学校管理,切实履行职责。
二、规范操作,确保供暖。司炉人员必须按规范程序操作,严禁机器无人监控运转。同时坚持谁值班谁维护的原则,经常看运转、听声音,检查所有螺丝,螺栓、阀门、仪表、电流电压是否正常,并及时补水、排气、加油,若发现问题要及时处理,处理不了的,断开电源,关闭阀门,报告管理人员,以保证及时维修,正常供暖。
三、坚守岗位,按时供暖。按照学校规定的时间供暖,若天气过冷,全天供暖,否则,冻坏设备,照价赔偿,并处以20至50元罚款。若推迟供暖半小时或早停半小时,扣发当天的工资,超过2小时,予以解聘。
四、注意安全,讲究卫生。以人为本,安全第一,自我保护,规范操作,严防火灾、触电等一切不安全事故的发生。及时清理炉渣、炉灰和设备上面的灰尘,以保持卫生清洁。管好煤场燃煤,防止丢失。
五、检测热网,定期维护。对室外热网阀门、室内暖气包等设备,每周必须检查一次,若有漏水现象,立即维修,不得推辞。
六、签好日志,准时交班。每天要填写好值班日志,清点工具,上午10时由管理人员亲自监督办理交接班手续。
第4篇 物业园区制冷供暖系统管理维修培训
物业园区制冷、供暖系统的管理与维修培训
1、制冷、供暖系统操作、保养和维修的基本内容
(1)熟悉空调设备的工作原理及操作方法,制定相应的操作规程,并严格执行。
(2)定期巡查、记录设备运转情况,使设备的润滑、水、制冷剂等保持在正常范围内。
(3)机组运行时,应注意观察仪表读数是否处于正常范围内,如果不正常,应及时调整,必要时可关机,以防止事故发生。
(4)定期检查各风机、水泵的运转情况,有无杂音、振动、渗水情况,并定时加润滑油、定时检修。
(5)定期检查各风机、冷却塔皮带的松紧情况,磨损太大时应及时更换。
(6)定期巡查各管网有无裂缝或漏水以及堵塞,有问题及时排除,保证水管畅通。
(7)定期检查清理过滤器中积存的尘埃和杂物,对风管中的各种风阀要定期检查,防止卡死。
(8)根据锅炉用水量,定期清洗、保养锅炉,软化用水装置。
(9)定期清除锅炉燃烧室及烟道的炭灰,防止积存过多。
(10)每年停炉期间对锅炉进行全面保养,彻底清除水垢及杂质,对安全阀、转动机械及其附属设备进行检修。
(11)做好空调、锅炉等设备耗电的计量、记录及收费工作。
2、制冷机供暖系统操作、保养和维护的基本制度
(1)空调系统工作制度
①空调共对当班空调系统运行负有全部责任。领办必须组织好空调工按照巡回检查制度,定时对外界及空调区域的温度、相对湿度进行监视,根据外界天气变化及时进行空调工作情况调节,努力使空调区域的温度、相对湿度符合要求的数值范围。
②严格执行各种设备的安全操作规程和巡回检查制度。
③坚守工作岗位,任何时间都不得无人值班或擅自离岗,值班时间不做与本岗位无关的事。
④负责空调设备的日常保养和一般故障检修。
⑤值班人员必须掌握设备运行的技术状况,发现问题立即报告,并及时处理,且在工作日记上做好详细记录。
⑥值班人员违反制度或使之造成设备损坏的,将追究其责任。
⑦认真学习专业知识,熟悉设备结构、性能及系统情况,做到故障判断准确,处理迅速及时。
(2)空调冷水机组操作规定
准备工作:
①检查冷水机组的蒸发器进、出水阀是否全部开启;
②检查冷水泵、冷水泵进出水泵是否全部开启;
③检查分水管上的阀,根据楼层的空调需要,决定是否开启或关闭;
④检查回水总管两端的阀是否开启;
⑤检查系统里的水压,以在规定范围内为准;
⑥检查加热器,油温必须大于50摄氏度,并检查油位是否到液位,电源电压、阀门位置是否正常;
⑦启动手动油泵,运行时间不得少于1分钟,并密切注意蒸发器压力和油泵压力。
机组启动
①观看控制屏,屏上要显示机组准备启动;
②启动冷却塔、冷冻水泵,并要保持进出冷冻机的冷却水的压差;
③若没有问题,按键启动机组(注意电流变化状态),此时控制中心即置机组于运行状态,注意显示器上现实的信息,观看机组是否有故障显示。
机组运行:
①机组运行时,应检查油泵指示灯是否亮着;
②检查油泵显示情况;
③注意机组运转电流是否正常,风页是否打开,把风页换到自动控制档;
④做好机组运行记录(每小时将冷水机组状态记录下来)。
关机程序:
①先停冷冻机组;②在停冷冻水泵、冷却水泵;③切断总电源。
(3)锅炉系统工作制度
①负责锅炉系统的安全运行操作及运行记录,根据各系统的设计和运行要求,对有关设备进行相应的调节。
②负责锅炉及其所属设备的维修保养和故障检修。
③严格执行各种设备的安全操作规程和巡回检查制度。
④坚守工作岗位,任何时间都不得无人值班或私自离岗,值班时间内不做与本岗位无关的事。
⑤每班至少冲水位计及排污一次,并认真做好水质处理和水质分析工作。
⑥勤检查、勤调节,保持锅炉燃烧情况的稳定,做好节能工作。
⑦认真学习技术,精益求精,不断提高运行管理水平。
(4)锅炉操作规程。
由于锅炉是特种高压高温设备,所以,操作运行人员必须有极强的工作责任心和过硬的理论知识及操作技术,否则,极易造成重大的设备损坏和人身伤亡事故。
为确保锅炉安全运行,操作人员必须严格遵守下列操作规程。
启动前检查:
①检查所有的设备是否完好,如油泵、软管泵、给水泵、离子交换器、阀门等;
②电源电压是否正常;
③汽水系统、供油系统的所有阀门是否处于应处工作位置,锅炉本体仪表是否正常,水位计水位是否正常(1/3--1/2处);
④泄爆门手动是否完好;
⑤日用油箱是否有油;
⑥除氧器水位、压力及温度,软水箱水位;
⑦查看交接班记录。
启动及运行:
①锅炉机器设备送电;
②打开烟道风门,并确认完全打开;
③吹扫3-5分钟后点火,点火时负荷调节开关处于一级火位置;
④档压力升至2.0×105帕时,应首先向除氧器供气加热,并同时冲洗水位表,当压力升至所需的压力后,方可向负载供汽;
⑤供汽时首先排放分汽包凝结水,并缓缓打开主蒸汽阀,当分汽包压力与锅压平衡后才可缓缓打开供汽阀;
⑥并炉时,并炉炉压应小于运行炉压(3--5)×104帕;
⑦点火时应密切注意点火状态,如经二次点火仍点不起,应重新吹扫后方可进行第三次点火,在点不起应停止进行点火,检查原因并排除故障;
⑧运行时应密切注意炉炉膛火焰,水位计水位、锅炉压力表;
⑨除氧气压力、温度、水位,软水箱水位,日用油箱有微机其它运行设备的工作情况;
⑩在油泵工作期间应密切注意日用油箱间,防止溢油管溢油;
11.运行时一般不允许对带有压力、高温的设备进行维修,必须维修时应事先做好完全措施,并有旁人监护。
停炉:
①关闭供汽阀、主蒸汽阀;
②负荷调节开关调制一
级火位置;
③关闭燃烧控制开关,使其处于停止位置上;
④水位表水位应处于1/2位置;
⑤长时间停炉(5小时以上)应关闭供水阀、进油阀、回油阀、回油网,但禁止关闭快门阀;
⑥切断锅炉电源;
