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重要性和意义
物业安全管理是保障居民生活秩序和财产安全的关键环节。有效的安全巡逻作业制度能预防潜在风险，及时发现并处理异常情况，确保小区环境的安全和谐。它不仅增强了居民的安全感，也提升了物业公司的专业形象，从而巩固了物业与业主之间的信任关系。
安全制度有哪些
物业安全巡逻制度主要包括以下几个方面：
1. 巡逻路线：设定明确、全面的巡逻路线，覆盖小区各个角落，包括公共区域、出入口、停车场等重要位置。
2. 巡逻频率：根据小区规模和安全状况，制定合理的巡逻频率，如白天每小时一次，夜间每两小时一次。
3. 工作职责：明确巡逻人员的职责，包括观察、记录、报告和应急处理等。
4. 记录与报告：巡逻人员需填写巡逻日志，记录巡逻时间、地点及发现的问题，重大事件应及时上报。
5. 培训与考核：定期对巡逻人员进行安全知识培训和应急演练，确保其具备应对各种情况的能力。
注意事项
1. 巡逻人员应保持警惕，遵守工作纪律，不得擅自离岗或遗漏巡逻点。
2. 遇到突发事件，巡逻人员应第一时间通知上级，并按照应急预案进行初步处理。
3. 保持与业主的良好沟通，尊重业主隐私，避免无故打扰。
4. 对于设备设施的损坏或异常，应及时维修或报修，防止安全隐患。
通过以上规范，物业安全巡逻制度得以系统化、标准化，为小区的安全管理提供了有力的保障。在实施过程中，需持续优化和完善，以适应不断变化的环境和需求。
物业安全管理巡逻作业程序制度范文
第1篇 物业安全管理巡逻作业程序制度
物业安全管理巡逻作业程序
1.目的
明确安全管理员在巡逻过程中的方式、方法和需要注意的事项,防范各种治安隐患和违章事件的发生,确保所辖区域的安全。
2.范围
适用于__物业公司安全管理员的巡逻作业工作。
3.职责:
3.1安全主管结合服务区实际情况,负责制定和检查安全管理员岗位配置图及巡逻线图、巡逻签到点,结合所服务区的具体情况,确定安全管理员责任范围。并根据实际情况不定期调整、改变巡逻方式,具体指导和检查巡逻工作。
3.2安全管理员按照规定的巡逻路线图进行巡逻签到,如遇特殊情况不能准时签到需注明原因,经班长确认,并对巡逻路线保密。
3.3安全管理员按照巡逻路线进行巡逻、签到,如遇到特殊情况延期签到或改变巡逻路线,须经班长签字确认;
4.方法和过程的控制
4.1巡逻路线图
安全管理部根据服务区具体情况编制1-2套巡逻路线图报品质管理部审批备案。巡逻路线、方式需根据实际情况作不定期调整和改变,每次改变知会品质管理部,巡逻路线须保密。
4.2巡逻要求
4.2.1安全管理员在巡逻时,须增强险情观念,全神贯注、细心观察、适当运用身体五官本能感觉,不可忽视任何异常情况和可疑之处。
4.2.2维护巡逻区域内的正常治安秩序和交通秩序,保护巡逻区域内重点目标、对象的绝对安全。
4.2.3维护责任区域内治安秩序,保护重点部位的安全,做好一切应急措施,检查发现安全隐患时,立即向指挥中心或上级领导报告,将各种异常情况分别记录在《安全管理员交接班记录表》和《安全管理员巡查记录表》上,同时跟踪事态的发展情况,并作好跟踪记录,直到事情关闭为止。
4.2.4在巡逻中要主动采取措施堵塞安全防范方面的漏洞,防止各类治安灾害事故的发生。
4.3巡逻方式方法
巡逻采取定线、不定线、定线与不定线结合的方式、点与线相结合的方式、突击巡逻的方式等进行有效巡逻,确保服务区域内的治安。
4.3.1重要部门的巡逻方法
4.3.1.1根据重要部门对公司的重要性及具体位置,每班次至少要对重要部门巡查一次,当自然灾害发生时,应加大巡逻力度。
