创业服务工作总结（十六篇）

【第1篇 幼教股开展创业服务的工作总结

按照《关于印发20__年度重点监测对象，“百千万”测评对象及开展公开服务承诺的通知》《关于报送“百千万”内设机构县级测评对象有关情况的通知》号的部署和要求，开展民办幼儿园审批工作，是我股室面向社会公开服务承诺的主要职能，现将前一阶段开展工作情况书面汇报如下：

一、幼儿园审批数量

前一阶段截止10月30日前，在县交警大队，县房管局，县消防大队，县卫生局，所在地乡（镇）政府，所在地中小学等部门的验审基础上，我局组织了综合评估小组下到各申请审批园所，面向城乡共审批了24所民办幼儿园，其中县城城区5所，其它均系乡（镇）民办幼儿园。

二、幼儿园审批程序

幼儿园审批程序分五个阶段进行：

一是申办者提交书面申请；

二是县局根据书面申请情况同意批准筹设；

三是各部门验审；

四是县局下到各幼儿园进行综合评估；

五是评估合格同意审批。县局下发批准文书，颁发办学许可证。

三、幼儿园审批原则

总体原则是“公正、公开、透明”对照民办幼儿园办园条件，符合条件的准予准入同意审批，不符合条件的对办园者法人提出整改意见，整改合格后准予准入，同意审批，对已经审批、颁发了办园许可证的单位实行年审规范管理，年审不达标单位将取消其审批资格。

总之，民办幼儿园审批工作，在各级领导的高度重视及正确领导下，能够有序顺利地开展，且取得了良好的社会声誉，使得群众基本满意。

【第2篇 创业就业服务月活动总结

为深入贯彻党的__届三中全会精神，按照市妇联在全市关于开展妇女创业就业服务月活动的实施方案，县妇联决定结合“十万妇女创业行动” 从创业、就业、培训、维权入手，在“三八”国际劳动节前后集中时间、集中精力，采取措施，开展妇女创业就业服务月系列活动，促进妇女创业就业。

一是召开妇联系统工作会议按照市妇联《关于开展妇女创业就业服务月活动的方案》，要求各级妇联组织迅速行动，全方位、多层次开展妇女创业就业服务月活动。

二是开展“女农民工系列培训活动”，县妇联加强与劳动保障、扶贫等部门的联系，结合各乡镇特色、以“巾帼科技星火工程”为载体，组织农村妇女特别是返乡女农民工参加缝纫、手工编织、电子、花卉种植等方面的技能培训，使她们充分享受国家培训优惠政策，提高就业再就业能力；并开展了缺工企业与女农民工岗位对接，实现女农民工的就近转移、就业。

三是开展“春风送岗位”活动，围绕全县“三大创业”工程，针对箱包园面临的“招工难”问题，广泛开展“春风送岗位”活动 。为妇女提供政策咨询、务工就业、法律知识等方面的指导，帮助下岗失业妇女、农村富余妇女劳动力实现就业创业，先后为工业园输送女工1100多人。2月17日，联合伟达利皮具有限公司举办“春风送岗位”女工招聘会，突出关爱女性主题，组织200多名农村妇女进厂务工。

四是组织开展了以“促进创业就业，维护妇女权益”为主题的“三八”维权周集中宣传一条街活动。活动期间，出动宣传车12台次，发放宣传手册2400份，宣传图片3500份，张贴标语200余条，广播宣传450余次等多种行之有效的宣传形式，积极向广大妇女宣传河南省实施妇女法办法、劳动合同法、就业促进法等劳动就业、社会保障、反对拐卖等方面的法律法规。通过宣传，切实提高了广大妇女的法律素质和依法维护自身权益的能力。

五是为女农民工创业就业提供小额贷款服务，广泛宣传妇女创业就业的优惠政策，用贷信息、贷款渠道等，为有创业意向、缺乏资金的女农民提供小额贷款服务，为她们开辟绿色通道。今年三月份联合农行为她们提供资金18万

六是围绕“十万妇女创业”行动，广泛开展评选表彰活动，彰显巾帼创业风采。为了宣传表彰先进妇女创业典型，充分发挥先进典型在推进经济社会全面发展中的带头、示范和辐射作用，三八节期间县妇联组织在“十万妇女创业行动”中涌现出的“十大杰出创业女性”、“十大优秀务工女性”、“创业标兵”等各类创业女典型，成立巾帼创业宣讲团，深入乡镇、社区、村庄，先后开展创业宣讲10余场。她们结合自身创业经历，面对不同类型的女性群体开展宣讲，促使自主创新、艰苦创业成为各界妇女的自觉意识，通过进行互动式咨询活动，使更多女性更新创业理念、掌握创业技能。

【第3篇 2023年创业服务年活动总结范文

同志们：

今天市局召开全系统创业服务年活动总结暨发展提升年活动动员会议，主要任务是：传达贯彻省局创业服务年活动总结暨发展提升年活动动员视频会议精神，总结__年全市地税系统创业服务年工作，动员部署2023年在全系统开展发展提升年活动。

__年，全市各级地税部门认真贯彻落实省局和市委、市政府的部署要求，以提升纳税服务水平为核心，坚持改革创新、求真务实，扎实开展创业服务年活动，取得了显著成效，得到了上级部门的充分肯定，特别是社会各界和广大纳税人的普遍好评。在全市创业服务年考核评比中，市局在所有被考核的单位中得了最高分，1月7日全市召开创业服务年活动总结表彰大会，市委、市政府授予我局“创业服务年活动先进单位”荣誉称号。成绩来之不易，这是省局、市委和市政府正确领导，市纪委、市效能办有力指导，全市各级党政、社会各界关心支持，广大纳税人理解和帮助的结果；也是全系统干部职工奋勇争先、共同努力的结果。在此，我代表市地税局，向全市各级党政领导、社会各界人士、广大纳税人表示衷心的感谢！向全系统广大干部职工表示诚挚的谢意！下面，我讲三点意见：

一、齐心协力，真抓实干，创业服务年工作取得明显成效

一年来，全市地税系统齐心协力，精心组织，广泛发动，从四个方面强化措施，着力推进了创业服务年的各项工作。

一是围绕大局，准确定位。各级地税部门始终站在服从服务全市发展大局的高度，严格按照市委、市政府《关于创建最优发展环境的决定》和《全省地税系统创业服务年活动实施方案》的部署要求，以深入学习实践科学发展观为主题，以服务重大项目、提高服务创业水平为重点，以创建纳税人满意、创业者满意、社会各界满意的地税机关为目标，进一步深化认识，拓宽思路，积极调研，创新举措，从宏观层面与全市创业服务年活动主题有机接轨，从落实层面注重解决活动进程的各种障碍和不足；各级地税机关坚持把创业服务年活动与地税中心工作有机结合起来，贯穿到各项地税业务工作始终，有力推动了创业服务年活动深入扎实开展。

二是领导重视，高位推动。各级地税部门都把开展创业服务年活动作为“一把手”工程来抓。及时成立领导小组，明确领导小组和效能办内部工作目标、分工和任务，经常召开专题会研究部署工作，督促各部门高效有序地开展工作。市局实行层层对口协调机制，加强与社会各界的沟通协调：主要领导、分管领导积极主动与市纪委、效能办进行沟通协调；成立以税政、人事、办公室和监察室等科室负责人为组长的5个推进小组，积极与市效能办的5个推进工作小组沟通协调，增强了工作的针对性和有效性。各级地税领导亲力亲为，靠前指挥，亲自挂点，亲自督办，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，相关机构专门抓，一级抓一级，层层抓落实的责任体系，使创业服务年活动做到上下联动、全员参与、扎实推进。鄱阳县地税局层层签订创业服务年活动责任书，促进创业服务各项工作落到实处；横峰县地税局领导分片包干及时与监测点沟通协调，确保监测点综合满意度全部为优秀。由于各级党组高度重视，强化领导，硬化措施，落实责任，在全系统形成了上下一心、齐抓共管、高位推进、共谋大局的良好局面。

【第4篇 文广新局创业服务年工作总结范文

自全县创业服务年动员大会后，我局高度重视，专门成立了由局长为组长，副局长为副组长，各股室和下属单位负责人为成员的创业服务年活动领导小组及其办公室，并积极动员、广泛宣传，认真安排部署，向社会公开了县文化局公开服务承诺，并制定有效措施，在加强对企业、群众的服务，深化机关作风建设等方面做了大量工作，以“五个全面”来确保取得实效。

一、全面实行政务公开。成立局政务公开领导小组，建立健全党组统一领导、业务部门具体承办、干部职工积极参与、纪检部门监督检查的工作机制。凡是群众关注的热点事项和政策法规允许的事项做到完全公开，公开内容包括受理事项、受理单位和人员、受理条件、办理程序、时限要求和咨询投诉电话等，通过报纸和广播电视、政务信息网进行全面公开。

二、全面提高办事效率。全面推行便民服务、文明服务和热情服务。变坐等服务为上门服务，变被动服务为主动服务。在文化经营单位的申报、登记、审批方面，都要求精简审批事项，减少审批环节，规范审批行为，缩短审批时限，为企业提供便捷、优质服务。

三、全面提升队伍素质。结合文化广播电视新闻出版系统实际，采取专题培训、以会代训、学习交流、专家授课等形式，在全系统开展了多门类的干部职工学习培训活动，结合县里开展的“学增城、创五区、争十强”和创先争优活动，进一步强化服从大局意识、服务群众意识、依法行政意识、廉洁勤政意识，在文化系统大力提倡勤学善思、雷厉风行、严谨高效、团结和谐、纪律严明、干事创业的良好作风，文广新系统队伍整体素质不断提高。同时，进一步完善内部监督管理机制，努力提高执法人员政治、业务水平，精心打造思想素质过硬、能力水平过硬、作风纪律过硬的执法队伍，为文化市场大繁荣、大发展发挥保驾护航的作用。

四、全面兑现服务承诺。主要做到：一是凡是涉及收费项目的，严格执行政策，决不违规。二是严格办事时限，决不拖拉。三是严肃工作纪律，决不刁难。认真贯彻执行文化广电新闻出版相关法律法规，建立健全了文广新市场管理制度，坚持公开、公平、公正原则，维护好经营者和消费者的合法权益。对来文广新局机关办事的群众，做到热情接待、文明礼貌、规范操作；对能办的事当场予以解决，对不能办的事说明原因，待条件成熟后积极去办；办理过程中，做到秉公办事，严格执行廉洁执法、廉洁行政各项规定，没有乱摊派、乱收费、乱罚款现象。对管辖范围内有违规行为的企业，采取先教育规范，再限期整改，最后依法处罚的“三步式”工作法进行。四是在接待基层单位和服务群众工作中，努力做到：“一声问候、一个座位、一杯热水、一张笑脸、一片热心”；不让来办事的群众在我这里受到冷落，不让工作事项因我而延误积压，不让不正之风在这里出现，不让工作差错在我这里发生，不让文化系统的形象因我而到损害；对群众急需解决的问题马上办，对群众关注的问题抓紧办，对困难较大的问题主动办，对一时难以解决的问题变通办，对涉及群众利益和公共政策的事项做到公开办。

五是全面强化监督机制。在文广新系统健全和完善了各项规章制度，制定了《局机关干部职工考勤及工作差错处罚规定》和《机关各项规章制度》等多项规章制度，建立健全了岗位责任制、服务承诺制度、首问责任制、限时办结制、否定报备制一次性告知制、效能考评制等多项服务措施，将服务环境建设列入工作目标责任考核内容，全面规范和提高文广新系统工作水平；公开社会监督电话：

