地产培训制度汇编15篇

有哪些

地产培训制度

地产行业的培训制度主要包括以下几个关键组成部分：

1. 入职培训：新员工入职时进行的基础知识和公司文化教育，帮助新人快速融入团队。

2. 技能提升培训：针对具体岗位，如销售、策划、工程等，提供专业技能培训。

3. 法规政策培训：确保员工对房地产法律法规及市场政策有清晰理解。

4. 领导力发展培训：针对管理层，提升领导技巧和团队管理能力。

5. 持续学习计划：鼓励员工参与行业研讨会、在线课程，保持知识更新。

主要内容

地产培训制度的核心内容包括：

1. 培训内容设计：根据职位需求，定制针对性的教学内容，如市场分析、项目管理、客户服务等。

2. 培训方式选择：采用课堂讲授、案例分析、角色扮演、实地考察等多种教学方法。

3. 培训效果评估：通过测试、项目实施反馈等方式，定期评估培训成果，调整培训策略。

4. 培训资源分配：合理配置师资、场地、时间等资源，确保培训质量。

5. 培训激励机制：设立奖励制度，激励员工积极参与和应用所学知识。

重要性

地产培训制度对于企业的发展至关重要：

1. 提升员工素质：系统化的培训有助于提高员工的专业技能和工作效率。

2. 促进团队协作：共享知识和经验，增强团队凝聚力和执行力。

3. 适应市场变化：及时更新知识体系，应对行业变革和客户需求。

4. 降低风险：法规政策培训可避免因无知导致的法律风险。

5. 塑造企业文化：培训是传播和强化企业价值观的重要途径。

地产培训制度的建立和完善，不仅是人才培养的基石，也是企业长远发展的保障。通过科学有效的培训，地产企业能够不断激发人才潜力，推动组织持续进步。

地产培训制度范文

第1篇 房地产销售部员工培训制度怎么写

房地产项目销售部员工培训制度根据各项目及员工实际情况安排培训计划。

并建立相应的考核制度。

一、培训对象:一是对新招聘的员工进行岗前培训,其二是对老员工进行在职培训。

二、培训依据员工培训要按计划,分批、分阶段,按不同的工种和岗位需要,进行培训,要结合实际,注意实用性,逐步提高员工队伍素质。

三、 培训内容

(一)员工培训主要应该根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主;

(二)基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力;

(三)基层工作人员应学习公司及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,熟悉宾客心理,学会业务知识和操作技能;

(四)公司的其他人员也应根据本人工作的实际需要参加相应的培训。

四 培训方法

(一)专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识,业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质;

(二)本公司业务骨干介绍经验,传帮带;

(三)组织员工到优秀的同类企业参观学习,实地观摩。

五、培训形式

(1)脱产培训:培养有发展前途的业务骨干,使之成为合格的管理及技术人才;

(2)短期集中培训:聘请专业教师到公司实地培训,提高员工综合素质;

(3)公司培训部定期对员工分层、分部门培训;

(4)业余时间各部门主管组织员工实践操作及业务技能培训。

六、培训考核

(一)考核方式

1)现场实操考核 2)书面试卷考核 3.)岗位技能培训考核由销售部负责组织

4)

第2篇 a房地产公司培训制度

新员工入职培训:

为了使新员工在短时间内熟悉企业环境,尽快进入角色,人力资源部组织员工进行新员工入职培训。该培训内容包括:公司的历史、文化、政策、组织构架等等。

新员工在入职第一个月内应参加入职培训,部门主管有督促::本部门新入员工工参加新员工入职培训的责任。因公不能参加入职培训者应提前三天通知人力资源部。

公司内部培训:

为保持公司人力资本存量不断增长,公司将为员工安排与其工作相关的业务培训。

部门内部培训:各部门根据实际工作中需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。

转岗培训:公司原有从业员工调换工作岗位时,按新岗位要求,对其实施的岗位技能培训。

继续教育培训:具备专业技术职称,从事专业技术管理工作的人员每年均须参加不少于72小时的继续教育,各相关专业部门与人力资源部共同商议并于安排本专业年度继续教育培训计划。

外派培训:

为了保证培训与教育质量,人力资源部与外派培训提供方、接受方(本人和上级主管)共同研究制定培训计划。外派培训包括zz集团公司组织的各种培训、国内外短期培训,高级经理人海外考察,另外还包括mba课程进修培训、博硕士企业经理人培训、取证培训等。

员工自我培训:

公司鼓励员工利用业余时间,自觉、自愿积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。

培训费用:

公司每年投入固定比例的培训经费,并做到专款专用。

对于公司脱产培训的员工,每月发放其固定工资和绩效工资。绩效工资考核系数根据外派时间长短决定。培训成绩不合格者扣发培训期间应发的全部奖金。

脱产培训时间

培训期间绩效考核系数

1个月以内

100%

1―3个月

90%

3―6个月

80%

6―12个月

70%

1年以上

50%

参加培训(进修)的公司员工,其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付,待获得合格证书后,可回公司报销,否则不予报销(上级党政机关、主管部门发文指令参加培训的除外)。技能培训的费用全部由公司承担,各类资格证书培训(进修)的费用公司和个人各承担50%。参与培训的人员发生的交通费、食宿费,公司按照必须发生的最低标准来报销。

第3篇 _地产中介培训制度

地产中介公司培训制度

(一)入职培训:

讲师:人力资源部

内容:1、行业发展史、公司简介(愿景、价值观、员工手册、晋升机制、职务行为规范、用人原则)

2、职业道德与职业纪律。

(二)每月培训:

1、名区域轮流主持

2、对象:交易中心全体人员(①跑盘期②准备期③操单期④成熟期)

3、方式:自愿参加

4、课程安排:

①房地产基础知识、基本概念

②客户

③签约

④交易流程

⑤营销技巧

⑥业务管理制度

(三)每季度培训(1次/季度)

1、对象:全体经理人

2、内容:①风险意识的加强

②日常管理的指引

③与员工沟通的技巧

④其他

(四)每年大规模培训(3次/年)

1、公司简介

2、职业道德与职业纪律

3、团队精神

4、客户服务

5、职业心态

6、军训:户外展能

7、专业培训:

①房地产基础知识、基本概念

②客户

③签约

④交易流程

⑤营销技巧

⑥业务管理制度

第4篇 某地产公司员工培训管理制度

地产公司员工培训管理制度

第一章总则

第一条为完善公司员工培训管理制度,建立培训体系,指导培训工作,保证培训效果,促进员工整体素质的提高,特制定本办法。

第二条本制度适用于公司。

第二章员工培训的目的和原则

第三条员工培训目的

公司组织员工培训的目的是:提高员工职业素养,充实、完善员工知识和技能,提高员工的岗位胜任力和竞争力,促进员工职业发展,保持员工与公司的共同进步,增强企业核心竞争力。

