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第1篇关于证券公司个人下半年工作总结 第2篇证券公司个人下半年工作总结范文 第3篇2023个人下半年工作总结 第4篇客户经理个人下半年工作总结700字 第5篇公司员工个人下半年工作总结与计划 第6篇社区个人下半年工作总结范文800字 第7篇大学生村官个人下半年工作总结范文2000字的范文 第8篇社区个人下半年工作总结800字 第9篇物业管理个人下半年工作总结 第10篇大学生村官个人下半年工作总结范文2000字 第11篇客户经理个人下半年工作总结范文700字 第12篇部队个人下半年工作总结 第13篇个人下半年工作总结模板 第14篇证券公司的个人下半年工作总结 第15篇证券公司个人下半年工作总结 第16篇关于证券公司个人下半年工作总结范文
第1篇 关于证券公司个人下半年工作总结
证券这个不错的平台上很好的提升自己。
市公交汽车公司下属三个车队,改革时各车队拿出了不同的改革方案。一车队力度,一改传统的“分段式收费”为“自动投币收费”,每车一人上岗。二车队次之,实行“一票制收费”,每车两人上岗。老先进单位三车队固守原有模式,继续实行“分段式收费”办法,每车三人上岗。当年,三个车队均超额完成任务,各项指标均比上年大有提升。
年底,公司召开总结会,评选先进车队。三队队长先发言。他有些激动,说:“我们的职工最辛苦。住公司院里的同志都可以看到,我们队职工每天天不亮就上班,天黑了还没回家,一天工作十来个小时,其他两个队就不是这样,经常看到他们的职工在草坪上晒太阳、打麻将。特别是今年最热的时候,我队郝可西同志不幸突发脑溢血,倒在了工作岗位上。痛心啊,她才30来岁,孩子还在幼儿园!
“我们的职工最尽职尽责。售票员坚持在车内走动售票。在乘客中来回穿梭售票的滋味大家知道,特别是夏天,碰上一些不好的人,我们售票的女同志可就难了,有时候真是吃了亏还做不得声。
“我们的员工得住委屈。乘客中经常有人明明是前面好几站上的,偏说刚上;明明坐了十几站,偏只肯掏5角钱。售票员只能耐心做工作。碰上好点的补票了事,碰上厉害的,售票员就难免挨骂怄气了,有的同志还为此挨过打。但是我们坚持做到骂不还口,打不还手,这个有广大乘客可以做证。搞‘一票制’虽然可以省去这些麻烦,但我认为‘分段计费’最公平。
“我们的事故率大大下降。一个人一天开十来个小时的车,你想辛不辛苦,走点神也难免。好在没有大事故,无非擦点碰点,保险公司也都赔了。总之,各队的情况摆在这儿,谁努力谁不努力,谁辛苦谁不辛苦,领导都看得到。”
二队队长的发言很简单,只说:“没什么好讲的。只想说明一点,我们车队搞‘一票制’,这不是我们的发明,外地都这么搞,省事、简便,开车的坐车的都愿意,何乐而不为?只要群众愿意,我们就这么搞下去。完了。”而一队队长的发言更简单,只说,今年他们队的营销总额和增长幅度均为公司第一。
三个车队发言完毕,轮到各部门表态。大家面面相觑,欲言又止。这时公司党委书记、经理曾实清了清嗓子,说话了。
“刚才三队讲了很多,听得人心里很感动。但既然是总结工作,首先要明白一个东西,就是我们工作的价值是什么,目的和目标是什么。我想,起码应该有这么几条,一是为群众出行提供及时、便利、安全、优质的服务,二是以尽可能小的成本和代价创造尽可能大的经济效益,三是让我们的职工能够愉快地工作和生活。三队的职工很努力,最辛苦,这个不假。但你们完成任务的情况并不比其他两个队强,甚至还稍差一些。你们一趟车需要三人上岗,他们只要两人甚至一人就够了,他们当然有时间休息、玩耍;你们一个司机一天开十来个小时车,他们两位司机轮班,一人一天只开5个小时,谁的精力更充沛?谁更容易出事故?不是很清楚吗?
“三队的职工有时遭遇骚扰,有时为票款的事与乘客争执,售票员流汗还要流泪。这令人同情。但一队、二队为什么没有这些情况?因为他们的营销方式巧妙地回避了这些问题。这就触及了问题的实质和关键———机制问题。好的运作机制,可以让工作化繁为简,举重若轻,事半功倍。不好的运作机制,会使我们处处为难、处处碰壁,事倍功半。这里又涉及另一个问题,即观念问题。要善于接受新生事物,抛弃那些不合时宜的东西。‘一票制’、‘投币式’简便易行,早已为群众所接受、所欢迎,说明它更公平、更合理、更科学。我们不能盲目要求下属为工作流汗、流血,甚至牺牲生命,而要创造和实行好的机制,让职工在正常状态下正常地工作,愉快地劳动,让他们的生活中多一些笑声,多一些乐趣,而不是多一份辛苦,多一份烦恼。这里我要特别指出,以前我们曾经为自己的员工倒在工作岗位上而自豪,今后我们要为这些人倒在工作岗位上而自责!”