4.3.1.2对重要部门进行巡逻时,应当事先向指挥中心汇报,准备开始巡逻。
4.3.1.3到重要部门时,应检查门窗锁是否完好,要害部门内部是否有异常声音,注意静听2分钟,检查门窗是否完好无损。
4.3.1.4当巡逻到有危险标识的重要部门,首先要注意自我安全保护,防止因疏忽大意而引起的不必要的事故的发生,并懂得一定自救的方法。
4.3.1.5巡逻检查发现重要部门有异常时应立即向指挥中心汇报,每巡逻到一个重要部门时应向中心反馈巡逻检查结果,随时与指挥中心保持联系。
4.3.2自然灾害发生时的巡逻方法
4.3.2.1自然灾害发生时(如:暴雨、水灾、地震等),应立即对所辖区域进行全面的安全检查。
4.3.2.2应立即对所辖区域进行全面的安全检查,通知所辖区域的住户关好门窗,把阳台上所摆花盆、杂物移到安全位置。
4.3.2.3检查上下水管道、通讯设备、抗灾物资的完好与储备情况。
4.3.2.4检查房屋是否漏水,检查照明等设施和接收外界信息广播等条件是否具备。
4.3.2.5在暴雨来临之前,检查辖区内所有公共设施是否牢固:公共信息栏、广告牌、灯箱、高脚架等,发现异常及时报告,对其进行控制,做好防范措施。
4.3.2.6检查配电房、水泵房、办公室、资料室及重要等门窗是否关好,有无雨水进入的可能,防止地势较低的机电设备被水淹,如发现电线被大风刮断要及时通知专业维修人员处理。
4.3.2.7准备好一切应急救护措施,检查发现安全隐患时,立即向指挥中心或向上级领导报告,并请请求派人增援,将损失减少到最低限度,同时应注意自身的安全。
4.4巡逻的要点:
4.4.1检查巡逻区域围栏及围墙是否缺口、区域建筑物有否破坏;安全监控系统是否存在问题。
4.4.2检查巡逻区域内是否存在易燃物体或容易引致火灾的物品,防火门、灭火器存放位置前是否有阻碍物,检查垃圾等物品中是否有燃烧物质。
4.4.3检查停泊在巡逻区域内的车辆有无异常或阻碍交通,对所服务区域自行车、摩托车的不规范摆放进行调整,对道路泊车、停车秩序进行监控管理,检查车厢存放物资,发现可疑情况或安全漏洞及时作出处理并报告上级。
4.4.4检查服务区空置房的情况,按《装修现场安全监控程序》的规定对装修现场进行过程监督管理,对施工人员违章作业要及时制止向班长、主办及指挥中心报告,并联系装修管理员到现场处理。
4.4.5检查正在施工的现场(如高空作业,掀开井盖的下水井、化粪池等)或正在进行消杀操作等提示安全处理。
4.4.6检查窗户是否关上或扣紧,水龙头是否关好,水管、水箱是否漏水。
4.4.7盘查在巡逻途中遇到的陌生者,并有礼貌的询问其意图及去向。
4.5巡逻的内容
4.5.1维护巡逻区域内正常治安秩序,保护巡逻区域内重点目标、对象的安全。
4.5.2检查、发现和堵塞安全防范方面的漏洞,防止各种治安灾害事故的发生。
4.5.3及时发现、报告、处理各种异常、可疑情况。
4.5.4发现和制止各种违法犯罪行为,抓获各种现行犯罪分子。
4.5.5平息巡逻中发现的突发事件和各种意外事件,对各种刑事案件、治安案件和灾害事故的现场保护。
4.5.6装修现场和商铺周围环境卫生及物品摆放情况进行管理。
4.5.7制止顾客、外来人员或公司员工违章行为。
4.6重要部门的管理
4.6.1重要部门指的是:财务部、文件资料室、指挥中心、办公室、设备房、仓库等,重要部门要有明显的标识。未经允许非工作人员不得擅自进入重要部门。
4.6.2外来人员或其他人员因工作需要进入重要部门,需要相关部门负责人员陪同方可进入。
4.6.3安全主办需对重要部门的安全落实情况进行重点检查。
