- 目录
销售员工管理制度范本
包括哪些
1. 职责明确：每位销售员工需清晰了解其工作职责，包括但不限于客户开发、产品推广、销售目标达成、客户服务与维护。
2. 行为准则：遵守公司规章制度，秉持专业精神，维护公司形象。
3. 销售流程：从客户需求分析到合同签订，每个环节应遵循既定流程，确保效率与合规。
4. 绩效评估：定期进行业绩评估，依据销售业绩、客户满意度等多维度进行考核。
5. 培训与发展：提供持续的业务培训，鼓励员工提升专业技能和职业发展。
处罚规定
1. 违反行为准则：对违反公司规章制度的行为，如迟到早退、消极怠工等，将视情节轻重给予警告、罚款或解雇处理。
2. 销售目标未达成：连续三个月未能完成销售目标的员工，将进行绩效面谈，严重者可能调整岗位或解除劳动合同。
3. 客户投诉：因服务态度或业务能力导致客户投诉，将视情况扣除绩效奖金，情节严重者暂停业务权限。
4. 不正当行为：如挪用公款、泄露商业机密等，将依法追责并立即解雇。
细则
1. 工作时间：正常工作时间为每周五天，每天八小时，超出部分按加班计算。
2. 客户管理：每位销售员工需建立并维护客户档案，及时更新客户信息，确保信息准确无误。
3. 报告提交：每月提交销售报告，详细记录销售活动、客户反馈及市场动态。
4. 团队协作：鼓励跨部门合作，共同解决客户问题，提升销售效果。
5. 培训计划：公司将定期举办产品知识、销售技巧等培训，员工需积极参与，提升个人能力。
6. 保密协议：员工入职时需签署保密协议，离职后仍需遵守相关条款，保护公司利益。
请注意，以上规定旨在保障公司运营的顺畅和员工的权益，每位销售员工应自觉遵守。如有疑问或建议，可随时向人力资源部反映。希望我们共同营造一个公平、公正、积极的工作环境，实现公司和个人的共同发展。
销售员工管理制度范本
第1篇 石油销售员工健康卫生管理办法
石油销售公司员工健康卫生管理办法
第一章 总则
第一条为加强石油销售公司(以下简称hb公司或公司)员工健康卫生工作管理,预防、控制和消除职业危害,保护员工健康,根据《中华人民共和国国劳动法》和集团公司有关规定制定本办法。
第二条本办法适用于公司各部室及全体员工。
第三条员工健康卫生工作必须贯彻预防为主的方针和坚持分级管理、依托社会化服务的原则,为员工创造有利于员工健康的良好工作条件和员工卫生环境。
第二章 组织机构及职责
第四条公司要成立员工健康卫生管理机构,对公司的员工健康卫生管理工作实施领导决策、监督管理和工作场所存在的各种职业危害因素定期监测工作。
第五条公司要依据国家及上级公司的有关规定,建立健全员工健康卫生工作责任制及贯彻落实公司健康卫生管理办法,保证完成员工健康卫生管理工作。
第三章 生产场所和健康监护管理
第六条公司工作场所必须符合国家卫生标准和卫生要求。存在职业危害的工作场所,应当统一规划,限期治理。
第七条公司库站管理部门应对库、站工作场所存在的各种职业危害因素进行定期监测,并将监测相关内容进行记录。监测内容包括作业场所空气中毒物浓度的监测、粉尘浓度的监测,作业场所环境中物理因素强度的监测,劳动卫生防护设施效果的鉴定和评价。
第八条公司综合办公室为公司健康卫生管理部门,对员工进行健康监护。对从事接触职业危害作业的员工,要进行职业性健康监护。职业性健康监护包括上岗前健康检查、定期健康检查和离岗健康检查。定期职业性健康检查的内容按卫生部《职业性健康检查管理规定》和集团公司有关规定执行。
第九条没有进行职业性健康检查的员工不得从事接触职业危害作业;有职业禁忌证明的员工不得从事所禁忌的作业。
第十条工作场所发生危害员工健康的紧急情况,健康卫生管理部门应立即组织同一工作场所的员工进行应急职业性健康检查,并采取相应处理措施。