六是加大宣传力度，为创业服务年呐喊助威

为营造良好的社会舆论氛围，我局采取多种宣传的形式，积极营造浓厚的活动氛围。一是开辟专栏，定期宣传。为配合创业服务年活动，我局结合“学增城、创五区、争十强”和创先争优活动，我局开展了有计划、有声势、有力度的宣传，先后开辟了《学增城创五区争十强》、《创先争优勇创一流》、《重点项目巡礼》、《园区企业风采》等专栏，同时继续办好了专题节目《行风在线》，加大舆论监督力度。一年来，我局共播发各类创业服务年活动相关稿件300余条，为推动活动的开展提供了有力的舆论支持。二是加强了对外宣传，加大了对上级新闻媒体的投稿力度，积极宣传我县为创业者服务的好的经验和做法。目前为止，开展创业服务年活动已被上级新闻媒体用稿60余篇。通过多形式、多渠道地广泛宣传，扩大了社会影响，让社会更好地了解了公路部门。

一年来，虽然我局软环境建设工作取得了一定成效，但是还存在多不足之处。主要体现在：一是思想上的深层次问题还没有得到很好第解决。缺乏对经济发展的紧迫感，对企业发展、对经济发展的重要性认识不足。二是开展活动缺乏创造力，工作亮点少，主动性也不够，与其他做的好的兄弟单位缺乏交流和学习。三是软环境建设力度有待进一步加强。

【第5篇 ____年就业创业服务工作总结范文

今年以来，在县委、县政府的坚强领导和上级部门的大力支持下，县就业局主动适应新常态，牢牢把握“双创”工作的新机遇、新要求，紧紧围绕就业创业工作重点，立足本职，服务大局，扎实推进各项工作，圆满完成了全年各项目标任务，就业创业服务管理工作迈上新台阶。

一、年度目标任务完成情况

（一）民生工程目标任务完成情况

1.全县城镇新增就业7672人,完成目标任务5400人的142.1%,其中：城镇失业人员再就业2513人,完成目标任务1800人的139.6%;就业困难人员就业554人,完成目标任务400人的138.5%。期末城镇登记失业率为4.29%。

2.促进高校毕业生实现创业39人，完成目标任务30人的130.0%；累计建成高校毕业生就业见习基地15个，完成目标任务12个的125%。

3.组织劳务品牌培训245人，完成目标任务200人的122.5%；组织青年劳动者技能培训2346人，完成目标任务1700人的138%。

4.扶持城乡劳动者入驻园区（孵化基地、商街）实现成功创业4416人，完成目标任务3200人的138%。

（二）省级创业型城市创建工作目标任务完成情况

1.发放创业担保贷款2420万元，完成目标任务2000万的121.0%，其中，妇女贷款1055万元，完成目标任务700万的150.7%。

2.组织创业培训880人，完成目标任务700人的125.7%，培训合格率、创业成功率分别达97%、63%。

3.建成创业园区（孵化基地）1个，完成目标任务的100%。

4.征集创业项目61个，完成目标任务50个的122%。

5.新增民营微企业384户，完成目标任务170户的226%。

6.新增规模（限额）以上企业7户，完成目标任务7户的100%。

7.创业带动就业8896人，完成目标任务6400人的139%。

8.扶持城乡劳动者入驻园区（孵化基地、商街）实现成功创业4416人，完成目标任务3200人的138%。

（三）重点工作目标任务完成情况

1.失业保险参保15158人，完成目标任务12600人的120.3%，征缴失业保险费1766万元，完成目标任务630万元的280.3%。

2.重点项目人力资源招募工作扎实推进，累计向达芙妮厂区输送1142人，稳岗332人，完成目标任务233人的142.5%。

二、就业创业服务工作开展情况

（一）突出重点，全力推进，创新创业孵化园影响凸显

____年，我县以省级创业型城市创建工作为契机，全力推进创新创业孵化园建设，取得了显著成效。创业园顺利通过“省级高校毕业生创业园区（孵化基地）”检查验收。成功迎接省、市、县各级领导莅临检查指导，受到一致认可和充分肯定。园区运行以来，43家创业团队200余人入园创业，涉及农业、服务业、电子商务、文化创意等多个行业，激发了全县创新创业活力，有力助推了“大众创业、万众创新”，县创新创业孵化园影响凸显。

1.领导高度重视，强化建设保障。县委、县政府对“双创”和省级创业型城市创建工作高度重视，将石牛嘴广场二楼7000平方米的楼层划拨给孵化园建设使用。按照县人民政府《关于<省县创业孵化园恢复性建设方案>;的批复》（通府函〔____年〕96号）要求，县就业局成立了工作领导小组，明确了责任分工，按照既定完成目标，倒排工期，采取“5+2”、“白+黑”、三班作业的方式，不断加快建设进程，并选派了专门人员全程“跟班”督促，分析研究工程推进存在的问题和困难，及时沟通协调解决。同时，聘请了具有监理资质的监理公司全程监管，保证工程质量。11月，孵化园建设工程全面完成，园区有效使用面积近7000平方米，划分为管理服务、综合宣传、项目孵化、企业展示、试验生产、文化娱乐、生活休闲和多功能服务八大功能区，可同时容纳50个以上创业团队200余人入园创业。

2.建立健全制度，规范园区管理。我县加强园区服务机构建设，配齐配强工作人员，建立健全工作制度，规范园区管理。一是成立了县创新创业孵化园服务中心，服务中心设主任1名、工作人员5名，专职负责园区管理。服务中心内设公共服务、创业培训、创业指导、项目开发、法律服务、财会核算、投融资服务七大职能服务部门，从地税、市场监管、司法、农村信用社等部门选派业务骨干入驻园区，明确了工作职责和服务内容，确保园区工作有序开展。二是制订了《创业园管理办法》《入驻协议》、《入园制度》、《退园制度》等规章制度，形成了项目筛选、团队入驻、创业指导、创业培训、期满退出等一套完善、科学的管理制度，促进了园区服务工作规范化、制度化管理。

3.强化宣传引导，掀起入驻热潮。一是通过《日报》、创业网、创业微信订阅号、门户网站、园区led显示屏等媒介及时发布创业资讯,宣传创业典型，弘扬创业精神。二是印制了创建省级创业型城市、返乡创业、高校毕业生就业创业、就业服务、职业技能培训、入驻孵化园等宣传资料8万余份，全方位、多层次宣传新一轮就业创业优惠政策。三是制定出台了县创新创业孵化园租金减免政策，对于入驻的创业实体，三年孵化期内分别按100%、80%、50%减免场地租金，并优先享受创业担保贷款、创业培训等扶持政策，吸引广大创业者入园创新创业。园区运行以来，已有92家创业团队或企业申请入驻，56家提交了相关资料，成功入驻43家。其中，大学生14家，占入驻企业的32%；返乡创业人员18家，占入驻企业的41%；失业人员、残疾人、退役军人等11家，占入驻企业的25%。创业项目涉及农业、服务业、电子商务、动漫设计、文化创意、广告传媒、手工业等多个行业，初步形成了创业孵化平台的集聚效益。

（二）健全机制，强化扶持，创新创业环境不断优化

1.健全服务网络，优化办事环境。我县将就业训练中心与职业介绍中心整合，成立了县就业创业服务中心，并及时充实工作人员，完善了相关工作机制，调整了服务职能职责。全县49个乡镇、8个社区和9个县级部门设置了创业服务窗口，制作了标示标牌，落实了专职人员，明确了服务内容，将创业服务职能延伸到乡（镇）、村、社，构建了覆盖全县的服务网络，为创业者提供便捷、高效的服务。

2.组建专家团队，加强创业指导。充分发挥全县各行业、各类专业人士在服务创业过程中的巨大作用，通过公开招募、相关单位推荐、邀请知名企业管理者加入等方式，我县组建了一支由30多名（含市级）有关职能部门领导、知名企业家、创业成功人士、专业技术人员、律师等构成的专家指导团队，通过专家“会诊”、电话咨询、网上咨询、上门指导等形式，为创业团队提供咨询服务、专题诊断服务。

3.强化创业培训，铸就创业本领。依托各定点培训机构，坚持针对学员培训需求，制定详细的培训教学计划，有效使用直播教具，用好用活互动式培训方法，通过专业教师授课、案例分析、小组讨论、角色扮演、头脑风暴、企业问题诊断和答疑解难等教学方法，让学员全面掌握经营管理、市场分析、财务核算以及工商、税务、劳动保障等法律专业知识和国家优惠政策，确保学员真正学有所获。同时，积极落实市财政局、市人社局《关于调整职业培训补贴标准及有关问题的通知》（巴财社〔____年〕37号）文件要求，采取代为申请补贴的方式支付培训补贴，保证了补贴资金的有效运用，发挥了政策激励效应。____年，我县累计完成创业培训880人，兑现培训补贴69.76万元。

4.落实创业贷款，助推创新创业。全面落实创业担保贷款2年财政全额贴息政策，创新贷款发放方式，以创业培训为切入点，将创业培训与创业担保贷款有机结合，做到先培训再发放贷款，实现创业培训、创业指导到贷款扶持一条龙服务，有力助推创新创业。____年，发放创业担保贷款2420万元，完成目标任务的121%。

（三）优化服务，注重实效，公共就业服务扎实开展

1.积极落实优惠政策，促进高校毕业生就业创业。我县将316名离校未就业高校毕业生纳入实名制登记管理，利用电话、qq、微信等逐一登记基本信息，及时录入就业服务管理信息系统，如实记录和追踪就业状况，提供针对性的服务。通过鼓励高校毕业生参加就业见习，引导他们面向基层就业，鼓励有创业意愿的高校毕业生参加创业培训，加大创业担保贷款向高校毕业生的倾斜力度，积极促进高校毕业生就业创业。今年以来，实名制登记离校未就业高校毕业生316人，提供有针对性的就业创业服务472人次；完成高校毕业生创业培训81人；为95名高校毕业生发放创业担保贷款950万元；实现大学生自主创业39人；为39名高校毕业生兑现创业补贴39万元；累计建成高校毕业生见习基地15个；引导59名高校毕业生参加就业见习；为____年参加就业见习的29名高校毕业生兑现就业见习补贴27万元。

2.严格公益性岗位管理，促进就业困难人员稳定就业。充分发挥公益性岗位对就业困难人员的托底安置作用，加大开发力度，严格岗位管理。全面清理不符合援助条件的人员，稳妥做好政策到期人员退出公益性岗位工作，严格筛选待岗对象，定期或不定期对上岗人员的在岗及工作情况进行检查，畅通社会监督渠道，促进公益性岗位管理的制度化、规范化，为就业困难人员提供了长效就业平台。____年，开发公益性岗位877个，安置就业困难对象877人，兑现公益性岗位补贴587.4万元，兑现社保补贴263.7万元。

3.扎实开展专项活动，促进城乡劳动者充分就业。以高校毕业生、农村转移就业劳动力、就业困难人员为重点服务对象，联合相关部门扎实开展了公共就业和人才服务专项活动。通过举办“高校毕业生就业服务月”、“春风行动”、“就业援助月”、“民营企业招聘周”等活动，搭建就业服务平台，为城乡劳动者提供了更加充分、更加优质的政策咨询、职业指导、求职登记、招聘用人、推荐就业等“一条龙”服务，今年以来，印发活动宣传资料10万余份，组织专场招聘活动5场，提供岗位1141个，求职登记506人，达成就业意向262人。县镇北街社区被省人力资源和社会保障厅评选为“省级充分就业示范社区”。