⑦锅炉全部停止运行后,应切断油泵电源、软水泵电源、锅炉电源;
⑧锅炉全部停止运行后,禁止向除水器进水。
维修保养:
①每日清扫、擦洗所有设备及工作场所,否则接班人员有权拒绝接班;
②每班冲洗水位计一次;
③每班定期排水一次;
④每日定期手动安全阀一次;
⑤每班做炉火、软水及离子交换器化验一次,离子交换器水硬度≥0.02时应2-3小时化验一次,当水硬度>0.025时应再生;
⑥凝结水排放管应每天日班排放一次并检查水质清洁度,化验水指标;
⑦每周检查给水滤网、油过滤器、滤汪一次;
⑧对所有有跑、冒、漏问题的阀及时修复;
⑨对所有泵阀(软水、污水)、软水箱等附属设备进行年大修及清洗。
注意事项:
①若供油系统不完善,运行人员应时时注意日用油箱的液位控制器的工作状况及送排风及的工作状况;
②无关人员未经许可不得进入锅炉房;
③严禁在工作场所动用名火和吸烟;
④排水沟内如有柴油流入,应用水冲洗干净,并用排物泵排净;
⑤工作现场保持整洁,不得有油渍等;
第5篇 公司供暖费管理办法（2）
公司供暖费管理办法(二)
第一章 总则
第一条 为进一步规范我公司供暖费管理,理顺供暖费工作流程,满足职工冬季采暖需求,结合我公司实际情况,特制定本办法。
第二条 公司供暖费支付范围:我公司的全民职工和离退休职工作为房屋所有权人或承租人,公司为其支付供暖费。
第二章 供暖费付费标准
第三条 供暖费支付标准:以房屋所在地的供暖价格(见《通知》)为供暖单价,为职工支付应享受面积的供暖费。
第四条 职工住宅清洁能源分户自采暖用户(指近年来新建居民住宅竣工时,按照规划设计要求,或旧有居民住宅按照大气治理统一改造要求,每户单独采用燃气、电、燃油等清洁能源的冬季采暖方式,但使用煤炉的除外),比照《通知》中:燃油(柴油)、燃气(天然气、煤气)、电锅炉供应的民用供暖价格,公司按每建筑平方米30元支付供暖费。
第三章 供暖费管理职责范围的划分
第五条 行政管理部负责供暖费管理办法的制定、供暖资金的审批与监督。
第六条 公司所属各单位负责本单位职工供暖协议的签订、供暖资金的申请、核定与发放工作。
第七条 各二级房管单位负责本单位所管辖职工宿舍的供暖费管理工作。
各二级房管单位的物业公司负责对外住户(指非我公司职工居住在由我公司或公司属二级单位支付供暖费或供暖的住户)供暖费的收缴,应收缴供暖费的60%由各物业公司上交到各二级房管单位,40%留给各物业公司作为管理费使用。
公司对各二级房管单位拨付供暖资金时,扣除由各物业公司应上交给各二级房管单位的供暖费。
第八条 各郊区供电公司、独立核算单位负责本单位职工供暖费的管理工作,资金由各单位自行解决。
第四章 《供暖协议》的签订与收、付费工作
第九条 各单位和职工共同作为签约主体与供暖单位签定《供暖协议》,并由职工本人向所属单位提供房屋所有权证明(或购房合同、或承租证明)。
第十条 职工申请供暖费或委托供暖单位申请供暖费时,申请方要提供以下材料:
1、《供暖协议》;
2、供暖单位出具的《供暖明细表》;
3、供暖费发票(为“工业企业专用发票”、“行政事业发票”等正式发票,本单位的工业用热类要求供暖单位提供增值税发票);
第十一条 职工申请“住宅清洁能源分户自采暖”供暖费时,要提供所居住物业小区或管理部门开具的《职工住宅清洁能源分户自采暖核对证明》(管理部门对该核对证明,每个采暖季核对、发放一次,复印无效)和供暖费发票,由房屋产权人或承租人到所属单位申领不超过应享受面积标准的供暖费,每采暖季申领一次。
第十二条 收取外住户供暖费的单位,需给交费人开具正式的供暖费票据,并提供相应的《北京电力公司供暖明细表》(见附表一)。
第十三条 供暖费的支付时间:
1、职工个人的供暖费,由各单位从每年的10月1日至次年的3月31日,向供暖单位支付;
2、集体户的供暖费:为监督供暖单位的供热质量,使其达到符合北京市的温度标准,故采用分期支付的方式。
由各单位每年10月1日向供暖单位支付供暖费总额的70%,其余的30%在次年的3月31日前支付,并由各单位在签定的《供暖协议》中予以明确。
第五章 供暖费的日常管理工作
第十四条 各单位根据本单位管理的供暖协议、职工住房应支付供暖费的面积、供暖单价及需要负担的供暖户数,在每年8月31日前向行政管理部提出《供暖费计划表》(见附表二)。
第十五条 行政管理部对各单位申请的供暖费计划,按照有关规定进行核定,在每年的10月1日前批复并拨付供暖资金。
第十六条 各单位负责对管辖范围内的宿舍进行动态管理,及时维护“行政管理信息系统”中的有关数据,对签订的《供暖协议》进行备案工作。
第十七条 各单位每年定期核实本单位职工住房供暖费的支付情况,定期核对职工的《供暖协议》。
第十八条 职工调换、出售(以下简称出让方)由公司所属各单位负担供暖费(含公司支付供暖运行费)的房屋时,职工本人要与供暖(管理)单位解除该房屋的《供暖协议》。
职工本人要求调整供暖费支付地址时,应向所属单位提交书面申请。
第十九条 出让方有义务协助购买、调入或承租人是我公司职工到供暖单位办理《供暖协议》的变更手续。
第二十条 我公司负担供暖费的房屋,其使用人变更为非我公司职工的,公司不再负担该住房的供暖费;变更为我公司职工的,按照该职工是否达到应享受“住房面积标准”重新核定其应享受的供暖费。
第二十一条 职工与我公司解除劳动关系的,公司不再负担该职工的供暖费(或由解除关系人全额交纳供暖费)。
第二十二条 在我公司内部正常调动工作的职工,由调入单位负担供暖费。
第二十三条 各单位负责本单位《供暖协议》与《北京电力公司供暖费(付费/收费)台帐》(见附表三)的登记、汇总、上报工作,台帐内容要及时、准确,每月10日(从每年11月至次年的4月,遇节假日顺延)前上报行政管理部,新签用户交协议及房屋证明复印件各一份以备案。
台帐分为付费与收费两类,定期同财务部门核对。
第二十四条 各单位要监督供暖方的供暖质量是否达到政府规定的标准,保证职工的生活质量。
第六章 供暖费的监管
第二十五条 各单位供暖费的发放要在oa上进行公示。
第二十六条 各单位供暖费的收支、执行情况要接受行政管理部、监察、审计部门的监督检查。
第二十七条 任何单位或个人不得截留或挪用公司拨付的供暖资金,专款专用,保证资金按规定拨付到供暖单位。
第七章 附则
第二十八条 实施供暖费补贴单位不再执行本办法。
第二十九条 本办法自发布之日起实行。
第三十条 本办法企管部负责解释。
第6篇 z小区冬季供暖管理程序
1.目的:
为使供暖设备正常运行,确保住户室温达到市政府规定的标准(不低于16℃)。
2.适用范围:
适用小区工程维修部管理供暖工作。
3.引用文件:
3.1质量手册第4.6、4.9、4.10、4.11、4.14、4.18章
