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年终总结大会领导讲话文章(四篇)

发布时间:2024-01-07 10:00:02 查看人数:42

年终总结大会领导讲话文章

第1篇 年终总结大会领导讲话文章 1100字

的名字,她有光辉的过去,有让人自豪的现在,更有让人憧憬的未来。作为一名一中人,在得到仰视和羡慕的同时,也注定你必须……13.企业年终总结讲话稿(在地税下属单位年终总结大会上的年终讲话稿)[xx年1月9日][880]在地税下属单位年终总结大会上的讲话稿同志们:今天,能参加xx分局xx年度工作总结表彰大会,我很高兴!200x年,对我们xx市局来说是不平凡的一年。

全局上下齐心协力圆满完成了全年税收任务( 万元,占到年计划的 %,比去年同期增收 万元),其他各项税收工作目标也顺利通过了上级的检查考核。这些成绩的取得与全局xx个基层单位的共同努力分不开的。

xx分局作为市……14.乡镇党委书记在年终干部大会上的讲话(年终讲话)[佚名][xx年12月19日][164]同志们:今天在这里召开全乡乡、村两级干部、职工大会,我谈二个方面的工作,一是回顾xx年工作;二是部署春节前后的工作。

一、xx年工作回顾过去的一年里,我们立足乡情,紧紧围绕县委工作会议确定的战略目标和工作思路,确立了“农业立乡,三化兴乡,科技强乡,林业富乡”的发展思路,以发展为第一要务,与时俱进,抢抓机遇,趋……首页上一页下一页尾页页次:2/2页文章/页转到:第1页第2页站内文章搜索:文章标题文章内容文章作者编辑姓名所有栏目先进性教育心得体会├三个代表├党十六大├工作体会├学习体会├思想纵横├党员教育├党性分析└整改措施报告总结├党委报告├政府报告├述职报告├调研报告├个人总结├工作总结├计划规划├工作汇报└实习报告领导讲话├党建党委├思想宣传├政府经济├发展改革├农林牧渔├工交建商├科教计卫├民营招商├保先讲话├办公厅室├金融保险├乡镇街道├工矿企业├城建环保├财税统计├群众团体├组织人事├政法军事└纪检监察致词演讲├庆典致辞├新春致词├婚礼致词├晚会致辞├会议致词├竞职/就职演说├精彩演讲├会议发言├慰问贺电├主持致辞├教师演讲稿└精彩节目百家争鸣├事迹材料├经验交流├学习材料├申报材料├求职自荐├文学作品└规章制度学术论文├经济管理├文教卫生├政治法律├行政管理└综合论文党团辅导├党团知识├入团申请├入党申请├思想汇报├转正申请└党会发言教学教案├语文教案├数学教案├外语教案├物化教案└政史教案常用公文├通知公告├决议意见├法律文书├实施方案├礼仪文书├经济文书├写作指导├请示└合同文秘知识├公文范例├文秘知识├礼仪知识├名言谚语└交际处理幽默笑话├儿童├夫妻├爱情├医疗├家庭├政治├电脑├军事├古代├文化├体育├校园├爆笑推荐└搞笑图片生活测试├情感篇├事业篇├性格篇└涉及篇免费中心├免费空间├免费域名├论坛博客├留言统计├qq相关└其它资源

第2篇 事务所2023年年终总结大会上的领导讲话 1300字

2023年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下,本人认真履行科室负责人的岗位职责,带领客服中心全体人员围绕医院中心工作,较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作,不断调整和完善客服工作思路,明确了各项工作任务,客服中心的工作进一步提升,在群众中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下:

一、廉洁自律,树立模范带头作用。

本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定,结合警示教育活动和科学发展观教育要求,提高廉洁自律意识,在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则,对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁,将解决患者和临床一线工作的困难视为已任,把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为,不假公谋私。在协调医患关系工作中,注重搞好科室之间的配合与沟通,针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主,帮助患者和临床解决了大量问题,工作成绩,得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用,范文写作难事和棘手事亲自做,对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持,在工作量较大,任务紧的时候,自觉加班以保证各项工作的按时完成,保证科室工作正常运转。