（四）规范录入，精细管理，就业信息数据质量进一步提升

1.做实就业失业登记工作。认真落实市人社局《关于进一步做好就业失业登记工作加强就业失业统计监测的通知》（巴人社办〔____年〕155号）文件要求，调整了失业登记范围，扩大了就业登记覆盖面。积极同社保、医保、机保沟通衔接，提取劳动者社会保险登记基础信息，拓宽了就业登记信息采集渠道。依托各乡镇、街道、社区公共就业服务平台，进一步准确掌握了辖区内劳动者的就业失业状态，提高了个体工商户和灵活就业人员的就业登记率。今年以来，完成就业登记47144人，完成失业登记2335人，办理《就业失业登记证》2335本，就业困难人员认定465人。

2.做细就业服务信息系统数据清理工作。按照全市就业服务数据清理培训会要求，我县先后两次对系统中不完整数据、错误数据、重复数据、不规范数据进行了集中清理和完善。为确保工作质量和进度，我局成立了数据清理小组，对系统内所需清理数据进行了梳理汇总，按照“谁经办、谁清理”的原则，将工作内容细化到每一名工作人员，采取批量数据处理、数据修改、数据补录等多种方法清理完善数据，并对已清理的数据定期抽样检查，确保数据清查彻底、完善准确。今年我县累计清理65万余条数据，全面完成了数据清理任务，保证了系统数据的真实性、准确性、完整性。

3.做好农村劳动力登记入库信息动态管理工作。农村劳动力实名制登记入库完成后，我县着力数据比对、数据完善、数据更新工作，积极构建登记入库信息的动态管理长效机制。一是抓好未登记人员的登记入库工作，真正实现全员覆盖、全员登记，确保数据的完整性。二是及时将新成长农村劳动力新增入库，将年满60周岁、死亡、农转非等人员剔除数据库，对转移就业人员的就业时间、就业去向等变动信息按月动态更新，确保入库数据的时效性。三是加大维护力度，按时筛选校对新入库数据，及时将重、错、漏等个人信息反馈给所在乡镇和村社，确保入库数据的准确性。县被省就业服务管理局、省农劳办评为“农村劳动力实名制工作先进县”；县就业局被省就业服务管理局评为“转移就业农村劳动力实名制动态管理先进单位”。

4.管好用好公共招聘网。一是加大宣传推广力度。通过门户网站和专项活动广泛宣传，动员用工单位和求职者积极注册登录公共招聘网，不断扩大知晓面。二是强化功能应用。突出招聘信息和求职信息主题，广泛收集用工和求职信息，及时审核发布。今年，累计发布招聘信息46条，提供招聘岗位860个，个人求职信息288条。

（五）多措并举，力促落实，失业保险工作取得新成效

1.坚持量质并重，失业保险扩面征缴双增长。面对失业保险费率降低而征缴任务没有减少的压力，我县加大政策宣传力度，提高企事业单位法人的参保意识和员工的维权意识，推进失业保险扩面工作。采取书面稽核与实地稽核相结合的方式，加大稽核力度，确保足额征收。加强同人社劳动监察部门协调配合，形成部门合力，狠抓欠费清收，确保依法征收、应收尽收。____年，失业保险参保15158人，完成目标任务12600人的120.3%；征缴失业保险费1766万元，完成目标任务630万的280.3%，其中清欠329万元；稽核参保单位73户，涉及参保人员5618人，占参保人数的37%，查出少报缴费基数1606.7万元，涉及金额48.20万元，到账率100%。

2.坚持服务于民，失业保险优惠政策落到实处。一是全面落实调整失业保险费率政策。从3月1日起，将失业保险费率由3%降至2%，全年为388家参保单位15158名参保人员减负509万元。二是全力落实失业保险基金支持企业稳岗补贴政策。强化政策宣传力度，扩大政策知晓面，受理了15家符合条件企业共计129.11的万元稳岗补贴申请，进一步增强了企业缴费积极性。三是扎实做好失业保险金发放工作。严格按照《社会保险法》、《省失业保险条例》等相关规定，不断规范工作流程，加强监督管理，扎实做好失业保险金发放工作，全年共有1121人次享受了失业保险待遇，累计发放失业保险139.83万元，其中失业保险金支出103.37万元，失业人员医疗保险费支出36.46万元。四是积极优化监测样本结构，及时、准确掌握监测企业岗位增减情况，每月定期汇总数据报送上级部门。强化失业保险稳岗补贴和失业动态监测工作的有机结合，进一步扩大了监测范围，截止____年12月，我县监测企业样本已达17家，覆盖1700余人，涉及纺织、农产品加工、零售业、电力等14类行业，监测工作质量不断提高。

3.坚持制度先行，失业保险基金运行安全平稳。我县把制度建设和制度落实作为保障基金安全的重要手段，将内控制度贯彻到整个失业保险工作之中，进一步完善了《内控管理制度》、《失业保险日常业务流程》、《失业保险基金财务管理》等规章制度，从失业保险申报、内审稽核、财务管理、待遇享受等各项业务的办理，进一步明确了各股室和经办人员的职能职责，简化和完善了工作制度和业务流程，建立了岗位之间、业务环节之间相互监督、相互制衡的机制，严格实行收支两条线管理，做到了失业保险各项业务和管理设置合理、有章可循，确保失业保险基金安全平稳运行。

（六）乘势而上，锐意进取，农劳工作再上新台阶

1.域外劳务服务工作有效开展。一是加强对劳务基地联络处和农民工服务站的指导，对劳务基地联络处、农民工服务站负责人进行政策宣讲和业务培训，提高其政策水平和服务能力。二是积极做好业务指导、政策咨询、沟通协调等支撑保障工作。三是争取领导重视，协调财政支持，及时兑现落实劳务服务工作经费补助，今年，我们对8个联络处按每个3万元的标准给予了经费补助，促进了劳务服务工作有序有效开展，更好地满足在外务工人员的服务需求。____年，域外劳务基地联络处组织带动、接纳安置籍务工人员5000余人次，协助处理劳务纠纷19件，帮助追回拖欠工资、社保和其他补偿630多万元。

2.返乡创业工作扎实有效。借助过节有利时机，通过标语、横幅、新闻媒体、印发宣传资料等宣传途径，深入车站、中心场镇等地，积极向返乡务工人员宣传我县返乡创业、招商引资等优惠政策，利用乡情、亲情、友情鼓励成功人士返乡创业，增强外出务工和创业人员建设家乡的使命感和责任感。今年，完成农民工返乡创业998人，完成目标任务500人的199.6%；完成籍企业家返乡创业107人，完成目标任务50人的214%，创办经济实体286个，完成目标任务的286%。

（七）强化责任，综合施策，精准扶贫工作扎实推进

1.摸清贫困根源，理清发展思路。按照县委县政府统一部署，就业局负责对口帮扶镇村。我局高度重视，成立了驻村工作队，由分管领导担任队长。选派了工作能力强、作风务实的党员干部到村任“第一书记”，实行脱产帮扶，驻村开展工作。按照“一对一”的帮扶机制，全局党员干部对村118户贫困户逐一走访调查，进一步完善了贫困户建档立卡资料，摸清致贫根源，分析致贫原因，为每一户贫困户制定了《贫困户精准扶贫规划表》，确保做到因户施策。通过召开群众代表会、入户调查、深入田间地头了解情况，指导编制了《村产业发展规划》，确定了基本生活保障、基础设施建设、产业扶持等帮扶任务内容，明确了帮扶任务时间表，确保如期实现稳定脱贫。

2.夯实基础设施，增强发展后劲。坚持把改善农村基础设施作为推进精准扶贫工作的突破口，整合各部门资源，采取政府补助、部门帮扶、企业赞助的方式，推进小农水、村道路建设、危旧房改造、农网改造等项目工程。今年以来，村新建4社到8社道路5公里；维修整治道路8公里；整治病险塘库3口；新建水渠500米；安装智能电表468户；筹集资金45万元修建办公楼、文化室、卫生室等办公阵地250㎡。

3.突出产业带动，加快扶贫攻坚。根据《村产业发展规划》，采取“大户带散户”、“公司+专业合作社+农户”模式，用好用足扶贫政策，推进产业发展，加快扶贫攻坚，带领全村脱贫致富。今年以来，协调农户与四社葡萄园主签订土地流转合同，葡萄园从原来40亩扩大到100亩，辐射三、四、八3个村民组。以村民委员会为中心，种植600亩核桃树，建成生态观光农业园，覆盖一、二、三、六、八5个村民组，目前已完成土地的去杂去灌、开挖平整、理沟排水工作，12月底可全面完成种植。

（八）迎难而上，积极作为，重点项目用工需求保障有力

____年，我县迎难而上，积极作为，努力为重点项目招募员工，极力保障其人力资源需求。我局抓住春节期间外出务工人员返乡过节的有利时机，成立专门宣传小组，利用多种媒介，深入各个乡镇、社区，大力开展宣传活动，确保达芙妮项目家喻户晓。加大对各乡镇的督促力度，有效传导压力，做到精准招募，推动常态招募，在保障达芙妮用工需求的同时，促进城乡劳动者就近就业、稳定就业。今年我县共计发放招募宣传资料60000余份，提供现场咨询60000余人次，累计为达芙妮输送1142人，稳岗335人，完成目标任务285人的117.5%，特别是8月份以来，我县连续20周超额完成全年稳岗任务，有力保障了重点项目的用工需求。

（九）加压奋进，勇于担当，机关自身建设不断加强

1.着力内部建设，打造优质机关。以作风建设为切入点，以推动工作为目标，以制度建设为保障，着力打造新时期优质的就业创业服务机关。通过加强干部职工思想教育和政治理论学习，强化业务能力建设，不断提高做好业务工作和群众工作的能力。完成对《县就业服务管理局管理制度与业务规范》第六次修订，将《服务承诺制度》、《一次性告知制度》、《限时办结制度》等规章制度落到实处。进一步端正行业作风，努力提升服务标准、优化服务流程、提高服务效能，不断满足城乡劳动者日益增长的就业创业服务需求。县就业局被共青团市委评选为“省青年文明号创建集体”。

2.加强对外宣传，塑造良好形象。我局充分利用门户网站、电视台和报纸等媒介，解读就业创业政策，宣传典型创业事迹，展示日常工作动态。今年以来，由我局上报的信息简报被省人社厅门户网站采纳3篇，省就业局门户网站采纳1篇，市就业局门户网站采纳13篇，县人民政府门户网站采纳2篇，县人社局门户网站采纳11篇。其中，《县突出“四抓”促进创业培训扎实开展》被日报采纳，并做了后续跟踪报道；电视台对我县syb创业培训进行了深度报道；拍摄了《县创新创业工作汇报专题片》，全方位、多层次展现了我县创新创业工作，展示了我县就业创业服务系统服务民生的良好形象。

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，工作中还存在一些问题和不足：一是面对创新创业工作的新形势，面对管理园区、服务创业、指导创业的新挑战，我们的服务水平、服务方式都还不能很好地适应；二是高校毕业生、就业困难人员等群体就业压力仍然较大；三是工作的主动性和创造性不足，思想观念需要进一步转变，工作执行力需要进一步增强。针对对这些问题，我局将在今后的工作中认真加以研究解决。

