咨询公司训后总结(6篇)

第1篇 建设监理咨询公司科学发展观活动大总结汇报

建设监理咨询公司科学发展观活动大总结汇报

______建设监理咨询公司参加了第二批深入学习实践科学发展观活动，自20__年3月开始到20__年6月底完成，历经4个月的时间。学习实践活动严格按照中煤建设集团党委的统一部署和第二督导组的要求，较好地完成了各项任务。现将我们公司深入学习实践活动的具体情况报告如下：

一、学习实践活动的基本情况和主要做法

我公司深入学习实践科学发展观活动分为学习调研、分析检查和整改落实三个阶段进行。经请示上级同意，组织关系在公司的党员参加了统一的学习实践活动。从活动启动到目前，4个月来，公司把握上级要求、紧扣发展实际，紧张有序、扎实有效地开展了学习实践活动三个阶段6个环节的各项工作。

第一阶段为学习调研阶段，从20__年3月18日到20__年4月20日。首先是精心谋划，强化学习，加强对学习实践活动的组织领导。公司领导班子成员把学习实践活动作为一项重要政治任务，作为推动公司平稳较快发展的重大举措，认真做好学习实践活动各项工作。成立了学习实践活动领导小组，全面负责学习实践科学发展观活动的组织领导，下设办公室，负责日常工作，认真组织开展学习实践活动。制定了具体实施方案，落实了主要负责同志第一责任人职责。活动开展过程中，抓住中层以上党员领导干部这个重点，加强对工作的领导。对党员及领导干部发放了《十七大报告辅导读本》、《毛泽东邓小平 江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》等书籍40多册。3月18日，公司召开班子会议，集中传达中煤建设集团公司深入学习实践科学发展观活动动员大会精神，专门研究制定学习实践活动各项准备工作，确立了学习实践活动实施方案。3月27日，公司党支部召开深入学习实践科学发展观活动动员大会，总经理张欣邦对学习实践活动作了全面部署。其次是大力宣传，广泛动员，利用网站、简报等宣传阵地，大张旗鼓地宣传开展深入学习实践科学发展观活动的目的意义，反映学习实践活动取得的成效，并及时向上级报送工作动态和信息，自学习实践活动开展以来共编辑《学习实践活动简报》八期，为活动的开展营造了良好的舆论氛围。在学习方式上，采取了个人自学与集体研讨相结合等形式。我们还组织党员进行了学习实践科学发展观知识考试，党员们认真书写每一道题，通过考试检验了学习成果。再次是突出特色，开展调研，解决重点难点问题。公司领导班子成员多次召开专题会议，拟定确立了“以科学发展观为指导，坚持监理创新，推动公司又好又快发展”、“扎实推进监理工程，着力提高人才培养质量”、“以科学发展观为指导，建设监理保障体系”三个调研课题，重点围绕加强监理项目管理、拓宽市场渠道、创新体制机制等方面进行讨论。调研小组组长、公司总经理张钦邦带领副总经理赵静良、刘发国等有关人员，分别深入到王家岭、大同塔山、塔然高勒、煤机厂等监理项目部进行调研工作，对项目部学习实践科学发展观活动推进情况、安全生产监理情况及影响_____公司科学发展的重要问题和职工最关心的热点问题进行调研了解。为真正掌握广大党员干部、职工群众对深入学习实践科学发展观活动的真实想法，了解党员群众的意见和建议，我们向党员、群众共发放调查问卷50 份，回收30 份（其中党员调查表15份，群众调查表15份），党员干部群众收到调查问卷表后实事求是地认真填写意见和建议，积极献计献策，提合理化建议280条，为科学发展提供了决策依据。

第二阶段为分析检查阶段，从20__年4月21日到20__年5月31日。开展谈心活动，广泛征求意见，认真开好扩大的专题民主生活会，形成分析检查报告、组织群众评议。在本阶段的工作中，我们紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，认真查找工作中存在的问题。一是强化学习，认真对照检查，进一步学习科学发展观的相关文件和讲话精神，党员领导干部结合各自分管的工作进行认真对照检查，查找突出问题；二是通过座谈会以及交心谈心等形式，广泛征集意见和建议；三是认真开好领导班子专题民主生活会。做好会前准备，领导班子成员在班子成员之间、找党员以及群众代表等人士谈心，还积极征求项目部、施工单位等的意见，按照要求撰写了领导班子分析检查报告。5月26日，召开了公司领导班子扩大的专题民主生活会，会上领导班子成员深入查找个人和班子在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，并从提高思想认识、明确工作思路、改进工作作风等方面深刻分析存在问题的主客观原因，重点是主观方面的原因。四是组织做好群众评议分析检查报告工作。5月27日，召开群众评议会议。群众评议主要围绕对科学发展认识深不深、查找问题准不准、原因分析透不透、发展思路清不清、工作措施行不行等方面进行评议。公司参会人员15人，提出建议26条，从评议结果看，干部、群众对公司分析检查报告是肯定的。