曾经理最后说:“为让这次评比更加客观公正,我提议把它交给社会,让乘客去评,不光要评哪个车队服务更好,还要评哪个车队经营机制更优。”
第2篇 证券公司个人下半年工作总结范文
我来齐鲁证券工作已经有两个月了,在这两个月里,无论是股票专业知识还是营销方面我都有了一定的进步。
在这两个月里,我开发的客户差不多10户,资产量也达到了上千万。当然,与公司其他的员工相比,我还是比较逊色的,但我会继续努力的。
6月份,经团队长的安排,把我派到了中国银行驻点,因为手头上有很多事情要处理,所以总体来说也没去中国银行驻点几天,但给我的启发却很多:
1. 因为驻点的券商很多,加上保险公司的一共有11家,有些券商驻点人员一来就两三人,有时在大堂的驻点人员比来银行办理业务的客户还要多,这让我不光觉得竞争压力之大,还让我觉得这种驻点方式应该改进。
2. 经过我跟一个理财经理的沟通,从中了解到了,这间中行跟广发证券已经有合作了,残酷的讲就是在这里驻点的券商只能得到一些小虾米,或者只是个陪衬。
3. 因为最近股市行情不太乐观,所以那些去中行办理业务的客户都是谈股色变,他们更倾向于银行的理财项目。
也许是我的营销功力还很浅,所以在银行驻点方面我还是有些无从下手,但经队长的指点,让我有了新的想法。天天去那里驻点不一定有效果,所以我就直接跟理财经理打交道,不过还好,之前总听别人说那个理财经理很难接触,可这点对我来说还不是件难事,只是让我担心的是,他们私下与广发证券的合作,这真的很难让我把这个渠道打开。
我最近一直在测试用微博来服务我手下的客户,可能刚开始,还没有什么突出的效果,但我觉得这也是很重要的客户追踪服务,一个好的客户经理,不光要不断开发新客户,还有一点就是服务好现有客户。我从朋友那里听到,因为他们对客户很好的服务,让客户有了一个不错的收益,所以他们的客户都是客户介绍过来的,这样形成了一个良性循环,使得他们不光有新的客户量增加,资产也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他们的客户也不会谈股色变。
这就是我这两个月的工作总结,很多方面我还是比较稚嫩,还要不断的磨练和学习,我会在##证券这个不错的平台上很好的提升自己。
第3篇 2023个人下半年工作总结
2023个人下半年工作总结
2023年8月,在区委区政府的统一安排下,我顺利走___镇___村村主任助理的工作岗位,半年来,在乡党委、乡政府的统一领导下,在村领导和同事的指导下,我始终牢固树立全心全意服务农村、为人民服务的宗旨,积极认真地做好乡、村交待的各项工作,自己各方面素质都有了较大的提高,扎根基层、服务三农的意识得到增强,基层工作经有所增加,努力做到了不辜负领导的支持和群众的信任。现将这半年来的工作总结如下:
一、思想、学习动态
认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十七届四中全会精神,积极实践服务农村,扎根基层的思想,利用电视、网络、报纸、远程教育等关注党的方针政策及相关文件精神,并作为思想的纲领、行动的指南,努力提高理论水平和文化素养,时刻牢记自己肩负的职责,为新农村建设添砖加瓦。同时结合农村工作实际,深入基层,向广大农民群众虚心学习,认真讨教,在基层中不断实践,在实践中不断提高。
二、工作情况
在村里,我主要负责两委班子的宣传、写作和资料整理工作,并管理一部分党务工作。在做好自己本职工作的同时,倾力完成乡党委、乡政府交付的工作,每天参加乡党政联席会议,并参与乡各个站所的工作,同时按照乡里对大学生村官的管理办法,坚持写工作日志和信息,不断完善、提高自己的工作业务能力。
1、参加村里的党员会议和村民代表会议,认真听取各方意见和建议,并且做好记录,了解村民的动态和想法,以及区委安排到乡镇的各项工作。
2、利用远程教育协助党支部深入开展党员教育活动、党课学习,具体学习内容有:党的十七大、新党章、深入学习实践科学发展观、党的十七届四中全会等。
3、积极投入强农惠农政策实施效果检查,对村里的种粮补贴、农机补贴以及民政低保补贴进行抽查,查看各方面补贴是否实施到位,村里的工作有没有做全面。
4、帮助村里开展计生工作,督促应参检妇女积极进行复检。将脱贫攻坚材料统计好并录入电脑。
5、参与新型农村养老保险、医疗保险和土地确权发证工作及其他数据录入工作,把全村人数的基本信息电子化,为其他工作提供了方便。
6、秸秆禁烧期间,我协调村两委全面做好宣传工作,入村入户,将国家政策传达给每位村民, 并告知村民配合工作,不烧秸秆,还大家一个蓝天碧水。组织村委成员,各小组队长以及党员,到田间地头检查禁烧工作。
7、深入开展学习实践科学发展观活动,从前期准备到宣传发动,再到实施阶段,自始自终扮演好大学生村干部应有的角色,与支部一道把各个环节搞得有声有生,取得良好的成效。
8、预防手足口病、甲型流感,张贴宣传标语,发放宣传资料,做好宣传工作;传达各个工厂招工信息,筛选待遇从优的招聘信息重点传达;配合镇人武部门,做好征兵宣传工作,并将村里适合入伍的青年顺利送进兵营。
三、创业情况
___村现有野生动物养殖厂一个,入村以后,我积极联系养殖厂管理人员,并协调其共同管理,将自己所学的知识应用到管理之中,前后投资5万元,年终按投资比例分红,并在区委区政府的帮助下,我们在运河湾成功建立起了参观基地,目前养殖的野生动物品种有野鸡、野鸭、孔雀、野猪、鸵鸟等,基于养殖规模的不断扩大,我们又申请到了特种养殖证,我们养殖的动物全部符合检验检疫标准,均达到观赏或食用标准。接下来,我们准备进一步扩大规模,新建养殖大棚,并引进新的品种,然后成立合作社,拉动周边村民投入养殖,统一销售,为带动村民致富做出长足贡献。
为了配合其他村官创业富民,我们先后抱团创业,并成立了龙源水产养殖专业合作社以及宝欣化纤产业园,在带动村民致富方面,发挥了重要作用。
四、不足之处及努力方向
