- 目录
-
第1篇2023年9月政务督查个人工作总结范文 第2篇督查科科长个人年终工作总结 第3篇督查人员个人工作总结范文 第4篇县委督查室个人工作总结 第5篇警务督查年终个人工作总结范本 第6篇二00五年度个人工作总结(县目标管理督查办) 第7篇督查科人员个人年度工作总结 第8篇督查员2023年个人总结范文 第9篇个人专项督查工作总结 第10篇警务督查年终个人工作总结范本2023 第11篇督查科科长个人工作总结 第12篇2023年督查队个人上半年工作总结 第13篇督查工作2023年个人半年工作总结 第14篇督查科人员个人工作总结 第15篇县委督查室主任先进性教育活动个人工作总结 第16篇督查科人员2023年个人工作总结
第1篇 2023年9月政务督查个人工作总结范文
近年来,我厅信息工作按照省委、省政府和国家林业局的总体部署,紧紧围绕全省林业中心工作,采取措施,落实责任,突出特色,注重质量,有效发挥了信息工作为领导把握全局、科学决策和指导工作的参谋作用。
一、领导重视,责任明确
我厅领导一直高度重视信息工作,始终把信息工作作为政务工作的重中之重,真正列入重要议事日程。厅长权志长同志多次作出批示,要求努力做好信息工作,要求对全省林业工作中的重大部署、重要情况都要以信息形式上报,对如何进一步加强信息上报,如何收集、编报信息提出了明确要求。对于上报的每一期信息,他都逐句批改、逐期审签。他不在厅时,其它厅领导审签上报信息前,都与他电话勾通一致后报出。我厅其他领导经常过问信息工作情况,指导并帮助解决信息工作中存在的问题和困难。我厅分管信息工作的孙承骞副厅长多次会议讲话和批示,要求厅办公室健全制度,落实责任,努力做好信息工作,要求各地林业主管部门和厅机关各处(室、局)、直属各单位全力配合,指定专人,做好带有苗头性、倾向性、全局性以及预测性信息的选报工作。厅办公室作为信息工作的办理部门,在人员少、任务重的情况下,落实一名副主任和一名工作人员抓好政务信息的采集、调研、加工、处理工作,并给予信息工作人员参加厅重要会议、阅览重要文件的便利。信息工作人员能够按照?快、深、准、广、实、精的六字要求,认真负责,一丝不苟地做好本职工作。
二、建立体系,健全制度
我厅高度重视组建信息体系,完善工作制度,抓好队伍建设工作,去年,我厅发出《关于进一步加强政务信息工作的通知》,明确要求各级林业主管部门、厅机关各处(室)、直属各单位要把信息工作纳入工作全局,结合本地、本部门工作实际,落实分管领导和办理人员。要求加强信息工作人员培训工作,提高政治素质、政策水平和文字能力。今年又发文,对紧急信息的报送工作进一步提出要求,要求各级林业主管部门和有关方面,从提高执政能力的高度,认真贯彻落实有关加强紧急信息报送工作的各项规定和制度,确保本地区、本部门发生的一切重大紧急情况都能按要求及时、准确、全面地上报。目前,全省各市、县林业局和厅机关各处(室、局)、直属各单位都落实了信息分管领导、主办部门和办理人员,从事林业信息的专兼职人员近200人,林业信息网络初步建立。各级林业信息工作部门加强管理,建立健全了信息收集、调研、整理、编辑、审签、传递等工作制度,保证了信息工作规范高效运作。
三、突出重点,注重质量
我们坚持重要信息快速、准确、全面,一般信息对路、有用、特色的信息工作思路,用信息反映国家林业局、省委、省政府关于林业和生态环境建设方面重要部署的进度及落实情况、各级党委、政府关于林业生态建设方面的重大决策及地方性法律法规、全省各级林业主管部门工作中一些好的做法、经验及成效、我厅重点工作的安排、进展及完成情况,尤其注意报送对林业改革发展全局具有重要影响,带有倾向性、苗头性的经验及问题信息。仅去年,我厅共编发上报信息12,其中10被国家林业局采用, 篇被省委办公厅、省政府办公厅采用, 篇经省委、省政府办公厅修改后上报中共中央办公厅、国务院办公厅。在报送信息工作中,我们努力做到以下几点
一是突出实。我们对报送的每一条信息都层层把关、严格审核。对信息中涉及到的每一个数据,都反复核实,确保真实可靠、准确无误。____年报送的佛坪国家级自然保护区惊现野外大熊猫聚群繁殖行为引起社会各界和新闻媒体的广泛关注,中央电视台、陕西日报、西安晚报等新闻媒体都分别就此事进行了报道。去年所报送的陕西建立完善退耕还林档案、做好工程管理信息系统建设工作、商洛‘双百万亩’商品林基地建设形势喜人、蓝田建一流森林灭火队伍,坚决杜绝森林火灾的发生、汉中市依托资源优势大力发展林业产业、安康市领导包抓示范点促进林业重点工程建设等信息,都是经过了大量实地调查,反复核对有关情况,确保了信息的真实性、针对性。
二是突出深。我厅对报送信息从反映一般情况向有分析、有建议的深层次转变,从反映事情现状向揭示事物本质及发展趋势转变。如国家退耕还林政策调整对陕西省退耕还林工程建设带来的影响信息,我厅派出专题调研组,赴各地进行了大量的现场调查,并召集有关方面领导和专家进行认真研究分析,反映了现状和问题,提出了对策,上报有关方面,得到了国家有关部门和省上领导的高度重视。
三是突出全。我们坚持既报喜又报忧,信息的内容,既反映成绩,也反映问题,同时也提出对策建议,不以偏概全。如我省报送的陕西桥山林区发生红脂大小蠹、当前陕西林业建设中存在的主要问题等信息引起了上级领导的高度关注,为领导科学决策起到了重要的作用。
四是突出早。我们在信息工作思想和行动上及早介入,善于捕捉苗头性、倾向性问题,增强信息工作的主动性,为领导决策搞好趋前服务。如针对《中国林业》杂志关于天保工程人员分流补助标准的错误报道,在我省林区引起了强烈反映,4000多名已带资分流人员纷纷询问有关情况。对此,我厅迅速报送了错……紧急信息,引起了有关领导同志的重视。国家林业局及时召开招待会并在有关报刊上予以澄清,使林区不稳定因素得到了尽快平息。
五是突出快。在报送信息的收集、加工、审签、上报等各个环节中,我们做到随时交办,及时完成,确保信息的时效性,特别是对于群体性事件和紧急重大突发事件,做到快速反应,及时了解掌握准确情况,加班加点上报信息。
如报送的部分果子狸养殖户到省林业厅集体上访、商洛市商洛区发生一起森林火灾,扑火中四人被烧伤等信息,使省上领导同志及时掌握情况,做好批示,要求各级各有关方面做好工作,维护稳定,确保森林资源安全。
同时,我厅注重与国家林业局办公室和省委、省政府办公厅加强联系,接受指导,了解上报领导对信息工作的需求和要求。今年年初,我厅还选派从事信息工作的同志到省委办公厅信息处学习工作,掌握党委办公厅系统信息工作的主要流程及信息搜集和编发的方法,为提高我厅信息的质量和针对性积累了经验,学到了方法。
我厅信息工作取得了一些成绩,但也存在信息来源少,信息质量有待进一步提高,报送手段落后等问题,与省委、省政府的要求还有一定距离,与兄弟单位相比还有一定的差距。我们将以这次会议为契机,认真贯彻落实好会议精神,学习借鉴兄弟单位的先进经验,进一步加强与有关部门的协调与沟通,不断加大信息工作的力度,努力适应新的形势对我们工作的要求,求真务实,扎实工作,不断提高信息工作的水平,促进我厅信息工作上一个新的台阶。
本人于__年_月_日至__年_月_日期间在___单位实习,实习期为_天。在单位实习期间,本人态度端正,学习踏实,工作认真,注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中。...
范文一时光飞逝。回首这一年的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。下面我就这一年的工作做一简要的汇报总结。
20__年,本人热爱中国共产党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。在工作中,能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教...
实习队我来说曾经是多么遥远的事情,不过现在对我来说,我马上就要体验到实习的感觉了,不管是快乐还是烦恼,在实习过后总会有自己的感觉。什么事情只要自己经历过了,那么你才是真正的感受到了,才不会有遗憾。
本人于____年毕业于南阳第一师范学校,__年9月至今在我校工作,__年取得河南师范大学小学教育专业专科学历,现被评定为小学一级教师,担任一至六年级美术美术学科教学工作。
到村工作已经两年了,村官工作繁琐复杂,但它是锻炼意志和丰富阅历的一笔宝贵财富。在这两年的时间里,在上级党组织、政府的关心培育和教导下,我通过自身的不断努力,在政治思想、学习还是工作,都取得了一定的成绩,现将两年来工作情况...