第四条员工培训原则

(一)系统性原则:以__企业文化理念和职业素养培育为基础,以业务知

识、业务技能和管理能力为主要内容,以员工成长和企业持续发展为目标,统一指导、分级管理。

(二)多样性原则:针对受训者的层次、类型等特点,注重培训内容与培训形式的多样化。

(三)主动性原则:公司员工应主动参与公司组织的各项学习活动。

第三章员工培训的管理部门及职能

第五条集团董事长是公司员工培训的第一责任人,片区执行总经理是片区员工培训的第一责任人,综合管理部为归口管理部门。

第六条综合管理部的培训管理职能:

(一)建立和完善公司培训管理的相关制度;

(二)建立和完善公司员工培训架构和培训体系;

(三)根据公司经营管理需要和培训需求,制定本公司的培训计划,并组织

实施;指导部门制定内部培训计划,并负责统一检查、考核和管理;

(四)负责组织培训课程的选择、计划和开发,不断优化公司的课程体系;

(五)负责集团层面培训所必需的外部培训机构及培训师的筛选,负责集团

内部培训师队伍的培养和管理,逐步建立一支相对稳定、涵盖各专业、内外结合的培训师资队伍;

(六)负责搜集、整理培训素材,建立教学片、内部案例教材、测试试题等培训教材库;

(七)负责公司员工进修学习以及内部培训交流的组织管理;

(八)负责集团网络学习平台的管理和维护;

(九)负责公司员工培训档案的建立和管理。

第八条综合管理部的培训管理职能是:

(一)在执行公司培训管理制度的前提下,结合片区实际,制定必要的培训管理制度和实施细则;

(二)在公司培训管理制度的指导下,制定片区的培训计划,并在批准后组织实施;

(三)指导、协助、检查、督促和考核片区所属单位的培训实施情况;

(四)负责公司培训所需要的外部培训机构及培训师的筛选,逐步建立一支符合公司需要的、相对稳定的、内外结合的培训师资队伍;

(五)负责搜集有关培训素材,建立培训资料库;

(六)负责员工进修学习以及培训交流的组织管理工作;

(七)负责网络学习平台的帐号管理和维护;

(八)负责员工培训档案的建立和管理;

(九)负责完成集团要求的各类培训组织和管理工作。

第九条综合管理部的培训管理职能是:

(一)在执行公司培训管理制度的前提下,结合公司实际,制定必要的培训管理制度或实施细则;

(二)在公司培训管理要求的指导下,根据公司管理需要和培训需求,指定公司的培训计划,并在经批准后组织实施;

(三)负责公司培训所需要的外部培训机构及培训师的筛选;

(四)负责搜集有关培训素材,建立公司的培训资料库;

(五)负责公司员工进修学习以及培训交流的组织管理工作;

(六)负责公司网络学习平台的帐号管理和维护;

(七)负责公司员工培训档案的建立和管理;

(八)负责完成公司要求的各类培训组织和管理工作。

第四章员工培训体系

第十条公司员工培训种类及课程方向如下:

培训类别课程方向

内部培训梯队建设培训新员工培训公司发展史、企业理念、产品特点、基本管理制度、工作流程、工作素养、团队精神等培训

业务骨干培训涉及各系统骨干人员的专业知识、技能,管理知识、技能及业务研讨等培训

青年骨干培训企业文化及价值观传承,中层管理者管理知识与技能,房地产企业管理实务,房地产管理专业知识及技能等培训

项目经营管理人才培训房地产项目运营及项目管理专业知识、高层管理者管理技能、领导力提升等培训

__大讲堂培训专题讲座普及型行业知识、信息,基础管理知识、技能,以及员工职业素养培训等。

交流学习培训内部交流学习涉及管理和业务的经验交流和学习。

会议培训业务和管理研讨会根据会议方向和目的确定。

各类评审会议会议内容涉及的各方面知识、信息和实务操作技能

读书培训每月一文读书会根据公司年度主题选择文章发布。

部门教学培训每周半小时互教互学有利于员工增长知识,开阔眼界,提高业务技能和员工素质的内容。

外部培训员工在职进修员工岗位业务和技能提高需要,以及职业发展需要的培训内容。

外出参观考察与业务或管理相关的考察学习。

公司外派培训与员工岗位职能相关,或因员工发展需要的培训。

第十一条新员工培训共分为集团统一组织、公司自行组织和在岗培训三个阶段,相应的要求如下:

(一)入职新员工必须参加集团统一组织的新员工入职培训,并视参训人员专业结构安排相应的专业知识和技能培训;培训后应将新员工培训测试试卷提交所在公司综合管理部,供相关管理人员审阅,并由公司进行存档,以了解新员工培训期间的体会、感受及培训效果等。

(二)在组织新员工参加集团统一组织的新员工入职培训基础上,应根据实际情况,及时自行安排公司的新员工入职培训。自行组织的新员工入职培训应包括但不限于以下基本内容:

1.公司基本情况介绍;

2.公司具体项目及产品情况介绍;

3.公司基本管理制度培训;

4.公司领导层与新员工座谈交流;

5.通过__网络学习平台中新员工必修课程。

公司自行组织的新员工入职培训应不少于16各课时。

(三)新员工在岗培训主要由部门负责人及新员工辅导员完成,辅导内容根据新员工辅导手册进行,具体按《新员工辅导员管理办法》的相关规定执行。

(四)上述三个阶段的新员工培训时间原则上应与试用期相同。

第十二条业务骨干培训

(一)公司综合管理部应会同各部门,根据各职能系统的人员规模和素质、能力情况,共同负责制定各主要业务系统的专项培训计划并组织实施。

1.公司层面组织实施的业务系统培训,主要针对公司各职能系统的管理人员和骨干员工,原则上划分为工程系统骨干培训、营销系统骨干培训、综合行政系统骨干培训及财务系统骨干培训四大类。

2.公司层面组织实施的业务系统培训,由公司综合管理部会同公司相关职能部门共同制定方案和计划,并报公司领导批准后组织实施。

3.公司组织的业务系统培训,采取讲座、现场教学、座谈、研讨等培训形式,可一次性集中实施,也可总体计划、分步实施。

4.各系统骨干培训可单独组织,也可与资格认证活动一并组织。

(二)公司组织的专项培训,主要针对公司的专业系统全体员工。

1.公司组织实施的业务系统培训,原则上按工程系统和营销系统分别实施。其中,工程系统人员(含前期、材料、成本管理及分管领导在内)达到10人以上、营销系统人员(含策划、销售及分管领导在内)达到8人以上的,应制定明确的业务系统培训计划并组织实施。

