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体系如何搭建
房地产公司项目部的考勤考核制度是确保团队高效运作的关键一环。搭建这一制度需围绕以下几个核心步骤：
1. 明确目标：确立考勤考核制度的目标，旨在提高员工出勤率，保证项目进度，同时也应关注员工的工作质量和满意度。
2. 制定规则：详细规定上下班时间、请假流程、迟到早退的处理方式，以及特殊情况的处理办法。
3. 设立标准：设定明确的考勤评分标准，如全勤、缺勤、迟到等对应的具体分数，以便公正评估员工表现。
4. 建立监督机制：设立专门的考勤管理岗位，负责日常记录和核实，确保数据准确无误。
5. 反馈与调整：定期收集员工反馈，对制度进行审查和修订，以适应公司和项目部的变化。
体系框架
应包括以下几个部分：- 前言：阐述制度的目的和依据。 - 考勤规定：详细列出每日工作时间、休息时间、假期政策等。 - 考核办法：说明如何计算考勤得分，以及与绩效、奖励和惩罚的关系。 - 监督与执行：定义考勤管理者的职责，以及违规行为的处理程序。 - 修订条款：说明制度更新的频率和程序。
重要性和意义
有效的考勤考核制度能够：
1. 提升工作效率：明确的出勤规定能保证团队在关键时间点的人员到位，确保项目进度。
2. 维护公平：通过公正的考核，增强员工对公司的信任感和归属感。
3. 激励员工：良好的考勤表现与个人绩效挂钩，激励员工遵守规则，提升工作积极性。
制度格式
公司制度应采用正式、清晰的格式编写：
1. 标题：明确、简洁，如“房地产公司项目部考勤考核制度”。
2. 正文：使用专业术语，段落分明，逻辑清晰，避免冗长和复杂的句子。
3. 结构：逐条列出规定，每个条款下详细阐述，便于理解和执行。
4. 附件：如有必要，可附上示例表格、流程图等辅助理解的材料。
每个公司的考勤考核制度都是其独特文化的一部分，需要根据实际情况灵活调整。通过上述的制度搭建、框架设计、重要性分析及格式规范，我们期望为房地产公司项目部打造一个既能保证运营效率，又能尊重员工权益的考勤考核体系。
房地产公司项目部考勤考核制度范文
第1篇 房地产公司项目部考勤考核制度
房地产公司项目部考勤、考核制度
1、工作考核:
(1)工作例会:公司每周日晚上或周一上午召开工作例会,中层以上领导参加,总结汇报上周工作情况,布置安排下周工作。
(2)员工述职:公司中层以上领导及所有员工于每月5日前将个人书面述职报告交部门领导,部门领导测评后汇总交总经理办公室,行政部于6日前汇总报公司分管领导、总经理测评。
(3)项目总经理每月向总公司述职一次。
(4)述职报告会:公司每年召开二次述职报告会,上、下半年各一次,具体时间、地点、参会人员由公司确定。
(5)员工述职报告应详细报告本期的工作、学习、生活情况,对工作完成进度及取得的效益给予评估,对未完成工作任务的原因进行分析。述职报告统一由行政部收集存档,作为员工晋级加薪、年终奖励的重要依据。
(6)公司倡导员工发扬主人翁精神,积极为公司发展建言献策,每年提合理化建议不少于二条,建议一经采纳,公司视贡献大小给予适当奖励。
(7)公司适时对项目部工作进行阶段性考核,不拘于形式。
2、考勤考核:
(1)迟到或早退(以打卡机或考勤表为准):迟到10分钟以内扣5元/每次,10-30分钟(含30分钟)扣10元/每次,30分钟以上扣当天工资(中层以上领导50元/天,一般员工30元/天并必须上班)。特殊情况,需要推迟上班时间,由部门经理批准报总经理同意,行政部备案。打卡机由行政部指定专人负责管理,行政部办公室按月汇总、打印考勤结果报公司分管领导。
(2)员工因违纪受到行政处分,被勒令停职期间工资停发。
(3)考勤员必须认真履行职责,坚持原则,不徇私情,如实反映考勤结果,不得弄虚作假或拿考勤制度作人情,一经查实,公司将视情节轻重作出严肃处理。考勤员必须每月发工资之前,将上月的考勤汇总表报公司分管领导和总经理审阅,后交公司财务部,作为发放员工工资的依据之一。
(4)旷工处理:一般员工按每天100元处罚,中层以上领导按每天200元处罚,一个月连续旷工三天或累计旷工超过五天者,作除名处理,并扣发当月工资,一切后果公司概不承担。
3、假期规定
(1)公司月薪制员工每月休假二天,休假时间尽可能安排在周六、日,一般员工休假经部门经理同意,报公司分管领导批准,中层以上领导休假报公司总经理批准。
(2)公司年薪制员工与售楼部提成工资制的员工,每月休假两天,一律报公司总经理审批同意方可安排休假。
(3)每月休假总天数在允许天数内视同出满勤,超过允许休假天数并已事先请示同意,可视为事假,按缺勤处理,扣发当天(中层以上100元/天,一般员工按工资标准除以26.5天计算)工资,未经同意,按旷工论处。
(4)请事假、病假处理:一般员工请事假、病假一天以内经部门经理同意,报公司分管领导批准,超过一天报公司总经理批准,中层以上领导请事假、病假报公司总经理批准。对已审批同意请事假、病假的员工,按前款规定扣发当天工资。试用期员工原则上不能请事假,请事假超过五天,作为自动离职处理。
(5)员工请、休假应填写公司统一印制的请、休假条,按规定程序报批后,送行政部备案,按月据以考勤,否则,以旷工论处。
(6)法定节假日按国家规定执行,因公加班,公司支付加班费。
(7)公司鼓励员工出满勤,对年度内坚守岗位、放弃休假并为公司作出特殊贡献的人予以适当奖励。
第2篇 f房地产公司薪酬制度
薪酬机制
本公司遵循“按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展”的原则,定期对内考察公司员工各级薪酬水平,对外收集本行业劳动力市场薪酬状况,力求建立公平、合理、具有竞争力的薪酬体系。
薪酬体系
公司薪酬体系有以下类别
1.年薪制:实行年薪制员工为公司总经理和党委书记。
2.等级工资制:实行等级工资制员工为从事例行工作且非销售业务的员工,包括管理职系中的各副总、总师、部长、主任和技术职系、财会职系、行政事务职系与工勤职系的员工。
3.提成工资制:实行提成工资制员工为管理职系中的销售中心主管营销策划的副主任和销售/营销职系的员工。
4.特区工资制:实行特区工资制员工为公司特聘人员。
工资结构包括以下内容
(1)基本工资:每月______元。
(2)工龄工资:__________集团内部的工龄工资为_____元/年,__________集团外的工龄工资为_____元/年。
(3)等级工资:按照岗位评价和聘任职称共同确定,体现岗位内在价值和员工技能因素。
(4)绩效工资:绩效工资与每季度的考核结果挂钩。绩效工资分摊到下一季度三个月支付。
(5)年底奖金:年底奖金与年度考核结果、公司年度经营情况挂钩。年底奖金年底计算,下年初支付。
(6)销售提成:销售提成专门针对与销售工作直接相关的人员,具体数额按照销售收入一定比例来确定。
(7)餐费是公司为每一位在公司食堂就餐的员工发放的一种补贴,每月_____元。
(8)一般福利是指员工在各个重大节日期间获得的公司为其发放的过节费和其他实物形式的收入。
(9)四项统筹包括住房基金、医疗保险、养老保险和失业保险。企业与员工各承担一部分。具体数额参见国家有关规定和企业相关政策。
(10)个人所得税,在预定范围内由公司代员工缴纳,超出范围的由员工个人负担。
工资调整
公司工资调整原则是整体调整与个别调整结合。公司工资整体调整周期与调整幅度根据公司效益与公司发展情况决定。个别调整根据员工个人年底考核结果和职称、岗位变动决定。
1.根据考核结果调整。员工连续两年内考核结果累计一“优”一“良”或以上者,以及连续三年考核结果为“良”者,工资等级在本职系本职称系列内晋升一级。当年考核结果为“差”的员工,工资等级下调一级,对于连续两年考核结果为“差”的员工进行待岗处理。
2.根据职称变动调整。若员工职称发生变动,则员工工资等级变动到当前岗位相应职称系列的工资等级。
3.根据岗位变动调整。若员工岗位发生变动,则员工工资等级变动为相应岗位当前职称系列的工资等级。
4.工资等级调整过程中,若目前等级已经达到相应岗位、职称系列的最高档次,则工资等级不再上升。
聘任职称
确定等级工资采用的是聘任职称。聘任职称的确定以外部职称为主要依据,参考员工个人绩效和学历。对于绩效优异者可以破格聘任,对于表现不佳者降级使用。
工资其它事项
1.根据工作需要必须加班,而且不能安排调休者,公司发放其加班费。每月按_____个标准工作日计算,计算基数为等级工资。
加班费=(加班天数_等级工资)/_____
2.经公司批准请病事假者,根据请假天数在从月工资中作相应扣除。
病事假工资扣除额=请假天数_(等级工资+绩效工资)/_____
3.待岗员工只发放固定工资中的基本工资部分。
4.公司脱产培训员工,每月发放其固定工资和绩效工资。绩效工资考核系数根据外派时间长短决定。
工资支付