在__年这一年里,得到省教育厅等各上级主管部门的关怀、指引下,在我院各级领导的关心、领导下,在各相关兄弟部门的大力协助下,我院外事工作取得了一定的成绩。
__大学生学期自我总结范文一、在学习上,比起第一学期有了很大的进步,各次测验的成绩也明显比以前有所提高。上个学期由于是刚来到崭新的大学校园,对这里的情况很不熟悉,特别是这里的上课时间,每节课是五十分钟,挺不习惯,经常坐不住...
第2篇 督查科科长个人年终工作总结
督查科科长个人年终工作总结
20__年,我在办公室各位领导的鞭策和同志们的支持帮助下,认真实践“三个代表”重要思想,抓学习,抓工作,按照办公室确定的目标任务,较好地完成了督查工作的各项任务及办公室安排的其他工作,现将半年来个人工作总结如下:
一、坚持学习理论,不断提高个人政策水平及综合素质始终把学习理论与提高个人综合素质放在首位,坚持学习“三个代表”重要思想,深刻领会其精神实质。学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,在学习中增强认识问题、解决问题的能力,并注重理论与实践的密切结合,不断增强政治敏锐性及鉴别力。积极参加“保持共产党员先进性教育活动”,同时积极向党组织靠拢,自觉接受党组织的考察,今年6月23日由预备党员按期转正。
求实创新、与时共进、全力以赴搞好督查工作
首先我将工作的重点放在一心一意抓科室、认认真真搞督查上。随着政府职能的相应转变,督查工作面临许多新情况和新问题,为此我结合工作实际,结合区情,认真研究对策,制定措施,畅通督查工作的渠道。增强服务意识,提高工作效率,杜绝一些部门及基层在督查中出现的推诿扯皮、人浮于事的现象。一是根据我区督查工作的实际,以确保政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施,修订了办公室督查工作制度,确定了七项督查工作的主要内容,提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督办网络,形成了上下通畅的督查工作联系渠道。为了有利于开展工作,不仅建立了区级各部门、各街、镇之间的督办网络,明确督查工作负责人及具体工作人员,而且积极与市政府督查室取得联系,争取工作的主动性,为政令畅通、上情下达打好基础。三是分门别类,确保工作秩序井然有条。督查工作经常会出现交差进行的现象,为了避免重复督办及超期延办,科室以登记制度、近期办结制度、督办专报等为基础,将督办事项根据进展情况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类;在每一类中又依据督办件的来源细化成领导批示、重点项目、会议纪要、群众反映以及人大、政协代表、委员提案等,作到了一事一办、一事一查、一督一报,既便于操作,又确保工作秩序井然有条,杜绝了漏报、重报现象。四是夯实责任、狠抓落实,作到了事事有着落、件件有回音。今年全年共督办各类事项61件,绝大部分事项的督办达到了令各级领导和群众满意的程度。如部分解决了区钢厂拖欠河南庐红县96位民工工资问题、蔬菜公司家属楼加固工程拖欠民工工资问题、新合街道陶家村委会拖欠马志军工程款问题、十里铺街道苏王村退休职工苏克俭宅基地问题;成功解决了河南民工张阳在庆华中学工地摔伤一案、灞桥小区住户杨师和物业管理人员因水电费纠纷打架问题、新合街道余家五组村民郭选孬家蔬菜大棚被人放火烧光一案、纺星二区
9、10号住宅楼线路老化供电电压不足问题、半坡博物馆加固工程因一印和纺织厂西侧专用铁路便道因堡子村竖枕木阻隔影响施工问题、十里铺街道董家门村退休职工董德祥因整村搬迁遗留宅基地纠纷引发的长达20年之久的上访问题。
三、认真学习、勤于总结、积极探索督查工作新思路
通过认真学习、勤于总结,我本人在督查工作上也进行了积极大胆的探索和尝试,主要体现在以下几个方面:一是深入跟踪督办。对一些难事、要事决不停留在打打电话、问问情况,而是深入承办部门,认真检查其落实情况,及时调查其存在问题。二是知难而上。区商贸局蔬菜公司危楼改造一事由于许多原因而使改造工作困难重重,为此我坚持定期督办,毫不松懈,并及时以向有关领导反馈信息,从中进行沟通和协调,过春节时民工拿到了9.6万元工资;新合陶家村出村路硬化工程拖欠马志军工程款一案经过多次督办,马志军于7月底拿到部分工程款2万元。
四、勤学苦炼,充分发挥秘书的参谋助手作用
作为一名秘书,做好领导的参谋助手是自己的责任。农林、水利部门材料多、工作范围广,自己经常一是加班加点,认真起草各种材料,作到了及时高效。二是经常下街镇、走部门,深入了解工作动态。三是认真负责,提前筹备好每一次会议。四是注重协调与联络,通过自己不懈努力,做到领导满意,群众放心。
针对调查研究作的不够的不足之处,今后我将在调查研究方面狠下工夫;同时要在负责科室方面完善措施,克服工作中的不平衡现象,力求解决一些深层次督查问题,圆满完成督查工作任务。
第3篇 督查人员个人工作总结范文
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,撰写督查专报份、调研报告余篇。利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。科室人手少,工作量大,这就需要科室人员团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成,
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
三、对办公室及科室的想法与建议
(一)建议增强各科室工作积极性。建议办公室与各科室实施签定年度目标责任制,各科室竞争激励机制,通过竞争激励机制,奖励先进,鞭策后进,进一步加强机关思想作风建设,更好的为全县发展服务。
(二)建立增强科室工作主动性。建议完成领导交办事项之余,抽出时间搞几项专项督查及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,占据主动性,进一步更好地为领导搞好服务。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
督查人员个人工作总结
第4篇 县委督查室个人工作总结
县委督查室个人工作总结
今年,我从通讯员岗位转到督查岗位后,在办公室领导和机关全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕县委督查室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想,尤其是学习十六届五中全会精神,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,撰写督查专报份、调研报告余篇。利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。科室人手少,工作量大,这就需要科室人员团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
三、对办公室及科室的想法与建议
(一)建议增强各科室工作积极性。建议办公室与各科室实施签定年度目标责任制,各科室竞争激励机制,通过竞争激励机制,奖励先进,鞭策后进,进一步加强机关思想作风建设,更好的为全县发展服务。
(二)建立增强科室工作主动性。建议完成领导交办事项之余,抽出时间搞几项专项督查及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,占据主动性,进一步更好地为领导搞好服务。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
第5篇 警务督查年终个人工作总结范本
根据市局责任状有关督察工作的要求,我局高度重视,认真组织安排,加强警务督察工作,从维护安全稳定的大局出发,紧紧围绕“严格管理抓警务、规范履职强效能”的主旨,以规范干警履职行为,增强干警警容风纪意识,强化干警纪律作风养成,有效提升警务效能为目的,在全局开展此项工作。现将全年警务督察工作总结如下:
一、警容风纪学习教育专项活动
(一)积极宣传动员,提高思想认识。年初为了加强对我局干警制式服装、标志和行为规范的管理,保障人民警察制式服装及其标志的专用性和严肃性,预防和制止利用人民警察制式服装及其标志进行违法犯罪活动,规范我局全体干警的工作行为,我局积极动员,大力宣传,使全体干警充分认识到了警容风纪的严肃性和重要性,认识到了警容风纪是人民警察必须遵守的政治纪律,是权利更是义务。依据《中华人民共和国人民警察法》等有关法律、行政法规的规定,制定《赛罕区司法局干警管理规定》。全局干警严格遵守警务管理各项规章制度,用心维护人民警察队伍的良好形象。
(二)加强学习教育,增强警察意识。我局组织干警学习了《中华人民共和国警察法》、《人民警察警容风纪管理和纠察办法》、《司法行政干警行为规范八项规定》以及《禁酒令》的规定,使干警对各项管理规定入耳、入脑、入心,严格遵守,用心维护司法行政队伍的良好形象;3月份,我局在赛罕区政府大楼221会议室举行了隆重的入警宣誓仪式,经过上级司法行政部门研究决定,批准为我局干警配发警用标志,成为自治区第一个配发警用标识的基层司法局。以此为契机,提高干警的责任意识、忠诚意识和服务意识;根据基层工作的需要,我局统一配发警服,并以规范人民警察着装为主题开展了学习讨论活动,此项活动中我局严格要求干警按照《人民警察着装管理规定》遵守:按规定佩戴警衔标志,警衔佩戴应与所授予的警衔相符,严禁无授衔佩戴警衔或低授高戴、高授低戴以及硬式、软式、套式的混戴;在警服的穿着上,严禁不同制式的警服混穿、警便服混穿。通过学习讨论和我局的严格管理,切实做到了让干警从思想上重视着装,从行为上规范着装,从制度上严明着装,从管理上强化着装,确保了我局干警着装规范、警衔标志佩戴的准确性。
二、警务督察工作
(一)加强组织领导,健全组织机构。为了确保此项工作的有序开展,落实警务督察工作,年初成立了警务督察工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在政工科,由姜松池同志兼任办公室主任,具体负责全局日常警务工作的实施。
(二)做好干警优抚保障工作。按照自治区党委政法委关于建立全区政法干警人身保险制度的要求,我局为每位干警投保,做好干警的优抚保障工作。
(三)完善警务督察工作制度。我局进一步健全和完善了警务督察工作制度,建立健全了警务督察记录,坚持每月开展警务督察工作,如实记载督察情况。
2023年我局严格执行警纪禁令,切实增强干警纪律作风意识,着力规范干警日常行为,严肃警容风纪。同时全面加强警务督察工作,加强干警警容风纪、行为规范和岗位履职情况的督察,全面提升整体警务效能,为确保警务督察工作圆满完成全年工作任务奠定了基础。
超市员工年终个人工作总结开头
第6篇 二00五年度个人工作总结(县目标管理督查办)
2023年3月前,我在办公室任秘书股长,3月20日被组织上任命为目标管理督查办公室副主任,在此,我着重对自己到目标管理督查办后的情况进行总结,请各位领导和同事们评议。
一、思想
作为一名党员、一名干部,我经常提醒自己,不该想的不能去想,不该干的绝对不能去干,因此,我注重纯净自己的思想,提高自己的道德水准,端正自己的言行,用心体会共产党员全心全意为人民服务的宗旨,认真实践“三个代表”重要思想。今年,没有任何吃拿卡要现象,也没有其他任何违法乱纪行为。
二、学习
首先是经济工作方面的知识,这是社会发展的需要,也是搞好自身工作的需要,主要学习了财税金融方面的知识和法律知识,如经济生活中一些基本名词术语的理解。二是学习了党务和政工人事及工资等方面的知识,如党员发展程序、工资福利相关文件、政策规定等。三是学习了目标管理和督查工作方面的一些业务知识,如具体在开展督查活动时的要求等。
三、工作
1、督查工作。策划或参与了对部门和区、乡镇的多次查岗;组织或参与对县委、县政府工作会议的考勤;参与对县上重点工程的督查如扮靓工程、城东大道建设;参与对县上突击性工作的督查如留验站和sars治疗中心建设等;此外,还多次参与各类专项督查活动。
2、目标管理工作。主要是参与了对全县各区、乡镇和县级部门的半年和全年经济工作考核,并协助做了一些日常管理工作。
4、党务人事工作。从8月份开始,我协助分管党务人事工作,主要做了以下工作。到组织部、人事局对全室干部职工的个人档案进行了规范、归类,并做好了干部职工应该归档文件、资料等的收集;做好了干部职工政工人事日常工作,如干部调动时的手续办理、职务变化时的工资调整、遗属补助调标以及wto知识与规则考试的组织工作等;党务工作如党员发展、教育、管理等;做好了干部职工及退休人员的工资普调工作;完成了2023年度党员报表和干部报表,目前正加紧填写工资年报和编制报表。