4.6.4凡在重要部门(位)工作的人员须忠于职守,具有强烈的责任心,认真学习岗位技术、消防知识,熟悉并严格遵守操作规程。
4.6.5严禁携带易燃、易爆等危险物品进入重要部门(位
)。
5.相关质量记录和表格
第2篇 小区物业安全部内部管理责任制度
小区物业安全部内部管理责任
一、目的
明确各安全岗位管辖范围,加强各安全岗位工作责任心,及时、妥善处理各类突发事件,确保管理服务区域零发案率。
二、适用范围
适用于__物业服务中心。
三、方法与过程控制
3.1岗位执勤责任制
3.1.1安全班长对本班次各岗位人员的工作状态、工作积极性、仪容仪表全权负责。
3.1.2本班次(区域)发生的任何有影响的事件,班长都应在第一时间内向上级汇报。
3.1.3本班次(区域)如发生治安事件,班长当属第一责任人。如查实后属我方原因造成,班长及当事人承担相应的经济及其他有关处罚。
3.1.4各班班长对本班次班员的任何行为有权给予公正处理,且不得徇私舞弊,置于不理。
3.2交代任务完成制
3.2.1上级下达于班组及各部门需相互合作的任何事情,班长都应无条件完成。
3.2.2完成任务的经过及困难可在完成后向上级汇报,的确需及时协调解决的问题可及时汇报。
3.2.3养成:“服从命令,听从指挥;说过就做,做了再说”的工作作风和习惯。
3.2.4任何顾客或上级交代的任务均不得无故推脱,如需推迟完成时间,必须在交接班记录上交接清楚,确保下一班明确,防止发生工作被动的现象。
3.3物品领用制度
3.3.1各班组如需申领工作文具等物品,须由班长每月底统计后上报主管,经部门经理同意后方可领取。
3.3.2任何人领用物品均须讲明领用原因及物品去向。
3.3.3任何人不得无使用原因至资料室、仓库领用物品。
3.4设备资产使用制度
3.4.1本班班长对本班次使用的设备全权负责。
3.4.2如发现设备有细微损坏,应及时上报修理,对人为损坏的设备,将追究班长及当事人责任并须赔偿。
3.4.3本班次损坏的设备应在当天安排修理。
3.5业余形象责任制
3.5.1各班组下班后,应整队集合,不得喧哗,警备器材应随身携带到安全宿舍,按规定位置挂放,不能乱扔乱放,如有丢失时应立即上报,并照价赔偿。
3.5.2闲时不得在服务区内追逐喧哗,不得踩踏草坪,在服务区域内不得赤膊,培训室不得将脚搭于椅子上,不得乱动椅子、在培训室抽烟。
3.5.3按时到食堂打饭并且排队,不能穿拖鞋上食堂吃饭,赤背在娱乐室看电视。
3.5.4不得酗洒、赌博或打架、恶意破坏公物或顾客物品。
3.5.5以上各条由各班组长负责监督,如有违反,班组长应按《员工手册》规定对当事人进行教育,除在(月)业绩考核中予以体现外,还须按《员工手册》的规定予以处罚。
3.6管辖区域责任制
3.6.1扣分制(2―10分)
a. 对所属辖区消防设施不熟悉者。
b. 对进入车辆不按要求登记,导致质量记录填写不完整或不准确者。
c. 管辖区域内有违章现象不及时制止者,收受他人财物者。
d. 管辖区域内发生治安纠纷事件不及时赶到现场者或有意回避不尽职者。
e. 对管辖区域内不明底细人员不闻不问者。
f.不尽忠职守,遇事隐瞒不报者。
3.6.2处罚制(5―20分)。
a. 外围公共区域内发生被盗事件,将视情况扣罚班长及当事人员50―100元。
b. 晚上样板房、办公室工作人员下班后,如发生样板房、办公室等室内发生丢失物品事件,扣罚当值班长、班员100―200元。
c. 非经公司同意,擅自调动人员或内部调整安排不当造成损失者扣罚当值班长50―100元。
d. 对所属班组军训督导不力,造成班组军训落后,扣罚班长50―100元。
e. 安全防范意识淡薄,造成辖区内的治安管理工作盲目,且不管不问,扣罚当值班长50―100元。
