第1篇 实习年终总结 800字
通过半年多的护理工作实习,本人在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,做好护士工作计划,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以“爱心,细心,耐心”为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解,并做好护士工作总结,从总结中汲取经验教训,从总结中成长。
以上是我的个人实习工作总结,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
实习年终总结
第2篇 大学生实习剧团员工年终工作总结 1200字
剧团对我来说是一个全新的工作领域。是我走出校门后的人生第一站,一些不尽人意甚至有些残酷的现实让我自己深刻地了解了自食其力的意义。面对洪涌竞流的压力,我努力学习充电相关专业,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,塌实做好自己应该做的工作,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、服从领导分配给我的任务安排,在下乡慰问演出时协助道具的整理与摆放,认真向同事请教学习并做好场记与报幕工作。
2、认真做好团里的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字,对剧团所有的文件、通知、等各类材料整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻上级有关文件与批示。
3、认真负责团里的外宣工作。及时收集捕捉剧团的演出动态和与其相关的资料,并整理成文字以稿件的形式面向社会不同层次的各大媒体刊物发表。如期完成上级制订的外宣任务。扩大了我团在外界的声誉与知名度,为剧团再上新台阶打下了坚实的基础。
4、团结同事,将心比心。我认为宽容是一种美德,可被纵容的宽容就是另一种意义上的懦弱。我能够以微笑真心面对身边每一位同事,相信就能得到同样的回报,将心比心是最唯美的意境。也是我们融洽和谐的最基本的因素。
5、加强自身学习,提高业务水平。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的舞台经验与办公文字经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
存在的问题和今后努力方向
一年来,我不断学习在工作上取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,许多工作我都是投石问路边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还有些欠缺需要不断的充电来完善自己。
在新的一年里,特别是我县进入百强县以后,我决心更加严格要求自己,认真提高业务、工作水平。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习专业知识和相关常识。第二,本着实事求是的原则,遵守团内一切规章制度,与同事团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。维护剧团利益,积极为剧团创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。为剧团跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
第3篇 酒店实习生2023年终总结 1550字
这次的训练从一开始的面试就开始了,学校为我们联系了一些酒店来给我们自己去面试,也可以让我们提前熟悉面试的程序和测试自己的能力。经过面试,我们学校有30名同学成功进入金桥酒店。当然,我们被分到了不同的部门。开始了我们的实习。
第一天,什么都不知道,什么都不懂。很紧张,很激动。幸好酒店有派人带我们,这个前辈很热心,先带着我们熟悉了整个饭店的包间、大厅等位置。并且教导我们之后的的基本工作情况和该如何展开..
我和另一个实习生在这个实习期间的工作就是在2楼的南吧为客人服务和点酒,当然也负责开吧。刚开始的几天,由于对工作的不熟悉,我们开吧一般都要用2个小时左右才能完成。但,这情况到了5天后,我们只用半小时就可以搞定了。
在这几天里,我深深体会到:像军训时一样,领班说什么就是什么,彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领,在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。
过了适应阶段后,我了解了自己该做什么:时间到了就去开吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地..或是下去一楼大堂吧帮忙。有是没事都要给自己找事情做,宁可站着也不要坐着。宁可把东西再擦一次,也不要光傻站着。劳动才有收获。动手了才能丰衣足食。
因此,在这段时间里,我利用空闲的时间看酒,记酒,从而认识了很多酒,包括国内的和国外的。这也很有利于我为外国人服务的时候与他们的交流。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,由于金桥酒店是一个四星级酒店,而且在广交会期间也拥有极为丰富的海外客源,而来酒吧的客人几乎都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,客人的嘉奖让我们觉得一天的劳累都不算什么。而客人的投诉也让我学到了很多东西,我告诉自己:犯错并不可耻,但,如果我害怕犯错而不去尝试的话,这才可耻。
我的心得和感受:
1. 一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。
2。每个饭店注重的企业文化都不样,而这些知识正是我们从书本中难以得到的。
3. 初步的掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力,也将我们在书本上学到的东西和实际操作联系起来了。这点给我的最大体会是在与人的交流上。有时候那些老员工去为外国人服务时,当我发现他们之间有点沟通问题时,我就会上前帮忙。
4。在其位,谋其职。在自己的工作岗位上,就要好好努力工作,只有你爱你的工作,对它付出了。你才能有收获。
5.我觉得金桥酒店的工作效率和某些员工的工作素质需要改进。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。 另外,当客人点餐之后,餐点总是姗姗来迟,让客人很不耐烦。
6.错了就要认,认了就要改。
7.学习和工作真的很不一样。得慎重选择。
总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助,感谢金桥酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿金桥酒店能够越办越好,学院越办越好。
第4篇 关于实习生年终工作总结 2350字
2_11,是十几年学院教育收获的第一年,是踏入__建司的第一年,是学会责任、学会学习、学会生活的第一年,由衷感谢__建司的诸位同仁所给予的殷切关心,各位同事教导的工作经验,必会一生受用。
新的一年工作伊始,很有必要认真总结去年的工作收获,以良好的姿态迎接全新的挑战,与__建司共同进步,共同成长!总结是对工作经验的归类,是自我反省和自我升华的过程,命运的脉搏在自己手中,事业在于奋斗,逆流而上,生生不息!