5、其他工作。编印并组织发行了新的《内部联络手册》;参与了党代会、大型文艺晚会和金电开工典礼、招商引资洽谈会的会务工作。8月之前,还协助承办了一些县委、县政府中小型会议的会务工作。
四、自我评价
思想有进步,能力有提高,业务较熟练,成绩至少应该在及格以上,尤其,一年来更付出了许多的心血和汗水——回首往事,我心坦然。
第7篇 督查科人员个人年度工作总结
____年上,在中心的正确领导和各部门窗口的大力支持配合下,督查科全体人员围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,以“努力建设人民满意的服务型政府”为目标,以制度建设和规范服务为抓手,在巩固和提高规范化管理水平、整合完善中心平台各项政策制度、全面提升中心整体形象等方面做了大量的工作。具体工作总结如下:
一、健全各项制度,规范服务行为
为确保中心大厅规范、有序、高效运行,督查科在坚持以人为本、方便群众的同时,结合实际,集思广益,认真调研,进一步建立和完善了若干大厅工作规章制度。
(一)新建“滨湖区行政服务工作绩效考核的实施意见”。在坚决执行考评制度的基础上,认真总结分析服务工作的成功经验和存在的问题,新建了绩效考核办法。一是充分考虑部门差别,限度体现公平原则。考核内容、加分项目更加细化,体现管理考核办法的公正性和“服务至上”的导向作用。二是改革评选程序。增加了窗口工作人员月度考核,改革了服务明星的评选程序,进一步增加了窗口人员对考评的重视程度和参与性,从而形成考评管理的良性循环;三是调整评选名额。根据现有窗口服务人员规模,结合实际,开展调研,并经中心领导同意,将服务明星的名额从每季评选_人调整为每季评选_人。尽管是微小的调整,但此举充分调动了窗口人员工作的主动性和积极性,激发了他们为民服务的工作热情。
(二)完善考勤、请假制度。为强化中心工作人员的作风建设,重新修定考勤、请假管理制度,使新的考勤制度更加严格,更加科学规范。一是严格上下班,引入指纹签到考勤制。对中心工作人员迟到、早退、旷工或未按规定时间签到、签退或无故不在岗的,都将按有关规定进行处理。二是严肃工作纪律,实行因事外出登记制度。中心工作人员在工作时间不得随意脱岗、串岗,离开服务大厅应当履行请假手续,使用中心请假系统。三是强化执行落实。要求全体工作人员严格遵守考勤管理、请销假制度,对迟到早退和擅离职守人员,进行严肃批评教育,屡教不改的要按照有关规定给予处理,切实提高执行力。
二、强化监督管理,提升服务水平
通过深化完善内部管理体系和社会监督体系,积极推进“阳光工程”建设,努力营造公开透明的行政服务氛围,进一步提高中心服务水平。
(一)求真务实,与时俱进,加强效能建设
今年是“作风建设深化年”,机关效能建设在中心如火如荼地进行,督查科乘机关效能建设之东风,在工作中紧密结合督查措施,加以贯彻落实,来改进工作作风,营造良好的服务环境,半年度中心共收到锦旗6面、表扬信1封。针对日常工作中出现的群众投诉问题,做到及时处理,及时解决。半年度共受理群众投诉5件,经督查科认真核实情况后,均己妥善处理,并把处理意见反馈给群众。群众普遍反映在行政服务中心办事是“门好进了,事好办了,脸好看了”。
(二)齐抓共管,规范运作,加大督查力度
坚持把加强对窗口运行的监督管理,协调运作中暴露的问题,作为一项重要职责来对待。以绩效考核办法等大厅各项管理制度为依托,在工作中加以规范落实,针对一些经督查科督查之后但又经常抬头的现象加以通报,针对工作中发生的问题跟踪检查,查漏补缺,以积极的姿态对各类问题进行整改,来提升窗口服务质量。
(三)努力进取,锐意创新,加新监督方式
充分发挥中心督查科的职能监督和中心行风监督员的外部监督作用,保证了行政审批的制度化、规范化运作。通过“一事一评”电子评价系统、发放服务对象评议表,设立意见箱,开设网上投诉、电话跟踪已办结项目听取反馈意见等手段,使办事处于群众监督之下,形成一张监督舆论之网,形成阳光_,有效杜绝各种违反办件规定之事的发生;建立工作督查机制,对窗口人员的工作行为进行实时监督。
(四)革新手段,电子监察,强化权力监督
____年,区电子监察系统总体运行情况良好。对区级部门____件和镇(开发区、街道)、村(社区)____件办件网上运行的情况进行了监察,发现异常办件__件,部门监察组织督办__次,区监察部门督办_次,件平均提速率____%。电子监察人员登录系统在线监察____次,查看办件___次。区电子监察系统的规范运行有效的促进了行权工作的规范运行,实现监督信息互通,提高行政效能。
三、按照统一部署,加强内部管理
在做好窗口服务工作制度建设、强化监督的同时,我们督查科按照中心领导的统一部署,加强日常财务管理和后勤保障工作。
(一)严格按照上级有关文件精神,把握政策,规范操作,做好中心的出纳工作。另外,还做好相关的后勤保障工作。
(二)督查科虽然是中心的一个重要监督部门,但是在向窗口贯彻中心领导决策、执行规章制度的同时,也具有一定的桥梁作用。因此,我们在工作中,重视做好上下衔接,保证各项工作顺利开展。
____年,督查科将紧紧围绕中心的年度工作目标,树立全局观念,增强监督意识,加大督查力度,在做实、做细、做深上狠下功夫,全面提升督查质量,有力、有序、有效推动工作落实,为保障促进中心的各项工作发挥应有的作用。具体将做好以下六项工作:
(一)加强机关效能建设。按照机关作风建设要求,利用窗口负责人会议、个别谈话教育等形式,进一步加强对窗口工作人员的自律教育,促进廉洁自律,提高办事效率,加快办事速度。
(二)抓日常工作规范,强化监督检查。对工作人员上班到岗、服务态度、工作效率、规范着装等情况进行不定时督查,及时发现问题,及时协调处理解决。严格请销假制度,维护中心各项制度的严肃性。
(三)认真办理群众投诉事项。对办事人员反映的一些问题,及时进行核查、处理和答复。
(四)主动接受社会监督。通过“一事一评”电子评价系统、上门走访、座谈交流、问卷调查等形式,深入查找“中心”在优质服务、工作作风、政务公开、依法行政、办事效率等方面存在的问题,逐一落实整改措施。
(五)做好电子监察平台日常工作。包括预警纠错、全面监控、异常督办等工作,建立工作督查机制,对窗口人员的工作行为进行实时监督(探头)。
(六)加强协调,做好上下内外沟通。围绕中心工作,主动当好领导参谋,配合服务好各部门窗口、各个职能科室,团结一致做好各项工作。
第8篇 督查员2023年个人总结范文
过去的一年,我从通讯员岗位转到督查岗位后,在办公室领导的带领和指导下,在机关全体同志的关怀、帮助和支持下,紧围绕县委督查室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况进行汇报。
一、自觉加强理论修养,不断提高政治思想素质
为一名机关干部,政治合格、素质过硬至关重要。为此,我始终坚持把政治学习摆在首位,端正学习态度,明确学习目标,增强学习自觉性。系统的学习了科学发展观、十八大精神等重要内容,解放思想,更新观念,促进政治上的坚定和成熟,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力。注重完善自身的知识结构和健全自身的知识体系,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。同时,为了进一步从思想上、组织上真正向党组织靠拢,年我参加了入党积极分子培训班学习,以优异的成绩完成了各项学习任务,经过组织考察,目前被确定为预备党员。在此基础上,始终坚持理论联系实际,注重学以致用,努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫,政策理论水平有了新的提高。积极投身实践锻炼,始终保持正确的政治立场,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,把党和政府的各项工作部署不折不扣地落实到具体行动上。
二、刻苦学习专业知识,努力提高业务水平
办公室工作涉及面广,政策性强,加上自己是从教师岗位转任而来,缺乏从事办公室工作的相关业务知识,为了尽快更好地适应工作需要,始终注重加强业务学习,拓宽知识领域,优化知识结构,提高业务素质。一是积极向领导和周围同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。二是努力向书本学习。工作之余,把学习作为自觉行动,坚持向书本上学,学习政务信息、文秘写作、计算机基础等方面知识,努力从书中汲取营养,丰富头脑。三是注重向实践中学。通过下基层,看实情,查实事,立足实际,锻炼分析问题、处理问题的能力。四是自觉参加各类业务培训。年以来,先后参加了全省政府系统办公厅(室)新任秘书人员培训,省政府政务信息员培训,系统学习了相关业务知识,有效优化了自己的知识结构。此外,为有效提高自己,我还参加了浙江大学行政管理专业本科自学考试,并以优秀的成绩毕业,通过自考学习,不但拓展了自己的知识领域,丰富了知识视野,提高了知识水平,也为工作奠定了较好的基础。总之,通过不断的学习磨练,各方面业务素质方面有了较大提高。具体表现在:一是文字表达能力明显增强。目前,各种公文、政务信息及领导讲话的撰写都较熟练。二是组织协调能力明显增强。工作中,能够围绕办公室中心任务,协调各方面关系,较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。三开拓创新能力明显增强。几年来,与办公室同志一道共同努力,通过创新工作方法,切实提高了办公室工作的效率和水平。
三、牢固树立宗旨观念,保持良好工作作风
一是不断增强事业心和责任感,做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中,始终做到兢兢业业,任劳任怨,不分份内份外,不计个人得失。经常早来晚走,加班加点,遇到紧急任务,也经常夜以继日工作。二是端正工作态度。力求严谨细致,一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸,求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作中,对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发,不折不扣地抓落实,尽心竭力地完成。在日常生活中,也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度,时刻保持高昂的斗志和良好的精神状态。
四、认真履行岗位职责,切实做好各项工作
我深知,作为一名称职的公务员,关键是要能出色完成各项工作任务。因此,几年来,我时刻以此作为自己的工作目标,努力做到一心一意干工作,取得了实实在在的成效。一是信息工作扎实开展。在信息科工作期间,能紧紧围绕县政府工作重点,及时向省、市报送了全县重点工作进展情况和许多新思路新举措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊发,被市政府办公室评为“全市政府系统优秀信息员”。转到农业科以来,工作更加认真负责,无论是领导的活动安排,还是各类会议组织,我都能积极做好服务工作,较好地完成领导交办的任务,深得领导的肯定和同事们的好评。
五、严于律已,不断加强作风建设
几年来,坚持严格要求自已,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。生活中,时刻牢记_________提出的“两个务必”,树立无产阶级苦乐观和幸福观,继承和发扬艰苦奋斗的优良传统,自觉地抵制奢侈__行为。
总结:
在即将过去的2023年,由于我的疏忽以及对于工作的不熟练,还是给单位以及同事带来了一些不必要的麻烦,在今后的工作中,我当更加严格要求自己,努力工作,勤奋学习,不断提高自己的综合素质,克服畏难心理,不断提高思想素质,使自己在县政府政府这个大家庭里不断成长,争取更加出色的完成好各项工作任务。
第9篇 个人专项督查工作总结
根据惠阳安委办《转发关于开展安全生产重点工作专项督查的通知》的文件要求,我局全面开展安全生产重点工作专项安全隐患督查治理工作,落实好安全生产各项工作,坚决防范和坚决遏制重特大事故的发生,确保我区交通运输安全形势持续稳定。现将有关情况总结如下:
一、主要做法