2.公司的业务系统培训,可采取讲座、现场教学、座谈、研讨等培训形式,可一次性集中实施,也可总体计划、分步实施。

3.公司应根据人员规模、素质和能力情况,制订业务系统培训计划,并在经批准后组织实施。业务系统培训计划,应报公司人力资源部备案。

第十三条青年骨干培训

(一)综合管理部根据集团青年骨干的培养计划,每年会同职能部门共同制定具体的年度青年骨干培训班实施建议方案,并报集团公司领导批准后组织实施。

(二)青年骨干培训班可采取讲座、现场教学、座谈、研讨等形式;可一次性集中实施,也可总体计划、分步实施。通过各种形式的课程使参训人员对公司形成完整、全面的认识,在为员工提供展示平台的同时充分考察青年管理骨干。青年骨干培训班每年原则上不少于1期,每期培训不少于40课时。

(三)参加青年骨干培训班的人员在完成培

训课程后,须根据自身优劣势及工作特点制定相应的年度行动改进计划,并作为年度考核的重要内容。参训人员部门负责人及综合管理部,应加强对青年骨干培训班参训人员的关心和指导,充分考察其能力和潜力,大力选拔青年管理骨干。

第十四条项目经营管理人才培训

(一)综合管理部应根据公司项目经营管理人才的需求及培养计划,会同有关职能部门共同制定具体的项目经营管理人才培训班实施建议方案,并报公司领导批准后实施。

(二)综合管理部应根据项目经营管理人才培训班的规模和结构选择适当的培训形式及培训课程。培训班的主要对象为公司部门副经理及以上人员及项目公司部门经理及以上成员,并可安排一定的人员旁听。

(三)项目经营管理人才培训班每年原则上不少于1期,每期培训不少于24课时。

第十五条__大讲堂培训

__大讲堂培训分为集团专题讲座和各单位自行组织的专题讲座,其基本内容及要求如下:

(一)集团专题讲座由公司人力资源部根据公司年度经营目标和管理重点,紧密联系培训需求制定年度计划,经公司领导及相关人员组织评审后,报公司董事长(或其授权人)批准后组织实施。

(二)各单位应根据集团统一要求制定年度专题讲座计划,并报公司人力资源部及人事分管领导批准后实施。

(三)集团所属各单位制定年度专题讲座计划基本要求如下表:

公司类别规定专题讲座课程自选专题讲座课程总课时要求

课程内容及课时要求课程方向建议

新组建及项目未进入开工阶段的项目公司

1.集团专题讲座视频课件

2.__企业文化及相关内容讲座(不少于9课时)

3.集团iso9000质量管理体系程序、规程及其标准、规范相关内容培训(不少于6课时)

4.集团综合管理、人力资源管理、成本管理等相关制度培训(不少于6课时)

5.当地房地产市场调研或市场形势报告(不少于3课时)

6.工作案例及经验总结类培训学习(不少于3课时)1.__网络培训学习平台中新公司必修模块的课程内容

2.本房地产法规及产权证办理流程等培训

3.邀请集团及兄弟单位专家培训管理或专业技术类课程

4.房地产相关业务和技术知识

5.员工职业素养培训

各公司全年专题讲座应不少于24次;

培训时间应不少于60课时

其他项目公司1.集团专题讲座视频课件

2.__企业文化及相关内容讲座(不少于6课时)

3.集团iso9000质量管理、综合管理、人力资源管理及成本管理等最新制度培训学习(不少于3课时)

4.产品缺陷及案例培训学(不少于6课时)

5.当地竞争项目或优秀楼盘调研分析报告(不少于3课时)

6.营销及客服类、规划设计类、工程营造及景观类(不少于9课时)

7.邀请集团营销、物管或兄弟单位培训项目交付流程及其注意事项(交付项目不少于6课时)1.本地房地产法规及权证办理流程等培训

2.当地房地产形势报告

3.培训管理或专业技术类课程

4.房地产相关业务和技术知识

5.邀请专家或供应商就本项目运用的四新技术进行培训

6.员工职业素养培训等在杭公司须直接参加集团专题讲座;

有业务系统培训计划的单位,可压缩自选专题讲座课程,但全年培训总量应(含专题讲座及业务系统培训课在内)应不少于60课时。

第十六条公司每周半小时互教互学活动、每月一文学习活动以及员工在职进修等常规学习培训要求参见公司相应管理规定。

第五章员工培训运营实施管理

第十七条培训计划管理

1.公司年度培训计划应在每年计划会议召开前拟定完成,并进行专项评审,经公司领导批准后,由综合管理部组织实施。

2.公司年度专题讲座计划应在每年计划会议召开前拟定完成,并进行专项评审,评审通过后报片区人力资源负责人审核,经公司综合管理部批准后实施。

3.公司的项目经营管理人才培训、青年骨干培训班及业务骨干培训,原则上应在每年第二至第三季度安排实施。公司业务系统培训计划应在培训实施前一周报集团公司人力资源部备案。

4.培训经费的年度预算与培训计划一并报批。

第十八条培训课程管理

1.公司综合管理部应根据公司年度工作计划重点拟定专题讲座培训课程。

2.公司的项目经营管理人才培训、青年骨干培训班及业务骨干培训的课程体系应根据实际情况及时更新,不断完善。

3.公司综合管理部应及时了解培训市场动态,发觉并引进优秀的培训课程,使培训工作引领员工的成长。

4.公司部门负责人及以上职级人员应开发一门以上的专业类或通用管理类课程提供给公司人力资源部,并不断更新改进。

第十九条培训师资管理

(一)外部师资

外部专家教授和专业培训机构师资的选择由公司综合管理部门负责。

1.师资选择应综合考虑其权威性、专业性、已完成培训课时量、培训学员反映、授课风格与技巧等。

2.培训课实施前应审核培训大纲,重点审核培训内容的针对性、课程设计深度(尤其是重点内容的展开程度)、培训课时合理性等;必要时应要求培训师修改课程大纲,突出课程重点、删减或压缩非重点内容,以确保课程质量和培训效果。

(二)内部师资

1.集团公司、各片区、各项目公司部门负责人及以上人员即为集团范围内部培训师;集团各专业领域的专家型员工经所在单位综合管理管理部门推荐、所在单位领导批准后成为内部培训师。

2.公司每年须根据培训计划和需求安排内部培训师实施培训。

3.内部培训师主要承担新员工培训、青年骨干培训、业务系统培训以及部分专题讲座的授课。培训课目由综合管理部门与培训师协商确定,课程及教材设计由内部培训师负责,必要时综合管理部门可组织相关专家审核。