3.2iso9002标准第4.6、4.9、4.10、4.11、4.14、4.18章
4.职责:
4.1公司副总经理负责领导,维修计划审批协调指导工作。
4.2工程维修部负责冬季供暖的组织,维修保养计划的制定,供暖公司的联系协调,维修工作的检查验收,测温仪器的效验管理,紧急情况处理,维修人员技术培训,供暖工作的总结汇报等具体工作。
4.3维修班负责小区室内外,管道设备的维修,保养检查,室内温度的定期测试、维修等和各项记录的填写。
5.工作程序:
5.1供暖准备工作。
5.1.1每年冬季供暖前(每年10月份),工程维修部对小区供暖设备的检查作出计划安排,并组织维修人员实施,做到万无一失。并由维修班填写维修检查记录。
5.1.2每年供暖上水前,工程维修部负责与供暖公司取得联系,确定准确上水日期派专人在住户单元门上,张贴上水通知。
5.1.3正式上水时,工程维修部组织安排维修人根据上水路线,分段逐楼,进行放气、检查,发现有漏水现象,及时通知锅炉房停止上水,并作好漏点标记。
5.1.4维修人员经与锅炉房联系,确认已停止上水后,打开泄水阀门放水,然后根据漏点位置进行修理。修理完毕及时通知锅炉房继续上水,检查步骤同上,
直至整个小区上满水为上。
5.1.5对于因住户装修改动暖气的,上水前要及时通知装修施工队派人协助检查。
5.2日常维修工作:
5.2.1供暖试运行期间,维修人员要对整个小区,住户室内及地下室的暖气立管,暖气片进行检查,是否有不热现像,检查结果及时作好《检查记录》并向工程维修部汇报。
5.2.2工程维修部依据《检查记录》,汇同有关技术人员分析不热原因,提出解决方法,并组织安排维修人员彻底解决。
5.2.3供暖期间,维修人员每月对住户室温做两次温度测试,实事求是,认真填写《测温记录》遇到寒流大风降温天气及元旦,春节要根据工程维修部指示,增加测温次数。
5.2.4到住户家测温,维修人员要佩带胸卡,穿好鞋套,用经检验合格的测温表,在正确位置(房间中间离地面1.5米)测温,对住户讲话要用文明用语,住户提的问题要耐心解释,测试结果要请住户认可签字。
5.2.5住户室温经测试达不到规定标准的,维修人员要及时分析原因,加以处理。如遇维修人员解决不了的问题,要及时汇报工程维修部。工程维修部汇同有关技术人员研究分析加以解决,确保住户室温达到规定标准16℃以上。
5.2.6维修班长,每周要对小区外线管道沟,进户阀门检查一次,发现有漏水现象,及时通知锅炉房,派人修理。
5.2.7每年供暖结束后(每年4月份),工程维修部根据今年供暖中存在的问题,做出维修计划上报公司副经理审批。根据公司批示,组织安排维修。
5.2.8供暖结束后,维修班要对整个小区室内外阀门进行维修保养,更换盘根,加黄油。填写维修保养记录。
5.2.9由工程维修部对上述工作进行监督检查。
5.3测温表的管理及效验。
5.3.1测温表由工程维修部负责保管、发放、效验,每年供暖前,由维修班长领取,供暖结束后交回工程部。
5.3.2维修人员要正确使用测温表,爱护测温表,不得损坏,如使用不当,损坏测温表,由本人负责赔偿。
5.3.3每年供暖前,工程维修部指派专人将测温表交国家认证的校验部门校验,将校验合格标识贴于测温表上。
5.4紧急情况处理:
5.4.1供暖中遇到紧急情况如:管道崩裂跑水,阀门管件意外损坏大量漏水,暖气片严重漏水等,接到报急电话,维修班长应迅速组织人员,视严重程度组织人员抢修或及时通知锅炉房采取紧急措施,进行抢修同时汇报工程维修部。抢修时要注意保护好住户的财产。抢修完毕,要把现场清扫干净,并认真填写《紧急情况处理报告》。
5.4.2遇到锅炉房因突然停电、停水,以及锅炉设备出现故障影响供暖时,维修班应及时与锅炉房取得联系,同时派人通过电话向住户通报,做好解释工作,取得谅解。
5.4.3供暖恢复后,维修班长要组织人员到各楼楼顶检查放气阀放气。
5.4.4维修班长负责定期对维修人员的维修保养工作,进行检查,检查结果在相应记录上签字。
6.支持文件与记录
6.1《供暖准备工作指导》ej-wi-qp4.10-01
6.2《供暖紧急情况处理指导》ej-wi-qp4.10-02
6.3《测温表效验、发放记录》ej-qp7.1
6.4《测温记录表》ej-qr-qp4.
6.5《供暖设备检查、保养、维修记录表》ej-qr-qp4.10-02
6.6《供暖值班维修记录》ej-qr-qp4.10-03
6.7《紧急情况处理记录表》ej-qr-qp4.10-04
6.8《每周外线检查记录》ej-qr-qp4.10-05
6.9《冬季供暖维修、保养工作检查记录》ej-rq-qp4.10-06
第7篇 小区冬季供暖管理程序制度
小区冬季供暖管理程序
1.目的:
为使供暖设备正常运行,确保住户室温达到市政府规定的标准(不低于16℃)。
2.适用范围:
适用小区工程维修部管理供暖工作。
3.引用文件:
3.1质量手册第4.6、4.9、4.10、4.11、4.14、4.18章
3.2iso9002标准第4.6、4.9、4.10、4.11、4.14、4.18章
4.职责:
4.1公司副总经理负责领导,维修计划审批协调指导工作。
4.2工程维修部负责冬季供暖的组织,维修保养计划的制定,供暖公司的联系协调,维修工作的检查验收,测温仪器的效验管理,紧急情况处理,维修人员技术培训,供暖工作的总结汇报等具体工作。
4.3维修班负责小区室内外,管道设备的维修,保养检查,室内温度的定期测试、维修等和各项记录的填写。
5.工作程序:
5.1供暖准备工作。
5.1.1每年冬季供暖前(每年10月份),工程维修部对小区供暖设备的检查作出计划安排,并组织维修人员实施,做到万无一失。并由维修班填写维修检查记录。
5.1.2每年供暖上水前,工程维修部负责与供暖公司取得联系,确定准确上水日期派专人在住户单元门上,张贴上水通知。
5.1.3正式上水时,工程维修部组织安排维修人根据上水路线,分段逐楼,进行放气、检查,发现有漏水现象,及时通知锅炉房停止上水,并作好漏点标记。
5.1.4维修人员经与锅炉房联系,确认已停止上水后,打开泄水阀门放水,然后根据漏点位置进行修理。修理完毕及时通知锅炉房继续上水,检查步骤同上,
直至整个小区上满水为上。
5.1.5对于因住户装修改动暖气的,上水前要及时通知装修施工队派人协助检查。
5.2日常维修工作:
5.2.1供暖试运行期间,维修人员要对整个小区,住户室内及地下室的暖气立管,暖气片进行检查,是否有不热现像,检查结果及时作好《检查记录》并向工程维修部汇报。
5.2.2工程维修部依据《检查记录》,汇同有关技术人员分析不热原因,提出解决方法,并组织安排维修人员彻底解决。