第十一条公司应建立健全员工健康监护档案,健康卫生管理部门应跟踪职业病员工治疗、康复情况。对员工的详细职业病史、职业危害接触史、职业性健康检查结果等个人健康资料,要分别记录在档案中,形成动态档案管理。
第四章 职业卫生管理与预防
第十二条公司工程建设部门应对新建、改建、扩建及技术引进、技术改造等建设项目实行职业卫生设施建设三同时原则。即职业卫生防护设施必须与主体工程同时设计,同时施工,同时运行、使用。
第十三条公司工程建设部门应对建设项目应进行职业卫生设施建设预评价和验收评价。职业卫生评价的全过程包括可行性研究阶段、初步设计阶段、施工设计阶段的职业卫生设施设计审查,职业卫生设施施工过程中的监督检查,竣工验收中的综合卫生评价及对卫生防护设施效果的监测和评价。
第十四条库站产生职业危害的生产设备,必须配套符合国家卫生标准的防护设备或防护措施。对易散发有毒有害物质的工艺设备,要杜绝跑、冒、滴、漏,对噪声源采取隔音消音措施。
第十五条对从事接触职业危害作业的员工,应按有关规定提供有效的个人卫生防护用品。个人卫生防护用品必须符合国家卫生标准和要求。
第十六条公司应对库站员工进行职业卫生宣传和培训教育工作。要对员工进行上岗前和经常性职业卫生培训,教育和督促员工遵守职业卫生法律规范、规章制度和正确使用职业卫生防护设备、个人卫生防护用品,增强员工在应急化学事故中的自救互救能力。
第十七条公司应根据本地区气候条件,逐步改善员工倒班宿舍防暑降温条件,确保倒班员工的身体健康。公司应建立员工洗浴设施,提高员工健康卫生条件。
第十八条公司应确定从事厨房作业的人员无各种传染疾病。食堂/厨房应符合饮食卫生的规定,公司应建立食堂/厨房卫生管理制度。
第十九条公司要对职业危害事故进行防范,在风险预测的基础上,制订应急救援措施,并进行预演。
第二十条禁止将存在职业危害的作业转移给没有卫生防护条件的企业和个人。如确属需要,可由双方签订合同,明确技术指导、防护措施及相关责任等。
第二十一条引进、使用、变更存在职业危害的技术、工艺、生产原材料、生产设备和职业卫生防护设施,必须向有关部门申报备案。
第五章 职业病诊断与治疗
第二十二条公司应依据国家卫生部《职业病范围和职业病患者处理办法的规定》,对职业病进行严格管理。综合办公室负责分析研究职业病发病情况。
第二十三条公司应规范职业病诊断工作,职业病诊断由取得相应资格的职业卫生机构进行诊断。
第二十四条凡是确诊并发给《职业病诊断书》的职业病员工,公司根据职业病诊断机构的意见,安排其医治。
第二十五条被确诊患有职业病后的员工,享受国家规定的工伤保险待遇或与其同等的待遇。疑似职业病人需要住院鉴别诊断的,不论最后是否确诊为职业病,其住院鉴别诊断期间享受职业病待遇。
第二十六条公司发生急性职业危害事故时,必须立即组织应急医疗抢救,及时处理。
第六章 监督检查
第二十七条公司综合办公室是员工健康卫生工作的监督检查部门,对员工健康卫生管理工作进行监督检查。
第二十八条公司内部的监督检查不能替代地方卫生行政部门或授权的卫生监督机构依据国家有关法律、法规进行的监督检查。
第七章 防护经费
第二十九条公司每年应将健康卫生专项经费列入预算,用于尘毒噪治理,控制、消除职业危害,开展工作场所检测、职业性健康监护、职业卫生培训和员工防暑降温等。
第八章 员工权利和义务
第三十条员工权利:
(一)要求改善不符合卫生标准和要求的工作环境或工作条件;
(二)获得健康监护和疾病治疗;
(三)获得职业卫生防护;
(四)女员工在孕期、哺乳期间,不从事接触职业危害的作业;
(五)有权拒绝执行违章指挥,对危害生命健康的作业指令有权提出批评、检举和控告。
第三十一条员工义务:
(一)学习并掌握职业卫生知识;
(二)遵守各种职业卫生法律规范、规章制度和操作规程;