(三)对于实施培训的培训师,应给予一定的课时费或奖励。

1.外部师资的课时费用由培训实施单位与培训机构或培训师协商,按协议支付。

2.内部师资的奖励,由公司综合管理每年进行一次统计,并根据其课程水平及培训课时数量经公司领导批准后实施奖励。奖励形式采取赠送购书券、外派参加专业培训以及现金奖励等,具体额度由各单位自行确定。

第二十条培训课件及教材管理

(一)培训前,综合管理部须提前向培训讲师收集培训课件及相关资料,根据课程需要制作成培训讲义发放给参训人员。

(二)综合管理部负责收集、整理、保存历次培训教案及培训录像等资料,建立培训资料库,以便对部分课程进行优化完善后再次使用。

(三)综合管理部负责收集、保存公司内部各类调研报告、专题报告、总结材料、案例分析材料及经验交流材料等,以便作为课程开发素材及培训基础资料等。

(四)公司选派员工参加各类外部培训,参训人员应将培训书面讲义、ppt、课堂记录整理好并提交给综合管理部,必要时要安排参训人员将培训内容设计成内部培训课程。

第二十一条培训评估

综合管理部负责对已实施的培训进行效果评估。培训效果评估的内容应包括对培训师的评价、对课程质量和课程价值的评价、对员工工作改进影响的评价、对培训活动组织工作的评价等。

1.培训评估可采取问卷调查或访谈等方式进行,调查对象应包含各层面人员。

2.集团专题讲座的评估调查比例应不低于参训人员的10%;项目经营管理人才培训、青年骨干培训及集团业务系统培训的评估调查比例应不低于参训人员的80%;专题讲座和业务系统培训的评估调查比例应不低于参训人员的80%;新员工培训的评估调查范围应包括全体参训人员。

3.培训评估的频次和时间

(1)新员工入职培训应每期进行一次评估,可在培训结束时进行。

(2)青年骨干、项目经营管理人才及业务系统培训按每期课程完成后进行一次集中评估,具体时间可在当期培训结束时进行。

(3)专题讲座原则上应每次课进行一次评估,当短期内组织多次系列专题讲座时可集中安排进行一次评估。

第七章培训监督与考核

第二十二条培训实施监督

公司培训实施情况由公司综合管理部通过专项检查和联和检查方式进行监督。

第二十三条培训档案管理

(一)公司综合管理部应建立和保存培训档案,培训档案包含:培训计划、培训总结、培训课程资料、培训记录、培训签到册、培训评估资

料等。

(二)公司综合管理部建立每个员工的培训记录档案,员工培训档案的记载内容应包括员工在职期间所参加的新员工培训、专题讲座、专题讲座业务系统培训、在职进修等。

第二十四条培训考核

(一)公司应将培训工作实施情况,以及集团对公司培训工作的检查评价情况,纳入对综合管理部及其负责人的绩效考核和年终考评范围。

(二)公司对培训工作的检查结果,纳入集团对各片区、各项目公司及其主要负责人的绩效考核和年终考评范围。

第八章附则

第5篇 万科房地产销售部培训制度

长沙vk房地产销售部培训制度

1、培训原则

1)持之以恒。部门各级管理要将培训当成提升部门作战能力,实现公司人才战略的大事来抓。

2)务实原则。避免只讲形式,为培训而培训。要求培训组织者在确定培训内容时一定要有针对性,能确实提升售楼员的业务素质和业务技能。

3)专业性原则。部门将招聘专职的培训导师,并通过外聘行业专家或专业培训机构进行培训。

4)系统性原则。

5)互动性。售楼员可以对培训的内容或形式提出意见和建议,销售经理在制定培训计划时应适当听取售楼员的合理意见,并结合工作需要和售楼员实际业务素质情况来进行确定。

6)计划性。要求提前按月度、季度、年度制定培训计划,在报经部门及公司批准后,严格按计划执行。

7)有组织性。培训将由专门的人员负责组织和落实,各级员工必须服从和配合。

2、培训的种类

1)上岗培训

a.每个员工在招聘入职后,都要先进行为期15天的上岗培训,在上岗培训考核通过后才能正式上岗开始工作。

b.上岗培训由培训主管和项目销售经理共同负责。

c.上岗培训主要包括以下内容:

a)企业文化及管理制度

b)岗位职责

c)素质要求

d)行业基本知识

e)职业规范

f)基本技能

g)业务技巧

h)项目培训

i)其它相关培训

2)项目销售部的定期培训

a.原则上由各项目经理根据本项目实际情况制定计划。

b.由项目销售经理负责组织和落实

c.项目销售部全体员工参加

d.培训内容包括

a)市场信息

b)项目信息更新及项目分析

c)针对性销售技巧

d)针对工作中发现的薄弱环节或新问题进行培训

e)销售总结及对策分析

3)项目销售部的临时专项培训

a.为尽可能不影响员工的休息,培训应尽可能安排在定期培训时间,只有对一些时限性较强或由于培训讲师的时间安排无法在定期培训时间完成的培训。

b.原则上专题培训只是针对重要的、特定方面的培训

c.专题培训由项目经理根据实际情况进行安排。

4)项目销售部的日常培训(主要针对售楼员)

a.除以上固定形式的培训外,项目经理对售楼员的引导和培训还应以各种形式贯穿在日常工作的中,通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养、指导。

b.项目经理可利用部门早会或例会上,针对普遍性的小问题作出培训。

c.项目经理可针对个别售楼员工作中的不足进行个别培训。

5)销售部的集中培训:

销售部的培训安排由培训主管负责,原则上每月一期,实行内训和外训相结合的方式,可安排部门各员工分批参加。

6)网上学习:

a.部门将建立和完善e-learning培训方式,你可以自主安排时间,利用网络学习平台研习相关课程。

b.公司在销售管理软件系统中建立知识库,销售部员工可随时登陆查询、学习。

c.项目及公司网站上也会发布相关的市场和行业信息、分析,员工可进行学习。

3、培训的组织

1)各项目的售楼员培训及考核工作由销售经理全面负责,包括制定培训计划、确定培训内容、安排培训讲师、培训场地、检查培训考勤和培训考核等。

2)销售经理应将本项目部的培训计划作入月度工作计划当中,交由销售部总监审批后执行。

3)销售部的培训计划和落实由专门的培训主管负责。

4、培训的考核

b.对参加上岗培训、定期培训、专题培训的售楼员,每一次培训完毕,部门都要对销售员进行培训考核。

c.培训考核分为笔试和模拟实战考核两种形式,根据培训的具体内容而定。

d.考核评估可根据实际情况采用100分制或等级制(a、b、c),75分或b+以上为合格。

e.对于上岗培训考核不合格的,将被延迟10天上岗,安排接受10天的再培训,之后再次进行考核,考 核仍不通过者将被辞退。

f.已上岗职售楼员在其它培训考核不合格的,第一次警告并罚款100元;第二次罚款200,并处留用察看;第三次予以开除(并不局限于某一次培训的考核,而是按所有累计)。