5.2.3供暖期间,维修人员每月对住户室温做两次温度测试,实事求是,认真填写《测温记录》遇到寒流大风降温天气及元旦,春节要根据工程维修部指示,增加测温次数。
5.2.4到住户家测温,维修人员要佩带胸卡,穿好鞋套,用经检验合格的测温表,在正确位置(房间中间离地面1.5米)测温,对住户讲话要用文明用语,住户提的问题要耐心解释,测试结果要请住户认可签字。
5.2.5住户室温经测试达不到规定标准的,维修人员要及时分析原因,加以处理。如遇维修人员解决不了的问题,要及时汇报工程维修部。工程维修部汇同有关技术人员研究分析加以解决,确保住户室温达到规定标准16℃以上。
5.2.6维修班长,每周要对小区外线管道沟,进户阀门检查一次,发现有漏水现象,及时通知锅炉房,派人修理。
5.2.7每年供暖结束后(每年4月份),工程维修部根据今年供暖中存在的问题,做出维修计划上报公司副经理审批。根据公司批示,组织安排维修。
5.2.8供暖结束后,维修班要对整个小区室内外阀门进行维修保养,更换盘根,加黄油。填写维修保养记录。
5.2.9由工程维修部对上述工作进行监督检查。
5.3测温表的管理及效验。
5.3.1测温表由工程维修部负责保管、发放、效验,每年供暖前,由维修班长领取,供暖结束后交回工程部。
5.3.2维修人员要正确使用测温表,爱护测温表,不得损坏,如使用不当,损坏测温表,由本人负责赔偿。
5.3.3每年供暖前,工程维修部指派专人将测温表交国家认证的校验部门校验,将校验合格标识贴于测温表上。
5.4紧急情况处理:
5.4.1供暖中遇到紧急情况如:管道崩裂跑水,阀门管件意外损坏大量漏水,暖气片严重漏水等,接到报急电话,维修班长应迅速组织人员,视严重程度组织人员抢修或及时通知锅炉房采取紧急措施,进行抢修同时汇报工程维修部。抢修时要注意保护好住户的财产。抢修完毕,要把现场清扫干净,并认真填写《紧急情况处理报告》。
5.4.2遇到锅炉房因突然停电、停水,以及锅炉设备出现故障影响供暖时,维修班应及时与锅炉房取得联系,同时派人通过电话向住户通报,做好解释工作,取得谅解。
5.4.3供暖恢复后,维修班长要组织人员到各楼楼顶检查放气阀放气。
5.4.4维修班长负责定期对维修人员的维修保养工作,进行检查,检查结果在相应记录上签字。
6.支持文件与记录
6.1《供暖准备工作指导》ej-wi-qp4.10-01
6.2《供暖紧急情况处理指导》ej-wi-qp4.10-02
6.3《测温表效验、发放记录》ej-qp7.1
6.4《测温记录表》ej-qr-qp4.10-01
6.5《供暖设备检查、保养、维修记录表》ej-qr-qp4.10-02
6.6《供暖值班维修记录》ej-qr-qp4.10-03
6.7《紧急情况处理记录表》ej-qr-qp4.10-04
6.8《每周外线检查记录》ej-qr-qp4.10-05
6.9《冬季供暖维修、保养工作检查记录》ej-rq-qp4.10-06
第8篇 z_医院供暖系统日常管理维修计划
医院供暖系统日常管理及维修计划
1、交接班要求:操作人员必须持证上岗,身体健康,无不良爱好。接班后每日清扫、擦洗所有设备及工作场所,否则接班人有权拒绝接班。
2、每班冲洗水位计一次。
3、每班定期排水一次。
4、每日定期手动安全阀一次。
5、每班作炉水、软水及离子交换器化验一次,离子交换器水硬度大于0.02时应2到3小时化验一次,当水硬度大于0.025时应再生。
6、凝结水排放应每天日板排放一次并检查水质清洁度,化验水指标。
7周检查给水滤网、油过滤器滤网一次。
8、对所有跑冒滴漏的阀门及时修复。
9、对所有泵阀、软水箱等附属色杯进行年大修及清洗。
10、每年9月份对锅炉、及附属设备进行大修。对锅炉房泵阀进行保养。
第9篇 _物业区域供暖管理制度
物业区域供暖管理制度
1认真执行公司、部门的各项规定。
2严格按照运行记录表的内容填写数据。
3对供暖期间发现的疑点,认真记录,随时报告。
4按时巡视,如实填写运行记录,保证记录真实有效。
5认真执行交接班制度,对本班发现的问题,做到不处理完不交班。
6遇恶劣天气时,要增加巡视密度,适当提高供暖温度,保证大厦设备安全正常。
7非本专业人员,严禁操作设备。
第10篇 物管培训--供暖设备管理概述
一、供暖系统及设备简介
1.供暖系统组成
①热源:制取具有压力、温度等参数的蒸汽或热水的设备。
②热媒输送管道:把热量从热源输送到热用户的管道系统。
③散热设备:把热量传送给室内空气的设备。
2.供暖系统设备的构成
供暖系统所涉及的设备设施很多,其中主要包括:
(1)锅炉房
锅炉房是供暖系统的热源部分,它主要由以下几部分组成:
①锅炉本体:包括燃烧设备(减速箱、炉排)各受热面(各种管道、锅筒、空气预热器、省煤器)、炉体围护结构等。
②热力系统:包括水处理设备、分水定压系统、循环系统。
③烟风系统:包括鼓风机、引风机、烟道、风道、除油器等。
④运煤除灰系统:包括煤的破碎、筛分、输送、提升、除灰、排渣设备等。
(2)室外供热热网
室外供热管网的敷设方式主要有架空敷设和埋地敷设,埋地敷设比较常见,埋地敷设又分为通风地沟、半通风地沟、不通风地沟、直接埋地几种敷设方式,其中涉及的主要设备设施有供回水管道、各类阀件、伸缩器、支架、法兰垫、管道地沟及屋顶膨胀水箱等。
(3)室内供暖系统
室内供暖系统主要是指室内的供回水管道、管路上的排气阀、伸缩器阀件、散热设备及室内地沟等。
3.供暖系统的分类
供暖系统有很多种不同的分类方法,按照热媒的不同可以分为:热水供暖系统、蒸汽供暖系统、热风采暖系统;按照热源的不同又分为热电厂供暖、区域锅炉房供暖、集中供暖三大类。
二、供暖管理职责划分
供暖设备管理就是对供暖系统生产和再生产过程实施操作、运行、维护管理活动的总称。在实施管理时,应分清物业管理公司同城市供暖公司的职责。
1.采用锅炉房供暖,无论是区域性锅炉房,还是集中供暖锅炉房,其供热设备、设施及供热管线均由物业管理公司负责维护管理,或委托专业供暖公司维护管理。
2.采用热电厂供热的,其供热的城市管网及供热设备设施均由供热部门负责维护管理,供热部门可以将物业公司管辖区内的热交换站及二次供热管线、用户室内散热设备等委托物业管理公司维护、管理。
三、供暖系统的物业管理模式
目前,供暖管理模式主要有两种,即自营管理和交给专门的供热管理公司进行管理。
1.自营管理
自营管理就是由物业管理公司对供暖系统全面负责日常操作运行和维修养护,在这种管理模式下,要求物业管理公司对供暖系统的设备设施管理要配备专职的专业技术人员,技术人员要熟悉本岗位及供暖系统情况,掌握供暖系统的一些管理指标,主要包括:
①用户室温合格率。
②运行事故率。
③用户报修处理及时率。
④失水率。