公司每月_____号将员工工资直接存入交通银行每位员工个人帐户中。每月工作日按_____天计算。调入调出员工工作不满月的,按实际工作日计发工资。公司每月向员工提供一份工资明细单,员工可于每月的_____日至_____日向人力资源部查询。
第3篇 房地产集团公司会议室管理制度
房地产集团有限公司会议室管理制度
第一章 总则
第一条 为满足_ 城房地产集团有限公司(以下简称公司)各类会议的需要,营造整洁、规范、有序的会议氛围,确保公司各类会议的顺利举行,特制订本制度。
第二条 本制度中的会议室是指公司专用会议室。
第三条 综合管理部为会议室的归口管理部门。
第四条 本制度适用于公司本部,控股项目公司、专业公司遵照执行,参股项目公司、专业公司参照执行。
第二章 会议室的配置和布置
第五条 会议室的配置包括会议桌椅、演示板、书写笔、视听设备、饮水设施、空调、换气扇、烟缸及电话等。
第六条 会议室应根据具体会议的规格、性质和需要进行布置,主要包括会标、盆栽植物、桌牌等。
第三章 会议室的管理
第七条 管理人员职责
(一)每天对会议室进行保洁、整理;
(二)每次会议后立即清扫、整理;
(三)每天对盆栽植物进行养护并定期更换;
(四)每天检查设施设备,发现问题立即酌情处理;
(五)每天检查物品的备用情况,根据需要随时补充;
(六)做好会议室的使用安排;
(七)根据会议要求,做好会议室的布置工作;
(八)做好会议的保密工作;
(九)做好会议室的安全防范工作。
第八条 管理要求
(一)场地和设施设备整洁、摆放有序;
(二)盆栽植物美观、养护得当;
(三)设施设备完好、有效;
(四)消耗性物品不短钝
(五)会议室的安排合理有序、不冲突;
(六)会议室的布置快速、周到、规范;
(七)安全防范工作周密、细致。
第四章 会议室的使用
第九条 需要使用会议室的部门应将拟召开会议的名称、规格、时间、人数及相关要求提前1 天(需做会标的提前2 天)通知综合管理部。
第十条 综合管理部根据各部门预约的会议时间、规格、人数等因素,视先 后、轻重、缓急进行统筹安排,合理调配,并将确定的会议室地点及时通知相关部门。
第十一条 如遇会议时间、场地重叠,无法按照要求作出安排的,综合管理部应及时与相关部门联系,以作出相应调整或另行安排。
第十二条 使用会议室的部门及员工应正确使用并爱护会议室的设施设备,发生问题应及时与综合管理部联系,同时应自觉保持会议室的整洁,不随意丢弃烟蒂、杂物等。
第五章 附则
第十三条 本制度由综合管理部负责解释和修订。
第十四条 本制度自印发之日起施行。
第4篇 _房地产开发公司资产管理制度
房地产开发公司资产管理制度
目的:为加强公司资产管理,保证公司资产合理、有效使用,维护公司资产安全和完整,结合本公司实际情况,制定本制度。
适用范围:本规定适用于公司范围内所有资产的管理。
职责
公司行政办公室负责对资产实物进行归口管理,负责资产的申请、购置、登记、维修、调配和报废等各项程序。
公司财务管理部负责对资产的账务进行归口管理,包括入销账、折旧等。
资产的定义:本规定中的资产概念既包括固定资产(单价超过2000元人民币,使用年限超过1年的物品),也包括手机、办公桌椅等价格低,但使用时间较长的耐用物品。具体指以下种类:
建筑物:房屋、活动办公室;
交通工具及附属品:小客车、小轿车;车载cd机、车载冰箱;
办公设备:笔记本电脑、计算机、打印机、复印机、传真机、摄像机、打卡机、打孔机、装订机、碎纸机、数码照相机、普通照相机;
办公家具:保险柜、文件柜、办公桌、班台、会议桌、折叠桌、电脑桌、台案、折叠椅、班椅、办公椅、沙发、茶几;
通讯设备:手机、对讲机、集团电话、直线电话、车载电话。
资产的购置
各部门添置资产,需向行政办公室提交购买申请表,行政办公室首先考虑在公司范围内进行调配。如必须购置,经总经理批准后由材料采购部按照有关规定购买。
购置资产的发票,必须附所购置资产的清单明细,财务方可办理报销手续。必须由使用单位资产管理人员签字后方能办理出库手续,并将资产的相关材料交资产管理员归档。
资产的调拨:因调配、借用等原因进行的资产转移由公司行政办公室办理,资产转入单位负责人需在行政办公室资产台帐上签字。其他个人和单位不得擅自对资产进行调用。
资产的使用管理
资产的使用:分配给个人使用的资产,使用人员应对资产的安全、完整负责。实行资产使用责任落实到人,当责任人工作调整或离职时,须将使用的全部资产进行移交,在其办理所用资产移交手续后,方可办理离职手续。
资产的处置:包括转让、报废、借出、变卖等,需由使用单位说明情况,行政办公室提交书面报告,经财务部经理签字、行政副总经理批准后方能进行。
因保管或使用不当以及其他人为因素造成资产的丢失或损坏,由责任人负责赔偿或维修,如原因不明,则对使用部门负责人给予一定的处罚。
闲置封存的资产由公司办公室统一管理,闲置封存的资产由申请使用部门向行政办公室提出申请,经行政副总审批后,方可启动闲置封存的资产。
对车辆、电脑等固定资产的使用管理,同时遵循公司其他相关规定。
资产的盘点清查
行政办公室在对公司现有资产进行一次性清理的基础上,对资产进行台帐管理。行政办公室对各类物品进行登记,大件物品进行编号管理。物品的各项特征(如名称、品牌、型号、购买日期、价格等)、转移记录(如转移时间、去向、使用单位签收等)以及报废记录(如报废日期、报废原因等)均在资产台帐上体现。
为了保证公司资产的安全和完整,做到资产的帐物相符,行政办公室、各部门与财务部每季末25日-30日都要对本单位资产进行全面清查盘点,以掌握资产的实有数量,查明有无丢失、毁损或未列入帐的资产,保证账物相符,对于盘亏、毁损、报废的资产,要查明原因,写出书面报告,上报集团总裁,经批准后做报废核减资产台帐处理。
行政办公室资产管理人员要每月对各部门资产管理工作进行抽查,发现问题及时上报公司领导做出处理。
附件1.资产登记表
第5篇 房地产公司车辆管理制度3
房地产公司车辆管理制度(三)
1、目的
为合理使用汽车,提高汽车使用率,降低能耗,特制定本制度。
2、适用范围
(1)专用车(指:班车和领导用车)。
(2)公司各项重大活动用车。
(3)公司相关业务的办公用车。
(4)紧急事件用车。
3、职责
办公室设专职专管(车管主任)公司车辆的统一调配、维修工作。
4、工作程序
(1)公司所有机动车辆的使用管理均由车管主任负责。办公室负责办理各种车务手续及建立机动车档案。
(2)公司领导配备专用轿车,原则上由车管主任安排专职驾驶员,并负责车辆的清洁、保养及维护。
(3)在日常工作中各部门因工作需要或组织较大活动用车时,须提前到办公室填写《车辆预约单》,车管主任根据情况协调车辆.
(4)任何人、任何部门未经车管主任同意,严禁私自从领导或专职司机手中直接借车使用,一经发现,严肃查处。
(5)为领导配备的专人专车,在日常工作中,除维护好、保持良好的车况外,应听从领导和车管主任的安排,不得擅自离岗,未经领导和车管主任同意禁止私自驾车外出。
(6)专车司机要经常关心查看车辆情况,并做好车辆的清洁卫生,督促车辆的保养,一经发现异常,应立即报修,不得延误。
(7)严格限制非专职司机驾车外出,如工作需要,必须经车管主任同意方可使用,否则出现一切损失和后果自负。
(8)由于工作需要,晚上9点之前车辆不能返回公司的,应及时与车管主任说明情况,经同意后方可选择正规停车场就近存放,确保车辆安全.否则车辆出现碰撞、划伤、被盗等,自行解决。
(9)公司领导所配专车外借,应通知车管主任,以利于车管主任了解协调车辆使用和管理。
(10)驾驶员上班不准喝酒,酒后严禁驾车。酒后驾车发生交通事故和违章处罚由本人承担,公司将严肃处理当事人。行车途中不得违反交通法规。车辆不得随意乱停、乱放,如被抄牌及违章所发生的一切费用,由当事人自己负责。
5、车辆维修保养管理
(1)车身光亮,无浮尘、油污、泥水痕迹。
(2)前后挡风玻璃、轮胎装饰框清洁完整。
(3)引擎无浮尘、油污。
(4)车厢内无浮尘、脚印和杂物,头垫、椅套及脚垫平整清洁,行李厢整洁、工具摆放有序。
(5)车内无异味,车内空气清新。
(6)发动机工作良好,制动系统、转向系统、喇叭、雨刷器、后视镜和灯光等安全装置必须齐全、安全有效。
(7)其它装置处于无故障状态,附件齐全。
(8)车辆每行驶5000公里时,应根据车辆使用说明书的要求到公司指定修理厂进行维护保养。
(9)车辆维修保养时,当次费用在1000元范围内,由车管主任审批;当次费用超过1000元的,必须由总经理审批。
(10)车辆维修保养时,由车管主任派专职司机到修理厂跟踪,以保证车辆的维修质量;车辆修好接车时,必须严格检查,核对维修单项目及价格后,方可签字接车。
(11)车辆维修保养单必须返回办公室备查,办公室建立车辆维修保养档案,及时组织车辆的维修保养工作。
6、交通事故管理
(1)因公用车发生交通事故,首先要迅速报告车管主任,根据事故的大小情况,能协商处理的应立即协调解决,不能协商处理的应及时与保险公司和交警队联系.