第三阶段为整改落实阶段，从20__年6月2日到20__年6月 30日。主要工作是制定整改方案、解决突出问题、认真总结测评。在本阶段的工作中，我们本着集中力量解决突出问题的原则，开展整改落实工作。一是回访分析检查阶段对我公司工作提出意见和建议的相关同志，对具体意见和建议的办理情况给予答复，加强交流与沟通；二是明确整改落实措施，结合本职岗位，落实工作责任；三是尽力而为，量力而行，千方百计解决影响和制约科学发展的实际问题，多为职工群众解决具体问题。第二季度是监理工程施工的高峰期，各项任务繁重，如何在此期间做到工学结合便成了公司谋划的重点。公司根据人员和项目部地域分布情况，有针对性地提出不同要求，并把学习贯穿于整个活动之中，确保学习时间和工作时间不交叉，规定动作不走样。同时，用科学发展观的理念来推动当前的工作。通过开展活动，广大党员干部受到了教育，对科学发展观的认识有了进一步提高，增强了学习的自觉性和主动性，提升了广大干群的工作热情。6月22日，公司按照《学习实践活动领导班子整改落实阶段方案》要求，召开整改落实情况群众满意度测评会议。测评主要围绕对领导班子整改落实情况分为满意、比较满意、不太满意、不满意四个方面进行，下发群众满意度测评表23份，共收回23份，满意度为：满意的占95.65%，比较满意的占4.35%。党员、群众实事求是，积极献计献策，提合理化建议，为科学发展提供决策依据。希望公司领导班子在今后的工作中，继续以科学发展观为工作准则，带领全体员工扩大市场，抢占市场，争取在监理市场中站稳脚步，为公司今后发展壮大，与全体员工共同努力。

二、 学习实践活动的主要特点

回顾学习实践活动的开展过程，主要体现以下特点：_____公司领导班子在工作实践、创新机制、加强自身建设、推动科学发展等方面进行了一系列有益的探索和实践，认真总结监理企业发展规律、适应行业发展趋势、体现企业发展特点，确立了科学发展新思路、新目标，即必须牢固树立_____公司“143”工作思路，明确_____公司“1511”发展目标。公司科学决策的程序日趋完善，各项制度进一步健全，思想理念进一步更新，市场业务不断拓展。主要表现在以下几方面：

（一）坚持解放思想、求真务实，科学发展的思路不断明晰

在掌握科学发展观基本内涵和精神实质，认真学习对照中煤集团“1458”工作思路和“22255”发展目标，结合公司实际，积极提出科学的应对策略，完善制定了公司“143”工作思路，即：“1”是树立一个理念，就是牢固树立以市场为导向，以人才谋发展，以客户为中心，以效益促小康的经营理念；“4”是抓好四块业务建设，就是坚持走以监理中心、造价中心、评价中心、设计中心四个业务板快为中心的发展方向；“3”是遵循高目标、高效率、高效益的三高标准，全面推进_____监理公司改革发展迈上新台阶。根据这一工作思路，公司逐步调整京内、京外监理工作部署，立足_____，兼顾京外，整合监理资源，发挥组织作用，实施科学管理。监理工作围绕中煤能源五大煤炭基地开发，形成了五大项目基地建设健康发展的态势。目前，有一批大型项目做支撑，如：王家岭、塔然高勒、东露天、葫芦素等矿井，预计每个项目监理费都能实现1000万元以上，今年五月底，投标华电集团1000万吨矿井监理项目，为公司长远发展奠定了基础，在未来5年内，是公司的骨干项目，是公司稳定长远发展的保障。从以上所列项目可以看出：_____公司的发展战略已经与中煤能源的大开发、大发展紧密联系在一起了，而且具有前瞻性。

（二）科学决策的机制逐步形成，科学发展的路子越走越活

为适应形势发展的需要，_____监理公司结合自身实际，制定了“1511”发展目标。即：打造国内一流工程项目总承包企业经营目标。抓好_____、山西、内蒙（榆林、宁东）、黑龙江、新疆五个项目基地建设，经过5年的努力，通过五个项目基地建设，把营业收入稳定在1亿元以上，利润实现1000 万元，主要经济指标要在20__年的基础上翻一番，再造一个新_____。在学习实践科学发展观大讨论过程中，领导班子和广大党员干部、职工群众一致认为，要以科学发展观为指导，实行工程监理项目承包，公司应当实行工程监理项目承包，加快完善公司承包方案，以保证_____监理公司今后五年“1511”发展目标的实现。今年以来，公司围绕发展，加快发展，实施扩大市场规模与优化市场结构并举战略，在巩固原有监理市场的同时，接手了_____蓝普锋建筑设计中心的管理，给公司发展带来了全新的机遇。相继中标了山西平朔东露天矿井项目、陕西神华榆林郭家湾矿及洗煤厂项目、华电榆林小纪汗煤矿及洗煤厂项目、内蒙古华润电力锡林浩特办公楼及商业区项目、神华杭锦旗能源公司塔然高勒矿餐饮中心、文体中心及联合建筑工程等项目。

