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有哪些制度
案件报告和协查制度是企业管理中不可或缺的部分，它们涵盖了企业内部的合规性检查、风险防控以及跨部门协作等多个领域。
内容是什么
1. 案件报告：这主要涉及对企业内部发生的异常事件、违规行为或潜在风险的记录和上报。报告应包括事件的基本情况、影响范围、责任人及处理措施等，确保信息的及时传递和透明度。报告应详实准确，避免误导决策。
2. 协查制度：当一个部门遇到复杂问题或需要其他部门协助时，协查制度便发挥作用。它规定了请求帮助的流程、责任分配和反馈机制，促进跨部门的沟通与合作，提高问题解决效率。
这两项制度的实施，有助于企业发现和预防潜在问题，维护运营稳定，同时也强化了员工的合规意识和团队协作精神。
注意事项
1. 保持客观公正：在编写案件报告时，务必秉持事实为依据，避免主观臆断，保证信息的真实性。
2. 保密性：涉及到敏感信息的案件报告，需遵循企业的保密规定，防止信息泄露。
3. 及时响应：协查请求应及时处理，避免延误，影响工作效率。
4. 制度更新：随着企业发展，案件报告和协查制度也应适时调整优化，以适应新的业务需求和挑战。
5. 培训与执行：定期对员工进行相关培训，确保他们理解并能正确执行这些制度，以降低误解和执行偏差。
案件报告和协查制度是企业管理的基石，通过有效的执行，可以增强企业的内控能力，提升整体运营效能。
案件报告和协查制度范文
第1篇 案件报告和协查制度
一、违法案件报告和协查制度
1、落实网络安全岗位责任制，实行领导责任制和网络安全员负责制，网络安全事件实行谁主管，谁负责。
2、加强值班和值班日志的管理，建立定期，不定期的日志分析制度，及时发现网络（内部信息平台）安全事件和隐患。
3、一旦发现网络（内部信息平台）违法案件，应详细、如实记录事件经过，保存相关日志，及时通知有关人员，并与公安部门取得联系。
4、进行网络违法案件及其他网络安全检查时，网络安全员和其他有关人员必须积极配合。
二、以下行为属于违法使用网络（内部信息平台）：
1、破坏网络（内部信息平台）通讯设施，包括室内网络布线，室内信息插座，配线间网络设备等。
2、随意改变网络接入位置。
3、盗用他人的ip地址，更改网卡地址、盗用他人帐号（包括上网帐号、电子邮件帐号、信息发布帐号等）；
4、通过电子邮件、网络（内部信息平台）、存储介质等途径故意传播计算机病毒。
5、对网络进行恶意侦听和信息截获，在网络上发送干扰正常通信的数据。
6、对网络各攻击，包括利用已知的系统漏洞、网络漏洞、安全工具、端口扫描等进行攻击，以后、以及利用ip欺骗手段实施的拒绝服务攻击；
7、访问和传播色情、反动、邪教、谣言等不良信息的。
第2篇 麻醉药品、笫一类精神药品骗购、冒领、丟失、被盗案件报告制度
目的：为加强麻醉药品、第一类精神药品管理，防止麻醉药品和第一类精神药品骗购、冒领、丢失、被盗及流入非法渠道等特制定本制度。
范围：本制度适用于麻醉药品和第一类精神药品安全的管理。
职责：专职负责人及专职人员对本制度实施负责。
内容：
1在麻醉药品和第一类精神药品销售过程中，严格审核购货单位及人员资格，核注核销，防止骗购。对药品跟踪核查，防止骗购、套购行为发生。
2在麻醉药品和第一类精神药品储运过程中，实行专库双人双锁管理，具有防盗设施和与公安机关报警系统联网的监控和报警装置，严防被盗、被抢事件发生。
3公司在经营过程中发生被盗、被抢、丢失或骗购、冒领麻醉药品和精神药品及其他流入非法渠道情形，应立即采取必要的控制措施。同时，向公安机关和药品监督管理部门报告。