(一)加强组织领导,确保工作扎实有效地开展。为切实开展安全生产重点工作专项督查活动,我局成立工作领导小组,制定了工作方案,并及时下文到局属各单位、各交管所及交通运输企业,督促企业法定代表人落实安全生产主体责任,建立健全安全生产管理机构,严格执行'一岗双责'管理制度,同时,对检查内容进行全面的工作布置,强调工作重点,落实具体措施,确保安全生产大检查扎实有效地开展。
(二)开展安全督查,抓好安全生产的源头管理。重点督查运输企业安全安全产'回头看'的工作情况,进一步认清当前安全生产的严峻形势,深入行业重点和领域督促企业隐患排查治理工作到底到边,针对前一段时间,开展的隐患排查整改行动中存在问题、薄弱环节及事故暴露出来的问题,继续深入开展隐患排查治理的再检查,再督促,再落实,做到隐患排查治理全覆盖。一是督促各运输企业认真落实行业安全生产主体责任,进一步完善安全生产目标管理体系,企业负责人认真履行'一岗双责'制度,安全生产的制度、措施、人员及经费都能按规定落到实处。二是在道路客运安全方面,以组织开展'道路客运安全年'和'百日大检查'为主线,以认真落实客运行业'三关一监督'、'三不进站、六不出站'及'三品'检查制度为抓手,全面加强了对超速、超员、超范围经营及疲劳驾驶违法行为的查处力度,严格落实客运车辆凌晨2-5时停车落地休息制度,充分发挥gps动态监控系统的作用。三是在危险货物运输方面,强化了行业源头管理,对全区的20家危运企业及394辆危险货物运输车辆整体梳理了一遍,切实做到了车辆底数清楚、标志标识清晰,同时加强了gps在线监控。此次督查共发现安全隐患27处,已全部完成整改。
(三)排查安全隐患,确保安全生产形势的稳定。一是加强对交通运输企业的督查整治力度。针对目前交通运输管理存在的问题和薄弱环节,突出工作重点,加大了督查整治力度。采取听企业汇报、并根据企业自查情况对台帐资料进行查阅和现场抽查等方式,对全区29家客货运输企业、4家客运站场、1家水上运输企业、1个渡口1条渡船开展春节期间安全生产大检查,查出一般安全隐患42处,已完成整改39处,渡口渡船的3处隐患未完成整改,目前,已制定整改方案,派专人负责跟踪落实整改,严防在春节期间不发生安全生产责任事故。二是开展交通工程隐患治理行动。重点督查建设工程各方主体责任是否落实,安全生产责任是否落实到位,从业人员岗前培训教育和日常安全教育培训落实情况,施工现场隐患治理情况等。通过检查,我局要求各项目建设单位认真履行《建设工程安全生产管理条例》,建立健全各项安全管理制度,认真排查各类安全隐患,特别对现场施工脚手架、基坑(槽)支护及其他易发群死群伤事故作业环节和部门全面排查,并建立健全事故隐患档案。三是加大执法力度,落实打非治违。针对非法营运冲击出租车及客运市场,严重干扰正常道路运输经营秩序问题,联合相关部门开展打击非法营运,严厉查处违法违章行为,据统计:截至2月底,查处各类违章车辆483宗,其中非法营运小汽车5辆,非法营运摩托车312辆,非法营运残疾人用三轮车9辆,客运班车不按规定线路行驶、不按站点停靠49宗,无从业资格证扣证11本,查处超限超载运输车辆97辆次,卸货3196、31吨。四是加强对危桥、危险路段治理,完善农村公路交通安全设施。1、坚持每周至少一天对每座桥梁进行巡视检查,做到有检查记录,建立桥梁档案和数据库,对发现水毁公路和桥梁及时抢修,保障公路、桥梁安全畅通。2、切实加强公路养护,完善养护模式。按照'统一领导、分级管理、以区为主、乡镇配合'的原则,全面推进乡村公路管养工作。目前,县道平均公路技术状况指数mqi达到88、9%;路面使用性能指数pqi达到88、6%;硬底化通村公路年平均好路率88%,完成市地方公路总站下达的养护指标。
二、主要存在问题
眷查发现全区交通运输企业基本都能建立和落实好安全生产相关管理制度,建立健全安全生产相关管理台账。但仍存在一些问题:
1、个别企业未按要求制定元旦春节期间安全生产大检查工作方案,无开展安全生产自查自纠。
2、个别企业未能严格执行安全生产会议制度,无按期召开安全生产会议。
3、个别危运企业车辆灭火器配备不足、无安装断电装置。
三、下一步工作措施
(一)突出工作重点,严格落实整改。对检查发现的安全隐患,要求企业能当时纠正的现场纠正,不能现场纠正整改的要作出整改计划、措施,限期整改,直至彻底消除安全隐患,对存在重大安全隐患在整改期间无法保证生产安全的企业,一律停业整改。
(二)严格落实责任,强化源头管理。督促各运输企业全面贯彻落实安全生产法律法规制度,加大安全投入,健全企业安全管理机构,完善和落实各项安全生产管理制度,加强从业人员安全培训教育,加强车辆24小时动态监管,遏制超速、疲劳驾驶等违法行为,杜绝较大安全事故的发生,确保安全生产形势持续稳定。
(三)履行管理职责,杜绝安全隐患。督促客运站切实履行'三不进站、六不出站'管理规定,严格车辆安全例检工作,对例检不合格车辆坚决不予以发车应班,并做好'三品'查堵工作,同时要求司乘人员履行对中途上车旅客携带危险品上车的检查职责,杜绝危险品携带上车。
(四)加大执法监督,净化运输市场。继续深入开展道路运输'打非治违'工作。突出工作重点,进一步加大公路治超力度,严查'三超一疲',严厉打击非法营运等违法行为。
(五)做好公路管养,确保安全畅通。严格按照《广东省公路条例》积极做好辖区道路管养工作,切实加强公路、危桥路段的日常巡查力度,确保道路安全、畅通。
第10篇 警务督查年终个人工作总结范本2023
根据市局责任状有关督察工作的要求,我局高度重视,认真组织安排,加强警务督察工作,从维护安全稳定的大局出发,紧紧围绕“严格管理抓警务、规范履职强效能”的主旨,以规范干警履职行为,增强干警警容风纪意识,强化干警纪律作风养成,有效提升警务效能为目的,在全局开展此项工作。现将全年警务督察工作总结如下:
一、警容风纪学习教育专项活动
(一)积极宣传动员,提高思想认识。年初为了加强对我局干警制式服装、标志和行为规范的管理,保障人民警察制式服装及其标志的专用性和严肃性,预防和制止利用人民警察制式服装及其标志进行违法犯罪活动,规范我局全体干警的工作行为,我局积极动员,大力宣传,使全体干警充分认识到了警容风纪的严肃性和重要性,认识到了警容风纪是人民警察必须遵守的政治纪律,是权利更是义务。依据《中华人民共和国人民警察法》等有关法律、行政法规的规定,制定《赛罕区司法局干警管理规定》。全局干警严格遵守警务管理各项规章制度,用心维护人民警察队伍的良好形象。
(二)加强学习教育,增强警察意识。我局组织干警学习了《中华人民共和国警察法》、《人民警察警容风纪管理和纠察办法》、《司法行政干警行为规范八项规定》以及《禁酒令》的规定,使干警对各项管理规定入耳、入脑、入心,严格遵守,用心维护司法行政队伍的良好形象;3月份,我局在赛罕区政府大楼221会议室举行了隆重的入警宣誓仪式,经过上级司法行政部门研究决定,批准为我局干警配发警用标志,成为自治区第一个配发警用标识的基层司法局。以此为契机,提高干警的责任意识、忠诚意识和服务意识;根据基层工作的需要,我局统一配发警服,并以规范人民警察着装为主题开展了学习讨论活动,此项活动中我局严格要求干警按照《人民警察着装管理规定》遵守:按规定佩戴警衔标志,警衔佩戴应与所授予的警衔相符,严禁无授衔佩戴警衔或低授高戴、高授低戴以及硬式、软式、套式的混戴;在警服的穿着上,严禁不同制式的警服混穿、警便服混穿。通过学习讨论和我局的严格管理,切实做到了让干警从思想上重视着装,从行为上规范着装,从制度上严明着装,从管理上强化着装,确保了我局干警着装规范、警衔标志佩戴的准确性。
二、警务督察工作
(一)加强组织领导,健全组织机构。为了确保此项工作的有序开展,落实警务督察工作,年初成立了警务督察工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在政工科,由姜松池同志兼任办公室主任,具体负责全局日常警务工作的实施。
(二)做好干警优抚保障工作。按照自治区党委政法委关于建立全区政法干警人身保险制度的要求,我局为每位干警投保,做好干警的优抚保障工作。
(三)完善警务督察工作制度。我局进一步健全和完善了警务督察工作制度,建立健全了警务督察记录,坚持每月开展警务督察工作,如实记载督察情况。
第11篇 督查科科长个人工作总结
2023年,我在办公室各位领导的鞭策和同志们的支持帮助下,认真实践“三个代表”重要思想,抓学习,抓工作,按照办公室确定的目标任务,较好地完成了督查工作的各项任务及办公室安排的其他工作,现将半年来个人工作总结
一、坚持学习理论,不断提高个人政策水平及综合素质
始终把学习理论与提高个人综合素质放在首位,坚持学习“三个代表”重要思想,深刻领会其精神实质。学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,在学习中增强认识问题、解决问题的能力,并注重理论与实践的密切结合,不断增强政治敏锐性及鉴别力。积极参加“保持共产党员先进性教育活动”,同时积极向党组织靠拢,自觉接受党组织的考察,今年6月23日由预备党员按期转正。
求实创新、与时共进、全力以赴搞好督查工作 首先我将工作的重点放在一心一意抓科室、认认真真搞督查上。随着政府职能的相应转变,督查工作面临许多新情况和新问题,为此我结合工作实际,结合区情,认真研究对策,制定措施,畅通督查工作的渠道。增强服务意识,提高工作效率,杜绝一些部门及基层在督查中出现的推诿扯皮、人浮于事的现象。一是根据我区督查工作的实际,以确保政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施,修订了办公室督查工作制度,确定了七项督查工作的主要内容,提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督办网络,形成了上下通畅的督查工作联系渠道。为了有利于开展工作,不仅建立了区级各部门、各街、镇之间的督办网络,明确督查工作负责人及具体工作人员,而且积极与市政府督查室取得联系,争取工作的主动性,为政令畅通、上情下达打好基础。三是分门别类,确保工作秩序井然有条。督查工作经常会出现交差进行的现象,为了避免重复督办及超期延办,科室以登记制度、近期办结制度、督办专报等为基础,将督办事项根据进展情况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类;在每一类中又依据督办件的来源细化成领导批示、重点项目、会议纪要、群众反映以及人大、政协代表、委员提案等,作到了一事一办、一事一查、一督一报,既便于操作,又确保工作秩序井然有条,杜绝了漏报、重报现象。四是夯实责任、狠抓落实,作到了事事有着落、件件有回音。今年全年共督办各类事项6____,绝大部分事项的督办达到了令各级领导和群众满意的程度。如部分解决了区钢厂拖欠河南庐红县96位民工工资问题、蔬菜公司家属楼加固工程拖欠民工工资问题、新合街道陶家村委会拖欠马志军工程款问题、十里铺街道苏王村退休职工苏克俭宅基地问题;成功解决了河南民工张阳在庆华中学工地摔伤一案、灞桥小区住户杨师和物业管理人员因水电费纠纷打架问题、新合街道余家五组村民郭选孬家蔬菜大棚被人放火烧光一案、纺星二区9、10号住宅楼线路老化供电电压不足问题、半坡博物馆加固工程因一印和纺织厂西侧专用铁路便道因堡子村竖枕木阻隔影响施工问题、十里铺街道董家门村退休职工董德祥因整村搬迁遗留宅基地纠纷引发的长达20年之久的上访问题。
三、认真学习、勤于总结、积极探索督查工作新思路
通过认真学习、勤于总结,我本人在督查工作上也进行了积极大胆的探索和尝试,主要体现在以下几个方面:一是深入跟踪督办。对一些难事、要事决不停留在打打电话、问问情况,而是深入承办部门,认真检查其落实情况,及时调查其存在问题。二是知难而上。区商贸局蔬菜公司危楼改造一事由于许多原因而使改造工作困难重重,为此我坚持定期督办,毫不松懈,并及时以向有关领导反馈信息,从中进行沟通和协调,过春节时民工拿到了9.____元工资;新合陶家村出村路硬化工程拖欠马志军工程款一案经过多次督办,马志军于7月底拿到部分工程款____元。
四、勤学苦炼,充分发挥秘书的参谋助手作用
作为一名秘书,做好领导的参谋助手是自己的责任。农林、水利部门材料多、工作范围广,自己经常一是加班加点,认真起草各种材料,作到了及时高效。二是经常下街镇、走部门,深入了解工作动态。三是认真负责,提前筹备好每一次会议。四是注重协调与联络,通过自己不懈努力,做到领导满意,群众放心。
针对调查研究作的不够的不足之处,今后我将在调查研究方面狠下工夫;同时要在负责科室方面完善措施,克服工作中的不平衡现象,力求解决一些深层次督查问题,圆满完成督查工作任务。
第12篇 2023年督查队个人上半年工作总结
酷猫写作精心整理了《2023年督查队个人上半年工作总结》,望给大家带来帮助!