在这段时间里,我取得了一些成绩,但还存在着不足,主要是基层工作经验还是欠缺,工作能力有待进一步提高。在以后的工作中,我会严格要求自己,加强学习,不断提高自己的综合素质;积极沟通,多向领导及同事请教;加强与群众沟通,倾听他们的呼声;认真总结,发扬优点,改正缺点。只有通过学习与锻炼,才能离工作的要求更前一步,离群众的满意更近一点,不断得到提升。
第4篇 客户经理个人下半年工作总结700字
一、各项任务指标、学习和工作情况:
1、任务指标:
基金个人任务指标万,完成万,完成率241%。 理财产品 个人任务指标万,完成万,完成率226%。 理财客户 新增户,完成111%。 贵金属 任务指标万,销售万,完成率115%。 白金卡 任务指标张,完成张,完成率130%。贷记卡 个人任务指标张,完成张,完成率206%。
2、学习上:
2023年8月通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、 cfp、保险、基金、等从业资格。
3、工作上:
1)、积极营销新客户。
有一次,一个客户向我咨询我行办vip卡的条件,我按经验推断该客户有一 定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几 笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行。后来我为其办理了vip 卡,客户从外地汇过来___万元。
2)、细心维护老客户。
定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一 个老客户,不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国 债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了___多万元的贵金 属,为我行增加了___万多元的中间业务手续费。
3)、耐心解答客户问题。
经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇 到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24 小时 开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户 说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理 将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。
4)协助行领导积极营销。
在做好本岗的同时,协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。
二、工作中存在的不足:
1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步 提高。
2、营销力度有待提高。
三、明年的工作打算:
1、业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开 发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。
2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘 手问题上能够灵活变通。
第5篇 公司员工个人下半年工作总结与计划
20__年下半年的工作已经结束,在公司良好的环境下,我认真努力的做好自己的本职工作,个人取得了很大的进步,这首先要感谢公司给我这个平台能够接纳我这样一个刚毕业的大学生并培养我,我相信,这将是在我人生的历程中重要的一站。
今年下半年,在领导及同事的督导协助下,比较顺利的完成了自己所担负的各项工作,同时也暴露出了自己许多不足,现将下半年的工作情况总结如下:
1、 办公室工作比较繁琐,在保证工作质量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我会分清事情主次,努力做到不拖沓,让工作尽善尽美。
2、 作为一名办公室文员,我感到需要的综合素质相当高,在待人接物上,还需要不断磨砺,主要是在对领导思想的贯彻及超前思考方面还比较欠缺,在下半年工作中,我会努力弥补这两点不足,同时,在对外界领导时,尽量放开,做到热情接待,不卑不亢,张弛有度。
3、 不管在什么岗位,学习是不能停止的。在提高自身协调组织能力前提同时,提高个人业务素质,用知识武装自己。
在新的一年,我将更加明确需要努力的方向,并且朝着这个方向不断激励自己:
我希望在职场中逐渐转变角色,从办公文员逐渐向工程前期转变。文员是我现在的工作,我会继续认真负责的做好我的本职工作。但是,作为一个男孩子,对于我个人发展的走向,文员注定只是一个跳板,我也希望领导在今后的工作中能够多带动多指导多培养我,我也会尽我所能,为公司尽我一份力。明年我的主要努力方向在行政办公及工作前期手续,慢慢掌握房地产前期手续流程及各个环节需要注意的东西,同时不断学习,提高业务素质,学习为人处世,不断鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在长青这样一个大家庭里,我感到非常自豪,我会在20__年以一个崭新的面貌投入到今后工作中,同时,也希望能同公司一起成长,共同进步!
第6篇 社区个人下半年工作总结范文800字
一、齐抓共管,共建和谐:
基础不牢,地动山摇,下半年,我工区认真贯彻下级党委有关指示精神,结合本工区实际,以创建“平安工区”为目标,突出固本强基,切实加大防控力度,狠抓防范长效机制建设,进一步夯实了基层基础工作。认真落实“稳定压倒一切”的方针,加强工区治安防范措施的落实,增强在维护社会治安中的作用,切实落实“属地管理”的原则,积极推动工区建设综合治理工作。通过一系列防范措施,工区治安形势良好。