⑤水质达标率。
⑥锅炉负荷率。
⑦负伤事故率。
⑧来人、来电、来信_率。
⑨烟尘、烟气排放达标率。
⑩管管理公司进行管理
交给专门的供热公司管理,就是由物业管理公司(以下简称甲方)与供热管理公司(以下简称乙方)签订管理合同,由乙方负责供热系统的运行和管理,即进行热源和热网管理,甲方提供必要的费用和监督,即进行热用户管理,在这种方式下,甲方在选择乙方时,一定要选择具有有关管理部门签发的资质证书,并且人员素质高,管理组织严密,企业信誉好的企业,以保证管理效果。
在这种管理方式中,涉及到资金划拨问题,解决方式如下:
①在全年收取的采暖费中提取必要的系统折旧费、更新改造及大修等费用后,从剩余部分中再确定支付乙方的数额。
②支付乙方的费用,主要包括能源费(煤、水、电)、劳务费、运行管理费、小修费等。
③在运行中,如果设备出现故障,需要大修和更换零部件时,如属自然原因损坏由甲方支付费用;如因乙方运行维护不好或误操作造成的,由乙方负责修复或更换。
④资金可一次提前全部付清,亦可分期支付,并留质量保证金,待运行结束无误后再付清。
四、供暖设备设施的资料管理
供暖设备管理包括供暖设备设施档案资料管理、操作运行管理及非运行期的维修养护管理,为了保证管理工作的质量,供暖系统的管理应从竣工验收开始,以便于物业管理公司了解和掌握供暖系统状况和设备的使用性能。竣工验收合格后,物业管理公司作为接管部门应检查接收一些必不可少的资料,为以后的管理工作顺利进行做好准备。
1.锅炉房的资料
①锅炉资料。包括锅炉图样(总图、安装图和主要受压部件图)受压元件的强度计算书;水流程图及动力计算书;安全阀数量和管道直径的计算书;锅炉质量证明书;锅炉安装说明书和使用说明书;受压元件更改通知书等。
②锅炉房设计及安装资料包括锅炉房平面设计、竣工图;环保部门对锅炉房的噪声及烟尘污染的监测报告;其他各种辅助设备均须有产品质量合格证书及产品规格与安装使用说明书;锅炉房各项安装工程的质量评定表和各阶段安装记录;水压试验、烘炉、煮炉、安全阀调试记录,锅炉及辅助设备单机调试的冷态试运行记录,72h热态试运行记录,储煤灰渣场地是否符合要求等。
2.供热管网的资料
物业管理公司从开发商手中接管供热管网时,应索要下列资料,并审查其设计和施工是否符合国家的有关规范要求。
①室外和室内供暖平面、系统图。
②管网设备的合格证及使用说明书。
③隐蔽工程的分段验收记录。
④管网的水压试验记录。
⑤重要焊口焊接质量检查记录。
⑥管道的冲洗记录。
另外在新建供热管网时,开发商对采暖期的保修期为一个采暖期,因此应通过检查第一个采暖期发生的漏水、暖气不热和水平衡失调等问题,及时修理,掌握情况,第一个采暖期各项指标无误后方可接管。
第11篇 物管培训--供暖设备运行管理
一、供暖系统设备设施的操作管理
1.供暖设备设施操作管理的职责
供暖设备设施的操作管理规程由工程部与供暖设备设施运行组共同制定,或由物业管理公司委托专门的供热管理公司负责制定。具体的操作由采暖期内当值的值班人员负责,严格按规程要求操作。供暖系统运行组组长负责和监督操作规程的实施。
2.供暖设备锅炉开炉前的检查
锅炉开炉前要检查锅炉给水及水压是否正常,检查系统内的阀门是否均已打开,保证所有阀门处于开启状态,并由工程部管理组负责通知公共事务部,通知各住户家内留人。检查锅炉房内各有关信号灯是否正常,如有不正常应及时进行维修。手动供水泵转3圈,应转动灵活无阻滞。
3.供暖设备锅炉的开炉操作
在锅炉运行前,应首先合上水泵控制箱电源,按下水泵启动按钮启动水泵,然后对于燃油锅炉合上燃烧机的电源开关,将开关置于“燃烧”位置,这时燃烧机的电动机立即启动,点火电机产生电火花,约过7s的预吹风时间后,电磁阀会自动打开喷嘴喷出油雾,油雾被电火花点燃后形成火焰,点火电机再延伸15s后停止点火,燃烧机开始进入正常工作,若点火没有成功,25s后燃烧机上会亮起故障红灯,此时再经过3min后可以再次按恢复按钮,重新启动燃烧机,最多启动3次,若不成功,则需查找原因排除故障后允许启动。对于燃煤锅炉,水泵启动后,启动燃烧系统的运煤装煤的行车,保证及时把煤加入煤斗。同时电机带动炉排运转,后启动送风机,点火燃烧,锅炉开始运行。
锅炉开始运行后,派运行组人员或维修人员对室外管网及室内供暖系统进行巡查,出现滴水、漏水、暖气不热等现象应查找原因,及时整修。锅炉房值班员在启动成功后,应继续观察10min,查看有无异常声响或振动,有无漏油、漏水现象。烟色及水温变化是否正常,燃烧机控制箱、水泵控制箱有无异常气味,若有问题及时修整,若一切正常启动成功。
4.供暖设备锅炉的停机操作
当采暖期已过,停炉时,应先将燃烧机转换开关置于“停止”位置,燃烧系统停止燃烧,当水温降到45℃左右时,按下水泵“停止”按钮,水泵停止供水,及时拉下水泵控制箱电源开关,检查锅炉及附件有无不正常情况,如有应及时整改。
二、供暖设备设施的运行管理
1.供暖设备设施运行管理职责
供暖设备设施运行管理的标准作业规程由工程部经理与管理组、运行组、维修组按照iso9002操作标准制定。工程部管理组负责运行管理作业标准规程的实施情况,工程部供暖设备运行组组长负责运行管理的组织实施,供暖设备运行组当值值班员负责运行操作的具体实施。
2.运行管理中的巡视监控内容
当供暖系统开始运行后,当值值班员每隔2h巡视一次,巡视部位包括锅炉房及室外管网。锅炉房内要对锅炉本体、燃烧机、水泵机组、电气控制系统及各种附属装置(如闸阀、油箱、热水箱)进行巡视,巡视内容主要有:各连接处是否有漏油、漏水现象;是否有异常的声响和振动,是否有异常气味,观察排烟的颜色是否正常,燃烧火焰是否稳定,观察锅炉的水温是否变化正常,查看锅炉水位、油箱油位、水质机组的电机温度是否太高,风叶是否碰壳,水泵是否漏水成线,有无松弛的螺栓、螺母。控制箱内各指示灯是否正常,各元器件是否动作可靠,有无烧伤、过热、打火现象。室外巡视主要是查看供暖沟有无大量渗漏水现象。在巡视过程中,出现不正常的情况值班员应及时处理,处理不了的问题,详细汇报给组长和管理组,请求维修组支援。并且值班员应根据用户或用热部门的要求,适当调整锅炉热水温度。
3.运行中异常情况处理
(1)锅炉房发生水浸时的处置
当这种情况发生时,视进水情况关掉运行中锅炉,拉下总电源开关,堵住漏水源,若漏水严重,尽力阻滞进水,并立即通知值班组长和管理处。漏水源堵住以后,应立即对漏水设备进行除湿处理,确认水已消除,各绝缘电阻符合要求后,开机试运行,如无异常即可投入运行。
(2)供热管网突然损坏
当供热管网大量漏水,应通过室外管沟的检查口进行检查寻找损坏部位,然后关闭供水管上的分段阀门进行整修或更换,在整修时由于水管上余压比较大,水温较高,应注意工作的安全性。一般在采暖期到来之前,应对外网进行严格的维修保养,以使运行中避免异常情况的出现。