（三）管理制度进一步健全，管理工作进一步规范，管理水平进一步提高

公司领导班子就如何做到科学决策，从理论学习、方法手段等方面做了尝试。一是不断加强制度建设，努力形成长效机制。在工程管理、招投标管理、人事、财务等方面先后制定和实施了各项制度和办法。同时，对已有制度科学合理地进行废、改、立。二是加强项目管理。在加强自身管理的同时，规范监理、咨询、造价、安评等人员的行为，增强其守法、诚信的意识。三是大力实施人才兴企战略，抓住人才队伍建设不放松，今年以来，选派60人到_____市朝阳区建设培训中心，参加了由中国建设监理协会举办的《注册监理工程师继续教育培训学习》。通过内部培养、外部引进，形成了一支知识结构和专业配置合理的高素质人才队伍。目前，公司各类专业技术和经济管理人员297人，其中、高级职称人员215人，有国家注册资格的监理工程师、造价工程师、一级建造师、安全工程师和安全评价人员87人，本科以上学历的占50%人。四是适应市场需要及时与国际接轨，继续贯彻以iso9000国际标准体系为主要内容的科学管理制度，在平朔矿区等监理项目部推行规范化管理，开展创建标准化监理项目部和“监理企业树品牌、监理人员讲责任”行业新风建设活动，先后通过了iso9000:20__国际质量管理体系认证、iso14001:20__环境管理体系认证、gb/t28001-20__职业健康安全管理体系认证，使公司的管理工作特别是质量管理与国际惯例接轨，通过规范化管理，公司管理水平正在迈上一个新的台阶。

（四）以科学发展观为指导，整合监理资源

_____公司是拥有建设部房屋建筑工程甲级、矿山工程甲级、机电安装工程乙级、市政公用工程丙级、工程造价咨询甲级、设计乙级资质，国家安全生产监督管理局核发的建设项目安全预评价和竣工验收安全评价资质的专业监理公司，今后将按照“143”工作思路和“1511”发展目标要求，与集团内部具有甲、乙级企业资质的企业逐步达成资源共享的协定，实施科学整合，强强联合，加快监理制度创新，充分利用五年时间，向监理企业集团化迈进。目前，公司在内蒙古和山西地区，布局合理，有望实现大发展。山西地区有16个项目部，内蒙古地区有9个项目部，而且都有大型骨干项目做依托，在这两个省区的市场开拓战略已取得实效，况且，中煤能源集团在下一个五年当中，在这两个省区预计会有更大的发展。现在公司承接了大部分中煤能源集团的监理项目，除平朔矿区部分项目和江苏地区外，中煤能源的基本建设项目都由我公司实施监理，约占公司总任务量的50%，加上国电、华电、神华、鲁能的大型能源集团我们已经进入的状况，紧紧抓住一切机遇，尽快实现更大发展。

（五）以科学发展观为指导，进一步明确公司的发展应是全面协调可持续发展

通过学习实践科学发展观，大家进一步明确了公司的发展方向应是以人为本，全面协调可持续的发展，要在不断提高经济效益和保证监理工程质量的同时，实现精神文明创建、和谐企业建设、企业文化建设、党的基层组织建设、反腐倡廉建设等各方面工作都上新水平，在不断改善职工工作生活条件、提高职工收入的同时，实现公司职工的全面发展。

深入开展学习实践科学发展观活动现可以说基本圆满结束了，但是如何真正运用科学发展观指导实践，贯彻好科学发展观，建立好学习实践科学发展观的长效机制是我公司发展的主题。我们要以这次活动为新的动力，进一步解放思想，开拓创新，扎实工作，为实现_____监理公司“143”工作思路和“1511”发展目标，实现_____监理公司历史性跨越再谱新篇章！

第2篇 2023年造价咨询公司员工年度个人工作总结

屈指算来，我到公司已近一年的时间了，一年的时间很快就过去了，在这一年里，我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目，现在已融入了公司这个大家庭，在思想觉悟方面有了进一步的提高，本年度工作总结有以下几项

第一，态度决定一切，认真、认真、再认真。可以说，这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始，由于我不是很喜欢这个行业，我怀疑我不适合这份工作，后来我发现，时间就是我的救星，通过自己不断的努力，调整心态，一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了，预算是每一个项目重要的一个环节，需要认真负责，公平公正，态度端正，头脑清晰，我努力的去做到这几点，让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作，也能成为最优秀的职工，拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

第二，学无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，活到老学到老，做到理论联系实际。

第三，敢于发现问题，解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要用心多思考一下，敢于提出新的问题，然后自己摸索，翻阅资料去解决问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力。当然，随着工作的深入，设计创新，还有新知识等着我去学习，思考，力求做到天天进步，不断提高自己的专业知识能力。