二、加强宣传教育,提高居民法制意识
我工区 利用 黑板报、 张贴宣传画、发放宣传单等方式,开展了以“抵制邪教,倡导文明”活动,增强职工群众的法制观念,使职工群众进一步对社会的了解,对家庭社会关爱,为稳定工区治安秩序奠定了基础。
三、依法调处,化解矛盾
1、截止至今,我工区没有发生一次刑事案件,工区结合每人的实际情况进行了建档登记,工区领导小组定期走访,了解职工群众思想动态,开展经常性的帮教工作。
2、我工区密切联系群众,时刻了解职工的生活情况,及时调解职工群众的纠纷,努力创造安定祥和的生活环境。今年下半年以来,我工区共调解矛盾1起,做好了邻里文明的和睦相处这项工作。
四、加强对外来流动人口的管理、教育工作
针对工区养殖区域,外来流动人口比较多,结合计划生育工作,对外来人口进行了入户登记调查和并签定流动人口暂住合同,对他们进行法制宣传教育,让他们自觉维护环境卫生、治安秩序。
五、抓好安全生产防暑工作
工区认真做好安全生产防暑工作,充分依靠社会各种力量,协调一致,齐抓共管,保证各项工作的顺利进行。
通过半年的综合治理工作运行,工作中取得了一些成绩,但还有许多不足,在以后的工作中我们将在场党委领导下,结合我们工区的实际,扎扎实实的开展好各项稳定工作,不差不缺,努力为职工群众营造一个安定、祥和的生活环境。
第7篇 大学生村官个人下半年工作总结范文2000字的范文
转眼之间,20__年已经在忙碌的工作中悄然过半,在___村工作的又一个半年里,我坚持着从始而终的决心,为民服务的热情以及扎根___的信心,在区委、区政府、乡镇领导的正确领导下,在村支两委的共同努力和关心支持下,顺利完成以下工作:
一、抓学习,强素质、促提高
长期以来,我村把加强基层组织建设作为头等大事来抓。
(一)加强班子队伍党风廉政建设。自全区开展严整办酒风开始,以村支两委自觉带头,以党风带民风,营造文明和谐,健康向上的生活方式和社会风尚,得到广大群众的积极支持和认可。
(二)加强党员干部建设。每月村党支部和广大党员通过党员学习日开展“向身边的优秀共产党员”学习活动,学习优秀党员先进事迹,敢为人先的精神,今年我村开展学习活动2次,观看党教片“信仰”。同时在村党支部和广大党员中还推行了“首问责任”、“办事考核”、“遍访农户”等制度方便为群众服务。建立和完善了干部岗位责任制、廉政建设制度、村务公开制度、民主评议干部制度等,使村级管理进一步规范。通过开展党员义务为园区除草、义务培管苗木、义务巡逻等活动,密切党员与党组织和群众的关系。
二、扎实工作,全面完成各项工作任务
抓好民心工程,为民办好事、重点抓好人民群众关心的热点问题。
(一)水管的更换。由于去年冰冻致使我村80%的水管破裂,因此从解决村民日常生活着手,对全村被冻裂的2千米水管进行了全部更换,及时解决了村民用水的问题。
(二)农村环境连片整治。从去年到目前为止,我村对全村90%的住户进行了整治,从根本上提高了村民的生活质量,为今后的生态环境保护起到了良好的作用。
(三)生态园苗木栽种。为更大发挥生态园区经济效益,自今年年初在生态园区栽种近10亩金银花苗和桂花树,一方面既可以增加生态园观赏亮点,另一方面又可以通过出售增加村集体经济收入。
(四)注重运用法制工作站化解基层矛盾。半年来,通过法制知识的宣传以及村民自发的学习,成功的调解矛盾纠纷2起,有效地将矛盾化解到最底层。及时公开了党务和村务,计划生育、农村养老保险等工作均已达到上级要求。认真落实好各项惠农惠牧政策的落实,拓宽农民增收致富渠道,全力改善民生,实现全村经济社会的和谐稳定发展。
(五)抓实公开承诺。注重党员承诺的针对性、客观性和实际性,通过“亮身份、履承诺、重实践”,积极帮助群众解决生产生活中的实际问题,进一步增强了党员干部对村民的服务意识和责任意识,党组织的堡垒作用和党员的先锋模范作用充分发挥出来今年我村还通过采取“三有两评”群众工作法,使日常为民服务工作更贴近村民生活,深入人心。
三、抓精神文明建设
我村在抓好硬件设施建设的同时,狠抓文明创建,提升群众素质。
(一)广泛教育村民。我们通过采取召开村民大会、村民小组会议和办专栏、发放宣传资料等形式,把安生生产条例、法律法规、妇女维权、健康生活方式、家庭美德、环境保护等知识宣传到各家各户,通过“五好文明家庭”等活动提高家庭成员对开展各项活动的认识,促使每个家庭在学法律、学技术、学经营、学文明等方面,使村民形成了健康、科学、文明的生活方式,邻里之间能友好、和谐相处。
(二)对村民进行集中培训。今年来,我村先后两次从区里请来了蔬菜种植专家等对群众进行了集中培训,专题讲授蔬菜种植、家禽养殖、雷竹培管等方面的知识,为群众更好的发家致富奠定了良好的基础;
(三)启动了文化广场活动。通过开展广场摆手舞,让村民广泛参与,即丰富了群众文化生活水平,又提升群众精神文明素质,形成了良好的乡风。
四、工作心得
在四年的村官生涯中,尝过酸甜苦辣,也经历过喜怒哀乐,但是,随着时间的推移,工作的深入,你会发现你所经历的一切都是你青春岁月里最美好的记忆,现就将我的四年工作心得总结一下几点:
(一)调整心态,找准定位,尽快适应投身基层的角色转换。作为刚毕业的大学生,有三个转变是必须面对的,一是由学生到基层干部的身份转变,二是由学校到基层的环境转变,三是由以学习为主到以工作为主的任务转变。作为年轻的大学生,大家肩负着艰巨的责任和使命,大家到基层干什么,怎么干,能否尽快实现这“三个转变”,适应新的环境,为基层工作开好头,起好步,对以后的工作和自己的发展都非常重要
(二)勤于学习,扎实工作,不断提高做好基层工作的能力。学习贯穿了我们年轻人一生的工作和生活,因此,我认为不仅要努力学习反映时代进步的现代经济、科技、管理、法律等方面的知识,还要努力学习社会知识、人际关系、处事方法,要注意在社会生活会生活中仔细观察和深入思考,尽快熟悉工作地方的风土人情、礼仪习俗,这对大家的工作也是大有裨益的。
(三)勇于创新,扎根基层,树立新时期大学生的良好形象在实际工作中,面对新形势、新任务,我认为既要有创新的意识和创新的对策,也要有创新的工作方法,始终保持朝气蓬勃的精神风貌和开拓进取的精神状态,推动每项工作的开展。
