大会总结报告（十六篇）

【第1篇 2023年医药公司年终销售总结大会报告

本次会议表扬了内蒙、河南、深圳、天津、黑龙江、云南等六个办事处，获奖地区的办事处经理也纷纷上台分享自己成功的经验，同时也向公司表明坚决完成2023年的工作计划，来年再来拿奖！

此外，坐在台下的其他办事处经理都在认真地聆听着获奖办事处经理的宝贵经验，不时还在低声地讨论，看着他们坚毅的眼神和摩拳擦掌的那股劲头，我们绝对有理由相信，来年，他们一定会发扬拼搏进取的精神，克服困难，为公司，为自己交上一份满意的答卷！

会后，公司总经理及副总还分别同各地办事处经理就2023年的销售计划进行具体沟通，本着实事求是，具体问题具体分析的态度，解决实际问题，相互协商，进行良好的沟通和交流，为明年的销售铺平了道路。

我们有共同的理想，共同的事业，共同的希望，我们都相信“寒尽春来万物生，淘尽黄沙始得金”！

【第2篇 水泥公司工作总结大会报告

2023年全集团以“严抓细管、强化基础、稳健发展、防范风险”为指导思想，以“四个突破、五个提升、六项重点工作”为全年工作主线。经过全体干部员工的共同努力，各项工作取得较好成绩，基本完成了2023年度各项工作任务。

全年全集团销售水泥和熟料____.5万吨，完成年计划的 91%；实现销售收入 __.8亿元，比上年增长13.3 %；生产熟料____ 万吨，完成年计划的 93%，比去年增长 22%；生产水泥____万吨，完成计划的 89%，比上年增长 18%。

在2023年我们重要做了以下几方面的工作：

一、统一认识，认真贯彻落实“十六字”工作指导思想

面对经济下行、内需不足、产能过剩的严峻形势，以张主席为核心的集团领导把握大势，保持定力，正确决策，及时将2023年工作的指导思想确定为“严抓细管、强化基础、稳健发展、防范风险”，给集团全年的工作指明了方向，定下了基调。随后各大区、各级经营管理层迅速作出反应，结合自身实际情况，对全年工作思路及时进行了梳理并安排部署。

二、审时度势，适时将战略发展重心调整为全面提升内部管理水平

集团公司根据形势变化和发展需要，将战略发展的重心由外向型的扩张调整为内向型的提升，在“做大”的过程中“做强”。全集团按照张主席的决策积极开展工作，着重推进了“四个突破、五个提升、六项重点工作”，经过一年的努力，从集团运营、大区管理、安全环保管理、财务管理、信息化建设、余热发电、物资采购管理方面都有所提升并取得了一定收效。

三、稳中求进，基础管理工作基本平稳顺畅

企业运行遵循木桶原理，公司经营管理就是不断地提升短板。企业运行也同样遵循闭环原理，系统推进才能保证整体提高。2023年，全集团重视整体基础管理工作，各公司、各部门都付出了大量的心血，做了许多卓有成效的工作。

1、努力做好生产组织及设备管理

在生产组织方面，集团运保部从强化生产组织管理入手，全年开展引导性管理，重点关注水泥粉磨能力不足生产线的设备运行情况，发现问题及时派驻专人负责沟通协调。在设备管理方面，运保部重点强化全集团设备基础管理工作，从“实、细”两点入手，强化巡检工作力度，通过全面检查生产现场和台账管理，发现问题面对面沟通，现场及时整改。

2、积极做好工艺、质量管理及技术创新工作

在工艺管理方面，技术中心全年严把工艺大检修材料计划及技改项目的审核关，严格落实大检修工艺计划项目的核实及现场情况的排查工作，对重点检修部位下发《检修重点提示》文件进行规范和要求。

在质量管理方面，集团技术中心针对各单位质量存在的共性问题，从完善制度和流程入手，积极解决工艺难题，有效地遏制了水泥实物质量下滑和水泥性能不能满足用户要求发展的态势，引导树立了正确的技术管理理念，积极规范、纠正不当的惯性思维和方法，使各分公司工艺、质量管理水平逐步提高。

在技术创新方面，集团公司一直注重新技术的`创新工作，要求以技术创新增强企业的竞争力，赢得广阔的市场。

3、努力做好产品销售和市场管理

营销管理方面，各大区及时与经销商签订代理协议，明确月度销售任务，规范销量返点制度，对调动民用经销商的积极性起到了一定作用。全年共与137个经销商签订了协议。

市场调研方面，集团市场部一班人在李岩松同志的带领下，辛勤奔波于市场一线，深入调查了解，调研市场、走访客户，多种渠道收集信息，为公司销售定价提供了决策依据。

4、认真做好审计监督和法律规范工作

为防范企业经营风险，监审部按照计划，扎实认真开展工作。通过各类审计报告、问题分类汇总表，系统全面的发现和反映各公司在生产经营管理过程中存在的问题，并对整改情况进行跟踪审计。同时，按公司管理需要有针对性的开展一些专项审计，为集团规范经营管理和防范风险发挥了积极的作用。

法务部定期组织法律知识培训，认真审查各项经济合同和法务事项，积极参与处理商务纠纷，为防范企业法律风险做出了一定的贡献。

5、认真开展人力资源管理工作

集团人力资源部按照年度目标要求，积极配合咨询公司，就集团公司组织机构、薪酬体系和职位管理开展了大量工作，提高了全体干部的认识，组织编写了267份组织手册、2058个岗位说明书。制定了新的岗位及薪酬管理制度。完成了人力资源信息化管理系统的建立和试运行。同时积极进行人员招聘，认真组织员工培训，通过在公司网站以及中国水泥网、智联招聘网、前程无忧等专业网站联合发布招聘信息，收效良好。

6、稳步推进行政综合事务管理

按照 “严抓细管、强化基础”的总体要求，全年行政综合管理务实有效展开工作：制订“集团公司行政综合管理工作要点”，规范行政综合管理的内容，解决基层单位行政工作管什么和怎么管的问题。各单位依据要点细化各自具体工作，认真开展工作落实。

7、持续推进企业文化建设

按照集团公司年初制订的《尧柏集团企业文化建设实施方案》作为全集团企业文化建设工作的指导性文件。各单位积极落实和贯彻《方案》，并制订了本单位相应的企业文化建设规划，形成了有序推进的良好氛围。

四、存在问题

1、销售管理不力，主要表现在：

（1）区位优势没有很好体现，行业协同收效不明显 （2）价格执行不到位

（3）业务员“1+4模式”没有起到激励作用 （4）对销售队伍放松了管理

（5）集团保供优势没有发挥 （6）运输价格失控

2、质量管理满足不了市场的需求

（1）出现低级的水泥出厂质量事故 （2）因水泥适应性问题丢失客户的事件

（3）和田公司水泥长时间不能进入商混市场

（4）全国化验室大对比，鲁新、西乡2个公司成为不合格单位

3、人力资源管理急需提高

（1）人力资源在人才储备方面的工作还存在不足 （2）生产一线员工流失严重

（3）了解员工、尊重员工、客观评价员工的工作没有落到实处

4、安全生产形势仍然严峻

在2023年发生__工亡事故，__、__、销售公司12年交通事故隐瞒不报，性质特别严重，公司已通报，并进行了处罚，这些都要引起每一个干部深思，吸取教训。

5、设备管理不力

（1）运转率总体水平较低，回转窑、水泥磨连续运行时间和同行业相比差距较大。

（2）设备预见性维护较差，突发性设备事故较多，销售旺季时，多次出现生产影响销售事件。

【第3篇 电力公司年终总结大会工作报告

各位领导、同志们：

今天××集团公司隆重召开××年工作会议，主要任务就是客观总结集团公司××年工作，认真分析当前形势，研究部署今年各项工作任务，动员公司员工进一步认清形势、统一思想、坚定信念、规范经营、求实创新、开拓进取，为全面推进企业健康稳定快速发展而努力奋斗。

下面，我向大会做工作报告，请审议。

一、××年工作回顾

××年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，××集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。

(一)经营指标完成情况

全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明××矿业公司下达指标万元，其经营收入未列入集团公司统计;××房地产公司因建房工程方案和时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素，集团公司××年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下，实现利润万元，完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之××年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。

(二)突出主营业务奋发拓展市场

突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道，印制完成客户服务宣传手册，建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台，实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点，结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题，多方协调，积极想办法，督促做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目项，实现工程收入万元。

我们抓好客户工程的成功经验归结起来，核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保质量和周期，干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障，忙乎了一个通宵，“五一”、“国庆”，他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程，网络的稳定性和速度有了质的提高，家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省信通公司投资，自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标，先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务，坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。

产品制造企业加强质量体系管理，在市场营销和售后服务上狠下功夫，提高回头率、巩固周边市场。并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机，开足马力连轴转，销售额增加，经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路，把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设，采取灵活多样的销售方式方法效果明显，如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞××公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能，而且大大降低了生产成本，无形中增加了利润。

为了增强市场竞争能力，我们对祥泰宾馆进行设施改造，完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证，形成了调研报告;为扩大水电经营规模，提出了整合三分局水电站的方案，将三分局的水电电量结算纳入××水电公司统一管理，于××年月开始试运行。××房地产公司对××大厦闲置厂房招租做了实质性的工作，对××综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。

(三)夯实基础工作深化细化财务经营管理

⒈检查督促分子公司履行委托经营协议，保证足额上缴上年度承包利润，在认真测算的基础上，广泛征求意见，剔除水份、实事求是分解下达经营指标，签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报;为加强集团公司的战略管理，自身准确定位，明确发展方向，以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划;加强两标一体化培训，组织督促检查电力开关厂、天合公司、建安公司的质量体系培训及内部审核，为迎接审核机构的监督性审核做好准备。

⒉按照×××××××安排扎实开展了集团公司清产核资工作，全面部署、明确任务、责任到人、各司其职，既严格分工又密切合作;对集团公司及其分子公司资产负债及所有者权益进行了清查。通过清查基本摸清了公司资产“家底”。

⒊认真开展审计整改。根据××年月国家审计署驻西安特派办对我局××年财务收支延伸审计中，指出集团公司存在的问题积极进行整改。按照政策规定、充分利用有利条件，主动做好××年度税务稽查配合工作，最大程度维护公司利益。配合审计室对集团公司原总经理的经济责任进行离任审计对凤县温江寺铅锌选矿厂(含××矿业公司)资产、产权、经营情况专项审计调查。

⒋针对鲁瑞××电气公司经营方式的变动，指导配合顺利实现了帐务移交。抄表公司组建后，在建立健全基础资料的同时，积极拓展业务，并经多次反映协调，解决了抄表班人员定岗定级问题和工资奖金的开支渠道，并逐月专程到抄表公司代发人员工资。

⒌对全局名集体职工的医疗保险、工伤保险、养老金的缴费标准进行了测算认定，每月由专人负责统计、申报、核对、交纳。并给集体工内部退养人员调整随企业效益浮动生活补贴。

⒍全力做好公司投资收益回收工作，全年共回收资金万元，收缴年度承包利润万元，为集团公司开展正常经营管理工作提供了有力的资金保障。

四加强和规范多种经营迈出坚实步伐

加强和规范多种经营是建立和完善现代企业制度的要求，是适应电力体制改革向纵深发展的要求，是一项政策性强、工作头绪多、错综复杂、涉及方方面面的综合性系统工程。局成立了以局长为组长、局领导分工负责的加强和规范多种经营领导小组，明确职责、印制下发文件、作出部署安排，并决定把加强和规范多种经营领导小组办公室调整设立在集团公司，由总经理担任办公室主任，我们高度重视，深感肩负使命责任之重大，当即召开总经理办公扩大会，研究制订具有可操作性的贯彻落实措施，从两个层面着手展开工作，一是首先查阅集团公司历年台帐表册资料、明细投资股金管理、债权债务、资产资金使用归属规整各分子公司会计报表，对虚报不实的予以剔除，对正常经营的予以纳入，使集团公司财务报表完整反映公司整体经营情况;抓住时机开展公司债权清理，为规范财务资金管理和××年度财务决算打下良好基础。二是为了全面彻底摸清全局整个多经企业“家底”，核实多经企业资产拥有量，更好建立和完善产权结构及资本纽带，组织开展了多经企业资产清查，通过清查如实掌握了多经企业资产状况。

集团公司组成联合调查组对分子公司董事会、监事会建制、人员构成，企业经营者年薪制执行情况以及财务状况、经营状况详细调查了解，掌握第一手资料。巩固清产核资成果、理顺产权关系，全面实地核对普查资产，重点清查主业与多经之间在设备采购、委托承包工程、咨询服务等方面的关联交易情况，有无违规违纪;清查多经企业的投资项目管理，是否建立健全资产占用、投资、拆借和担保管理制度，规范资产资金隶属占用关系;清查工资管理，规范工资来源。集团公司领导先后到咸阳、渭南、宁夏等地学习取经、借鉴兄弟单位的经验，从中得到有益的启示启发，撰写出了具有实用价值的调研报告;并根据长期的多经工作实践、结合调研情况，修订补充了《固定资产管理办法》、《资金管理办法》等规章制度，切实把加强和规范多种经营落到实处。目前加强和规范多种经营管理的具体操作方案也正在深入酝酿讨论、分析论证。

五加强作风建设求真务实培育员工综合素质

加强作风建设是要从根本上培育员工的综合素质，共同维护企业和职工利益，激发工作热情和干劲，增强企业的凝聚力和向心力。去年集团公司员工学政治、学法律、学经济、学业务的自觉性普遍增强，学习内容广泛且有深度。中层管理人员还参加了党风廉政教育、拓展训练、“海尔成功之路公开课”的授课学习等。在开展作风建设活动中，大家踊跃发表见解、积极撰写稿件，稿件不拘形式，有论文、有调研报告、也有心得体会。通过作风建设，员工更注重自身素质素养的培养提高，增强了事业心和使命感，自觉做到立足本职、敬业爱岗，提高工作质量和办事效率。

加强作风建设是企业强化管理的必要手段，是促进各项工作顺利开展、圆满完成工作任务、提高企业整体经济实力的重要保障措施。加强作风建设既是日常性工作的重要内容，又是一项长期的战略性任务。我们注重作风建设和生产经营的有机结合，扎根基层、服务于基层，出主意、想办法，为企业帮困解困。一方面鼓励员工正确认识多经改革、发展的新形势，认真总结工作经验教训，勇于面对困难，振奋精神，发挥主观能动性和积极性创造性，通过狠抓内部管理和提高产品质量、服务质量，突出抓好客户工程，积极开拓市场，不断提高经济效益，促进企业的可持续发展。另一方面采取对企业进行设施改造、提供贷款、解决资金不足、协助招揽生意、人员分流、资产整体租赁可行性调研等方式方法，想法设法帮助企业走出困境、走出低谷，尽快扭转被动局面。这些非常措施对安定人心、稳定职工队伍起到了积极的重要作用。

六弘扬企业文化、树立企业良好形象。

全力协助局成功地协办了“鲁能杯”中国乒乓球超级联赛在宝鸡的两场赛事。集团公司把此项重大活动做为重要的政治任务和工作任务认真对待、积极参与。组成票务组、广告宣传组、后勤服务组三个小组历时一个多月忘我展开工作，“五一”黄金周亦未间断业务，观看比赛期间人阵容整齐的方阵队伍造出了声威和声势，显示了集团公司员工队伍的整体团队精神和企业的疑聚力、向心力，提高了公司社会知名度，树立了企业良好的公众形象。

公司还组织员工踊跃参加宝鸡市“创建全国卫生文明城市”和“森博会”等大型活动，去年××集团公司(包括分子公司在内)分别获得局工会组织的安全生产和国庆文艺汇演最佳节目奖和优秀节目奖，以及宝鸡市桥牌协会举办的“××电力杯”桥牌大赛优秀组织奖;××电力电缆公司开展助学扶贫活动，为结对帮扶贫困学生赞助学费元，组织党员利用双休日义务为客户消除缺陷;能源物资公司结合“创建全国卫生文明城市”活动，投资万元完成办公楼美化亮化工程。通过这些活动陶冶情操，加强精神文明建设，倡导员工热爱宝鸡、热爱企业，争做文明市民、文明职工。

七持之以恒抓好安全管理

安全生产是一项涉及方方面面的综合性系统工程，是多经企业生存发展的基石，是我们从事各项工作的基础和前提。××年，我们认真开展了春安大检查、安全生产警示月活动、安全停产整顿和安全生产月活动以及秋安大检查、百日车辆交通安全竞赛和安全生产迎峰过冬活动，教育员工切实处理好安全和效益、安全和效率的辩证统一关系，认真落实各级各类人员安全生产责任制，严格执行各项安全管理制度，工作中有针对性的努力做好安全组织技术措施和危险点预控措施，把“双控”、标准化、规范化作业落实在职工的具体行动中、落实在生产流程的各个环节中。集团公司和分子公司领导、安全监察人员都能严格执行安全到位规定，组织员

工切实把握生产班组和施工现场两个重点，深入抓好民工、临时工管理，旗帜鲜明地查处违章，防患于未然。公司还注意结合多经企业实际、结合季节特点开展防车辆交通事故、防火防汛、防意外事故活动，重点部位重点防控，努力提升集团公司安全管理的整体水平巩固来之不易的安全成果。通过集团公司全体员工的辛勤努力，实现了全年安全生产无事故的目标。

在总结成绩的同时纵观全年的工作还存在一些问题和困难不容忽视：

一是安全的基础管理有待于进一步加强，由于经济基础相对薄弱，在劳动保护资金投入和必要的安全工器具配备上做的还欠缺;习惯性违章时有发生，有的企业还不同程度存在不安全因素甚至事故隐患。

二是正确理解国家财经政策水平不够。工作中准确把握应用政策能力不够，深入宣传贯彻政策不够，政策理解水平有待进一步提高。

三是集团公司的战略中心指导地位尚未确立，集团公司及其分子公司资本纽带关系尚未真正建立起来，更谈不上集团化、集约化、规模化经营，公司管理与现代企业制度要求尚有一定差距，有待进一步改进。

四是尚未真正牢固树立市场经济、“订单第一”的思想观念，有的企业陈旧观念根深蒂固，不能自身准确定位，还是一味依靠主业、“等、靠、要”、得过且过，面对风云变幻的市场大环境束手无策、无所适从，陷入被动。

