第1篇 广播电视台2023年“__普法行” 之“普及行”活动总结
为全面贯彻落实明光市依法治市领导小组、市委宣传部和明光市人大常委会内务司法工作委员会关于印发《明光市2023年“江淮普法行”活动方案》文件精神，进一步加大法制工作宣传力度，创新法制宣传形式，自今年6月份全市开展“江淮普法行”及“普及行”活动以来, 广电台普法工作在市委市政府的正确领导下，在司法工作部门指导下,以推进依法治国、建设法治明光为主线，启动“七五”普法，广泛深入开展法治宣传教育，进一步掀起了全台法制宣传教育高潮，形成了浓厚的学法用法守法氛围，取得了良好的效果，现将活动情况总结如下：
一、成立组织、加强领导
为切实加强活动的组织领导，我台根据明光市依法治市领导小组、市委宣传部和明光市人大常委会内务司法工作委员会关于印发《明光市2023年“江淮普法行”活动方案》文件精神，成立了以广电台主要领导为组长，分管领导为副组长，台属各部门主要负责人为成员的“江淮普法行”活动领导小组。并结合广电台工作实际，制定了《明光市广播电视台2023年“江淮普法行”之“普及行”活动方案》。精心组织活动安排。
二、加大宣传、营造氛围
为使“江淮普法行”活动有序开展，取得实效。广电台不断加大普法工作的宣传力度，进行广泛动员，精心布置和安排各项宣传任务，充分利用充分利用广播电视媒体等工具进行广泛宣传，努力使活动的意义、内容宣传到位，积极营造法治宣传的良好氛围。今年7月份，广电台按照市依法治市办公室统一安排，利用明光市2023年“江淮普法行”启动仪式暨广场法制宣传咨询活动契机，大力宣传相关法律法规。同时，继续开展“法律六进”活动，全台党员干部深入群众，入户走访，宣讲政策，与群众面对面、心对心的交谈，深入了解群众所想、所求、所怨，为群众办好事、办实事，解决难题。
三、精心组织、强化落实
1.高度重视，加强领导。加强对“普及行”活动的领导，精心组织、明确任务、落实责任。加强与相关部门的联系和协调，加强指导，通力协作，形成合力。
2.创新形式，统筹兼顾。将“普及行”与“培育和践行社会主义核心价值观主题法制宣传教育”、食品安全宣传月系列活动、“6·26”国际禁毒日宣传活动、12.4国家宪法日暨全国法制宣传日活动结合起来，精心设计有特色的活动，创新活动形式，推进“普及行”活动不断深入。
3.加强宣传，总结经验。充分利用广播电视媒体加强“普及行”活动开展情况的宣传，“普及行”活动中的好做法、好经验要及时报市依法治市领导小组办公室。
第2篇 普及金融知识万里行活动总结
为更好地推动落实2023年度'普及金融知识万里行'活动，履行我行对公众教育的社会责任和义务，持续做好金融消费者的教育工作，根据银行业协会和省分行的要求，我行于2023年6月开启了'消费者权益保护宣传服务月'活动，现就我行在6月份活动开展情况做如下汇报：
一、集中宣传日活动开展情况
6月1日是'银行业消费者权益保护宣传服务月'的集中宣传日，市分行抽调各部门业务骨干在市中心海华广场参加了由__市银监局和__市银行业协会共同主办的'__市银行业消费者权益保护宣传服务月'启动仪式，我行工作人员在活动现场设立了宣传点，向前来咨询的市民发放有关用卡安全、警惕非法集资、atm和网上银行的安全使用、如何选择理财产品等公益宣传材料，并用通俗的语言进行详细的现场讲解和风险提示，同时也就市民比较关心的农业银行特色金融服务进行了现场问题解答，并结合我行的实际开展相关金融知识普及活动，从消费者维权、假币识别、农行理财产品、个人信贷业务、银行卡业务、电子银行业务、代理业务等多个方面的金融知识或产品展开了广泛宣传，向公众进行金融知识的普及。
在集中参加启动仪式的同时，各支行也在营业大厅、周边社区、人员密集区域设立了宣传台，采用易拉宝、宣传折页、电子显示屏等形式，公示服务收费标准，介绍消费者拥有的权利和义务，宣传我行投诉的各种渠道和投诉处理流程，做到让客户明明白白消费。
各网点不仅利用跑马屏、自助机具等媒介，通过生动形象的画面向广大消费者传播现代金融产品及服务，还结合'六一节'主题活动的开展，走进社区，特意为社区儿童准备了气球、学习用品等，向儿童介绍'什么是银行'、'什么是钱'等小朋友关心的问题。同时，对银行零售、公司、电子银行、信用卡等金融产品和反假币等金融知识向公众进行宣传讲解，提高消费者的金融知识及安全防范意识。活动受到了社区居民的`高度好评，收到了良好的金融教育宣传效果。
二、6月份持续宣传教育开展情况