(3)散热设备漏水
若散热设备漏水,应查找原因,是因为散热片本身质量问题,还是安装时不严密,然后关闭暖气进水阀,拆下散热设备,进行整修,整修完毕,重新装上。
(4)锅炉运行中常见故障的处理
①锅炉的压力下降。热水供暖系统在充水过程中,锅炉压力表长时间达不到应有的
静压,或在运行过程中压力不稳,压力下降很严重,则表明系统中有大量泄漏需马上查找及时修补。
②锅炉温度急剧上升。锅炉点火后,温度表在短时间内急骤上升,这种情况应立即停止运行,出现这种情况的原因主要有循环水泵没有启动,管路里没有循环水;锅炉出口处的阀门没有打开,致使锅炉烧死水。
③循环水泵入口处压力低于正常值。通常是由于阀门开启度不够,或水过滤器被堵塞等原因,应及时排除。
④停电时的紧急处理。停电时,应立即停火,关闭风门,关闭电源,密切注意锅炉的压力、温度变化,热水锅炉为了防止汽化,应关闭锅炉出水阀,打开紧急排放阀,利用回水降温,或向锅炉补水降温。然后按照柴油发电机操作规程要求,启动柴油发电机,重新启动锅炉。
⑤热水锅炉的水击。为了防止锅炉内水击,上水时,要打开排气阀排除系统里的空气,点火前,循环水泵循环一段时间,以使供暖系统中空气排除干净。
(5)暖气不热的原因及处理
①大面积的暖气不热。如果供暖区内大多数的散热器不热,室温达不到要求,主要原因有:锅炉出力不够;循环水泵水量不足;锅炉运行存在问题。
②末端用户暖气不热。距离锅炉房最远的建筑物内暖气不热或温度较低,主要原因是设计不合理或没有认真进行运行前的初调节,室外管道存在水平失调现象。要改进设计或调节各环节上阀门开启度。
③室内暖气局部不热。出现这种情况原因可能是分支路阀门没有打开或开启度不够;供水干管上集气等原因,应调整阀门开启度及排出气体。
④个别散热器不热。散热器不热的原因可能是散热器的支管坡度不对或散热器里有空气。应改变安装坡度或打开排气阀排除散热器内空气。
(6)火灾
锅炉房发生火灾时,按《火警、火灾应急处理标准作出规范》处理。
4.锅炉运行中的供热操作管理
锅炉是供热系统的核心,因此也是供暖设备管理工作的核心。
(1)锅炉运行操作的岗位责任制和轮班制
锅炉的工作过程是一个系列化的连续过程,包括燃料的燃烧过程、烟气与水的换热过程以及水的变热汽化、运煤除渣、送风引风等过程。任何部分出了问题,都会影响到供暖效果,甚至破坏主要设备,因此要有不同的分工,各工种要有明确的岗位责任制。供暖是连续性的,24h不间断供暖,因此同时要建立轮班责任制。
(2)供暖的时间过程控制
无论是室外气温变化,还是用户人为的活动都有一定的规律性,为了既能达到采暖效果,又能节约能源,因此应制定科学的供热时间过程曲线,进行供暖时间过程控制。例如:××住宅小区供暖时间过程控制计划为:
每日6~8点是供暖高峰。因为此时室内外温差大,消耗热量多;居民起床后要打开门窗使空气流通,改善室内空气环境;居民起床活动需要较高的温度。
8~17点是供热低谷。最低点约午后2点,即14点钟,原因是家庭的主要成员外出工作,用热面积缩小;室内外温差缩小,热量耗散减少。
18~22点又是供热高峰。居民下班回家,供热面积增加,室内外温差加大,为保证居民的生活活动不受气温干扰,必须加大供热量。
23点~次日凌晨5点,供热达到次低谷。因为居民绝大部分都已入睡,盖上被褥保温效果好,门窗全封闭,只要把室温控制在次低水平(10~15℃),就不影响休息。
写字楼、学校、工厂等其他类型的物业的控制计划与住宅小区正好相反,夜间可以停供。因此,制定控制计划要针对不同物业类型和用途具体制定。
5.锅炉房内的管理规定及交接班要求。
(1)锅炉房管理规定
锅炉房管理规定主要是为了安全、卫生而制定的一些制度,主要包括:
①非值班人员不准进入锅炉房,若需要进入,须经工程部主管同意后,在值班人员的陪同下方可进入。
②锅炉房内严禁存放易燃、易爆、危险物品,严禁吸烟。
③锅炉房内消防器材应备齐,并放置在方便,显眼处。
④每班值班人员打扫一次锅炉房的卫生,每周对设备设施进行一次清洁,做到地面、墙面、天花板、设备设施表面无积尘、无油渍、无锈蚀、无污物。
⑤保证锅炉房内门窗开启灵活,通风良好,光线足够。
⑥锅炉房应随时上锁,钥匙由当值值班员保管,值班员不得私自配钥匙等。
(2)交接班要求
为了保证交接班准时进行,职责明确,应建立严格的交接班制度。接班人员应准时接班,交班人应认
第12篇 物管培训--供暖设备维修养护管理
一、供暖设备维修养护年度计划的制定
工程部管理组通过对过去一年设备运行情况记录的总结,结合运行组与维修组的意见,负责组织制定《供暖设备设施维修养护年度计划》,工程部经理负责审核该计划并检查该计划的执行情况。供暖设备设施维修组具体负责该计划的实施,公共事务部负责通知有关用户关于停止供热的情况。
二、锅炉房内燃烧机的维修养护
燃烧系统内的电机、风机、油泵、点火电机、喷嘴光电探测器,点火变压器、电磁阀,控制器等每季度进行一次维修养护,其具体内容如下:
1.电动机及风机
检查电动机接线是否锈蚀或松弛,检查电动机电容是否已变形膨胀或开裂,检查电动机与风机联轴器是否牢固可靠,对电动机轴承、风机加注润滑油,绝缘电阻如果低于0.2mω则应进行处理,清洁电动机、风机上的污物、灰尘。
2.油泵
检查油泵与电动机的联轴器是否牢固可靠,油泵进、出油管是否漏油,用压力表测试出油压力,最高不允许超过2mpa,然后清洗进油油滤,清洁油泵外表。
3.点火电极
检查点火电极烧蚀是否严重,如是则应更换同规格点火电极,调整到合理位置并清洁。
4.喷嘴
清除喷嘴上的碳化物、污物,若喷嘴磨损严重,则应更换。
5.光电探测器、点火变压器
检查其是否已老化,若是则应更换同规格光电探测器、点火变压器。
6.电磁阀
用干净柴油清洗电磁阀,以免堵塞,如已老化或损坏,则应更换。
7.控制器
用干布擦拭(或用空气吹)来清洁控制器,如控制器损坏则应更换。
三、锅炉本体的维修养护
锅炉本体的维修养护每半年进行一次,常用的保养方法有湿法保养和干法保养,一般在锅炉停运时进行保养。
1.湿法保养
首先将热水锅炉内的水放净,清除锅内的水垢污物,关闭锅炉的所有阀门、孔门,将软化水注入锅炉,并将配制好的氢氧化钠或磷酸三钠溶解注入锅炉;然后在微火下把锅炉水加热到100℃,让水中气体排出炉外,当锅炉水从空气阀冒出时,关闭空气阀、给水阀、炉门及挡板,将锅炉密封好。碱性溶液配制的一般方法为每吨水加入氢氧化钠5~8kg或磷酸三钠10~12kg。锅炉水应每周定期取样化验一次,以保证水中有过剩的碱度。若碱度降低时,应适当补充碱液。严寒地区不适于采用湿法保养。
2.干法保养