f. 以上各项将视情况按员工手册之规定给予通报批评,下发过失通告书、降级或辞退处理。
g. 交接班时间所发生的各类事件,具体发生时间无法明确界定的,双方不得推诿、扯皮,由此产生的责任,由双方分担。
h. 因玩忽职守造成严重后果者将予以降级、辞退处理。
3.7安全督察责任制
3.7.1 在安全主管领导下,负责安全工作现场及内部管理。
3.7.2 全权负责管理服务区域安全岗位安排、业务指导等,及时向主管汇报。
3.7.3负责对夜间的安全管理工作进行巡查监督,对在晚班期间发生的任何事件负直接管理责任。
3.7.4负责对各班的军训进行督促指导,对配置的各种设备资产进行管理检查(如对讲机、警备单车、雨衣、雨鞋、巡更棒、电警棍、耳机等),制定表格定时检查核对,将使用情况上报主管。
3.7.5协助主管做好班员的培训与思想工作和内务卫生管理,积极开展业余文化活动。
3.7.6在当值期间管理服务区域内发生各类事件时,负有直接领导责任,并视事件的严重性处以100-300元不等的罚款。
3.8 控制中心岗管理责任制
3.8.1主动收集各类信息,及时准确发布信息,并对信息的正确收集、发布、准确处理、反馈负责。
3.8.2对信息传递不及时、不准确等导致工作延误或造成后果处以50-100元不等的罚款。
3.9 安全主管责任制
3.9.1在服务中心副经理的直接领导下,负责安全部的日常管理、现场管理、部门内部管理工作。
3.9.2安排工作计划、培训计划的编制及落实,对安全班工作完成情况及培训效果负责。
3.9.3负责各种安全类设备损坏及更换的上报工作。
3.9.4负责安全员的入职引导工作,同时协助公司进行骨干力量的培训及选拔工作。
3.9.5负责管理服务区域各安全岗位的管理及消防工作的具体实施。
3.9.6对管理服务区域内发生的各类安全事故负管理责任,并根据事件的严重性处以通报批评、罚款100-500元的处罚。
3.10安全主管、安全督察、各班班长以“谁管辖、谁当班、谁负责”,为责任划分原则,当发生影响公司及服务中心声誉的事件时,按管理责任分担处罚。
第3篇 物业安全员巡检制度
物业安全员的巡检制度
第一条 目的
为了杜绝各种事故隐患,确保辖区生命财产的安全,特制定本规定。
第二条 巡逻规定
1、巡逻路线:
按照公司巡更点的分布情况依次巡查(a_b_c_d四个区域)
2、巡逻时间:
夜班巡逻安全员从20:00至次日7:00,按规定巡逻路线每小时对辖区全面检查一次,每次巡逻时间要控制在1-2小时,否则按未按规定巡逻处理。
3、 巡逻要求:
1.逻时必须由两名安全员,一人打卡并进行异常记录,另一人携带对讲机、手提灯;两人在巡逻时不得分开。
2.安全员应仔细查看辖区业主、空置房、水、电和门窗的关闭情况;夜间下班后辖区是否有异常人员出入,并监督有无违反公司规、定的行为;巡逻时,安全员人员应提高警惕,及时发现各种隐患,防止各类事故发生。园区车辆是否按规定摆放,业主是否违规遛狗。
3.巡逻安全员应做好巡逻记录,巡逻时发现的重大问题应记录在案,及时向安全领班汇报,确保问题得到及时处理。
4.安全员应按规定做好公共通道灯及路灯的管理;具体开关时间安排视实际情况而定,在节约用电的基础上,确保小区光线的正常。
5.巡逻时按巡更点分布的顺序巡查打卡(1至最后一个卡点必须全部打完),中间任何一个遗漏视为漏卡(漏点一个扣款人民币10元以此类推)
6.每日检查门卫室和消防装备室内各项装备和工具的摆放是否规范和到位;各项设备和设施是否处于临警好用状态,以及室内、外的清洁、设备的保养工作等情况。
第4篇 物业安全员内部管理程序制度
物业管理公司程序文件