一、2_11年工作过程和心得
2_11年作为一个初入社会的工作者,工作中始终恪守“四多”,即多看,多听,多问,多想。仔细观察前辈同事的工作流程和重点,熟悉工作方式;用心听取前辈同事工作中对难点的讨论以及解决方法、业务来往中待人接物的技巧,了解集体工作中多方面协调管理事务的方式;大胆询问前辈难以自己独立解决的问题,学习吸收他人经验和知识;认真思考平日中前辈同事如何解决各方面技术问题、人际关系的途径,在空闲时间查阅相关文献书籍,仔细揣摩,争取吃透他人的工作模式,达到他山之玉可以攻石的效果。去年以来的工作学习流程总结如下:
三月至八月底五个月的时间呆在办公室,受益匪浅。初步涉足招投标行业的各种流程,处理政府管理部门检查的方法。见识了建筑行业的行事规则,以及如何扩大业务的能力。更重要的是完成了由学生到从业人员的转变;
2、进入桑树廉租房项目部之后,在项目部诸位前辈的带领下,积极学习现场施工知识。温习并巩固放线定点的方法,了解泥浆冲击钻孔和旋挖机各自的施工工艺,揣摩基础工程中质量控制的方式。同时也目睹项目部诸位同事与相关人员的交流,学会了如何甄别他人言语虚实,不被误导错误判断形势造成损失。还明白了,“台上一分钟,台下十年功”的道理,任何完美地解决突发事件,都必须提前做好功课,详细了体会施工技术;
3、在施工现场所见识的各种冲突事件中,明白了做事应当灵活多变。施工现场“三分技术,七分管理”,在管理工人过程中既不能颐气指使,也不能软弱可欺,最好有的放矢,有针对性和前瞻性地管理工人。工作也应该做到“四有”,有条理,有计划,有备案,有城府。这既考验了各种知识的综合能力,也考验了员工认真谨慎的工作作风,技术方面的事情要做到有理有据,管理上的冲突要做到临危不乱。
二、对施工一线的思考
未来自己在公司中的工作重点倾向于施工一线,所以有必要重点介绍半年来工地实习经验的体会。工作经验有限的情况下,自己将一线施工粗浅地总结为“五个为先”:
一线施工是技术为先的工作平台。施工一线处处可以感受到严谨科学的工作作风,例如:定点放线,工程质量控制,工程材料估量,对法律、法规和政策的了解和运用,等等,无一不需要扎实的科学知识;
一线施工是利益为先的阵地。一个施工项目的全过程,凝聚了全公司同仁努力的汗水。而项目部则是为公司谋取利益的前线,务必领悟贯通“专款专用,少花钱多做实事”的精髓。例如:租赁采购设备,采购材料,聘请劳务班组,就必须斗智斗勇,以各方面的人际关系,了解行情,与分包合作者讨价还价做到进退自如,同时必须完成好法律法规要求的各种资料,无虞甲方检查,并在施工事件中与甲方积极交流,绝不落下口实,最后要善于与形形色色的人打交道,争取在问题发生的萌芽阶段便将其解决。总而言之,要尽力重质、重量、合法、合理、合情地为公司谋取最大的利润,即是一线工作者的义务;
一线施工是人际公关为先的舞台。每一栋建筑都不可能由一个人建成,必须是团队努力的艺术结晶。在项目部日常工作中不可避免要与人就利益纠纷交涉。几个月来,深刻认识到一句古话,“害人之心不可有,防人之心不可无”。实际工作中自然不会出现法律意义上的“坏人”,可人趋利的本性造就了一部分人会为了更多收益而耍小聪明,试图蒙蔽项目部工作人员。例如:与六号楼的一连串纠纷,正是因为缺乏交流以及行为不当留下口实的原因,此外处理商品混凝土公司拖拉慢待工地时,抓不住问题重点,了解不到内情,难以灵活处理,还有班组偷尺、叫苦、怠工,仅仅依靠一个拖字决并不够,重点在于想办法在双方获利的情况下,抓准重点,一劳永逸;
一线施工是安全为先的险地。现代科技进步神速,在建筑行业各种新型施工机械以及施工技术层出不穷,而很多机械技术总是比详细的施工规范更早出现在工地上。这种情况下,一方面新型机械技术有可能给施工带来便利,缩短工期和减少成本,另外一方面因为无法通过传统规范和书籍的学习,预测风险设计备用方案。因此,很多时候为了追求利润必须敢于尝试新型机械技术,敢于冒一定风险。不过,所有风险应该可预计,可以最大限度地降低。这正是对工作人员综合素质提出了高度要求:必须能够通过各种途径了解该新型技术的施工特点和要求,最好结合该处工地现状针对性地了解相类似工地的施工情况,提前做好风险评估和技术预备方案;
一线施工是责任为先的天平。建筑施工过程,随时直面各种工作风险,每一个决定,每一个工作环节,不只牵连着公司的集体利益,也关系着工人的生命,因此每一个决定都应该放在心中的天平上称量。虽然目前履行责任终身制,但不能因噎废食,正是因为责任重大,所以不能退缩,应当敢于承担责任,应该能够果断正确地尽快处理工作职能内的事情,要做到尽职尽责,即使出现事故也尽量让自己与公司能够置身度外。每一个工作人员必须有一颗责任心,更要有一颗敢于承担责任的心。
三、?工作中的不足与反省
在去年中我的工作还有下列不足:
不能严格遵守公司早上报到时间。身为实习生,__建司并没有过于严格要求,甚至给予了很大的理解和帮助。可是实习生的身份,并不该成为偶尔工作散漫的借口,作为公司的一员,作为收取公司薪金的雇员,这种行为不止辜负了公司的期望,也伤害了其他认真刻苦的工作人员感情。未来的一年,无论身份如何,都要严格遵守公司的规章制度,履行自己作为公司一员的职守;
第5篇 实习销售助理年终工作总结报告 1050字
尊敬主管领导;
自从我20__年入__公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20__年的8月让我担任柜长一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一,品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二,工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三,工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客的广告。3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四,工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。