五是委派各分子公司会计人员作用发挥不够，积极性未充分调动起来，监督不到位，对不符合规定程序事件不敢抵制，存在一定程度的弄虚作假现象。

六是项目信息渠道相对闭塞，未建立良好的、有效的项目输送渠道及项目资料库，缺乏项目储备。

七是企业流动资金普遍紧张，货币回笼不及时，久而久之形成不良循环。由于资金分散短缺，形不成合力，资金资本的运作效能难以充分发挥，对正常开展经营活动造成困难和影响。

对以上问题，我们必须高度重视，深入分析，认真加以研究解决。

二、目前面临的形势和任务

年前不久，国网公司、省公司相继提出了建设“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司”的发展战略目标。紧接着我局也提出了建设“一强三优”的现代化学习型供电企业的发展战略目标。毫无疑问，电力发展战略目标的逐步实施和电力体制深化改革将联动互动、对电力多种经营产生深远的重大影响，从整体上带动多种经营的发展，同时也对加强和规范多种经营提出了更高的标准和深层次要求。

李生权局长兼××集团公司董事长在全局中层干部大会上的讲话指出：要重点关注、重点研究、重点推进加强和规范多经管理工作，…要深入分析论证加强和规范多经管理的具体方案，细化措施、慎重操作。×××××××××年工作要点也明确要求加强和规范多经管理，推动多经快速健康发展。很明显加强和规范多种经营是电力体制深化改革的重要内容和具体体现，是集团公司和所属分子公司××年继续面临的事关生存发展的深层次重大课题。去年我们做了大量的调研和基础性工作，今年将按照董事会部署安排步入实质性操作，包括规范法人治理结构、理清产权关系、进行资源整合、推进产业结构调整;发挥财务结算中心、调配中心功能，建全财务内控机制等等。

当前国家产业结构政策处于逐步调整的过程，市场竟争日趋激烈，原材料价格大幅度上涨我们的产品企业、服务行业难免受到冲击。经营活动有一个潮起潮落、此消彼长的周期，一些企业由于长期超负荷运转，资金资源开始匮乏、设备陈旧老化，有的已危及到安全生产，设施革新改造、产品更新换代迫在眉睫。从集团公司整体来说人员负担相对沉重，缴纳“四金一险”、历年工资结构调整等使企业成本开支相应加大，而我们的投入和产出不成正比、开拓市场的视野不够宽、办法不够多，我们的经济基础相对还很薄弱，新的经济增长点和支柱型产业尚未真正形成。

认清形势的目的，是为了改造客观世界，明确目标任务。我们要坚持用科学求实的态度去认识分析困难因素，同时我们还有诸多有利因素，挑战与机遇并存，压力驱动会变成无穷的动力。西部大开发、“一线两带”、“一区七园”发展战略孕育着新的机遇;经济快速增长势必用电需求量巨增这将给我们出击市场、做大做强基础产业带来丰富的扩展空间;我们有董事会的坚强领导，有×××××××全体职工的强有力支持，有一支吃苦耐劳、勤奋学习、能打硬仗、勇于攻坚的多经干部员工队伍。因此，我们完全具备实现多经发展战略目标的物资基础和组织基础。归根结蒂道路是曲折的，前途是光明的，只有发展才是硬道理，元月日董事会已为我们指明了方向，构划了今后一个时期的发展蓝图，董事会强调今年的经营指标必须略高于去年计划指标区分内外部市场分解下达;集团公司要自身准确定位，把工作重心和着力点放在一方面要围绕电力生产经营充分发挥行业优势，突出主营业务，突出抓好客户工程项目和电力主导产品开发，突出抓好小水电开发和电力建筑安装，包括保质保量、保证工期、全力搞好职工住宅建设。另一方面要以高效优质服务为宗旨，奋勇拼搏、努力拓展市场，扩大市场占有份额，提高企业整体经济效益和综合经济实力，塑造企业良好形象，精心打造××品牌。

【第4篇 政府经济工作总结表彰大会报告

同志们：

今天我们在这里隆重召开总结表彰大会，主要目的是总结成绩，表彰先进，鼓舞士气，加快发展，动员全区广大干部群众进一步抢抓机遇，乘势而上，努力实现_年各项工作的新突破。刚才，我们对在_年度做出突出贡献的先进单位和先进个人进行了表彰和奖励，在此，我代表区委、区政府向受到表彰的单位和个人表示热烈的祝贺！希望你们珍惜荣誉，不断进取，再创佳绩！当然，今天能够站在领奖台上的毕竟是少数，全区还有许多默默无闻的干部职工，他们在各自的岗位上无私奉献、埋头苦干，为我区经济社会的发展和进步做出了积极的贡献。在此，我代表区委、政府衷心地感谢你们！一会儿，薛书记还要做重要讲话，希望大家认真抓好贯彻落实。下面，我先讲几点意见。

一、_年工作简要回顾

_年，在市委、市政府的正确领导下，全区广大干部职工紧紧围绕“三区建设”，高倡政德，团结奋进，扎实工作，全区经济和社会各项事业都取得了较好成绩。

区域经济持续健康发展。全年地区生产总值实现57.1亿元，增长9.9%；全社会固定资产投资完成15.28亿元，增长24.1%；全部财政收入完成7.57亿元，其中，一般预算收入首次突破亿元，完成1.12亿元，增长14%；城镇居民人均可支配收入完成9825元，增长15.4%，农民人均纯收入完成4071元，增长2%。全年实际到位外资672万美元，同比增长322.6%；完成出口创汇8948万美元，同比增长275%。规模以上工业企业总产值完成170.6亿元；增加值完成28.8亿元，增长7%。投资千万元以上竣工、续建、新开工、前期、谋划项目达到70个，总投资65.1亿元。新华工业区率先启动，实现了“四通一平”，共引进了15个项目；旧城改造快速推进；商贸聚集带初步形成。各项社会事业协调推进。计划生育工作连续三年在全市年度考核中保持先进位次；就业再就业工作各项指标均超额完成市定目标；教育投入进一步加大，建华小学已投入使用，九中实验楼已完成主体工程，并成立了新华区职业教育培训学校；社区卫生服务覆盖面进一步扩大，并与各大医院建立了双向转诊关系；社区建设再掀新高潮，多项工作走在了全国和省市的前列；其他各项工作也都取得了长足进展，为我区争得了多项荣誉。

这些成绩的取得，离不开市委、市政府及市直部门的大力支持，离不开全区广大干部职工的辛勤劳动和无私奉献，离不开辖区各单位的鼎力相助，在此，我谨代表区委、区政府向全区广大干部职工、向所有关注和支持新华区发展的各界人士，致以崇高的敬意和衷心的感谢！

二、突出重点，合力攻坚，努力实现今年经济社会发展新突破。

年前，我们召开了全区干部大会，对今年的工作进行了安排和部署，各部门、各单位要紧紧围绕工作重点，加大力度，密切配合，力争各项工作都实现大的跨越。

(一)加快推进旧城改造和城中村改造步伐。加快旧城改造和城中村改造是市委、市政府确定的重点工作目标，已经将任务分解到两区。因此，我们必须在这方面倾注的精力，力争有大进展、大突破。鼓楼广场拆迁建设指挥部要加快进度，抓紧履行行政拆迁程序，确保7月份之前完成一期扫尾，开工建设安置楼，并在年内启动二期拆迁；综合改造区指挥部要加大监督协调力度，加快东方骏景小区的建设进度，今年完成一期，并开工建设二期；对今年上半年开工建设和在建的城建项目，要搞好跟踪服务，确保项目建设的顺利进行，力争开盘销售；同时，商务局要积极配合建设局及各办事处，认真搞好未改造区域的规划，精心包装，大力推介，吸引一批大的开发商到我区投资。今年要重点谋划好荷花池区域和十三化建危陋房的开发改造。尤其是十三化建宿舍改造项目，总投资20亿元，建筑面积超100万平方米，建成后不仅能大大提升城市东北角的整体形象，而且能够改善职工的住房条件。因此对这个超大城建项目，我们成立了专门项目班子，积极争取上级支持，落实优惠政策，尽快进入实质性运作阶段。城中村改造是今年沧州“城建十大工程”之一，市委、市政府明确提出了“五年内完成城中村改造”的奋斗目标，相关优惠政策即将出台。这对于城中村来说是个难得的机遇，

【第5篇 公益组织2023年终总结及表彰大会工作报告

2023年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下：

一、廉洁自律，树立模范带头作用。

本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和科学发展观教育要求，提高廉洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，思想汇报专题在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。

二、加强学习提高素质、尽责履职。

俗话说“打铁还需自身硬”，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。

1、通过两年半的函授学习，今年本人取得了__学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。

2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年10月，本人参加了__省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践；

3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，2023年获政府文艺最高奖《__市政府“文艺百花奖”三等奖》和《__市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。

三、业务工作再上台阶

1、2023年，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。

2、范文top100“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加__余人次。

3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价__余人次，平均完成问卷__余份。

4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access，独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。《医院客服主任2023年度述职述廉报告》是由酷猫写作范文网（）为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我们。

《公益组织2023年终总结及表彰大会工作报告》是篇酷猫写作范文网，涉及到工作、患者、本人、医院、提高、帮助、利用、学习等方面，看完如果觉得有用请记得（ctrl+d）收藏。

【第6篇 2023年公司工作总结范文表彰暨工作报告大会主持词

公司工作总结表彰暨__年工作报告大会主持词

尊敬的各位领导、各位同事

大家上午好！

今天，我们在这里隆重召开__年度工作总结表彰暨__年工作报告大会。目的是共同回顾刚刚过去的__年，总结这一年来的工作成绩和经验，对涌现出来的先进单位和先进个人进行表彰，进一步激励先进，鼓舞干劲，更好的谋划好__年的任务目标。

今天的会议日程共有七项：第一项唱厂歌。第二项宣读先进个人和集体名单；第三项为获得先进的单位和个人颁发证书、奖金和纪念品；第四项由先进代表发言；第五项由总经理做__年度工作报告；第六项由经理代表做表态发言；七由董事长做总结发言。

下面进行大会第一项：请全体起立，唱厂歌！（指挥：hh）

（hh负责放音乐）

__年对于大元公司来说，是具有重要意义的一年。全体员工在公司领导班子科学管理、开拓决策的正确领导下，攻坚克难，各项工作扎实推进，自建厂成立以来首次突破销售额hhhh万元，取得了重大可喜的成绩。同时也涌现出了一大批先进个人和先进集体。为了更加提高先进代表的模范带头作用，今年，公司也加大了对评优树先表彰的力度。标兵先进个人名额由去年的10名，增至17名，扩大了70%。

下面进行大会第二项：由hh经理宣读优秀个人和集体名单。

（乔立恒宣读劳模、标兵、先进工作者名单）

让我们用热烈的掌声对受到表彰的先进个人和集体表示祝贺。（掌声）

正是因为有了以上这样一批默默为团队奉献、默默为公司奉献的优秀员工，才使得公司能够持续健康的发展。

下面进行大会第三项：由公司公领导班子为获得先进的单位和个人颁发证书、奖金和纪念品。

（颁奖顺序另附文字说明）

让我们再次祝贺获得荣誉的以上同事们，希望你们在今后的工作中，戒骄戒躁，百尺竿头，更进一步，充分发挥模范带头作用。同时也希望这次没有受到表彰的同志和集体，奋起直追，比优赶先，共同开创良好的先进氛围。

下面进行大会第四项：请先进代表hh发言。

下面进行大会第五项：请hh总经理做__年度工作报告；

刚才hh对__年度就公司各部门的工作，进行了全面总结和分析，深刻全面，既讲了成绩，又摆出了问题，科学辩证，令人信服。对今年又进行了安排和部署，有目标，有任务，有举措，可行度高，可操作性强。在这一纲领下，我们一定要团结合作，开拓进取，规划好自己的工作方向，为实现__目标全力奋进。

下面进行大会第六项：请经理代表hhh经理做表态发言

刚才于钊勋经理代表公司经理对领导班子工作做了简单的汇报和表态。希望全体员工积极配合，统一思想，认清形势，以新的姿态和作为，推进__年全面进程。

下面进行大会第七项：让我们用热烈的掌声欢迎董事长做总结发言。

同志们，这次大会既是一次回顾过去表彰先进的大会，又是一次展望未来再创佳绩的动员大会，更是对我们今后工作的极大鼓舞和鞭策。我们一定要以这次的会议精神为发展纲要，“以科技为动力，重信誉为根本，争创一流企业”为宗旨，紧紧依靠“一个中心，两个基本点”的发展目标，坚持“身正、品良、仁爱、至善”的做人准则，脚踏实地，解放思想，开拓进取，群策群力，把大元公司推向飞速发展的跑道。

春节临近，我向大家拜个早年，祝大家春节愉快，全家幸福。

最后宣布放假时间：腊月十九——正月初九，即阳历的__年1月22日开始放假，2月12日正式上班。望各部门安排部署好假期值班工作，更希望大家过一个祥和平安的幸福年。

山东大元实业股份有限公司__年度工作总结表彰暨__年工作报告大会现在结束。谢谢大家！

【第7篇 在半年工作总结大会上的报告

在半年工作总结大会上的报告

同志们：

今年上半年，我街道在区委区政府和街道工委的坚强领导下，紧紧围绕区委建设“新四区”战略部署，按照“秉承一种理念、坚持三个原则、围绕一条主线、完善六大体系”的思路，建体系、抓主线、谋创新、促发展，各项工作稳步推进，取得了新的成绩。下面，我受街道工委委托总结上半年工作，并对下半年重点工作做出部署。

上半年工作回顾

全力推进文明城区创建工作。按照“创模式、树典型、出经验”的工作思路，落实“创建为民、创建靠民、创建利民”要求，深入推进文明城区创建工作。一是充分利用各类基层宣传平台和“三谈两访”、走访慰问、唱红歌等活动，搞好宣传、凝聚力量;二是加强城市环境治理，深化各类志愿者服务，遏制不规范的经营现象和不文明的行为举止，提升整体文明素质;三是落实“创建为民、创建惠民”要求，真心实意为民办实事、解难题，如：实施路平工程、 “一刻钟便民服务圈”、“为老服务街区”、“社区便民摆渡车”等，让群众感受到了创建带来的实惠。

全面提升民生保障水平。努力构建大民生工作格局，创新思路，强化落实，提升保障水平。一是深化劳动保障和就业服务。积极开展新参统企业农民工参加养老保险工作和社会保险网上申报工作。半年来，对28家企业和36家店铺的用工情况进行了清理和检查，组织80多家用工密集型企业开展政策法规培训，落实了劳动合同签订春暖行动，规范了用工秩序，减少了各类纠纷;广泛开展职业指导和就业岗位开发，为2000多人次提供了就业服务。养老金领取资格认证、社保卡申领、“一老一小”保险、无业居民大病医疗保险等各项工作得到有效落实。二是扎实推进救助扶助工作。审慎开展低保增、减工作，多渠道组织捐赠活动，加强民政优抚对象服务管理，关爱老弱病群体，救助扶助措施在扶贫济困、助老帮弱工作中发挥的积极作用。上半年，共有6400多人享受到了政府提供的政策实惠，投入经费100余万元。三是残疾人事业深入发展。广泛开展助残、帮残活动，借助“残帮残”、社会单位帮残、邻里帮残、兵帮残等特色帮扶工作，使广大残疾人感受到了社会大家庭的温暖。上半年，共有203户、11000多人(次)残疾人享受到了各类帮残服务，投入经费近60万元。同时，加强人口和计生服务，继续稳定地区人口低生育水平。

继续深化城市建设和管理。围绕“加强建设，突出管理，深化落实，解决问题”的工作思路, 狠抓日常管理和专项整治的结合。一是集中力量，全面推进，实现了难点新突破。以改善重点脏乱地区环境面貌为目标，深化门前三包责任制，建立门前三包台账，全面签订双向责任书，强力处罚违反门前三包规定的单位和个人。落实包片责任制和联合执法行动，上半年，共拆除违法建设1000平方米、累计开展城市环境集中整治32次、投入1400多人、出动执法车辆200多次，暂扣物品3800余件、纠正违法行为1万多起，取缔各类违规广告牌匾300多块、没收非法小广告十万余张，暂扣各类违法经营机动车2000多辆、自行车100多辆，取缔无照经营4000多起、规范店外经营500余起、教育整改无照摊贩1000多人、拆除违规牌匾标识1000余处、清理小广告70余万张，城管工作取得新突破。二是科学部署，强化建设，打造街面新亮点。基本完成了百子湾南二路环境优美大街扩建工作，完成了“酱油厂小区”、“广渠门外大街6号院”2处老旧小区改造工程，修缮了垂杨柳北里路段，配合区管委修复了广和南里二条、垂杨柳南街等6个区域的部分路段，铺装硬化了芳草地小学周边道路，对厂东门路、百子湾南路等大街的4条道路进行了植树绿化，街面的新亮点初步显现。三是把握民情，加强服务，满足群众新需求。加强工地监管，深化停车秩序整治，着力解决群众“最后一公里”出行难问题，为地区群众居住生活创造了较好的环境。稳步推进和平村拆迁工作，截止当前，已签订拆迁补偿协议4099份，占总数的78.77%。

切实维护社会稳定。围绕平安朝阳建设要求，深化综合治理，确保了地区社会稳定。一是构建全模式维稳格局。按照区全模式管理要求，年初，街道与区政府、社区、社会单位共同签订了综治维稳工作责任书和社会治安综合治理责任书，严密组织广和里社区万东医疗小区创建“平安小区”工作，联合安监、社区办、流管等科室启动了全国安全社区创建工作，在广和里社区推出了向日葵社区创建活动，形成了特点鲜明的维稳工作模式。完善了9个社区综治维稳和社区安全生产工作站，推进分片、分组综合安全检查工作模式，形成了“四定”、“五会”维稳工作机制，保证了维稳工作的规范有序。加强地下空间管理，上半年完成了3项区挂帐整治任务。二是深化矛盾调处化解。继续坚持处级领导包片、包案责任制，矛盾排查例会及敏感时期重点排查制度，正确处理群众来信、来电、来访和个人上访、集体上访等矛盾，上半年，共处理信访和各类矛盾隐患380余起，其中突发事件3起6次;发生到区以上部门个人访22人次;街道接待来人来电上访104批次，667人次(其中集体上访5起525人次);处理区转信访件5件;办理网上政民互动投诉 218件;处理96105热线电话113件 ;办理市长信箱和区长信箱信件11件，较好地发挥了信访调处的作用。三是加强司法行政调解。依托基层人民调解委员会和社区法律服务室，积极做好化解矛盾工作，进一步加强法律调解、咨询、宣传和帮教矫正等司法行政工作，对20名家庭经济困难的社区服刑人员实施了救助，为两类人员顺利回归社会、维护社会稳定创造了有利条件。