--安全员内部管理程序
1.目的
加强安全员及安全装备的管理,提高安全员的素质,规范安全员内部管理运作。
2.范围
适用于公司各部门。
3.职责
3.1部门经理负责安全员内部管理的全面监控和指导。
3.2 安全管理负责人负责安全员内部管理的检查、考核。
3.3 安全班长负责本班组日常内部管理的监督和落实。
4.方法和过程控制
4.1 安全员素质基本要求
4.1.1 身体素质要求:身体素质良好,无身体缺陷,能达到初级安全员军事素质要求。初级安全员标准参见人力资源部安全员招聘标准。
4.1.2 思想素质要求:接受公司理念,爱岗敬业并具有良好的职业道德修养。
4.1.3 业务素质要求:符合公司安全员的标准并熟悉掌握安全管理专业知识;懂得国家有关物业管理政策和法规;具有独立思考、明辨是非、正确处理各类事情的应变能力。
4.1.4 安全员礼仪
a.服饰仪表:一律按照公司内务管理规定执行,佩带本岗位规定制服及相关饰物、警用器材,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。
b.步行巡逻姿态:巡逻行走时应昂首挺胸,正视前方,以眼睛余光巡视四周。
c.单车、摩托车岗巡逻礼仪:上下单车、摩托车均应跨右腿从后上
下,巡逻时应昂首挺胸,保持直线前进、中速行驶,遇到公司或管理处领导陪同参观时或遇顾客询问需要解答时,应下车停稳车辆,立正、敬礼,然后进行交谈。
d.车场岗服务礼仪:车辆进出停车场,立正向驾驶人员敬礼开收票据,抬起路障,做直行手势示意车辆通行,要求动作迅速,避免车辆在岗位处停滞过久。对能提前确认放行的车辆,以能保证车辆不需停止重新起步为佳。
e.敬礼:当值期间,遇到公司领导巡查、顾客询问、当值人员换岗或顾客交涉时,须立正敬礼。
f.职业操守:高度的责任感、及时报告各类违法、违章事项、以礼待人,乐于助人、守时、服从上级安排,工作井井有条,做事可靠,不接受贿赂,工作时间不处理私人事物。
4.2 装备管理及使用
4.2.1 对讲机的管理与使用
a.未经批准不擅自将对讲机借给他人使用。
b.使用音量调节及静噪旋钮外,其它一律不得拧动。
c.不用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题。
d.爱惜使用保持清洁,避免雨淋或高处摔落。
e. 随身携带,谨防遗失。
4.2.2 电警棍管理与使用要点
a.电警棍是当出现被保卫对象生命或自身生命受到威胁的紧急情况下用于防范和自卫的工具,应准确判断紧急情况程度,绝对不可随意使用,必须严格控制在正当防卫范围内。
b.不得用于其它用途,如恐吓、玩耍等。
c.不准交予或借予他人。
d. 禁止大庭广众之下出示、摆弄。
e. 非工作时间放置指定地点,不得私带外出。
4.2.3 记事簿及签字笔:记录安全员在当值期间所发生的事件,保持记录清晰、完整,避免破损、雨淋甚至丢失。
4.2.4 电筒:在夜间巡逻时必须佩带,各部门应根据自身情况配制电筒。
4.2.5 安全头盔(帽):当天气恶劣(如台风、暴雨)、工作现场上方可能有物体落下等头部可能遭受伤害的情况,应及时佩带,以保障自身安全。
4.3内务管理
4.3.1 床架摆放必须整齐,做到床架之间横平竖直同一直线,床板、凉席、被子应摆平放好成同一直线,并做到干净整洁,棱角分明。
4.3.2 床下摆放的鞋,鞋尖须朝外,并保持干净整齐成一直线,床铺下不能有任何杂物。
4.3.3 牙刷、毛巾,水桶等日常用具必须按规定摆放并保持整齐干净。
4.3.4 衣服及其他生活用品必须存入指定的地方或柜内,不能乱摆放,任何时候休息间内不准晾挂衣物。