热水锅炉停炉时间较长时,宜采用干法保养。
首先将锅炉内的水放净,清除锅内的水垢污物后,将软化水注入锅炉,并将锅炉用微火升压至0.1mpa后停止燃烧;当炉膛温度及压力降低后,再打开排污阀将锅炉水放净、利用锅炉的余热将锅炉烘干;然后在锅筒集箱式炉膛内放置干燥剂,关闭所有阀门、孔门,并将锅炉密封好。
干燥剂一般用生石灰或硅胶,生石灰用量为每立方米体积放2~3kg,硅胶每立方米体积放1~3kg。干燥剂应盛在敞口容器内,放置要均匀;以后每隔1~2个月检查一次,硅胶失效后可重新烘干再用。
四、锅炉附属装置维修保养要领
锅炉附属装置的维修保养一般每季度进行一次。
1.水泵机组
维修养护时应对水泵轴承加注润滑油,磨损比较严重的应更换。检查水泵压盘根处是否漏水成线,如是则应重新加压盘根。检查联轴器是否牢固可靠,旋转水泵轴,若有卡住、碰撞现象则需更换叶轮。
2.电气控制系统
消除水位控制电极、热电阻上污垢,并模拟超低水位、超温试验,检查动作是否灵敏,检查电控箱里的各元件是否动作可靠,接线头有无松动,号码管是否清晰脱落。对于附属闸阀,储油箱、热水箱、闸阀是否漏水,开关是否灵活,清除储油箱里的污物和积水,清除热水箱里的污物。
五、室内外供热管网的维修养护
室外供热管网每半年维修保养一次,应仔细检查保温层是否有脱落,是否有漏水现象,地沟内通风、照明设施是否完善正常,管道上阀门开启是否灵活,伸缩器是否动作可靠,地沟盖板是否断裂,出现问题及时修补。
室内供热系统一般采暖期到来之前试暖时进行维修养护,出现问题,由用户报修、维修人员依程序进行维修处理。
第13篇 物管培训--供暖用户管理
供暖用户管理是供暖过程的重要管理环节,包括:
一、订立供暖条款
在合约中订立供暖条款,如合约中规定:“甲方(管理方)负责小区的集中供暖服务和管理工作,乙方(业主)接受甲方供暖服务和管理工作,愿意以国家制定的标准或双方商定的标准按期交纳取暖费”。这有利于管理供暖用户,防止不按规定取暖,到期不交或拖延交纳取暖费等不良行为。
二、制定供暖管理办法
制定供暖管理办法,并在用户手册中阐明,增加管理的透明度。设立24h值班制度,公布接待电话,处理用户报修,在用户手册中还应说明供暖费的收费标准与交纳方式。
三、教育用户最经济地取暖
1.教育用户自觉控制热水(汽)流通量,保持室内适当温度(18℃),不宜造成过热过冷或忽热忽冷。
2.用户家中暂时无人或长期无人居住时,自觉关闭散热器热水(汽)入口阀门、减少热量的无效耗散。
3.检查房间的密封性能,加强保温措施。
4.用户家庭装修需变动散热器位置型号时,要取得管理人员的现场认可,否则视为违约行为,用户承担由此造成的一切后果。更不能无故损坏散热设备,遇有问题不能解决时,请管理人员解决。
四、供暖费用的收取
1.供暖收费的计算方法
供暖收费的计算方法有三种:
(1)按建筑面积或使用面积计。如建筑面积70
第14篇 z物业小区冬季供暖管理程序
公司程序文件版号:a
修改号:0
ej-qp4.10物业小区冬季供暖管理程序 页码:1/3
1.目的:
为使供暖设备正常运行,确保住户室温达到市政府规定的标准(不低于16℃)。
2.适用范围:
适用小区工程维修部管理供暖工作。
3.引用文件:
3.1质量手册第4.6、4.9、4.10、4.11、4.14、4.18章
3.2 iso9002标准第4.6、4.9、4.10、4.11、4.14、4.18章
4.职责:
4.1 公司副总经理负责领导,维修计划审批协调指导工作。
4.2 工程维修部负责冬季供暖的组织,维修保养计划的制定,供暖公司的联系协调,维修工作的检查验收,测温仪器的效验管理,紧急情况处理,维修人员技术培训,供暖工作的总结汇报等具体工作。
4.3 维修班负责小区室内外,管道设备的维修,保养检查,室内温度的定期测试、维修等和各项记录的填写。
5.工作程序:
5.1 供暖准备工作。
5.1.1每年冬季供暖前(每年10月份),工程维修部对小区供暖设备的检查作出计划安排,并组织维修人员实施,做到万无一失。并由维修班填写维修检查记录。
5.1.2 每年供暖上水前,工程维修部负责与供暖公司取得联系,确定准确上水日期派专人在住户单元门上,张贴上水通知。
5.1.3 正式上水时,工程维修部组织安排维修人根据上水路线,分段逐楼,进行放气、检查,发现有漏水现象,及时通知锅炉房停止上水,并作好漏点标记。
5.1.4 维修人员经与锅炉房联系,确认已停止上水后,打开泄水阀门放水,然后根据漏点位置进行修理。修理完毕及时通知锅炉房继续上水,检查步骤同上,直至整个小区上满水为上。
5.1.5 对于因住户装修改动暖气的,上水前要及时通知装修施工队派人协助检查。
5.2日常维修工作:
5.2.1 供暖试运行期间,维修人员要对整个小区,住户室内及地下室的暖气立管,暖气片进行检查,是否有不热现像,检查结果及时作好《检查记录》并向工程维修部汇报。
5.2.2 工程维修部依据《检查记录》,汇同有关技术人员分析不热原因,提出解决方法,并组织安排维修人员彻底解决。
5.2.3 供暖期间,维修人员每月对住户室温做两次温度测试,实事求是,认真填写《测温记录》遇到寒流大风降温天气及元旦,春节要根据工程维修部指示,增加测温次数。
5.2.4到住户家测温,维修人员要佩带胸卡,穿好鞋套,用经检验合格的测温表,在正确位置(房间中间离地面1.5米)测温,对住户讲话要用文明用语,住户提的问题要耐心解释,测试结果要请住户认可签字。
5.2.5住户室温经测试达不到规定标准的,维修人员要及时分析原因,加以处理。如遇维修人员解决不了的问题,要及时汇报工程维修部。工程维修部汇同有关技术人员研究分析加以解决,确保住户室温达到规定标准16℃以上。
5.2.6维修班长,每周要对小区外线管道沟,进户阀门检查一次,发现有漏水现象,及时通知锅炉房,派人修理。
5.2.7 每年供暖结束后(每年4月份),工程维修部根据今年供暖中存在的问题,做出维修计划上报公司副经理审批。根据公司批示,组织安排维修。
5.2.8 供暖结束后,维修班要对整个小区室内外阀门进行维修保养,更换盘根,加黄油。填写维修保养记录。
5.2.9由工程维修部对上述工作进行监督检查。
5.3测温表的管理及效验。
5.3.1 测温表由工程维修部负责保管、发放、效验,每年供暖前,由维修班长领取,供暖结束后交回工程部。
5.3.2 维修人员要正确使用测温表,爱护测温表,不得损坏,如使用不当,损坏测温表,由本人负责赔偿。
5.3.3 每年供暖前,工程维修部指派专人将测温表交国家认证的校验部门校验,将校验合格标识贴于测温表上。
5.4紧急情况处理:
5.4.1 供暖中遇到紧急情况如:管道崩裂跑水,阀门管件意外 损坏大量漏水,暖气片严重漏水等,接到报急电话,维修班长应迅