第6篇 师范实习生教学年终工作总结 1400字
学到许多东西,实习期间。遇到一些困难,也看到自己本身存在着许多问题。
让我感受到教学工作的喜悦与劳累,师范分院为期六周的实习。深深体会到老师这一行业的艰辛与不易,认识到为什么老师被称为人类灵魂工程师。还有更多的对自己的知识水平的不足与经验缺乏的认识,也懂得了曾经我当学生时的行为对老师的教学会产生多大的影响。
初次登上讲台,难免紧张、慌乱,实习指导老师给了我莫大的支持和鼓励。我主要教专业钢琴小课和儿童钢琴教学法的选修大课。还任教即兴伴奏,年级的大课堂。上大课的时候,有时候课堂学生提出我没有考虑到的问题,要不是指导老师在帮忙解说,我真的无法顺利接着讲下去;有时候我给学生写的练习题太难了,学生理解不了。指导老师都一一给我指出来,教我如何修改,怎样引导学生,每一步,指导老师都很详尽地给我分析、讲解。我从自己的上课和老师的教学过程两者的对照中看到了自己的许多不足之处:没有抓住重点、不懂得吸引学生听课、没有引导好学生进行思考,没有针对学生的水平安排教学……儿童钢琴教学法,是一门我在学校学习期间没有学到得一门课程,自己从未涉及过这一领域。在这种自己对课程一无所知,并且没有教材没有教案的情况下,准备对学生教学,对我来说是一个很大的挑战,也是一个很大的压力。我只有自己在课后抓紧一切时间充电,上网查找资料,尽一切办法尽可能好的准备好上课的教案。实习指导老师给我很大帮助,帮我检查教案,上完课后给我提出缺点和不足。让我真正感觉到的当老师不容易,当个好老师更不容易。
在这一个多月里,令我感到开心的是实习学校老师对我的肯定以及学生对我肯定。我面对的学生都是和我年龄相仿的大学生。能让他们尊重我,把我当真正的老师看待,让我很感动,也说明我付出的努力没有白费。对待任何性格的学生,对待任何程度的学生,只要用心对他们负责任,就会得到回报。
此外,简单总结一下自己对当好一个音乐老师专业水平的认识
自身专业知识务必丰富扎实。
常言道,要给学生一滴水自己先要有一桶水。只有不断地学习,汲取更多的知识,做到“腹中有货”,才能胸有成竹地去面对学生同时,要注意这滴水的质量。本身音乐就是一个很宽阔的领域,当好一个音乐老师不止是会弹琴会唱歌,更重要的是知识面的扩展,对各种音乐形式各国音乐特点都要有所了解。当好一名老师,一定要有扎实的基础知识,要有牢固的基本功,对每一个基本的知识点,都最好要做到既知其然,也知其所以然。只有这样才能给予学生真正需要的东西。
二.要真正做到“学以致用”。
“学以致用”,简简单单的四个字,其内涵却极其丰富。若能真正懂得学以致用,那么其收效也必将是显著的。实习期间,我一直用学以致用的思想指导自己,从中充分感受到了知识的力量。
备课时,多方面收集材料,仔细地钻研教材,然后对教材进行分析整合,使知识的输入更具整体性、系统性。授课时,根据授课内容的特点,结合本班学生的实际,灵活选用任务型教学模式、交际法、情境法、自然法等多种教学方法。
三、了解学生
明白面对的是什么样的学生,不仅是学习程度而且还有学生的性格接受能力等各方面。
不同学生不同教法,熟悉多样教学法
儿童用儿童化语言,游戏法;成人用成人的方式;专业学习要严格要求;业余学习可适当放宽要求。
这次实习,给我步向人生另一个阶段上了一节充实的教学课,为我以后走向讲台奠定良好的基础,使我终生难忘。
第7篇 农村信用社实习生年终工作总结 2050字
时光如梭,岁月如歌,转瞬间,几个月的实习生活如同梦一般的在我回忆里留下了深深的脚印,这里有初来乍道的懵懂,有刻苦学习的辛酸,更有经验积累的喜悦。这一切,首先要感谢领导给我的这次增长智慧的机会,让我的成长历程多添一份光彩;其次,也要感谢各位同事给予我的帮助与关怀,让我在学习过程中能够节省时间,方便快捷的掌握各个岗位的工作技巧。如今,转正在即,我将把我在水芙蓉信用社实习期间的工作向领导汇报一下,希望领导满意我的表现。
迈入农村信用社,首先接受的是培训,在短短几天的培训过程中让我对农村信用社有了初步的了解,知道了这是一个服务于农村、农民、农业的金融机构,也对农村信用社的业务平台有了初步的了解,对于即将面临的工作环境有了初步的认识,在学习过程中全面的、系统的接受了农村信用社各项制度的培训,初步了解各项技能,为我走向工作岗位打下了良好的基础。
信用社,是我走出校园的第一份工作。刚来的那几天,一切都很不适应,不论是工作还是生活,都处处碰壁,做什么事都有点别手蹩脚。曾一度对自己没有信心。这时,主任找我谈话说,坚持半个月,迈过这道坎,以后就会逐渐适应。我听了主任的教诲,没有泄气,一天天坚持,一星期以后,我慢慢觉得自己步入正轨了。
首先实习的岗位是出纳,我的师傅虽然是去年刚进信用社的,但是工作能力却很强,业务精湛,思维敏捷,在同龄人中表现出难得的成熟,是我学习的楷模。短短几个月,我从他身上学到了好多东西。记得刚去的第一天,他就教我两项重要的技能:珠算和点钞。我仔细听了他的介绍,对珠算原理有了初步的了解,但是,要想提高速度,就要靠自己多加练习了。正所谓“师傅领进门,修行在个人”。每天下午,我都抽点空闲时间练习,速度和准确性有了一定的提高,但是和他们相比还有很大差距。至于点钞,手指的姿势很重要,我现在从基本的单指单张开始练习,看着会计他们多指多张,麻利的点钞,我暗自佩服,心想自己什么时候也能像他们那样。我坚信,“只要功夫深,铁铸磨成针”。