第四，缺少经验。我努力的工作，在这一年里面，我虽然做了很多项目，但是这些项目里，自己认为无可挑剔的预算还没有，总是可以发现问题，因为我很少去工地，很多东西只是坐在办公室想象，很容易出错，所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识，不忙的时候多去工地走走，看看实际施工程序，真正的做到理论联系实际，把工作做好做精。

第五，学会宽容，不可有傲气。我总是想自己心里明白就好，不喜欢什么事情总是挂在嘴上，但是我发现我错了，有一些事情是必须要说出来的，说出来才可以解决。无论是工作还是生活中，我开始学着宽容，开始不那么斤斤计较了，我发现我比以前快乐了，觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我：“你身上的傲气太重了，该适当隐藏一下你的傲气，你的霸气”。虽然我一直没觉得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意识的克制自己。我一直改，争取做到完美。

第六，和谐的大家庭。我所在的单位——__造价咨询公司，员工不多，但是年轻化，每个人都很好相处，紧张的工作中笑声不断，真可谓是一个和谐的大家庭，我喜欢。

第3篇 公司咨询任务工作总结

从小贝提起公司咨询事件起，我总是充满了激情。有时候累得不行了，但是想起以前劳动组的上学期的不平凡岁月。我们如此艰苦地走过来了，再忍一忍。小贝和敏娜及时给我的支持是帮助我坚持到最后的强大动力。当然，其他四位战友对我帮助也很大。

《劳动合同法》出台后，加大了用人单位的义务，劳动法的天平更加倾向保护劳动者。

这是一次挑战。此次任务是从用人单位的视角来看劳动法的，是围绕着用人单位的利益来思考的。以前我们的培训主要是关注劳动者利益的。换位思考，一直是劳动组的一大特色。

我拿一个我们解决的问题做分析。

这是题目：劳动者提出口头辞职，又拒交书面报告，有什么风险？

我们在解决这个问题的时候是站在用人单位的角度上来考虑的。

中国人有一种很奇怪的想法，同情弱者。天生对弱者有一种同情之心。很多人都认为城管无情，但据我的了解，城管亦有真情。一些乱摆摊的小商小贩的行为严重侵害了市民的利益。这时候弱者就是一些受影响的市民了。我们应该同情的是他们，而不是那些小商小贩。同样地，当劳动者的行为侵害了用人单位的利益，或者说是让用人单位处于一种危险状态之中，我们应该同情的是用人单位。《劳动合同法》第三十七条规定：劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。书面的形式的文件有作为证据的作用。口头提出解除劳动合同，我们知道口头上的东西难以举证。如果劳动者没有向用人单位提交一份《辞职申请书》，而用人单位和他解除了劳动关系。这时，劳动者给用人单位埋下了一颗定时炸弹，危险系数相当高。如果日后该劳动者以用人单位违法解除劳动关系为由请求用人单位支付赔偿金，那用人单位只能望着天空兴叹，叫苦连连。早知如此何必当初呢？我想如果用人单位看了劳动组制作的《人力资源实用手册—问答篇》就不会出现上述的一幕。

不可否认地，劳动组思维得到锻炼。另一方面，这是知识和冲劲的一次完美结合。

当一个团队处于一种没有活力的状态之中，这时候就可以提出一个项目让一个团队有目标。一个目标可以很好的建设一个团队。刚刚开学，大二的同事还没有加入到我们这个充满激情的团队，我们大三的成员还处于暑假的懒散状态之中。我们需要一个很好的进入状态的一个过渡期，我毫不夸张毫不炫耀地说我们劳动组做的确实很好，劳动组的成员提前进入状态。劳动组7人可以熬夜，可以很晚的在qq上讨论，甚至可以有疯狂的举动——跑到老校区和李雄老师讨论。这是什么样的精神！！

当我拿到两本劳动组的“专著”时，我深深地知道这又可以作为我大学期间一次美好的回忆。

感谢劳动组，感谢我亲爱的战友莫小斐、黎佳、黄培光、李敏娜、雷俊杰和邹长美。

第4篇 2023年暑假商务咨询公司实习总结

__年3月至今，我在西安唐汉商务咨询有限责任公司进行实习。担任职务为理财顾问。现将实习 期间的具体情况进行书面报告 。

一、公司简介

西安唐汉商务咨询有限责任公司是陕西省工商管理局正式批准注册，并且是天津贵金属交易中心正式会员单位指定合作商，公司具有专业的市场团队，并聘有多位资深金融专家为客户解决理财过程中遇到的相关问题。公司集聚了最具专业化、责任化、市场运营化的客户服务团队，一切以客户的利益为导向。严格遵循“市场导向，专业经营，可持续发展”的基本原则，扶持并促进企业良性发展。公司与一批国内知名的金融服务机构和省内知名企业在前期的合作中结成了战略伙伴，拥有和历练了我们这样一支具有专业水准，高素质的专业化投资管理服务队伍和优化的专家体系。可为企业和有投资意向的个人及社会团体提供全方位的理财指导。公司设有：投资管理部、人事部，财务部等主要业务部门，公司的主营业务有：贵金属的电子交易，个人及团体理财投资方案的制定。公司严格遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则组织黄金、白银等贵金属交易。