【第6篇 创业服务年活动工作总结

创业服务年活动工作总结

今年以来，在县委、县政府的正确指导下，在县效能办的直接指导下，我局紧紧围绕建设“决战工业150亿”的目标，突出“服务创业、富民兴县”这一主题，精心组织开展创业服务年活动，并取得明显成效。现将活动总结汇报如下：

一、加强组织领导，确保创业服务年活动顺利开展

全县创业服务年活动动员大会后，局党总支迅速行动起来，召开专题会议学习，并立即着手启动水利系统创业服务年活动，同时紧密结合水利工作实际及机关效能建设，将此次创业服务年活动作为水利系统的一件大事来抓。

1、成立一个领导小组。成立以局长为组长的水务局创业服务年活动领导小组，下设办公室，并抽调局机关业务精干人员组成。

2、认真召开二个会议。一是召开好动员大会和工作部署会。2月8日，我局召开了年终总结表彰大会和水务局创业服务年活动动员大会，要求全体干部职工一定要把思想统一到县委、县政府对对今年经济社会发展的重大决策部署上来，进一步增强忧患意识和赶超意识，奋发进取，乘势而上，推动我县经济社会更好更快发展。按照县效能办要求,2月26日，我局再次召开全县水利系统干部职工大会，对全系统开展“创业服务年”活动进行再动员再部署。二是召开好每月的例会。调度和研究创业服务年活动各项工作开展情况，层层推进创业服务年活动进度。

3、重点把握三个方面。一是精心制定活动方案。结合水利工作实际，制定出《水务局创业服务年活动实施方案》，明确了活动的范围及对象、任务和要求、时间和步骤，并将责任分解到分管领导和业务股室，内容具体，步骤清晰，可操作性强。二是加大对各业务股室的指导。针对各业务股室的业务特点，采取分管领导负责，督导考核组强化日常督促检查，督促指导各业务股室开展创业服务年活动。三是加强部门协调。按照“分工协作，共同促进”的原则，建立创业服务部门协调机制，与农口系统的其它单位共同做好“三农”服务，积极配合政府相关部门做好各项服务。

4、开展“四项服务”主题活动。为了将创业服务年活动引向深入，取得实实在在的效果。我们结合水利工作特点和作用，在全局开展“四项服务”主题活动，即为创业者服务，为创业单位服务，为创业项目服务，为优化创业环境服务的四项服务主题活动，组织全局各科室和下属各单位结合“四项服务”内容，联系本职工作实际，认真查找自身在服务创业方面存在的问题和差距，制订措施，进行整改。

5、开展“入户（企）听诉”活动。坚持开展“入户（企）听诉”活动,我局联系帮扶企业是九江市安立欣电子有限公司，为及时了解企业的发展动态，我局坚持每月至少1次派出干部工作组深入该企业，想方设法为企业、群众排忧解难。结合水利工作实际，深入乡村，解决民生水利问题，在加大对农田水利基础建设投入的同时，充分听取和征求基层干部群众的意见和建议，及时整改工作中出现的问题，民生水利深入人心。

6、强化活动宣传。一是通过报纸、电视、网络等媒介广泛宣传支持创业的各项水利政策、措施和水利工程建设成果。二是及时反映服务创业活动动态,印发创业服务年活动简报4期,着力宣传我局服务创业年的工作进展情况及工作成效。

二、建立服务平台，确保创业服务年人人参与

为浓厚创业服务年活动氛围，我局开展了一系列丰富多彩的活动，形成了人人参与，个个投入的创业服务活动氛围。

一是发出一份承诺书。局总支、各支部和每位党员向全县发出承诺，从单位做起、从自身做起，从小事做起，严整纪律，规范行为，做好本职工作，围绕县中心工作，投入到创业服务年活动中来。

二是畅通“一条渠道”。我局设置了投诉举报箱，公布了投拆电话，更新水务局外部网站,向社会发放100多份征求意见函，广泛征求社会各界人士意见,畅通了财政与社会各界的沟通渠道。

三是开展一次“防汛抢险优秀共产党员”群众推荐活动。8月16日，局党总支召开大会，全面动员防汛抢险优秀共产党员群众推荐活动。目的在于全体共产党员要在活动中找准位子，各支部要在活动中充分发挥战斗堡垒作用，更好地为水利事业服务，更好地在自己的工作岗位上做出新的成绩，更好地完成上级党委赋予的神圣使命。

四是召开一次创业服务年活动征询意见座谈会。3月26日，我局召开了“创业服务年”活动征询意见座谈会，邀请了部分乡镇的乡镇长和部分有代表性的企业负责人共计26人参加了座谈会，对水利系统开展的“创业服务年”活动围绕当前水利政策、创业服务、水利科学发展、办事效率等方面提出有针对性地的意见和建议。

五是深入开展一次“入户（企）听诉”活动。我局从年初开始，深入开展“入户（企）听诉”活动，抽调干部分片、定期深入到企业、群众中去，了解企业、群众在创业过程中 遇到困难，充分运用支持创业服务的水利政策，大力支持全民创业。

六是举办一期水利员业务知识培训班。针对基层水利员和水库专管员在实际工作中经常遇到的问题和新形势下水利工作出现的新情况，为提高基层水利干部的综合素质和应对突发事件的能力，邀请专家讲课，举办了水利员业务知识培训班，大力提升基层水利员的综合素质。

三、找问题、查根源、统一思想、提高认识

在开展创业服务年活动中，我局针对在干部职工中普查存在的一种错误认识，加强学习宣传教育，提高大家对开展创业服务年活动重要性、必须性的认识，将大家的思想行动统一到省、市、县委、政府的决策上来。一是部分干部职工认为基层水利工作不是经济工作，没有创业的任务。二是水利工作属于公益性事业，创业服务的主体不明确，对开展创业服务活动重要性认识不深刻、行动不主动，针对这些认识，局党总支召开动员大会，反复宣传创业服务年活动的目的、意义和精神，组织大家开展水利工作如何为全民创业服务的讨论。从水利工作的功能、作用、目的和水利工作者的责任、职能等方面提高全局干部职工对水利为全民创业服务的重要性、作用、效益的认识。使大家充分认识到水利是一项关呼民生、保障人身安全的最大的民生工程，是为全民创业提供保障的基础性服务性工作。

四、广泛征询意见，狠抓整改落实

为查找本部门在创业服务方面存在的问题，我们广泛征求社会各界的意见和建议，加大整改力度，强化责任落实，确保整改取得实效。

（一）广泛征求意见，强化自查自纠。一是通过召开座谈会、发送征求意见表、开展入户（企）听诉活动等多种形式，广泛征求社会各界对水利系统创业服务态度、办事效率等方面的意见和建议;二是全系统进一步深入自查，要求全体干部职工从思想、学习、工作作风等方面查找自身不足和存在的问题，进行自我剖析。

（二）狠抓整改落实，巩固活动成果。在整改工作中，我局把自查自纠和群众反映的问题，逐条逐项进行了分解，全部落实到股室和个人，确保整改工作取得实效。

1、强化整改责任。一是制定整改方案。我局及时下发了《县水务局创业服务年活动整改方案》，明确了整改措施和工作要求。二是落实整改责任。我局将查摆出的问题和征求到的意见逐条逐项进行了分解，对每个问题都明确了责任领导和责任股室、自查原因、整改目的、整改措施和整改期限。三是落实工作责任。各股（室）根据整改方案和任务分解要求，进一步制定切实可行的整改计划，做到整改目标明确、整改措施可行，整改结果到位。

2、抓住整改重点。针对查摆的问题和征求的意见，坚持先易后难、先重后轻、先急后缓的原则，从企业、群众最关切、当前能够办好的事情做起，从企业、群众意见最大、最不满意的事情改起，逐一制定措施整改落实到位。一是对涉及企业、群众切身利益，企业、群众反映比较突出近期又有可能整改的，立说立行，及时整改到位。二是对因受客观条件限制一时解决不了的问题，及时向企业、群众作出解释，对容易产生误解且不能整改的问题，采取相关措施，将矛盾和问题解决在萌芽状态。三是对情况复杂、涉及面广，需要采取综合措施或着眼长远发展战略解决的问题，明确由局领导牵头协调，组织有关人员开展调查研究，制定切实可行的整改计划，创造条件，进行综合整改。对于关于县财政增加小农水预算的建议，我局会同财政等部门积极向县里汇报请示，按照先急后缓、先重后轻、突出重点、全面兼顾的原则，不断加大对小型农田水利设施投入的力度，分阶段、有计划地对全县水利设施进行改造或维修。

⒊加强日常督查，确保整改到位。我局通过现场督查、不定期回访等方式，加强日常督查，严肃查处不作为、慢作为、乱作为等现象，加大对整改工作的督查力度，重点检查整改责任人职责是否履行到位、整改措施是否落实到位、整改工作是否有序推进、整改成效是否显现。对工作不力的，提出严肃批评并限期改进；对有错不纠，整改不到位的追究相关人员的责任，并予以通报。

五、进一步规范行政审批和行政执法行为

一是我局对去年行政审批制度改革进行回头看，巩固和扩大行政审批制度改革成果。在确保“三个至少缩减30%”落实到位的基础上，对审批事项进行全面规范，简化办事程序。二是全面加强了窗口征收服务工作，做到依法、依率计征；三是以执收执罚部门收支脱钩为重点，进一步深化“收支两条线”管理，实行“以票管收”，积极推行票据电子化管理改革。

五、深化机关作风建设，创建“五型”机关

我局以开展创业服务年活动为契机，在保持去年机关效能年活动取得的成效的基础上，出台了《水务局创建学习型机关学习计划》和《县水务局深化机关作风建设实施方案》,进一步深化机关效能建设，着力打造“五型”机关。

1、强化学习培训，提升干部素质。为增强干部为民服务和服务经济的本领，提升干部政治素质和业务水平,我局坚持学用结合，通过开展多种形式的学习活动，狠抓干部职工的学习培训。一是邀请专家讲课。二是开展以“创建学习型机关，争当学习型干部”为主题的大讨论，认真查摆影响制约创建学习型机关的突出问题，研究改进措施，制定整改方案，推动学习型机关建设；三是坚持学习制度，鼓励自学成才。为了适应新时期财政工作需要，积极鼓励干部职工自学，参加各类职称考试。

2、弘扬求真务实精神，大兴调查研究之风。针对水利工作的新形势，我局在农村饮水安全、病险水库除险加固、小农水建设等方面出现的新情况和新工艺，积极组织干部和技术人员走出去，虚心请教，广泛调研，以求真务实的精神，不断改进工作思路，我县水利各项工作得到了上级的充分肯定，水利各项工作经验不断积累。

3、加强机关效能建设，不断提高工作效率。一是加强考勤管理。在今年防汛开始，局机关实行按指纹签到制度，领导和干部职工全部实行按指纹签到，工作作风进一步得到加强；二是实行业务工作月度督查制度，月初制定本月股室及个人工作计划，把各项工作任务和相应责任落实到具体股室和人员，到月底对月初制定的工作计划完成情况进行督查，以提高机关工作效能和办事效率。三是大力推行首问负责制、限时办结制、责任追究制等机关效能制度,简化办事程序，对支持创业的项目实行“特事特办”，机关效能进一步提升。