(2)对由交警出面处理的事故,保护事故现场,拨打报警电话,请交警勘查现场,由交警队发责任认定书,并开协商会调解处理善后事宜。协商不成,双方至法院通过法律途径解决。
(3)因私用车发生交通事故、机械事故等应及时通知车管主任,给公司所造成的经济损失,由当事人全部承担。
(4)车辆在行驶中发生机械故障,经技术鉴定属驾驶员操作失误等原因造成的,由驾驶员负责维修费用。
(5)车辆正常磨损,非人为的车外形挂伤等状况的维修费用,由车管主任核查属实后,由公司据实报销。
(7)车辆在外停放,不论是公事还是私事,一旦被盗,由当事人承担赔偿责任。
7、车辆费用管理
(1)公司非专人用车的车辆,因公所发生的一切过路、过桥、停车、补胎等费用,公司据实报销。
(2)公司车辆修理保养费用由车管主任统一汇总,经财务审核后,公司据实报销。
(3)所有违章费用,公司一律不予报销。
(4)当月行车费用,须在最短时间内报销。
(5)车辆的年检、保险、尾气费由公司支付。
(6)公司所属车辆必须在指定1加油站加油,自己做好记录,无特殊原因未经公司批准,擅自在外加油,公司不予报销。
8、私车公用的管理
(1)公司允许员工私人带车用于公务、商务及其他需要等。
(2)对能够享用公车而自带车辆的部门经理级(正级,下同)以上人员,须由公司总经理批准。对车辆使用所发生过路过桥费和停车费、车辆保险费、车辆年检费在取得真实、合法、有效凭证的基础上,据实报销;车辆维修统一由指定的修理厂维修。
(3)对私车公用的部门经理级人员,可自行驾驶车辆,也可向办公室提出申请,经审核批准后配备司机。
9、驾驶员管理规定
(1)在办公室的领导下认真做好对公司领导和各业务部门的驾驶服务。
(2)提倡敬业精神,讲究职业道德,注重仪容仪表,端正驾驶作风,注意礼貌礼节。
(3)凭车管主任通知出车,与用车部门搞好协作,未经领导批准不得用公车办私事。
(4)爱护车辆,保持车辆清洁。出车前要坚持三检四勤制,检查机油、汽油、刹车油、冷却水、轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光情况,做到安全、准确、可靠,保证车辆处于良好状态。
(5)每个月底,根据“当月行驶公里数”、“员工综合评议”、“当月是否出现安全责任事故”、“加班情况”等作为考核指标对驾驶员进行综合考核,并排出相应的名次,作为绩效考核的重要内容,如当月出现安全责任事故,则考核一票否决,并从当月考核工资中做出相应的扣除。
10、奖惩细则
(1)一年之内未有任何交通违章记录和未出现交通事故者奖励1000元。
(2)不及时维护车况、车容,有损公司形象,有碍工作需要者每次罚款50元。
(3)不遵守交通规则,交警罚款由责任人承担
。
(4)酒后驾车者(酒精浓度超规定)自行承担法律责任。
(5)费用报销中的虚假行为扣除虚假报销的部分后,并按照虚报金额的10倍进行罚款。
(6)车辆维修中受贿行为按受贿金额的10倍罚款。
(7)不遵循车辆调度安排,私自出车或私人用车者辞退。
(8)不按照规定停车地点停放车辆者辞退。
(9)将车交给无照人员驾驶者,对当事人和责任人自行承担法律责任。
(10)车辆事故按责任人应承担责任大小所造成的经济损失的20%赔偿,经济损失=交警部门裁定的责任比例×事故实际损失额。
第6篇 房地产公司财产、办公用品管理制度
房地产公司财产、办公用品管理制度
一、公司财产、办公用品由办公室负责管理,并建立财产、办公用品购买、使用登记制度。
二、各部门经理对各部门所使用的公司财产及办公用品负有指导正确使用、妥善保管的责任,对员工有损坏公司财产的行为应提出严肃批评,并予以制止。对情节严重的应及时做出处理。如有遗失和损坏,应由当事人酌情赔偿。
三、各部门需购物品须按月提出购买计划,由部门经理按照合理、必须、节约的原则填写《物品购买申请》,注明购买原因、数量及预算价,按相关程序和管理权限报有关领导审批 。
四、各部门购买物品计划,经审批后交办公室统一采购,专用或特殊用品需自行采购时,应事先征得办公室核准。
五、各类物品采购后由办公室负责总务人员验收、登记、入库。
六、员工领用物品均需填写物品领用单。单价在100元以上物品,员工在离开公司时应予以收回。属非正常损失或遗失的,应有但是人酌情赔偿,赔偿由办公室会同财务部门核定,大额赔款可分期在工资中扣除。办公室每年要会同财务部门对固定资产以及使用年限在一年以上的低值易耗品进行一次清点。办公室由责任不定期检查部门保管、使用各类物品的情况。
七、物品报废须由使用部门经理填写报废申请单,由办公室会同财务部门审核,报有关领导批准后执行。
八、所有物品的调配、办理执照、缴纳管理费、租金、参加财产保险、和车辆维修及更新等事项均由办公室统一负责。
第7篇 房地产公司员工退出管理制度7
房地产公司员工退出管理制度(七)
第一章总则
第一条为建立和完善__房地产开发有限公司(以下简称公司)员工退出机制,促进人力资源的合理流动,优化人员结构,提高人员素质,特制定本制度。
第二条公司遵循“公正公开公开、优胜劣汰、奖勤罚懒”的原则进行员工退出管理。
第三条本制度适用于公司及所属项目公司。
第四条人力资源部为公司员工退出的归口管理部门。
第二章 范围与形式
第五条公司实行日常考核退出与年度考评退出相结合的退出机制。公司可根据日常考核及时退出不符合要求的员工,也可根据年度考评结果,按规定退出一定比例的员工。
第六条公司对各层级人员统一实行退出制度,以确保各个层级人员的合理流动。根据管理层级不同,公司职员分为员工层(主管以下职级人员)、基层管理层(主管至部门副经理职级人员)、中层管理层(部门经理至公司总经理助理职级人员)和高层管理层(公司副总经理至公司总经理职级人员)四个层面。
第七条原则上,公司根据年度人力资源实际现状及日常考核、年度考评情况,采取全公司综合平衡的方式,合理确定当年退出员工的比例。
第八条退出形式包括降级、降职、待岗、劝退和辞退等形式。
第九条降级是指员工工资降级、降档;降职是指主管及以上管理人员职务级别及薪资级别的降低;待岗是指员工被停止岗位工作,并进行重新择岗定岗;劝退是指公司根据考核评估结果,要求员工主动辞职;辞退是指公司根据考核评估结果及劳动合同的相关规定,与员工终止劳动关系。
第三章退出管理程序
第十条通过日常考核,若发现有工作表现不佳、工作能力不符合岗位要求,以及责任心和工作主动性严重不足者,应及时实施退出,并报公司人力资源部备案。
第十一条日常考核退出首先由部门负责人(或其直接上级)向人力资源部提出退出建议或要求,由人力资源部组织员工的直接上级、同级员工代表、部属代表及业务分管领导等进行专题评议,以全面评价员工的工作表现和能力,客观反映其优缺点等。根据评议结果,由人力资源部拟订建议报告,经分管领导审核后,按以下权限报批后实施退出:
1.公司财务管理部负责人、总经理助理及以上人员、项目公司副总经理及以上人员的退出,经公司副总经理审核后,报公司董事长审批;
2.公司其它职级人员、项目公司部门经理(含主持部门工作的副经理)至总经理助理职级人员的退出,由公司总经理审批;
3.项目公司其它职级人员的退出,由所在公司总经理审批。
第十二条根据年度考评方案分不同层级和权限考核后确定拟退出的人员,由公司人力资源部组织相关人员及代表,组成考评小组进行补充调查或评议,全面了解员工的工作表现和能力,客观反映员工的优缺点,并由公司人力资源部根据调查或评议结果拟订建议方案,经分管领导审核后,按上述审批权限报批后实施退出。
第十三条人力资源部应在退出方案批准后,负责会同员工的直接领导与拟退出人员进行正式的面谈沟通,明确指出其不足和缺点,并给予合理建议,帮助其端正思想、调整心态。
第十四条在完成与拟退出人员的面谈沟通后,由人力资源部负责按批准方案实施退出。在面谈沟通后若有特别情况的,人力资源部须及时向公司领导汇报情况并提出处理建议,报公司领导审定。
第十五条考核不合格,并根据公司退出机制经审定实行降级、降职的,由人力资源部负责按规定及时办理相关调整手续。
第十六条考核不合格,已不适合担任现岗位工作并经审定实行待岗的,待岗期限为2个月,自审定之日起计算。待岗期间的薪资按原月薪标准的50%发放,不享受奖金分配。
第十七条在待岗期间,待岗员工应移交原岗位工作,可以在公司范围内寻找合适岗位。待岗员工如选中合适岗位,并与接收单位协商一致的,由人力资源部办理逐级报批手续。待岗员工经批准重新上岗的,员工的薪酬按新的岗位和职级重新确定。
第十八条待岗期满后,员工仍未寻找到合适岗位或无任何单位接收的,公司与该员工解除劳动合同,由人力资源部按规定办理相关手续。
第十九条考核不合格,并经审定实行劝退和辞退的,以及员工主动辞职的,由人力资源部按规定办理相关手续。
第二十条员工办理离职手续后,应保守公司商业机密,不得带走公司业务资料,不得损害公司社会形象和利益。如有违反并致使公司社会形象及利益遭受损失的,公司保留依法追究法律和经济责任的权利。
第四章 附 则
第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释与修订。
第二十二条本制度自颁发之日起施行。
第8篇 房地产公司签约管理制度处罚条例
房地产公司签约管理制度及处罚条例
⑴ 销售人员必须提醒业主详细审核草稿合同上的信息,然后签字确认;如果发现返回的业主签字确认后的草稿合同,与实际信息有明显错误的,每发现一单处以销售员50元人民币的罚款。
⑵ 客户签署合同前,销售员必须让顾客确认并签署《zz花园物业管理及相关收费一览表》,并将客户签署过的《zz花园物业管理及相关收费一览表》与《签约审批表》一起交至签约组,方可签署合同,未按此程序进行的,发生一次,对代理公司处以50元罚款。
⑶ 未按签约流程中的步骤办理签约的,发现一次,视情节严重性,对代理公司处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。