出纳和钱打交道,所以必须要细心、细心、再细心。稍有差池,就有可能给单位带来损失。所以,我每一步流程都按合规标准进行操作,把风险降为零。经过师傅的细心教诲,几天下来,我对出纳的业务流程和职责有了一定的了解,除了储蓄业务,还负责给会计调拨现金和凭证,管理库房。每天都要扎帐,核对现金,保证账款相符。每天信用社的余额等于昨日的余额加上今天的收入额,再减去今天的付出额。或者是会计和出纳每个人的余额相加。用总余额减去内库余额和破损币余额,就是零尾币余额。零尾币的账面余额要和现金余额相等。不能多一分,也不能少一分。还有每天使用过的重要空白凭证也要清点,销号。凭证主要包括活期存折、定期存单、收回贷款凭证、借款借据、金龙卡等。每一种都有固定的代码。这些代码必须要牢记。
出纳实习了一段时间后,我开始实习记帐。记账员必须能熟练操作
综合业务系统,对每笔不同的业务熟练掌握。达到这种熟练程度就来自于平时一点一滴的不断积累。实习的这段期间,每天都能接触到新的业
务,每天都有收获。此外,我觉得要做好记账,还必须要具备以下几点:
一、讲信用。讲信用就是不违背储户的意愿,以储户最大满意为追求。
二、讲感情。讲感情就是以诚心赢民心,让储户对你没有戒备心,真心实意支持你。
三、讲道德。讲道德就是要树立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格赢得群众对你的信任。
四、脑勤。就是勤于思考、勤于学习,拓宽思路,发展业务。
五、嘴勤。就是多向群众做思想动员工作,多宣传存款的意义和好处,赢得储户的理解和支持。
水芙蓉信用社为我提供了一个发展自我的平台。几个月来,我分别在几个不同的岗位上练兵,先后做过出纳、记账会计等岗位。通过岗位轮换,让我在各个岗位上深深的认识到了岗位责任制的重要性,了解了这是一个金融机构,而不同于一般企事业,它要求的及时性、准确性是不容置疑的,要求我们必须要有严谨的工作态度,一丝不苟的对待每一项任务,以便应对随时可能出现的风险。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。在工作中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然我接触的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为农村信用社再创佳绩作出应有的贡献。
农村信用社实习生年终
第8篇 2023实习律师年终工作总结精选 700字
2024年的过去,我的律师实习期也临近尾声。通过一年的实习,对于律师这个行业有了更多的了解,对于自己也有了更多的了解。
专业知识 与我而言,我是一个容易骄傲自满的人,所以通过了司法考试,就觉得自己在法律上是一个专家,似乎中国所有的法律我都通晓。而通过实践,我知道了,我只是一 个初学者,一个刚刚进入法律行业的懵懂者。之前所学的法律只是大致了解而已,整个部门法的体系和连贯性,交叉关系,我全然无知。一年来,通过经手案子的处 理,我深入的学习了一些法律,但仍有更多的法律知识需要我去学习。
专业能力 要想作为一个合格的律师,并不是有证就行,而是需要你具备相应的专业能力。与人的沟通能力尤为重要,一直认为能说会道的自己,其实不能有效的与人沟通。现 在虽然有些许进步,但以后的路还是很长的,其中关键的是自信和稳重。独当一面的能力也需要加强,这个是需要实践来累积的,我相信以后会做得更好。
专业态度 律师需要一个严谨认真的态度,我现在是绝对的认同。80后的我有点年少轻狂,觉得自己可以改变很多现状,自己是独一无二的,所以随意随性所为。而这样的张 狂给工作带来了一些不好的后果。法律工作是需要一个认真的态度来对待的,其实自己所认为的死板是一个认真负责的专业态度。在以后的路上,我改变自己不成熟 稳重的一面,做好自己应该做的事情。
另,作为实习律师,不能怕吃亏。很多人在实习期间都是没有工资的,所以对于所里分配的任务,时间久了会产生怨言,或者直接就不到所里上班,我觉得这是一个不好的地方。没有工资但可以学到东西,这也是一个积累,会为你以后的律师生涯有帮助的。
2024年的到来,许媛媛律师生涯开始到来了,相信自己一定可以做的更好!
第9篇 2023年实习车工年终总结 1250字
近年来,随着计算机技术的发展,数控制技术已经广泛应用于工业控制的各个领域,尤其是机械制造业中,由于数控化加工可以让机械加工行业朝高质量,高精度,高成品率,高效率方向发展,最重要的一点是还可以利用现有的普通车床,对其进行数控化改造,这样可以降低成本,提高效益。
随着我国世界制造业加工中心地位逐步形成,数控机床的使用、维修、维护人员在全国各工业城市都非常紧缺,再加上数控加工人员从业面非常广,为了提高我们第一批退役士兵学员在以后的就业能力,进一步提高我们的数控技术水平,让我们退役士兵学员更清楚更明白更真实地学习数控技术,我们在外面模具厂进行了为期一个月的数控实习,经过一个月的学习我对数控有了进一步的了解,学习到了不少数控知识和技术。
还没开始实习的时候,我就在课本上学习相关知识,了解到数控技术是指用数、文和符号组成的数指令来实现一台或多台机械设备动作控制的技术。它所控制的通常是位置、角度、速度等机械量和与机械能量流向有关的开关量。数控的产生依赖于数据载体和二进制形式数据运算的出现。
现在,数控技术也叫计算机数控技术,目前它是采用计算机实现数程序控制的技术。这种技术用计算机按事先存贮的控制程序来执行对设备的控制功能。由于采用计算机替代原先用硬件逻辑电路组成的数控装置,使输入数据的存贮、处理、运算、逻辑判断等各种控制机能的实现,均可通过计算机软件来完成.