不断提升社区服务质量和水平。以“加强建设，打牢基础，提升质量”为目标，扎实推进社区规范化建设，一是通过学习培训和加强指导，理顺了社区居委会纵、横关系，组织和指导各社区开展好民主听证会，强化了社区民主自治意识，提升了社区自我建设水平。二是健全了社区服务立体信息网络，为群众投诉、求助提供了便捷的途径。三是依托社区服务中心，扎实推进多样化老年服务，上半年共有2218位老年人享受到了社区提供的各类服务，领用居家养老券100余万元。四是以文明城区创建为契机，大力开展创品牌、强宣传、扩影响活动，先后组织居民参加了区第十五届和谐杯乒乓球比赛、首届“魅力朝阳、和谐社区”文艺汇演和区图书馆承办的“书香朝阳”演讲比赛等活动，带动了群众，宣传了街道。上半年，各社区组织开展特色活动共30余场，参与者达万余人次。

逐步夯实社会建设基础。深入贯彻市、区关于加强社会建设的要求，不断加强基础建设，一是依托社区党员服务中心和商务楼宇服务站，加强流动党员服务管理，增强了流动党员的归属感;借助“三个中心”，以12个社区为基础，建立了社会服务管理信息和指挥系统，完善了管理制度，奠定了全模式社会服务管理工作基础。二是立足地区社会现实，成立了“六小门店”、双花园菜市场、富力城星光大道商务三个自律协会，加强对新、老社会组织的指导，有效发挥了社会组织的枢纽作用，推动了地区社会事业的发展。三是继续深化地区税源建设。调整了税源建设领导力量和工作思路，完善机制，落实责任，发挥统计、财政、劳动、城管等部门的联动作用，促进了税源建设新发展。截止5月底，实现财政收入2.56亿元，完成区确保任务数的61.39%，完成区力争任务数的59.81%;截止6月20日，收缴小房产税1152万元，完成全年任务数的60.63%，圆满实现了年初提出的“时间过半、任务过半”的目标。

着力提高党建科学化水平。围绕加强党的执政能力和先进性建设要求，深化“四强工程”，切实提升党建科学化水平。一是继续加强领导班子和干部队伍建设。明确了2621工作模式，制定了1316工作思路，修订完善了街道制度汇编;与双高人才教育培训机构合作，有组织、有计划地开展干部教育培训，并把社区工作者纳入机关干部培训范畴，进一步提高了社区工作者素质。完善了社区书记、副书记、党务工作者例会制度，深入开展“三谈两访”活动，发现和解决了20多项民生、社会建设方面的问题，进一步密切了党群、干群关系，促进了社会和谐;在开展和完成各项重点工作中，各体系各部门有分工有合作，既创新了工作，又锻炼提高了队伍的能力。二是全面促进党群工作发展。围绕“构建区域化基层党群组织网络，促进地区和谐发展”的主题，完善了以“街道工委、社区党委、居民党支部”为基本框架，以“社会党工委、两新党组织、楼宇党支部”为重要组成部分，以“党建带动群团建设,群团建设促进党建工作”为基本思路的党群工作方法，基本形成了纵、横覆盖的党群组织网络;推出了社会领域党建“一图一表三长效”管理模式，成立了街道总工会，建立了180家基层工会和12家社区联合总工会,实施了“党建工作项目化”运作，推出了“民情工作室、131工程”等18项党建工作项目;成立了地区总工会党支部，在有条件的基层工会建立了党、团组织，探索了“六小门店”党组织的组建模式，建立了双花园菜市场党支部;深化了街道“六种文化”建设，深入开展双争双创、唱红歌等特色活动，推进了四强工程的实施，为地区的发展提供了有力的组织保障。三是进一步深化党风廉政建设。深入贯彻党风廉政责任制，逐级签订党风廉政责任书103份;研究制定了《目标管理考核工作方案》、《科学民主决策实施办法》等工作规矩，进一步加强重要岗位、重大事项廉政风险动态管理和基层站所民主评议工作，不断推进党风廉政制度化和规范化建设。

同志们：回顾上半年工作情况，繁重的工作任务大家感同身受，取得的工作成绩大家有目共睹。但是在总结工作经验和成绩的同时，我们也清醒地看到了存在的问题：一是面对突出的社会矛盾，还缺少治本的策略和办法;二是在推进体系建设过程中，体系内统筹、体系外协调工作还有待进一步加强;三是对文明城区创建工作的认识高度还不够，群众喜闻乐见、寓教于乐的宣传形式还比较单一;四是社会服务管理创新的深度和广度还不够，与客观形势的要求还存在差距。

下半年主要工作

完成全年工作的关键在下半年。街道上下要紧紧围绕年初确定的工作要点，继续以文明城区创建工作为主线，以加强服务、深化落实、确保稳定为重点，全力做好以下工作：

一、 抓实主线，深化结合，确保文明城区创建取得实效

文明城区创建工作已进入决战阶段，第三季度是创建工作做实、提升和出成果的关键时期。因此，下一步应按照街道全面攻坚活动安排，重点抓好以下几项工作：一是切实增强入户宣传效果。要继续加大入户宣传力度，建立“1+1+_”入户模式(即：一名社区居干、一名机关干部共同负责若干户居民)，把全地区入户任务全部落实到具体的人身上，明确入户时间、内容、标准和责任，三个督察组加强跟踪督查，建立周督查、通报制度，确保责任追究到位和入户效果的落实。二是全面落实迎检指标。对接区创建办的要求，对照前四次检查情况，由街道创建办拉出明细，包片领导负责，集中时间、集中人员查缺补漏，按创建标准落实指标，确保地区创建工作取得实效，保证不拖全区后腿。三是扩大为民办实事工作。继续落实“创建为民、创建惠民”要求，深化创建工作与为民办实事工作结合，扩大办实事领域，发动城建城管、劳动、社保、民政、残联等部门以及群团组织，开展全方位的为民办实事工程，让地区群众视觉上看得到、生活上体会得到、身心上感受到文明城区创建工作带来的新变化、新实惠和新前景。四是建立长效机制。这次文明城区创建，耗费了大量的时间和精力，投入了众多的资源，我们一定要珍惜，要设法巩固效果。特别是在创建工作告一段落后，要搞好专项总结，认真做好各种资料、图片的收集归档工作，长期保存。创建办要认真梳理各个阶段的工作，搞好总结提升，并与街道长期发展有机结合，深入研究、制定长效机制，使创建工作切实成为地区科学发展、和谐发展的新动力。

二、 加强统筹，突出特色，促进民生保障新发展

紧紧围绕文明城区创建工作要求，把为民办实事、办好事作为下半年民生保障工作的重点。一是扎实推进民政保障工作。按照上级要求，认真搞好低保金调标和低保人员收入复核工作，把好低保人员进出关口，确保政策落实到位;联合武装部，深入推进双拥“五共工程”，努力实现“困难共助、优秀共奖、人才共育、文明共建、和谐共促”的目标;以老年需求为向导，以价廉便捷为根本，充分整合服务资源，在九龙、九龙南、百子园等社区建设为老服务街区，为地区老年人提供实实在在的服务。二是进一步拓宽助残工作的广度。通过开展家政服务、健康测试、护理照料、陪护外出等措施，实现100户受助残疾人家庭“居家助残”目标;做实残疾人城镇职工社会保险、城乡养老保险、无业重残补助、城镇重残人生活困难补助、个体保险补贴等工作，实现残疾人社会保障全覆盖;通过入户调查，进一步掌握普通人群心理健康状况、心理健康知识知晓率以及心理健康服务需求，并针对不同人群开展多种形式的心理健康服务，探索便于社区操作、可推广的心理健康服务模式，高质量完成1000户普通人心理健康服务模式问卷调查试点任务;开展劳动年龄段内残疾人就业状况普查工作，全面掌握残疾人就业状况，为帮助残疾人就业提供依据;以残疾人专职委员和一名残疾人党员为骨干，以温馨家园为基地，以社区为单位，探索街道“援障健康疏导队”建设，打造残疾人心理健康援助品牌;继续做实“残帮残”服务工作，加快完成120户残疾人家庭无障碍改造，为地区残疾人生活创造便利条件。三是继续加强劳动保障和就业服务。深入贯彻社会保险法，做实社会保险扩面征缴工作;通过加强对企业用工的监管，进一步规范地区劳动力市场秩序，避免和减少各类劳资纠纷;加强企业劳动合同签订和工资集体协商情况检查，确保辖区各类企业劳动合同签订率达到95%以上，其中小型企业劳动合同签订率达到85%以上，各类企业劳动合同续订率85%以上，建会企业集体合同覆盖面达到90%以上，开展工资集体协商达到70%以上。通过加强社保所“硬件设施、服务环境、服务质量、指标落实”等方面的工作，达到五社保所评估认定标准;继续做好养老金领取资格认证工作，确保养老金保障安全;加强就业市场监测，广泛开展失业人员就业援助工作，确保完成1160人实现就业的指标。

三、 管建结合，强化服务，不断加强城市环境保障

继续加强城市基础设施建设，加大城市监管力度，推进城市管理社会化进程，为地区居民营造宜居生活环境。一是加快完善城市基础设施。按照年度工作计划，继续推进百子湾南二路环境优美示范大街和九龙花园北侧城市绿地公园建设，切实提升地区环境品质。年底前，完成新建黄木厂南段路、新建东柏街九龙花园北侧路段、新建神木路、九龙山路人民日报纸库路段人行道铺装、乐成国际学校南段道路全面翻修等建设任务，使地区城市基础设施更加完善;二是全面加强日常城管工作。以“门前三包”、小广告、无照游商、非法建设治理、牌匾标识规范等为主要内容，以区监督考核评价体系为依据，深化城管队员包片责任制落实，加强与社区、社会单位和物业公司的协作，联手解决好城管工作的难点问题，全面降低网格化管理案件数。三是优化居民出行环境。对地区符合路侧停车条件的道路进行调查、报批和备案，统一规划路边停车位，采用招投标方式引进正规企业加强管理，规范停车秩序，优化道路环境，实现地区交通安全、通畅、有序的目标。四是推进垃圾减量分类。加快完成富力垃圾楼和百子湾路垃圾楼的改造工作，继续推进社区绿植兑换，大力开展环保社区行活动，形成垃圾减量分类的良好社会氛围，推动地区垃圾减量分类工作向前迈进。

四、 加强预防，综合治理，全力维护地区社会稳定

下半年，地区社会稳定的任务更加繁重，压力更大。要积极贯彻“预防为主，综合治理”的方针，把社会稳定的各项工作做实做细做到位。一是全面推进社会治安防范工作。按照安全社区、平安小区创建要求和“向日癸”社区建设项目试点工作标准，发动相关科室和社区，对照指标逐条抓落实，确保创建和试点工作达到上级要求;进一步加强综治维稳中心建设，完善各项制度，切实把有关社会稳定的各要素整合起来，统领到位;加强人员培训和配套建设，确保社区综治维稳工作站正常运行;结合下半年工作形势，以食品安全、公共卫生安全、地下空间安全、安全生产、交通秩序整治、拆违等工作为重点，加强与工商、交通、派出所等部门联合执法，排除各类隐患;加强治安志愿者队伍建设，落实群防群治措施，全力做好重大时间节点、重要部位和重点人群的安全稳定工作，力争可防性案件同比下降7%;深化安全生产监管，加强工作研究，确保顺利完成市安全生产监察执法系统使用试点工作。二是进一步提高矛盾化解效率。继续做好区挂账的《和平村拆迁区域易引发各类矛盾隐患》和《垂杨柳拆迁区域存在的各类矛盾隐患》两个重点矛盾的预防和化解;坚持定期分析、集中排查、信访维稳情况月通报、重点时期重点人管控等有效制度，加强信访风险评估和信访代理工作，搞好事前预防，切实提高地区矛盾化解效率。三是扎实推进司法矫正工作。利用地区律师资源，继续组织好律师进社区工作，通过办讲座、抓培训、搞咨询等活动，深化“六.五”普法宣传教育，普及法律知识，增强公民法纪意识;加强司法所与社区联合矫正作用，探索社会单位和社会人协助矫正工作模式，促进矫正工作向多元化方向发展，提高矫正成功率，让更多的矫正对象顺利回归社会。四是继续深化流动人口管理。以培养敬业精神和提高业务能力为主要内容，加强流管员队伍建设，把好流动人口管理的基础关;继续推行流动人口与出租房屋捆绑管理办法，加大入户力度，完善流动人口、出租房屋和业主三位一体的管理台账，确保流动人口登记率达到95%;业主和出租房屋登记达到95%，责任书签订率达到95%的目标。五是稳妥推进危改、拆迁工作。危改、拆迁工作关系地区的民生改善和社会稳定，是一项大事、好事，但也是一项难事。我们要按照区委区政府的统一部署，切实履行好属地责任，尽力解决好该区域居民群众生活、居住等方面存在的问题和困难，耐心细致做好群众工作，想方设法维护社会稳定，为危改拆迁创造良好的社会环境。

五、 突出重点，打牢根基，推动社区建设迈上新台阶

紧密结合社区实际，突出重点，努力打牢社区建设根基。一是着力推进社区规范化建设。落实区社建办的11项规章制度和办事处的7项工作制度，不断规范社区管理。下半年重点规范富力、双花园、光环等社区的办公设施，使12个社区的整体办公条件有大的改善。二是继续深化社区“考帮建”工作。相对集中时间，围绕社区“两委班子”建设，对社区工作者队伍建设、社区整体工作落实质量、为民办实事等情况进行考核;通过面对面的谈心活动，围绕如何把握形势，协调解决难题，提高工作能力等问题开展帮带，增加社区工作者的信心;通过落实社区“三六九”工作规范，开展社区后备干部选拔，建立社区后备干部人才库，组织部分岗位竞争上岗，探索社区公开选拔干部模式，为“配强书记、选好主任、配齐站长”创造条件。三是不断推进社区居民自治工作。下半年计划组织召开2次社区居民听证会、1次社区居民代表会议，充分发挥居民在社区工作中的主导作用，切实提高社区居民自治水平。四是积极为民做好事办实事。以“一刻钟服务圈”为基础，加大吸引企业参与力度，扩大服务项目。下半年计划建设1至2个农社对接疏菜站，每个社区在去年“一刻钟服务圈”工作的基础上再增加2个以上的服务商，继续推进富力社区星光大道诚信服务，切实使辖区居民得到更多的实惠。

六、 和谐为本，创新驱动，力求社会建设得到新推进

深入贯彻市、区社会服务管理大会精神，围绕和谐社会建设根本，进一步深化社会服务管理创新，重点做好以下几项工作：一是进一步规范社会领域党建工作。按照区社会工作党委“1358”规范化建设标准，进一步加强社会领域党建工作，理顺关系，明确职责，加强工作，确保社会领域党建工作有效推进。二是继续深化社会组织培育。按照年初工作安排，完成地区行业联合工会和青年联合会的组建工作，健全制度，明确职责，加强工作，充分发挥社会组织的作用。三是进一步加强社会建设协调委员会工作。继续推进“五助二促”工作落实，组织开展群众满意度调查，深入了解帮扶对象的意见建议，总结经验，推进委员会自身建设，不断加强委员会在地区各项建设中的作用，确保达到年初提出的目标。组织召开社会建设协调委员会年会，听取委员会成员单位和委员的反映，为明年加强建设做好准备。五是继续抓好税源建设。结合上半年工作情况，对下半年税源工作进行梳理、分析，明确重点，多渠道、多方面开展征、缴、催、护税工作，在存量中求增量。尤其要抓住重点户，加强各部门与企业的沟通，深化服务，掌握动态，了解信息，及时调整对策，确保圆满完成全年任务。

七、 着眼全局，强化能力，努力提高党建科学化水平

按照全年工作安排，围绕加强党的执政能力和先进性建设要求，抓班子带队伍，抓党建促社建，抓作风促民风，抓制度促廉政。继续深化“四强工程”建设，为地区的全面进步提供有力的组织保障。

深入学习贯彻胡总书记“七一”讲话精神。胡锦涛总书记在建党90周年纪念大会上的重要讲话，是中国共产党90年来，领导中国人民进行革命、建设和改革发展伟大实践的经验总结，是中国共产党带领全国人民实现中华民族伟大复兴的纲领性文件。我们要把学习贯彻讲话精神作为下半年干部教育培训的重要内容，抓好原原本本学习，用科学的理论武装头脑、指导实践，不断推进地区科学发展。

建设过硬的领导核心。以“提高决策力、增强执行力、激发创新力、提升公信力和强化统筹力”为目标，深化理论中心组学习，切实提高领导班子的理论、政策水平;进一步加强民主集中制建设，强化科学决策和民主决策，不断提高领导班子的凝聚力和战斗力;以落实处级领导包片责任制为抓手，把民生、社会稳定、税源建设等各项工作打包归责，促进领导班子作风深入;以“提升执行力、确保政令畅通”为目标，加强工作指导，推进社区“考帮建”工作与社区纪检监察考核工作的结合，促进社区班子整体素质的提高，为明年“两委”班子换届做好组织准备;推广广外南社区党代表常任制试点经验，扩大基层党内民主，进一步提高基层党组织的公信力;按照区委区人大的统一部署，严密组织好人大换届选举工作。

深化干部队伍建设。围绕干部队伍作风和执行力方面存在的问题，加强作风整顿和工作督导，促进干部队伍整体作风的转变;加强青年干部的培养、锻炼，择机组织中层干部公开选拔工作，激发干部队伍的生机活力;改进效能监察考核办法，用好通报讲评、警示公示等办法，提高纪检监察工作的威慑力;继续深化重要岗位、重要事项廉政风险动态管理，加强基层站所民主评议工作，推动党风廉政建设走向深入。

继续推进“四强工程”建设。一是夯实党建工作基础。深化党员分类管理，加强基层党组织分类指导，完善具有地区特色的党建工作制度，推进基层党建创新，夯实基层党建基础。二是完善党群建设网络体系。以社会工作党委、街道总工会、社会建设协调委员会、居民事务协调委员会为平台，深化商务楼宇服务站建设，推行党建工作网格化管理，按照“行业相近、地域相邻、便于管理”的原则，将区域划分成若干个网格，以商务楼宇或社会单位为节点，实行党群工作网格化管理，做到区域有全面领导、节点有具体负责人、网内有纵、横交流，形成党群建设融会贯通的建设格局。三是构建长效化党建工作机制。通过健全制度规范流程使党建工作走向正规化、长效化、体系化;整合社区服务中心的各类资源，做实“社区服务站、社区服务中心、社会领域党建指导中心、社会组织培育中心”等服务平台工作;制定党建经费使用管理办法，保障工作经费落实。四是激发党建工作活力。通过创新活动形式，增强党组织的凝聚力;继续开展“双争双创”活动，增强党组织的战斗力;深化党建项目化运作，抓好品牌培育，增强党组织的创造力;加强宣传报道，提升党建工作的影响力。

同志们：从刚才部署的工作可以看出，下半年的任务依然繁重。同时，由于下半年的时令特点，我们面临的困难和矛盾也将更加艰巨复杂，希望大家充分认清做好下半年工作的艰巨性和紧迫性，秉承“团结、奉献、务实、争先”的理念，继续保持昂扬的精神状态，在街道工委的坚强领导下，团结协作，攻坚克难，开拓进取，为圆满完成全年工作任务而努力奋斗!