(四)要转变作风,密切联系群众。密切联系群众是做好各项工作的基础。在农村,如果没有良好的品德和过硬的作风,就不可能得到群众的认可,因此,我认为要树立扎根基层、敢于吃苦、甘于奉献的精神,满怀效力农村的真情、为民爱民的深情和干事创业的激情,义无反顾地投入到新农村建设事业中去。要从心理上走进群众,从感情上贴近群众,在行动上深入群众,放下架子,扑下身子,多了解群众所思所想,多为群众谋利益、解难题。
第8篇 社区个人下半年工作总结800字
一、齐抓共管,共建和谐:
基础不牢,地动山摇,下半年,我工区认真贯彻下级党委有关指示精神,结合本工区实际,以创建“平安工区”为目标,突出固本强基,切实加大防控力度,狠抓防范长效机制建设,进一步夯实了基层基础工作。认真落实“稳定压倒一切”的方针,加强工区治安防范措施的落实,增强在维护社会治安中的作用,切实落实“属地管理”的原则,积极推动工区建设综合治理工作。通过一系列防范措施,工区治安形势良好。
二、加强宣传教育,提高居民法制意识
我工区 利用 黑板报、 张贴宣传画、发放宣传单等方式,开展了以“抵制邪教,倡导文明”活动,增强职工群众的法制观念,使职工群众进一步对社会的了解,对家庭社会关爱,为稳定工区治安秩序奠定了基础。
三、依法调处,化解矛盾
1、截止至今,我工区没有发生一次刑事案件,工区结合每人的实际情况进行了建档登记,工区领导小组定期走访,了解职工群众思想动态,开展经常性的帮教工作。
2、我工区密切联系群众,时刻了解职工的生活情况,及时调解职工群众的纠纷,努力创造安定祥和的生活环境。今年下半年以来,我工区共调解矛盾1起,做好了邻里文明的和睦相处这项工作。
四、加强对外来流动人口的管理、教育工作
针对工区养殖区域,外来流动人口比较多,结合计划生育工作,对外来人口进行了入户登记调查和并签定流动人口暂住合同,对他们进行法制宣传教育,让他们自觉维护环境卫生、治安秩序。
五、抓好安全生产防暑工作
工区认真做好安全生产防暑工作,充分依靠社会各种力量,协调一致,齐抓共管,保证各项工作的顺利进行。
通过半年的综合治理工作运行,工作中取得了一些成绩,但还有许多不足,在以后的工作中我们将在场党委领导下,结合我们工区的实际,扎扎实实的开展好各项稳定工作,不差不缺,努力为职工群众营造一个安定、祥和的生活环境。
第9篇 物业管理个人下半年工作总结
今年6月份调入____物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手____管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合____的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,__年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,____的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在____工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,__年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对__年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
第10篇 大学生村官个人下半年工作总结范文2000字
转眼之间,20__年已经在忙碌的工作中悄然过半,在___村工作的又一个半年里,我坚持着从始而终的决心,为民服务的热情以及扎根___的信心,在区委、区政府、乡镇领导的正确领导下,在村支两委的共同努力和关心支持下,顺利完成以下工作:
一、抓学习,强素质、促提高
长期以来,我村把加强基层组织建设作为头等大事来抓。
(一)加强班子队伍党风廉政建设。自全区开展严整办酒风开始,以村支两委自觉带头,以党风带民风,营造文明和谐,健康向上的生活方式和社会风尚,得到广大群众的积极支持和认可。
(二)加强党员干部建设。每月村党支部和广大党员通过党员学习日开展“向身边的优秀共产党员”学习活动,学习优秀党员先进事迹,敢为人先的精神,今年我村开展学习活动2次,观看党教片“信仰”一次。同时在村党支部和广大党员中还推行了“首问责任”、“办事考核”、“遍访农户”等制度方便为群众服务。建立和完善了干部岗位责任制、廉政建设制度、村务公开制度、民主评议干部制度等,使村级管理进一步规范。通过开展党员义务为园区除草、义务培管苗木、义务巡逻等活动,密切党员与党组织和群众的关系。
二、扎实工作,全面完成各项工作任务
抓好民心工程,为民办好事、重点抓好人民群众关心的热点问题。
(一)水管的更换。由于去年冰冻致使我村80%的水管破裂,因此从解决村民日常生活着手,对全村被冻裂的2千米水管进行了全部更换,及时解决了村民用水的问题。
(二)农村环境连片整治。从去年到目前为止,我村对全村90%的住户进行了整治,从根本上提高了村民的生活质量,为今后的生态环境保护起到了良好的作用。
(三)生态园苗木栽种。为更大发挥生态园区经济效益,自今年年初在生态园区栽种近10亩金银花苗和桂花树,一方面既可以增加生态园观赏亮点,另一方面又可以通过出售增加村集体经济收入。
(四)注重运用法制工作站化解基层矛盾。半年来,通过法制知识的宣传以及村民自发的学习,成功的调解矛盾纠纷2起,有效地将矛盾化解到最底层。及时公开了党务和村务,计划生育、农村养老保险等工作均已达到上级要求。认真落实好各项惠农惠牧政策的落实,拓宽农民增收致富渠道,全力改善民生,实现全村经济社会的和谐稳定发展。