4.3.5 任何时候休息间、起居室和卫生间,包括存放其间的任何物品都必须保持整洁、无尘污及痰、便迹,烟缸、纸篓应及时清倒,不准把剩饭剩菜等容易变质食物留在宿舍内。
4.3.6 不得在宿舍内接待客人,不得高声喧哗和做其它影响他人休息的事情或不正当的娱乐。
4.3.7 严禁留宿外来人员。
4.3.8 不得随意躺在床上看书报或聊天。
4.3.9 严禁在治安区域及宿舍内打光膀或只穿三角短裤。
4.3.10 每天至少设一名内务值日人员负责内务。
4.3.11其他法律、法规、治安条例禁止的行为。
4.4 交接班管理
4.4.1 巡逻岗和值班室都要设置登记本和相应的表格,详尽记录当班情况、交班注意事项、器械物品以及工具的相关情况等,交代给接班
人并签名认可。
4.4.2 接班人无论何种原因未能准时到岗或未办理交接班手续时,当班人员不得下班离岗。
4.4.3 接班人员应该提前10分钟到岗接班,交接以下事项:
a.工作区域内各岗位人员工作安排;
b.工作区域内各岗位人员装备、器械情况;
c.当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况;
d. 钥匙借用、领用情况记录;
e.物品保管情况。
4.4.4 接班人员必须处理或安排好交班人员未能处理完成的事项。
4.4.5 及时完成领导交办的临时任务。
4.5质量记录管理
4.5.1 登记本不得撒毁、乱画或写些与上班无关的语言,不得交给外人察看,用完后由班长交还给管理处存档。
4.5.2 安全班长每天检查一次质量记录并作好检查记录。
4.5.3 安全主办每周对安全现场质量记录及班组培训记录进行全面检查,并作好检查记录。
4.5.4 停车场票据每月由安全班长负责定期领用发放。
4.5.5 质量记录每月由班长负责回收存档
5.质量记录和表格
__wy7.5.1-a01-f1 《安全员交接班记录表》
__wy7.5.1-a01-f2 《安全员巡查记录表
第5篇 物业区域消防安全管理制度
物业区域消防安全管理制度
一 总则
第一条 为了加强物业管理区域的消防管理,预防和减少火灾的危害,保障用户生命财产的安全,根据《中华人民共和国消防条例》、《高层建筑消防管理规则》制定本规则。
第二条 物业的消防管理,贯彻预防为主,防消结合的方针,本着自防自救的原则,实行严格的科学管理。
第三条 做好消防管理工作是物业每个员工和用户应尽的责任。
第四条 本规则适用于在写字楼、商业用房进行施工、装修、经营、使用单位和个人,物业管理机构的防火委员会实施监督。
二 管理责任
第一条 物业的消防工作实行逐级防火责任制,受上级防火委员会、地区公安、消防监督机关领导。
第二条 物业各用户应把预防火灾作为整个管理工作中的一个重要部分,使消防工作经常化、制度化。
第三条 各用户法定代表人(负责人)为防火安全第一责任人,全面负责消防安全工作,接受消防部门和物业保安部的防火检查。由物业管理机构牵头,成立有关单位防火责任人参加的物业防火委员会,统一管理消防安全工作,防火委员会办公室设在物业保安部。
第四条 物业内各用户应有专人负责消防管理,安全措施落实到人。
第五条 防火负责人职责:
领导所属单位、部门的安全消防组织,贯彻执行消防法规、制度,建立和健全各项消防规章制度。
组织部署、检查、总结消防安全工作,并定期向物业防火委员会报告消防工作情况。
对员工进行消防安全知识宣传教育,执行消防奖惩条例。
组织领导义务消防队,开展防火安全检查,消除火险隐患,管理和维修消防设施和器材。
组织制定紧急状态下的疏散方案。
组织扑救火灾和指导安全疏散,调查火灾事故,协助公安消防监督机关调查、处理火灾事故和追究当事人责任。