5、其它规定

1)所有培训和考核都要有相应的资料留底,由项目及销售部助理负责存档备查。

2)所有计划外的集中培训需报请现场经理审批同意。

3)销售经理应随时对员工的培训考核成绩作出汇总和分析,并结合分析结果制定下阶段培训计划。

4)培训的绩效将作为对销售经理和销售经理的绩效考核内容之一。

第6篇 地产置业顾问上岗培训制度范例

置业顾问上岗培训制度范本

1、售楼人员上岗要求

新招置业顾问需具备前述之置业顾问的基本素质要求方可批准聘用,对于不符合条件的,绝对不予以录用。所有置业顾问上岗前都需经过全方位培训后,并通过考核合格后方可上岗接待客户,

3、置业顾问培训周期

置业顾问被调到新楼盘时,需进行新项目资料培训,并考核合格后方可上岗。新招置业顾问分到具体楼盘后,由现场销售经理统一安排培训时间,需经过一至三周的正式培训,才有资格参加现场安排的上岗考核。

4、置业顾问培训内容

1)房地产基本知识、包括房地产相关法律法规、地产开发经营与管理、房地产营销知识、房地产买卖合同知识、办理按揭常识等;

2)物业管理知识;

3)装修材料知识;

4)本楼盘项目相关资料及销售流程;

5)每位置业顾问必须对本楼盘周边竞争项目进行踩盘,写出踩盘报告;

6)销售技巧。

第7篇 永安地产培训制度

安永地产培训制度

高层管理人员培训:

公司高层管理人员必须具备扎实的业务素质、创新意识和开拓思想,应做到两点:不断开拓、 勇于创新;勇于接受新事物、新思想、新观念,能够创造性地开展各项工作;公司高层管理人 员应具备的创新意识:经营理念上的不断创新;新产品的不断引进和开发;不断开拓新市场; 不断开拓新领域。公司高层管理人员应从五个方面着重培养优良品质:爱心、责任心、使命感 ;独力经营的态度;谦虚谨慎的生活态度;诚实、守信的经营方针;服务社会的优良品质。

公司高层管理人员须以提高企业经营效益为目的。高层管理人员应随时进行市场调查研究,根 据市场新的变化不断调整经营策略,及时迎合迅速发展的市场需求。高层管理人员应随时进行 市场调查研究,并根据市场变化从四个方面确定公司营销基本策略:确定研究主题,决定研究 的目的;进行广泛的市场调查,并对市场调查结果进行认真的分析研究;对竞争对手进行认真 的分析调查;根据市场变化情况,确定营销策略。

中层管理人员培训:

公司中层管理人员教育培训的基本目标有三个:明确公司的基本战略目标和基本经营方针;培 训相应的管理和领导能力;培训相应的组织、协调和沟通能力。公司中层管理人员培训应坚持 四点:支持下属、理解下属,为下属的发展创造合理的空间;合理安排,使下属有公平感;真 诚守信;发布命令或进行指导时要善于思考。中层管理人员应具备四个条件:基本相关工作的 知识技能;熟练掌握本公司的管理方法;熟练掌握教育培训技巧;努力培养作为领导者应具备 的高尚人格。中层管理人员应具备三个方面的能力:计划能力、组织能力和控制能力。计划能 力表现在:明确工作的目的和方针;掌握相关事实;以科学规范的方式从事调查;拟定实施方 案。组织能力表现在:分析具体的工作目标和方针;分析并决定职务内容;设置机构,制订组 织图表;选任下属人员。控制能力表现在:执行制订的客观标准和规范;严格实施标准,及时 向上级反馈。

中层管理人员应采用口头指示和书面指示的方法。口头指示表现在:条理清楚,切合主题,思 想明确;确定实行的时间、期限、场所等;保证传达明确性;明确注意事项;回答问题有耐心 。书面指示表现在:明确标明目标,逐条举例;明确要注意的问题;必要时用口头命令补充; 检查命令的执行程度。中层管理人员贯彻指示的要求主要体现在以下四个方面:整理指示相关 内容;严格遵循贯彻程序;确认下属已彻底理解指示;使下属乐于接受指示,并改进他们的工 作态度、提高工作效率。中层管理人员人际关系处理的要求主要体现在以下三个方面:乐于接 受批评和建议;善于合作;不越权行事;不得将个人情绪带到工作中来。

中层管理人员接见下属要求注意以下四点:选择适当的场所,以亲切的态度使下属放松;涉及 私人问题时确保为下属保密;留心倾听,适当询问,使下属无所不谈;应注意不要轻易承诺。 中层管理人员对待下属时应注意四个方面:不要对下属报有成见和偏见;不以个人偏好衡量别 人;冷静观察实际工作情况,不要使下属产生受人监视的感觉;利用日常的接触、面谈、调查 ,多侧面了解下属;严守下属的秘密;公私分明。中层管理人员发挥下属积极性应注意四个方 面:适时对员工加以称赞,即使是细微的行为也不要忽视;同时不可以忽视默默无闻、踏实肯 干的下属;授予下属权责后,不要作不必要的干涉,同时尽可能以商量的语气而不是下命令的 方式分派工作;鼓励下属提出自己的见解,并诚心接受,尊重下属的意见;使下属充分认识到 所从事工作的重要性,认识到自己是不可或缺的重要一员,产生荣誉感。中层管理人员批评下 属时应注意五点:要选择合适的时间,要冷静,避免冲动;在适当的场所,最好是无其他人在 场的情况下;适可而止,不可无端的讽刺,一味指责;不要拐弯抹角,要举出事实;寓激励于 批评中。

中层管理人员为维持正常的工作关系应注意五个方面:认识到人是有差异的,尊重下属的人格 ;把握工作人员的共同心理和需要;公平对待下属,不偏不倚;培养下属的工作积极性,重视 他们的意见和建议,并且对他们正确的意见保留;妥善解决下属工作和生活中遇到的问题。中 层管理人员配置人力时应注意三点:根据每位员工的知识、能力安排合适的职位,做到人尽其 才、才尽其用;给下属以适当的鼓励,使其在工作中具有成就感,形成良好的开端,增强工作 的积极性;有效的实施训练增强下属的工作能力。中层管理人员培养后备人选时应注意五点: 考察后备人选的判断力;考察后备人选的独立行动能力;培养后备人选的协调、沟通能力;培 养后备人选的分析能力;提高代理人的责任感和工作积极性。