二、加强学习提高素质、尽责履职。

俗话说“打铁还需自身硬”,为了能够适应不断发展变化的客服工作要求,一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。

1、通过两年半的函授学习,今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识,带动全体客服人员共同进步。

2、为更好的保管和利用档案,不断提高医院客户服务水平,今年10月,本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训,考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践;

3、工余时间,本人积极培养健康向上的兴趣爱好,加强中国传统文化的研习,成效显著,2023年获政府文艺最高奖《xx市政府“文艺百花奖”三等奖》和《xx市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。

三、业务工作再上台阶

1、2023年,我们改进了新入院病人拜访方式,由原来的人工拜访改为短信通知拜访,大大提高了拜访成功率,让患者知道客服中心随时为其提供帮助,更为贴心和温馨。通过改进服务,患者的来电来访率成倍增加,为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。

2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效,受众增加xx余人次。

3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率,节约人工成本,今年我们经过大量调研构思与反复改进,在网络中心的帮助下,推出门诊满意度调查系统,全年患者点击评价xx余人次,平均完成问卷xx余份。

4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率,今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access,独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。《医院客服主任2023年度述职述廉报告》是由管理范文网为大家整理的,如果您喜欢,那就继续支持关注我们。

第3篇 2023年年终总结会领导讲话 5900字

2023年年终总结会领导讲话

同志们:

今天,我们在这里隆重召开20xx年工作总结暨表彰大会,安排部署20xx年的各项目标任务,动员全镇各族干部群众,进一步统一思想,抢抓新机遇,谋求新发展,不断开创经济社会发展新局面,建设富裕文明和谐xxx而努力奋斗。

20xx年工作回顾

20xx年,在县委、政府的正确领导下,镇党委、政府带领全镇干部群众团结一心,努力拼搏,坚持一手抓团结稳定,一手抓经济发展,迎难而上、奋力拼搏,全面完成了各项工作目标,经济建设、党的建设和社会事业都取得了稳步发展。

一、推动产业结构调整,促进镇域经济快速发展

20xx年农村经济总收入3132.9万元。其中种植业收入1070.4万元,林果业(含鲜果)收入652.9万元,畜牧业收入1045万元,第二产业收入131万元,第三产业收入233.6万元,外出劳务创收110万元,人均劳务增收83.2元。农民人均纯收入7323.2元,比2023年增加1221.2元。

(一)农村经济持续稳定发展。一是粮棉生产稳步推进。20xx年粮食种植0.05万亩,小麦单产达到443.67公斤。棉花单产达到118.3公斤。全面落实高效节水管理增效年活动实施方案规定的各项工作任务。棉花膜下滴灌亩产皮棉160公斤以上高产田0.25万亩。2023年2023年已建成户用沼气正常运行达86%,推广沼渣沼液应用示范0.0538万亩。新建温室3亩,设施农业总面积达到379亩(温室面积262亩、拱棚面积117亩,其中温室节水滴灌面积105亩)。设施农业亩均效益达到3028.5元,乡(镇)企业完成增加值1085万元。二是林果业管理水平全面提升。林果面积达到0.4013万亩(其中:红枣0.1711万亩、核桃0.08万亩)建设红枣标准化示范基地0.05万亩,直播酸枣嫁接0.05万亩,挂果面积0.281万亩,果品产量0.1512万吨。人工造林0.0584 万亩(其中:防护林面积0.0074万亩,经济林0.051万亩)。三是畜牧业持续稳定发展。20xx年产肉0.0292万吨,产奶0.011万吨,产蛋5.3吨,牲畜存栏0.442万头只,出栏牲畜0.448万头只,出栏家禽12.343万羽,完成安居增畜工程建设,新增能繁母畜0.058万头只,其中新增生产母牛115头,新增年育肥出栏千头以上牲畜育肥户2户,育肥出栏牛0.121万头,育肥出栏羊0.146万只。普及科学养畜,建立示范户14户,落实试验户2户,扩大养殖小区养殖规模,户均存栏牛20头以上。全面落实重大动物疾病防控目标责任制,无畜产品安全事件和重大动物疫情发生。发展壮大、规范完善原有养殖专业村1个,出栏鸡7万只以上,甜菜、胡萝卜种植0.0242万亩,完成青储饲料制作0.11万吨,做好草畜平衡测算,完成粮食作物秸秆收集加工,利用率达到108%以上0.4万吨。四是农业基础设施建设扎实推进。新建防渗渠0.44公里,土地平整0.03万亩,渠系配套建筑物7座,维修加固挑坝2个,维修加固斗农渠10公里,引进推广滴灌首部5台。

