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第1篇 劳动监察与仲裁上半年工作总结范文
今年上半年，劳动监察、仲裁工作在局党总支正确领导下，严格执行国家有关法律法规,认真贯彻落实省、市、区社会保障工作会议精神，以构建和谐劳动关系为主线，围绕大局、锐意进取、扎实工作，积极维护劳动者的合法权益，圆满完成了上半年工作目标任务，为促进平安、和谐作出了积极贡献。现将上半年工作作如下汇报：
一、认真做好劳动监察、仲裁工作，切实维护劳动者合法权益
（一）劳动监察工作：
1、开展了“拖欠农民工工资”专项检查行动。累计发放宣传材料500余份，接受咨询130余人次，办结15起拖欠农民工工资案件，成功处理一起重大集体上访欠薪事件，累计追讨被拖欠工资360万余元，最大限度地维护了农民工们的合法权益。
2、开展了“清理整顿人力资源市场秩序”专项行动。对辖区内33所职业介绍机构、人力资源管理公司进行了排查、登记，对1家未申领职业介绍许可证的中介所下达了限期责令改正通知书；收缴非法中介广告牌3块，刮除张贴在门窗上的非法招工信息2处；发放“致广大农民工朋友的一封信”300余份。有效遏制职业中介领域的违法活动，使本区人力资源市场秩序得到进一步改善。
3、开展了“《劳动合同法》执行情况”专项检查行动。累计检查用人单位51户，涉及劳动者1100余人，下达询问通知书11份、责令改正决定书8份；督促用人单位补签劳动合同126份，纠正无效劳动合同78份；修改公司规章制度40余条；补发劳动者工资3.7万元，清退抵押金0.3万元，补缴社会保险费6.5万元。
4、开展了“劳动保障监察书面审查工作”。截止目前，共检查用人单位285家，涉及职工人数5000余人，其中对7家用人单位下达了责令改正通知书，补签劳动合同700余份，补发工资10万余元，补缴社会保险费十万余元。此项工作目前正在进行中。
5、开展了为期2个月的“整治非法用工打击违法犯罪专项行动”。对辖区内的劳动密集型企业、城乡结合部的小砖窑、小作坊、餐饮服务业等用工场所进行了检查，共检查企业57家，下达行政文书13份。
6、劳动保障监察“网格化”和“网络化”建设取得了新的进展。截止目前，“网格化”建设已实现全覆盖，区级既二级网格软、硬件设施已全部建设完成，70名劳动保障监察协管员已全部到位。劳动保障监察信息系统数据库正在逐步录入，监察各项业务数据都在随时更新。
上半年，劳动监察科共受理投诉案件83件，已办结72件，在法定时间内结案率为100%；共下达了询问通知书24份、责令改正通知书19份，下达行政处罚两家、行政处理一家，处理职工集体上访案件3起，处理突发案件1起，处理市市民服务热线交办件5起。
（二）劳动争议仲裁工作：
一是针对我区劳动争议逐年上升的趋势，我们把加大《劳动合同法》的宣传力度摆在各项工作的首位，积极向企业和职工进行法律、法规、政策的宣传，使用人单位和企业职工能做到知法、懂法、守法，自觉依法办事，使矛盾解决在企业。
二是立足调解优先，处理各类劳动争议。针对集体性质劳动争议多的特点，我们在处理劳动争议过程中，着重突出“三个”结合：有关劳动争议的法规宣传与企业发展结合起来；劳动争议调解工作与职工合法权益结合起来；劳动争议调解工作与贯彻改革、发展、稳定的方针结合起来。在依照法律程序及时处理各类劳动争议时，严格把好政策关，对符合劳动争议受理范围的案件，决不推诿，在查明事实、分清是非的基础上，对存在争议的当事人提出调解方案，加大调解力度，努力促成双方和解，使争议在双方平等的基础上得到解决，使当事人之间的劳动关系趋于缓和。