基层管理人员培训:

基层管理人员是负责本公司实际工作的最基层管理者,他们与公司内部各级的关系是:和上级 的关系----辅助上级;和下级的关系----指挥监督;横向关系----与各部门同事互助协作。基 层管理人员的基本责任有:按预定工作进度、程序组织生产;保证产品的质量;降低生产成本 。基层管理人员的教育培训职责有:向新员工解释公司有关政策,传授工作技术,指导新员工 工作;培训下属使其有晋升机会;培训候补人员;其他教育培训职责。基层管理人员教育培训 的种类:后备管理人员教育培训;培训发展计划;调职、晋升教育培训。考核管理基层人员教 育培训应五点注意:出勤率;员工的工作积极性;产品的质量;原材料的节约情况;加班费用 的控制。基层管理人员处理人际关系应注意四点对下关系:进行家庭调查,举行聚会、郊游, 为下属排忧解难;对上关系:反映员工意见,听取上级要求,报告自己的建议和看法;横向关 系与其它部门的同事通力合作;积极开展对外活动,树立良好的公司形象,形成良好的公共关 系。高层管理人员和中层管理人员须授予基层管理人员合理的权力,并且进行必要的教育培训 。

基层员工培训:主要以技能培训和执行能力培训为主。培训工作流程图:

第8篇 某某地产员工手册培训、考核与发展制度

某地产集团员工手册:培训、考核与发展

公司尊崇以人为本的宗旨,我们把人视为公司的第一资本,是公司最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人才是我们公司不断进步的原因,也是我们未来事业成功的关键。公司不断完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作,同时员工还会得到大量的不遗余力的培训,这些都是致力于为每一位员工提供个人成长的规划。

培训

1、新员工入司培训

你加入公司后,你所在的部门会为你指派一位入司指引人,帮助你了解公司并顺利开展工作。人力资源部还会组织新员工接受短期的入职培训,让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策等

2、部门业务培训

你的经理会根据部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划,为你进行专业技术的培训。这些培训或是在职的或是短期脱产的,与你的工作实践结合在一起,将会帮助你发展成为本部门或本领域的专家能手。

3、工作技能培训

根据工作的需要或部门的申请,公司不定时地组织语言、计算机等工作技能培训,每位员工都可以参加。

4、职业经理人培训

公司努力使员工有更全面的发展,每位员工都有机会参加职业经理人培训,此项培训提供完备的工商管理课程,帮助员工在短期内提高管理技能、管理水平和商业知识。

5、专业证书培训

你入司满一年后,如果因工作的需要,脱产、半脱产和业余地参加本职专业技术职称或任职资格证书的培训,公司给予你80%的培训费用报销以表示支持。

6、自学考试培训

你入司后所参加的自学考试培训公司也将为你报销80%的培训费用。

7、攻读学位培训

公司根据工作的需要,选送各部门表现优秀的员工到国内、外院校脱产攻读学位或定向进修。

8、外出考察

为了拓展视野,有效地借鉴与学习,管理人员和专业人员会适时被组织到境内外优秀的企业或机构参观和考察。

9、其他培训

培训中心邀请知名经理人、学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座,以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息,确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术。

考核

我们拥有科学规范的考核体系,它不仅有效地帮助员工管理目标和任务,而且通过增进沟通进行价值和业绩评价,实现共同的改善和进步。

1、月度考核

每月初,你须制定出本月的工作计划,经过与你的直接上级讨论后确定你本月正式的工作任务与绩效目标。在这一个月的工作中,你应该以此为工作指导,按质按量按时完成工作目标。同时你应就你的主要工作的过程或进度与你的上级或经理行及时沟通。到了次月初,你所在的部门将对你在上一月绩效目标的完成情况进行详尽的评估。如果你对最终的评估结果有异议,可以与你的经理或人力资源部进行沟通,甚至可以按规定的程序申诉。

2、季度考核

公司注重团队的力量,通过考核引导了团队的价值取向。我们的季度考核是针对部门业绩的考核。每一季度第一个月初,以总经理为首的公司考核小组根据上一季度各部门的绩效目标完成情况,对每个部门的工作、管理、协作等进行全面的评估。因此你须有团队协作的精神,你的工作目标致力于部门的工作目标,部门的工作目标才能致力于完成公司的经营目标。

3、年终考核

每年元月份,公司将对所有员工进行公正,公开年度考核。在年终考核时,你的上级将与你面谈,对你全年的工作表现作出具体的评价,并讨论你下一年的工作指导和绩效目标。你会参与对其他同事的评价,相应地你也得到他们对你的看法。如果做为管理人员或中层及以上专业技术人员,你还要接受一个很重要的考核,即来自你下级的民主评议。如果对年终的考核结果有异议,你可以与部门经理、人力资源部沟通或按规定程序申诉。

4、考核结果

由于坚持公平公正的原则,考核结果被用于影响你当年的月奖金、年终奖金收入与职务晋升。公司对员工全年的考核结果按各级别排位,并实行甲a甲b升降制。你如果在本级别中考核成绩优异,将有机会被晋升,但如果排名末位,就被降级甚至淘汰。

晋升与发展

1、晋升

你个人的成长和进步对于公司是很重要的,因为公司的未来取决于每一为员工的成功。公司规划了管理系列和专业职务系列,提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间。

公司提倡科学高效的管理,致力扁平的管理队伍。我们重视员工在本职工作中的专业技术能力,并以此为中心规划员工的职业发展,建设专家型的团队。

公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则。不论你得到薪酬增加还是获得提升,都以你的考核成绩为依据,所有的奖励与肯定都反映了你的能力、工作进展和工作表现水平。但公司也鼓励赛马,出现职位空缺的前提下,公司会在一定程度执行竞争上岗的做法。

2、职业发展规划

你的事业和公司的事业互相结合是我们一起赢得成功的关键。公司根据你的工作总结和个人发展意愿为你制定职业发展规划。除了对你的跟踪培养,公司还提供轮岗和自我择岗的机会帮助你实施个人发展规划。

公司建设自己的人才后备系统和人才梯队,侯选者将被重点培训和培养,以发展成为公司的高级经理人或高级专业人士。我们尊重每一位员工并珍惜他对公司做的贡献,你个人的发展快慢归跟结底取决于你的能力和所取得的成绩。

第9篇 房地产销售部员工培训制度

房地产项目销售部员工培训制度

根据各项目及员工实际情况安排培训计划。并建立相应的考核制度。

一、培训对象:

一是对新招聘的员工进行岗前培训,其二是对老员工进行在职培训。

二、培训依据

员工培训要按计划,分批、分阶段,按不同的工种和岗位需要,进行培训,要结合实际,注意实用性,逐步提高员工队伍素质。

三、 培训内容

(一)员工培训主要应该根据其所从事的实际工作需要,以岗位

培训和专业培训为主;

(二)基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力;

(三)基层工作人员应学习公司及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,熟悉宾客心理,学会业务知识和操作技能;

(四)公司的其他人员也应根据本人工作的实际需要参加相应的培训。

四. 培训方法

(一)专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识,业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质;

(二)本公司业务骨干介绍经验,传帮带;

(三)组织员工到优秀的同类企业参观学习,实地观摩。

五、培训形式

(1)脱产培训:培养有发展前途的业务骨干,使之成为合格的管理及技术人才;

(2)短期集中培训:聘请专业教师到公司实地培训,提高员工综合素质;

(3)公司培训部定期对员工分层、分部门培训;

(4)业余时间各部门主管组织员工实践操作及业务技能培训。

六、培训考核

(一)考核方式

1)现场实操考核

2)书面试卷考核

3)岗位技能培训考核由销售部负责组织

4)项目实物培训考核由项目组负责组织

第10篇 地产置业兼职培训师管理制度

地产置业公司兼职培训师管理制度

兼职培训师管理制度分十三章,重点章节就是兼职培训师的管理职责、工作职责、选拔、培养、晋升、日常管理及定期考核。

1、目的:通过培训师队伍的发展,企业可以节约部分培训成本。

2、名词解释:__地产管理学院现在采用的是一种虚拟形式,只有制度、流程和人员先运作,暂无实体,目前所属管理机构仍然是集团的行政中心。

专业培训师和兼职培训师都是要经过集团认证再担任部分课程的讲师,不同的是,专业培训师是专职培训岗位,而兼职是非培训口同事。

讲师认证委是一个非常设性的组织机构,当需要对某一个讲师进行认证考评、对某一门课程进行认证时,就按人员构成办法临时组成一支考评队伍,实施认证考评。

3、兼职培训师的管理机构:

一级管理机构是集团管理学院,二级是区域和外省行政人事部。兼职培训师有本职工作,当兼职培训师在授课与本职工作出现矛盾的时候,需要各级管理机构对他岗位上的工作与授课问题进行协调。

4、兼职培训师的培养

集团会帮助讲师提高技能,让所有讲师都接受ttt课程训练;讲师流动授课时,差旅按规定报销;培训师开发课程通过公司认证,则购书费可报销;管理学院的km知识平台,会把ppt、故事、案例库等资源放在共享上,让所有培训师都可以在上面共同学习,共同提高。

5、兼职培训师的晋升

公司总监级管理人员可直接获得中级培训师资格,行政六七级管理人员、国家认证的企业培训师可直接获得初级培训师资格,但所授课程仍需要授权认证。只有以上两条属于特别通道,其他兼职培训师均需从实习级逐步升级。从实习级到中级,只要条件满足都可通过培训师本人申请自动晋升。当升到中级以上要经过讲师认证委的集体认证考评,难度逐步升高。除了课程质量的要求提高,讲师不光要讲课,而且要研发课程,这是后两个晋升条件的难度所在。

6、兼职培训师的课酬激励

_ 获得课酬的三个条件

取得培训师资格、所授课程要经过公司认证授权;课程讲授要达到一定质量,三条件缺一不可。这样规定的目的,一是要保证培训质量,二是要在内部形成良好的规范,使整个培训体系良性发展。

_ 课酬的计算公式

培训师级别

获得津贴条件

授课津贴

(工作时间)

授课津贴

(非工作时间)

实习培训师

实习培训师资格;授权课程;

20元/小时

30元/小时

初级培训师

初级培训师资格;授权课程;课程评分75分以上

50元/小时

75元/小时

中级培训师

中级培训师资格;授权课程;课程评分80分以上

80元/小时

120元/小时

高级培训师

高级培训师资格;授权课程;课程评分85分以上

120元/小时

180元/小时

特级培训师

特级培训师资格;授权课程;课程评分90分以上

180元/小时

270元/小时

(1)高于标准分,全额课酬;

(2)低于标准分十分以内,少一分扣除一折,少多少分,扣多少折;

(3)低于标准分十分及十分以上,没有课酬。

7、兼职培训师的考核

培训师的五戒是对培训师最根本、最原则的要求。我们会做到培训师的资格证像驾驶证一样,每年有年审和考核。

第11篇 某房地产公司新员工入职培训管理制度

房地产公司新员工入职培训管理制度

第一章总则

第一条为使新员工更好地理解__房地产开发有限公司企业文化,加快融入公司氛围,熟悉工作岗位,特制定本制度。

第二条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。

第三条本制度适用于公司及所属项目公司。

第四条人力资源部为新员工入职培训的归口管理部门,其他相关单位(部门)为新员工入职培训的协助管理部门。

第二章内容与程序

第五条所有新员工均须参加新员工入职培训,无特殊原因不参加新员工入职培训的,原则上不予转正。

第六条新员工入职培训周期为3-6个月,主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。

第七条集中培训主要内容为:公司基本情况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍,以及实地参观精品楼盘等。

第九条试用期岗位实习培训主要内容为:本岗位的岗位职责、业务流程、工作规范、要求及注意事项等。

第八条在本公司的集中培训由人力资源部负责组织和实施,主要采用集中授课及讨论、参观的形式进行,培训周期原则上为2天。在集中培训由人力资源部负责联络与沟通,并作好相应安排。

第十条新员工所在单位(部门)负责人应对新员工已具备的岗位知识和已掌握的岗位技能进行必要的了解和评估,找出差距,并确定其试用期间的实习培训重点。

第十一条试用期岗位实习培训主要以岗位实践为主,并由所在单位(部门)安排辅导员进行辅导,具体按《新员工辅导员管理办法》执行。

第十二条新招聘的部门负责人和工程系统岗位的人员,在实习培训期间还应安排至绿城集团的相关职能部门或培训基地进行2-3周的岗位实践,具体由人力资源部根据实际情况进行联络和安排。

第十三条如需安排至相关职能部门或培训基地进行培训的,人力资源部应会同新员工所在部门对培训时间、岗位、内容及要求等进行沟通,并提前一周将《实习培训需求表》提交实习单位人力资源管理部门,以便实习单位安排针对性的培训。

第三章效果评估与管理规定

第十六条集中培训结束后,人力资源部应根据实际情况通过笔试、口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估。