上半年以来,保定公司零售管理部督查队全面贯彻零管部全年工作会议精神,按照全年督查工作计划,本着严肃认真的态度开展督查工作,履行督查职责,在上半年主要做了以下工作:
一、从基础工作入手,抓基础,抓落实。
1、规范细节工作,夯实基础环节。为使加油站的各项管理工作在基础管理年得到有效提升,针对目前加油站管理在细节上的不足,结合“双整双改”活动,我们把基础台帐的填制和各项制度的落实作为督查的首要内容。具体表现在:在台帐的填制方面,起草并下发了《关于各种台帐填写的要求》,规范、统一了各种台帐的填写模式;在库存管理方面,严格按照《河北石油分公司零售环节库存损耗(溢余)管理规定》和标准体积考核办法进行督促检查;在日常管理方面,按照考评细则和二十五不准的要求进行考核评分,为工资考核提供可靠依据。
2、树立样板站,以点带面。督查队根据平时督查情况,将各片区内在台帐填写、帐表管理的其它各项管理中相对比较好的站推荐给片区me,经me认可后确立为样板站,目的是通过一般站与样板站之间、样板站与样板站之间的沟通学习,共同提高,促进全区加油站基础管理工作水平的提升。
3、补充完善督查基础档案,建立规范督查台帐。基础档案涵盖了每月督查计划、督查通报、督查记录、情况反馈和调查报告以及收文和发文记录等方面的内容,为查找资料和各级检查做好充分准备。
4、强化自身素质,完善队员知识文章版权归文秘资源网作者所有!层次。为配合销售公司技能鉴定和技术比武活动,先后派出3人次参加了销售公司和省公司组织的培训,并取得了考评员资格证和师资结业证。
5、充分发挥培训作用,提高管理人员和专业人员的整体素质,达到以培训促管理、以管理促经营、以经营促效益的目的。半年来共组织7期培训班,内容涉及加油站日常管理、帐表单填制流程、库存管理和标准体积考核、职业技能鉴定、竞赛比武等方面,培训人员达725人次。
二、充分运用督查通报、情况反馈和调查报告等方式,及时提出加油站目前管理中暴露出的问题,以便于督促整改。半年来,共整理图片资料432张,视频资料2份,写出督查通报6期,调查报告8份,情况反馈14份,提出合理化建议13条,请示需各相关部门具体落实的问题20个。通过这些形式,我们将督查情况全面、准确地向领导、有关部门和加油站进行反馈。让领导随时了解基层工作情况,同时让基层明白企业的管理要求和各阶段工作目标及工作重点,以促进各项工作的顺利开展。
三、专项督查和重点督查相结合,重视督查效果。一是年初督促落实各片区乙醇汽油的推广工作。二是按照省公司要求和零管部领导的安排,春节期间对加油站进行慰问检查。我们利用初一到初三三天的时间对16座国道站进行了慰问,除督促各站搞好春节期间的值班工作外,还重点检查了罐区和加油区等部位,提醒在岗员工务必提高警惕,严防安全和数质量事故的发生。三是落实省公司严格控制柴油销售节奏、严肃经营纪律的通知精神,监控抽查加油站的销售进度;四是检查优质服务月的开展情况;五是加大督查库存管理和资金管理力度,利用3-5月三个月的时间完成对全区在营加油站的库存盘点,并对128座站的库存管理按盘点当期的损溢率和损溢量进行综合排名;对资金存在问题的加油站提出了警告,并将具体情况反馈给有关领导,为保定公司半年盘存工作打下了一定的基础。
四、协调一致,主动配合。
(一)配合销售公司和省公司及相关部门的各项检查任务。
保定公司所处的地理位置决定了所属加油站是各级领导和部门检查的重点。特别是今年省公司制定联系点制度以来,更是加大了加油站检查力度。半年来,督查队配合完成了省公司青年文明号的检查、考核、评比工作,省公司督查队对5个片区、25座加油站的抽查工作,达标创星验收组对参加达标站、星级站审批的20座加油站进行的检查、审批工作,河北石油分公司审计委员会审计组第一审计分部对全区27座加油站的现场审计工作和省公司安全检查等各项检查工作任务。针对在各级各次检查中发现的问题,我们及时督促片区落实整改,并及时将整改材料汇总、上报。
(二)协助零管部完成领导交办的临时任务和特殊任务。
1、协助完成3月26日-29日的全区加油站站长竞聘工作。
2、为迎接省公司和销售公司对保定市县一体化改革的验收,零管部由薛进福副总经理和四位主管领导带领相关人员组成五个检查组,对16个片区的36座加油站进行自查、督导,督查队参与工作组对8项检查内容进行了摸底,并将目前在零售管理中存在的共性及个性问题进行了汇总。
3、根据主管经理和零管部主任的指示,调查了小站改革情况、2月份个别片区和加油站销量下降的原因、基层现状、南市区永保站资金情况、定兴片区0#柴油销售异常销售情况、涞水的已提未售情况、北市区片区大北郊的资金情况、曲阳片区城东站自用油情况及库存情况、顺平片区城西站遗留问题等系列情况。
五、存在不足和下半年工作设想。
(一)存在不足
1、随着市县一体化改革的逐步深化,各项工作进一步细化,
新的标准和新的考核办法陆续出台,督查队成员也需不断学习提高、不断积累经验、不断加强自身素质,以尽快适应和胜任新体制下的督查工作。
2、一体化改革后,加油站人员减少,劳动强度增大,工作非常辛苦,到站督查时或多或少存在心慈手软的现象,有时督查力度不够。
(二)下半年的工作设想
1、加大督查和处罚力度,做到令行禁止。
2、加大暗查、夜查的工作力度。
3、加强员工培训工作,力争在技术大比武中取得好的成绩。
第13篇 督查工作2023年个人半年工作总结
2023年上半年,督查办先后组织开展各项监督督查活动64次(其中决策督查52次,会风会纪督查12次),编发《__监督督查考评通报》33期,形成《专题督查反馈》8期;受理上级和本级党委、政府主要领导批示189件,督促办理人大代表议案、建议和政协委员提案150件。根据督查情况,共对73个(次)单位155个(次)干部提出了表扬或批评。现将上半年工作情况简要总结如下:
一、督重点,促落实,保发展
对经济工作的督查一直是督查办工作的重点,今年以来,我们围绕全市经济工作,一是强化了对招商引资的督查。2023年,市委市政府更加重视招商工作,把招商引资任务分解到包括四大班子机关在内的全市各单位,为了督促各责任单位尽快采取行动,为荥阳经济发展蓄积后劲,督查办先后开展了两次督查调研活动,通过与各单位主要领导或分管领导深入交流,发现了我市招商引资工作中存在的主要问题,形成专题汇报提交市主要领导和分管领导,领导批示召开招商引资工作督查汇报会,有效规范并推动了全市招商引资工作。二是突出对重点项目的督查。今年,我市共确定77个重点工程(项目),督查办将这77个重点工程(项目)与跨越式发展137个项目统筹摆布,及时落实责任、细化目标、分解任务,督促、协调各责任单位围绕企业搞服务,积极寻找破解资金、土地等瓶颈问题的办法,要求各重点工程指挥部坚持项目推进会制度、解决问题台帐制度、领导干部联系项目制度等长效服务机制,协调解决问题并跟踪问效,今年上半年,我们对各乡镇项目建设情况进行了一次摸底督查,以照片留取项目建设形象,为今后督查时对照项目实际进展、客观考核评价奠定了基础。三是坚持主要经济指标监测和月度评比活动。每月依据财政收入、引进域外境内资金、规模以上工业增加值等指标完成情况进行排序,向全市通报结果,并按排序情况记入各单位干部政绩,有效激发了各单位创先争优意识。四是做好了对税收专项治理活动的督查。按照主要领导安排,于4月中旬对公安局、国土局、房管局、工商局、国税局、地税局等税收专项治理活动的责任单位工作开展情况进行督查,督促各单位创新思路,落实举措,集中治理税收漏管现象,促进了全市税收的逐步增长。
二、督热点,促和谐,保民生
民生工程是一级党委、政府为民意识的重要体现,对于赢民心、得民意有着非同寻常的意义,为此,我们在今年上半年的督查中,把凡是涉及民生的工程,全部纳入专题督查的范围。
对实事工程,定期督查,跟踪协调。将省、郑州市和我市实事结合起来,制定专题督查方案,完善实事档案,坚持每两个月开展一次督查,采取听取汇报与现场查看、明查与暗访相结合等多种形式,及时通报每一件实事的进展情况和存在问题,同时针对问题想方设法予以协调,如市区集中供热工作,供热企业原来只将京城路以东居民作为发展对象,督查办了解到京城路以西也有相当一部分群众有供热需求,于是针对此情况与责任单位多次进行沟通,在责任单位的积极协调下,供热计划进行了适当调整,将京城路以西部分区域居民一并纳入,进一步扩大了供热覆盖面,使更多的居民因此受益。
对移民安置,长期深入,调查反馈。为促进广武镇东、西魏营村移民问题的早日解决,从市联合工作组成立之初,就固定督查人员,分成两组,既当督查员,又当调查员,一方面对工作组责任落实情况、坚守岗位情况、工作实际进展进行督促检查,另一方面,深入移民户家中,通过与群众拉家常的方式,倾听民意,发现问题,及时将了解到的有关情况向市领导汇报,确保领导在最快的时间内了解移民工作第一手真实资料,为领导下一步的决策提供参考依据。止目前,督查中发现的14个问题及9项建议大部分都被市主要领导予以采纳。
对环境卫生整治,集中时间,强力推进。针对我市环境卫生整治工作时间紧迫,任务繁重的状况,督查办组织人员深入主要责任单位,连续奋战一个月,进入全市各脏、乱、差集中点,一方面一线核实、摸清基本情况,一方面了解掌握工作中存在的突出问题,找准问题症结,督促各乡镇进一步增强责任感和紧迫感,不断加大整治力度,使城乡环境卫生状况大为改观。
对中小学校及幼儿园安全管理,主动暗访,及时建议。在4月底媒体连续两次报道小学幼儿园发生的恶性伤人事件后,立即对正在开展的工作进行了调整,开始深入各小学校、幼儿园对安全防范措施进行暗访,现场查看每所学校时,不漏一个安全隐患,不漏一处安全盲点,不漏一个薄弱环节,发现各类安全隐患问题11大项,针对暗访中发现的问题,一方面向责任单位进行反馈,从而引起了相关责任单位的高度重视,另一方面,向市相关领导作专题汇报,为市政府对该项工作的全面安排部署提出好的意见和建议。之后,督查办又于5月初对公安局、教体局等主要责任单位的职责落实情况进行了督查,再次抽查了部分学校和幼儿园,促进了该项工作的有效开展。
另外,根据阶段性工作部署情况,督查办还先后对春季计划生育、植树造林、幼儿手足口病防治、安全生产、计划生育、旅游安全、经济适用房建设等群众关心的热点问题进行了重点督查,为市委市政府及时解决问题,赢得群众满意起到了重要的参考和推动作用。
三、督专项,促解决,保形象
督查办始终把督促办理主要领导批示当作一项上为领导分忧、下为群众解难的重要工作抓紧抓好。采取现场督办,电话督办,回访当事人等方式督促协调各责任单位,要求他们认真调查、有理有据、材料翔实、上报及时,坚决做到“事无小事、件无小件”,全程掌握了解批示件办理的各个环节。对办理不合格的批示件坚决打回重办,确保领导批示每一件都落到实处,保证了办结质量。如针对杨书记关于“群众匿名举报广武镇广场旁边存在黑网吧问题”的批示件,在调查了解,掌握事实证据的基础上,协调相关责任单位对其进行了取缔,得到基层群众的好评。针对袁市长关于“郑州市网管办反映我市贾峪镇石灰窑死灰复燃问题”的批示,先后两次进行实地暗访,了解事情的详细情况,并及时将暗访情况向环保局、贾峪镇反馈,督促其开展联合行动对我市不合法石灰窑进行了集中整治,达到预期效果。今年上半年,督查办共受理上级和本级党委、政府主要领导批示189件,转办件119件,查办件70件,已全部办结。所承担网民留言涉荥部分办理工作,承办完成率达到100%,得到上级领导机关的肯定。