我们在实习过程中,老师傅们耐心地给我们讲解数控软件上面每个指令的使用,在老师傅的指导下,我们很快就上手了,踏入了数控这个门槛,还适当地给我们布置些作业,我们也积极认真地对待,认真完成每一次老师布置下来的任务。在完成任务之余,我们还发挥自己的想象空间,自己尝试着车一些自己想要有图案零件,效果还不错。当然在这次实习中自已也出现了问题,其中一次是,老师傅布置了作业给我们,我看一眼而已并没有认真去分析该怎么去更好的完成它,因为这项作业自已以前在课本上做过了,就是因为我的轻心,到最后我却没有完成作业,反而还把工件的材料做坏了,我感到很后悔,后来老师找我聊了,是他教了我的一些道理,在以后的工作岗位上要不断学习和汲取新知识,因为现代化发展的很快,同时也会有一些新技术出台,凡事都要认真的去想,去分析,这样才能把事情做好!
时光总是匆匆而逝,很快一个月就这样过去了。两年后,我们就要步入社会,面临就业了,就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习、总结。如果不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。一个月的数控实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。
第10篇 实习外贸业务员年终工作总结示例 3000字
1实习单位简介
绍兴宏业电器科技有限公司是一家专业生产中空吹塑家具的外贸生产商,生产与销售为一体。地理位置优越距离宁波港仅50公里,交通便利。它成立于2024年,拥有较雄厚的技术力量,产品品质稳定可靠。公司一直本着以信誉为宗旨、以质量求生存、以技术求发展的企业精神,不断上升发展。公司配有大型中空吹塑设备,以及数控机床,折弯机,冲床等五金加工设备。公司主要产品有各类户外桌椅,种类丰富,款式新颖、保质、创新,可根据顾客的要求开发设计新款产品,深得顾客赞誉。目前,产品主要销往美国,欧洲,澳大利亚等国家,深受广大客户的喜爱和信赖。
2实习主要过程
此次实习的目的在于通过在宏业电气科技用品有限公司的实习,学习熟悉国际贸易业务的相关流程,市场销售的操作流程,前段市场与后方物流、采购、生产部门的关系。实习过程主要包括以下几个阶段:
第一,了解企业文化,熟悉公司和部门的相关工作制度、日常工作规范,以及相关同事和其他规章制度。
第二,学习并熟悉公司主要业务和经营产品系列,以及产品销售的整个流程。学习并
第三,学习如何在阿里巴巴国际站发布并更新产品,如何回复客人的询盘。
第三,了解知道验货环节应注意的要点,如何与验货人员有效沟通以保证,同时,通过验货环节,加深对产品细节的了解。
第四,学习制作箱唛、pi、托书、出货报告,与生产部保持交流沟通保证能够按时出柜。
第五,积极协助上级和其他同事完成其他相关工作。
第六,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
3实习主要内容
实习部所在部门是公司业务部,最主要的工作内容是协助外贸业务员制作箱唛、托书、pi、整理出货数据,确认交易信息、生产部交货信息和发货信息,并陪同验货,共同完成交易流程。同时还需帮助同事发布产品信息和其他相关工作。
在公司实习的第一周,以了解熟悉产品知识和公司概况为主,并参加了阿里巴巴在宁波举办的关于外贸业务员的相关讲座。对于产品的了解方式主要有:通过产品册及对样品间的样品的比对、测量来了解产品;其次,去生产车间观察整体的生产流程,并向老员工询问生产细节;最后,遇到不清楚的及时向前辈询问。在产品了解阶段,我还制作了关于产品知识详情的表单,按照自己的逻辑进行整理。在阿里举办的讲座中,从外贸行业的前辈们的口中了解了这份工作的性质特点,以及在工作会碰到的一些较普遍的难点问题。指导我的前辈向我介绍了公司的详情、主营业务和系列产品、公司绩效考评制度、员工晋升制度和日后工作所需接触到的部门。
第二周开始,在前辈实际交易的指导下学习如何根据顾客要求制作箱唛、托书,录入订单的基本信息(涵盖产品型号、尺寸、数量、包装要求、价格、产品描述),如何制作托书、出货数据,寄送样品,这一过程使我对订单、发运方式有了初步了解。在随后的几天,在前辈的指导下,基本可以完成相关表单的录入工作。同时,还学会了如何在阿里国际站发布编辑产品信息,积极寻找新的关键词。除了以上这些工作外,继续去车间观察生产流程,向工人讨教零部件的具体名称。
接下来的两周除了帮助前辈完成相关信息录入、相关表单填写以外,也开始跟随前辈学习如何与生产部沟_于生产计划、进程的安排,定时掌握生产实情,如何向纸箱供应商提出关于包装方面的要求。同时根据顾客要求,综合考虑天气和海关的原因,与相关部门协商发货时间和提货时间。
从第五周开始,与前辈一起陪同验货人员完成验货的任务。在这一个环节中,了解了验货的主要流程,如何向验货人员解释产品的小瑕疵,通过有效沟通的手段保证产品。由于将近年末,每周都有验货,通过多次陪同验货的实践,既加深了对产品的不足之处的认知又锻炼了沟通能力。另外有碰到过一次验货不合格的经历,便陪同员工一起对产品返工完善。除此之外,仍需保持前面的工作量,产品信息发布、表单制作。