⑷ 正式合同打印后,按揭贷款共5份,公积金贷款共6份,一次性付款共3份,如发现返回的合同数量错误发现一单处以50元人民币的罚款。⑸ 销售人员必须确认正式合同的页数、份数、图纸、附件、页码顺序的正确性,方可装订并交给签约组,如发现返回的合同在页数、份数、图纸、附件、页码顺序上出现错误,视情节严重性,对代理公司销售员处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。⑹ 销售人员不得将顾客带至签约办公室咨询各种问题,若自己无法向顾客解释的问题,向自己公司的销售主管咨询解答;若销售主管也无法解释的问题,由主管一人来办公室向现场管理人员咨询;若现场管理人员仍无法解答的,由代理公司销售主管填写申请,报至营销中心现场管理人员,由现场管理人员报至公司处理,待解决。擅自带顾客或自己来办公室咨询、解答问题的,视情节严重性,对代理公司处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。⑺ 代理公司如需复印审批表,可在每天17:20以后,由销售助理专门到办公室领取复印,并在17:45之前返回所有借出的签约审批表,其他时间一律不接受查找审批表的请求。若销售人员未在规定时间内完成该项工作,视情节严重性,对代理公司处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。⑻ 合同备案返回至办公室前,销售员必须提前统计好需要自己办理公积金贷款的客户名单,或者有其他特殊要求的客户名单,并交至办公室。若有顾客在领取合同时,表示需要领取多份合同,或有其他特殊要求的,而销售员之前并没有提前统计并交到办公室的,发现一例,视情节严重性,对代理公司处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。⑼ 在备案合同返回至办公室后,现场签约组将新到的合同备案名单交至代理公司主管或助理手中,销售员直接去主管或助理那里查找名单,并及时通知顾客前来领取,销售员不得自己来办公室询问合同是否回来,否则,处罚销售员所在代理公司50元人民币的罚款。因销售员未能及时通知顾客领取合同,而导致顾客办理贷款、公积金贷款或其他事宜延误的,由销售员所属代理公司承担一切后果,并处以销售员所在代理公司500元人民币的罚款。⑽通知顾客领取合同时,必须提醒顾客必须携带身份证,或其它有效身份证明。客户领取合同时,必须由销售人员陪同前来办公室领取,不得让顾客自己到办公室领取合同,否则,视情节严重性,对销售员处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。⑾办公用品管理b、除正式合同外,其他类似于收据、身份证、审批表、折扣表、优惠表一律采用环保纸复印,发现未采用环保纸复印累计达5页纸的代理公司,对其处以罚金20元~50元。c、所有办公用品在使用完毕后,必须放回原处,擅自拿走、乱放的,视情节严重性,对销售员处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。d、走廊上不得堆放乱物、垃圾、废纸等物,否则,发现一例视情节严重性,对销售员处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。上述管理规定从即日起实施,对于代理公司的处罚,以现金的形式直接交至现场主管,当日罚金必须在当日17:50之前缴纳,否则,处罚结果移交至公司,对代理公司的处罚加倍,罚金在代理公司的代理费中加倍扣除。
第9篇 知名房地产集团公司奖惩制度
知名房地产集团有限公司奖惩制度
第一章 总则
第一条 为健全与完善__房地产集团公司(以下简称公司)激励机制,充分发挥员工的工作积极性与主动性,特制订本制度。
第二条 公司遵循“有功必奖、有过则惩、奖惩结合”的原则。
第三条 本制度适用于集团公司本部,控股项目公司、专业公司遵照执行,参股项目公司、专业公司参照执行。人力资源部为公司员工奖惩归口管理部门。
第二章 奖励
第五条 公司奖励分为精神奖励、物质奖励、职级晋升三类,其中精神奖励包括表扬、通报嘉奖等;物质奖励包括发放奖金、奖品等;职级晋升包括员工的职位晋升、工资晋级等。
第六条 有下列情形之一的单位(部门)或员工,可给予奖励:
1.尽职尽责,圆满完成公司各项计划指标,经济效益显着的;
2.为公司节约各类成本,成绩突出的;
3.为维护公司利益和荣誉、防止事故发生或挽回经济损失,有卓着功绩的;
4.敢于制止、揭发各种损害公司利益之行为,为公司避免重大损失的;
5.积极提出合理化建议,并被公司采纳,产生明显效益的;
6.在年度考核中考评为先进集体、优秀管理者、诚信员工和良好员工的;
7.获得社会奖励或受到业主表扬,为提高公司社会荣誉做出突出贡献的;
8.其他符合公司奖励条 件的。
第七条 符合以上奖励条 件的单位(部门)或员工,须填写《奖励审批表》,按照如下审批程序逐级报批:
1.精神奖励、物质奖励由单位(部门)或员工的直接领导、分管领导及有关责任部门提议,经人力资源部审查、核实,由人力资源部拟订奖励方案,并报公司董事长审批后,由人力资源部组织实施;
2.员工职级晋升按《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。第八条 精神奖励的形式包括大会表彰、设立员工光荣榜、通报表扬、在《__集团》报、《home__》等刊物及公司网站上设立专栏介绍先进事迹等形式;物质奖励除发放奖金、奖品外,还可采取同等价值的奖励旅游、出国考察、学习培训等形式。
第九条 公司人力资源部应对受奖励单位(部门)或员工的奖励证明整理存档。
第十条 人力资源部应对奖励效果进行跟踪和分析,及时完善奖励形式和措施,确保奖励达到最佳的效果。
第三章 处罚
第十一条 公司处罚分为警告、通报批评、经济处罚、降职、降级、辞退等。
第十二条 员工有下列行为的,公司视情节轻重予以处罚:
1.违反国家法律、法规的;
2.玩忽职守,工作失职、渎职,给公司造成损失的;
3.因态度恶劣、工作懈怠,造成客户投诉的;
4.无正当理由未完成工作计划与目标,对公司整体利益造成较大不利影响的;
5.年度考核被评为不合格的;
6.破坏团结,损害他人名誉和威信,影响公司正常工作秩序及公司信誉的;
7.泄露公司机密,违反职业道德的;
8.其他符合公司处罚条 件的。
第十三条 单位(部门)或员工有上述行为的,由其直接领导填写《处罚审批表》,人力资源部应会同相关单位(部门)进行审查、核实,提出处罚意见,经公司总经理审核后报董事长审批,由人力资源部组织实施。
第十四条 所受处罚单位(部门)或员工如有疑义,可书面陈述理由,由人力资源部会同相关单位(部门)根据情况再次核查,必要时重新上报领导审批。
第十五条 处罚实施后,公司视情况对处罚的员工进行内部通报。人力资源部应及时与受处罚单位(部门)负责人或员工面谈沟通,并帮助其端正心态、改正错误。
第十六条 公司人力资源部应对受处罚单位(部门)或员工的处罚相关材料整理存档。
第十七条 人力资源部应对处罚效果进行跟踪和分析,及时完善处罚形式和措施,确保处罚收到应有的成效。
第四章 附则
第十八条 本制度由集团公司人力资源部负责解释与修订。
第十九条 本制度自印发之日起施行。
__房地产集团有限公司
第10篇 房地产公司营销中心绩效考核制度
房地产开发公司营销中心绩效考核制度
第一条、考核目的
通过考核让销售部能更加积极主动的投入到工作中、能不断的提高自身的素质和业务能力,从而打造出一支锐意进取的销售团队。
第二条、考核制度
销售组长考核:
1、 每月评分一次,当月考核不合格降为实习组长。
2、 第二个月仍是不合格,下月降为暂定组长。
3、 第三个月连续不合格,将降为置业顾问。
4、 组内业绩、团队协作、后期服务与考核待遇相关联。
置业顾问考核:
1、 每月评分一次,当月末位下月降为实习人员。
2、 第二个月仍是末位,下月降为新聘人员。
3、 第三个月连续末位,将于劝退。
4、业绩与置业顾问的待遇相关联。
第三条、考核办法
1、采用月度硬性考核与软性考核,120分制,合格为80分;
2、硬性考核主要以业务面、管理面,占80分
3、软性考核主要以员工素质、团队精神,占40分
第四条、考核明细
硬性考核(80分)
业绩(60)
销售计划(元)
跟踪(20分)
完成(40分)
评分
管理方面(20)
考勤(5分)
例会(5分)
接待(5分)
投诉(5分)
评分
软性考核(40分)
素质
团队精神(15分)
有效建议(10分)
敬业精神(15分)
评分
注:销售业绩考核依据月销售计划为标准。
第五条、考核奖项
1、月销冠奖200元;
2、最佳员工奖300元;
3、有效建议奖100元;
4、团队精神奖100元;
5、最佳敬业奖100元;
6、季度进步奖100元;
根据以上综合的硬性、软性评分作为考核标准。
第11篇 房地产公司保密制度范本-5
房地产开发公司保密制度范本5
第一条目的:为规范公司的文件、资料、档案及经营决策的知情权范围,维护公司的市场竞争力合经营环境,保障公司的经营成果与持续发展和有效进行,特制定本制度。
第二条适用范围:公司成立之日起在经营管理活动中形成的全部具有保存价值的文件、资料、档案及经营管理决策。
主要涉及以下方面的文件、资料、档案及经营管理决策;1、项目来源信息,2、项目开发、实施进度及其结果的信息,3、项目销售服务信息,4、项目客户信息,5、管理经营的运行及决策信息,6、财务的管理,7、人力资源的管理,8、与其它公司进行业务合作的信息,9、任何具有保密价值的信息。
第三条管理权限:各文件、资料、档案管理有权部门,公司副总及总经理办公室。
第四条关于文件,资料及档案的保密要求规定:
1、公司任何员工不得携带保密性文件、资料、档案进行出游、参观、访友等私人活动,若因参加工作或其它活动而必须携带时要妥善保管,并在带回公司后及时放回原存放处。
2、需要销毁保密性文件时,要由公司指派专人监督,并一律使用碎纸机进行销毁,作废保留的保密文件、资料、档案加盖作废章后统一保管。
3、凡属保密性文件资料、档案的借阅、传阅、复印均应按规定程序办理,并由专人妥善登记保管。
4、凡属保密性的文件、资料、档案均不得使用传真机传递,不得私自将保密性文件、资料拷贝。
第五条关于经营管理决策的保密规定:
1、对任何会议、活动、访谈或其它场合所形成的经营管理决策均应予以保密,需传达时经领导批示后再行传达。
2、公司任何员工均不得在公共场所及家属、亲友面前谈论未在公司范围内公开传达的经营管理决策,更不得在电话中涉及相关经营管理决策。
3、不得将会议、活动、访谈记录随意放置,应置于有利保密的地点妥善保管。
4、文件档案管理人员应有高度的保密意识,不得向任何人有意或无意的泄露公司机密,废旧文件不得随意丢弃,经公司认定作废的文件应定期销毁,违者视情节予以处罚。对公司造成损失的,公司将依法追究其刑事责任。
5、电脑操作人员在打印、复印文件、资料时,应树立高度保密意识,不得随意将文件、资料流露他人。
6、财务工作人员应妥善保管好账务,报表,资料,不得将公司财务秘密泄露他人。
7、员工的薪金、奖金、应予以保密,公司禁止员工自相打听他人的工资待遇,以免给管理工作带来不必要障碍。