4如发生丢失及被盗、被抢等案件，根据情节应当追究当事人、责任人的相关责任。
第3篇 案件报告制度
1、支队查办的较大案件应当由支队案件审查委员会决定，重大案件由办公会研究后，向局领导报告。
2、较大案件的范围:
(1)应当罚没3万元以下的案件。
（2）在本市区有较大影响的案件。
（3）比较复杂、敏感的案件。
（4）市局领导交办的案件。
（5）其他需要报告的案件。
3、重大案件的范围
（1）应当罚没3万元以上的案件。
（2）在本市由重大影响的案件。
（3）上级交办的案件。
（4）其他需要报告的案件。
4、较大案件、重大案件均向市局报告。
5、各大队负责案件报告的材料起草和上报工作。
6、案件的报告必须经队长办公会研究同意，报告材料必须经队长审核同意后方可上报。
第4篇 物业项目案件查处报告制度
物业项目案件查处与报告(查处报告)
一、案件/事故分级
凡物业管理区域内或作业过程中发生人员伤亡、财产损失均称为案件/事故。按案件类型分为:抢劫、强奸、杀人、绑架、盗窃、自杀、敲诈、勒索案件;按案件性质分为刑事案件、治安案件;按事故类型分为:爆炸事故、火灾事故、设备事故、生产作业事故、交通事故、人身伤亡事故、自然灾害事故;按事故性质分为责任事故、非责任事故。按其性质的恶劣程度依次划分为三个等级,具体划分标准如下:
(一)一级案件/事故
凡符合下列条件之一,为一级案件/事故:
1、一次案件/事故造成死亡1人及以上;
2、一次案件/事故直接经济损失1万元及以上;
3、一次案件/事故可能产生恶劣社会影响的。
(二)二级案件/事故
凡符合下列条件之一,为一级案件/事故:
1、一次案件/事故直接经济损失5000以上,1万元以下的;
2、一次案件/事故造成重伤1人及以上;
3、一次案件/事故可能产生较大社会影响的。
(三)三级案件/事故
凡符合下列条件之一,为一级案件/事故:
1、一次案件/事故直接经济损失1000以上,5000元以下的;
2、一次案件/事故造成轻伤1人及上;
3、一次案件/事故可能产生不良社会影响的。
二、报告时限
(一)一级案件/事故:须在第一时间内按隶属关系逐级上报至社区环境管理部;
(二)二级案件/事故:须在8小时内逐级上报至社区环境管理部;
(三)三级案件/事故,须在须在24小内逐级上报至社区环境管理部。
(四)在发生案件/事故向上报告的同时,应根据案件/事故的性质向当地公安机关和相关部门报告。
三、案件/事故报告
(一)各类案件/事故正式报告应明确何时、何地、何人、何事、何因五个基本要素,内容要精简,数据要准确,原因要清楚,措施要得力。
(二)凡属三级(含)以上的的案件/事故,案发单位负责人应在自知道案件/事故发生后3个工作日内向社区环境管理部提交正式报告。
(三)社区环境管理部应及时对案件/事故现场进行查勘、分析原因、查清事实、认定责任,在事故/案件发生后10个工作日内将初步处理意见提交公司主管领导,案件/事故情况较为复杂的待彻底查清后再行处理。
(四)社区环境管理部每半年要对公司范围内发生的各类案件/事故进行综合分析,组织召开安全工作会议,通报各单位发案情况,并将分析情况报公司领导。二级(含)以上案件/事故随时报告。
(五)案件/事故报告必须严肃认真,准确及时,对发案不报、漏报、瞒报或迟报;对不按规定查处和报告案件/事故、贻误侦察破案时机或造成不良社会影响和经济损失的单位和责任人,按照有关规定进行处理。
四、后续工作
(一)案件/事故原因未查清不放过。案发单位应认真分析事发原因,找出管理、操作、执行方面的漏洞,总结教训。