上半年，劳动争议仲裁院严格执行办案规程，认真开展申诉接待，审查立案，调解仲裁工作。坚持贯彻“预防为主、调解为主、基层为主”的方针，及时把争议隐患消灭在萌芽状态。不断强化服务意识，为企业和职工宣讲劳动保障法规，提供劳动保障法律法规咨询，对上访群众耐心接待，对其反映的各类问题及时调查处理，及时掌握争议苗头，提前介入，化解矛盾。同时，坚持“合法、公正、及时”的原则，积极稳妥地处理劳动争议。上半年共受理劳动争议案件134件，已结案129件，结案率96%，时效内结案率100%，对全区的社会稳定起到了积极促进作用。
二、改善服务态度，提高服务水平，为劳动者提供优质高效服务
为体现人性化服务，我们树立了“细微之处见真情，服务之中树形象”的理念。工作中全部实行挂牌上岗。并将科室的案件办理流程、办理条件、办理程序、服务标准公开上墙，使来访的群众能够一目了然，我们在接访过程中实行“五个一”服务，把“真情、尽责、务实、高效”的服务理念贯穿到劳动保障监察、仲裁工作的方方面面，融入到每个岗位中去，从思想上做到“民找我办事”向“我为民办事”的转变，力争做到真情接待零距离，真心办事零差错，真诚服务零投诉。上半年，劳动监察、仲裁工作人员累计接待和处理群众来电、来访2400余次，根据不同情况，我们都坚持详细登记，认真回复，耐心解答，做到件件有回音，事事有交待，确保服务对象满意率均为95%以上。针对上级机关交办的信访事项和市民服务热线交办件，我们都能做到在规定的时间内按期办结，并及时上报处理结果，结案率达到100%。
三、下半年工作打算
（一）劳动监察科的工作计划
1、加强执法监察力度，进一步促进我区劳动关系和谐稳定。切实把各项工作目标任务落实到位。
2、积极开展专项执法监察工作。根据全年劳动保障的重点工作适时开展专项执法监察，特别是要开展好劳动欠薪清偿和整治非法用工打击违法犯罪的专项执法检查活动。
3、认真做好信访工作。在受理和查处投诉举报案件中，及时为劳动者排忧解难，对涉及严重违反劳动保障法律法规的案件，做到及时立案，快速查处。同时，严格实行首问责任制，确保劳动者的合法权益不受侵害。
4、扎实推进劳动保障监察“两网化”工作，确保全市劳动保障监察“两网化”管理工作试点的各项具体工作要求及时落实到位。
（二）劳动仲裁科的工作计划
1、实行首问导诉服务制度。最先接待当事人的仲裁员负责一次性告知当事人申请劳动争议仲裁的有关注意事项和需要补充的材料。对没有委托代理人的劳动者当事人，还应对其进行必要的程序性指导。做到首次导诉，二次开庭，三次办结。杜绝当事人来回奔波，切实保证当事人合法权益的实现
2、进一步加强劳动仲裁机构和企业调解网络建设，促进劳动争议处理工作健康发展。进一步完善劳动仲裁委三方机制，健全各企业仲裁调解委员会并充分发挥他们的作用，形成完整的劳动争议仲裁网络。
3、加强仲裁监督，提高仲裁员素质。要不断完善自身监督，要定期或不定期地开展劳动争议案件仲裁处理评查和抽查工作，切实纠正在劳动争议案件受理、审理和裁决等环节中存在的不严格依法办案问题。加强仲裁员的业务学习和培训，积极进行仲裁员业务交流，不断提高业务素质和职业道德。
社会保障工作任重而道远。下半年，我们将进一步增强责任感和紧迫感，努力提高创新意识、服务意识、大局意识，做到上为政府分忧，下为百姓解难，我们相信在局领导的带领下，通过我们工作人员的不懈努力，劳动监察、仲裁工作将跃上一个新的台阶。
第2篇 仲裁办2023年上半年工作总结