8、工程部人员应注意图纸、技术资料的妥善处理,不得擅自将公司设计图纸意图泄露他人。工程监理人员在接待来访的客人谈话中应由保密意识,在合同签订进度审核,预防过程中不得擅自将标底告诉对方,应严格保守公司的机密。
9、公司全体人员都有责任和权利保守公司机密,发现他人泄露机密,应及时向上级汇报,对保护公司机密,维护公司利益的员工,公司将给予奖励。
第六条公司机密是关系公司发展和利益的,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列主要内容。
1、公司经营发展决策力的秘密事项。
2、人事决策中的秘密事项。
3、专有技术的工程课目。
4、招标、投标项目的标底、合作条件、贸易条件。
5、重要的合同、客户和合作渠道。
6、公司非向公众公开的财务情况,银行账户账号。
7、公司领导确定应当保守的公司其他秘密事项。
第七条保密措施
1、各部门都应明确一名员工负责保密工作,并令专人负责秘密级以上的文件、资料的管理工作。
2、加强对秘密级以上文件、资料传递过程中的受理、控制。
3、属公司秘密的文件、资料,应标明秘密字样,由专人负责印制、收发、传阅、保管,非经批准不准复印、摘抄。
4、公司秘密根据需要,限于一定范围内的员工解除。接触员工不得向他人泄密,非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。
5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管,如有遗失,必须立即报告并采取补救措施。
6、保密人员调动时,必须做好保密工作及有关资料的交接工作,保密人员在对外交往中,必须要严守保密规定,谨防造成泄密现象。
7、逢重要节日,公司保密工作领导小组和各部门保密工作责任人,应加强对本部门人员进行保密教育,节后应检查落实情况。
第八条附则
1、本制度制定解释权归公司所有。
2、本制度自颁布下发之日起执行。
第12篇 _房地产公司出差管理制度
房地产开发公司出差管理制度(五)
第一章 总则
第一条 为规范公司员工出差管理工作,强化成本管理意识,合理控制差旅费开支,特制定本制度。
第二条 审批程序和权限
员工出差时应填写《出差审批单》,并按以下权限进行审批。
1、总经理出差,报请董事长审批。
2、公司领导班子成员出差,报请总经理审批。
3、部门负责人出差,报请总经理批准。
4、其他人员出差,报请公司分管领导审批。
第二章 出差管理细则
第三条 因公务紧急,未能履行出差审批手续的,出差前可以电话方式请示,出差归来后补办手续。
第四条 出差人员因特殊原因无法在预定期限返回销差而必须延长滞留的,根据出差者申请,经调查无误后支给出差差旅费。
第五条 出差人员交通工具除可以利用公司车辆外,以利用火车、汽车为原则。但因紧急情况经总经理核准者可乘坐飞机。
第六条 使用公司交通车辆或借用车辆者不得申领交通费。
第七条 因陪同客户外出或其他特殊情况下差旅费用超支或超规格乘坐交通工具的,须事先征得分管领导同意。
第八条 出差住宿和补贴标准
1、出差住宿标准:
a.公司级领导人员住宿费实行实报实销;
b.公司各部门经理,住宿标准不得超过 元/日;
c. 一般员工,住宿标准不得超过 元/日。
2、住勤补贴标准:
伙食补贴每人 元/日,市内交通费补贴每人 元/日。
第三章 出差费用报销
第九条 出差人返回公司后,5天内应按规定到财务部报账。填写《差旅费报销单》,并将原始发票粘在所附凭单上,由经办人签字,部门经理、财务人员签字后,报总经理审批,予以报销。
第十条 业务招待费报销,须填写《支出凭单》,所附单据必须有税务部门的正式发票,列明公司抬头,数字清晰,先由经办人签名,部门经理、财务人员签字后,报总经理审批,予以报销。超审批金额外的业务招待费,一般不予开支。
第十一条 其他报销、审批程序同上。
第四章 附则
第十二条 出差人员要实事求是,一旦发现弄虚作假,一律按公司有关规章制度严肃处理。
第十三条 本制度经总经理办公会通过后施行,修改时亦同。
第十四条 本制度自颁布之日起执行。
第13篇 _房地产公司会议管理制度
在房地产公司中,公司的运营管理离不开各项完善的管理制度,对于公司股东间,管理层间等的会议如何制定相应的管理制度呢以下整理了房地产公司会议管理制度的范本,可供参考。
一、目的
为及时研讨处理公司经营管理中存在的问题,明确工作方向和提高工作效率,协调工作和统一行动,保证公司决策贯彻到位,特制定本制度。
二、会议分类及组织
(一)成都__集团股东会
1.股东会会议分为定期会议和临时会议。股东会的首次会议由出资最多的股东召集和主持。在首次会议后的股东会议,均由董事长召集、主持;董事长因特殊原因不能履行职务时,可由其指定股东召集、主持。
2.股东会会议定为每半年召开一次。当有代表四分之一以上表决权的股东,或三分之一以上人数股东,或监事的提议,可以召开临时会议。召开股东会议,应于会期的十五日以前通知全体股东。
3.出席人员:股东会所有股东。
4.会议内容:公司章程中规定的股东会行使的职权内容及集团重大经营决策事项。
(二)成都__集团董事会
1.集团董事会由董事长负责召集,每月召开一次。特殊情况由董事长不定期召集。
2.出席人员:董事长及董事会所有成员。
3.会议内容:集团重大问题的研究或其他应该由董事会决定的战略事项。
(三)成都__集团高层例会
1.集团高层例会分为总经理会议和总经理扩大会。
2.集团高层例会由董事长或总经理负责召集,每月召开一次。特殊情况由董事长或总经理不定期召集。
3.出席人员:总经理会议出席人员包括董事长及董事会所有成员,集团总部各部门负责人,下属各公司总经理;总经理扩大会议出席人员包括董事长及董事会所有成员,集团总部各部门负责人,下属各公司总助以上(含总助)人员。
4.会议内容:集团发展中较重大的战略、经营决定;其它需要由集团高层例会解决的问题。
(四)公司全员大会
1.全员大会由各公司行政部负责召集和主持。公司应根据自身情况,定期召开全员大会(每季度至少举行一次)。
2.出席人员:各公司全体职员。
3.会议内容:通报公司的经营和发展情况,进行工作小结和职员思想交流。
(五)公司办公例会
1.公司办公例会由总经理或副总经理(或总助)负责召集和主持,根据公司情况定期召开(每月至少举行两次)。
2.出席人员:各公司部门负责人,总经理秘书及与会议相关人员列席参加。
3.会议内容:各部门对前期工作总结汇报,并安排下期工作计划,解决各部门需协调和处理的问题及布置其它相关工作。
4.会议考勤和记录由总经理秘书或行政部负责人负责,会议结束后第二天中午之前整理出会议纪要,经审核后送发每位与会人员。
5.行政部负责对会议决议跟踪督办。
(六)部门例会
1.部门例会由部门负责人召集和主持,每周至少举行一次。
2.出席人员:部门全体职员。
3.会议内容:传达公司办公例会精神,部门职员依次汇报前期工作情况和下期工作计划,部门负责人对工作中的具体问题给予解答或指示。
(七)外联会议
1.是指政府有关主管部门或外单位在本公司召开的会议,如现场办公会、报告会、公司业务会、兄弟单位座谈会等,一律由对口部门组织,行政部协助进行会务工作。
2.会议视情况定期或不定期举行。
三、会议管理
(一)会议组织部门须明确参会人员名单、会议议题、会议时间和地点等内容并提前通知参会人员,同时做好会场布置和准备相关资料及设施、设备。
(二)与会人员不得迟到、早退或无故缺席。如遇特殊情况不能按时到会,应提前向会议组织者请假。一般例会凡迟到、早退者处以罚款人民币20元,无故缺席者处以罚款人民币50元;由集团组织的重大会议,凡迟到、早退者处以罚款人民币50元,无故缺席者处以罚款人民币100元。
(三)与会人员应按要求在会议正式开始前关闭手机等通讯工具(或调至振动),会议中途若发出声响,处以罚款人民币20元。
(四)参加工作日期间的会议须着工装;参加周末或休息日期间召开的会议如无特殊要求,可着便装。
(五)与会人员应作好会议记录,对会议内容坚决贯彻执行,做到有布置、有落实、有检查。
(六)会议应由组织部门指定专人进行会议记录,会议完毕后第二天中午之前整理出会议纪要,经审核后送发每位与会人员(重要会议必须会签确认)。对会议形成的决议的执行情况,应予以督导。
第14篇 房地产公司销售部资料管理制度
房地产公司项目销售部资料管理制度
1、需管理的资料包括:按揭收入证明表格、日报表、周报表、客户登记表、电话接听记录表、面积一览表、合同范本、物业管理条例等;
◇如有丢失罚款10-100元不等,视情节严重程度给予公司通报批评或解聘
2、销售部所有与销售相关的资料,内业必须留整套备档;
(1、销售内业随时检查资料的完整性及缺失性,资料缺失需及时补足;
◇补足不及时,每次罚款10元
(2、置业顾问应爱护公共资料,不随意浪费。
◇违反规定者罚款20元
第15篇 正大房地产公司车辆管理制度
河口房地产公司车辆管理制度
1、公司车辆由办公室统一管理、调度。各部门公务用车,由部门负责人先向办公室申请,说明用车事由、地点、时间,办公室根据需要统筹安排派车。
2、车辆使用按先上级、后下级;先急事、后一般事;先满足工作任务、接待任务,后其他事的原则安排。除公司领导或各部门到有关部门、工地办事外,单独一人在城区办事,原则上不安排车辆。
3、外单位借车,需经总经理批准后方可安排。
4、车辆驾驶实行专人专车,专车专管。如有临时安排,其他部门用车,在用车期间内承担责任,保持车况完好。
5、车辆在下班后或节假日必须停放公司院内,并采取必要的防盗措施。
6、驾驶员应做到合理用车,节约用油。
7、驾驶员不得私自出卖油料和将油料赠送他人,如有发现,按贪污论处。
8、办公室应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续,车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。
9、违规与事故处理
( 1)、下列情况,违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担:
①无照驾驶;
②未经许可将车借予他人使用;
③违反交通规则引起的交通肇事;
④违反交通规则,其罚款由驾驶人员负担。
第16篇 房地产公司人力资源管理制度怎么写
房地产公司人力资源管理制度8
1.目的:为加强公司人力资源管理工作,特制订本规定。
2. 适用范围:适用于本公司范围内的人力资源管理工作。
3．职责本公司人力资源管理工作由行政办公室负责。人力资源管理工作包括:员工的招聘、入职、培训、业绩考核、离职、员工个人信息档案、社保关系等。
4. 工作内容员工入职、调配、离职管理
5. 招聘入职
7.