(二)责任人未处理和群众未受到教育不放过。各单位安全人员应配合社区环境管理部根据事实查清责任,凡属管理责任造成的案件/事故,当事人触犯法律的移送司法部门追究刑事责任。未触犯法律的经公司安委会讨论决定后,追究相关人员的责任,作出行政纪律处分,警示教育员工。
(三)未采取和落实防范措施不放过。要采取有力措施,举一反三,吸取教训,堵塞漏洞,杜绝类似案件的发生。
(四)从案件发生至结案全过程,应指定专人负责案件相关资料的收集、整理、保管,以备后查或供日后内部培训之用。
第5篇 失泄密案件报告制度办法
失泄密案件报告制度
第一条 为了规范本所保密管理工作根据国家保密局《泄露国家秘密事件查处办法》的有关规定制定本办法。
对泄露国家秘密事件报告和查处,其目的在于及时发现隐患,查补漏洞,查处泄露国家秘密事件,减少损失。
第二条 本办法所称泄露国家秘密是指,违反保密法律、法规和规章,使国家秘密被不应知悉失泄密案件报告制度者知悉,或使国家秘密超出了限定的接触范围,而不能证明未被不应知悉者知悉的行为和事件。
对属于国家秘密的密品、密件,自发现下落不明之日起,绝密级十日内,机密、秘密级六十日内查无下落的,按泄密事件处理。
第三条 本办法所称泄露国家秘密事件报告是指,各部门或员工,包括对泄密事件的当事人、举报人,向上级保密组织的报告时限及报告内容。
发生、发现泄密事件必须坚持“一事一报”和立即报告制度严禁迟报、漏报、误报和隐瞒不报。
第四条 发生泄密事件,及时报告,及时查处,积极协助调查既是每一个人的责任,也是必须履行的保密义务。
第五条 发现或发生泄密事件,要立即向保密办公室报告,保密办公室接到报告后,要立即进行情况核实。
第六条 对发生的一般泄密事件,查清情况后保密办公室向省保密局报告,对发生泄露绝密级国家秘密,向境外组织、机构或人员泄露机密级国家秘密等重大泄密事件要逐级报告。
第七条 泄密事件报告的内容。
(一)初次报告的内容:
1. 泄密事件发生,发现的时间、地点、简要经过。
2. 泄密责任人的姓名、职务、政治面貌及所在部门、岗位。
3. 泄密事项的名称内容、密级、数量。
4. 对泄密事件造成的危害做出评估。
5. 应当采取的补救措施。
6. 对该事件进行调查的整体方案。
(二)查处后报告的内容:
1. 发生泄密事件的主要原因和教训。
2. 对有关责任人的处理情况。
3. 采取的补救措施和加强保密工作的情况。
第八条 本办法所称泄露国家秘密事件查处是指:对泄露国家秘密事件的调查处理主要包括:
(一)查明所泄露国家秘密事项的内容、密级、危害程度主要情节和有关责任者。
(二)采取必要的补救措施。
(三)根据国家的有关法律、法规或规定对泄密责任人提出处理意见并做出处理。
情节严重的交由国家司法机关处理。
(四)针对泄密事件暴露出的问题提出整改和加强保密工作的意见。
第九条 泄密事件的查处工作要坚持实事求是和依法办事的原则。
第十条 一般泄密事件由保密办公室负责调查上级主管部门和有关保密工作部门对调查工作实施监督重大泄密事件由保密委员会直接进行调查,保密办公室协助配合。
第十一条保密办公室、保密委员会在查处案件中各部门和当事人要积极主动协助调查处理。
第十二条 泄密事件调查中,需要查明:
(一)被泄露国家秘密事件的具体内容、密级、数量。
(二)已经或可能造成的危害及危害程度。
(三)是否可以补救以及可以补救的措施。
(四)事件发生、发现的经过及主要情节。
(五)对事件性质的认定。
(六)当事人的基本情况及对事件应负的责任。
(七)应采取的改进措施或加强保密工作的意见。
第十三条 对泄密事件的处理。
