住院收费工作制度3篇

制度包括哪些内容

工作制度通常涵盖以下几个方面：

1. 组织架构：明确各部门的职能和相互关系。

2. 岗位职责：详细描述每个职位的日常工作内容和期望成果。

3. 工作流程：规定完成任务的步骤、时间表和审批流程。

4. 行为规范：设定员工的行为准则，包括职业道德、着装要求等。

5. 奖惩制度：激励机制和违规处罚措施。

6. 时间管理：如工时制度、休假政策等。

7. 沟通协调：规定内部沟通的方式和频率。

注意事项

制定工作制度时，需注意以下几点：

1. 实用性：制度应符合实际工作需求，避免空洞无物。

2. 明确性：条款需清晰易懂，避免含糊不清。

3. 公正性：确保所有员工受到公平对待，避免偏见。

4. 可操作性：制度应便于执行，避免过于复杂。

5. 更新维护：定期评估和修订制度，以适应变化。

制度格式

工作制度的格式一般包括以下几个部分：

1. 封面：包含制度名称、发布单位、日期等信息。

2. 目录：列出各章节标题，方便查阅。

3. 引言：阐述制定制度的目的和依据。

4. 正文：详述各项制度内容。

5. 附录：可能包含参考表格、流程图等辅助资料。

6. 修订记录：记录制度的历次修改情况。

在撰写工作制度时，务必兼顾专业性与实用性，确保其能够有效地指导工作，促进组织的高效运行。管理者应积极倾听员工意见，使制度既符合管理需要，又能得到员工的理解和支持。

住院收费工作制度范文

第1篇 第1人民医院住院收费处工作制度

第一人民医院住院收费处工作制度

1、根据《__省医疗收费标准》和《医院财务管理制度》,办理病员入院预交款、中途交费、出院结算事宜。

2、主动配合各病区搞好收费管理,协助病区做好病人费用催收制度,尽量减少欠费。

3、严格遵守微机操作规程,各种记费单据应准确及时录入,避免漏费发生,严格遵守现金管理制度,各种资料、报表及时上报。

4、病人出院由主管医师决定,住院收费处凭病区签发出院通知单办理病员出院手续。

5、对出院病人的各项费用,要及时结帐,根据当日病人出入院财务数据,编制住院收入报表,并将当日收取的支票或款项如数上交财务处或存入银行。月末应按财务处的规定及时编制有关月报表。

6、坚持秉公办事,热情接待病人,虚心听取病人意见,提高服务质量。

7、保管好各种印章、票据、会计档案及资料。

8、病区收费主任全面负责本部门日常工作,按月排班,认真贯彻执行本制度,发现问题,及时与主管部门联系。

第2篇 第2人民医院住院收费室工作制度

第二人民医院住院收费室工作制度

1.收费员必须按照规章制度对住院患者的费用进行记账及办理出入院手续。对住院患者费用进行记账、算账、报账,做到手续完备、内容真实、收费准确。

2.退费手续要完备。退费患者必须持医院开的收据和交款单,并有医生在后面签字、盖章,经审核盖章后方可退费。

3.每天要对所收款项进行日清日结,除必要的备用金外所收现金必须当日存入银行。

4.妥善保管好各种收据、现金和印章。

5.必须有专人负责每天审核收费员的收费单据、收入日报表和患者退费手续。加强对收费系统安全性和稳定性的管理。

第3篇 某医院住院收费处工作制度

医院住院收费处工作制度

1、住院处负责办理入、出院手续。

2、病员持有本院门诊或急诊医师开具的住院证到住院处办理入院处手续方可住院。

3、病员一般凭身份证办理入院手续,详细填写病历首页住址、工作单位、职务、联系人电话。十二岁以下病员除填写住址外,还要写明父母工作单位、姓名。乡村病人要写明乡、村联系人的工作单位、地址,以备联系。

4、按照规定收取病员住院预交金。

5、随时掌握病员住院费用情况,并及时向病房通报,催促欠款病员补交预交金。不补交者暂停记账(危重抢救病员例外)。

6、办理出院手续时,病房须提前一天将病人账单全部送交住院处。住院处将账目结清后,病人持结算收据和出院证回病房,病房验证后方可出院。

7、严格遵守国家有关财政规定,对住院收费进行监督,严格按标准收费,结算时要认真仔细逐项结算,防止多收或漏收。

8、每天下午,须将当日所收现金送存银行。

9、对出入院病员的各项费用,要及时结账,做到日清月结,按时汇总上报财务处。

10、保管好各种公用图章和会计档案及资料。由于使用不当或保管不善出现问题,追查有关人员的责任。