4、强化党风廉政建设，打造阳光水利。一是制定下发了《关于落实党风廉政建设和反腐败责任分工》，将责任细化落实到人。二是开展以“改进干部作风，提高工作效率”为主题的干部作风纪律整顿活动，通过这次整顿，使全局干部职工精神面貌和工作作风有了很大的转变。三是完善教育机制，丰富教育形式和手段。传达学习中央、省、市及财政系统反腐倡廉建设工作会议精神，组织全体干部职工学习和观看电教警示片，做到了警钟长鸣。

回顾我局开展创业服务年活动的历程，虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩和效果，但也存在着一些不足。为此，我们将在巩固前阶段的工作成果的基础上，自我加压，为决战工业150亿做出新的贡献。

【第7篇 食药监局创业服务半年工作总结范文

第一篇

按照市局和区委、区政府的统一部署和要求，自1月底开始，我局紧密结合工作实际，精心组织，周密部署，在全局扎实开展创业服务年活动，取得了较好的成效。现将上半年活动开展情况小结如下：

一是及时动员部署。《市食品药品监督管理局开展创业服务年活动实施方案》下发后，我局立即召开局党组会议，对创业服务年活动进行研究部署。2月22日，召开我局动员大会，局党组书记、局长作了动员讲话，标志着我局创业服务年活动正式开始。

二是加强组织领导。局党组及时成立了由局党组书记、局长任组长，局党组成员、副局长任副组长的创业服务年活动活动领导小组，并研究制定了《区食品药品监督管理局开展创业服务年活动实施方案》，确保创业服务年活动有序推进。

三是深入开展调研。为找准医药产业服务的切入点，局领导带队深入辖区内药械生产经营企业进行实地调研。每到一处，都仔细询问企业生产经营情况及存在的困难，征求监管工作意见，现场解答企业的疑难问题，并就企业如何做大做强，推进地方医药经济健康发展进行帮扶指导。通过调研，我局将实现成为全市药械物流中心的目标和帮扶市林科天然冰片厂以及市仕季怡鞋厂发展作为今年开展创业服务年活动的“1号工程”来落实。

四是分解目标任务。我局在对全区药械生产、批发企业进行深入调研的基础上，组织开展了一次“服务企业发展”大讨论活动。全局干部职工结合各自工作以及征求到的意见和建议，对如何开展创业服务活动进行了热烈的讨论，并制定下发了《区食品药品监督管理局开展创业服务年活动重点工作任务和责任分工》，将工作任务和责任落实到个人，形成了人人有担子、个个有责任的工作氛围。

五是加强宣传造势。为营造创业服务年活动的浓厚氛围，在局办公楼悬挂了“深入开展创业服务年活动，切实提高机关服务水平”和“强化服务理念，创新服务机制，提升服务水平”的宣传标语，并开辟了创业服务年活动专栏，要求全体干部职工每人撰写一篇关于各自创业服务年的工作打算张贴于宣传栏内，同时充分利用网络和简报等方式开展宣传造势。

第二篇

自创先争优活动开展以来，我局在区委的正确领导和区创争办的具体指导下，严格按照省、市及区创先争优活动的部署和要求，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，结合本单位的具体实际，有计划、按步骤地实施，各项工作都取得了实质性进展，现将我局前阶段创先争优活动的开展情况汇报如下：

一、创先争优活动的主要做法

（一）高度重视，全面部署。

一是成立了领导小组。局党组及时成立了由局党组书记、局长任组长，局党组成员、副局长任副组长的创先争优活动领导小组。领导小组下设了办公室，具体负责各项工作的推行实施。

二是制定了实施方案。根据区委《实施方案》，对照“五个好”、“五带头”的目标要求，结合我局实际，制定了《区食品药品监督管理局深入开展创先争优活动实施方案》，对活动要求、活动内容、实施步骤进行了具体安排部署。

三是召开了动员大会。6月28日组织召开了“创先争优活动”动员大会，局机关全体干部职工参加了会议。局党组书记、局长作了动员讲话，对活动提出具体要求和措施安排。

（二）充分发动，全面实施。

一是加强了学习。组织广大党员认真学习胡锦涛总书记在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话和中央、省、市、区委关于开展创先争优活动的相关文件，把广大党员干部的思想认识统一到上级的决策部署上。并通过举办党员读书会，邀请相关专家作辅导报告等形式，使广大党员干部进一步增强了对创先争优活动的重要性、必要性和紧迫性的认识。

二是营造了氛围。局创先争优办公室在局学习园地开辟了“创先争优活动专栏”，对我局开展创先争优活动动态进行及时的宣传报道，并在办公楼悬挂创先争优活动标语，引导广大党员积极参与到创先争优活动中来。

三是加强了党性教育。借“七一”契机，局党支部通过在七一期间组织开展民主评议党员、重温入党誓词、上党课和学习先进典型等一系列活动，使全体党员增强了党员意识和党员荣誉感，为创建“五个好”先进基层党组织、争当“五个带头”优秀共产党员提供精神力量。

四是开展了党员公开承诺。党员公开承诺是创先争优活动的一项基础性工作。为切实做好这项工作，局创争办出台了《关于在深入开展创先争优活动中推行公开承诺的实施办法》，并制作了《区食品药品监督管理局党支部公开承诺书》、《区食品药品监督管理局党员公开承诺书》两张表格。明确要求局党支部和党员要结合党章、创先争优活动要求和本职工作，围绕具体性、实践性和可检查性作出承诺，力戒承诺的空洞性。局党支部和党员都按照规定要求作出了郑重承诺，并以党员责任区、先锋示范岗等为载体，亮出身份践行自己的公开承诺。

（三）创造载体，突出服务。

“五个好”、“五带头”是对党组织和广大党员的普遍要求。结合食品药品监管工作实际，我们把“先进”和“优秀”的要求落实到具体工作中，把普遍要求进一步具体化，着力在加强基层党组织和建设服务型党组织上下功夫、见成效。局党支部以“筑坚强堡垒，树先锋形象，做饮食用药安全忠诚卫士”为总载体，以建设学习型、服务型、效能型、廉洁型党组织为抓手，深入开展“比学习，创一流素质；比团结，创一流队伍；比服务，创一流作风；比效能，创一流业绩；比奉献，创一流形象”的“五比五创”主题实践活动。局主要领导带队对辖区内医药企业开展走访，主动送服务上企业，问需于企、问计于企，问政于企，并邀请部分企业代表进行了深入座谈，广泛征求各方面的意见和建议，帮助企业解决实际困难。

（四）围绕中心，促进工作。

“推动食品药品监管科学发展、促进社会和谐、确保公众饮食用药安全、加强基层组织”是我局开展创先争优活动的总目标。围绕食品药品监管中心工作抓创先争优是活动的生命线和落脚点。一是在履行食品安全综合监管职能上创先争优。在机构改革到位之前，我局继续履行好食品安全综合监管职能，充当好政府抓手，努力协调食品安全监管各职能部门，积极开展各类食品安全专项整治，确保人民群众饮食安全。同时加强对餐饮服务监管相关法律法规的学习，为今后能更好地履行餐饮监管工作职能做好准备，确保机构改革过渡时期餐饮监管“不松、不断、不乱”目标的实现。二是在确保基本药物质量安全上创先争优。随着国家基本医疗卫生体制改革的不断深入，确保基本药物的质量安全是摆在食品药品监管部门面前的又一重大课题。一年多来，我局积极调整药品监管重点和方向，加大了对基本药物质量安全的监测力度，加大了对基本药物中大输液、无菌产品等高风险产品的监管力度，有力地保障了我区基本药物的质量安全。尤其值得一提的是，我区今年正在开展省级农村药品“两网”建设示范县的创建活动，我局将以此为契机，不断加强对药品市场特别是农村药品市场的监管力度，确保群众用药安全有效。

二、创先争优活动的初步成效

（一）党员干部整体素质进一步提高。开展创先争优活动以来，党员干部特别是领导干部进一步增强了对加强党的基层组织建设和发挥党员先锋模范作用的现实意义、长远影响和本质需要的理解，增强了对“以党建强基础、以党建促发展、以党建构和谐”的再认识，增强了开展创先争优专题活动的自觉性和坚定性，切实转变了思想观念，在“加快发展、又好又快发展、科学发展”方面统一了思想，达成了既讲进度又求效益、既讲重点又要全面、既讲政治进步又要经济发展的一致共识。

（二）党员干部的服务意识明显增强。建设服务型基层党组织是创先争优活动的主要内容。自创先争优开展以来，局党支部把提高服务意识、提高服务能力和效率、增强服务手段和途径等作为服务型党组织建设的重要内容来抓，以“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”为载体，结合“创业服务年”活动，较好解决了服务质量不高、行政效率低下等问题，增强了广大党员的服务意识，切实转变了作风，密切了党群关系，实现了创先争优活动与推动中心工作的良性互动，为我区医药经济发展营造了一个宽松的环境。

（三）党员干部的工作作风明显好转。结合“创业服务年”活动，通过创先争优，进一步转变了机关工作作风，实现了“四个明显转变”，即政治素质明显提高，工作作风明显改进，精神面貌明显改观，服务水平明显提高。出现了五多现象：早上班、晚下班的人多了；节假日和休息时间加班的人多了；面向一线，服务企业、服务群众的人多了；节约开支，勤俭办事的人多了；研究问题，抓紧学习相关知识的人多了。

（四）食品药品监管工作得到明显推进。推进食品药品监管工作是创先争优活动的根本目的和落脚点。在开展创先争优活动以来，全局上下团结一致、齐心协力、开拓进取、扎实工作，全面推进了我区食品药品监管工作的科学发展。新一轮食品药品安全专项整顿工作取得实质性进展；基本药物制度实施迈开了关键步伐；食品药品生产经营秩序日趋好转；食品药品安全水平不断提升，有力地保障了公众饮食用药安全。

三、下一步工作打算

回顾前一阶段的工作，虽然取得了阶段性成效，但与区委的要求相比，还存在着一些需要着力改进和继续研究解决的问题。如个别党员干部的积极性没有充分调动，在活动动态、信息上报上还存在不足等。对于这些问题，我们将高度重视，在今后的学习和工作中认真加以解决。

在下一步的活动开展中，我局将主要做好以下几方面工作：

（一）着力促进经济发展方式转变，在推动科学发展上创先争优。通过创先争优活动，使局党支部和党员干部在确保食品药品质量安全、促进医药经济发展方式转变上统一思想、形成共识，不断增强基层党组织和广大党员推动科学发展的能力。

（二）着力化解社会矛盾，在促进和谐稳定上创先争优。通过创先争优活动，建立群众权益维护和社情民意汇集、分析、反馈机制，及时掌握社情民意，了解党员干部和群众思想动态。建立健全化解社会矛盾、促进和谐稳定的工作机制。积极主动向广大群众宣传党的路线方针政策、带头弘扬正气，带头遵纪守法，带头维护社会和谐稳定。

（三）着力巩固组织基础，在加强基层组织上创先争优。不断优化党组织设置，努力实现党的组织和党的工作全覆盖。不断提高党员的综合素质，完善党内激励关怀帮扶机制。加强对基层党建的投入力度。严格党内工作程序和规定，充分发扬党内民主，确保我局机关党建工作的科学化水平。