2023年上半年，__仲裁办深入学习贯彻___新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的十九大精神及______视察山东、视察__重要讲话、重要指示精神，牢固树立“四个意识”，围绕“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局和“创新+三个更加”目标要求，落实“一三三五”工作思路，服务新旧动能转换重大工程、军民融合创新示范区和中国-上海合作组织地方经贸合作示范区建设，稳步推进仲裁体制机制改革，努力开创仲裁工作新局面。
一、 主要工作情况
(一)强化领导班子建设，加强党对仲裁工作的全面领导。
制定党组中心组理论学习意见，班子成员每月开展集中学习和研讨，抓好学习内容的落实。制定党组会议清单，开好党组会议，邀请派驻纪检组全程监督。落实党组会议议事规则、“三重一大”决策制度，贯彻执行民主集中制和重大事项集体决策制度，保证各项决策科学规范。制定党组及成员职责清单，落实集体领导下的分工负责制。执行党委(组)讨论决定干部任免事项守则、党政领导干部选拔任用条例，顺利完成职级首次和后续晋升工作，完成副处以上领导干部报告个人有关事项报告和抽查核实工作。做好党务政务公开，确保政令畅通。深入细致开展调研研究，结合“大学习、大调研、大改进”工作的开展，班子成员共开展调研24次，梳理排查出问题32个，制定整改措施20项，已完成整改16次，其余正在整改中。召开专题党组民主生活会，班子成员结合分管工作，对照综合考核出现的问题，开展批评与自我批评，提出改进工作的意见和措施。
(二)切实加强党的建设，全面落实从严治党主体责任。
把党的政治建设摆在首位，教育引导全体党员、干部把坚决服从中央和“两个坚决维护”作为政治建设的首要任务和最高政治原则，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“四个服从”，自觉在思想上行动上同以___同志为核心的保持高度一致，思想上高度认同、政治上坚决维护、组织上自觉服从、行动上紧紧跟随。切实加强党风廉政建设，深入开展风险评估和岗位廉政风险防控工作，全面落实党组主体责任和“一岗双责”，从岗位履责、业务流程和规章制度三个方面及领导岗位、中层岗位、一般岗位三个层次横向纵向查找风险，完善防控措施。坚持“三会一课”，开展主题党日活动及为党员过政治生日活动，开展廉政谈话，全面加强党员干部队伍建设。开展“灯塔在线”党建知识答题，在全市基层党组织排名前列。开展德廉知识学习和网上学法考法。开展民主评议党员活动。加大对工作人员平时考核力度。坚决纠正“四风”及10种新表现。28名党员干部参加重大活动安保维稳，圆满完成各项任务。
(三)继续深入推行仲裁法律制度，不断提升__仲裁的社会公信力。
依托__国际院士港成立__知识产权仲裁院，服务新旧动能转换重大工程和创新创造创业千亿级产业链。制定服务军民融合发展实施方案，探索建立服务军民融合发展仲裁多元化纠纷解决机制，为我市军民融合发展提供法律保障。在银行业推行仲裁法律制度取得突破进展，工商银行、华夏银行、农业银行__分行，__银行、__农村商业银行、中信银行__分行已经把部分借贷合同规范了仲裁条款，__农村商业银行19起纠纷已进入仲裁程序。在保险行业推行仲裁法律制度效果明显，10家保险公司选择仲裁方式解决纠纷。__现代物流仲裁院各项工作逐步展开，对我市物流企业现状及对仲裁服务需求进行了深入调研，提高了仲裁解决实际问题的针对性和有效性。