二、实习内容

农历的新年过后，我就一直在想一个问题，我该何去何从。三月份的时候，我回到学校，面对空荡的教室和没人的宿舍，我才真正的意识到我该找份工作了。

我来到了西安，和朋友住在一起，我开始找工作。当时茫然，根本不知道自己想找个什么样的工作，不知道该入那一行，于是就在赶集网上投了份简历，想碰碰运气，看能不能找一份比较好的工作。我在网上投了简历之后，当天就有很多公司给我打电话，有很多，可是我自己去有点害怕了，才明白原来真的要面对这个社会的时候，才发现原来自己是这么的胆怯，我推了很多面试机会。不仅仅是胆怯，还因为一些综合因素如：离住的地方比较远、室外的等。最后经过筛选我决定去西安唐汉商务咨询有限责任公司，应聘的职位是理财顾问，主要的工作任务就是通过电话销售寻找新客户，维护老客户。

我最开始并没有想从事这个行业的想法，我只是想找一份冬暖夏凉，不用去室外工作的工作。可是当我真正投入到这份工作中的时候，才明白自己的想法是多么的幼稚，没有一个公司会白养一个没有价值的员工。这个社会是一个“剩者为王”的社会。所以我决定真正努力工作，做一个有能力的人。争取做到将公司的利益最大化，并且在这个过程中将自己的能力不断地加强，来适应这个社会。

在经过培训上岗后，我努力适应着公司的节奏，学习相关的专业知识和电销技巧。不断的总结 。我知道只有量变才能引起质变，所以，工作时间我就没有停下过，我相信这样才会让我在工作过程中得心应手。我深刻地知道只有对自己的产品非常了解，才能够说服客户，促成交易，所以在打电话过程中，我记录下客户问的我回答不了的问题，然后找像资深的理财顾问和业务经理解惑，慢慢的我已经对专业问题了解得很清楚了，可是我发现客户总是很容易挂电话，我发现我说话很不专业，而我别的资深的理财顾问通常会说出一些很专业的术语，于是我上网了解了关于这一行的术语，之后我发现果然客户可以多听我说几句了。我还发现我和客户总是说不了几句就挂了电话，我不知道该和客户说些什么，我就听旁边的老员工怎么打，我发现老员工果然是老员工，他们很随意的就能跟客户聊十几分钟，慢慢的我发现了他们对待客户提出的问题总能回答的很婉转，而且他们的对话通常有规律。经过半个月的摸索和学习，我的电话销售技巧已得到了一定得提高，并且也有了5个意向客户。终于我在工作第20天谈成功 了一个客户，我当时特别高兴，已经可以用激动来形容了，经理说我是这批新员工中最早开户的一个，对我进行了100元的现金奖励。这是对我的肯定和支持。我更加努力的工作，经理很高兴，说我是他的一员大将。我心里非常高兴。

机会永远是留给有准备的人，公司正好赶上从新人中培养销售经理， 而很幸运的是我和另外一位同事被选中，进行了管理方面的培训。对于一个新人来讲，这是一个很好的机会，可是这也是很大的挑战，我一个新人，难免会有很多做的不足的地方。而且从来没有管理经验，去管理别人是很惶恐的，不过在和指导老师联系后，我才明白是自己太不自信，公司会选我肯定是发现了我有这个潜力，或者在某方面我做的比较好，不过谁都不是一开始什么都会的。可是做业务和当经理不一样，经理不仅要做好业务，也需要管理和培训手底下的员工，让自己的团队变得更强。所以我在学习销售知识的基础上努力的学习管理知识，尽快的适应这个职位，尽快的扛起这个职位的责任。做好业务，带领好团队。

在刚开始的时候我很不自信，我甚至有点放弃，我不知道该怎么去管理和我一批来的新人。这突如其来的幸运让我手足无措，不过看着另外一个经理却还很适应，我慢慢的观察他的为人处世，学习他的优点，改善后再结合我的想法法来引导下属。

每天早上我会先开早会，在早会上，我除了总结前天工作和安排今天任务外，我还安排了各种小游戏，而且每天早上都有奖励，我准备了胖大海，每天赢的那个人就可以得到。对于电话销售来说，嗓子很重要，所以大家也很高兴得到这个奖品。我始终相信人是感情动物，只有人性化的管理才能够达到众望所归的目的。慢慢的我发现我们组的打电话的氛围比另外一组要好很多，而且我们组的员工精神都很饱满。我还经常鼓励他们，给他们讲我从网上搜集到的励志 、哲理小故事。根据每个人的特点，给他们写一些鼓励的话，我原本只是想鼓励他们，可我发现大家都把我写的便利贴贴在了自己的办公桌前，眼睛随时都能看到鼓励，我心里很欣慰，而他们也很高兴。我给新人教的一些打电话方法，他们也能很用心的学习应用。我发现做销售需要有一个良好的心态，并且要学会倾听和不抛弃不放弃不离弃。做销售只有知道阻碍客户成交的问题在哪里，帮客户解决了问题，才能够促成交易，所以倾听很重要，沟通时不能一味的只说，要有效的沟通。我们每天都会打200到300个电话，遭遇90%的拒绝，这就要求我们具有很强大的内心，能够快速的调节自己的情绪。我将我总结的东西和大家分享，解决大家提出的问题，好在我之前已经把这些客户常用的问题整理出来并做出了相应的处理方法，才能够帮助到大家，让大家信服我。我们大家同时学习，一起进步，慢慢的大家都认可了我，而我也可以将领导的任务很好的执行。