（四）着力谋划业务工作，统筹推进食品药品监管事业发展。妥善处理好创先争优活动和做好各项业务工作的关系，在时间安排、工作摆布、力量分配上，做到统筹兼顾、相互促进、整体推动。既不脱离全局的中心工作孤立地搞创先争优活动，也不因为业务工作忙而不认真开展活动，坚决防止“两张皮”现象，以创先争优的实际成效促进医药经济工作和局自身建设上台阶、上水平。

【第8篇 幼教股开展创业服务工作总结范文

按照《关于印发____年度重点监测对象，“百千万”测评对象及开展公开服务承诺的通知》《关于报送“百千万”内设机构县级测评对象有关情况的通知》号的部署和要求，开展民办幼儿园审批工作，是我股室面向社会公开服务承诺的主要职能，现将前一阶段开展工作情况书面汇报如下：

一、幼儿园审批数量

前一阶段截止10月30日前，在县交警大队，县房管局，县消防大队，县卫生局，所在地乡（镇）政府，所在地中小学等部门的验审基础上，我局组织了综合评估小组下到各申请审批园所，面向城乡共审批了24所民办幼儿园，其中县城城区5所，其它均系乡（镇）民办幼儿园。

二、幼儿园审批程序

幼儿园审批程序分五个阶段进行：一是申办者提交书面申请；二是县局根据书面申请情况同意批准筹设；三是各部门验审；四是县局下到各幼儿园进行综合评估；五是评估合格同意审批。县局下发批准文书，颁发办学许可证。

三、幼儿园审批原则

总体原则是“公正、公开、透明”对照民办幼儿园办园条件，符合条件的准予准入同意审批，不符合条件的对办园者法人提出整改意见，整改合格后准予准入，同意审批，对已经审批、颁发了办园许可证的单位实行年审规范管理，年审不达标单位将取消其审批资格。

【第9篇 人保局就业创业服务季度工作总结

1、实施就业优先战略和更加积极的就业政策

全面落实更加积极的就业政策。一季度实现城镇新增就业609人，新增转移农村劳动力1012人，其中省内新增转移893人。《就业创业网》进入了内部测试阶段。

2、鼓励多渠道多形式就业，促进创业带动就业

全面推进小额担保贷款工作，发放小额贷款208万元。开展创业培训3期，培训90人，提高了创业培训学员和有创业愿望的劳动者的创业能力。

3、加强培训，提升能力，增强就业稳定性

农村危旧土坯房改造工匠培训工作积极落实配套资金，优化培训资源，培训前的各项准备正在有序展开。大力开展“订单”、“定向”式培训，大力开展技能培训“进企、下乡”活动和企业职工在岗的职业技能提升培训，培训准备工作按计划进行中。

4、健全人力资源市场，完善就业服务体系

【第10篇 县财政系统创业服务年活动第一阶段总结汇报

县财政系统创业服务年活动第一阶段总结汇报

入春以来，广丰县财政系统认真按照省、市财政部门和县委、县政府关于开展创业服务年活动的工作部署和要求，组织全县财政系统扎实开展创业服务年活动，进行广泛动员，周密谋划部署，精心组织实施，采取有力措施，深入推进各项工作的开展。通过动员学习，广大财政工作者不断增强服务意识和效能意识，进一步端正服务态度，改进工作作风，提高服务质量，提升工作效率，积极为全县各级各类企业和创业者提供更优质、更高效、更方便、更快捷的财政服务保障。现将创业服务年活动学习动员阶段工作总结如下：

一、精心组织，工作措施力求“四个到位”

一是组织领导到位，确保活动开展顺利实施

局党委认真把握省市财政部门及县委、县政府创业服务年活动相关精神，始终把“创业服务年”活动列为今年生点工作来抓紧抓实。根据今年“创业服务年”活动的形势、特点、任务等要求，及时调整了机关效能建设领导小组，专门成立全县财政系统创业服务年活动领导小组，在活动领导小组下设活动办公室，分别成立综合材料组、组织协调组、督导考核组三个工作小组，设立创业服务活动专门的活动场所，抽调精干人员专职从事材料收集、活动开展台账登记等具体工作，以强有力的组织保障深化创业服务年活动的顺利开展。

二是方案制定到位，确保精神实质落到实处

2月5日，召开局党委班子成员创业服务活动专题部署会，认真贯彻传达上级精神。紧紧围绕“创业服务为什么”和“创业服务做什么”，针对我县财政工作实际，及时研究制定了《广丰县财政系统创业服务年活动实施方案》，进一步明确了创业服务年活动指导思想、工作重点、方法措施、时间步骤、责任要求，为“创业服务年”活动的开展奠定了良好的基础。活动共分学习动员、组织实施、总结考核三个阶段，对五项重点工作的落实作了具体的部署。同时，注重创业服务活动配套工作的狠抓落实，落实创业扶持政策和重点项目建设管理协调推进机制，进一步建立健全投资创业服务体系，积极搭建创业平台，深化机关作风建设，出台了《广丰县财政系统建立健全投资创业服务体系实施方案》。

三是思想动员到位，确保财政干部全员参与

2月8日上午，局党委组织全县财政系统干部职工，召开了机关效能活动总结表彰暨创业服务年活动动员大会，对上级财政部门以及县委、县政府关于开展创业服务年活动动员大会精神进行传达，对我县财政系统开展创业服务活动进行广泛动员。在局党委副书记、副局长郑宜石作了上年效能活动总结报告和党委委员叶海益宣读了《广丰县财政系统创业服务年活动实施方案》之后，局党委书记、局长王建华对全体财政干部职工作了动员讲话。活动期间组织开展“创业服务大讨论”活动，对创业服务开展进行思想再动员，全局上下统一思想认识，明确目标任务，突出工作重点，积极行动起来，深入到开展创业服务年活动中去。

四是信息宣传到位，确保活动开展有声有色

为进一步搞好宣传发动，形成浓厚的创业服务氛围，我局充分利用报社、电视台、电台等新闻媒体及各级简报大力宣传我局创业服务年活动工作动态。在局机关几处显眼地张贴宣传标语横幅2张，加大创业服务的宣传力度。同时，在广丰县财政局网站开辟创业服务专栏，编印《广丰县财政系统创业服务年活动工作简报》，在财政系统内部进行交流，并及时向社会宣传我县财政系统创业服务年活动推进情况。通过加强财政信息宣传，保证了活动宣传不留死角，进一步提高了全局干部职工对活动重要性的认识，营造了为创业者服务的浓厚氛围。

二、深入开展，活动成效实现“三个提升”

一是财政干部创业服务意识明显提升。全县财政系统创业服务年活动动员大会召开后，各单位严格落实局党委的统一部署和要求，层层组织动员实施，集中学习各级相关会议和文件精神，将广大财政干部职工思想认识高度统一，致使大家创业服务意识明显得到提升。每一位财政干部带着“创业服务为什么”和“创业服务做什么”两个问题，切实加强了自身学习，深入基层和企业进行专题调研活动，大量采集影响我县中小企业发展第一手资料，为中小企业长期发展提供财政政策方面的优质服务。

二是财政干部作风面貌建设明显提升。进一步巩固财政系统机关效能建设活动成果，扎实开展了效能绩考核活动，深入推进我县财政系统创业服务年活动。进一步建立健全财政效能“三制三问”，进一步强化组织纪律和作风建设，促使广大财政干部作风建设水平再次升级。至3月底，在全系统开展财政干部创业服务、党员干部守法教育等专题集中教育活动，组织党员干部反复学习《党章》和《公务员法》和开展“创业服务大讨论”活动，进一步提高财政干部思想境界和履职能力，进一步增强依法理财能力，规范行政行为，保障了全局各项工作顺利开展。

三是财政干部服务发展水平明显提升。通过第一阶段学习动员，全体财政干部职工牢固确立“我为效能献力，我为创业服务”服务理念，激发立足本职、争创一流、积极参与创业服 务年活动的热情，提升廉洁奉公、无私奉献、全心全意为人民服务的意识，进一步深化了全县财政系统“2+1”业务帮扶、“0+100”活动，切实推动了创业服务年活动顺利开展，增强了财政系统创业服务能力。在认真落实第一阶段“规定动作”的基础上，积极做好创业服务配套工作，印发《广丰县财政系统建立健全投资创业服务体系实施方案》通知，进一步加大了财政落实创业扶持政策和重点项目协调推进机制的工作力度，建立健全了投资创业服务体系。同时，深入基层和企业，进行创业服务专项调研，为制定一系列财政服务创业优惠政策提供科学合理的依据。积极开展建言献策活动，认真查摆本部门及工作人员在工作作风和服务效能等方面存在的问题和不足，进一步强化了财政干部执法培训，推行行政审批改革工作，全面提高干部素质和服务水平，进一步优化投资发展环境。

三、存在问题及部署下阶段工作任务

在第一阶段中，我局创业服务年活动虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题，主要表现在：一是极少数同志对学习抓得还不够，创业服务意识还不够强；二是对内宣传搞得好，对外宣传还不够；三是基层调研力度还不够，这些问题将在下一阶段中努力整改。

下一步工作，我县财政系统将进一步加大对创业服务年工作的落实力度，严格按照省财政厅、市财政局和县委、县政府的统一部署，进一步深化学习成果，完善各项制度，创新活动载体，全面提高财政干部服务意识和依法行政水平。认真制定第二阶段即组织实施阶段工作方案，对五项重点工作任务进行严格分工，狠抓落实，确保创业服务活动取得实效。

一要加强领导，明确责任。要把开展创业服务年活动作为落实扩大内需、促进全县经济社会发展的一项全局性工作，列入重要议事日程，加强组织领导，并明确责任、落实到人，做到思想到位、组织到位、措施到位，坚决防止推诿扯皮现象发生，把创业服务年活动落到实处。

二要建章立制，务求长效。进一步健全首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”，推动机关建设逐步走上制度化、规范化、科学化。通过建章立制，以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来明确为民服务内容，以公开办事制度来推进政务公开，以民主决策制来强化群众监督，以绩效考核制来评价工作实绩，以责任追究制来严肃工作纪律，进一步量化机关工作标准，规范机关工作程序，堵塞机关管理漏洞，完善机关工作运行机制，实现以制度规范行为，以制度管人管事，从而形成服务创业的长效机制。

三要查摆问题，及时总结。在活动开展过程中，要通过自身找、群众提，认真查找服务创业活动中存在的问题，尤其要注重解决与创业服务发展不相适应、群众关注、基层反映强烈，影响效能和发展环境等方面的问题。要大胆实践，善于总结，勇于创新，及时将服务创业的有效做法和成功经验完善提高。各单位、股室要于3月15日前，将第一阶段学习动员工作总结上报局活动领导小组办公室。

四要强化督查，确保落实。要完善效能监察方式，充分运用日常督查、明察暗访、受理效能投诉、发展环境监测等四种手段，发现并解决创业服务年活动中存在的突出问题，确保活动顺利推进。

【第11篇 ____年上半年创业服务工作总结范文

为进一步改进机关作风，提升创业服务水平，按照区委、区政府关于在全区开展创业服务年活动的统一部署，我局认真组织实施创业服务年活动，现将上半年工作开展情况汇报如下：

一、扎实抓好创业服务年的组织实施工作

（一）领导重视，组织到位。区委、区政府创业服务年活动动员大会召开以后，我局高度重视，立即召开局长办公会研究部署，明确要把创业服务年活动作为贯穿全年的一项重要工作来抓。为取得工作实效，明确由局机关效能建设领导小组指导、协调全局创业服务年活动，负责对局机关各股室开展创业服务年活动进行绩效考核。做到机构完善，责任明确，人员到位、措施有力、上下联动。