(二)劳务经济取到新成效。积极开发县内二三产业及公益性就业岗位,鼓励城镇失业人员开展二三产业服务。今年,实现城镇就业再就业1875人,农业劳动力转移就业300人,创建充分就业社区2个,职业培训2100人,组织82名两后生赴自治区、地区参加相关技能培训。申报办理社区就业援助金141人31.4万元,社会保险补贴241人55.43万元。通过发展二三产业,就业培训和劳务输出,为城镇居民尤其是困难群体和未就业人员增收创业、改善生活创造了条件,也为全镇社会持续稳定打下了基础。

二、全面加强社区建设,提高为民服务能力

一是抓好社区阵地建设。投入300多万元,在双拥园区东面新建一座含地下室4层面积达2200㎡的新城社区办公阵地,目前已竣工,即将投入使用。二是认真落实四议两公开工作法。坚持所有村级重大事项都必须在村党组织领导下,按照四议两公开的程序决策实施,使基层民主深入人心,农村党建扎实推进,受到了村民的好评。三是加强社区民情流水线建设。将民情流水线工作与四知四清四掌握工作机制有机衔接,做到相互补充、相互完善、相互提高。今年共设立民情信箱16个,开通民情热线7部,组建民情信息员队伍6支718人,发放民情联系卡6000余张。先后建立了爱心超市和党员爱心救助站,为辖区困难弱势群体提供优质服务。为辖区下岗失业人员登记造册,主动与用人单位联系,共为辖区396名下岗失业人员实现了再就业,为辖区48名弱势群体家庭子女解决了上学难问题。四是围绕新疆精神、新疆效率,抓效能、抓作风。结合作风建设年活动,针对群众反映强烈的工作效率不高、工作作风拖沓、服务意识不强等不良作风进行专项整治,先后对各社区、村明察暗访,查处不良作风现象15起,通过采取诫勉谈话、教育、处罚等形式,是全镇各级干部的服务意识、办事效率、工作能力得到普遍提高,各项规章制度和运行机制更趋完善。

三、加强党的队伍建设及党员教育管理工作

一是加强党员教育管理和发展。认真落实 无职党员设岗定责、党员到社区报到等制度,严把发展党员关口,坚持成熟一个,发展一个,今年从98名入党积极分子中新发展党员25名,转正党员24名,并公开亮相,全面公示,接受群众监督。党费收缴及时准确,今年共收缴党费24379元、党内互助金3621元,为我镇6人申请党内发展基金12万元。二是强化村(社区)干部队 伍建设。认真抓好社区(村)干部后备库建设,目前我镇共有村级后备干部16名,其中书记后备干部3名,社区后备干部48名。加强干部的管理,将社区(村)干部、大学生的工资同实绩挂钩,实行目标管理考核,做到了工资动态管理能高能低,工资按月发放,村干部待遇全面落实。三是加强四老人员教育管理。建立社区(村)四老人员基本信息库,四老人员经费按月足额发放,同时利用镇党校主阵地作用,加强了对四老人员的集中培训,充分发挥四老人员在维护稳定中的政治优势和言传身教的作用。四是继续加强干部双语培训。针对党员干部自身特点、岗位特点和实际工作要求,采取点名调训、集中辅导、现场讲解、网络自我培训等方式开展双语培训,进一步提高了党员干部的双语水平。