(五)抓实公开承诺。注重党员承诺的针对性、客观性和实际性,通过“亮身份、履承诺、重实践”,积极帮助群众解决生产生活中的实际问题,进一步增强了党员干部对村民的服务意识和责任意识,党组织的堡垒作用和党员的先锋模范作用充分发挥出来今年我村还通过采取“三有两评”群众工作法,使日常为民服务工作更贴近村民生活,深入人心。
三、抓精神文明建设
我村在抓好硬件设施建设的同时,狠抓文明创建,提升群众素质。
(一)广泛教育村民。我们通过采取召开村民大会、村民小组会议和办专栏、发放宣传资料等形式,把安生生产条例、法律法规、妇女维权、健康生活方式、家庭美德、环境保护等知识宣传到各家各户,通过“五好文明家庭”等活动提高家庭成员对开展各项活动的认识,促使每个家庭在学法律、学技术、学经营、学文明等方面,使村民形成了健康、科学、文明的生活方式,邻里之间能友好、和谐相处。
(二)对村民进行集中培训。今年来,我村先后两次从区里请来了蔬菜种植专家等对群众进行了集中培训,专题讲授蔬菜种植、家禽养殖、雷竹培管等方面的知识,为群众更好的发家致富奠定了良好的基础;
(三)启动了文化广场活动。通过开展广场摆手舞,让村民广泛参与,即丰富了群众文化生活水平,又提升群众精神文明素质,形成了良好的乡风。
四、工作心得
在四年的村官生涯中,尝过酸甜苦辣,也经历过喜怒哀乐,但是,随着时间的推移,工作的深入,你会发现你所经历的一切都是你青春岁月里最美好的记忆,现就将我的四年工作心得总结一下几点:
(一)调整心态,找准定位,尽快适应投身基层的角色转换。作为刚毕业的大学生,有三个转变是必须面对的,一是由学生到基层干部的身份转变,二是由学校到基层的环境转变,三是由以学习为主到以工作为主的任务转变。作为年轻的大学生,大家肩负着艰巨的责任和使命,大家到基层干什么,怎么干,能否尽快实现这“三个转变”,适应新的环境,为基层工作开好头,起好步,对以后的工作和自己的发展都非常重要
(二)勤于学习,扎实工作,不断提高做好基层工作的能力。学习贯穿了我们年轻人一生的工作和生活,因此,我认为不仅要努力学习反映时代进步的现代经济、科技、管理、法律等方面的知识,还要努力学习社会知识、人际关系、处事方法,要注意在社会生活中仔细观察和深入思考,尽快熟悉工作地方的风土人情、礼仪习俗,这对大家的工作也是大有裨益的。
(三)勇于创新,扎根基层,树立新时期大学生的良好形象 在实际工作中,面对新形势、新任务,我认为既要有创新的意识和创新的对策,也要有创新的工作方法,始终保持朝气蓬勃的精神风貌和开拓进取的精神状态,推动每项工作的开展。
(四)要转变作风,密切联系群众。密切联系群众是做好各项工作的基础。在农村,如果没有良好的品德和过硬的作风,就不可能得到群众的认可,因此,我认为要树立扎根基层、敢于吃苦、甘于奉献的精神,满怀效力农村的真情、为民爱民的深情和干事创业的激情,义无反顾地投入到新农村建设事业中去。要从心理上走进群众,从感情上贴近群众,在行动上深入群众,放下架子,扑下身子,多了解群众所思所想,多为群众谋利益、解难题。
第11篇 客户经理个人下半年工作总结范文700字
一、各项任务指标、学习和工作情况:
1、任务指标:
基金个人任务指标万,完成万,完成率241%。 理财产品 个人任务指标万,完成万,完成率226%。 理财客户 新增户,完成111%。 贵金属 任务指标万,销售万,完成率115%。 白金卡 任务指标张,完成张,完成率130%。贷记卡 个人任务指标张,完成张,完成率206%。
2、学习上:
____年8月通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、 cfp、保险、基金、等从业资格。
3、工作上:
1)、积极营销新客户。
有一次,一个客户向我咨询我行办vip卡的条件,我按经验推断该客户有一 定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几 笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行。后来我为其办理了vip 卡,客户从外地汇过来___万元。
2)、细心维护老客户。
定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一 个老客户,不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国 债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了___多万元的贵金 属,为我行增加了___万多元的中间业务手续费。
3)、耐心解答客户问题。
经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇 到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24 小时 开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户 说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理 将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。
4)协助行领导积极营销。
在做好本岗的同时,协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。
二、工作中存在的不足:
1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步 提高。
2、营销力度有待提高。
三、明年的工作打算:
1、业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开 发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。
2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘 手问题上能够灵活变通。