（二）及时传达，迅速动员。全区创业服务年活动动员大会召开以后，我局立即召开全局开展创业服务年活动动员大会。会议传达学习了区委、区政府的要求，部署开展创业服务年活动，动员全局干部职工积极投身到创业服务年活动中来。全局干部职工要充分认识开展创业服务年活动的重大意义，切实增强责任感和自觉性。同时，还制定了《区审计局开展创业服务年活动实施方案》，就全局开展这一活动的指导思想、工作目标、工作原则、活动主体和服务对象、工作步骤及工作要求进行了具体部署，要求大家要全力以赴做好各项工作。

（三）强化学习，注重宣传。为切实推动创业服务年活动，按照“加强学习，提高认识”的要求，努力做到“四个确保”。一是确保学习内容。学习党的十七大、十七届四中全会和中央经济工作会议精神；学习省、市、区机关效能年活动暨创业服务年活动动员会议精神；学习有关法律法规、工作制度、工作纪律等。二是确保学习时间。每周五为机关学习日，全体人员集中学习。此外，要求干部职工利用工作间隙、业余时间主动自学，确保每天学习时间不少于一小时。三是确保学习形式。除组织集中学习外，还采取自学和分小组学习等多种形式，使学习深入人心，在全局营造学习的浓厚氛围。四是确保学习成效。整个学习过程要求每位干部职工制定学习计划、认真做好学习笔记、撰写心得体会，达到真学、真懂、真用的目的。同时，注重交流宣传，营造浓厚氛围。充分运用网络、电视、报纸、工作简报等媒体，加强舆论引导，反映活动成效，为创业服务年活动营造良好氛围，推动全局创业服务年活动深入开展。

二、结合实际，突出重点

根据全区开展创业服务年活动动员大会精神，我局结合自身职能和当前工作实际，强调突出做好以下五项工作：

（一）全力服务重大产业项目建设。围绕推进我区重大项目建设、产业基地建设，以“重大项目服务年”活动为抓手，大力开展招商引资活动，实现招商新突破。加强对优化土地、人力、资金、环境等要素资源配置的审计，确保重大产业、重大项目建设需要。实行重点项目全过程跟踪审计服务，完善项目建设进度审计监督制度，提高项目管理效能，使我区重大项目在资金上有新保障、在规模上有新突破，在质量上有新提高。

（二）落实帮扶企业的各项政策措施。探索建立创业服务机构，积极为创业者提供项目开发、开业指导、政策咨询、跟踪指导等“一条龙”优质、便捷的创业服务。充分发挥审计的监督作用，通过加强对财政税收、固定资产投资、行政事业性收费、各类专项资金、外资项目等审计监督，落实好帮扶企业的各项政策措施，切实保护投资创业者的合法权益，为各类投资创业者搭建公平竞争的平台。

（三）优化创业环境。进一步强化“处处都是创业环境、人人都是创业环境”的意识，从审计机关做起、从每个审计人员做起，时时处处维护好发展环境。全面规范审计行政行为，进一步深化行政执法自由裁量权改革，推行行政处罚统一原则、统一标准的基准制度。配合有关部门进一步清理、规范行政事业性收费和行业协会、中介组织以及其他社会组织的收费，真正为创业者降低创业成本。打造宽松的政务环境，通过审计了解和掌握全区创业服务发展环境方面的情况，下大力气协助解决影响机关效能、损害创业发展环境方面的突出问题，确保为创业者创造便捷、高效、和谐的政务环境。

（四）深化机关作风建设。深化审计机关作风建设，不断强化服务意识，把握服务重点，提升服务效能，建立健全首问负责制、限时办结制、责任追究制等一系列制度。大力倡导创新之风，创新发展思路，创新工作机制，创新服务方式，敢于突破、敢于负责、敢于争取。大力倡导求真务实之风，严格执行审计人员“八不准”。大力倡导廉洁之风，严格遵守各项廉政规定，强化对审计纪律执行、审计组和审计权力运行等的监督。加强审计能力建设、加强规范管理、加强质量管理，努力建设创新型、务实型的机关，争做创新型、务实型的干部。

（五）营造服务创业的浓厚氛围。充分运用网站、公开栏等宣传手段大力宣传支持创业的政策，使创业者人人知晓，注重宣传创业典型和服务创业典型，充分发挥示范作用，着力培育创新创业文化，最大限度地保护好干事创业积极性，进一步激发创业热情和活力，全力营造政府鼓励创业、社会支持创业、劳动者积极创业的浓厚氛围。

【第12篇 物管办创业服务年活动工作总结范文

今年以来，我办遵照区委、区政府、区效能办关于开展创业服务年活动部署，积极转变机关作风，不断提升服务水平，努力创优发展环境，创新服务成效，全面扎实做好服务年活动各项工作，取得了实实在在效果，现将今年以来工作汇报如下：

一、认真部署

年初，全区关于开展创业服务年活动动员会后，我办第二天在领导班子专题会上进行了传达贯彻，研究部署，及时召开干部职工大会传达动员，并结合部门工作实际，按照区《实施方案》要求与部署，成立了物管办创业服务年活动领导小组，下设办公室负责日常工作，制定了物管办《开展创业服务年活动实施方案》、《关于开展干部进企业、服务促发展“百日行动”活动实施方案》，建立了专门台帐、建立了干部日记、建立了班子工作日志，悬挂了两期创业服务年宣传标语，出了一期创业服务年宣传栏，在全办上下掀起深入开展服务年活动热潮。

二、制定措施

为确保创业服务年活动顺利开展，我们强化了三条措施。一是学习措施。制定了学习方案，结合开展创建学习机关活动，

组织全体人员学习省、市机关效能年活动暨创业服务年活动动员电视、电话会议，学习有关支持创业的政策文件以及有关法律法规，力求最大程度地统一大家的认识，提高全员的服务水平。二是制度措施。制定了“物管办开展创业服务年活动督查制度”、“物管办与帮扶企业联系制度”、“物管办机关效能建设奖罚制度”等一系列规章制度，严格考核，兑现奖惩。三是责任措施。明确了服务工作重点并进行了责任分工，分别按招商引资、完善工作激励机制、扶持民营企业、营造服务氛围、培育龙头企业、提升服务质量、提高行政效率、规范执法行为、支持企业改制、深化机关作风建设、干部进企业“百日行动”、完善绩效考评机制等十一项工作内容，分别落实了领导分工和股、室责任，在第一责任人的领导下，各尽职责，保证了创业服务年各项工作落到实处。

三、扎实推进

活动开展以来，我局以打造最优创业环境为目标，以服务产业项目建设和鼓励创业为重点，全方位开展创业服务年活动。

1、落实了区委区政府____年分解经济任务，狠抓招商引资工作和重大项目对接服务工作。今年1-9月份，共新引进招商项目5个，在谈项目2个，签约资金15亿元，实际进资额达到1600万元，已提前超额完成全年招商引资任务。在重大项目对接服务工作中，因为服务对象的变动，由天庐机械厂变为啄木鸟服装有限公司，工作压力大，任务艰巨。我办成立了服务企业领导小组，下设调研、帮扶、招工融资三个工作小组，分别由一名班子成员担任小组长，每天电话联系一次，每周上门服务一次，每月召开调度会或联席会一次，为企业解决生产经营中的困难和问题。

2、认真落实创业服务年“239”要求，在落实区“三项制度”的同时，出台了区物管办服务企业帮扶制度、区物管办服务企业联络制度、区物管办创业服务年督查制度。认真学习贯彻落实涉企行为“九个严禁”，下发了“物管办关于贯彻落实涉企行为九个严禁工作意见”等文件及学习教育安排表。组织干部职工专题学习，专题讨论，并对落实“239”要求开展了督查和回头看活动，确保创业服务年活动不走形式过场。

3、建立健全了机关规章制度。建立了机关干部与下属企业“一对一”帮扶制度，深入基层，为企业排忧解难。为确保机关作风快速转变，服务水平不断提升，发展环境极大优化，我局进一步健全了学习、考勤、岗位工作、岗位负责、财务管理、廉政、来客接待、车辆管理、政府信息公开等一系列制度，认真组织学习《廉政准则》，落实各项措施，各项开支与去年同比均为零增长，确保了各项工作循章有序运行和党务、政务工作全面公开。

4、企业改制改革工作平稳有序推进。按照区政府要求，我办下辖八大企业的职工身份置换、产权制度改革工作已与企业职工完成签约；企业重组和企业资产核资已经全面铺开，部分工作接近尾声，其余工作正在快速推进，实现了队伍稳定、人心安定的良好局面。

5、深入开展创建“五型机关”争做“五型干部”活动。我局以创建活动为载体，一是开展创建学习型机关活动。制定了“创建学习型机关”《实施方案》与学习计划，明确要求了学习内容、学习方案、学习规范，从制度上保证了学习活动的落实。二是动员和组织广大党员干部走出机关、深入基层、深入群众调查研究，体恤民情。同时，认真按照区通知做好夜间治安巡逻、汛期防洪值守等工作。三是编制印发《征求意见函》100份，广泛征求社会各界对部门工作的意见和建议，据目前收集的资料，社会反映良好。四是深入开展反腐倡廉教育，坚持党务、政务、事务公开，加强社会对权力运行的监督制约，进一步筑牢思想道德防线。五是对基层群众提出的意见与建议进行认真整改，按照“五明确”时限予以公开，如企业职工住房改革、欠发企业员工工资等问题都在努力寻求解决方法，做到依法行政，执法为民。

6、全面推行党务公开。遵守区委、区纪委要求，我办按规定制定了《党务公开目录》，从抓领导班子建设、民主决策、组织建设、干部队伍建设、廉政建设、作风建设、制度建设、精神文明建设等八大方面入手，明确了必须公开的形式、范围、时限及责任股室、责任领导，确保党务政务公开透明，并认真接受社会群众的及时监督，有效地提升了从政为民的政策水平。到目前为止，已出公开栏3期，公开内容与范围达到上级要求，方便了群众的查阅与咨询。

四、创新特色

我办在开展创业服务年活动中，勇于探索，突出特色，推出了“三个创新”：

1、创新“三卡”制度。我办印制了“服务企业联系卡”、“服务企业监督卡”、“服务企业反馈卡”等“三卡”，共300余张，向服务企业和相关部门发放，将我们服务小组成员的姓名、地址、联系电话印在“联系卡”上，将我们服务的项目、内容、工作要求、监督电话印制在“监督卡”上，将我们工作进展、工作态度、服务质量以及企业对服务单位及政府部门的意见建设。通过“反馈卡”反回，并建立档案台帐，及时疏理办理或向有关部门反馈。通过上述“三卡”，共为企业办实事46件，已办结36件，得到企业好评。

2、创新企业文化建设。我们通过调研，发现服务企业员工队伍不稳定，时有员工跳槽。我们从加强企业文化建设入手，增强企业员工的归属感。一是加强和谐创业教育培训，深入企业宣传和宣讲，培养企业员工的团队精神；二是定期慰问一线员工。八月份，我办将30箱矿泉水、50斤绿豆等价值千余元的防暑降温饮品送到企业生产车间，慰问企业员工。中秋节前，我们又组织了月饼慰问企业员工，增强了企业的亲和力；三是开展文化活动。国庆前夕，我们将组织物管办与啄木鸟举办“迎国庆乒乓球”友谊赛，通过企业文化建设，增强企业的凝聚力，激发企业员工的创造力。