四、加强精神文建设,各项事业协调发展

一是精神文明建设扎实推进。民族团结教育和热爱伟大祖国、建设美好家园主题教育、创先争优活动深入扎实的开展;公民道德建设月、学雷锋月和民族团结教育月等系列活动扎实开展;农村思想文化阵地建设和意识形态领域反分裂斗争再教育得到加强,以庆祝新中国成立62周年文化体育活动为契机,筹措5万余元开展农村百日文体活动45余场次,城市百日文体活动65场次。二是两基成果进一步巩固,教育党总支和学校党支部建设得到进一步加强,党支部领导下的校长负责制全面落实,师生政治思想工作进一步强化。三是计划生育工作全面开展,孕产妇死亡率、婴儿死亡率分别控制在标准以内,人口出生率控制在8以内。四是医疗卫生事业全面发展,城镇居民医疗保险和农村新型合作医疗全面推广,居民合格碘盐食用率达95%以上,学生、家庭主妇碘缺乏病防治知识知晓率均达到95%以上。20xx年完成城镇居民基本医疗保险10332人,新型农村合作医疗保险4143人;城镇居民养老保险976人,新型农村社会养老保险1881人。五是落实城市低保政策,切实完善申请审批规程序,在具体工作中严格执行个人申请和社区(村)委会、镇、县民政局三级评审,三榜公示的城乡低保申请审批程序,做到应保尽保。全镇现有城市低保居民2970户8092人,农村低保840户2867人,今年新增低保112户384人,低保资金及时足额发放到位,切实维护了困难群众的基本生活权益;六是廉租房政策全面落实,目前20xx年申报廉租房工作正在按申报程序处在社区入户摸底调查、核实阶段。七是积极配合县拆迁办做好城市拆迁工作,镇党委、政府高度重视,一把手亲自参与,并抽调22名得力干部开展拆迁工作,通过入户动员、宣讲政策,做思想工作,做到了行为清廉,没有发生一起拆迁矛盾纠纷,圆满完成了老干科、高速工路连接口、老幼儿园拆迁区159户居民的拆迁安置工作任务。八是积极开展扶贫帮困活动。定期为贫困户、五保户和残疾人发放救助物资,20xx年为辖区贫困户发放燃煤140吨,面粉9吨,清油200公斤。

五、巩固平安建设成果,确保大局持续稳定

镇党委、政府始终把维护社会政治稳定,保持安定团结的大好局面作为全镇各项工作的重中之重来抓。一是开展平安创建活动,细胞工程创建实现动态管理,平安村(社区)、平安学校、平安家庭、平安清真寺创建成果不断巩固,实现了平安乡(镇)的创建目标。二是积极开展宣传教育活动。针对和田、喀什暴力恐怖事件分层次召开声讨大会,各社区(村)分别组织党员、干部、群众、四老人员、宗教人士、团员青年、妇女、老干部等,愤怒声讨和田7.18、喀什7.30、7.31事件暴力恐怖分子的反动本质和罪恶行径。开展了维护社会稳定人人有责,增强民族团结从我做起万人签名活动,共有11000余人签名表心。三是落实四知四清四掌握工作机制,打牢维稳基础。组织村(社区)认真做好入户走访工作,全面了解和掌握辖区居民的基本情况、人员结构、社情动态,做到知根知底,及时发现并解决问题,强化了基层党组织掌控辖区情况、维护社会稳定的基本功。四是落实两项制度,加强宗教事务管理。组织镇辖各单位开展了打击非法宗教活动专项整治行动,今年以来我镇查处非法地下讲经案件2起,涉及6人。斋月期间要求全体干部职工一律不准封斋,并与辖区清真食堂、餐饮店签订了正常开业责任书,组织人员对住宅小区、单位住宅楼、居民区居民进行入户走访,防止出现非法宗教活动,确保了宗教领域安全稳定。五是加强值班备勤,认真开展大走访大摸排。组织全体干部职工和民兵专职联防队全天24小时值班,确保有异常情况第一时间发现和处置。认真开展千名干部进万家活动和矛盾纠纷排查工作,掌握群众的困难,排查群众的矛盾纠纷,努力为群众排忧解难,化解矛盾,消除不稳定因素。今年以来,共为群众解决问题222个,排查矛盾纠纷341起,化解率100%。

20xx年工作的总体要求和预期目标

总体工作要求是:坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面贯彻落实十七大精神和上级党委、政府的各项工作部署,以社区工作为抓手,推进二、三产业的发展;深入开展数字化社区建设,深化落实四知四清四掌握工作机制,加大维护社会稳定、宗教事务管理和平安建设工作力度;加快政治、精神文明建设步伐,为构建和谐社会打好基础。