【第8篇 1万字社区年度总结大会报告

1万字社区年度总结大会报告

各位领导，同志们：

灵猴辞旧岁，金鸡迎新春。在刚刚踏入崭新的__年，即将迎来新春佳节之际，我们欢聚一堂，隆重召开社区一年一度的工作总结、述职述廉和表彰大会，主要是总结回顾__年的工作成果，安排部署2023年的工作计划，表彰先进，倡树典型，统一思想，凝心聚力，进一步动员社区上下立足新起点，提升新境界，实现新跨越。

过去的一年，是社区五年规划顺利实施的开局之年，也是社区各项工作提档升级的转型之年，更是跨村帮扶工作扎实推进的攻坚之年。在街道党工委、办事处的坚强领导下，社区两委团结带领全体党员群众，敢为人先、不畏挑战，继续发扬“敢干、快干、实干，争强、争优、争先”的__精神，精诚团结、奋发实干，社区上下呈现出集体经济再创新高、民生体系愈加完善、党建工作规范严实、各项事业稳步发展的良好局面。

在此，我代表社区全体党员、全体居民对关心和支持社区发展的市委、市政府和街道党工委、办事处各级领导表示衷心的感谢！同时，我代表社区两委，向辛勤工作在各个岗位上的全体员工，向支持拥护社区工作的全体党员、全体居民表示诚挚的谢意！

现在，我代表社区两委向大家汇报一年来的工作总结，安排部署新一年度的工作打算，并做个人述职述廉报告。

__年工作回顾

提升管理，稳保增长，集体经济收入再创新高。

__年是社区五年规划开篇布局的关键一年，社区长远谋划、精准研判，科学制定了“四核两翼两争”的发展理念，明确了“抓强促新，提升管理，挖潜增效，积极争取”的工作措施，集体经济再创新高。全年实现社区集体经济纯收入4476万元，比上年度增长241万元，连续22年荣获全街道集体经济发展冠军奖。

“四核”是社区集体经济发展的四大核心支柱产业——即青龙路市场、老年公寓、建筑公司、物业公司，社区党委对四大支柱产业强管理、挖潜力、提效能，稳健地为社区提供源源不断的集体收入，确保社区经济事业稳步发展。

“两翼”是社区即将插上跨越发展的两大腾飞之翼——建设中的新型社区服务中心、即将新建的__新泰农副产品大市场，两大新建产业是社区的长远谋划布局，要提升设计标准，加快建设进度，强力推动集体经济转型升级，确保社区集体事业快速发展。

“两争”是社区利用外力、增强内力的科学渠道——对上争取扶持资金、争取土地资源，吃透政策，盯上靠上，用真情换真心，为社区长远发展不断储备基础资源，确保社区各项事业科学发展。

下面向各位领导、全体党员群众详细汇报一下__年社区集体经济发展状况。

——青龙路市场

心得体会一年来，青龙路市场以诚信为宗旨，以服务为理念，以追求繁荣发展为己任，不断完善管理制度，优化经营环境，扩大市场客源，全年上交集体经济纯收入再创新高，达到1806万元。

为使客户有一个安全稳定的经营环境，创造更大的经济效益，市场全体干部员工严格落实安全主体责任，本着“安全第一、预防为主、消防结合”的安全经营宗旨，建立了完善的保安系统，不定时对市场内外各个部位进行巡视检查，发现不安全因素及时予以解决。积极配合安监部门，排查取缔________私存销售行为，彻底杜绝了市场内经营________现象。市场管委会联合社区民主议政监督委员会，坚持每个季度开展一次环境卫生和安全用电大检查，发现隐患及时消除。根据消防安全要求，建立微型消防工作站一处，新增干粉灭火器10套，消防水管200米，并对原有消防设施进行检查维修。投资20万元，修缮屋面防水33间1300平，维修路面4处，更换上下水管道300米，保障了市场客户的经营安全。同时整合行政服务资源，主动协调工商、质检、食药等部门到市场为客户办理具体业务，方便了客户，赢得了口碑。

积极配合“__省食品安全示范市”创建工作，围绕创建开展监管，坚持问题导向，狠抓系统整治，夯实管理基础。日常监管中，印制一票通等统一票据下发使用，做到了食品监管无漏洞。目前，市场农残检测室是全市唯一达到省级标准的检测室，在国家、省地市多次检查中均取得了良好的成绩。青龙路市场再次被国家工商总局评为“全国年度诚信示范市场”，热门思想汇报这是市场自2023年以来连续第四年获评“全国诚信示范市场”。

此外，结合创建全国文明城市活动，为彻底解决市场外溢占道经营问题，社区通过多方协调，经市政府批准，把市场停车场及原兽医站20余亩政府储备地平整后，用于临时市场建设，建成后将全面提升市场外部及周边经营环境，更为市场增加集体收益。

全年先后迎接创卫参观、食品安全检查、市场管理学习等省内外考察团30余次，进一步提高了市场的知名度和美誉度。

——老年公寓

一年来，老年公寓全体干部员工苦练内功，创新服务管理，提升服务质量，不断优化老人居住环境，入住率再创历史新高，全年共完成集体经济纯收入333万元，比上年度增长26万元。

公寓始终把安全工作放在首要位置，定期对变电室、主线路、电梯和烟雾报警器等设备进行检修维护，不定期举办消防知识讲座，组织消防实战演练，杜绝一切不安全因素，被授予“新泰市消防工作先进单位”荣誉称号。

坚持学习提升创新管理。先后参加了__省品牌建设大会开幕式、全市电梯安全事故演练现场会，并应邀参加第八届中国（__）国际老龄产业博览会，酷猫写作范文网既宣传提高了老年公寓的知名度，又学习提升了管理服务水平。联手贵和职业培训学校，举办养老护理免费培训班，分期分批对护理人员进行专业技能培训，并组织参加了职业技能鉴定考核。此外，结合入住老人满意度测评考核，制定护理细则，严格奖罚制度，每天巡查，每月进行卫生、安全、护理服务大检查。

坚持开展文化娱乐活动，丰富老人精神文化生活。在开展棋牌对弈、健康讲座等日常活动基础上，连续举办了迎新春联欢会、心连心文艺汇演等一系列文化娱乐活动。市民政局、东城社区等单位先后组织送温暖、献爱心活动；工业医院、城关医院免费为老人查体；松山海印寺、中贝蛋业等多家单位和机构先后来老年公寓组织慈善活动，为老人送温暖、送祝福。

全年共圆满迎接国家、省地市各级领导视察及外地参观考察20余次，我本人被泰安市委宣传部等四部门联合授予“孝动泰山十大最美孝星”荣誉称号，这一荣誉的取得，不仅是上级领导对我个人的认可，更是对社区推广孝道文化的肯定。

——建筑公司

公司全体员工始终以打造优质精品工程为目标，抢抓机遇，敢打硬仗，突出建设与管理并举，公司形象不断提升。

公司承建的项目有：社区综合服务中心，建筑面积3.2万平，工程造价1.2亿元，目前已全面完成主体建设，个人简历进入外装阶段，顺利通过省评审专家组的现场评审，获评“__省优质结构工程”；东方盛景3号、4号、5号楼，建筑面积3.6万平，工程造价4300万元，已全部竣工，被评为“泰安市优质结构工程”；胡家沟村回迁楼一期工程，建筑面积4.06万平，工程造价5300万元，已全部竣工，获评“泰安市优质结构工程”和“泰安市文明工地”两项荣誉，二期工程建筑面积5.5万平，工程造价7200万元，正在主体建设中；华府二期地下车库工程，建筑面积1.5万平，工程造价3000万元，已全部竣工；环卫处住宅楼节能改造工程，4800平，工程造价64万元，已全部完成；劳动局机关宿舍暖气及自来水改造工程，造价20余万元，正在建设中；平阳河顺河西路提升改造项目，工程造价520万元，现已竣工并交付使用，为全市沿河环境提升做出了积极贡献；滨湖新区顺河东路道路工程，造价992万元，目前正在建设当中。

公司参加了全市建筑施工企业风险等级管控业务培训班，并对各施工工地进行了严格管控，全面做好风险预控的实施方案。圆满迎接了新泰市上半年、下半年工程质量监督检查，在上半年检查考核排名中，新城建筑公司位列全市60多家建筑企业第6名，范文写作得到了各级领导和相关部门的肯定，展现了优秀企业的形象。

——物业公司

多年来，宸隆物业公司始终以“强抓企业管理，提升优质服务，改善居住环境，提高幸福指数”为发展宗旨，着力提升精细化管理服务水平。为杜绝外来车辆乱停乱放，规范秩序，提升环境，对各小区进行了门禁系统安装和升级换代。补种小区绿化带冬青1000棵、大叶女贞1棵、玉兰树4棵。配合市场管委会，更换维修减速带140米，污水沟、化粪池清理及垃圾外运100余车，并对部分雨水管道和屋面防水进行了更换和维修。老年公寓翻新床头柜、方凳等家具2264件，更换拉手、弹簧铰链、挂衣钩等2269个，更换纱网192扇，并对路灯、鱼池灯等亮化系统进行了维修改造；针对地下管道排污不畅的老大难问题，通过走访原施工单位，查找设计图纸，制定修改方案，最终及时彻底解决，并大大提高了防汛能力。组织绿化人员对居民小区及公墓树木进行了刷白，并定期进行卫生清扫。

为实现企业品牌和规模效益的整体升级，物业公司不断优化完善区内配套设施，先后完成了物价局办公楼大理石拆除和外墙粉刷、环保局和水利局宿舍暖气线路整修、工商局屋面防水、环卫处宿舍楼节能改造等工程建设。配合热力公司对区内供热泵站进行全面检修，针对驻地单位的老旧小区，积极协调热力公司对温度进行调整，保障了辖区居民温暖过冬。

华府新天地一期物业管理原来由开发商自管，长期以来业主极不满意，多次通过民意通等渠道反映，要求由我们物业公司接管。公司接管半年多来，通过精心管理和优质服务，业主满意度大幅提高。同创中央城高层住宅小区已陆续交付业主使用，12月下旬物业公司已正式进驻接管物业，下一步将全力打造泰安乃至全省高档住宅小区优质管理项目。优质的服务赢得了社会各界的广泛赞誉，公司被泰安市妇联表彰为“泰安市三八红旗集体”。

——新型社区服务中心

截止目前，已完成项目投资1.139亿元，3.2万平的主体工程现已全部完成，进入外装修阶段，为招商引资和实现以房养房的集体效益目标打好基础，计划2023年全部竣工并投入使用。建成后，将融集医疗卫生、文化娱乐、家政托管、金融中介、餐饮购物等便民服务，和计划生育、物业管理、劳动就业、综合治理、优抚社保等公共公益服务于一体，打造成配套设施完善、服务功能齐全的“亲民、便民、惠民”型社区服务中心。同时，全力招商引资，挖潜经济效益，形成崭新的社区商业综合体，年可增加集体经济收入500万元，安置就业人员220人。链接东宸广场和华府新天地商业街，联片打造区内中枢性综合商贸中心。

——对上争取资金

一年来，我们积极对上争取政策扶持资金和友好单位捐助资金，已到账的共计1690.52万元。其中,办事处拨工作经费26.4万元，市慈善总会资助老年公寓15万元，市民政局春节困难救助1.5万元，市总工会劳模创新工作室补助5000元，市财政扶持社区专项经费10万元、范文内容地图社会养老服务体系建设补助资金50万元、市场农业产业化专项资金12万元、养老服务福利资助款30万元、福利彩票公益金5万元、老年公寓专项补助10万元、零工市场专项补助5万元、回迁楼不动产营业税扶持款1525.12万元。还有100万元列入2023年收入，包括办事处扶持新型社区服务中心建设款10万元，市财政扶持老年公寓资助款50万元，老年公寓公益金补助18万元，青龙路市场专款12万元，__社区专款10万元。另有120万元已下指标未到账资金，包括省、市两级财政对老年公寓运营补助71万元，优秀养老机构市级奖补19万元，办事处扶持补助专款30万元。

以上是我们社区现有集体项目运营情况，和对上争取资金情况。下面，着重向大家汇报一下社区新上项目，和新增土地资源情况。

——__新泰农副产品大市场

为进一步推动社区集体经济发展，抢抓区域经济发展机遇，再次壮大集体资产，赢取更大集体红利，经过多方考察，科学论证，社区计划再投资新建一处大型农副产品大市场。该项目已通过新泰市项目预审会原则立项，命名为“__新泰农副产品大市场”，根据全市建设用地总体规划要求，项目规划选址位于向阳路与205国道交汇路口，交通极为便利，也是我市未来重点打造的商贸经济长廊，新易泰物流园已在项目区内建成并投入使用。

青龙路市场作为省级农业产业化重点龙头企业，经过这几年的经营和管理，工作总结已被国家农业部命名为“全国定点批发市场”，在这一过程中，我们也积攒了丰富的市场管理经验和充裕的客源货源，具有得天独厚的市场发展优势。可以说，我们这次选择异地新建一处市场，是经过深思熟虑和科学研判的，并下了必胜的决心，为此还要排除一切障碍，克服诸多困难，极力争取市政府和各级优惠政策扶持，再塑一个我市重点龙头企业。

项目规划占地约120亩，主要从事蔬菜瓜果、农副产品批发、销售、冷储、物流配送等业务活动。项目计划投资1.2亿元，建设中介房、交易大棚、冷库、停车场等基础设施10万平，配置及安装水电路消防、检测中心、物流配送、服务中心等配套设施，预计可实现年交易量1.2亿公斤，交易额6亿元，利税1200万元。目前已通过测绘中心勘测定界，进入地上附属物补偿清理阶段，正在办理土地立项规划等相关审批手续。

该项目已被列为2023年度全市重点建设项目和一号工程，市委、市政府高度重视和重点关注，并给予最优惠的政策，征地价格享受招商引资最低价，每亩初步定价13.5万元，这个价格在当前的地产形势下为全省最低价，按照全市土地基准价，土地挂牌价最低也要每亩70万元，因此，光土地差价就为社区创造7000万元的收益，市委、市政府之所以对__社区给予这么大的扶持，主要是源于我进胡家沟村担任第一书记，并在短短一年半的时间就取得显著成效，得到了市委市政府和社会各界的充分认可和肯定，领导认为我张宸是个敢于担当，甘于奉献，顾全大局，能干事、干成事的人，所以才将最大的优惠给__社区。市委、市政府初步定于春节后正月初八，就对该项目举行隆重的开工奠基仪式。

从长远来看，争取到该市场并建成运营后，既解决了制约社区发展的土地问题，又扩大了集体经济发展规模，同时还能增加劳务就业等社会保障，可谓一举多得。在老书记的带领下，老班子开辟建设了青龙路市场，今天，我们继往开来，再建新市场，就是要再创家业，勇立新功，__社区的发展史最不缺少的就是创新与担当，希望我们能把这些优良传统继续继承和发扬下去。

——对上争取土地资源

土地是长远发展的根基。近年来，我们社区集体经济得到快速发展，但同时也饱受土地资源有限的瓶颈困扰，对于这一现象，我一直是看在眼里，急在心里。

为了社区集体经济长远发展，我想尽了一切办法，想方设法为社区笼络土地资源，通过不懈努力，将青龙路市场西5.36亩的原办事处兽医站地块所有权争取为社区所有，土地虽然已被政府收储，但待政府招拍挂出让后，征地补偿款还是归我们社区所有，估算价值也要在500万以上。另外，土地庙北、面积1612平的原办事处水利物资站使用地块，已提交申请收回，通过政府收储后，以国有划拨方式将该宗地使用权划拨给我们社区，作为社区发展项目建设用地，再次为社区增加集体资产和收益，按政府指导价计算，该宗地价值少说也要200万以上。仅这两块地就为我们社区增加集体资产700多万元，这都是通过帮扶胡家沟村，替市委、市政府和街道党工委、办事处分忧解难，以优异的工作成绩无偿赢取来的。