(三)正确使用和维护职业卫生防护设备和个人卫生防护用品。
第九章 奖惩
第三十二条公司可根据健康工作考评情况,组织评选先进单位和个人予以表彰或奖励。
第三十三条对违反本办法造成职业危害加重或造成财产损失以及员工健康损害的有关责任部门、人员
,视情节轻重,予以通报批评或相应处分等;触犯法律的,交由司法部门处理。
第十章 附则
第三十四条本办法由hb公司综合办公室负责解释和修订。
第三十五条本办法未尽事宜,按国家相关法律法规和集团相关规定执行。
第2篇 _房产销售员工招聘、提升及离职管理
房产公司销售员工招聘、提升及离职管理
_zz机构将遵循公平、平等、竞争、择优的原则,面向社会公开招聘。
_销售人员聘用的基本条件:思想品德端正,遵纪守法,作风正派。具有高中以上文化程度(其中大专以上者占2/3以上),并具有与所聘岗位相适应的专业知识,能力和技术知识、水平。有开拓创新意识,有事业心和责任感。身体健康、五官端正、举止文明。
_招聘程序:员工的招聘严格按照项目需要的编制、名额进行,各项目或部门增加人员计划,经总经理批准后实施。办公室面试,并要求应聘人员填写《求职申请表》,附上职称证书和最高文凭(a4纸)复印件。部门经理或总经理进行复试、审查、签署意见。批准录用后,由办公室安排上班并组织岗前培训。
_新员工一般要经过1个月试用期。
_所有人员和zz机构都是平等的合作关系,而不仅仅是雇佣关系。在合作期限内,甲乙双方可以解除合作关系,但必须办理相关的离职手续。
_员工的聘用、解聘、升职、降职和调配必须严格按照公司或项目需要的编制、名额及程序进行。
_公司为每一个员工提供最佳的培训和任职机会;当某些领导职位空缺时,同等条件下,将优先从公司现有员工中选拔。
_公司职员提升必须具备的条件:具有在公司工作的良好业绩,经济效益明显,工作效率高,计划性强;具有与新任职务所相适应的领导能力、组织能力和业务能力;具有做好新职工作的自信心、责任心;个人品德好,团结协作精神强;身体健康。
_具有下列情况者,可以办理免职、调离或降职:调任新职务的。不能胜任所担任职务的。违反国家法律或不遵守公司制度和纪律,已经不适合继续担任该职务的。公司裁减项目、部门、职务的。其他原因等。
_部门经理具有在所辖范围内调配员工的权利,总经理具有在全公司范围内调配员工的权利。
_员工解聘条件:不能胜任。员工自行提出变动工种或调整工作,经研究无法另行安排的。员工患病1个月以上不能复工或经治疗不能从事正常工作的。公司因生产、经营、技术条件发生变化,无法安排富余人员或需要裁减员工的。其他原因。
_有下列情况者,公司有权将其员工辞退:违反公司保密纪律和工作纪律,影响正常工作秩序的。由于员工未履行职责或有失职、过失行为,给公司造成经济损失或严重后果的。工作态度恶劣,损害公司利益和形象的。有贪污、盗窃、欺诈、赌博、腐化、营私舞弊等违法行为和劣迹的。无理取闹、打架斗殴,严重影响社会秩序或犯有严重错误,受到记过以上处分的。
_凡要求辞职者办理辞职或辞退手续的程序:本人须在离开工作岗位前7天以书面形式向所在部门提出申请报告,并填写《员工离职审批表》交所在部门。经部门经理批准后,送办公室审核,报总经理批准。
_被公司辞退员工程序,接到公司通知后,由辞退部门经理填写《员工辞退审批表》,送办公室审核,被辞退者按通知时间办理离职手续。
_辞职或辞退的员工,均须按照“员工交接手续清单”的要求,向公司结清费用、债务、交清物品以及所负责部门的档案、文件等。
_未按规定申请辞职者或自动离职者,公司视情况扣除该员工全部或部分应发工资。
_辞职、辞退的员工所欠公司的物品、债务、费用、罚款及档案、文件等,如不按时按规定清还,公司有权从该员工工资、奖金或浮动工资中扣除,情节严重的公司有权追究法律责任。