社区工作方面的预期目标是:社区四知四清四掌握工作机制进一步深化和规范,稳定工作的基础进一步夯实,服务群众的能力进一步完善。社区服务领域得到进一步拓展。社区与县直部门的联系、交流、服务、共建得到进一步加强。社区阵地建设和公益设施的经费投入进一步加大。

农业农村方面的预期目标是:20xx年,按照我镇第十二次党代会提出的 调优种植业,发展特色林果业,做强畜牧养殖业,发展二、三产业,壮大劳务经济的发展思路,全面做好农业农村工作。预期实现农民人均收入8485元,人均增收1162元。

20xx年主要任务和措施

20xx年全面落实党的十七届六中全会、自治区第八次党代会及县委十一届二次全委(扩大)会议精神,用科学发展观总揽发展全局,紧紧围绕六项工程,进一步完善社区服务功能,推进社会管理创新,以农牧民增收为目的,强抓农业农村工作,为跨越式发展和长治久安创造和谐的社会环境。

(一)实施数字化工程,提升社区建设水平。按照数字化社区建设的要求,完善管理责任体系,加强与兄弟县市联系与交流,强化社区干部培训,全面做好辖区居民各项数据的 数字化管理,为社区建设、服务群众、维护稳定发挥积极效应。

(二)实施便民工程,完善社区服务网络。进一步完善各类便民服务机构,广泛开设便民、利民服务项目,构建起健身娱乐、医疗救治、信息中介、家政服务等较为完备的服务网络。利用现有的社区服务网点,将各项服务融入居民生活,不断提高广大居民的生活水平和生存质量。同时,进一步壮大志愿者队伍,为居民群众提供周到的服务,切实做到居民有需要、社区有服务,居民有困难、社区有帮助。

(三)实施民生工程,增强社会保障功能。加强社区劳动保障平台建设,有针对性的提供就业援助。积极开发就业岗位,挖掘社区就业潜力,创建充分就业社区,提高就业稳定性。充分发挥小额信贷促就业的作用,为就业困难人员自谋职业和自主创业创造条件。加强城市居民最低生活保障对象的动态管理,切实做到应保尽保。积极开展社会救助服务,帮助群众解决生产生活中的实际困难。

(四)实施健康工程,加强医疗卫生服务。完善以社区卫生服务为主体的卫生和计划生育服务网络,以妇女、儿童、老年人等人群为重点,主动提供疾病预防、健康教育和一般常见病、多发病、慢性病的诊疗服务。加强对社区卫生服务的监督管理,保证服务质量。完善社区卫生服务运行机制,发挥社区健康保障功能,努力实现人人享有初级卫生保健的目标。

(五)实施陶冶工程,推动文化发展繁荣。充分发挥社区阵地作用,开展多种形式的教育培训和科普活动,建立覆盖各类人群的多渠道、全方位的学习服务体系。加强社区文体活动场所的监督管理,积极开展丰富多彩的文体娱乐活动,不断用先进文化占领群众的思想阵地,推动社会主义文化大发展大繁荣。

(六)实施平安工程,维护社会安定和谐。大力开展非法宗教活动专项整治、社会长治久安大宣教活动,力争取得实实在在的效果。深入开展平安创建活动,完善人防、物防、技防相结合的防控网络。依托社区基层组织,加强群防群治队伍建设。深入开展法制宣传教育和咨询服务活动,建立完善收集、反馈社情民意的工作机制。进一步完善矛盾纠纷排查、调处工作机制,加强对六类人员的帮助、教育和转化工作。健全环保管理制度,建设资源节约型、环境友好型社区。进一步完善传染病、食品安全、灾害事故的应急反应机制,不断提高社区应对突发事件的能力。