在查明泄密事件的基础上,保密办公室写出结案材料,对需要追究责任人刑事责任的,保密办公室应立即将案件移交有关国家机关处理。
第十四条 对泄密事件责任人或事件有关责任人处罚种类:
(一)刑事处罚,由国家有关机关执行。
(二)罚款根据情节处责任人罚款。
(三)通报批评。
对泄密情节轻微、没有造成危害后果,且认识态度好的给予通报批评。
第十五条 在泄密事件的报告、调查、处理过程中,各部门和责任人要认真做好泄密事件的补救工作,及时堵塞漏洞,最大限度的减少因泄密造成的危害。
第十六条 泄密事件查处工作的终结期限为三个月(不含国家机关实行强制措施、诉讼时间)。
第十七条 泄密事件查处工作终结后,保密办公室应向保密委员会报送泄密调查处理报告,报告内容按本办法第七条第二款执行。
第6篇 对秩序维护服务区域内发生的 刑事、行政案件、治安灾害等重大事故的报告制度
目的：为及时妥善处理重大或突发事件，避免和控制事件发生，特制定重大事件报告制度。
(一) 重大或突发事件报告范围
1、 凡在责任区内发生的,并与物业管理工作相关联,造成的社会影响或经济损失较大的事项,均属报告的范围；
2、 火灾、电梯困人、爆炸、突发性停电、水浸、盗窃、械斗等破坏行为；
3、 家庭财产(车辆)和公共财物被盗(抢)等恶性刑事案件刑事案件；
4、 用户集体投诉（三家以上）;
5、 中央空调主机、发电机、高低压电柜、消防设备、通讯设备等大厦主要设备设施故障；
6、 大厦主体结构遭受破坏等；
7、 新闻媒体采访和报道；
(二) 报告内容
1、事件发生的时间、地点,当事人和涉及人的姓名、性别、年龄、身份,以及过程、结果等等。
2、事件处理的方法与进度,下一步的计划,需要提请公司协助解决的具体问题等等。
(三) 报告程序
1、正常情况下的报告程序应该是逐级上报,只有在紧急情况下才可以越级直接向公司主要领导报告。
2、管理处内部的一般报告程序是当事人向领班报告，再由领班向管理处主管和经理汇报。
3、管理处向公司报告重大事项的一般程序是,由管理处经理向公司主管领导报告。
(四) 报告时限
1、凡接到发生重大事项的报告,无论哪一级都必须全力以赴,争分夺秒,按规定予以正确处置,同时要迅速采取果断措施,防止事态扩展,务必将社会影响和经济损失降至最低限度。
2、 发生重大或突发事件，参与事件处理的部门主管或当值主管应立即赶到现场处理，同时尽快口头向公司主管领导报告，并根据事发情节决定是否报告公安、消防等机构协助处理。
3、 参与事件处理的部门经理在事件处理后立即填写重大事件报告，于12小时内以书面形式递交公司领导，详述事件发生的时间、地点、经过，以及事件发生的初步原因和处理经过。
4、 参与事件处理的部门应在事件处理完毕后24小时内写重大事件总结报告，上报公司领导，如实汇报事件的详细处理过程及结果，找出事件发生的主要原因，提出避免类似情况发生的预防性措施。
第7篇 麻醉药品笫一类精神药品骗购冒领丟失被盗案件报告制度
目的:为加强麻醉药品、第一类精神药品管理,防止麻醉药品和第一类精神药品骗购、冒领、丢失、被盗及流入非法渠道等特制定本制度。
范围:本制度适用于麻醉药品和第一类精神药品安全的管理。
职责:专职负责人及专职人员对本制度实施负责。
内容:
1在麻醉药品和第一类精神药品销售过程中,严格审核购货单位及人员资格,核注核销,防止骗购。对药品跟踪核查,防止骗购、套购行为发生。
2在麻醉药品和第一类精神药品储运过程中,实行专库双人双锁管理,具有防盗设施和与公安机关报警系统联网的监控和报警装置,严防被盗、被抢事件发生。
3公司在经营过程中发生被盗、被抢、丢失或骗购、冒领麻醉药品和精神药品及其他流入非法渠道情形,应立即采取必要的控制措施。同时,向公安机关和药品监督管理部门报告。