三、实习体会

在当了市场部经理后，我才发现原来管理人并不在乎你的年龄、资历或者是脾气。要学会沟通和引导，用实际方法帮到他们，即是解决他们提出的问题和顾虑，用自己的人格魅力来吸引他们，让他们从心里的认可自己，才能更好的配合完成工作，达到预期的目标。我始终相信，机会只会留给有准备的人。

四、实习建议

对企业：我发现西安唐汉商务咨询有限责任公司存在一些管理上的漏洞，比如说管理不够人性化，应该将制度稍作修改。在培训的过程中应该更系统化，并且加上行政和规章制度的培训，这样才会从根本上解决新人触犯规章制度的概率。

对学校：学校开设的课程太少，如果可以再开设关于心理学方面和金融方面的一些知识会更好。建议学校可以多鼓励和组织学生举办一些有关配合的活动，让学生们学会怎样和团体合作，怎样配合别人。

五、实习总结

在实习的这段日子里，我明白了很多道理，什么工作其实并不重要，重要的是你用什么心态去面对这份工作，不管什么工作都会让自己学到很多知识。我们刚上社会的大学生没有任何优势，有想法不会表达，有能力却不被看好，我想着一切可能源自于自己并没有认清自己的处境，而是一味的自我感觉良好，没能及时发现自身存在的一些缺点毛玻我得到的工作经验就是：既来之，则安之;既来之，则听之;既来之，则看之;既来之，则悟之;既来之，则学之;既来之;则改之。

社区卫生建设实习报告范文：在我们的印象中，社区卫生服务中心由于各方面条件的制约，可能存在就诊患者少、硬件设施落后、管理制度松散等问题，但这家社区医院的人流量很大，医生和护士的工作也很繁忙。...

一、实习目的实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节，通过实习，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论，基本技能和专业知识，去独立分析和解决实践问题的能力，...

一、实习的总体情况1、实习时间：__年7月15日7月26日;2、实习人员：江志利、王宏年、冯岗、张静、牛晓磊、杜晓峰、苏冠奇、袁旭超、刘晓明、罗利、王建斌、李春霄共12人;3、实习地点：渭南市大荔县及埝桥乡东埝村、黄营村;4、实习人员的分...

一、 实习目的：通过网络营销的专用周学习了解企业的网络营销情况，把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着有经验者优先，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人...

以下是酷猫写作为大家整理的关于植物地理学实习报告，希望大家能够喜欢!一.【实习概况】为配合植物地理学教学要求，提高教学质量，使同学们对学科知识有更全面的认识，巩固教学成果。

在大学校园里流淌，遨游于知识的海洋，光阴似箭。医学知识，点燃了我救死扶伤的信念，大学校园，却也激发了我的惰性。畅游着浩渺的医学知识，认识到了生命的脆弱和医生职业的神圣，然而纯理论知识让我感觉疾病离我还很遥远，学习成了一种...

我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。

第5篇 工程造价咨询公司工作总结范文

大家新年好！____年弹指一挥间，眨眼的功夫就过去了，今天我代表董事会向大会做工作报告，并请各位代表提出宝贵意见。

第一部分____年的工作回顾

____年我公司在在上级行业主管部门的关心指导下，依靠广大单位部门的支持，坚持服务第一的宗旨，以诚信、公平、公正的原则，大家齐心协力，克服种种困难，求真务实，脚踏实地，积极开拓工程咨询服务市场，新开发的建设工程全过程管理咨询业务取得了很好的开头，各种形式的咨询服务业务使我公司不断地占领工程造价咨询市场高地，我公司对建设项目从策划、投资、建设、施工、竣工全过程的工程管理咨询工作在____年均受到委托方的一致好评。

下面我首先介绍一下____年主要指标完成情况：

财务指标：年初公司下达____年的创收任务240万元；实际实现创收金额263万元，超额完成23万元；人均创收21万元，为公司成立后的历年之最。

无论是服务质量，还是财务指标都取得了良好的开端，不但在工程咨询市场抢占了“战略高地”，还创造了年初经济不甚景气、项目不足的情况喜下的“效益奇迹”。总结回顾____年经营阶段的工作成绩，主要体现在以下几个方面：