到第七周的时候,除了常规的工作之外,还陪同主管一起与新开发的顾客进行面对面的交流,该顾客所在的公司专营户外桌椅的采购并销往国外,他对户外桌椅生产行业有十多年的了解,因此对产品有较高的要求。主管通过样品间的样品展示向顾客详细介绍了公司的主营产品的特征,并积极回答了顾客提出了关于产品的问题,顾客在对产品进行初步了解之后,提出了自身的对于产品款式及细节方面的要求和建议,主管通过与设计部的沟通确认向顾客保证了本公司可以完成他的要求。事后,根据主管要求,专门制作了会议记录,详情主要包括顾客针对不同款式的产品所提出的要求,和产品所需改进之处。在这一环节中,我所学到的是商务谈判当中应该注意的商务礼仪,如安排专车接送、根据顾客喜好安排用餐及娱乐活动、重点是如何进行有效沟通使得顾客能明白我们所传达的信息。
在第八周的时候,新学的一项技能是接到顾客询盘之后,在前辈的指导下,用英语的形式进行回复。另外,由于将近年关,面对生产部缺乏人手而生产安排紧凑的困境,便与其他同事一同到车间协助工人包装产品。
最后一周,我正式开始整理离职前的资料,将所有的工作流程制作成了工作手册,以便之后的实习生参考使用,增加其工作的便利性,并在最后一周和新来的实习生完成了所有工作的交接,也完成了离职前的所有工作。
4实习的主要收获和体会
在这次两个多月的实习中,我的收获就是对外贸公司的基本业务有了大概的了解,并对一些业务能行进行基本操作,同时在客户服务方面也得到了学习。
首先,我意识到实践是巩固和提升理论知识的最有效途径。在刚刚结束的学期课程里,我分别学习了国际贸易理论与实务以及商务谈判的课程,由于只是在教室里学习理论知识,虽然实务操作的课时中也能进行一些具体案例的操作学习,但对理论的理解和应用仍然不够深刻。在这次实习中,通过不断地实践操作,对国际贸易理论的基本实务从抽象化的理解到具体的实践应用,巩固了我的基本理论。另外,实际感受了一回商务谈判的部分流程,对于课堂上提到的在商务谈判中需注意的地方加深了理解。我很感谢这次实习给我的与众不同的学习机会,让我能将理论应用于实践,又接触到了新鲜的知识,提高了我的自学能力与沟通能力。
其次,我深深地体会到在工作中责任心、耐心和细心的重要性。由于日常工作中要与很多数据打交道,一旦出错便将对公司和顾客利益造成损失,同时影响其他部门的工作。因此,在录入数据、制作表单时,要进行多变检查,尽可能减少出错。另外,工作中相互理解和支持是非常必要的,各部门因为产品问题出现矛盾,应该平心静气进行分析和协商,分别了解彼此的问题和难处,都是在为公司努力因此不会有原则性的矛盾,只有大家齐心协力才能真正解决订单中遇到的问题,满足客户的多种要求。我感谢这次实习让我的心性和心态有了较大的提升,让我在今后的工作中可以更加从容地完成每项任务。
最后在这次实习中我学会了如何更好地与人相处,从第一天入公司开始,我就得到了很多同事的关心和指导,大家对待彼此都十分热心真诚,让我感受了温暖和谐的工作氛围。甚至有同事说,这里的工资虽然不高,但是却能让人工作得舒心,这才是最重要的。此外,通过与很多前辈的聊天沟通,不仅对我的专业技能有了很大的帮助,更对我的职业规划和人生规划提出了相关建议,让我对此有了更深的思考。我感谢这次实习让我结识了很多优秀的前辈,收获了许多珍贵的友谊。
通过这次的实习,我更加清楚地了解了自身的优势和不足以及职业偏向,学会了很多学校里学不到的知识,为我积累了很多有用的经验,为我今后步入社会打下坚实的基础,更让我对今后的职业规划有了更深的思考。
第11篇 实习小组组长2023年终总结 1200字
尊敬的老师,亲爱的各位同学:
大家好,我是__区__镇高中实习小组组长___。今天,我将代表我们小组做顶岗实习第一阶段的工作总结。自实习以来,我们小组4位实习生严格遵守15期丰润迁安分队制定的各项管理条例和当地实习学校的纪律要求,严格要求自己,努力提高个人教学技能,做到为人师表;服务当地,配合好王官营高中的日常教学工作;积极开展团支部活动,提高实习生的思想政治水平;搞好宣传工作,将我们在实习学校的最新动态和收获及时通过博文和稿件汇报给师大顶岗办。现在我将顶岗实习支教第一阶段工作总结如下:
一,思想政治方面
在思想上,通过两个月的实习,我们几乎完成了由顶岗实习生向老师的转变。深深地体会到了,学为人师的道理。身为人师,我们首先要做的就是给学生树立一个好榜样。因此,在日常工作和生活中,我们努力改正自己的缺点,同时培养自己的良好习惯,积极上进,为人师表,脚踏实地,求真务实。在两个月的实习中,我们的思想不断的成熟。
在政治上,我们热爱祖国,积极参加学校的升旗仪式。当每次站在冉冉升起的国旗下,饱含激情的国歌在我们耳边回荡时,我们便更加坚定了我们将来要成为一名合格教师的信念,为祖国的教育事业贡献自己的一份力量。
二,教学工作方面
师者,所以传道、授业、解惑也。作为一名教师,教学是其根本性的工作。
其次,脚踏实地,踏实肯干。踏实的做好每一阶段的工作,除了完成自己的教学任务,还需要完成实习期间的工作。
最后,了解学情,开拓创新。在实习期间,学校的主任领导便告诉过我们,我们的到来会给王中带来新的血液。我们要在完成教学进度的同时,为这所学校注入新鲜血液。然而,我们在取得成绩的同时也出现了一系列的问题。作为新教师的我们在课上不懂得和学生进行交流,出现了只讲自己的忘记了带动学生等一系列现象。
三,团支部活动方面
在团支部活动中,我们很好地履行了15期丰润迁安分队团支部委员的职责,坚定信念,坚决遵守我们分队制定的各项规章制定,相信在以后的工作学习中,大家都会更加严格要求自己,我们会在团支部的领导下,取得更大的进步,使我们团支部的活动更加丰富多彩!