第12篇 部队个人下半年工作总结
时间过的真快转眼半年过去了,虽说我现在已经第三年了但是我感觉我现在有必要向党支部汇报一下个人在这半年所经历的一切,确保政治思想不变色,继续发扬我军一不怕死二不怕苦连续作战等优良传统,把个人在部队三年所学的一切运用在现在的实际生活中,绝不辜负连队党支部、连队首长”我从军三年的谆谆教导、栽培培养和关心照顾。继续发扬革命前辈的优良传统优良作风。做一个能为祖国实现共产主义而献出自己能力的人!做到忠心献给边防的西大门、孝心献给父母、知心献给朋友、爱心献给爱人,脚踏实地为实现梦想而不懈努力奋斗、奋斗、再奋斗。
在这短短的半年中我可所谓经历的两种不同的生活方式,从一名地方百姓成为一名军人,从紧张有序的生活到忙绿不堪的生活,下面我就个人在这半年里经历的事情向连队党支部汇报如下:
一、思想
个人能正确面对部队选该制度,为不给连队增加负担个人从容的面对了,毕竟在部队三年所受的教育和纪律的约束改变了自己。由于思想考虑事情简单,总是把很多事情简单化的想象,正因为这样的想法导致个人在人际交往、事情处理、个人感情等方面频频受挫。还有就是经常胡思乱想导致经常失眠,从而导致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中,思想放松极为严重,生活也开始堕落起来,经常是彻夜不眠,次日睡觉睡到中午,没有很好的生活次序,乱花钱的现象也严重起来,不能很好的保持艰苦朴素的革命传统,正因为思想的放松导致行为上的放纵,从而没少让部队,家人费心。思想被社会不良因素严重腐化,败金思想严重,经常追逐低级庸俗的物质文化。做事不考虑后果盲目,不能很好的统筹规划一些事情。
二、工作
在工作方面个人等靠思想比较严重,好的找不到,赖的不想干。一直有等靠的思想,个人不能积极主动干好,正因为这样的思想导致工作中不尽心,在工作中个人有怕苦怕累的思想,不能真确面对,经常处于消极的状态中。工作积极主动性不高,没有很好的把在部队所学运用到工作中。
三、人际交往
经常以个人为中心,不会很好的考虑他人的想法,缺少换位思考,个人主义严重,总想一些事情按照自己的想法发展,正因为这样的思想存在让自己也失去的了一些战友,想的多必有错,不能很好的领悟这句话的真谛。
四、作风养成
作风不是一般的希拉,不注重个人小结养成,说话不注意经常方言连篇,礼节礼貌不周到,做人还不是很低调,烟瘾急剧增强,不分场合的吸烟,没有很好发扬我军优良的作风。
五、体能素质
体能素质急剧下滑,现在10公里都搞定不了了,以前也想过早上早起跑步,但是三分钟的热度,没坚持几天就不跑了,正因为缺乏锻炼,整日无精打采的。
六、政治思想学习
转了士官就忘本了,没有很好的学习科学发展观和党的先进性理论,在部队缺少各项条令条列和规章制度的约束,无论是思想上还是行为上都放松严重。
七、整改措施
加强思想认识,提高办事能力,积极参加工作,增强分辨是非的能力,坚决克服以上问题,用实际行动证明,不辜负连队党支部、连队首长、各级骨干对我的培养,迎难而上,越挫愈勇,为以后的工作事业努力奋斗。
以上就是我的半年总结如有不到之处,敬请大家批评指正!
第13篇 个人下半年工作总结模板
一、理顺工作职能,确保运转高效。
二、加强制度建设,促进规范标准。
三、坚持依法行政,推行多规合一。
四、持续上门服务,保障项目建设。
一是项目方案阶段上门踏勘现场
二是项目报建阶段上门提供服务
三是项目实施阶段上门规划巡查
下半年,重点做好四个方面工作:
一是在规划许可标准化上继续下功夫,确保各项工作依规办事、有章可循。
二是在方案审查精细化上继续下功夫,确保各个项目符合上位规划、周边环境协调。
三是在规划服务优质化上继续下功夫,确保规划形象不断提升。
四是在实施管控高效化上继续下功夫,确保规划的权威性得到更大范围的认同。
第14篇 证券公司的个人下半年工作总结
关于证券公司的个人下半年工作总结
我来齐鲁证券工作已经有两个月了,在这两个月里,无论是股票专业知识还是营销方面我都有了一定的进步。
在这两个月里,我开发的客户差不多10户,资产量也达到了上千万。当然,与公司其他的员工相比,我还是比较逊色的,但我会继续努力的。
6月份,经团队长的安排,把我派到了中国银行驻点,因为手头上有很多事情要处理,所以总体来说也没去中国银行驻点几天,但给我的启发却很多:
1. 因为驻点的券商很多,加上保险公司的一共有11家,有些券商驻点人员一来就两三人,有时在大堂的驻点人员比来银行办理业务的客户还要多,这让我不光觉得竞争压力之大,还让我觉得这种驻点方式应该改进。
2. 经过我跟一个理财经理的沟通,从中了解到了,这间中行跟广发证券已经有合作了,残酷的讲就是在这里驻点的券商只能得到一些小虾米,或者只是个陪衬。
3. 因为最近股市行情不太乐观,所以那些去中行办理业务的客户都是谈股色变,他们更倾向于银行的理财项目。
也许是我的营销功力还很浅,所以在银行驻点方面我还是有些无从下手,但经队长的指点,让我有了新的想法。天天去那里驻点不一定有效果,所以我就直接跟理财经理打交道,不过还好,之前总听别人说那个理财经理很难接触,可这点对我来说还不是件难事,只是让我担心的是,他们私下与广发证券的合作,这真的很难让我把这个渠道打开。
我最近一直在测试用微博来服务我手下的客户,可能刚开始,还没有什么突出的'效果,但我觉得这也是很重要的客户追踪服务,一个好的客户经理,不光要不断开发新客户,还有一点就是服务好现有客户。我从朋友那里听到,因为他们对客户很好的服务,让客户有了一个不错的收益,所以他们的客户都是客户介绍过来的,这样形成了一个良性循环,使得他们不光有新的客户量增加,资产也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他们的客户也不会谈股色变。
这就是我这两个月的工作总结,很多方面我还是比较稚嫩,还要不断的磨练和学习,我会在##证券这个不错的平台上很好的提升自己。