速组织人员,视严重程度组织人员抢修或及时通知锅炉房采取紧急措施,进行抢修同时汇报工程维修部。抢修时要注意保护好住户的财产。抢修完毕,要把现场清扫干净,并认真填写《紧急情况处理报告》。
5.4.2遇到锅炉房因突然停电、停水,以及锅炉设备出现故障影响供暖时,维修班应及时与锅炉房取得联系,同时派人通过电话向住户通报,做好解释工作,取得谅解。
5.4.3 供暖恢复后,维修班长要组织人员到各楼楼顶检查放气阀放气。
5.4.4 维修班长负责定期对维修人员的维修保养工作,进行检查,检查结果在相应记录上签字。
6.支持文件与记录
6.1《供暖准备工作指导》 ej-wi-qp4.10-01
6.2《供暖紧急情况处理指导》 ej-wi-qp4.10-02
6.3《测温表效验、发放记录》 ej-qp7.1
6.4《测温记录表》 ej-qr-qp4.10-01
6.5《供暖设备检查、保养、维修记录表》 ej-qr-qp4.10-02
6.6《供暖值班维修记录》 ej-qr-qp4.10-03
6.7《紧急情况处理记录表》 ej-qr-qp4.10-04
6.8《每周外线检查记录》 ej-qr-qp4.10-05
6.9《冬季供暖维修、保养工作检查记录》 ej-rq-qp4.10-06
第15篇 某公司供暖费管理办法
第一章 总则
第一条 为进一步规范我公司供暖费管理,理顺供暖费工作流程,满足职工冬季采暖需求,结合我公司实际情况,特制定本办法。
第二条 公司供暖费支付范围:我公司的全民职工和离退休职工作为房屋所有权人或承租人,公司为其支付供暖费。
第二章 供暖费付费标准
第三条 供暖费支付标准:以房屋所在地的供暖价格(见《通知》)为供暖单价,为职工支付应享受面积的供暖费。
第四条 职工住宅清洁能源分户自采暖用户(指近年来新建居民住宅竣工时,按照规划设计要求,或旧有居民住宅按照大气治理统一改造要求,每户单独采用燃气、电、燃油等清洁能源的冬季采暖方式,但使用煤炉的除外),比照《通知》中:燃油(柴油)、燃气(天然气、煤气)、电锅炉供应的民用供暖价格,公司按每建筑平方米30元支付供暖费。
第三章 供暖费管理职责范围的划分
第五条 行政管理部负责供暖费管理办法的制定、供暖资金的审批与监督。
第六条 公司所属各单位负责本单位职工供暖协议的签订、供暖资金的申请、核定与发放工作。
第七条 各二级房管单位负责本单位所管辖职工宿舍的供暖费管理工作。
各二级房管单位的物业公司负责对外住户(指非我公司职工居住在由我公司或公司属二级单位支付供暖费或供暖的住户)供暖费的收缴,应收缴供暖费的60%由各物业公司上交到各二级房管单位,40%留给各物业公司作为管理费使用。
公司对各二级房管单位拨付供暖资金时,扣除由各物业公司应上交给各二级房管单位的供暖费。
第八条 各郊区供电公司、独立核算单位负责本单位职工供暖费的管理工作,资金由各单位自行解决。
第四章 《供暖协议》的签订与收、付费工作
第九条 各单位和职工共同作为签约主体与供暖单位签定《供暖协议》,并由职工本人向所属单位提供房屋所有权证明(或购房合同、或承租证明)。
第十条 职工申请供暖费或委托供暖单位申请供暖费时,申请方要提供以下材料:
1、《供暖协议》;
2、供暖单位出具的《供暖明细表》;
3、供暖费发票(为“工业企业专用发票”、“行政事业发票”等正式发票,本单位的工业用热类要求供暖单位提供增值税发票);
第十一条 职工申请“住宅清洁能源分户自采暖”供暖费时,要提供所居住物业小区或管理部门开具的《职工住宅清洁能源分户自采暖核对证明》(管理部门对该核对证明,每个采暖季核对、发放一次,复印无效)和供暖费发票,由房屋产权人或承租人到所属单位申领不超过应享受面积标准的供暖费,每采暖季申领一次。
第十二条 收取外住户供暖费的单位,需给交费人开具正式的供暖费票据,并提供相应的《北京电力公司供暖明细表》(见附表一)。
第十三条 供暖费的支付时间:
1、职工个人的供暖费,由各单位从每年的10月1日至次年的3月31日,向供暖单位支付;
2、集体户的供暖费:为监督供暖单位的供热质量,使其达到符合北京市的温度标准,故采用分期支付的方式。
由各单位每年10月1日向供暖单位支付供暖费总额的70%,其余的30%在次年的3月31日前支付,并由各单位在签定的《供暖协议》中予以明确。
第五章 供暖费的日常管理工作
第十四条 各单位根据本单位管理的供暖协议、职工住房应支付供暖费的面积、供暖单价及需要负担的供暖户数,在每年8月31日前向行政管理部提出《供暖费计划表》(见附表二)。
第十五条 行政管理部对各单位申请的供暖费计划,按照有关规定进行核定,在每年的10月1日前批复并拨付供暖资金。
第十六条 各单位负责对管辖范围内的宿舍进行动态管理,及时维护“行政管理信息系统”中的有关数据,对签订的《供暖协议》进行备案工作。
第十七条 各单位每年定期核实本单位职工住房供暖费的支付情况,定期核对职工的《供暖协议》。
第十八条 职工调换、出售(以下简称出让方)由公司所属各单位负担供暖费(含公司支付供暖运行费)的房屋时,职工本人要与供暖(管理)单位解除该房屋的《供暖协议》。
职工本人要求调整供暖费支付地址时,应向所属单位提交书面申请。
第十九条 出让方有义务协助购买、调入或承租人是我公司职工到供暖单位办理《供暖协议》的变更手续。
第二十条 我公司负担供暖费的房屋,其使用人变更为非我公司职工的,公司不再负担该住房的供暖费;变更为我公司职工的,按照该职工是否达到应享受“住房面积标准”重新核定其应享受的供暖费。
第二十一条 职工与我公司解除劳动关系的,公司不再负担该职工的供暖费(或由解除关系人全额交纳供暖费)。
第二十二条 在我公司内部正常调动工作的职工,由调入单位负担供暖费。
第二十三条 各单位负责本单位《供暖协议》与《北京电力公司供暖费(付费/收费)台帐》(见附表三)的登记、汇总、上报工作,台帐内容要及时、准确,每月10日(从每年11月至次年的4月,遇节假日顺延)前上报行政管理部,新签用户交协议及房屋证明复印件各一份以备案。
台帐分为付费与收费两类,定期同财务部门核对。
第二十四条 各单位要监督供暖方的供暖质量是否达到政府规定的标准,保证职工的生活质量。
第六章 供暖费的监管
第二十五条 各单位供暖费的发放要在oa上进行公示。
第二十六条 各单位供暖费的收支、执行情况要接受行政管理部、监察、审计部门的监督检查。
第二十七条 任何单位或个人不得截留或挪用公司拨付的供暖资金,专款专用,保证资金按规定拨付到供暖单位。
第七章 附则
第二十八条 实施供暖费补贴单位不再执行本办法。
第二十九条 本办法自发布之日起实行。
第三十条 本办法由行政管理部负责解释。