1.1 .
1.应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查,并经确认合格后,可被公司聘为正式员工。
7.
1.1 .2.新入公司员工需凭以下资料到人力资源部办理入职手续:
a. 《应聘人员登记表》
a. 身份证和学历证书及复印件
a. 一寸红底彩色照片2张
d. 《担保书》(某些重要岗位提供)员工应提供真实个人资料,因提供虚假证件而造成的一切后果由员工自负,公司概不负责。
7.
1.1 .3.新员工填写《员工个人信息登记表》、《员工试用期上岗表》。
7.
1.1 .4.人力资源部应对新员工进行入职辅导,并提供如下资料和帮助:
a. 《员工手册》
a. 《新聘员工报到表》
a. 公司通讯录
d. 简单介绍公司及周边环境、就餐等情况。
a. 宿舍安排(如有需要)
7.
1.1 .5.人力资源部将组织新员工参加新员工培训。
7.
1.1 .6.员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况、紧急情况联络人须及时真实地提供给公司人力资源部,入职后以上资料如有变动,应及时知会人力资源部。
7.
1.1 .7.人力资源部须在新员工入职一个星期内与其签订劳动合同。员工调配
7.
1.1 .8.公司有权根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要,将员工调至公司内任何部门工作,亦有权按业务需要调动员工前往各下属公司工作。
7.
1.1 .9.调动必须事先获得有关部门领导及人力资源部审批,并完备调离原部门手续,交接好工作。任何公司系统内私人协议调动都是不允许的,违者按自动离职处理。
7.
1.1 .10.人力资源部将经常公布公司内部职位空缺信息,员工可报名或推荐外部人才,由人力资源部及相关部门负责具体协调工作。员工离职
7.
1.1 .
11.凡离职者,必须先填写离(辞)职申请表及员工辞职报告。
7.
1.1 .12.员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准且办妥移交手续后,方可正式离职。
7.
1.1 .13.未办离职手续自行离职者,公司有权扣留其一个月工资,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时,公司保留依法追讨的权利。
7.
1.1 .14.公司签有特定协议的员工,按特定协议要求办理相应的离职手续。
7.
1.1 .15.各部门第一负责人或重要岗位管理人员离职,公司将安排离职审计。
7.
1.1 .16.人力资源部应与离职员工协商后,安排离职面谈。劳动合同管理《劳动合同》文本《劳动合同》分为两个文本:《公司员工劳动合同》(以下简称劳动合同)和《公司临时聘用合同》(以下简称用工协议)。前者适用于公司正式聘用的员工,公司负责正式员工的社会保险缴付;后者适用于在原单位已办理退休、退养等手续的员工,公司不负责这部分员工的社会保险缴付。聘用合同见附件。合同管理
7.
1.1 .17.劳动合同的签订:转正的员工(以下称乙方)与公司(以下称甲方)签署《劳动合同》或《用工协议》,试用期列入劳动合同或用工协议有效日期内。
7.
1.1 .18.劳动合同的变更、解除、终止,依据新劳动法第四章
第三十六条 至
第四十四条 。
7.
1.1 .19.劳动合同期限届满,劳动合同即终止。甲乙双方经考核和协商同意,可以续订劳动合同,并填制《劳动合同续签附表》。见附件。
7.
1.1 .20.订立无固定期限劳动合同的,乙方离休、退休、退职或劳动合同约定的解除条件出现,劳动合同终止。员工绩效管理公司实行目标导向的绩效管理,同时强调绩效管理过程中的持续沟通与反馈。绩效管理按月度进行,一年十、休息日)。有薪假期取假程序
7.
1.1 .39.有薪假期由人力资源部统一管理并审核各部门员工可休假天数,由各所在部门在权限范围内安排。
7.
1.1 .40.除丧假外,员工取假应提前3天向所在部门经理和人力资源部申报并填写《请假申请单》注明拟休假的种类和时间。
7.
1.1 .4
1.具体休假时间,经理以上员工休假须经总裁批准并在人力资源部备案;其它员工经分管副总批准并在人力资源部备案。休假期间若遇公众假期或法定节假日,不另增加休假时间。员工奖惩管理奖励:公司员工在工作绩效优秀并作出特别贡献的情况下,将获得特殊的奖励,员工奖励将获得奖金、奖品、晋级、加薪等,同时将公开表彰并记入员工发展档案。
7.
1.1 .42.以下行为将得到奖励:
a. 为公司客户提供出色服务而受到多次赞扬(有具体事实)
a. 为公司创造显着经济效益
a. 为公司挽回重大经济损失
d. 为公司取得重大社会荣誉
a. 在管理上有创新建议,经采纳实施,卓有成效
a. 绩效评估结果多次为a级
a. 遇有灾变,勇于负责,处置得当
7.
1.1 .43.奖励分为年度奖励和不定期即时奖励。
7.
1.1 .44.员工在公司服务满五周年,将获得由公司领导签发的纪念品和奖金。惩罚:惩罚的目的是惩前毖后,保证维持有效有序的工作水准,保障公司和员工的权益。公司将根据员工不当行为的严重程度给予以下各级别的惩罚。惩罚实行年度内升级制度,如本年度内接受过惩罚,则再有不当行为将接受下一级以后的惩罚。
7.
1.1 .45.员工有下列行为将导致惩罚:
a. 违反公司各项规章制度和工作规范;
a. 拒不服从合理的工作分配,影响工作;
a. 违反工程规范,管理程序,导致工程质量受损;
d. 被客户投诉并经核实有过错;
a. 未经允许擅取公司的任何数据、记录、物品或擅自使用公司设施;
a. 散布谣言,致使同事、上级或公司蒙受不利;
a. 遗失经管的财物、重要文件、数据;泄露公司机密,使公司利益受到损害;
a. 疏忽职守,工作不负责任,造成事故或导致公司财物、设备损失;
a. 伪造和未经请示涂改公司、客户的任何资料或记录;
a. 擅自出借公司的场地、物品、设施;
a. 损坏公司形象;
a. 造谣惑众、侮辱、恐吓、殴打同事,严重危害他人人身安全,损害他人名誉;m.各种贪污,收受贿赂,营私舞弊,赌博等违反国家法律法规的行为。
7.