4如发生丢失及被盗、被抢等案件,根据情节应当追究当事人、责任人的相关责任。
第8篇 二小师生意外伤亡和违法犯罪案件报告制度
为了保障我校教育教学工作的正常开展和师生生命安全及国家财产的安全，能及时、高效、合理有序地处置学校“突发性”事件，现特制定突发性事件处置预案。
一、指导思想
以师生生命安全高于一切为原则，同时坚持“预防为主、积极处置”为方针，尽一切努力杜绝校园消防、治安等突发性事件的发生，尽一切努力把师生生命财产及国家财产的损失降低到最低限度。
二、机构及职责
学校成立以校长为组长，分管校长为副组长，各班主任为成员的学校突发性事件处置领导小组。同时下设安全工作、救护工作、联络工作小组，明确专人分工负责救护、联络等工作。
（一）安全工作小组：校长组长，分管校长任副组长，各班主任为成员。（专项负责督促、宣传、贯彻落实学校各项安全制度。）
（二）救护工作小组：总务主任任组长，其它非班主任任课教师为成员。（负责对突发事件中受伤师生进行救护、处理和包扎伤口，做好及时送医院治疗的准备工作）。
（三）联络工作小组：办公室主任任组长。（若突发事件发生，负责立即电话报告总校及有关部门，以最快速度得到上级的指示）。
三、主要处置措施
1、校园突发事件发生，立即启动学校安全预案。
2、及时向总校报告事件情况，以取得上级领导的指示，便于采取下一步行动。
3、学校突发性事件处置领导小组立即召集各小组，召开简短的紧急会议，商量布置处置办法，各小组必须在学校领导小组的统一指挥下，各司其责，开展工作。
四、各种突发事件的具体处置对策
（一）校园火灾
1、立即组织师生有序地疏散到安全区域，同时立刻向市消防大队、总校报告火情。
2、学校消防人员（乐建英）立即切掉火区电源、带上灭火器材进行灭火，抢救财产，尽可能使财产损失降到最低限度。
3、安全工作小组组织人员，对校园起火原因及财产损失情况进行细致的调查，记录在案，写出书面报告向总校汇报。
（二）师生食物中毒事件
1、立即把中毒人员就近送医院抢救，同时向总校、卫生防疫部门报告。
2、组织人员认真细致地调查中毒原因，中毒人数，病情轻重情况，同时保护好现场呕吐物，为公安及防疫部门提供第一手资料。
（三）师生非正常伤亡事件
1、若发生学生在校园内发生意外伤亡事件，对受伤学生学校立即采取救护措施并立即就近送医院抢救，同时立刻向总校报告发生情况，争取在总校的指导下，妥善处置有关问题，做好善后工作，并在规定时间内将事件详细经过及处理结果作书面报告总校。
2、若发生学生在校外发生意外伤亡事件，对受伤师生立即采取救护措施，进行止血、包扎伤口，立刻把受伤师生就近送到医院抢救，同时立即向总校报告发生的情况，争取取得总校的指示，进一步做好下一步工作。
3、若发生自然灾害造成师生伤亡事件的，学校本着先救人后救物的原则，立即进行施救，并立刻向总校报告师生伤亡人数、财产损失程度等，同时做好其它的师生思想工作，稳定他们的情绪，及时做好安顿工作。
4、发生学生意外伤亡事件后，要及时组织人员查找原因，求助法律，还师生公道，做好家属善后处理工作，不留“尾巴”。
（四）师生遭绑架事件
1、事件发生后，学校领导小组立即向总校、公安机关报告案情。并研究措施组织救援工作，千方百计要保证遭绑架师生的生命安全。
2、事后自查，自改，找出疏漏，搞好防范措施，以免类似事件再次发生。
（五）歹徒或精神病患者闯入校园事件
学校一方面组织全体男教师阻拦，劝说，另一方面组织全体女教师保护好学生的安全，立刻电话通知110寻求援助，同时向市教育局和派出所汇报学校发生情况