第15篇 证券公司个人下半年工作总结
证券这个不错的平台上很好的提升自己。
第16篇 关于证券公司个人下半年工作总结范文
我来齐鲁证券工作已经有两个月了,在这两个月里,无论是股票专业知识还是营销方面我都有了一定的进步。
在这两个月里,我开发的客户差不多10户,资产量也达到了上千万。当然,与公司其他的员工相比,我还是比较逊色的,但我会继续努力的。
6月份,经团队长的安排,把我派到了中国银行驻点,因为手头上有很多事情要处理,所以总体来说也没去中国银行驻点几天,但给我的启发却很多:
1.因为驻点的券商很多,加上保险公司的一共有11家,有些券商驻点人员一来就两三人,有时在大堂的驻点人员比来银行办理业务的客户还要多,这让我不光觉得竞争压力之大,还让我觉得这种驻点方式应该改进。
2.经过我跟一个理财经理的沟通,从中了解到了,这间中行跟广发证券已经有合作了,残酷的讲就是在这里驻点的券商只能得到一些小虾米,或者只是个陪衬。
3.因为最近股市行情不太乐观,所以那些去中行办理业务的客户都是谈股色变,他们更倾向于银行的理财项目。
也许是我的营销功力还很浅,所以在银行驻点方面我还是有些无从下手,但经队长的指点,让我有了新的想法。天天去那里驻点不一定有效果,所以我就直接跟理财经理打交道,不过还好,之前总听别人说那个理财经理很难接触,可这点对我来说还不是件难事,只是让我担心的是,他们私下与广发证券的合作,这真的很难让我把这个渠道打开。
我最近一直在测试用微博来服务我手下的客户,可能刚开始,还没有什么突出的效果,但我觉得这也是很重要的客户追踪服务,一个好的客户经理,不光要不断开发新客户,还有一点就是服务好现有客户。我从朋友那里听到,因为他们对客户很好的服务,让客户有了一个不错的收益,所以他们的客户都是客户介绍过来的,这样形成了一个良性循环,使得他们不光有新的客户量增加,资产也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他们的客户也不会谈股色变。
这就是我这两个月的工作总结,很多方面我还是比较稚嫩,还要不断的磨练和学习,我会在##证券这个不错的平台上很好的提升自己。
市公交汽车公司下属三个车队,改革时各车队拿出了不同的改革方案。一车队力度,一改传统的“分段式收费”为“自动投币收费”,每车一人上岗。二车队次之,实行“一票制收费”,每车两人上岗。老先进单位三车队固守原有模式,继续实行“分段式收费”办法,每车三人上岗。当年,三个车队均超额完成任务,各项指标均比上年大有提升。
年底,公司召开总结会,评选先进车队。三队队长先发言。他有些激动,说:“我们的职工最辛苦。住公司院里的同志都可以看到,我们队职工每天天不亮就上班,天黑了还没回家,一天工作十来个小时,其他两个队就不是这样,经常看到他们的职工在草坪上晒太阳、打麻将。特别是今年最热的时候,我队郝可西同志不幸突发脑溢血,倒在了工作岗位上。痛心啊,她才30来岁,孩子还在幼儿园!
“我们的职工最尽职尽责。售票员坚持在车内走动售票。在乘客中来回穿梭售票的滋味大家知道,特别是夏天,碰上一些不好的人,我们售票的女同志可就难了,有时候真是吃了亏还做不得声。
“我们的员工得住委屈。乘客中经常有人明明是前面好几站上的,偏说刚上;明明坐了十几站,偏只肯掏5角钱。售票员只能耐心做工作。碰上好点的补票了事,碰上厉害的,售票员就难免挨骂怄气了,有的同志还为此挨过打。但是我们坚持做到骂不还口,打不还手,这个有广大乘客可以做证。搞‘一票制’虽然可以省去这些麻烦,但我认为‘分段计费’最公平。
“我们的事故率大大下降。一个人一天开十来个小时的车,你想辛不辛苦,走点神也难免。好在没有大事故,无非擦点碰点,保险公司也都赔了。总之,各队的情况摆在这儿,谁努力谁不努力,谁辛苦谁不辛苦,领导都看得到。”
二队队长的发言很简单,只说:“没什么好讲的。只想说明一点,我们车队搞‘一票制’,这不是我们的发明,外地都这么搞,省事、简便,开车的坐车的都愿意,何乐而不为?只要群众愿意,我们就这么搞下去。完了。”而一队队长的发言更简单,只说,今年他们队的营销总额和增长幅度均为公司第一。
三个车队发言完毕,轮到各部门表态。大家面面相觑,欲言又止。这时公司党委书记、经理曾实清了清嗓子,说话了。
“刚才三队讲了很多,听得人心里很感动。但既然是总结工作,首先要明白一个东西,就是我们工作的价值是什么,目的和目标是什么。我想,起码应该有这么几条,一是为群众出行提供及时、便利、安全、优质的服务,二是以尽可能小的成本和代价创造尽可能大的经济效益,三是让我们的职工能够愉快地工作和生活。三队的职工很努力,最辛苦,这个不假。但你们完成任务的情况并不比其他两个队强,甚至还稍差一些。你们一趟车需要三人上岗,他们只要两人甚至一人就够了,他们当然有时间休息、玩耍;你们一个司机一天开十来个小时车,他们两位司机轮班,一人一天只开5个小时,谁的精力更充沛?谁更容易出事故?不是很清楚吗?
“三队的职工有时遭遇骚扰,有时为票款的事与乘客争执,售票员流汗还要流泪。这令人同情。但一队、二队为什么没有这些情况?因为他们的营销方式巧妙地回避了这些问题。这就触及了问题的实质和关键———机制问题。好的运作机制,可以让工作化繁为简,举重若轻,事半功倍。不好的运作机制,会使我们处处为难、处处碰壁,事倍功半。这里又涉及另一个问题,即观念问题。要善于接受新生事物,抛弃那些不合时宜的东西。‘一票制’、‘投币式’简便易行,早已为群众所接受、所欢迎,说明它更公平、更合理、更科学。我们不能盲目要求下属为工作流汗、流血,甚至牺牲生命,而要创造和实行好的机制,让职工在正常状态下正常地工作,愉快地劳动,让他们的生活中多一些笑声,多一些乐趣,而不是多一份辛苦,多一份烦恼。这里我要特别指出,以前我们曾经为自己的员工倒在工作岗位上而自豪,今后我们要为这些人倒在工作岗位上而自责!”
曾经理最后说:“为让这次评比更加客观公正,我提议把它交给社会,让乘客去评,不光要评哪个车队服务更好,还要评哪个车队经营机制更优。”