1.1 .46.惩罚形式
a. 书面警告;
a. 书面警告并扣薪;
a. 书面严重警告并扣薪;
d. 无薪停职检查;
a. 降职(级)/降薪;
a. 解除劳动合同(无任何经济补偿)。
第17篇 房地产公司工程项目管理目标制度
房地产公司工程项目管理目标
项目经理部在完成施工项目管理任务的基础上,实现公司生产经营的最佳综合效益,扩大__房地产开发有限公司的社会声誉,增强市场竞争能力,求得更大发展。
一、质量管理目标:
1、一次验收合格率100%,单位工程优良率达80%以上,争创市优标准和省优标准及以上,无重大质量事故。
2、顾客入住质量满意率达80%以上。
3、以顾客关注为焦点,加强管理,持续改进施工工艺,逐步减少和消除质量通病。
二、工期管理目标:
以顾客关注为焦点,在合同约定的工期内完成合同约定的全部工程内容。
三、成本控制目标:
1、树立全局观念,进行科学的管理,选择经济合理的施工方案、协调成本控制。
2、加强施工过程管理,避免不必要的拆、改、返工等浪费现象,尽最大能力节约工程成本,使投资发挥最佳的效果和效益。
3、严格控制工程投资,确保总费用控制在批准的概算以内为管理总目标。
4、成本管理必须与公司经营部紧密配合,按照投标报价及合同内容严格执行,减少和控制预算外签证。
四、安全管理目标:
1、创建安全生产优良级项目,建立健全安全保证体系,提高全员安全意识。
2、杜绝重大伤亡事故、火灾事故和人员中毒事件的发生。
3、轻伤频率控制在3%以内。
五、环境保护和文明施工目标:
建筑施工工地是一个主要的环境污染源,尤其为噪音、粉尘及废水,而这些环境污染将直接影响生活环境。因此,切实做好环境保护工作是保持正常施工、创建文明工地的主要工作之一。
在工程管理过程中将严格按环保要求进行控制,建造舒适的生产、生活办公环境,保持施工场地整洁、卫生,创造工地良好的文明气氛,组织严格、合理管理做到施工环境优雅。生产区要保证整洁、有序、安全、警示牌规格统一,宣传得体大方。使项目地在建设过程中成为节能、环保型工地。
六、团结合作目标:
处理和协调好各参建单位以及地方政府主管部门的关系,保证工程的顺利进行。
第18篇 _房地产公司人力资源管理制度
房地产公司人力资源管理制度8
1.目的:为加强公司人力资源管理工作,特制订本规定。
2.适用范围:适用于本公司范围内的人力资源管理工作。
3.职责
本公司人力资源管理工作由行政办公室负责。
人力资源管理工作包括:员工的招聘、入职、培训、业绩考核、离职、员工个人信息档案、社保关系等。
4.工作内容
员工入职、调配、离职管理
5.招聘入职
7.1.1.1.应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查,并经确认合格后,可被公司聘为正式员工。
7.1.1.2.新入公司员工需凭以下资料到人力资源部办理入职手续:
a.《应聘人员登记表》
b.身份证和学历证书及复印件
c.一寸红底彩色照片2张
d.《担保书》(某些重要岗位提供)
员工应提供真实个人资料,因提供虚假证件而造成的一切后果由员工自负,公司概不负责。
7.1.1.3.新员工填写《员工个人信息登记表》、《员工试用期上岗表》。
7.1.1.4.人力资源部应对新员工进行入职辅导,并提供如下资料和帮助:
a.《员工手册》
b.《新聘员工报到表》
c.公司通讯录
d.简单介绍公司及周边环境、就餐等情况。
e.宿舍安排(如有需要)
7.1.1.5.人力资源部将组织新员工参加新员工培训。
7.1.1.6.员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况、紧急情况联络人须及时真实地提供给公司人力资源部,入职后以上资料如有变动,应及时知会人力资源部。
7.1.1.7.人力资源部须在新员工入职一个星期内与其签订劳动合同。
员工调配
7.1.1.8.公司有权根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要,将员工调至公司内任何部门工作,亦有权按业务需要调动员工前往各下属公司工作。
7.1.1.9.调动必须事先获得有关部门领导及人力资源部审批,并完备调离原部门手续,交接好工作。任何公司系统内私人协议调动都是不允许的,违者按自动离职处理。
7.1.1.10.人力资源部将经常公布公司内部职位空缺信息,员工可报名或推荐外部人才,由人力资源部及相关部门负责具体协调工作。
员工离职
7.1.1.11.凡离职者,必须先填写离(辞)职申请表及员工辞职报告。
7.1.1.12.员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准且办妥移交手续后,方可正式离职。
7.1.1.13.未办离职手续自行离职者,公司有权扣留其一个月工资,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时,公司保留依法追讨的权利。
7.1.1.14.公司签有特定协议的员工,按特定协议要求办理相应的离职手续。
7.1.1.15.各部门第一负责人或重要岗位管理人员离职,公司将安排离职审计。
7.1.1.16.人力资源部应与离职员工协商后,安排离职面谈。
劳动合同管理
《劳动合同》文本
《劳动合同》分为两个文本:《公司员工劳动合同》(以下简称劳动合同)和《公司临时聘用合同》(以下简称用工协议)。前者适用于公司正式聘用的员工,公司负责正式员工的社会保险缴付;后者适用于在原单位已办理退休、退养等手续的员工,公司不负责这部分员工的社会保险缴付。聘用合同见附件。
合同管理
7.1.1.17.劳动合同的签订:转正的员工(以下称乙方)与公司(以下称甲方)签署《劳动合同》或《用工协议》,试用期列入劳动合同或用工协议有效日期内。
7.1.1.18.劳动合同的变更、解除、终止,依据新劳动法第四章第三十六条至第四十四条。
7.1.1.19.劳动合同期限届满,劳动合同即终止。甲乙双方经考核和协商同意,可以续订劳动合同,并填制《劳动合同续签附表》。见附件。
7.1.1.20.订立无固定期限劳动合同的,乙方离休、退休、退职或劳动合同约定的解除条件出现,劳动合同终止。
员工绩效管理
公司实行目标导向的绩效管理,同时强调绩效管理过程中的持续沟通与反馈。
绩效管理按月度进行,一年十二次,年终实行年度综合评估。
绩效评估结果将计入员工发展档案,作为今后员工职业生涯规划、薪酬调整、岗位调整、培训等人力资源措施的重要依据。
员工绩效工资受绩效评估结果的影响,同时,个人绩效优秀,将在加薪、晋升、奖金等方面获得优先考虑。
若一个年度内累计有两次或连续2次绩效评估结果为e级,将作降薪或岗位调整处理。
若一个年度内累计有3次或连续3次绩效评估结果为e级,经过培训或调整工作岗位后,绩效评估结果仍为e级者,将考虑解除劳动合同。
绩效管理的具体规定见《拱辰建业公司员工绩效管理办法(试行)》或向人力资源部咨询。
员工培训管理
理念与目标
7.1.1.21.培训赢得竞争优势
7.1.1.22.致力于建设学习型组织
人力资源部根据公司战略需要和员工的绩效评估情况制定培训计划。
除人力资源部组织的培训外,公司鼓励员工自我学习与深造,下列情况将获得外部培训机会:
7.1.1.23.每季度绩效评估结果为b级以上的员工
7.1.1.24.根据自身情况申请获得总裁批准
脱产学习:公司若因战略发展和员工需求可以选派员工去脱产学习,脱产学习需有严格的审批程序,并符合公司的利益,进行脱产学习的员工必须与公司签定具体详实的服务协议。
每季度绩效评估结果为d级以下员工不得以任何理由拒绝参加人力资源部组织的培训,培训的内容由人力资源部协助部门经理制定。
培训管理的具体规定见《拱辰建业公司培训管理制度》
员工福利管理
社会保险:公司按照政府现行政策,为员工统一办理各项社会保险
津贴与补贴
7.1.1.25.差旅费用及补贴:公司给员工报销因工作需要实际发生的差旅费用并提供相应补贴。具体内容见《拱辰建业公司差旅费用管理规定》。
7.1.1.
26.其它补贴:员工的交通补贴、通讯补贴、用餐补贴及部分管理人员的车辆补贴已计入职务工资,不再单独发放。
定期体检:公司每年组织员工进行体检并承担体检费用。
员工活动:员工均有机会参与公司内每年定期或不定期举行的各项活动,例如周年庆祝活动、嘉年华春节晚会、郊游与旅游等。
法定节假日:员工可享受正常休息日和法定节假日,期间照常支付员工工资,法定节假日为:
7.1.1.27.元旦(放假1天)
7.1.1.28.春节(放假3天)
7.1.1.29.清明节(放假1天)
7.1.1.30.五一劳动节(放假1天)
7.1.1.31.端午节(放假1天)
7.1.1.32.中秋节(放假1天)
7.1.1.33.国庆节(放假3天)
7.1.1.34.三八妇女节(女性员工放假半天)
有薪假期:正式员工可按规定享受以下有薪假期
7.1.1.35.婚假:公司对依照国家婚姻法履行正式结婚登记手续的员工,在结婚登记日后3个月内取假给予婚假3天,若符合男25周岁、女23周岁以上初婚的晚婚条件的,给予10天的假期。
7.1.1.36.丧假:员工直系亲属(包括配偶、父母、子女、配偶父母)死亡,给予5天的假期;员工亲属(兄弟姐妹、外公、姑姑等)非直系死亡,给予3天假期。
7.1.1.37.产假:女员工非晚育产假为90天,晚育产假(女24周岁及以上初育)为105天。如领取独生子女证,则增加假期35天。如难产(剖腹产)增加产假30天。多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加十五天假期。产假以产前产后休假累计。
7.1.1.38.护理假:男员工在配偶产假期间,公司给予10天假期(包括节假日、休息日)。
有薪假期取假程序
7.1.1.39.有薪假期由人力资源部统一管理并审核各部门员工可休假天数,由各所在部门在权限范围内安排。
7.1.1.40.除丧假外,员工取假应提前3天向所在部门经理和人力资源部申报并填写《请假申请单》注明拟休假的种类和时间。
7.1.1.41.具体休假时间,经理以上员工休假须经总裁批准并在人力资源部备案;其它员工经分管副总批准并在人力资源部备案。休假期间若遇公众假期或法定节假日,不另增加休假时间。
员工奖惩管理
奖励:公司员工在工作绩效优秀并作出特别贡献的情况下,将获得特殊的奖励,员工奖励将获得奖金、奖品、晋级、加薪等,同时将公开表彰并记入员工发展档案。
7.1.1.42.以下行为将得到奖励:
a.为公司客户提供出色服务而受到多次赞扬(有具体事实)
b.为公司创造显着经济效益
c.为公司挽回重大经济损失
d.为公司取得重大社会荣誉
e.在管理上有创新建议,经采纳实施,卓有成效
f.绩效评估结果多次为a级
g.遇有灾变,勇于负责,处置得当
7.1.1.43.奖励分为年度奖励和不定期即时奖励。
7.1.1.44.员工在公司服务满五周年,将获得由公司领导签发的纪念品和奖金。