四、抓创新,促完善,保成果
督查工作的创新主要体现在以下 个方面:
一是学习方法的创新。我们建立了每周一学习例会制度。在学习方式上,不拘一格,各科室近期的工作内容、督查人员对某一项工作的现场见闻、市定重点工作的进展情况、某一次重要会议的主要精神、上级业务部近期的工作重点等等,都可能成为会议的学习交流内容。通过这种方式,督查办内部5个科室之间增强了对相互工作的了解,使大家对各基层单位的工作情况有了更加全面的认识。
二是目标管理的创新。3月初,我们组织人员赴仙桃市、潜江市、黄梅县学习考察目标管理工作,吸取外地市先进经验,结合我市实际情况,根据市委、市政府2023年工作思路和工作重点,对2023年我市目标考评办法,企业和企业家奖励办法,招商引资和新增重大工业固定资产投资有功人员奖励办法等做进一步修订完善,新增对产业集聚区的奖励办法,形成《中共荥阳市委荥阳市人民政府关于2023年度工作考评奖惩的意见》和《2023年度工作考评细则》。
三是通报形式的创新。根据督查工作需要,启用了《专题督查反馈》和《项目建设专题督查通报》,前者主要是针对市委、市政府主要领导现场办公及下基层调研做出的重要指示、决定进行督查,随时反馈,后者主要是针对市定重点建设项目进展情况进行通报,突出其连续性。相较于《监督督查通报》,它具备了时效性强、针对性强、问题分析更加透彻等特点,目前已经编发的《专题督查反馈》和《项目建设专题督查通报》中,已有6期被主要领导批示,充分体现了督查办在决策服务方面的主动性。
四是对会风会纪考核的创新。针对我市以往会风会纪考核中出现的一些不完善问题,认真借鉴二七区会风建设考核管理办法,并结合我市工作实际,制定了《荥阳市会风会纪考核管理实施办法》,对会议的筹备、请假办法、违纪处理等情况进行了细化和规范,为我市会风会纪的进一步好转创造了条件。
随着领导交办督查任务越来越多,督查活动的开展也越来越频繁,督查力量明显不足,为了更充分地发挥每次督查的作用,督查办实施了计划提前一周,方案相互衔接,信息定期交流的工作机制,即每个科室提前一周制订工作计划,列出督查方案,由综合协调室统一汇总整理后,将督查对象一致的予以合并,降低督查频率,增加督查内容,提高督查活动利用率。如对省、郑州市、我市十件实事的督查,以及责任目标和跨越式发展工作的督查,采取的就是这种一次督查、全面了解、分别通报的方式。对一些重要的市定工作,如果牵头单位作用发挥较好,平时督查工作能够做到定期开展,全面通报的,督查办只进行个别抽查,认定后以牵头单位的督查结果为依据记入干部政绩,如项目建设、新农村建设、创建工作等。
总之,今年上半年,经过全体同志的共同努力,督查办的工作取得了一定成绩,但也存在很多问题和不足:一是主动服务领导的意识还不够强,工作力度不够大,在一定程度上,被动工作还占有相当比例。二是创新精神不够,督查活动多数仍然采取常规性、传统性、一般性方法,缺乏创造性和新鲜感。三是督查中对有些情况掌握不透,认识不深,了解不够。四是知识面不够宽,特别是对一些专业领域的知识,知之浮浅,或是一知半解。这些问题的存在,在一定程度上影响了督查工作的全面开展和督查作用的有效发挥。在以后工作中,要增强主动性,发挥能动性,树立创新性,坚定责任性,追求实效性,强化学习,加大力度,采取有力措施,切实把督查工作做好,以督查服务水平的全面提升和各项工作的优质高效,推动全市各项工作落到实处。
第14篇 督查科人员个人工作总结
____年上,在中心的正确领导和各部门窗口的大力支持配合下,督查科全体人员围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,以“努力建设人民满意的服务型政府”为目标,以制度建设和规范服务为抓手,在巩固和提高规范化管理水平、整合完善中心平台各项政策制度、全面提升中心整体形象等方面做了大量的工作。具体工作总结如下:
一、健全各项制度,规范服务行为
为确保中心大厅规范、有序、高效运行,督查科在坚持以人为本、方便群众的同时,结合实际,集思广益,认真调研,进一步建立和完善了若干大厅工作规章制度。
(一)新建“滨湖区行政服务工作绩效考核的实施意见”。在坚决执行考评制度的基础上,认真总结分析服务工作的成功经验和存在的问题,新建了绩效考核办法。一是充分考虑部门差别,限度体现公平原则。考核内容、加分项目更加细化,体现管理考核办法的公正性和“服务至上”的导向作用。二是改革评选程序。增加了窗口工作人员月度考核,改革了服务明星的评选程序,进一步增加了窗口人员对考评的重视程度和参与性,从而形成考评管理的良性循环;三是调整评选名额。根据现有窗口服务人员规模,结合实际,开展调研,并经中心领导同意,将服务明星的名额从每季评选_人调整为每季评选_人。尽管是微小的调整,但此举充分调动了窗口人员工作的主动性和积极性,激发了他们为民服务的工作热情。
(二)完善考勤、请假制度。为强化中心工作人员的作风建设,重新修定考勤、请假管理制度,使新的考勤制度更加严格,更加科学规范。一是严格上下班,引入指纹签到考勤制。对中心工作人员迟到、早退、旷工或未按规定时间签到、签退或无故不在岗的,都将按有关规定进行处理。二是严肃工作纪律,实行因事外出登记制度。中心工作人员在工作时间不得随意脱岗、串岗,离开服务大厅应当履行请假手续,使用中心请假系统。三是强化执行落实。要求全体工作人员严格遵守考勤管理、请销假制度,对迟到早退和擅离职守人员,进行严肃批评教育,屡教不改的要按照有关规定给予处理,切实提高执行力。
二、强化监督管理,提升服务水平
通过深化完善内部管理体系和社会监督体系,积极推进“阳光工程”建设,努力营造公开透明的行政服务氛围,进一步提高中心服务水平。
(一)求真务实,与时俱进,加强效能建设
今年是“作风建设深化年”,机关效能建设在中心如火如荼地进行,督查科乘机关效能建设之东风,在工作中紧密结合督查措施,加以贯彻落实,来改进工作作风,营造良好的服务环境,半年度中心共收到锦旗6面、表扬信1封。针对日常工作中出现的群众投诉问题,做到及时处理,及时解决。半年度共受理群众投诉5件,经督查科认真核实情况后,均己妥善处理,并把处理意见反馈给群众。群众普遍反映在行政服务中心办事是“门好进了,事好办了,脸好看了”。
(二)齐抓共管,规范运作,加大督查力度
坚持把加强对窗口运行的监督管理,协调运作中暴露的问题,作为一项重要职责来对待。以绩效考核办法等大厅各项管理制度为依托,在工作中加以规范落实,针对一些经督查科督查之后但又经常抬头的现象加以通报,针对工作中发生的问题跟踪检查,查漏补缺,以积极的姿态对各类问题进行整改,来提升窗口服务质量。
(三)努力进取,锐意创新,加新监督方式
充分发挥中心督查科的职能监督和中心行风监督员的外部监督作用,保证了行政审批的制度化、规范化运作。通过“一事一评”电子评价系统、发放服务对象评议表,设立意见箱,开设网上投诉、电话跟踪已办结项目听取反馈意见等手段,使办事处于群众监督之下,形成一张监督舆论之网,形成阳光_,有效杜绝各种违反办件规定之事的发生;建立工作督查机制,对窗口人员的工作行为进行实时监督。
(四)革新手段,电子监察,强化权力监督
____年,区电子监察系统总体运行情况良好。对区级部门____件和镇(开发区、街道)、村(社区)____件办件网上运行的情况进行了监察,发现异常办件__件,部门监察组织督办__次,区监察部门督办_次,件平均提速率____%。电子监察人员登录系统在线监察____次,查看办件___次。区电子监察系统的规范运行有效的促进了行权工作的规范运行,实现监督信息互通,提高行政效能。
三、按照统一部署,加强内部管理
在做好窗口服务工作制度建设、强化监督的同时,我们督查科按照中心领导的统一部署,加强日常财务管理和后勤保障工作。
(一)严格按照上级有关文件精神,把握政策,规范操作,做好中心的出纳工作。另外,还做好相关的后勤保障工作。
(二)督查科虽然是中心的一个重要监督部门,但是在向窗口贯彻中心领导决策、执行规章制度的同时,也具有一定的桥梁作用。因此,我们在工作中,重视做好上下衔接,保证各项工作顺利开展。
____年,督查科将紧紧围绕中心的年度工作目标,树立全局观念,增强监督意识,加大督查力度,在做实、做细、做深上狠下功夫,全面提升督查质量,有力、有序、有效推动工作落实,为保障促进中心的各项工作发挥应有的作用。具体将做好以下六项工作:
(一)加强机关效能建设。按照机关作风建设要求,利用窗口负责人会议、个别谈话教育等形式,进一步加强对窗口工作人员的自律教育,促进廉洁自律,提高办事效率,加快办事速度。
(二)抓日常工作规范,强化监督检查。对工作人员上班到岗、服务态度、工作效率、规范着装等情况进行不定时督查,及时发现问题,及时协调处理解决。严格请销假制度,维护中心各项制度的严肃性。
(三)认真办理群众投诉事项。对办事人员反映的一些问题,及时进行核查、处理和答复。
(四)主动接受社会监督。通过“一事一评”电子评价系统、上门走访、座谈交流、问卷调查等形式,深入查找“中心”在优质服务、工作作风、政务公开、依法行政、办事效率等方面存在的问题,逐一落实整改措施。
(五)做好电子监察平台日常工作。包括预警纠错、全面监控、异常督办等工作,建立工作督查机制,对窗口人员的工作行为进行实时监督(探头)。
(六)加强协调,做好上下内外沟通。围绕中心工作,主动当好领导参谋,配合服务好各部门窗口、各个职能科室,团结一致做好各项工作。
第15篇 县委督查室主任先进性教育活动个人工作总结
根据上级和办公室先进性教育活动的安排和要求,历时半年的先进性教育活动已结束,通过学习教育活动,使我在思想、工作、政治、作风等方面得到了较大的提高,思想受到了一次的洗涤。现将本人参加先进性教育活动工作情况总结如下:
一、基本工作情况
(一)学习动员阶段情况
1、深刻认识,端正态度。当前在全党开展保持共产党员先进性教育,是党中央立足新时期国际国内形势、党所肩负的历史任务以及党员干部队伍的实际状况,审时度势,深思熟虑,经过充分准备做出的一项重大决策,是加强党执政能力建设的基础工程,是全党性的重大政治任务。对此,作为在党办工作的一名党员干部,自己在思想上、行动上都给予了高度重视,自觉从讲政治、讲党性、讲大局的高度,充分认识这次先进性教育的重要性,并把这次教育作为自己本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网经受锻炼考验的新起点,以积极的态度全身心地投入到学习教育的各项活动中。主动参加支部组织的各项教育活动,严格按照学习教育的计划和要求,抓好学习。为确保教育的时间、内容和效果的落实,合理调整和安排好自己的工作,严格按照制定的学习计划,以个人自学为主,见缝插针地学,确保了学习计划落实、学习书目落实。
2、把握实质,突出重点。学习教育各阶段有各阶段的重点。为抓好动员阶段的思想发动和原原本本学文件,始终突出把学习实践“三个代表”重要思想作为学习的主线,围绕保持共产党员先进性这个主题,提高自己的党性理论基础。带着问题去学,党的先进性体现在哪里,共产党员的先进性具体表现在哪些方面等,通过学习,澄清了自己过去思想上的一些模糊认识,切实搞懂了党的先进性是历史的,不同的具体历史时期有不同的先进性要求;是与时俱进的,不是一劳永逸的,先进性要随着具体历史发展的要求而前进、提升、发展。搞清了共产党员的先进性是具体的,党员意识,内容是具体的,形式是具体的,表现更是具体的。每个共产党员,都工作在具体岗位上、生活在群众视线里,他们的先进性如何,是由行为举止来表现的,是由群众通过日常的具体观察来检验的。