3、创新“服务月”活动。我们通过调研，将企业生产运行中存在的困难和问题进行了疏理，集中在8月份开展了“创业服务月”活动，围绕企业存在的招工难、融资难两大难题，打出破解难题组合拳。一是打出一套破解企业招工难组合拳，成立了招工小分队，在市区劳动力市场设置招工牌，在网上发布招工信息在电视台做招工广告，与市区残联联系残疾人就业，在周边农村张贴招工简章，组织小分队外出招工。通过上述措施，为企业招收员工近100名。二是打出一套破解企业融资难组合拳。我们通过调研得知，企业流动资金周转困难，及时成立了为企业融资工作小组。通过物资系统财产质押和担保公司联保，为企业解决短期小额贷示50万元，通过区城投公司担保，为企业解决中长期贷款100万元（手续正在办理之中）。通过向上争取政策，为企业解决技改贴息贷款200万元。通过创新帮扶措施，企业生产出现了产销两旺的好势头，订单已排到了明年三月份，预计今年纳税突破100万元。

【第13篇 创业服务和履行服务承诺工作总结范文

按照效能办《关于印发____年度重点监测对象、“百千万”测评对象及开展公开服务承诺的通知》有关精神，教育股全体同志紧紧围绕“提高办学效率、改进机关作风、规范工作行为、提升服务水平、践行服务承诺”的总体要求，本着优化教育发展环境宗旨，开展了一系列加强机关作风建设的活动，现就活动开展情况汇报如下：

1、加强政治，业务学习，努力提高服务水平和质量

组织全股同志认真学习了效能办规定的公开服务承诺的有关内容和要求，通过学习、效果明显，所有同志在政治上有进步，能顾大局，识大体，在工作中时时处处能维护大局利益和声誉，维护稳定；服务水平提高了，能设身处地，以人为本；办事效率有明显提高，都能胜任本职工作，所有行政审批事项都能在规定的时间内予以办结。

2、积极改进机关工作作风，增强服务意识

教育股是教育体育局的一个重要窗口单位。我们的办事作风和服务态度直接关系到全局的形象。通过本次活动，我们的服务态度有了明显的转变，服务水平较以前有了显著提高，全体同志做到了出满勤，彻底杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。在工作中用我们的真心和诚心让群众开心。

3、努力工作，坚持原则，认真履职

教育股的工作量大，事关群众的切身利益，能否做到“公正、公开、尤为重要。在中招、社会力量办学审批，学籍管理，农民工子女就读等工作中，我们坚持了原则，做到了符合条件的及时办理不推诿，不符合条件的耐心解释，不徇私情。中招工作实现了零投诉；符合条件的农民工子女实行了集体审批，统一安置，群众非常满意；对转学、办证统一规范了程序，一切均在程序规定的范畴内操作。

4、清政廉洁，严于律己

【第14篇 医院创业服务工作总结范文

为营造良好的创业环境，进一步提升服务创业水平，按照市、县卫生局的统一部署和总体要求，我院紧紧围绕“为人民健康服务、为社会主义现代建设服务”的卫生工作方针，继续坚持“以人为本、质量最优、坚持公益、创新发展”的服务理念，不断增强服务创业的大局意识和责任意识，深入开展创业服务年活动。现将我院开展创业服务年的工作情况汇报如下：

1、加强领导，明确责任。

我院把创业服务年活动作为新形势下深入学习实践科学发展观活动的重要举措，作为促进我县经济社会发展的一项全局性工作。为稳步推进创业服务年工作，我院制定《县人民医院创业服务年活动实施方案》，成立了以院长为组长的创业服务年活动工作领导小组，下设办公室，全面负责活动的组织、协调等工作，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的局面。为营造良好的工作氛围，活动之初医院组织召开各级会议，将活动精神和工作要求传达到每一位职工。为充分调动和激发广大干部职工参与创业服务年活动的积极性、主动性和创造性，医院开展了“我为服务创业作贡献”为主题的大讨论，期间共收集整理各类意见和建议5条；还举办了“创百佳、创优质，我们在行动”演讲赛，如今全院职工的精神风貌有了很大的改观。

2、突出重点，整体推进。

作为全县最大的公立性医院，保障全县人民的身体健康是我们义不容辞的责任。这就要求我们不断地提高医疗质量和服务水平。

（1）以医疗质量为抓手，保障医疗安全

医疗质量是医院管理的核心内容，医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。我院继09年开展“等级医院评审”和“医疗质量万里行”等活动，医疗质量、医疗安全得到了明显的提高。医院始终把减少医疗质量缺陷，消除医疗安全隐患，杜绝医疗事故当作重中之重的工作来抓，严格人员及技术的准入，认真落实首诊负责制、三级医师查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论等核心医疗制度。在诊疗中进一步规范诊疗行为，要求按照临床诊疗指南和技术操作规范开展医疗诊疗活动，大力开展岗位练兵活动，加强“三基”理论和技能的考核，把“三严”的工作作风落实到诊疗的每一环节。

（2）以群众满意为目标，提供优质服务

医疗服务往往反映医院乃至整个卫生系统的对外形象，也是群众关注的焦点。医院门诊实行提早挂号，提前抽血，服务限时及无节假日、无午休等人性化服务；为进一步做好医疗投诉接待工作，缩短医患间距离，门诊大厅设置“客户服务中心”，每天安排院长代表接待、开设方便门诊、实行全程导医服务，以便及时解决患者就医过程中出现的问题，医院设立了的意见箱，开通了举报投诉电话；为完善医疗费用查询制度，提高医疗收费的透明度，医院成立了信息管理小组、医疗费用管理小组，定期公示各种医疗服务和价格信息，主动接受社会和群众监督。

为方便病人就医，简化服务流程。整合收费取药布局，将挂号、收费、办理出入院、医社保、农医直补等窗口全部集中在门诊大厅，在门诊二楼增设收费窗口，同时将中成药和西药合二为一，方便了患者交费、取药，减少了患者就诊的时间；畅通急诊急救“绿色通道”，实行“三先一后”保证患者在第一时间得到及时救助；为进一步方便住院患者检查，住院部增开b超室、心电检查室；在门诊大厅、b超室待诊人员相对集中的地方，开辟休息室，室内配备电扇、电视机及饮水机，为患者及家属提供宽敞舒适的休息场所。

（3）以服务企业为目的做好后勤保障

为充分体现政府部门对全县企业家的关心、关爱，发挥医院专家在医疗技术方面的专长，做好后勤保障工作，更好地服务于全县经济发展需要。我院采取主动“走出去”的工作方法，向县内5家企业发出“结对邀请”。结对服务内容有：派出医疗专家与公司领导结成对子，随时提供健康咨询、跟踪等服务，并建立个人健康档案；为企业领导提供优质诊疗服务、协助办理诊疗手续和开通绿色通道等；组织医务人员上门提供义诊、健康体检、健康知识宣教等服务；上门征求贵单位对卫生事业发展和来我院看病就医的意见和建议。为他们提供免费的健康体检、建立个人健康档案。现已发放免费健康体检表50余份，免费接受健康指导、义诊等人员达300余人。

（4）以深化改革为动力促进行风建设

我院以深化改革为动力、以文化建设为载体，积极开展职业道德教育活动，促进行业作风建设。一是严格按照卫生部八项行业纪律和医务人员八项承诺要求，进一步规范服务行为，增强了职工的自律和廉洁行医意识；二是积极开展“百家优质医院”创建活动医院；三是加大治理医药购销领域的商业贿赂的力度，严格执行省药品集中招标采购的规定进行药品集中采购并对药品的全过程实施监管，控制药占比；四是积极开展临床路径试点、单病种质量控制及优质护理示范工程工作，有效控制医疗费用过快增长，减轻群众看病负担。

3、存在的不足

目前我院住院综合大楼及肿瘤大楼还在施工中，因建筑安全要求采取全封闭式的施工，在服务流程上给许多的患者带来不便，我院会尽最大的努力加以解决；“一卡通”使用暂时条件还未成熟，医院计划大楼竣工后，将全面实现医院信息化管理系统，到时一并予以解决。

【第15篇 法监股创业服务情况工作总结范文

开展创业服务年活动是加快我县经济发展、超越进位的重要举措，作为卫生局职能股室法监股，如何坚持依法行政并做到公开透明，阳光政务，为全县人民提供满意的卫生行政服务，卫生局法监股按照创业服务年活动及要求，把法监工作的职能和承担的工作职责以及服务项目向社会进行了公示和作出了公开承诺。一年来，在县卫生局领导下，法监股不断强化内涵建设，理清工作思路，对照所承诺的工作目标，认真履行职责，现将工作情况总结如下：

一是认真履行卫生法制监督工作职责。热心服务群众，服务基层，心系百姓，公道办事，认真做好群众投诉受理工作，今年受理群众投诉3起，并及时进行协调作出了答复。

二是加大卫生法律法规宣传力度。提高卫生从业人员的法律知识，今年下到各乡镇对乡村医生进行法律法规培训共24次，参加培训人数达900多人。

三是严厉打击无证行医。无资格行医，加强对医疗机构的病历文书，药品效期和医疗废物处置等重要环节的监管，进一步规范医疗机构的服务行为，今年以来，共检查医疗机构200多次，下到村卫生所检查100多家，并对不规范行医进行了处罚，取缔无证行医3起，拆除各类不规范医疗招牌，广告牌20余张，进一步净化了医疗市场。

四是畅通渠道，自觉接受法律，群众和舆论监督。不断加强卫生监督执法人员的自身建设，今年举办卫生监督执法人员培训班2期，参加培训人数达30余人。迅速打造一支业务素质过硬的卫生监督队伍。

【第16篇 创业服务年半年情况工作总结范文

一、认真贯彻和落实国务院、省政府、市政府、县委、县政府关于鼓励、支持和引导非公有制经济发展的意见

三月份我局与县工商业联合会、县商务局和中国人民银行县支行共同制定了《支持非公有制经济发展实施方案》，明确了目标和工作任务，并积极开展工作。

二、密切关注全县非公有制经济运行动态

____年1-7月，全县民营经济总户数累计11706户，其中：民营企业1048户，个体工商户10658户，累计注册资金267299万元，其中民营企业189024万元，个体工商户78275万元。1-7月新增民营企业151家，新增注册资金30000万元。1-7月新增个体工商户991户，新增注册资金9275万元。民营经济纳税总额13963万元，占财政同期入库数44.6%。

三、加强服务，力推项目建设

我局对09年上半年启动的县重点项目——造船厂进行全面的跟踪服务，克服了不少困难，现已全面进入了调试阶段；对陶瓷有限公司退城进园整体搬迁工作多次召开了座谈会，现已达成共识，目前搬迁工作正在进行中；对大公实业有限公司收购工作，按照县政府的安排由我局牵头，在各部门的通力协作下，通过多次的协商会议和调查工作，现已达成收购意向，并将协议提交县政府进行研究，待批准后落实。

四、积极推进中小企业信用担保体系建设

争取在县中小企业信用担保有限责任公司注册资本100万元的基础上以后逐年增加，加强担保行业管理，充分发挥其作用，为非公有制企业信贷提供担保服务。