三 防火设计与施工
第一条 改建或分隔的防火设计必须符合《高层民用建筑设计防火规范》、《高层建筑消防管理规则》及其他有关消防法规的要求。
第二条 防火设计图纸必须经物业防火委员会和消防部门审核批准方可交付施工。施工中不得擅自变更防火设计内容,确需要变更的,必须再次报防火委员会和消防部门批准。
第三条 施工现场的消防安全管理,由用户或其委托的施工单位与物业保安部、工程部等管理部门签订管理合同,并报物业防火委员会和消防部门备案。
第四条 办公楼、裙楼等场所经营或使用单位的室内装修,必须使用非燃或阻燃材料,并必须符合消防安全要求。
第五条 用户装修施工完毕后,消防设施必须经物业防火委员会或消防部门检查合格,方可交付使用,对不合格的项目要限制整改,任何单位和个人不得自行决定使用。
四 火灾预防
第一条 在物业内动用明火作业,必须向物业防火委员会、公司保安部提出书面申请,并得到批准。动火单位应严格执行动火制度,采取防范措施和做好灭火准备工作。
第二条 办公楼、裙房等对外营业场所,严禁超员营业。
第三条 物业区域内禁止带入或储存易燃易爆化学物品。
第四条 物业内严禁焚烧可燃物品,燃放烟花爆竹,在电梯、写字楼走廊、配电室、中央控制室、消防控制室、仓库、地下停车场等地禁止吸烟。
第五条 物业内禁止使用电炉、电烙铁等电热器具,禁止使用非阻燃材料制作的废纸篓。在公共阳台、消防通道、前室内严禁摆放办公设备、杂品废物,确因工作需要,应经物业防火委员会和消防部门批准。
第六条 用户应掌握消防器材的使用方法,熟悉物业出入通道。
第七条 用户要按照电力技术规定,定期对电气设备、开关、线路及照明灯具等进行检查,凡不符合安全要求的,应及时维修或更换。用户在离开物业办公室、工作场所、公寓房时应关闭电源开关或拔下电器电源插头。
第八条 煤气管道系统的仪表、阀门、法兰接头、橡胶或塑料管等材料必须符合安全要求,定期进行检查维修,使用者应注意安全使用煤气,使用完毕应关闭开关。
第九条 物业内的走道、楼梯、出入口等处,严禁堆物,保持畅通,疏散标志和指示灯要完整醒目。
五 火灾扑救
第一条 报警电话及其他报警设备必须保证灵敏可靠、畅通有效。
第二条 消防控制室设专人昼夜值班,随时观察、记录消防控制设备的运行情况,及时处理火警信号。
第三条 物业内所有人员一旦发现火灾,必须及时报警,并迅速采取扑救措施。
第四条 用户的防火负责人以及义务消防队员、员工闻警后必须及时赶到火场,扑灭火灾。
第五条 物业服务台员工在火灾紧急情况下,负责引导宾客迅速安全转移。
六 消防设备
第一条 用户在物业内严格按照《高层民用建筑设计防火规范》等有关规定,配置固定的消防设施。下列部位必须配置相应种类的轻便灭火器材:
1. 办公室、会议厅、商务中心、商场等公共场所;
2. 消防控制室、中央控制室、配电室、空调机房、电梯机房等;
3. 停车场、库房等重要部位。
第二条 自动报警装置、喷淋系统、防排烟设备、防火门、消火栓等定期进行检测,凡失灵损坏的,要及时维修或更换,确保完整可靠。
第三条 消防水泵、消防给水管道、消防水箱和消火栓等设施,未经批准不得任意改装或挪作他用,除灭火抢险外,平时不得动用物业内任何消防设施。
第四条 消防给水系统需要停水维修,必须经物业防火委员会和消防部门批准。
第五条 认真做好消防设施、器材的维修养护工作,并建立档案。
七 奖惩
第一条 消防委员会应定期检查总结消防工作,对成绩突出的集体和个人给予奖励。
第二条 凡具备下列条件之一的集体和个人,可由用户给予表扬和奖励:
1.热爱消防工作,积极参加防火、灭火训练,成绩优异,工作表现突出者;