回顾二十二年的发展成绩，我完全有资格理直气壮、坦坦荡荡地说，我和老书记是实心实意为社区发展操心尽力，为社区的付出要超过为自己家庭的付出，像之前的东周路、顺河路的商业开发，青龙路市场的建设，以及无偿占用国道回填出的9.65亩的停车场，还有老年公寓的建设等等，都是在老书记的心血和汗水中浇灌出来的，他无数次的披星戴月、昼夜无眠，奋战在工地上，他所经历的诸多困惑和无数困难，谁又能体会的到？近几年来社区城中村开发改造，东宸广场的建设，市场改造及创卫满分的取得，福宁园公墓的扩建，新社区管理服务中心的建设，集体经济增收和民生福利的翻番，新建市场扶持政策的争取、两块土地资源的无偿取得等等，又是谈何容易，其中的酸甜苦辣，又有谁能体会的到？这一切一切的付出都是为我们社区的老少爷们挣家产、为子孙后代创家业。当老少爷们定期领着老年金和其它福利时，是否知道这些钱的来之不易？是否扪心自问一下，同是城市社区，为何__社区的养老金和福利，比别的社区高?扪心自问一下，假如你干社区书记，是否也能让老少爷们享受到这么高的福利待遇？扪心自问一下，__社区的家业是否是我和老书记父子二人创下的？我在这里讲这些，并不是和老少爷们要情分，我只希望大家能说句公话，懂得感恩。工作成绩虽然得到各级领导、广大居民和社会各界的充分认可和肯定，但是仍有极个别的小人不但不感恩，还眼红发热、背后使坏、搞小动作、妄议诽谤。在这里我要感谢那些小人们，是他们让我快速成长起来、壮大起来，真心的感谢那些说二话开两腔、吹毛拉六、背后使绊子的小人们，是他们让我时刻警惕，更加成熟，促使我增强干事创业的信心和决心。

【第9篇 ____县人民代表大会代表建议、批评和意见办理情况的报告工作总结

在召开县十二届人大四次会议期间，代表们共提出各类建议69件。这些建议涉及农林水电、工交、财贸、城建、环保、旅游、土地、供销、乡镇企业等经济建设类的有53件，占76.8%；涉及教育、卫生、电信、广播电视等社会事业类的有11件，占15.9%;涉及公安、人事、扶贫等综合类的有5件，占7.3%。其中交由政府系统办理的有68件，占代表建议总件数的98.6%。按“分级负责，归口办理”的原则，68件建议分别落实到政府19个部门负责办理。

一、基本情况

根据分类标准，经逐件核定，办理情况分为以下四类：

（一）a类：建议所提问题已经解决或基本解决的有21件，占总件数的30.49%。比如：蔡光发代表提出的《建议返还95年上交的预留更新费15000元》（第34号建议），经过林业部门调查，里古白村委会1995年以间伐方式采伐杉木1500立方米兴办公益事业，按政策规定每立方米收取预留造林更新费10元，共计15000元，现已返还里古白村委会。陆自美代表提出的《要求解决团结村委会老二寨小组过河难建造简易桥》（第9号建议），在省州对乡村驿道桥建设没有专款补助的情况下，县政府筹集资金给予了补助，解决了建造简易桥的问题。张帮云代表提出的《建议县政府解决县城几个大理石厂的石浆污染农田的问题》（第16号建议），县城内的大理石厂在县环保部门的督促下，修建了沉淀池，对生产中排出的污水进行处理，但由于打捞不及时，石浆污水外溢，流入农田，造成污染。县环保部门通过实地调查取证后，认为反映情况属实，督促厂方对受污染的农田进行了经济补偿，并加强了污水处理设施建设。李国清代表提出的《关于请求检测黄磷厂是否有粉尘污染》（第24号建议），1996年群众反映过黄磷厂粉尘污染一事，县农环站到实地摘取了植物标本到省农业环境监测中心检测，经过监测，符合国家规定的标准；同年该厂请个旧市环境监测站对该地区的大气环境作了监测，结果表明符合国家规定的标准；2000年经州环境监测站对该厂排放的烟、粉尘进行监测，各项指标均在国家规定的范围内。邹开德代表提出的《建议为白云乡2002年“普九”解决中学校舍设施的问题》（第51号建议），经县人民政府多次汇报，争取了国家第二期贫困地区义务教育工程项目土建经费885万元，省州将按年度项目计划于2023年前拨付完毕。县教委已对白云中学预安排70万元的扩建经费，待项目经费到位，便可动工。张学柱代表提出的《建议加强城区交通秩序管理，治理整顿城区交通混乱》（第59号建议），县委、县政府历来都十分重视城区交通安全工作，2001年6月28日县政府下发了《关于整顿城区交通和市场秩序的通知》（屏政发〔2001〕48号），成立了城区交通管理领导小组，指定了客运车辆停放地点，加强了对城区机动车辆乱停乱放的管理。同时在财政十分困难的情况下，专门增招了4名城区交通协管员，并以公安为主，组建了城区交通秩序执法队，有效改善了城区道路交通秩序。张永庭等2位代表提出的《请求帮助解决新现乡村公路遗留问题》（第3号建议），昆河公路改道后，原穿越新现集镇的过境公路，因交接手续不清，致使该段公路一直无单位管养，经县交通局的努力，已纳入__县地方公路养护范围，同时县地方公路段已与新现乡政府达成协议，该路段交由新现乡政府负责管养，地方段每年补助乡政府养护资金2400元。另外，坐斗公路系村委会公路，每公里有8000元的补助资金，经县政府及县交通部门的努力，已于2002年2月竣工通车。王秀华等10位代表提出的《关于修建金厂河桥》（第14号建议），金厂河桥属人白公路配套工程，县财政已借出5万元专款投入工程建设。经过努力，金厂河桥已于2001年9月竣工通车。

（二）b类：建议所提问题正在解决或列入计划逐步解决的有30件，占总件数的43.5%。比如：李国代表提出的《建议县政府打通县粮食局至县中医院道路》（第18号建议）， 1998年县政府行文扩建建设路北段时，县城建、土地部门就对该段路作了初步设计，打通该段路需拆迁二十余户农户和部分单位的房屋，拆迁费用是建设费用的10倍，县城建局已立项上报省州争取建设资金，待资金落实后及时组织实施。吴自明等11位代表提出的《关于加快湾塘乡集贸市场建设》（第25号建议），县政府对此专门成立了领导小组，组建了机构，落实了人员，召开了现场办公会。县城建部门已于2000年初组织人员完成了湾塘新区的规划设计，并积极上报省州争取建设资金，目前正在抓紧建设。杨忠华等10位代表提出的《把滴水层乡集贸市场开发列为小城镇建设项目，解决滴水层乡无市场的问题》（第20号建议），经县城建部门调查，滴水层乡集镇距县城较近，绝大部分物资自然向县城市场流通，现有市场无更多的人进行商品交易，目前再兴建产品交易市场不符合实际。根据县委、县政府《关于加快小城镇建设步伐的决定》，已把滴水层乡集镇建设纳入县城建设总体规划，定位为县城的工业区、蔬菜供给基地。秦高德代表提出的《村村通公路，打击无牌、无证、无照和黑车黑户》（第58号建议），县委、县政府十分重视，把交通列为我县“十五”期间的一项重要任务，以县城为中心，县乡公路和乡村公路为网络，国家和地方一起上，构筑内通乡村、外通周边市县的交通网络。“十五”期间重点完成人白公路、白团公路建设和芷白公路、大围山公路改造，实现村村通公路，加快自然村公路建设，强化公路管养，提高通载率。建议中提到的打击无牌、无证、无照和黑车黑户的问题，县公安局从2001年6月11日起在全县范围内开展了“拉网式”排查无牌无证机动车，查出一批被盗抢的机动车和595辆无牌、无证、无照车辆，并对无牌无证机动车辆采取“先纳入、后管理，先管理、后规范，先规范、后完善”的办法进行管理。李家春代表提出的《建议县人民医院强化服务意识，提高医疗技术水平》（第53号建议），2000年，县医院针对全院医务人员的服务态度问题，在全院开展了行风建设工作。通过开展行风建设，使医务人员增强了服务意识，服务态度有了明显改变。医疗技术水平方面，县卫生局适时选送县医院、乡卫生院医务人员到省州医院进行业务培训，在一定程度上促进了医疗技术水平的不断提高。李春荣等10位代表提出的《关于给予安排解决湾塘乡有线电视联省、州网络》（第55号建议），原计划纳入全州光纤网建设第一期工程的滴水、新现、白河、湾塘四个乡有线电视网络，由于经费未能落实，在第一期建设工程中未能与州同步实施。根据湾塘乡的实际，计划在第二期光纤网建设工程中予以考虑。侯有兴代表提出的《要求县政府考虑将平田老鹰坡几户农户异地搬迁》（第60号建议），目前，我县特困群众大都居住在基本丧失生存条件的深山区和石山区，自国家实施异地扶贫开发以来，县委、县政府对异地搬迁工作非常重视，已规划将这部分特困人口转移到县境内低海拔地区的马卫、热水、五家、卡口片区实施异地移民开发，现已规划的开发区内，已以“公司+农户”的模式进行小规模异地移民。此外，我县编制上报的6000人异地扶贫开发项目已经省政府批准，待派专人对平田老鹰坡农户搬迁进行调查后，可纳入总体规划一并实施。罗福应代表提出的《白云乡农村基金会存款取不到的问题》（第28号建议），根据国务院办公厅和省政府关于清理整顿农村合作基金会的通知精神，我县农村合作基金会于2000年3月3日统一关门停业，由县基金会清理小组对全县农村合作基金会的资产负债情况进行全面清查核实。县政府于2000年8月15日下发了《关于农村合作基金会清理整顿情况的通告》，全县农村合作基金会于2000年8月15日起，按照《通告》规定，兑付股金和代管资金80%。白云基金会到2001年7月28日止，兑付股金44.81万元，未兑付4.64万元。未兑付股金和代管资金将按县委、县政府下发的《关于清收农村合作基金会借款的紧急通知》（屏发〔2001〕30号）办理。王得强代表提出的《采取倾斜政策，加大新现河沿岸村寨沼气建设力度》（第30号建议），县委、县政府十分重视对新现河流域生态环境的保护建设，于2000年11月23日出台了《关于新现河流域综合治理的决定》（屏发〔2000〕26号），提出了明确的治理目标和治理措施，对新现河沿岸村寨沼气建设给予了政策优惠。在资金扶持上，执行《决定》中提出的“建一口‘三配套’沼气池，县级补助350元”的政策，补助资金主要用于解决水泥、灶具等，同时还安排人员给予技术上的指导。李平华等11位代表提出的《关于新华乡机关人畜饮水工程的问题》（第40号建议），为了解决新华乡机关的人畜饮水困难问题，县委、县政府已决定兴建余家旦水库，县水电部门已完成水库勘测和内业设计，目前已全面启动工程建设。张学柱等11位代表提出的《加大农业基础设施建设，提高农业抵御自然灾害能力，保证旱涝保收》（第27号建议），加强农业基础设施建设，提高农业抵御自然灾害能力，在我县农业发展中一直处于首要位置，政府每年都要投入大量资金加强建设。2001年初，县农业部门向省州上报了我县农田水利建设和中低产田地改良可行性报告，目前，省州已批了200万元资金，解决8000亩的旱作节水农业。

（三）c类：建议所提问题因目前条件限制或其他原因，暂时不能解决，留待以后研究解决的17件，占总件数的24.6%。比如：关于帮助解决凹嘎、水田、石坎、胜利村委会建盖办公楼所需资金的问题，张家春、陶绍全、廖兴合、王永彪代表提出了第42、44、45、46号建议，在政收入增长缓慢，收入与支出比例反差越来越大，财政供需矛盾十分突出的情况下，每建一个村委会，县财政补助10000元的政策不变，不足部分只有积极向省州争取资金，逐步进行解决。杨光荣等11位代表提出的《关于自然村公路建设给予补助》（第11号建议），目前，省州对乡村公路建设给予每公里补助火工材料款8000元，对自然村公路建设没有纳入补助计划，而我县财政又处于收不抵支的状况，对建议反映和要求解决的问题一时难以解决，只有待今后财政状况好转再给予考虑。胡绍兴代表提出的《建议放开化肥市场》（第65号建议），为切实做好2001年全州的化肥等农资供应工作，州政府根据省政府的有关文件精神，印发了《关于做好2001年化肥等农资供应工作的通知》（红政发〔2000〕102号），明确规定全州2001年执行边疆、内地区别对待的化肥流通管理方式，含__县在内的边疆六县化肥流通管理继续实行直接计划管理为主，政府定价的经营模式。边六县化肥经营渠道只是供销社农资公司，其他单位和个人一律不得从事化肥经营，并确定边六县的化肥价格由州物价局会同州财政局、州供销社、州农资公司制定。因此，__无权擅自放开化肥经营市场。为切实解决__化肥价格比内地市县价格稍高而导致农民负担较重的问题，县政府已加强对供销部门的督促，在确保企业正常经营的前提下，降低了化肥销售价格，经营的化肥品种价格均比州物价局定价低。马学武等10位代表提出的《关于要求恢复湾塘乡有关站所》（第67号建议），1994年以来，湾塘乡工商所、国税所、营业所、供销社、邮电所、粮管所相继拆并白河乡，是符合湾塘乡实际的。主要因为湾塘乡经济基础相对薄弱，且只有一个市场，涉及到的业务量不大，有的站所效益不好，收不抵支，有的站所工作量小，职能弱化。为提高综合服务效能，增强竞争能力，撤并乡镇部分站所实行区域管理、设点服务，是符合我县乡镇部分站所实情的。但随着湾塘乡经济和社会事业的发展，县人民政府将根据需要，协调有关部门对有关站所逐步恢复。张石祥代表提出的《建议适当降低城区农村电视信号费》（第54号建议），我县城区的有线电视收视费是经过州县物价部门审核批准，不属于多收或乱收的情况。我县由于网络用户少，投资大，特别是对农村的投入更大，整个网络运行处于收不抵支状况。如果再降低收视费，将会造成难以维护的状况，但在服务上我们将全力提供优质服务，让广大人民群众更加满意。黄大云代表提出的《关于解决和平底咪底电话村建设》（第56号建议），根据电信局技术人员勘察，底咪底距离和平乡电信所较远，架设电缆无法解决，只有用光缆才能保证通话质量，但架设光缆线路需要投入资金50万元，而实际安装电话的用户并不多，造成投入大而产出小。结合边远山区的实际，可以采用450兆无线电话来解决。廖兴合代表提出的《关于修建石坎村委会狗头山驿道桥》（第7号建议），驿道桥建设因无专门补助资金，而我县财政又十分困难，无力解决，建议发动群众投工投劳，财政给予一定补助。

（四）d类：所提建议和要求因其他原因不能解决的1件，占1.5%。熊开云等10位代表提出的《要求政府再次解决木梯黑和县茶厂以地换路而不履行合同的纠纷》（第1号建议），县经贸委于2001年8月30日深入木梯黑村民小组与村干部协商，但由于种种原因，协商未果。9月14日，县经贸委又到滴水乡就此纠纷问题与乡领导交换意见，由乡人大帮助协调，至今仍未有结果。此问题在意见难以统一的情况下，建议双方通过司法程序，由法院裁决。

二、主要做法

县人民政府对办理人大代表建议工作历来十分重视，经过近几年的实践、探索和总结，已基本形成了符合我县实际的制度比较健全、程序比较规范、措施比较完备的建议办理工作管理体系，办理工作基本实现了制度化、程序化和规范化。去年从收到代表反馈的意见来看，满意和基本满意的占100%，办理工作取得了明显成效。主要做法是：

（一）提高认识，加强领导

人大代表对政府工作提出建议、批评和意见，是对政府工作的关心、爱护和支持，是法律赋予代表的神圣职责。作为政府机关，认真办好每一件建议，有利于促进政府工作的民主决策和科学决策，有利于促进政府提高依法行政水平，有利于促进党和政府同人民群众的密切联系，提高工作效率，更好地为人民服务。去年的办理工作，在接到县人大常委会交办的69件建议后，县政府办公室进行了认真归类，按政府工作分工送各位副县长阅示。为保证办理工作落到实处，2001年5月14日，县政府召开了人大代表建议和政协委员提案交办会。县政府有关部门领导及办公室主任参加了会议。县人民政府县长邓小礼、县人大常委会副主任蒋子庭、县政协副主席万元书在会上分别作了重要讲话和发言，提出了明确具体的办理要求，指出对建议办理要进一步提高认识，并细化和落实到具体工作之中，结合我县正在开展的 “三个代表” 学习教育活动，进一步解放思想，更新观念，摆正位置，端正态度，以实事求是的态度，深入踏实的工作作风，认真研究和解决代表们反映的情况及提出的要求，使建议办理工作提高到一个新的水平。

（二）健全制度，明确责任

随着民主法制建设的不断推进和完善，办理代表建议越来越得到政府领导及承办部门的重视，自觉地把办理工作列入政府工作的重要议事日程。县政府办作为县政府的综合职能部门，专门安排分管文秘工作的副主任具体负责协调、批办，督办科具体抓督促检查落实。各承办单位建立了“主要领导高度重视，分管领导亲自挂帅，职能科室具体承办，办公室督促协调”的责任制。政府的一些部门在“交办会”结束后，随即召开会议，认真传达领会县长的讲话精神，对承办工作作出了具体部署，要求承办科室和承办人员，要提高认识，统一思想，以严肃认真的态度和高度的责任感，办好每件建议，不仅要思想认识到位，而且具体工作上也要到位，要把办理建议工作与__县的“十五”规划工作结合起来，对能办理的要及时答复办理，该列入计划、规划的要列入计划、规划，因条件限制不能办到的，要做好解释工作，保证了交政府办理的68件建议在规定时限内全部办理完毕。

（三）改进方法、注重实效

认真办好每一件建议，是对人民高度负责的具体体现。各承办部门在办理过程中，尽力按照建议反映和提出的事项及要求，根据政策规定和现有条件，实事求是地给予办理和作出答复。凡是应该解决而且有条件解决的就给予尽快解决；对目前解决暂时有困难的，认真研究，列入工作计划，创造条件逐步解决；对需要上级部门解决的问题，承办部门积极向上级有关部门反映和请示，争取落实解决；对一些受目前条件限制、不符合政策规定、确实无法解决的问题，耐心细致、实事求是地向代表解释清楚，取得代表的理解和支持。