第十七条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间,新员工须提出不少于10个有关技术和管理方面的问题,向有关人员请教,尽量找出答案并在《实习培训提问清单》作好记录;在实习结束后,《实习培训提问清单》经实习培训部门负责人审阅后,交新员工所在部门备案。

第十八条实习培训期间,新员工应做到以下几点:

1.遵守公司的各项规章制度,虚心好学,多问多练,认真完成实习培训任务;

2.做好工作笔记,培训结束后由新员工所在部门负责人审阅;

3.培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。

4.遵守培训期间的其他相关规定。

第十九条实习培训结束后,实习培训责任人应通过口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估,并填写《实习培训情况反馈表》交新员工所在公司人力资源部。

第二十条新员工入职培训期结束后,新员工须写出书面总结,交新员工辅导员及部门负责人审阅,并报送人力资源部备案。

第二十一条参加实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司承担。

第二十二条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间,派出单位应向实习单位支付50元/工作日的培训费,由实习单位用于奖励培训责任人及培训部门。

第四章附则

第二十三条本办法由人力资源部负责解释和修订。

第二十四条本办法自印发之日起实施。

第12篇 地产招商部招商部培训制度

招商部招商部培训制度

1、招商部的所有员工在经过统一的培训考试后方可上岗工作。

2、对于在岗职工,每周也要开展一次集中的学习培训。

3、培训学习时任何人不得无故缺席。

4、如有特殊情况不能参加培训学习者,应写出书面申请由直接领导批准。

5、不能参加培训的人员应在下次培训学习前将培训内容补上。

6、对于其他部门举行的培训,只要是涉及到招商业务的,也应全体参加。

7、对每个月的培训知识要定期考试一次。

8、对于考试不及格者,扣除业绩分1分。

9、对违反以上规定者,扣除业绩分1分。

第13篇 地产招商部培训管理制度

招商部培训管理制度

1.招商部的所有员工在经过统一的培训考试后方可上岗工作。

2.对于在岗职工,每周也要开展一次集中的学习培训。

3.培训学习时任何人不得无故缺席。

4.如有特殊情况不能参加培训学习者,应写出书面申请由直接领导批准。

5.不能参加培训的人员应在下次培训学习前将培训内容补上。

6.对于其他部门举行的培训,只要是涉及到招商业务的,也应全体参加。

7.对每个月的培训知识要定期考试一次。

8.如考试不合格者,必须重新补上培训课程,直到合格为止。

第14篇 某地产项目招商培训制度

地产项目招商培训制度

1.从目的或形式来分:为常规培训和晋级培训(即:一般招商人员的业务培训;招商人员提升的培训工作)以及招商人员脑力激荡会进行现场探讨制定相应的计划。

2.招商人员脑力激荡会

1)招商流程的推敲

2)现场气氛如何烘托

3)客户心理层面的分析和接待用语

4)招商人员间配合和现场销控准备

5)招商渠道的拓展

6)客户可能提出的问题

第15篇 房地产培训制度范例

第一节 培训

一、大连曼达集团股份有限公司的培训主管部门为人力资源部。

二、员工培训分导入培训、岗前培训、在职培训及外派培训四种。

(一)导入培训

凡进入集团工作的员工(正式员工)必须接受一周左右时间的导入培训。

导入培训的内容有:

培训内容参加者组织部门

集团概况介绍新员工集团人力资源部

企业宗旨讲解新员工

员工守则及有关规章制度新员工

外事纪律新员工

(二)岗前培训

员工在上岗之前须进行一周以内的岗前培训,未经培训的员工不准上岗。

岗前培训的主要内容有:

1、公司制度及有关规定;

2、岗位责任制;

3、工作程序介绍;

4、专业知识介绍;

岗前培训由各公司人事专干安排进行。培训前各公司必须提出岗前培训计划,

送人力资源部备案,并填写相应的岗前培训考核跟踪调查表,由人力资源部根据此计划进行督促及检查。

(三)集团将根据经营需要安排在职培训。

在职培训内容有:

1、业务培训;

2、专题培训;

业务培训由各公司负责进行,并根据各公司情况报出培训计划,报人力资源部备案;大型专题培训由集团人力资源部负责安排,::集团企业管理部执行。每年12月底以前,集团人力资源部根据集团具体情况和实际需要,提出下一年度全年培训计划报集团主管人事领导批准。

(四)外出培训

外出培训包括专业培训、外出学习考察等形式,具体程序如下:

1、各公司提出外出培训的申请计划(包括培训内容、人选、费用等情况),报集团人力资源部;

2、人力资源部进行审核;

3、人力资源部上报集团主管人事领导批准;

4、外出培训负责人负责整个培训过程的总结并上报集团人力资源部备案。

第二节 培训费用管理制度

集团及各公司承担如下员工培训费用:因工作需要必须参加的相关业务培训发生的费用;不定期地选派员工外出培训学习发生的费用。

一、培训费用办理程序及有关要求如下:

1、每年11月底前各公司将培训计划及预算申请报集团人力资源部;(包括培训内容、参加人员情况、时间、地点、培训费用)

2、经人力资源部审核后报集团主管人事领导批准;

3、集团企业管理部及各公司办公室组织实施;

4、培训结束后将取得的有关证书及培训总结转人力资源部存档;

5、报销时由人力资源部经理根据有关培训情况,在报销凭证上签字后,按集团正常报销程序办理;

6、集团人力资源部外请培训教师及有关培训费用连同计划报集团主管领导审批。

二、个人培训费用与签订劳动合同年限的关系

个人培训费用累积超过5千元者,须与集团签订有关培训合同。其中培训费用累计在5千元至1万元之间者,须与集团签订2年以上劳动合同;培训费用累计在1万元至3万元之间者,须与集团签订3年以上劳动合同;累计在3万元至5万元之间者,须与集团签订4年以上劳动合同;累计达5万元以上者,须与集团签订5年以上劳动合同。

三、培训费用的赔偿

违反培训合同者,将按合同规定比例赔偿培训费用;未经公司同意提前与公司解除劳动合同者,除按劳动合同规定赔偿违约金外,::须赔偿剩余年限的培训费用;对于下述情形之一,集团按劳动合同有关规定解除劳动合同的,员工须赔偿培训费用,否则集团不予办理相关手续:

1、严重违反劳动纪律或集团规章制度的;

2、严重失职、营私舞弊、对集团利益造成重大损害的;

3、被依法追究刑事责任的;

4、赔偿比例:按平均分摊法赔偿。用累计培训费用除以应签劳动合同年限,得出每年分摊培训费用,再除以十二个月得出每月培训费用。