惩罚:惩罚的目的是惩前毖后,保证维持有效有序的工作水准,保障公司和员工的权益。公司将根据员工不当行为的严重程度给予以下各级别的惩罚。惩罚实行年度内升级制度,如本年度内接受过惩罚,则再有不当行为将接受下一级以后的惩罚。
7.1.1.45.员工有下列行为将导致惩罚:
a.违反公司各项规章制度和工作规范;
b.拒不服从合理的工作分配,影响工作;
c.违反工程规范,管理程序,导致工程质量受损;
d.被客户投诉并经核实有过错;
e.未经允许擅取公司的任何数据、记录、物品或擅自使用公司设施;
f.散布谣言,致使同事、上级或公司蒙受不利;
g.遗失经管的财物、重要文件、数据;泄露公司机密,使公司利益受到损害;
h.疏忽职守,工作不负责任,造成事故或导致公司财物、设备损失;
i.伪造和未经请示涂改公司、客户的任何资料或记录;
j.擅自出借公司的场地、物品、设施;
k.损坏公司形象;
l.造谣惑众、侮辱、恐吓、殴打同事,严重危害他人人身安全,损害他人名誉;
m.各种贪污,收受贿赂,营私舞弊,赌博等违反国家法律法规的行为。
7.1.1.46.惩罚形式
a.书面警告;
b.书面警告并扣薪;
c.书面严重警告并扣薪;
d.无薪停职检查;
e.降职(级)/降薪;
第19篇 房地产公司日常管理制度和规范
房地产开发有限公司日常管理制度和规范为规范公司管理日常工作,树立良好的公司形象,提高工作质量和办事效率,制定如下制度:
第一条 着装仪表规范
1、 公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。不允许衣着暴露。保证工作服及身份标识的完整和清洁以备随时应对重大活动。
2、 仪容要以干净、整洁、素雅为标准,不得浓妆。行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。
3、 说话要和气、谦逊,要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。
第期及文件编号统一编号,归档。
第八条 食堂管理制度
1、 厨师必须认真履行职责,熟练掌握和不断提高烹饪技术,按时开饭,无特殊情况不得晚点。
2、 食堂在核定的伙食标准内坚持每天制定食谱,按食谱购买食物,定期调剂花样,做到饭熟菜香。在标准之内调节好伙食,让大家吃饱吃好。
3、 优质服务,保证因工作晚回人员吃上热饭、热菜。注意了解和掌握就餐人数,尽量避免剩饭剩菜,力争不浪费。
4、 食堂内外应保持整洁、卫生,无灰尘、蛛网,下水道畅通,坚持每天打扫卫生。每周厨师应对厨房进行一次卫生大扫除,彻底清理厨房各个死角的污物、保证厨房卫生、干净。
第九条 车辆使用管理制度
1、 驾驶员要认真学习上级有关车辆管理、安全驾驶方面的规定,经常对车辆保养情况进行检查。
2、 遵守交通规则,服从交管人员的管理,凡发生一般级事故主要责任在我方者,给予驾驶员经济处罚,严重事故给予辞退处理。
3、 驾驶人员要保持车辆清洁,经常对车辆进行保养,使车辆处于良好的工作状态,提前做好出车准备。避免出车途中发生车况故障。
4、 车辆必须定期进行保养,如需要维修、更换零部件由驾驶员提出申请,由办公室报经理批准后方可办理。
5、 司机不得私自将车借给他人,否则严肃处理,后果自负。非司驾人员原则上不允许私自开车。
第十条 更夫管理制度
1、 更夫熟悉所管辖范围情况
2、 上班应全面检查,出现问题及时与领导联系。
3、 公司与临时雇佣更夫签定合同,明确责任,更夫不履行合同,应辞退。
4、 更夫对安全、防火、防盗负有直接责任,发现有违规行为,除批评教育外,承担相应责任。
5、 更夫要记好《更夫值宿记录》。
第十一条 工作人员、保洁员日常保洁制度为维护日常的办公秩序,进一步规范工作人员的行为,提高工作效率,特制定以下几项管理制度。
一、办公室人员和保洁员每天要搞好各股室内的卫生,保持室内地面的洁净,窗户透明干净,无死角,办公室要不定期对各股室进行卫生检查。
二、 卫生间和公用设施保洁员每天必须把卫生间彻底打扫一遍,始终要保持地面、手盆、便池无污垢、玻璃镜面的洁净,室内无异味,公司地面每天要擦试,直到干净为止。
三、 办公室每月要组织办公室人员义务劳动,对室内外环境进行清扫。
第20篇 z房地产公司工程质量管理制度
某房地产公司工程质量管理制度
一、责权划分
(一)建设单位
1、协调施工、监理、设计单位的关系。
2、根据国家的有关标准、规范、规程、规定、设计文件、施工组织设计(方案)、承包合同对施工单位和监理单位的工作质量和施工质量进行检查。对不符合国家规定和设计的行为提出整改要求。施工单位和监理单位均应按建设单位的要求改进工作。
(二)施工单位
1、严格按照设计文件。施工方案。施工组织设计和国家标准、规范、规程施工,对施工质量负责。
2、及时按建设单位和监理的指令改进工作。对建设单位及监理的书面指令应在建设单位及监理指定的期限内完成书面答复。施工单位有权拒绝建设单位、监理不正确的指令。但必须陈述“拒绝”的正当理由,并得到建设单位和监理的确认。在建设单位、监理坚持其指令必须执行时,其后果由坚持人负责。
(三)监理单位
1、根据国家标准、规程、规范、规定、设计文件代表建设单位对施工单位的施工质量进行监理。对违反国家规定和设计文件的行为发出整改指令。施工单位无正当理由拒绝监理指令。监理可发出停工令。复工令亦由监理发出。
2、确认施工质量。并对已确认的施工质量负责(但并不免除施工单位对施工质量的责任)。
二、技术质量管理方针三全管理(全员、全过程、全方位)、预控为主、确保质量。
三、技术质量管理体系
(一)建设单位、施工、监理都应根据本单位的具体情况,建立以总工程师为首的技术质量管理系统。
(二)管理系统的人员必须到岗,职责必须划分明确、管理到位。
四、图纸收发和审核
(一)工程图纸及设计文件(包括设计变更)一律由建设单位档案员分发给施工单位项目经理部技术负责人(或档案员)以及监理工程师。
(二)各单位技术负责人应组织有关人员认真审查图纸。
(三)图纸审查要点:
1、要尺寸、标高、位置、预留孔洞埋件是否正确。2、重要构造是否合理。3、图纸、文件是否互相矛盾。4、执行标准、规范是否明确。5、土建与安装的衔接有无问题。6、现在施工技术、装备、供应条件是否适应技术难点的特殊要求。7、有无危及安全的因素。
五、设计交底设计交底由建设单位组织有关单位进行。设计交底的主要目的在于说明工程特征、了解设计意图、澄清图纸会审中的问题、更正图纸错误等。设计交底记录由设计单位整理,经建设单位、设计、监理、施工各方共同签署后建设单位分发有关单位。
六、施工组织设计(一)施工组织设计由施工单位编制。由监理单位组织施工、建设单位、设计单位等有关人员审核。(二)施工组织设计应包括下列主要内容:
1、工程概况:2、施工总平面图:3、综合计划:包括进度、材料、预制件、设备、劳动力、施工机具、临时设施计划;4、施工方法及技术措施;5、季节施工措施:6、质量保证措施:7、安全技术措施;8、环保及文明施工技术措施。
(三)施工组织设计的修改、批准程序要符合施工单位的管理制度,同时应通知建设单位、监理重大修改应由建立组织有关人员重新审定。
七、技术交底由各单位技术负责人向各自的属下进行技术交底。尤其是施工单位的技术交底必须深入到基层,交底应有针对性,说明操作要点、质量标准和安全注意事项。
八、施工严格按照标准、规范、规程、设计文件,施工组织设计进行施工。
九、设计变更(一)变更设计施工必须按设计变更图(通知)及洽商记录进行。(二)施工中有下列情况由施工单位向监理提出,经建设单位同意后提交设计单位书面批准后可以变更施工。
1、图纸错误2、合理化建议3、施工条件、材料规格、品种无法满足原设计要求。
(三)不影响结构建筑美观和使用功能的次要部位,可以在得到建设单位及设计人同意的前提下先施工,后补充洽商记录。
(四)设计变更图、变更通知、洽商记录是设计文件的组成部分,是监理的依据。
十、材料检验(一)主要材料、构件、配件、设备、仪表必须具备合格证、材质单方可使用。新材料、新产品应具备鉴定证明、质量标准、使用说明和工艺要求方可使用。(二)指较大、无合格证、部位特别重要的材料、构件、配件、设备、仪表必须按规范、标准的要求由施5--单位复验。(三)建设单位、监理对材料、构件、仪表产生疑问,可以抽样复验,复验合格由建设单位承担费用,复验不合格,施工单位承担费用,并严禁使用。
十一、技术检验施工规程、规范和技术文件规定的技术检验(比如:强度、压力、绝缘、探伤等)一律按有关规定由施工单位进行,不得任意减少内容和降低标准。关键的检验应通知监理到场。施工单位应将检验报告提交监理审查登记。
十二、隐蔽验收
(一)上道工序的工作结果被下道工序所掩盖,无法或很难进行再次检查;发生错误无法或很难弥补的工程部位必须进行隐蔽检查以及合格后方准开始下道工序。
(二)监理单位必须事先按分项工程编制隐蔽验收部位计划表,表中应注明项目、部位、检查内容,并书面通知建设单位和施工单位。
(三)工程进行到监理单位规定的隐检部位,施工单位在自己进行了技术复核、质量评定之后准备好相应的档案资料和检验工(量)具,报请监理验收。(四)隐蔽验收各项专业人员都须参加,而且必须作出记录并有施工和监理代表签字确认。
十三、中间验收某一部分分部工程完成之后,由建设单位召集施工、监理、设计联合进行验收,做出书面记录,后续的分部工程方可插入。
十四、设备试运转(一)具备下列条件方可进行试运转1、安装工作完成,并经质量检验合格;2、技术文件规定的检验工作完成并合格;3、试运转方案编制完毕:4、测试量具,工具齐备。(二)试运转由施工单位主持实施,建设单位、监理单位参加。(三)试运转记录应完整归档。
十五、竣工验收(一)竣工验收条件:1、合同规定的工程范围施_-完毕,并达到质量标准;2、档案齐备。(二)竣工验收由质量监督总站、建设单位、施工单位、设计单位、监理联合进行。(三)竣工验收应填写验收单。
十六、质量评定(一)质量评定按《建筑安装工程质量检验评定标准》发分项、分部和单位工程划分进行检验评定。(二)质量评定由施工单位按标准规定组织相应的人员进行。施工单位自检核定合格报监单位核准。
十七、持证上岗(一)需要持证上岗特殊工种,施z-单位必须安排持证人操作。(二)建设单位和监理单位应随时检查特殊工种的持证情况,并有权停止无证人员工作或拒绝确认由无证人员进行施工的工程质量。
十八、质量保证资料施工单位应按市建
委的有关文件的规定整理质量保证资料。质保资料应在施工过程中及时整理,严禁写“回忆录,和编假数据。质量保证资料应报监理审查、登记、竣工后由施工单位整理成卷,一式三份报监理核定。
十九、质量事故(一)发生质量事故,施工单位应立即通知建设单位和监理单位,同时采取防止事故扩大的有效措施。(二)质量事故不得擅自修补掩饰。施工单位需组织有关方面调查分析事故原因,写出书面方案报监理。经没计和监理同意后方可进行处理。(三)事故处理完毕,施工单位应写出事故报告,报告应说明事故原因,处理方法和处理结果。家里对处理结果进行检查、登记备案。
二十、计量(一)施工使用的仪器、量具必须合格,并在规定的计量检定周期内使用。(二)监理应对在用的量具的“检定合格证”进行检查、登记。