（四）严格要求，提高质量

在去年的建议办理过程中，各承办单位严格按照县政府要求，面商在前，答复在后，采取请进来走出去、电话、书信联系等方法，广泛与代表进行联系、沟通和协商，认真听取代表对办理工作的要求和意见，受到代表的普遍欢迎。19个部门所办理的建议面商率达100%。通过面商，为承办部门及承办人员与代表直接对话提供了机会，代表与承办部门人员能更深入、更直接地探讨问题，陈述意见，共同商讨解决问题的办法和途径，同时也密切了政府机关及承办人员与代表和人民群众的联系。

（五）加大督促，认真总结

去年，在办理代表建议期间，恰逢县级各部门开展“三个代表”重要思想学习教育活动，为保证办理工作在规定时限内办结，县政府办公室与县人大常委会选联委密切配合，加强对整个建议办理工作的组织协调、督促检查和业务指导，并采取了电话催办等措施，使各承办部门圆满完成了建议办理工作。建议办理工作结束后，各承办部门对本部门办理工作作了认真总结，凡是办理2件以上的部门，大都写出了书面总结，报送县政府办公室及县人大常委会选联委。县政府办公室对全年的办理工作作出全面总结，认真分析办理过程中的成绩、经验和存在的问题，提出改进的办法和措施，促进了建议办理工作。

三、今后工作意见

总结我县政府系统近几年来，特别是2001年度办理人大代表建议的工作，认识在不断深化，工作在不断进步，质量在不断提高，效果在不断体现，积累了一定的经验，形成了一套有效的管理体系。然而，与形势发展的要求和代表们的期望，还存在一些问题和不足：一是办理过程中对一些办理难度较大的建议，深入调查研究不够；二是有的答复过于原则、简单和空泛，缺乏有针对性的措施和办法；三是对一些需要请示上级有关部门解决的问题，还做得不够积极主动；四是有一些建议涉及资金问题，因我县财力有限，一时无法解决。针对办理工作存在的问题，我们要在总结经验的基础上，在今后的办理工作中，采取有力措施，进一步改进和完善办理方法，使办理工作不断办出新的水平和新的成效，为我县经济社会发展作出新的贡献。

____县人民代表大会代表建议、批评和意见办理情况的报告

【第10篇 在《立白经销商一体化培训》总结报告大会上的讲话

尊敬的各位老师、各位领导、各位同事、同学：

大家早上好！

（台下回应：好，很好，立白好，我们神采飞扬，耶！）

首先，还是谢谢营销管理学院的各位老师——在这二十多天里的辛勤劳作；谢谢各位同事和同学给我带来了那么多欢声笑语，和感动。（鞠躬，掌声雷动）

我想呢，以客户代表的身份站在这个台上的机会，也就这一次了。所以，我想借这个机会再说一声谢谢——送给台下的朱总和江西省区团队的各位兄弟们。进入市场一线八个月，刘泽华的每一点进步都离不开你们的帮助和支持。谢谢。（九十度鞠躬，掌声雷动，江西省的团队在朱总的带领下起立致意）

回顾和总结这二十三天的学习和培训，有失也有得。

在这二十多天的培训中，我们与世隔绝，连劳改看报纸的机会都没有；我错过了三场火箭的季后赛；我三月底刚买的笔记本，现在家里睡大觉。

(一片善意理解的笑声，然后是掌声，我的演讲再次被打断)

但是，我觉得，这值得。因为在这段珍贵的培训中，更多的是“得到”。

在今年1月份的述职中，我“先知先觉”，定下08年的目标——要从一个单纯的执行者，转变为一个既有很强的执行能力又是一个领导者、衔接者、引导者、策划者的全面的综合性的立体化营销人才。当时，我还没有给这个目标找到很好的步骤。但是，伴着阳春三月的温暖和熙的阳光，敬爱的总裁和蒋总带领营销管理学院的各位老师，就给我们送来了《立白经销商一体化系统》。并在这二十三天里不辞辛劳的教导与培训。

从一个客户代表自身的知识的完善与能力的提升，再到经销商的管理与运作；从经销商的人员管理，到库存管理，再到……（为保守商业机密，此处省去868字）

我相信，这将是我事业的一个转折，甚至是我人生的一个转折。因为我进步了，我可以做一个合格的优秀的立白营销人员了。我为之自豪。

学习之外，就是生活。很感谢蒋总和薛总等领导的每一次到来。谢谢你们来看望我们，不仅是因为你们带来的水果以及菜盘中多出的那好几块肉。更是因为，你们的到来是对我们坚持学习的最大的激励和鼓舞。

还有，我还想着重提一下一起共“患难”共学习共成长的兄弟姐妹们。刘暘，你的成熟的男人气息，一直让我景仰和羡慕，也让我学到很多；院长，记住你说的话，我以后到黑龙江，你要请我去……那个；我们可爱的熊总，谢谢你的钢管舞，但是你要记得，你还欠我们一支脱衣舞；还有接触不多但是却让我无比尊敬的张涛、文明，以及大刚们，你们是我们07届的优秀代表，是我们的骄傲，我会努力向你们看齐；还有那些姐妹们，虽然因为我这人比较内向的缘故而与你们交流比较少，但是在我的内心，我是对你们无限崇敬的，你们让我看到了什么是真正的女中豪杰巾帼英雄，但是，让我很气愤和郁闷的是——为什么你们大多数都结婚了……还有很多的可爱的人儿，我们都不会忘记，就让我们一起奋战，为百年立白而共同努力。

最后，就请大家起立共同发出我们最响亮最震撼的声音，我们的誓词——我们是立白的销售经营……

一、二……

“我们是立白的销售精英，肩负着打赢一场现代化国际营销的光荣使命；我们是立白的营销尖兵，为百年立白奋发图强”。

（掌声雷动）

谢谢！

（掌声经久不息）

【第11篇 眼科医院2023年度年终总结表彰大会情况报告

1月2日下午，我院XX年度总结表彰大会暨XX年工作部署会议胜利召开。

XX年是我院稳步发展的一年。在省医科院的关怀下，在眼科所党委的正确领导下,院领导班子团结带领全体职工在保障医疗安全、提高医疗质量、增加业务收入、加强人才队伍建设、强化管理等方面取得了一定效果。

一、医疗工作总体发展态势良好，医疗质量稳定

（一）主要医疗工作年度完成情况

全年完成门诊量__万余人次，住院___余人次，出院____余人次，完成手术__余台（不含角膜屈光手术），床位使用率100%。收入____余万元。

（二）完善科室设置，深化职能建设，保障医疗安全，促进医疗质量提高

为更好的满足医院发展建设需要，满足就诊患者的诊疗需要，进一步理顺工作流程，规范管理，突出专业、职业化，完善了门诊部、眼底内科、质控办、内科的设置，加强了麻醉科、院感科、护理部、供应室的人员配置，强化了职能发挥，基本满足了医院业务发展需要。

成立医院标准化建设办公室，完善优化重点医疗管理制度120余个。制订了自下而上的质量控制标准并组织集中学习和统一考核，保障全员掌握要点。编印了《医疗制度汇编》、《应急预案汇编》、岗位职责汇编等，方便职工学习掌握和严格落实。

成立质控办，每月按时对各病区对住院病历、医师交接班工作管理、不良事件上报、超时管理、非计划再手术管理、临床路径管理等进行检查反馈，使医疗质量持续改进。

护理部推行责任制和分组管理，重点岗位专人管理和负责，护理培训、技能培训工作走在了各科室前面，有声有色，护理服务质量有较高提高。

全院自上而下进一步明确了职能，细化了岗位职责，全院统筹印发了医院组织架构图和岗位职责汇编。

（三）县区医疗对口支援工作常态化 ，形式多样化

与5所县级医疗机构建立了眼科帮扶协议，安排中高级专业技术人员赴合作医疗机构开展门诊、诊疗、手术帮扶工作，累计派出__余人次，为当地医疗机构累计接诊患者___余人次。

另外捐赠有关医疗机构病床__张，价值__万余元。

（四）院内外社会公益活动广泛开展，受到群众好评

广泛开展社区、大型企事业单位的公益活动，已累计完成义诊、讲座___余场，覆盖__市__余个社区，为万余名群众进行了免费眼科体检，发放各类宣传手册___余册。

XX年度与省红十字会合作开展的“光明救助”活动共筛查报名救助贫困人员36人，完成手术30人次，年度累计减免费用12万余元。

全年共帮助65名志愿者和家庭完成捐献遗愿，为130余名患者带去光明，占到了全省角膜捐献复明手术总量的三分之一。

二、获批省发改委工程实验室，科研成绩较突出

__省角膜病防治与功能重建技术工程实验室获批。

发表sci论文7篇，“中华牌”论文2篇。获国家自然科学基金课题1项，省科技进步一等奖1项

三、深化人力资源改革，完善职工薪酬制度，打造高素质人才队伍

参照省属在编人员标准，为我院职工增发了津补贴并将公积金缴存比例提高到10%，职工人均基础工资每月增加500多元；绩效奖金较去年同期增幅近3成，每月增加支出__万余元，年度增加支出___余万元，职工薪酬平均增幅26%。

四、医院硬件设施持续更新优化，基础信息化建设基本完成

投入近___余万元更新设备近__台套。

医院信息化建设工作持续推进，his系统更新基本完成，验收获通过；完成医学影像pacs系统建设，网络预约系统建设工作完成大半。

五、山东省角膜病防治研究中心项目稳步建设

截至12月底，省角膜病防治研究中心项目已完成地上11层，地下3层,共计1.4万余平米的主体建设，完成主体建设任务的80%。当年累计投入建设资金____余万元。

完成了电梯、供电设备的招标。

拆迁户回迁安置工作基本结束，圆满完成拆迁安置。

六、第七届全省眼科质控会议顺利召开，质控标准覆盖更广泛

作为省卫计委指定的全省眼科质控中心举办了“第七届__省眼科临床专业质量控制培训班”，修订了《眼科质控手册》，增加了专业覆盖面。此次会议参会人员近___余人，覆盖全省17个地市，还有来自省外150余名眼科同道参与。

【第12篇 医药公司年度总结大会上的工作报告

为了让投资天药的股东客观真实地了解天药科技__年年度的运行情况,现将本人2023年2月3日在天药科技__年年度总结大会上的讲话发布在这里,供关心天药发展的股东了解天药。

各位同事、各位员工:

大家下午好！

在全国上下喜迎新春佳节之际，在天药公司创办7周年的前夕，公司召开了一年一度的总结大会，在此我代表公司董事会，向一年来为天药公司发展做出贡献的管理人员、科研人员、销售人员、生产一线的人员和行政后勤人员表示亲切的问候和诚挚的谢意！向大家道一声:你们辛苦了!

__年是天药的制度建设年,__年年是天药的文化建设年,今年是天药的效益起步年。

回顾过去的一年，天药员工的精神面貌发生了巨大的变化，大家对公司的信心增强了，彼此之间的友情增进了，公司和谐的氛围形成了，在愉悦的心情中圆满地完成了各项工作任务。

一、__年年主要工作回顾

（一）科研工作开创新局面

__年年是国家开展药品专项整治行动力度最大，涉及面最广的一年。针对全国药品秩序混乱，危及人民用药安全的情况，国家对新药研发、报批和生产制定了更加严格的规范，这无疑增加了我们的科研难度和成本，面对如此严峻的形势，现代公司和安评公司的管理层带领两个公司的全体员工，改善软硬件环境，调动员工的积极性，使科研工作步入了发展的新阶段。

1、现代公司通过新体制的成功运行，使研发工作开创了新局面。

首先,平台建设取得重大进展。__年现代公司重点加强了纵向科研课题的申请和公共研发平台的建设工作。经多方协调努力，__年年以现代公司为牵头单位，共获得国家部委及省市各种平台建设项目3个，即：吉林省中小企业发展局批准的《吉林省中小企业现代中药产业公共技术服务平台》，吉林省科技厅批准建设的《吉林省药效学及安全评价创新中心》，吉林省发改委批准建设的《吉林省中药研发工程研究中心》等。申报省、市各级课题和项目10多项，获得资助7项，直接获得各级政府资助累计达136万元。

各种研发平台和创新中心的确立，使现代公司在强手如林的竞争中脱颖而出，进一步确立了该公司在省内新药研发行业的领先地位。

其次，在横向课题较少，特别是中药和化学药市场不景气的情况下，现代公司不断拓宽视野，积极开创生物药、食品和保健食品研发及服务新领域，经过公司上下的不懈努力，全年共签定生物药研发服务合同36.5万元，食品和保健品研发合同25万元。

第三，强化技术转让过程的服务意识，以对待产品售后服务的态度对待已转让项目的后期工作。针对今年开展的注册药品现场核查和已转让品种的后续中试放大工作，现代公司投入了大量的人力、物力和财力，与申请注册的企业一起认真准备，做了大量工作。一年中配合企业进行核查的品种有：《脑痛宁胶囊》、《心舒胶囊》、《珍菊降压片》、《胃康灵胶囊》、《神香苏合滴丸》、《润肠胶囊》等项目，由课题负责人带领有关科研人员，及时为注册企业在规定时间内完成了核查所需要技术资料；《皂荚通络胶囊》项目，圆满完成中试放大试验工作。科研人员克服了家庭负担重、孩子小，出差地水土不服等诸多困难，放弃了春节、五一节、中秋节等假期，长时间出差到相关企业，加班加点圆满完成了任务，他们以实际行动获得了被服务单位的好评，为转让项目早日实现产业化做出了贡献，更为今后公司研发项目转让打下了坚实的基础。

全新的体制释放出了巨大的能量，__年年度，在现代公司管理团队和全体科研人员的共同努力下，共承担课题63项，其中自立和纵向课题21项，外协课题42项；申请发明专利6项；在各级核心学术刊物发表论文。培养和指导硕士研究生6名、接受省内高校实习生12名，各方面工作都开创了新局面。全年实现销售收入216万元，回款291万元，实现利润9.6万元。

2、药物安全评价工作在规范中发展。

尽管在__年底，国家食品药品监督管理局发布的“关于推进实施《药物非临床研究质量管理规范》的通知”中明确规定：自__年年1月1日起，新药非临床安全性评价研究必须在经过glp认证，符合glp要求的实验室进行。否则，其药品注册申请将不予受理。”但药物安全评价市场总体情况并不乐观，由于国家药监局对新药研发的控制更加严格，__年年上半年省内药物安全评价市场处于几乎停滞状态。面对如此严峻的形势，安评公司管理团队千方百计地在巩固老客户的基础上，开拓新市场。__年年安评公司已成功开拓了湖北、广东、江苏、浙江以及深圳等国内市场和日本小林制药等国际市场，全年共签署合同13项,合同总金额362万元，全年回款344.05万元，实现利润亏损61.7万元。

为了迎接国家药监局药物glp现场复查，从__年年下半年开始，安评公司严格按照glp的有关要求，对各种技术档案和操作规程进行规范化管理，新增sop18项，修改sop44项，废弃的sop1项；对各种硬件设施进行规范和改造，增设了屏障系统内客观记录系统、开放系统4间犬室送排风系统、开放系统的客观记录系统、实验室的冰箱报警系统、档案室的报警系统、第二发电机系统等硬件，他们主动向国内一些知名专家请教，经常加班加点，做到在学习中规范，在规范中发展。由于准备工作充分，各种软硬件规范齐备，安评公司成功通过了国家药监局专家组的现场复查，为安评公司未来的发展奠定了坚实的基础。

【第13篇 眼科医院年度年终总结表彰大会情况报告范文

1月2日下午，我院__年度总结表彰大会暨__年工作部署会议胜利召开。

__年是我院稳步发展的一年。在省医科院的关怀下，在眼科所党委的正确领导下,院领导班子团结带领全体职工在保障医疗安全、提高医疗质量、增加业务收入、加强人才队伍建设、强化管理等方面取得了一定效果。

一、医疗工作总体发展态势良好，医疗质量稳定

（一）主要医疗工作年度完成情况

全年完成门诊量__万余人次，住院___余人次，出院____余人次，完成手术__余台（不含角膜屈光手术），床位使用率100%。收入____余万元。

【第14篇 ___酒店年度工作总结大会总经理报告

尊敬的___总、店委会委员、全体员工同志们：

伴随着__大酒店新年联谊晚会上嘹亮的歌声，我们以愉悦的心情，迎来了新世纪的又一个新年。

过去的一年，是对__发展具有重大而深远意义的一年。在___总英明果断的决策和店委会的正确领导下，与时俱进，积极适应市场需求，__完成了二楼鲍翅馆、前厅、停车场的装修改造，创办了一楼山珍宝火锅城；为进一步加强内部建设，形成了〈__会议决议〉〉等文件，使__初步走上了制度化、规范化管理的轨道；市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报，全体员工的待遇也得到了一定的提高。在获得较好的经济效益的同时，__在海淀乃至整个北京的知名度都扩大了。今天我代表__总和店委会向大家作2002年的工作总结和2003年工作安排，还请各位指正。

一、回顾2002年的主要工作

过去的一年，凯瑞在探索中前进，在开拓中进取，积累了丰富的经验，取得了巨大的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项基本建设”。

——抓住了一个中心：就是紧紧抓住营销这个中心，全体工作人员以营销为中心开展各项工作。__全体员工，人人都是营销员、宣传员，个个都是服务员。尤其是我们的营销部门、店委会委员、领班、主管以上的酒店管理人员，人人都有强烈的营销意识和服务意识，做到了稳住老客源，不断开拓新客源。

——实现了两个亮点：就是实现了酒店客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的亮点。

2002年，__全年客房入住率高达80％，平均房价230元/间，在北京市同行业中处于前列，客务部去年也基本上是月月超额完成任务。这些喜人成绩的取得，是客务部全体员工努力的结果，也与客务部经理__的严格管理是分不开的。她们管理制度明确，坚持天天开晨会，周周有例会，月月做总结，及时解决存在问题，表扬先进，明确下步工作重点，提高了服务质量，做到了个性化和人性化服务，从而增加了客人入住回头率。