继续通过“法治__”“代表之声”等媒体专栏及__仲裁网、__政务网、人民网、大众网、今日头条微信微博公众号等网络传媒宣传推行仲裁，及时发布__仲裁工作动态，上半年，省政府法制办网站刊发新闻稿件，省仲裁发展促进会网站刊发1，发布34条新闻动态，57条微信公众号，33条微博，编报“法治政府信息。面向社会各界举办仲裁法律讲座，与李沧区司法局开展仲裁法律讲座，与__日报、财经日报、__广播电视台等媒体制作专题节目、刊发专栏文章。积极参加“行风在线”，回答网民和听众问题，回复率100%，满意率100%。
(四)案件办理工作扎实推进，仲裁活动管理水平再上新台阶。
严格案件受理和审理各项制度规定，严格落实案件科学组庭、专家论证、裁决书核阅、当事人意见反馈等工作制度，进一步规范仲裁程序，保证每一起案件公平公正。积极争取司法支持，与市中院、__海事法院定期召开联席会议制度，制定《仲裁司法审查案件联动工作机制实施细则》，围绕仲裁案件保全、确认仲裁协议效力、仲裁裁决执行、当事人申请撤销和不予执行仲裁裁决等，与市中院相关部门建立了常态化工作联系机制，促进对仲裁的司法保障。
上半年，共受理案件1955件，协助当事人办理保全案件59件。裁决结案88件，调解和解结案1867件，组庭后一个月内审结案件267件，结案率为82.3%，组庭后一个月内结案率79.7%，调解和解率73.7%，平均结案天数为17天。严格落实案件核阅责任制度，上半年没有被法院撤销仲裁案件。
(五)加强仲裁机构规范化建设，全面提升仲裁专业化水平。
坚持正确用人导向，开设6期周五讲堂和道德讲堂，加强对工作人员的培训，加大公务员平日考核力度。选派办案秘书参加论坛和培训，全面提升能力素质。与市律协举办“提升仲裁公信力”论坛，以会代训，提高仲裁员执业素养和专业水平。对新办案场所进行装修整改，为当事人提供“一条龙”细致、周到、便利化法律服务。
强化“亲和仲裁”服务理念，发挥调解职能作用，积极参与“五位一体”大调解，完善调解与仲裁对接工作机制，建立多元化解纠纷信息平台，更好担负起处理纠纷的社会责任。指导胶州仲裁中心与胶州市政府有关部门沟通，运用仲裁方式妥善处理好拆迁安置纠纷，对700多户涉及拆迁安置的当事人逐一协商调解，促成当事人达成仲裁协议，防止矛盾的扩大升级，维护了社会稳定。
二、存在主要问题
一是围绕中心、服务大局的意识有待进一步提升。仲裁服务经济社会发展的作用还没有完全发挥。
二是“亲和仲裁”社会各界知晓度有待进一步提升。宣传推行仲裁法律制度形式还相对单一，“亲和仲裁”依法、公正、亲和、高效的核心理念还没有深入人心，社会公众了解、认知、认同仲裁程度有待提升。
三、下半年工作打算
下半年，我们将坚决贯彻落实______坚持新发展理念、推动高质量发展的号召，贯彻落实“四个扎实”重要指示，围绕省、市委中心工作，不断深化化体制机制改革，提升__仲裁美誉度和影响力，为宜居幸福创新型国际城市建设、营造我市国际化、便利化、法治化环境发挥重要作用。着重做好以下几方面的工作：
一是贯彻落实《关于建立“一带一路”国际商事争端解决机制和机构的意见》，优化“一带一路”法治化营商环境，推动建立诉讼、调解、仲裁有机衔接的多元化纠纷解决机制。成立中国__国际仲裁中心，按照《关于大力推进__仲裁事业发展打造一流仲裁机构的议案办理工作实施方案》要求，推进互联网+仲裁建设，打造线上线下全方位仲裁法律服务平台，满足新领域对仲裁法律服务的需要。
二是狠抓办案质量和效率，努力提高__仲裁公信力。结合案件审理过程中遇到的具体问题，定期举办业务技能培训，促进案件管理工作再上新水平。选派办案秘书参加仲裁机构业务骨干高级研修班。严格把关，细心核阅，确保仲裁裁决案件质量和效率。
三是制定和修改专业领域仲裁规则，提升专业化、个性化仲裁服务水平。有序推进__金融仲裁院、知识产权仲裁院、国际贸易仲裁院、海事海商仲裁院、国际物流仲裁院各项工作。