四、宣传工作方面
到目前为止,我们王官营小组已在分队博客“青春岁月”上发表博文6,向师大顶岗办投稿1。每次小组举办的团支部活动都会积极地宣传。在接下来的实习时间里,我们会加强管理,更加积极的向师大顶岗办投稿,在分队博客上发表文章,做好每次的宣传工作。
五,生活方面
我们四位实习生与当地两位长期教师住在一起。生活环境还算可以,只是网络不太方便。在实习期间,坚持着“日报平安制度”,虽然在这方面做得有些欠缺,有时因为一天的课程加上晚上的查宿让自己忘记了报平安。但在以后的实习日子里我会不断地改进。在这两个月实习期间,我们小组没有出现过请假现象。每个人都按时上课,下课。
两个月过去了,在这段期间我们既有进步也有不足。但在以后的实习日子里,我们会更加积极主动地完成各方面的工作。坚定信念,继续奋斗!
第12篇 电力工程实习的年终总结 1350字
电力工程部是主要承担武汉电网建设、改造的施工单位,主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。工程部的工作辛苦,对技术性要求较强,而且是武汉供电公司电力专业覆盖面最广的部门,因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。短短的四周时间里,在工程部领导的教育和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
我被分配到变电工程部的变电二次班实习。作为一名刚参加工作的新员工,面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的,同时内心也有一些紧张与忐忑不安——毕竟自己是一个新手,对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是,在班长和班里师傅们的悉心指导下,我还是受益颇多。通过在天河机场变电站、江夏东一园变电站施工现场的观摩学习,我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了一定了解,知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试,但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作,增加了自己的实际工作经验。在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里,我也认真做好领导交给我的每一项任务,得到了大家的好评。在实习期间,我时刻严格要求自己,自觉遵守工程部的各项规章制度,吃苦耐劳,努力工作,在完成领导交办的工作同时,积极主动地协助其他同事开展工作,并在工作过程中提高自身各方面的能力。
实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段,也是我努力学习的宝贵时间。“三人行,必有我师”。工程部的每一位同事都是我的老师,他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富。因此,在认真完成各项工作任务的同时,我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识,尤其是变电运作和继电保护方面的知识,虚心向班里的师傅们学习业务技术,以便为今后的工作打下基础。作为新人,目前我所能做的就是认真工作、努力学习,在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情,使自己在基层得到更多的锻炼。
在变电二次班实习的这段时间,早出晚归地跟着师傅们跑工地,让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。同时,变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件,在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们常常为了送电要熬几个通宵,常常在工地一住就是一两个月。他们舍小家,顾大家,凭借团结拼搏的精神,上下拧成一股绳,用忠诚打造责任团队,用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建设第一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人!
此外,在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。从进电力工程部的第一天起,我们就开始进行安全教育。通过学习安全规程和安全事故通报,知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作责任人现场查勘不到位。通过学习,强化了我的安全生产意识。在后来的实习过程中,我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定,把“安全第一,预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。我想,这也是我在以后的工作中要充分注意的。
第13篇 康复科护理实习工作年终总结 600字
在康复科实习过程中的工作表现,均得到了带习老师的好评,对于康复科未来的发展,和整个康复医学今后几年的发展,给我们同学们树立了以后就业的信心和积极性,我相信这也是即将面临就业的我们最关心的话题吧!我们起步就要比别人低,以我们现在的学历我想工作还是很难找的,但是又因我们这个职业的非凡化,所以在目前的就业应该是黄金时间,我也希望我们能找到好的工作在工作稳定的情况下继续深造提升自己,社会在进步我们也需要进步。
不论是生活还是学习实践,老师给我们太大的帮助,同样与我们在一起教导我我们的带习老师也对我们这段的实践操作做出了评价,各治疗室老师一再对我们给以好评,在实习纪律上 ,操作技能方面都给了我们很高的评价,给老师们留下了很好的印象老师们也很喜欢我们,从一开始我们的不懂到后来能独立操作,这些同学们所收获得到的都离不开老师耐心的指导和不断灌输我们知识让我们能得到很好的学习条件,我们操作中出错的时候老师并没有严肃的批评我们,而是很耐心的教我们正确的操作,让我们加深印象不在出错!在主任老和师对我们的评价下,同学们得到的远远不不止这些,在为人处世医患关系中我想我们已经融入了社会中,做一个对社会有贡献的医务人员。
总的来说,在康复科实习的这段日子,我学到了很多东西,以上是我根据自己的工作情况书写的康复科工作总结,希望能广大医务人员提供参考价值。
第14篇 眼镜店销售实习年终工作总结 1250字
为了完成学校有关社会实习活动的要求,提高自己的实习能了,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好的学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关情况总结如下:
在这二十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实习活动我总体表现尚可,基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验,实习机会少,在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。
首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实习的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!
其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧:
良好的服务态度是销售成功进行的前提。
作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,这一点我深有感触,在实习初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不够好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西!我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有这前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老电员传授的一些经验,我终于成功了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!
沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购买问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
看到别人如此上进,我确实觉得自己好差劲,这个社会有许多我们在课本里学不到的知识,要大胆去尝试,但不要盲目的去模仿别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来,那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母怀里的小baby了,你会发现生活是如此美好的!