去年，__餐厅就餐率高达70％，日均收入4万元，成绩非常喜人。特别是二楼餐厅装修和一楼调整产业结构后，餐饮收入突飞猛进，这些都得益于硬件设施的改进、菜品质量的提高。在后厨的努力下，凯瑞菜品基本形成了自己的三大特色：粤菜鲍翅宴、晋菜山西面和山珍宝火锅。我们的曾厨、王厨、文厨、郭厨和李厨等一批名菜高手，几乎月月推出新菜，吸引了不少美食家和顾客光临本店。一年来，他们没有休息日，却很少有怨言，他们始终坚守在工作岗位上、不论工作时间多长、任务多重，从没有影响过工作。正是因为有了这样一批好同志才使凯瑞坚持了火爆。餐厅服务人员笑迎顾客，善待来宾，提供及时、准确、周到的服务，同样受到了顾客的欢迎。

——搞好了三项基本建设：一是基础设施建设，二是管理制度建设，三是员工队伍建设。

1．大力开展基础设施建设。在市场竞争激烈情况下，去年上半年酒店顺利完成了前厅、二楼餐厅、楼前停车场的扩建和改造。下半年又进行了一楼餐厅的改建，连续施工，工程部同志在__总的直接领导下服从分配，听从调度，也付出了艰辛的劳动。改建一楼火锅城时，正值营销旺季，在总经理办公室协调下，从创意到完成硬件构置、聘请厨师、采购原料到培训服务员，前后10天时间即开张营业，又一次创造了凯瑞速度。目前，酒店基础设施建设累计投资达到1700余万元，经过改造后的__，成为集餐饮、住宿、娱乐为一体的综合型大酒店。

2．逐步完善管理制度建设。为了使___进一步走入规范化轨道，在__总主持下，2002年9月21日，店委会在怀柔召开扩大会议，制定了《凯瑞大酒店五年发展规划纲要》，重新组建了店委会，解决了制度建设的根本问题，纠正了权力大于制度的错误做法，制定了“公平、公正、公开”的“三公”企业管理制度，完成了人事制度，劳动用工、内部机制和工资分配方面的五项改革，形成了八项决议。之后，__老总又召集店委会成员，多次开会讨论研究，制定了《凯瑞大酒店怀柔会议决议细则》、《凯瑞大酒店有关制度规定》，重新任命了店委会成员以下、领班主管以上管理岗位的人员，并正式以___大酒店一、二、三、四号文件下发。文件对企业的稳定与发展起着关键作用，鼓舞人心，意义重大。今年我们要全面、深入地贯彻执行。

3．不断加强员工队伍建设。“以人为本，善待员工”是__一贯遵循的优良传统。__会议后，善待员工在制度上更是体贴入微。员工休假制度、婚假产假制度、工资递增制度、年终奖励制度及管理人员外出考察学习制度等，无不表达了__老总和店委会对员工的深切关怀。__员工的平均工资额超过了酒店效益的10％，而一般民营企业员工的工资额仅在收益的5％左右，仅此一点凯瑞每年在员工待遇上的投资就比一般民营企业多投资50余万元。

__善待员工，不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得，水涨船高方面，更重要的是在凯瑞这个大舞台上，员工们的才华得到了充分地展示，__成为广大员工实现人生价值的最佳场所。正如员工们所说的：这里真正是能者上，庸者让，劣者下。最近在4号文件中公布的一批管理岗位人员，百分之百都是咱们__自己培养的'人才，他们当中，有跟随__总从__进北京工作五年以上的员工，也有到凯瑞工作时间不长就崭露头角的新人。怀柔会议决定：“制定凯瑞5年干部队伍建设规划，储备两个梯次骨干人才；坚持领导班子的稳定，同时根据任人唯贤的原则，适时调整充实新的力量”。这批骨干上任时间不长，大家可能都有一种新人、新局面、新希望的感觉。__要发展，关键是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用。大胆使用凯瑞自己培养的人才，是我们的一大收获。

一年来，通过大家的共同努力，各部门的工作都有了很大的起色。我们后勤保障部在孙经理的带领下，对酒店财务日清、周理、月总结，项项明了，笔笔清楚，年底又做决算、算奖金，在百忙之中有赶着作出了2003年预算。工程部的员工们始终作好自己的本职工作，默默地在后台支持着各部门的工作，确保了酒店各项设施、设备的正常运行。康乐中心在两次停业整顿的情况下，完成了全年任务，很不简单。大堂吧、购物中心、商务中心通过优质服务，也圆满完成了营收任务。

为了进一步扩大__的影响力，检验服务质量，宣传凯瑞、锻炼凯瑞。酒店在2002年度成功地举行了几次重要活动。六月份的优质服务月，9月份在京山西老乡联谊会，10月份“迎接十六大”活动，11月份的火锅城促销活动以及12月的圣诞新年特色活动。这些活动的成功举行，给广大消费者留下了不可磨灭的印象，也充分体现了凯瑞的实力，企业的活力、凝聚力和战斗力。

__2002年取得的成就是辉煌的，积累的经验是丰富的，在短短的篇幅中我不可能都总结在内；好在各部门都认真作了总结，比我的总结更具体、更实在。我要强调的一点是，取得工作成绩的根本的原因是取决于全体员工不懈的共同努力。年前，__老总为了表达对全体员工的感激之情，特意宴请员工三天，与员工们一起开展文体联谊活动。今天，由各部门推癣经店委会批准的23名优质服务标兵，她们是全体员工中的佼佼者，是__人的优秀代表，是__人的骄傲，我们要号召全体员工向他们学习，学习他们这种顾全大局，敬业奉献的精神；学习他们爱岗敬业、勤肯钻研的工作态度；更要学习他们善待顾客、细致周到的服务理念。

员工们，通过大家的团结协作、共同努力，__在过去的一年中管理更加规范、制度更加健全，取得了很大的进步，超额完成了全年的任务指标，我们凯瑞人可以自豪的说：是我们谱写了__新的辉煌的篇章。

第二、部署2003年度工作

同志们，2003年，我们面临的市场竞争将更加激烈，客源也有待于进一步汇聚，客观形势要求我们效益必须进一步提高。根据行老总指示和怀柔会议决议精神，我们初步拟订今年的预算任务是营业收入超过2800万。与2002年相比，今年预算比上年预算增幅31％；并且我们将全年营业收入的指标分解到了各部门。

可能有些同志对完成今年的营业收入感到信心不足，其实大可不必，我们制定的预算任务是有一定科学根据的：一是从去年下半年的基础看，能保持7-12月份的速度距完成全年指标就相差不远了。二是改造后的客房涨价因素，三是我们新增加的营业面积，再加上我们各部门的积极改革挖潜，完成这样的预算任务，我们是有信心的。可见，摆在我们面前的，确实是机遇与挑战并存，压力与动力同在。凯瑞人面前没有攻不下的难关，我们相信只要抓住机遇，就能战胜一切挑战。

为圆满完成2003年度全年任务指标，我们必须努力做好以下几个方面的工作：

一、坚持“发展才是硬道理”，完成客房、一餐北区改造任务，实现滚动式发展。__会议决定：“2003年改造八楼会议室和六、七两个楼层，新增十八间客房，改造后的客房均达到四星级标准，其它楼层简单装修。一餐、二餐各增加三个高档的雅座，从而增加了营业面积。”这一任务要下决心完成。回顾凯瑞开业两年以来，__总一直是以开拓进取精神，年年投入基本设施改造资金，年年进行体制创新，在滚动式发展中，年年都获得了较好的效益。2003年要实现超常规发展，也必须坚持完成新的改造任务。这是今年的头一个硬仗，一定要做到首战必胜。保质、保量、保工期，在3月中旬完成。目前，客房样板间已经完成，效果很好。我们的改造装修，既要参考别的星级酒店，又要博采之长，形成凯瑞特色，在周边地区独树一格，在顾客中形成“要舒畅要品位，还是住凯瑞”的效应。

在施工和正常营业的同时，店领导将着手今年在京开办一至两个火锅城分店的筹备工作，并进行筹建__酒店（集团）公司的论证工作。

二、内挖潜力，外拓客源，千方百计提高客房入住率及餐厅就餐率。继续在全员营销全员服务上下功夫。__上下，人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销。分析这几年__的客情，我看主要是五个群体：一是军人群体，酒店开在军营边，附近就是空军大院，军事博物馆，军委办公厅，这是我们得天独厚的地方，一定要为人民子弟兵服务好；二是党政机关群体，国家税务总局，中央电视台，驻地其他党政领导机关，这些当地的父母官，我们要兢兢业业服务好；三是亲朋群体，我们是山西人开的酒店，要为故乡争光，把__办成三晋窗口，让在京山西藉老乡，让三晋大地来京的党政官员、至爱亲朋，到凯瑞确实有宾至如归、“__就是自己家”的温馨感觉；四是商务群体，北京西客站，中国有色金属公司，华威集团公司，以及驻地其他公司，他们看中凯瑞，经常在凯瑞举行商务活动，是我们的常客，要熟客熟待；五是散客和社区居民群体，虽是零散而来，往往能举一反三，是最有潜力的客源。不管哪一方面的客源“来的都是客”，都是“上帝”，都要搞好服务和接待。要建立客户档案，了解客人来自哪里，爱好什么，“投其所好，适其所求”地做好服务工作。为了扩大影响，适应不同顾客群体的需求，要利用一切喜庆机会，开展丰富多采的特色促销活动。如：元旦、春节、元宵节、五一劳动节、端午节、中秋节、重阳节、国庆节、圣诞节等；纪念日方面如：婚礼、生日、结婚纪念日、毕业日等；会议方面，如全国党代会、全国人大会议、全国政协会议，各部门系统的专业研讨、培训活动等，都是我们开展营销活动的好机会。作个有心人，商机到处有。要采取走出去，请进来、送上门、做广告、发贺卡、送优惠券等多种生动活泼的形式，让大家了解__，接受__的服务。

三、全面落实__会议决议精神，重点做好员工稳定和提高员工素质的工作。去年9月21日起，经店委会反复讨论修改，12月16日全体员工表决同意的__大酒店2003年一、二、三号文件已经下发。各级管理人员和全体员工都要认真学习，深刻领会，熟练掌握，始终贯彻，严格执行。__会议决议的基本精神是以人为本，善待员工。劳动用工、工资待遇、年功奖金、假日等一系列公平合理的规章制度，一定要真正落实。员工的在岗培训和管理人员的外出考察学习工作要组织好，使大家在__工作几年，就好比上了几年大学校，各方面都有所提高。凯瑞善待员工，员工也要善待__，把__当成自己的家，与__同呼吸共命运，安心在__建功立业、拼博奉献和展示才华。只要增强了__的整体凝聚力、向心力和亲和力，就一定能提高__的核心竞争力。

四、开展优质服务月和创先活动，为员工们展示才华提供舞台。上半年，因应“3·15质量日”，同时因人大会议于3月间召开，__大酒店确定3月份为质量活动月，通过质量活动月，全面提高和检阅员工素质，迎接全年第一个营销高峰。同时，全年开展创造先进部门、先进班组、优质服务标兵活动。质量活动月结束后以及年终，要自下而上评选先进部门，先进班组和优质服务标兵。对于当选先进和优质服务标兵的单位和个人，要颁发奖金，并作为提升职位的主要依据。要在全店营造争当先进、争当标兵，向先进学习、向标兵学习的浓厚氛围，促进服务质量的提高。

五、做好各项服务保障工作，一切为了顾客吃好住好。在我们酒店，第一线是客务部门，餐饮部门。如果说其他部门做的是“请客人”的工作，你们做的则是“待客人”的工作，当然你们也做请客人的工作。你们直接接触客人，直接为顾客服务，凯瑞形象如何，首先取决于你们。__的经济效益如何，也首先取决于你们，你们的工作一定要做好。其他各个部门，除了在全员营销中担任角色外，主要是为餐饮部、客务部搞好服务保障工作。后勤保障，最主要的是及时准确公平合理地处理好涉内涉外财务，激励员工，开源节流，搞好商品，物资采购，确保一线需求。工程保障，主要搞好水、电、暖（冷）、气正常运营，物资设备完好无损，节能降耗。人事保障主要搞好酒店员工的选聘和人力资源的编制定员管理，绩效考核，薪资管理及员工培训工作。舆论保障，利用店报宣传阵地，使大家明确工作重点，激励先进，凝聚人心，扩大影响。办公室要发挥总经理助手作用和酒店枢纽部作用，做好上通下达工作和部门之间的协调工作。搞好文体活动，活跃员工生活。加强安全保卫工作，保障顾客和员工的安全。

六、搞好店庆活动。今年8月28日是__大酒店开业3周年纪念日，届时将举行隆重纪念活动，重点宣传表彰一批名厨、打造__名菜品牌。今年4月21日，是店报《__新貌》创办1周年，也要搞纪念活动。这两项活动又是__的新亮点，它会给__注入新的活力，为全年的任务的完成起到重大作用。

同志们，今年是__诞生的第三个年头，也是全面贯彻__会议精神，实施《__酒店五年发展规划纲要》的第一年！新年伊始，万象更新，实现今年的营业任务，要靠__老总和店委会的正确领导，更要靠全体员工的共同努力。_总以辩证的思维，超人的魄力，迎着风险决策，一步一步走向辉煌。__总的人格魅力和超凡才干，使我们对前途充满信心。同志们，让我们紧跟__总的步伐，团结一致，开拓进取，锐意创新，实现经济效益的突飞猛进，以优异的成绩向开业3周年献礼，为建设__酒店（集团）公司奠定坚实基础，为永葆__品牌的青春活力而努力奋斗！

谢谢大家！

【第15篇 2023年在党风廉政建设和反腐败工作大会上的总结报告讲话

2023年在党风廉政建设和反腐败工作大会上的总结报告讲话

同志们：

这次会议的主要任务是：深入学习贯彻___新时代中国特色社会主义思想，认真落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，按照十九届中央纪委四次全会、十一届省纪委五次全会、七届市纪委五次全会部署和区委要求，总结我区2023年党风廉政建设和反腐败工作，部署2023年任务，为决胜全面建成小康社会提供坚强保障。刚才，金晨书记作了讲话，对贯彻落实中央和省委、市委部署，一以贯之推进全面从严治党提出了明确要求。我们要认真学习领会，坚决贯彻落实。

一、2023年工作回顾

2023年，区委坚决扛起管党治党政治责任，带头践行“两个维护”，认真履行党风廉政建设和反腐败斗争主体责任，以改革创新的精神、抓铁有痕的作风推进全面从严治党向纵深发展。在区委的领导下，区纪委区监工委认真落实上级纪委监委要求，履行协助职责和监督专责，直面问题、敢于斗争，全面从严治党取得新成效，全区党风廉政建设和反腐败工作在高质量发展上迈出了新步伐。

(一)坚守政治站位，服务中心工作

围绕区委中心工作开展监督检查。做到区委中心工作部署到哪里，监督检查就跟进到哪里。围绕扶贫领域、人居环境整治和重点工程建设开展多轮监督检查。严肃查处有令不行、有禁不止和形式主义、官僚主义问题，通报了7起典型案例;主动学习落实新的《问责条例》和省委容错纠错办法，坚持“六看”，精准运用“四种形态”，进一步激励干部担当作为。围绕巡视巡察整改开展监督检查。牢牢把握巡察政治定位，全年对9家单位进行了交叉巡察，对区医保局进行了专项巡察，对被巡察单位整改工作进行了“回头看”。按照省委和市委、区委要求，对中央巡视组和省委巡视组反馈问题的整改工作进行监督检查，确保了中央和省委的要求落实落地。围绕党委主体责任落实开展监督检查。继续协助区委在全区开展党委书记落实主体责任“五个一”活动。全年各单位党委(党组)研究党风廉政建设工作_次，开展廉政讲评_次，讲授廉政党课48堂，开展廉政谈话_人次。区纪委严格落实向区委请示报告工作制度，2023年向区委常委会报告纪检监察工作_次，专题汇报工作_次，线索核查、案件查处都严格按照要求向区委专题汇报，巡察情况和整改情况实行“双汇报”。围绕政治生态开展监督检查。把好选人用人廉政意见回复关，全年共对_名需要出具党风廉政意见的党员干部给予了意见回复，其中对_名拟提拔干部问题线索进行了澄清，对_名廉政方面存在问题的建议暂缓提拔。强化监督成果运用，探索建立了区管干部和纪检干部廉政档案，对领导干部谈话函询情况督促其在年度民主生活会上作出说明。

(二)落实上级要求，开展专项整治

开展违反中央八项规定精神突出问题专项整治“回头看”活动。以“四查四看”为抓手，在全区部署开展“七个一”活动。举办了深入落实中央八项规定精神专题培训班，将《落实中央八项规定精神政策摘编》发放到全区副科级以上干部手中，组织开展了形式多样的学习宣传活动，牵头组织相关职能部门进行了全方位的立体检查。各单位对照《政策摘编》主动查找和整改问题，清退违规资金_余万元，_名责任人受到处理。紧盯群众身边腐败和作风问题开展专项整治。结合扶贫领域“一季一专题”集中治理，紧盯群众身边腐败和作风问题，联合相关行业部门开展10多轮监督检查，全年发现问题_个，党纪政务处分_人。对中央督导组交办的_件督办件，深入调查，认真研判，在规定时限内将调查结果向举报人予以了回复，得到了举报人的认可。积极主动开展“洞庭清波”专项整治。充分发挥牵头协调和督办职能，聚焦“四个方面”开展监督检查，主持召开联席会议_次，现场督办_次，组织自清自查_余次，省市纪委督办的_件问题目前已完成整改_件，其他问题正在有序整改中。

(三)坚持以案促改，做足“后半篇文章”

组织发案单位开展警示教育，筑牢“不想”的基础。先后指导营田镇、河市河、凤凰乡、财政局等单位分别召开了典型案例警示教育会议，通报案情，分析原因，提出要求，党员干部反映很好。医保、人社、财政等重点单位还对照霍龙案件分别召开了专题民主生活(扩大)会，主动查找履职、思想和制度上的问题。教育、卫健两个系统组织130余名干部职工赴岳阳监狱开展了警示教育活动。组织专项检查、专项治理，扩大“不敢”的覆盖面。针对财政资金管理方面存在的突出问题，区纪委按照区委常委会的要求，牵头开展了专项整治，联合相关部门对10项社会保障类基金(资金)的财务管理情况进行摸底检查，对全区5个重点区直部门和10个村级组织进行财务专项检查，对区医保局涉案的7个专项账户和涉嫌违纪的资金进行了专项审计。对案发单位2023年以来的医疗保险基金和财务情况开展专项巡察，发现问题16个，移送线索3条。推动完善相关制度，扎牢“不能”的笼子。全年向区管委和相关乡镇、区直部门下发纪律检查建议书11份，督促区财政、发改、住建等相关单位完善和规范各类制度16项，从源头堵塞漏洞，进一步防范廉政风险。