在6月期间，全行100多家网点向客户大力宣传金融消费者权益、收费标准、我行受理投诉的各种渠道和具体投诉处理流程，主动接受社会公众监督，拉近了与客户间的距离。
__支行网点员工向附近社区居民介绍了我行金融产品的销售流程。以理财产品为例，我行理财人员在销售理财产品时，先向客户阐明该产品的特性及相关风险等级，客户享受收益的情况以及所要承担的相应风险。当客户有购买产品的意向时，销售人员会将该产品的说明书及风险提示书给客户阅读，并在必要时作出适当的解释，在客户了解所要承担的风险和享有的收益情况后，(www.koomao.com)销售人员随即帮客户办理相关购买协议，从而使客户的利益得到保障。其次，向居民介绍网点公布的相关的银行服务收费价格标准，让客户了解我们银行的收费都是有法可依的。此外，我们告知客户，如果他们对我们的服务有任何疑问或不满，可以通过24小时客服热线进行咨询或投诉，我们的客服会在最短的时间内作出反馈，尽快让客户得到满意的答复。
中汇支行在营业大厅积极展开宣传活动，公告栏的醒目位置张贴着我行客服电话，员工向客户宣传我行投诉的相关渠道和处理流程。营业厅内宣传电视循环播放我行收费价格标准，并在公告栏张贴一些如换卡、转账、本票开立等常用服务收费项目，同时结合员工对客户的补充解释，让客户清楚了解到我行产品和服务的收费情况。此次活动受到了广大客户的好评，纷纷反映在此次活动中收获颇丰，赞扬了我行能从客户权益角度出发来看问题的做法，活动达到了理想的效果。
三、下一阶段工作安排
'保护金融消费者权益宣传月'活动的开展有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解，提升了公众金融安全意识和风险认知能力，提高了文明优质服务的质量和效率，展现了国有大型金融企业的新形象。通过活动的开展，有助于我行进一步提高银行产品和服务的满意度，提升消费者对银行产品和服务的认识和理解，增强消费者依法维护合法权益的意识和能力，并更好的促进银行业自身服务能力和水平的提高，进一步营造和谐、诚信的金融环境。
下一步，我行将认真总结，交流经验，加强宣传报道，搜集客户对活动的需求建议，纳入活动下阶段改进计划，向客户提供其最关心、最想了解、最需要普及的金融知识，把'普及金融知识万里行'活动作为一项长效机制，加以深入推广和落实，并结合银行业协会和省分行的整体活动安排，做好后续活动部署，持续履行公众教育的社会义务，提升我行服务质量。
第3篇 银行2023年金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民宣传活动总结范文
银行2023年金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民宣传活动总结
根据人民银行《关于开展2023年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动的通知》要求，我行各支行于2023年9月底开展了宣传活动。
我行各支行积极组织，提前部署，精心准备，在营业厅摆放了大量的金融知识宣传折页和宣传海报，利用室外led显示屏24小时不间断滚动播放宣传字幕，“金融知识普及月金融知识进万家”“争做理性投资者 争做金融好网民”，“普及金融知识，防范金融风险，共建小康社会”等。在营业厅内安排专人向客户发放宣传折页，现场普及金融知识，并针对客户的咨询进行详细解答，柜员在办理业务时多说一句话，工作总结范文提醒客户防范非法集资、金融诈骗等。
我行各支行积极开展行内宣传的同时，开展行外宣传，走进周边商圈进行入户宣传，包括美容院、花店、超市、市场等，向其发放宣传资料。
（1）宣传普及金融基础概念，金融基础知识，投资理财技能和理性借贷知识，提升金融消费者金融知识水平和金融技能,引导消费者树立科学投资理财和负责任借贷的理念，通过合法渠道获取金融服务。
（2）宣传普及征信知识，提升社会公众的信用意识和维权意识。以征信报告查询、报告解读、权益维护等教育为主，增强社会公众的诚信意识。
通过此次“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动得到了广大金融消费者的热情响应，酷猫写作范文网在营造良好金融氛围的同时，进一步拓宽了银行消费者教育服务工作宣传的广度和深度，切实推进了社会公众与银行的良性互动。
____银行
20__年__月__日