一、扭转市场不景气的局面、变压力为动力

____年因为开发区的投资预结算审核业务的终止，造成年业务额约80多万元的业务损失，为实现240万元的目标任务造成巨大的压力。但是我公司员工不气馁、不泄气，多渠道解决市场大背景不景气下的运营状况，力争完成年初制定的任务。

为了提升服务水平，扩大市场影响力，我公司通过各种形式积极培训业务人员，通过晨夕会管理、日报管理等方式对业务人员进行全方位的训练，完善了销售队伍的组织架构，制定了形式多样的激励方案，较好地激发了开发人员的工作热情。____年我公司共开发客户个左右，包括、等知名工程也成为了我们的忠实客户。这些积极主动的措施使得我公司在外部市场不佳的情况下，以内部市场的团结一致、众志成城抢占先机，最终完成了年终制定的各项工作目标。

二、民主行政管理，依靠规范化的制度和奖励政策引导员工

我公司专注于工程咨询事业的领导型品牌，这种事业理念也相继得到了上级主管部门的肯定和赞同，为加强内部管理，公司先后出台了《员工行为规范》、《质量奖罚制度》、《客户投诉处理办法》等一系列的规章制度，使管理做到了有章可循、奖罚分明，使每个员工都能各司其职、各负其责。针对一线服务人员面向市场的工作性质，我们进行了队伍素质、团结协作意识、服务观念等方面的学习，通过先进典型引领、理念灌输等多种方式在基层推广普及，全面提高了窗口服务水平和全公司管理服务水平，努力地增强了企业的核心竞争力和凝聚力。

公司近年建立了一套灵活的人才激励机制，对贡献大的年轻人在住房、分配上均予以优惠，对表现差的则解聘。另外，我公司大胆起用年轻新人，使得人人都有机会到工地现场学习。公司给人才创造高起点的工作条件，业务上大胆使用年轻人并给予荣誉，使企业发展具有强大的后劲。公司充分盘活现有人才，重视培养、启用德才兼备的年轻大学生，近两年有多名工程师走上了各级领导岗位；在内部推行竞争上岗和公开选聘制度，对出现空缺的个职位面向企业内部公开招聘，为企业优秀人才的涌现搭建了平台。给他们压业务重担，同时组织公司总工程师、企业骨干人才帮他们成就事业。这种做法使年轻人在实践中锻炼了工作能力，出成果快，成才快，公司还敢于给业绩突出人员以较高待遇。许多年轻人感到，公司有这样的人才机制，他们有奔头。

三、确立一对一的服务流程，加强培训，强调细节狠抓服务

我公司努力实践“以人为本”的经营理念，在工程咨询服务业务的同时，还积极开展培训管理服务。公司内根据市场需求和不同人群先后制定了不同客户类型的接待流程、星级服务方案，一切以客户满意为目的，定期组织学习和培训，提高各部门人员的服务意识，能够为不同客户提供个性化全方位的服务模式。公司内部注重员工的业务提升和培训工作，总经理亲身培训员工，10年考试共通过4个造价员。 这些措施使得客户接待工作得到了各个单位和客户的一致好评和高度赞扬，不仅激发了所有员工的工作热情，更为我公司以后的发展揭开了新的美好篇章。

四、重视企业内部财务成本控制，争取外部市场份额和利润

成绩的取得源于企业优秀的财务管理和运营能力。____年我公司在为客户提供个性化的服务基础上，加强应收帐款和成本管理的控制。充分发挥财务杠杆效应，在我公司内部管理方面，充分发挥电子板的作用，提升固定资产利用效率，加强内部成本控制；其次，在市场开拓方面，争取品牌效应的不断增强和营销部门出色的工作，逐步推动我公司销售业绩的稳步提升，争取外部市场份额和利润的最大化。再次积极针对市场进行调研，发扬求真务实的工作精神，不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题，围绕工作的规范化、制度化，刻苦学习，创造性地开展工作，不断改进工作方法。最后进一步做好成本控制工作，提高员工的节约意识，把成本控制作为部门考核指控之一，采取定期为物品、试剂、耗材重新招标等形式降低成本支出。

五、科学管理，用oa系统管理日程业务工作和工程造价处理

独家引进oa系统管理日程业务工作和工程造价处理，资源优化管理，全面融汇了经济科学和技术及管理科学。它为我们的管理提供了众多可择方案的评价、选择、和决策提供科学的方法论。为有效控制工程投资，严格控制费用的开支，为节约每一分建设资金提供了可行的实践操作方案。推行在岗人员满负荷工作法，以最少的人做最多的事，坚持因事设人的原则，最大限度减少工资支出，以满足工作需要为前提，有效节约了管理费用的开支，积极做好收款工作，力争使得10年开出发票的业务全部都能收回来。

六、积极营造良好企业文化氛围，培养未来发展的“忠实客户”

我公司打破以往单一的工程咨询服务经营模式，引入了、等新的经营模式，这也是我公司在营利模式方面的一种创新，目前除正在进行推广外，其它经营方式都产生经济效益。这些积极的财政政策和经营方式的转变也让我们对明年公司的经营情况充满了信心和激情。