(四)着力提升素质，加强队伍建设

加强纪检干部“四项建设”。加强政治建设、能力建设、作风建设和廉政建设，大力开展全员培训。制定了《2023年屈原管理区纪检监察干部教育培训方案》，坚持“每周一训”，全年开展2天以上全员培训2次，组织业务考试3次。建立“业务能手联点指导”“干部跟班轮训”制度，以案代训，实行全员参与办案，在实战中提升能力。积极推进纪检监察体制机制改革。省市纪委监委正式同意我区成立监察工作委员会，区委同意设立了5个纪检监察派驻组，成立了2个固定巡察组，纪检监察机制进一步理顺，力量进一步增强。持续推动人员融合、工作磨合、机构整合，队伍人心齐、干劲足，为做好后段纪检监察工作打下了很好的人力基础。刀刃向内严管理。落实“三为主”要求，制定了《全区纪检监察干部量化考核办法》，对全区纪检干部实行统一考核。坚持刀刃向内强化自我监督，对2名工作失职和存在违纪违规问题的纪检监察干部分别予以免职和警告处分，并调离纪检系统。

二、2023年主要工作

2023年是全面建成小康社会的决战决胜之年，是“十三五”规划的收官之年。今年纪检监察工作的总体要求是：坚持以___新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，按照十九届中央纪委四次全会、十一届省纪委五次全会、七届市纪委五次全会部署和区委要求，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，始终坚持稳中求进工作总基调，切实履行协助职责和监督专责，充分发挥监督执行保障和促进完善发展作用，坚定稳妥推进新时代纪检监察工作高质量发展，为决战决胜全面建成小康社会，大力实施“一园一区”战略，全面推进屈原绿色发展提供坚强保障。

(一)践行“两个维护”，全方位开展政治监督

推动建立长效机制，拓展深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。重点围绕深入学习贯彻___新时代中国特色社会主义思想和十九届四中全会精神，强化政治监督，着力纠正和查处学习不深入、把握不准确、落实不到位和贯彻执行过程中的形式主义、官僚主义等问题。强化制度执行的刚性约束，健全权威高效的制度执行机制，确保制度落实落地，使制度优势真正转化为治理效能。

立足职能职责，加强监督检查，确保重大决策部署贯彻执行。坚持做到中央和省委、市委、区委重大决策部署到哪里，监督检查就跟进到哪里。强化对___总书记关于湖南工作特别是关于“守护好一江碧水”重要指示批示精神贯彻落实情况的监督检查，以“洞庭清波”专项行动为重点，督促各级各部门各司其职、各负其责，扎实推进洞庭湖生态环境综合治理。紧紧围绕贯彻新发展理念、打好“三大攻坚战”、保障改善民生等重大决策部署，加强日常监督和专项检查，督促各级各部门履行职责使命。

压实管党治党政治责任，着力涵养风清气正的党内政治生态。增强政治敏锐性和政治鉴别力，持续紧盯“七个有之”，严肃查处对党不忠诚不老实且严重贪腐的两面派、两面人。规范党内政治生活，严明政治纪律和政治规矩。继续深入开展“五个一”活动，进一步压实各级党组织特别是主要负责同志管党治党政治责任，加强对各级党委(党组)民主生活会的监督指导，督促党员干部拿起批评和自我批评的武器，将斗争精神贯穿党内政治生活始终。

(二)坚持以人民为中心，下力气整治侵害群众利益问题

强化精准监督，全力保障脱贫攻坚决战决胜。深入开展扶贫领域腐败和作风问题专项治理，严肃查处扶贫项目实施、资金使用中的腐败问题，及时纠正数字脱贫、虚假脱贫等形式主义、官僚主义问题，加强脱贫摘帽后“不摘责任、不摘政策、不摘帮扶、不摘监管”的监督检查。开展“一季一专题”专项治理“回头看”，深化常态化联点督查。强力推动“互联网+监督”，发挥村务监督委员会作用，坚决维护群众切身利益。

强化扫黑除恶专项斗争监督执纪问责，对涉黑涉恶腐败和“保护伞”，坚决一查到底。督促公安、检察、法院和其他部门移送相关问题线索，重点查办典型案例。坚持边打边治边建，针对案件暴露出来的问题，督促有关单位查找症结、堵塞漏洞，彻底铲除滋生黑恶势力的土壤，全面净化基层政治生态和社会生态。

聚焦群众痛点难点，深入开展民生领域损害群众利益问题集中整治。紧盯扶贫、教育、医疗、交通、环境保护、食品安全等方面的突出问题，加强监督检查，督促整改落实，对民生领域的“微腐败”、妨碍惠民政策落实的“绊脚石”来一次大扫除、大清理，及时公开整治情况、通报典型案件，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。按照上级要求同步推进2023年信访举报信息化平台建设，畅通信访举报渠道。继续落实领导包案制度，举行信访听证会，搞好初信初访，下力气解决重复访、越级访等突出问题。

(三)持续深化改革，高质量开创工作新局面

坚持党对纪检监察工作的统一领导。积极协助党委落实全面从严治党、加强党内监督的制度要求，推动各级党委(党组)主体责任、书记第一责任人责任和纪委监委监督责任贯通联动、一体落实。坚持把党委(党组)全面监督、纪委监委专责监督、党的工作部门职能监督、党的基层组织日常监督、党员民主监督等结合起来、融为一体。发挥好在党和国家监督体系中的作用，认真履行协助职责，主动向同级党委报告政治生态研判等情况，及时提出工作建议。严格按照“一法三规”要求，落实重要事项和重要情况向党委报告制度。

全面落实纪检监察体制改革各项任务。坚持查办腐败案件以上级纪委监委领导为主，坚决执行在线索处置、立案查处、处分处理等环节向上级纪委监委请示报告制度。持续深化监察体制改革，推进纪检监察机关内部工作流程再造。做实派驻纪检监察工作，重点督促被监督单位党组织履行好主体责任，各派驻纪检监察组每半年向区纪委书面报告一次被监督单位的党风廉政建设情况。夯实乡镇纪检监察工作，一般问题线索交办乡镇纪委调查核实，依纪依法处理。充分发挥片组的统筹和指导作用，组织动员更多力量充实乡镇纪检监察工作。

推进巡察工作高质量发展。准确把握政治巡察的内涵和方向，坚持发现问题、形成震慑不动摇，高质量抓好区委第七轮常规巡察工作。充分发挥统筹协调作用，全力迎接市委巡察，做好市委对我区进行巡察的准备工作和巡察进驻后的对接联络工作。综合用好巡察成果，优先办理、精准处置问题线索，适时开展巡察“回头看”，对巡察整改工作来一次重新起底，对拒不整改、虚假整改或整改不力的党组织和个人严肃问责。

(四)发挥监督专责，进一步强化对权力的监督

紧盯“关键少数”，将“一把手”作为派驻监督、巡察监督的重点。重点监督一把手贯彻党的路线方针政策、执行民主集中制，以及选人用人、廉洁自律等情况。加强对“三重一大”事项集体决策、一把手末位表态和不直接分管人事、财务、工程项目等制度落实情况的监督检查，完善领导班子内部监督机制，防止个人专断、搞“一言堂”。对亲属经商办企业、干部群众反映较多的重点关注，群众反映多的及时敲警钟，问题反映突出的及时跟进。

严格日常监督，实事求是运用“四种形态”。把主体责任和监督责任贯通起来，强化近距离、全天候、常态化监督，把日常监督和信访举报、调研督导、专项整治、集中巡察等结合起来，及时了解情况、发现问题。充分运用好“四种形态”特别是第一种形态，执行好提醒谈话制度，精准实施谈话函询，抓早抓小、防微杜渐。加强政治生态分析研判，建立完善廉政档案，把好党风廉政意见回复关。严格执行问责条例，既坚持失责必问、问责必严，又防止问责泛化、简单化，督促各级党组织和领导干部负责守责尽责。

(五)坚持破立并举，一以贯之巩固拓展作风建设成效

坚持以“零容忍”态度纠治“四风”问题。深入开展好违反中央八项规定精神“回头看”工作，把纠“四风”打造成一张“名片”。除了要开展违反中央八项规定精神专项检查以外，还将开展形式多样的活动营造学习氛围和宣传氛围。督促相关部门围绕所主管领域的工作每年至少开展一次违反中央八项规定精神的自查自纠。重点摸排一批违反中央八项规定精神的问题线索，组织力量集中攻坚。

深化干部作风建设，督促优化营商环境政策落地见效。立足职责定位，坚持问题导向，紧紧围绕全区产业项目建设，紧盯行政审批、政务服务、招商引资等重点领域和关键环节，加强对“最多跑一次改革”、减税降费等政策落实情况的监督检查，加大对不担当不作为不负责、“懒散拖”、吃拿卡要等问题整治力度，严肃查处损害营商环境的人和事，通过监督执纪问责促进干部工作作风转变，打通政策落地落实“最后一公里”。

坚持纠“四风”和树新风并举，持续推动移风易俗、化风成俗。坚持严管与厚爱相结合，落实“三个区分开来”要求，落实容错纠错有关规定，严查诬告陷害行为，对受到诬告陷害的干部及时澄清正名，让他们卸下包袱，重振信心。加强党员干部理想信念教育，提高党性觉悟，大力弘扬求真务实、清正廉洁的新风正气。

(六)坚持标本兼治，一体推进不敢腐不能腐不想腐

始终保持惩治腐败的高压态势。深刻把握党中央的重大判断和要求，坚持无禁区、全覆盖、零容忍，坚持重遏制、强高压、长震慑，坚持受贿行贿一起查。聚焦党的十八大以来不收敛、不收手，十九大以来不敬畏、不知止，严重阻碍党的路线方针政策贯彻执行的腐败问题，坚决查处政治问题和经济问题交织的腐败案件，查处“提篮子”“打牌子”和违规插手工程项目等腐败问题，斩断“围猎”和甘于被“围猎”的利益链。加大重点领域和关键环节反腐力度，严查医疗医保、执法司法、审批监管、工程建设等领域的腐败问题，建立和强化长效监管机制。坚持惩前毖后、治病救人，精准运用“四种形态”，对主动投案者依规依纪依法从宽处理。

扎实开展以案促改工作，坚持做好审查调查“后半篇文章”。充分发挥查办案件治本功能，推进以案促改制度化常态化，坚持“三书两会一心”工作机制，办结一起重大案件同步形成案件剖析报告、纪检监察建议书和忏悔书，督促案发单位开好民主生活会和警示教育会，工作人员每人撰写一份警示教育心得体会，努力把治标成果转化为治本成效，达到“查处一案、警示一片、治理一方”的良好效果。深入查找资源密集等重点领域存在的监管漏洞和制度空隙，督促相关部门整改突出问题，完善内控机制，把制度执行到位。加强受处分干部回访工作，做好教育转化、心理疏导，让跌倒的干部重新站起来。

(七)锤炼斗争本领，打造高素质专业化纪检监察干部队伍

加强政治建设。巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入学习贯彻___新时代中国特色社会主义思想，着力在学懂弄通做实上下功夫。加强区纪委常委会自身建设，带头讲政治、守规矩，认真贯彻执行民主集中制，自觉把党的领导落实到监督执纪执法工作全过程。加强机关党的建设，以机关支部为主体，开展形式多样的党建活动，推动机关干部融合、工作磨合、力量整合，打造坚强有力的基层党组织。

加强能力建设。优化干部培养、选任工作，不断完善领导班子和干部队伍结构。认真落实全员培训要求，按照《2023年度纪检监察业务知识培训方案》，坚持“每月一训”，组织实战模拟，开展传帮带、案件质量讲评，进一步强化纪法培训、技能培训、安全培训、信息化培训，不断提升纪检监察干部政治素养、履职能力和斗争本领，以高素质专业化队伍建设推动新时代纪检监察工作高质量发展。

加强作风建设。严格执行《规则》、《规定》，规范审查调查工作流程，完善集体决策、请示报告、涉案款物管理规定，落实打听案情、过问案件、说情干预登记备案制度，把权力关进制度的笼子里。切实加强内部监督，纪检干部认真落实“五个不许”，坚持刀刃向内，严肃查处纪检监察干部违纪违规行为，坚决防止“灯下黑”。

同志们，反腐败斗争形势依然严峻复杂，全面从严治党依然任重道远。让我们紧密团结在以___同志为核心的党中央周围，在___新时代中国特色社会主义思想的指引下，在区委区管委的坚强领导下，不忘初心、牢记使命，只争朝夕加油干，不负韶华再向前，不断夺取全面从严治党新胜利，为决战决胜全面建成小康社会，大力实施“一园一区”战略，全面推进屈原绿色发展提供坚强的纪律保障。

【第16篇 医药公司年度总结大会上工作报告

各位同事、各位员工:

大家下午好！

在全国上下喜迎新春佳节之际，在天药公司创办7周年的前夕，公司召开了一年一度的总结大会，在此我代表公司董事会，向一年来为天药公司发展做出贡献的管理人员、科研人员、销售人员、生产一线的人员和行政后勤人员表示亲切的问候和诚挚的谢意！向大家道一声:你们辛苦了!

__年是天药的制度建设年,__年年是天药的文化建设年,今年是天药的效益起步年。

回顾过去的一年，天药员工的精神面貌发生了巨大的变化，大家对公司的信心增强了，彼此之间的友情增进了，公司和谐的氛围形成了，在愉悦的心情中圆满地完成了各项工作任务。

一、__年年主要工作回顾

（一）科研工作开创新局面

__年年是国家开展药品专项整治行动力度最大，涉及面最广的一年。针对全国药品秩序混乱，危及人民用药安全的情况，国家对新药研发、报批和生产制定了更加严格的规范，这无疑增加了我们的科研难度和成本，面对如此严峻的形势，现代公司和安评公司的管理层带领两个公司的全体员工，改善软硬件环境，调动员工的积极性，使科研工作步入了发展的新阶段。

1、现代公司通过新体制的成功运行，使研发工作开创了新局面。

首先,平台建设取得重大进展。__年现代公司重点加强了纵向科研课题的申请和公共研发平台的建设工作。经多方协调努力，__年年以现代公司为牵头单位，共获得国家部委及省市各种平台建设项目3个，即：吉林省中小企业发展局批准的《吉林省中小企业现代中药产业公共技术服务平台》，吉林省科技厅批准建设的《吉林省药效学及安全评价创新中心》，吉林省发改委批准建设的《吉林省中药研发工程研究中心》等。申报盛市各级课题和项目10多项，获得资助7项，直接获得各级政府资助累计达136万元。

各种研发平台和创新中心的确立，使现代公司在强手如林的竞争中脱颖而出，进一步确立了该公司在省内新药研发行业的领先地位。

其次，在横向课题较少，特别是中药和化学药市场不景气的情况下，现代公司不断拓宽视野，积极开创生物药、食品和保健食品研发及服务新领域，经过公司上下的不懈努力，全年共签定生物药研发服务合同36.5万元，食品和保健品研发合同25万元。

第三，强化技术转让过程的服务意识，以对待产品售后服务的态度对待已转让项目的后期工作。针对今年开展的注册药品现场核查和已转让品种的后续中试放大工作，现代公司投入了大量的人力、物力和财力，与申请注册的企业一起认真准备，做了大量工作。一年中配合企业进行核查的品种有：《脑痛宁胶囊》、《心舒胶囊》、《珍菊降压片》、《胃康灵胶囊》、《神香苏合滴丸》、《润肠胶囊》等项目，由课题负责人带领有关科研人员，及时为注册企业在规定时间内完成了核查所需要技术资料；《皂荚通络胶囊》项目，圆满完成中试放大试验工作。科研人员克服了家庭负担重、孩子小，出差地水土不服等诸多困难，放弃了春节、五一节、中秋节等假期，长时间出差到相关企业，加班加点圆满完成了任务，他们以实际行动获得了被服务单位的好评，为转让项目早日实现产业化做出了贡献，更为今后公司研发项目转让打下了坚实的基矗

全新的体制释放出了巨大的能量，__年年度，在现代公司管理团队和全体科研人员的共同努力下，共承担课题63项，其中自立和纵向课题21项，外协课题42项；申请发明专利6项；在各级核论文。培养和指导硕士研究生6名、接受省内高校实习生12名，各方面工作都开创了新局面。全年实现销售收入216万元，回款291万元，实现利润9.6万元。

2、药物安全评价工作在规范中发展。

尽管在__年底，国家食品药品监督管理局发布的“关于推进实施《药物非临床研究质量管理规范》的通知”中明确规定：自__年年1月1日起，新药非临床安全性评价研究必须在经过glp认证，符合glp要求的实验室进行。否则，其药品注册申请将不予受理。”但药物安全评价市场总体情况并不乐观，由于国家药监局对新药研发的控制更加严格，__年年上半年省内药物安全评价市场处于几乎停滞状态。面对如此严峻的形势，安评公司管理团队千方百计地在巩固老客户的基础上，开拓新市常__年年安评公司已成功开拓了湖北、广东、江苏、浙江以及深圳等国内市场和日本小林制药等国际市场，全年共签署合同13项,合同总金额362万元，全年回款344.05万元，实现利润亏损61.7万元。

为了迎接国家药监局药物glp现场复查，从__年年下半年开始，安评公司严格按照glp的有关要求，对各种技术档案和操作规程进行规范化管理，新增sop18项，修改sop44项，废弃的sop1项；对各种硬件设施进行规范和改造，增设了屏障系统内客观记录系统、开放系统4间犬室送排风系统、开放系统的客观记录系统、实验室的冰箱报警系统、档案室的报警系统、第二发电机系统等硬件，他们主动向国内一些知名专家请教，经常加班加点，做到在学习中规范，在规范中发展。由于准备工作充分，各种软硬件规范齐备，安评公司成功通过了国家药监局专家组的现场复查，为安评公司未来的发展奠定了坚实的基矗