3、学用结合,触及思想。在原原本本读书学习的基础上,边学边把自己的思想摆进去,通过学习达到提高认识,切实使自己受到一次思想锻炼。对此,注意在学习中抓好三方面,一是抓深化,进一步解决好深层次问题。抓思想认识的深化,首先体现在理想信念这个共产党员的精神支柱,这是先进性的“魂”。自己主动按照党章和胡锦涛同志提出的“六个坚持”基本要求,针对自己对党的理想信念的模糊之处、困惑之处,深入学习、深入思考,切实解决问题。只有这样自己的理想信念才能更加坚定,政治上才能更加成熟,行动上才能更加自觉,才能做到“真学、真懂、真信、真用”。二是抓转化,用学习成果促进工作。通过学习自己概括提炼出保持共产党员先进性的具体要求,并把它转化为对自己的严格要求和实际行动,转化为推动工作的政策措施,转化为工作能力,体现到在各项工作中发挥先锋模范作用上,力求通过学习教育,做到“思想上有新提高,精神上有新状态,工作上有新干劲,岗位上有新业绩。”三是抓具体化,充分体现学习教育的实际成效。“两不误、两促进”,是先进性教育的重要要求,对此,自己摆正学习与工作的关系,处理好学习教育与完成各项工作任务的关系,努力把学习教育集聚起来的力量,全身心地投入到工作中,以实际行动落实体现教育的效果。
(二)分析评议阶段情况
1、坚持学习理论,提高思想认识。通过前一阶段的学习,使我进一步明确认识到,要保持共产党员的先进性,在实际工作中体现共产党员的表率作用,就要把学习党的理论贯彻始终,贯彻一生。因此,在第二阶段中,我自觉加强了对党的理论的学习,重点对《党章》和胡锦涛___《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》,以及办公室下发的《共产党员先进性具体要求》进行深入学习,还精读了《保持共产党员先进性教育读本》的有关章节,进一步掌握思想武器。同时学习身边的典型——刘远芬等优秀党员干部的先进事迹,对照先进,正衣冠、知得失、量差距,真正触动了我的思想,增强了投身于先进性教育的自觉性、积极性和主动性。
2、广泛征求意见建议,深入开展交心谈心。自进入分析评议阶段以来,作为县委办领导班子的一员,我能够坚持充分发扬民主,走群众路线的方针,采取了多种形式,广泛征求了办公室内外及党内外对我本人的意见。一是参加了办公室组织召开的社会各界人士座谈会,并与他们进行座谈,虚心听取他们提出的意见和建议。二是按照办公室先进性教本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网育活动的要求,本着提高认识、查找问题、修正错误、互相帮助的原则,我主动与领导班子成员、与科室负责人、与办公室党员、群众开展了谈心活动,通过采取上下谈、左右谈等谈心方式,开展了广泛、普遍的谈心、交心活动,共与办公室领导班子正职、副职、各科室负责人、党员、群众谈心19人次,归纳整理征求意见4条。三是虚心听取办公室通过各种形式征集到的对我本人的意见,本着实事求是、有则改之、无则加勉的原则,对征求到的各种意见和建议去粗取精,去伪存真,追根究底,真正查找自己存在的不足和差距。
3、认真撰写党性分析材料,切实进行自我剖析。撰写党性分析材料是先进性教育活动分析评议阶段的主要工作,学习是否有效,剖析是否深刻,全都体现在个人的党性分析报告之中。为真正从思想灵魂深处剖析自我表现,找出差距,究出根源,我在撰写过程中,始终对照《党章》对党员的要求、对照“三个代表”重要思想和科学发展观的要求、对照办公室先进性的具体要求、对照“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求,对照通过各种途径征求到的意见和建议,全面总结个人近年来思想、工作和作风方面的情况,重点检查并剖析思想根源,给自己画像,真正使自己思想有触动,灵魂有净化,情感有升华,问题有解决,自身有提高。并努力做到发扬“共产党人最讲认真”的优良传统与作风,按照“有则改之、无则加勉”的原则,认真提出了个人的整改措施,力求达到科学性、合理性、针对性和可操作性,一是
一、二是二,不遮遮掩掩。使自己能够真正做到不断成长、进步,真正做到常修为政之德、常思
贪欲之害、常怀律己之心,立党为公、执政为民。在个人努力方向上,坚持以优秀共产党员为楷模,比差距、明目标、增动力,激励自己振奋精神、立足岗位、加强学习、开拓进取,争做改革发展的带头人、搞好服务的有心人、做好工作的创新人、人民群众的贴心人、廉洁自律的模范人、党和政府的放心人,时时刻刻、事事处处体现共产党员的先进性。在此基础上,按照“三个代表”重要思想、党章规定的党员标准和教育学习阶段提出的办公室党员先进性具体要求,按照“重点写问题、认真找原因、关键查自身”的原则,本着实事求事的态度,认真撰写了近3500字的党性分析材料。
4、积极参加双重生活会,争做表率。一方面,作为一名普通党员,我参加了办公室党支部的民主评议会,接受了同志们的评议;另一方面,作为一名副科级领导干部,与这次先进性教育活动民主评议结合起来,以先进性分析为主,结合具体工作,参加了办公室召开的领导班子专题民主生活会,根据党员先进性教育的内涵、标准及《党章》要求,从理想信念、宗旨意识、组织纪律、思想作风和工作作风五个方面进行了认真的党性分析,展开了积极健康的相互批评。能够开诚布公,坦诚相见,找问题、提意见不保留、不护短,析原因、剖根源不回避、不遮掩,相互帮助,相互促进,相互提高,进一步消除了隔阂,增进了团结。
(三)整改提高阶段情况
1、深入查摆,制定切实可行的整改措施。根据前阶段对照检查中查找出的突出问题和党支部的评议意见,在进行深入研究分析的基础上,坚持符合实际、扎实具体、有针对性和可操作性的原则,进一步制定整改措施,明确了整改时限。对个人和办公室班子查摆出来的突出问题,从现在做起,从当前工作抓起,从广大干部群众看得见、摸得着的事情做起,立说立行,见诸行动。
2、注重实效,狠抓整改措施的落实。按照办公室班子整改方案和个人整改措施的具体内容,切实把个人思想认识与工作能力的提高与当前县委、政府的中心工作紧密结合,与办公室的工作实际紧密结合,全面落实县委办工作人员行为规范“九不准”规定和其他各项制度职责,及时研究新情况,解决新问题。坚持边整边改,对存在的突出的问题,特别是群众普遍关心、反映强烈的突出问题,能改的马上改,确定了明确的期限,不推诿扯皮、敷衍了事;应该解决但一时解决不了的,向群众说明情况,并采取措施逐步加以解决。
3、加强制度建设,建立长效机制。在抓好个人整改的同时,把办公室的整改与建章建制结合起来,把整改措施制度化。通过这次整改,结合办公室工作实际,认真研究制定和修改完善相关制度。一是对于以前行之有效的制度而没有得到认真执行的,在整改时认真进行总结,制定好落实的保证措施;二是对制度本身不够完善的,认真总结经验,进行完善;三是对缺乏制度保证的,认真研究建立起相关制度。在这一阶段,共完善和制定了10项规章制度并上墙。通过完善常抓不懈的工作机制,队伍整体素质提高到一个新水平,进一步巩固和扩大了保持共产党员先进性教育活动的成果。
4、坚持学习,对先进性教育的认识和理解进一步加深。一是保持共产党员先进性必须要强化党员意识。强化党员意识必须牢记党的宗旨,把全心全意为人民服务作为自己的终生追求和义不容辞的责任,实实在在地为群众办实事、办好事,诚心诚意为人民服务这个宗旨不能忘,吃苦在前、享受在后这个原则不能变;强化党员意识必须加强组织纪律性,组织上入党一生一次,但思想上入党要一生一世,活到老、学到老、改造到老,只有思想上保持了先进性,才能在行动上体现先进性。二是保持共产党员先进性必须要提高党员素质。提高党员素质,必须保持理论上的清醒和政治上的坚定。要自觉加强理论学习,提高理论素养,切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。提高党员素质,必须增强为人民服务的本领。作为一名普通党员要具有做好本职工作、争创一流业绩的本领。三是保持共产党员先进性必须要发挥党员作用,树立党员形象。一要树立为民形象,要亲民、爱本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网民,弄清楚群众到底想什么、盼什么、争什么,真正把群众的冷暖、安危放在心上,把群众最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落实。要体察民情、了解民意、集中民智、珍惜民力,牢固树立科学的发展观和正确的政绩观,把有限的资金集中用在事关经济社会发展大局的重要领域和项目上来,用在解决关系群众切身利益的重大问题上来。二要树立务实形象。要按照保持先进性的要求,切实做到讲实话、知实情、出实招、办实事、求实效,把时间和精力都放到工作的落实上去。在各项工作的落实中,发挥表率作用,要求群众做到的,党员先做到。三要树立清廉形象。这不仅是对党员领导干部的要求,也是对广大普通党员的基本要求。作为党员领导干部更要坚持“两个务必”,进一步发扬艰苦奋斗的优良传统。树立正确的世界观、人生观、利益观,巩固拒腐防变的思想道德防线,要自重、自省、自警、自律,保持清正廉洁。
二、取得的成效
(一)对先进性教育活动的重要意义有了更深的认识。通过先进性教育活动,使我更深刻认识到,开展先进性教育活动是中央综合判断国际国内形势、深入分析我们党肩负的任务和党员队伍的现状、经过全面考虑做出的重大决策。我国改革发展正进入关键时期,全面建设小康社会任务艰巨而繁重。能否从容应对复杂多变的国际局势,能否维护和利用好我国发展的重要战略机遇期,能否科学把握我国改革发展的过程,推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明全面协调发展,是对我们党执政能力的考验,也是对各级领导干部和广大党员素质的考验。
(二)理解了保持党员先进性对保持党的先进性的作用。首先,党的正确理论、路线、纲领只有靠广大党员发挥先锋模范作用,团结带领人民群众贯彻落实,才能体现出先进作用。党制定的正确的路线、方针、政策是为了最广大人民群众的根本利益,是要推动社会历史向前发展。这就需要广大党员通过自己的模范带头作用,把正确的理论、路线、纲领转化为广大人民群众的自觉行动,落实到建设中国特色社会主义的伟大实践中去。其次,党的全心全意为人民服务的宗旨,“立党为公、执政为民”的理念只有靠广大党员的行动来体现,才能为广大人民群众所认识。只有依靠党员的觉悟,