第15篇 临床药师实习年终总结 2150字
临床药师实习年终总结
(一)提高自身的专业素质
要成为一名合格的临床药师需要不断的学习,提高自己的专业素质,并在工作中不断地实践和积累,巩固原有的药学知识,与时俱进,阅读药物期刊,参加有 关药物的知识讲座,掌握国内外新的药物信息和用药动态,从各方面扩大自己的知识面,优化自己的知识结构。学习的方式多种多样,可以参加各种各样的学习班或 者研讨会,让自己开阔眼界:在这一个月的时间里,每个周末我都和他们医院的临床药师们参加学习班,包括了这次全国医院协会主办的全国处方点评研讨会,广东 省人民医院主办的围手术抗生素的合理应用,感觉都非常不错,不仅让自己增长了新的知识,而且认识了一些新的临床药师朋友,一起分享进行临床药学工作中的心 得。
除了去院外学习,院内也有很多相互学习的好方法,而这些方法恰恰也是值得我院学习的:在广州某三甲医院西药房每个星期四中午都有一个小小的药学知识 讲座,每期都有一个主讲人,自选主题并制作ppt。在周四的中午,大家围坐在一起听主讲人讲完后提出相关问题讨论,每个人都可以投入到其中,药学部的'领导 也非常重视,只要有时间也会参与进来,并和大家一起分享多年来的药学工作学习经验。除了西药房的小讲座,药学部主任都会按时主持每月一次的临床药学小组会 议,各位临床药师汇报本阶段内的工作情况,并就遇到的问题进行分析、讨论。最让我感动的是她们每个人都非常认真和执着,遇到任何问题都会仔细查阅国内外的 相关文献资料,并总结反馈给医生,有时候医生都会被他们的精神所打动,并配合和支持她们的工作,请临床药师会诊,共同讨论药物治疗方案。我始终记得药学部 叶主任给我们讲过的一句话:药师要和医生站在同样的高度上看问题还要加倍努力。
(二)加强与医生和护士沟通技巧
沟通一直也是临床药学工作的重中之重,相信很多做临床药学的药师都深有体会,临床药师的工作要得到医生和护士的认同沟通技巧是非常关键的。在查出院 病例合理用药的时候发现,一位神经外科的医生由于用药不合理导致调查反馈表的评分很低,事后他打电话过来临床药学部问为什么他的评分这么低,临床药师给他 点出几点评分低的原因:①未使用药品通用名称开②未做病原学检测③未按药品说明书用法、用量等给药:本病例生理盐水100ml+左氧氟沙星(左 克)0.2g ivd bid,用法不恰当,左氧氟沙星(左克)说明书提示:需稀释于5%gs或0.9%ns 250-500ml中静滴,滴注时间为每250ml不少于2小时,500ml不少于3小时,因其滴速过快可引起静脉刺激症状或中枢神经系统反应。④更换药 品依据不足:头孢唑肟可引起vitk缺乏导致出血,对于诊断为脑出血的病例,将左氧氟沙星(左克)更换为头孢唑肟不适宜,但是医生还是自己在找各种理由反 驳说:你们临床药师就知道每天在病案室抽查病例,没有任何临床经验,也没有下临床看看实际情况就在那里指指点点……,后来不管怎么和他解释他都表示难以接 受评分这么低的事实。其实不用说大医院药师和医生沟通还存在一条鸿沟,我院这方面同样也存在这样的问题,记得在刚开始质控中成药溶媒时,一些医生都表示反 感和不配合,因为根据他们的经验,虽然中成药的说明书的用法用量注明静脉滴注时只能使用葡萄糖稀释,但是他们以前都是用氯化钠为溶媒稀释,而且一直都没有 问题,现在突然要他们更改溶媒遵照说明书的做法是没有必要的,所以当碰到这类处方时药师和医生们交流时就存在一定的障碍,尤其是一些高资历的医生比较固 执,容不得别人对他的工作指点,依旧不肯将溶媒换成葡萄糖,当药师要求他们注明为什么用这样用时几乎每次原因都是:因为患者有糖尿病不宜使用葡萄糖为溶 媒。
沟通固然是重要的,但是要找到一种让医生或护士接受的方式还是需要慢慢摸索的。我想:要让医生了解并接受临床药学也需要一个过程,我个人是这么看待 这个问题的:作为临床药学人员我们有责任提出我们的合理建议,因为这是我们的工作,但是绝不能以说教或者批评的方式和医生沟通,而应当以讨论的方式或者是 虚心学习的态度可能取得的效果更好。其次就是不管是医生还是药师都应该提高自身的思想觉悟,提出的意见也绝不是用来针对或者指责对方某位医生或者是药师, 而是以一种更加科学的态度来追求真理。所以理解和沟通实在是太重要了。而这次广州某三甲医院的临床药师给我的经验是:在临床科室里,先找谈得来的医生进行 沟通;对于高年资的医生那就以请教的姿态参与他们的工作。
(三)热爱是前提,制度是保障
年初,卫生部和国家中医药管理局联合制定、颁发了《医疗机构药事管理暂行规定》明确提出医疗机构应逐步建立临床药师制,设置临床药师岗位,让临床药 师参与临床用药。医院要开展以合理用药____临床药学工作,提供药学技术服务,提高医疗质量。在医院领导的大力支持下,我院药剂科今年有两名同事能有机 会到外院学习,我也有幸成为了其中的一名。经过一个月的学习,我发现自己对这门新的学科非常感兴趣,也希望自己回医院之后能够有机会继续学习和实践,但我 们药剂科由于人力限制,很难有机会参与临床药学实践,我自己也感到有些迷茫。可以说国内的临床药学总体还处于学习阶段,那我们二级医院临床药学的工作更任 重而道远。在目前的市场经济条件下,还难以得到医院管理层的重视与肯定。只有在制度上得到保证,才能使以往从事临床药学的工作人员安心工作,才能吸引更多 更优秀的人才投身临床药学事业。