第二部分公司面临的问题

我公司在____年虽然成绩卓越，但是，在我们的发展中仍存在着众多的问题和不足，具体如下：

一是员工工作经验欠缺，危机公关意识较为淡薄，现有的员工培训体系针对性不强，缺乏具有企业特色的且成熟的培训体系，所以____年要抓好培训工作。

二是客户接待服务过程中个别人员服务意识和服务接待不够到位，包括对企业文化、咨询项目、价位及新增项目的熟悉和认识程度都有待加快和提高。我们的服务质量还存在一定的“瘕疵”，病人满意度还有一定的差距。质量控制形势不容乐观，质量隐患依然存在，所以____年要加强服务质量和质量工作，保证各项业务顺利进行。

回首____年成绩与问题同在，展望____年机遇与挑战并存，我们必须发扬与时俱进，开拓创新，团结协作的精神，努力解决好工作中出现的各种矛盾，加强市场协调、服务、管理力度，营造和谐、健康、有序的服务模式和服务规范。搞好协调服务，积极解决问题和矛盾，有序推进企业发展。我们决心在____年开拓思路，认真解决存在的问题，埋头苦干，扎实工作，努力完____年各项工作任务，促进我企业的各项经济指标持续快速发展。

第三部分计划总结

在我们的身边可能有一些这样的事情：一个家庭，爸爸爱吃软一点的米饭，妈妈爱吃硬一点的米饭，因为口味不同，两人常常不愉快。如果为此煮两次饭，不仅浪费时间，而且也浪费资源。家里的孩子想出了一个办法，把鸳鸯火锅的创意借鉴过来，在电饭煲中间放上一个铁片，一边放多一点的水，一边放少一点的水，一次性解决了“吃饭难”的问题，既节约了资源，又满足了需求。这个故事寓意我们：留意工作或生活中每一个细节，再困难的问题都会找到最好的解决办法。所以____年我们有信心在以下几个方面勤奋努力，实现共赢。

一、____年的收入计划为万元，力争实现万元。这些任务和目标就要求我们刻苦学习，创造性地开展工作，不断改进工作方法。最后要进一步做好成本控制工作，提高员工的节约意识，把成本控制作为部门考核指控之一，降低成本支出。

二、查找制约发展的短板和瓶颈，科学培训和横向对比联系促进成长步伐。按照企业的长远规划和工作部署，____年我们要加强人员组织培训，把人员的学习力纳入绩效考核的范围，让所有员工都能够伴随着企业的成长而共同进步。通过培训实现业绩超越、增强员工能力、提升员工素质的目的。促使员工合理选择行业标杆，明确赶超目标，通过分析对比先进企业典范找查距，从机制、制度、流程等方面认真查找制约企业发展的“短板”和“瓶颈”，全面深入开展优秀个人学习活动，通过赶、超、学使员工自身的素质和效率得到提高。

第6篇 造价咨询公司员工年终个人总结

屈指算来，我到公司已近一年的时间了，一年的时间很快就过去了，在这一年里，我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目，现在已融入了公司这个大家庭，在思想觉悟方面有了进一步的提高，本年度年终工作总结有以下几项：

第一，态度决定一切，认真、认真、再认真。可以说，这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始，由于我不是很喜欢这个行业，我怀疑我不适合这份工作，后来我发现，时间就是我的救星，通过自己不断的努力，调整心态，一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了，预算是每一个项目重要的一个环节，需要认真负责，公平公正，态度端正，头脑清晰，我努力的去做到这几点，让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作，也能成为最优秀的职工，拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

第二，学无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，活到老学到老，做到理论联系实际。

第三，敢于发现问题，解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要用心多思考一下，敢于提出新的问题，然后自己摸索，翻阅资料去解决问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力。当然，随着工作的深入，设计创新，还有更多新知识等着我去学习，思考，力求做到天天进步，不断提高自己的专业知识能力。

第四，缺少经验。我努力的工作，在这一年里面，我虽然做了很多项目，但是这些项目里，自己认为无可挑剔的预算还没有，总是可以发现问题，因为我很少去工地，很多东西只是坐在办公室想象，很容易出错，所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识，不忙的时候多去工地走走，看看实际施工程序，真正的做到理论联系实际，把工作做好做精。

第五，学会宽容，不可有傲气。我总是想自己心里明白就好，不喜欢什么事情总是挂在嘴上，但是我发现我错了，有一些事情是必须要说出来的，说出来才可以解决。无论是工作还是生活中，我开始学着宽容，开始不那么斤斤计较了，我发现我比以前快乐了，觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我：“你身上的傲气太重了，该适当隐藏一下你的傲气，你的霸气”。虽然我一直没觉得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意识的克制自己。我一直改，争取做到完美。

第六，和谐的大家庭。我所在的单位——__造价咨询公司，员工不多，但是年轻化，每个人都很好相处，紧张的工作中笑声不断，真可谓是一个和谐的大家庭，我喜欢。