(七)以农牧民增收为目的,强抓农业农村工作。一是在棉花产业上,以优化品质、主攻单产、降低成本、提高效益为目标,突出抓好良种推广、节水灌溉、测土配方、精量播种等先进生产技术的综合集成应用,实现棉花丰产、农民增收。二是提质增效发展林果业,突出抓好管控技术措施和水肥投入的落实,加强专业技术队伍建设和农业信息网络建设,确保林果业提质增效。三是积极落实安居增畜和肉羊千户万只工程,完善动物疫情防控体系建设,调优畜种畜禽结构,抓好肉羊改良和家禽规模化养殖,加强饲草料储备,提高肉食供应能力和养殖效益。四是加强设施农业建设,继续保持亩均效益万元以上的温室大棚面积,抓好棉被配套、集中育苗、大苗栽移、设施滴灌、自动卷帘机和技术培训等关键环节,提高设施农业生产水平和种植效益;五是强化农业基础设施建设,积极发展节水农业,落实农业节水补贴制度,抓好渠道防渗建设和清淤工作,提高农业灌溉利用率。严格落实地下水开发利用总体规划,有序开发利用地下水资源。严把粮食直补、小麦和棉花良种补贴以及农机购置补贴的审查上报关,确保补贴政策落实到位

同志们,让我们紧密团结在以胡锦涛同志为____的____周围,高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持科学发展,坚定信心,振奋精神,奋力拼搏,扎实工作,凝聚全镇各族干部群众的力量,为促进xxx经济又好又快发展、确保社会长治久安而努力奋斗!

第4篇 年终总结大会上的领导讲话稿 1450字

年终总结大会上的领导讲话稿

敬的各位企业领导、朋友大家晚上好!

很荣幸今天代表洪武大酒店跟大家做一个年终分享大会!

我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐__活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中,经人介绍我参加了玖零互生的培训团队,虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里,但经过一番学习和了解之后,最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中,实施几个月之后,酒店的业绩虽不说突飞猛进,但也可以说是大有改观!

在20xx年上半年之前,由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素,导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后,酒店就像注入了新鲜血液一般,即便说是脱胎换骨也不过分!若是酒店遇到一些难以解决的问题,我都会向玖零企业咨询,他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题,可以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结,希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足,取长补短,使我们共同发展,共同进步!

一.完善激励分配制度,调动员工的积极性。为了更好地完善任务,各个部门都制定了内部经营方案和效益分配工资方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度的不同,把经济指标分配到不同部门,核定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,相比去年而言,客房部上升了60%,餐饮部上升了19.8%,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法搞好经营,调动了员工的积极主动性。

二.抓好规范整理。强化协调关系,提高综合接待能力。1.健全管理机构,由各个部门组成的质量管理小组,充分发挥了作用,小组既分工又协作。由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,提高了领导的整体素质。2.另外,完善酒店的会议制度。每周的例会,每日检讨会,班前班后会,每月经营分析会,由于制度的完善,酒店会议制度的质量也就有所提高。3.酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调工作,每周例会上反复强调,出现问题,各部门不得相互责怪,推搪,要敢于承认错误,多发现对方的有点,搞好协调,今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4,提高综合接待能力,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高,由于舒适环境,价格合理,味道可口,服务一流,使顾客满意而归。

三.根据市场消费的需要,每月定期推出新菜。全员公关,争取更多回头客,在大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通,点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见,逢年假日,向关系户打电话问候,如赠送月饼,贺卡,牵送挂历!通过大家一致的努力,下半年的回头客比以往明显增多!

四.自从参加了玖零销售系统,我们酒店全体员工统一使用微信服务平台,充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力!在微信平台上,我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志,共同学习,共同进步! 当然我们酒店还有许多需要完善的地方,比如出品质量有时不够稳定,上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!

我很感谢在玖零学到的一切,让我学会管理酒店的方法,如何定制机制,如何管理酒店,经营酒店,真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念,把我们的酒店做到更加完善,做的更加成功,谢谢!

年终总结大会领导讲话文章(四篇)

的名字,她有光辉的过去,有让人自豪的现在,更有让人憧憬的未来。作为一名一中人,在得到仰视和羡慕的同时,也注定你必须……13.企业年终总结讲话稿(在地税下属单位年终总结大会上的年终讲话稿)[][xx年1月9日][880]在地税下属单位年终总结大会上的讲话稿同志们:今天,能参加xx分局xx年度工作总结表彰大会,我很高兴!200x年,对我们
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