依靠党员对党和人民事业的忠诚和奉献精神,依靠党员在一切工作和社会生活中发挥先锋模范作用,党的全心全意为人民服务的宗旨,“立党为公、执政为民”的理念才能实实在在地为广大人民群众所体会。第三,党员先进性是巩固党的执政地位的关键和基础。党的执政地位不是与生俱来的,也不是一劳永逸的。要长期执掌好政权,关键在于党员特别是党员领导干部保持先进性。广大党员、特别是党员领导干部真正掌握了“三个代表”重要思想,具有坚定的理想信念,始终保持先进性,那么广大人民群众就会拥护和信赖我们党,党的执政地位就会不断巩固。第四,党员先进性关系到党的执政任务和执政使命的完成。党的各项任务只有靠广大党员带领群众去奋斗,才能实现。如果没有广大党员领导干部把“三个代表”重要思想宣传到群众中去,组织、带领群众落实正确的路线和政策,如果党员、党员领导干部不能在群众中发挥先锋模范作用,党就会失去联系群众的桥梁和纽带,党的任务就会落空。党要领导人民群众实现全面建设小康社会目标,就必须依靠党员先进性作用的发挥。
(三)明确了该如何保持党员的先进性。首先,必须自觉实践“三个代表”重要思想,充分体现时代的要求。每个共产党员都要认真学习、努力实践“三个代表”重要思想,并以此规范自己的言行。现实生活中涌现出的任长霞、牛玉儒等一大批优秀共产党员,他们的先进事迹生动地告诉我们,保持共产党员的先进性,一定要高度自觉地实践“三个代表”重要思想,充分体现时代的要求,才能充分发挥先锋模范作用。其次,必须坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。是否具有崇高的理想信念是评判一名共产党员是否合格的基本条件。共产主义是社会主义长期发展的必然结果,我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段。跨入新世纪,我国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。这是十分宏伟的目标,需要广大共产党员为之不懈奋斗。因此,保持共产党员先进性就必须坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。第三,必须具有“先天本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网下之忧而忧,后天下之乐而乐”的宽广胸怀。全心全意为人民谋利益是体现共产党员先进性的根本所在,是工人阶级政党党性的最集中体现,也是我们党与其他政党的根本区别。党员要始终把党和人民的利益放在第一位,这是保持共产党员先进性的内在要求。因此,保持共产党员先进性,就一定要始终坚持胸怀全局、心系群众,吃苦在前、享受在后。第四,必须发扬求真务实的作风,多办利民实事。求真务实是我们党的光荣传统,是全面建设小康社会宏伟目标的重要法宝,是坚持立党为公、执政为民,实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益的必然要求,也是反对形式主义、官僚主义等不正之风的迫切需要。对于共产党员来说,求真务实既是体现在实际工作中的思想作风和工作作风,又是贯穿于一切工作的科学精神和始终不渝的政治品格。要保持共产党员的先进性,就要使人民群众通过党员的求真务实行动得到实惠只有发扬求真务实的作风,多办利民实事,才能体现共产党员的先进性。
(四)增强了自己的党性。首先,进一步坚定了共产主义理想信念。通过学习我深刻体会到,要始终保持共产党人的先进性就必须树立崇高的理想信念。共产党员有了共产主义理想信念也就有了立身之本,站得就高,眼界就宽,心胸就开阔,就能自觉为党和人民的事业而奋斗。坚定理想信念,重要的就是要坚持用马克思主义的立场、观点、方法来认识世界,认识人类社会发展的客观规律。理想信念是一个思想认识问题,更是一个实践问题。没有远大理想,不是合格的共产党员;离开现实工作而空谈远大理想,也不是合格的共产党员。做为一名党员和机关工作者更应该在平凡的岗位上从点滴做起,扎扎实实地做好每一项服务工作。其次,进一步提高了加强学习的自觉性。通过学习,我深深体会到学习的重要性,无论对于一个政党,还是对于一个人都至关重要。正如胡锦涛同志所说,“勤奋学习,是共产党员增强本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网党性、提高本领、做好工作的前提”。当今正处在一个知识创新的时代、终身学习的时代,知识更新迅速,加强学习更显重要。一方面,要加强政治理论学习。深刻领会“三个代表”重要思想的精神实质,深入学习胡锦涛___等中央领导同志的重要讲话,不断提高自身政治素质,在问题面前始终保持清醒的头脑。另一方面,要加强业务学习。把加强学习同提高工作能力结合起来,扎扎实实做好本职工作,不断提高自身综合素质,更好地完成各项工作任务。
三、存在的主要问题及努力方向
通过学习教育活动,虽然自己在各个方面都取得了一定的收获,但与共产党员先进性标准要求还有很大差距。主要表现在:理想信念还不够坚定,立党为公、执政为民的宗旨意识还不强;责任意识、奉献意识还不够强,工作中主观能动性还较差,缺乏激情和活力;思想认识还不到位,在坚持与时俱进,大胆创新,充分发挥先锋模范作用方面仍有较大差距;对学习重视程度还不够,只知道为学习而学习,只知道埋头工作而忽略了用心思考。在今后工作学习中,自己将以这次先进性教育活动为契机,进一步加强政治理论学习,提高思想认识和业务素质,增强自己各方面的能力,时刻以一名合格党员的标准来严格要求自己,改掉自身存在的问题,真正体现一名党员应有的先进性,全身心的投入到全面建设小康社会这项伟大的事业中去。
第16篇 督查科人员2023年个人工作总结
____年上,在中心的正确领导和各部门窗口的大力支持配合下,督查科全体人员围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,以“努力建设人民满意的服务型政府”为目标,以制度建设和规范服务为抓手,在巩固和提高规范化管理水平、整合完善中心平台各项政策制度、全面提升中心整体形象等方面做了大量的工作。具体工作总结如下:
一、健全各项制度,规范服务行为
为确保中心大厅规范、有序、高效运行,督查科在坚持以人为本、方便群众的同时,结合实际,集思广益,认真调研,进一步建立和完善了若干大厅工作规章制度。
(一)新建“滨湖区行政服务工作绩效考核的实施意见”。在坚决执行考评制度的基础上,认真总结分析服务工作的成功经验和存在的问题,新建了绩效考核办法。一是充分考虑部门差别,限度体现公平原则。考核内容、加分项目更加细化,体现管理考核办法的公正性和“服务至上”的导向作用。二是改革评选程序。增加了窗口工作人员月度考核,改革了服务明星的评选程序,进一步增加了窗口人员对考评的重视程度和参与性,从而形成考评管理的良性循环;三是调整评选名额。根据现有窗口服务人员规模,结合实际,开展调研,并经中心领导同意,将服务明星的名额从每季评选_人调整为每季评选_人。尽管是微小的调整,但此举充分调动了窗口人员工作的主动性和积极性,激发了他们为民服务的工作热情。
(二)完善考勤、请假制度。为强化中心工作人员的作风建设,重新修定考勤、请假管理制度,使新的考勤制度更加严格,更加科学规范。一是严格上下班,引入指纹签到考勤制。对中心工作人员迟到、早退、旷工或未按规定时间签到、签退或无故不在岗的,都将按有关规定进行处理。二是严肃工作纪律,实行因事外出登记制度。中心工作人员在工作时间不得随意脱岗、串岗,离开服务大厅应当履行请假手续,使用中心请假系统。三是强化执行落实。要求全体工作人员严格遵守考勤管理、请销假制度,对迟到早退和擅离职守人员,进行严肃批评教育,屡教不改的要按照有关规定给予处理,切实提高执行力。
二、强化监督管理,提升服务水平
通过深化完善内部管理体系和社会监督体系,积极推进“阳光工程”建设,努力营造公开透明的行政服务氛围,进一步提高中心服务水平。
(一)求真务实,与时俱进,加强效能建设
今年是“作风建设深化年”,机关效能建设在中心如火如荼地进行,督查科乘机关效能建设之东风,在工作中紧密结合督查措施,加以贯彻落实,来改进工作作风,营造良好的服务环境,半年度中心共收到锦旗6面、表扬信1封。针对日常工作中出现的群众投诉问题,做到及时处理,及时解决。半年度共受理群众投诉5件,经督查科认真核实情况后,均己妥善处理,并把处理意见反馈给群众。群众普遍反映在行政服务中心办事是“门好进了,事好办了,脸好看了”。
(二)齐抓共管,规范运作,加大督查力度
坚持把加强对窗口运行的监督管理,协调运作中暴露的问题,作为一项重要职责来对待。以绩效考核办法等大厅各项管理制度为依托,在工作中加以规范落实,针对一些经督查科督查之后但又经常抬头的现象加以通报,针对工作中发生的问题跟踪检查,查漏补缺,以积极的姿态对各类问题进行整改,来提升窗口服务质量。
(三)努力进取,锐意创新,加新监督方式
充分发挥中心督查科的职能监督和中心行风监督员的外部监督作用,保证了行政审批的制度化、规范化运作。通过“一事一评”电子评价系统、发放服务对象评议表,设立意见箱,开设网上投诉、电话跟踪已办结项目听取反馈意见等手段,使办事处于群众监督之下,形成一张监督舆论之网,形成阳光_,有效杜绝各种违反办件规定之事的发生;建立工作督查机制,对窗口人员的工作行为进行实时监督。
(四)革新手段,电子监察,强化权力监督
____年,区电子监察系统总体运行情况良好。对区级部门____件和镇(开发区、街道)、村(社区)____件办件网上运行的情况进行了监察,发现异常办件__件,部门监察组织督办__次,区监察部门督办_次,件平均提速率____%。电子监察人员登录系统在线监察____次,查看办件___次。区电子监察系统的规范运行有效的促进了行权工作的规范运行,实现监督信息互通,提高行政效能。
三、按照统一部署,加强内部管理
在做好窗口服务工作制度建设、强化监督的同时,我们督查科按照中心领导的统一部署,加强日常财务管理和后勤保障工作。
(一)严格按照上级有关文件精神,把握政策,规范操作,做好中心的出纳工作。另外,还做好相关的后勤保障工作。
(二)督查科虽然是中心的一个重要监督部门,但是在向窗口贯彻中心领导决策、执行规章制度的同时,也具有一定的桥梁作用。因此,我们在工作中,重视做好上下衔接,保证各项工作顺利开展。
____年,督查科将紧紧围绕中心的年度工作目标,树立全局观念,增强监督意识,加大督查力度,在做实、做细、做深上狠下功夫,全面提升督查质量,有力、有序、有效推动工作落实,为保障促进中心的各项工作发挥应有的作用。具体将做好以下六项工作:
(一)加强机关效能建设。按照机关作风建设要求,利用窗口负责人会议、个别谈话教育等形式,进一步加强对窗口工作人员的自律教育,促进廉洁自律,提高办事效率,加快办事速度。
(二)抓日常工作规范,强化监督检查。对工作人员上班到岗、服务态度、工作效率、规范着装等情况进行不定时督查,及时发现问题,及时协调处理解决。严格请销假制度,维护中心各项制度的严肃性。
(三)认真办理群众投诉事项。对办事人员反映的一些问题,及时进行核查、处理和答复。
(四)主动接受社会监督。通过“一事一评”电子评价系统、上门走访、座谈交流、问卷调查等形式,深入查找“中心”在优质服务、工作作风、政务公开、依法行政、办事效率等方面存在的问题,逐一落实整改措施。
(五)做好电子监察平台日常工作。包括预警纠错、全面监控、异常督办等工作,建立工作督查机制,对窗口人员的工作行为进行实时监督(探头)。
(六)加强协调,做好上下内外沟通。围绕中心工作,主动当好领导参谋,配合服务好各部门窗口、各个职能科室,团结一致做好各项工作。