2.模范执行消防安全制度和岗位防火责任制,在预防火灾工作中做出贡献者;
3.积极投入灭火抢险,抢救物业内财物和保护人身安全表现突出者;
4. 积极钻研消防业务,提出合理化建议和技术革新成绩突出者;
5. 发现和消除重大火险隐患,表现突出者;
6. 及时发现和扑灭火灾,避免重大损失者。
第三条 凡有下列情形之一,情节轻微的,由给予经济处罚、行政纪律处分;情节严重的,由消防部门按照
治安管理条例处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
1. 擅自挪用或破坏消防设备及器材者;
2. 违反消防法规、条例者;
3. 对存在的火险隐患拒不整改者;
4. 造成火灾事故的直接责任者;
5.贯彻消防法规不力、管理不严或因玩忽职守而引起火灾事故的经营或使用单位领导者。
八 附则
第6篇 物业公司消防安全管理制度二
物业项目公司消防安全管理制度(二)
根据《消防法》《消防管理条例》及公司消防安全管理有关规定,制定消防安全管理制度:
1.0项目公司全体员工应将消防工作视日常本职工作,人人都是义务消防对员。
2.0任何单位和个人在本项目管理区域内不得擅自动火,动火时须事先与主管部门联系,并办理动火手续。
3.0动火前须采取切实有效的安全防火措施,配备足够的消防灭火器材,且派人监督其动火情况,完毕后立刻清查现场。
4.0发现私自动火作业的,除补办动火作业手续外,还要对其进行消防安全教育;造成严重消防安全隐患或火灾事故的,移交项目公司主管部门或公安消防机关处理。
5.0需要在重点要害部位施工作业动火时(如:配电室、车库、机电设备房等),必须经项目公司批准;按消防有关规定动火前必须做到七不、四要、一清。作业完毕后负责人认真检查现场,防止留下火种。
5.1动火前七不:
5.1.1防火、灭火设施、消防器材不落实到位不动火。
5.1.2动火现场周围的易燃、易爆物品未清除不动火。
5.1.3现场难以移动的易燃物,未采取安全防火措施前不动火。
5.1.4动火现场凡盛装过油类等易燃的容器未清理干净,未排除残留的油质前不动火。
5.1.5凡储存有易燃、易爆物品场所,未移除易燃物品的不动火。
5.1.6在高空进行焊接或切割作业时,下面可燃物未清理和未采取防火措施的不动火。
5.1.7动火前未准备充分的消防灭火器材不动火。
5.2动火中四要:
5.2.1动火前要指定现场防火负责人。
5.2.2现场防火负责人和作业人员必须注意现场情况,发现隐患时,要立即停止。
5.2.3发生火灾事故时,要立即组织人员采取消防措施进行扑救。
5.2.4要严格执行消防安全操作规程,防止发生消防事故等。
5.3动火后的一清:
现场防火负责人在动完火后,要彻底清理现场火种,经检查确认安全后,才能离开现场。
6.0重点要害部位和设备机房内,严禁堆放易燃物品,消防设施设备附近不准堆放任何杂物。
7.0消防通道、楼梯口等公共部位须保持通畅,严禁堵塞或封锁,安全出口指示灯完好。禁止在楼道、楼梯垃圾桶内焚香、烧纸等。
8.0自觉遵守《中华人民共和国消防法》和消防安全管理有关的规定。
9.0执行公司工程设备管理规章制度,定期维护消防设施设备和测试检查,保证设备正常运行。
第7篇 某大厦物业部门安全制度
大厦物业部门安全制度
1制度
1.1客服部所有员工对所在岗位的工作环境,设施、设备的安全均负有责任。
1.2客服部所有员工均需有良好的安全意识。
1.3员工离岗时,应切断电器的电源;下班时,仔细检查各种电器是否均已正常关闭。
1.4客服部员工需了解所有设施、设备的操作原理,不得违章操作,避免产生安全隐患。
1.5客服部员工需了解所在区域的设施、设备的运转情况,不使用时,应及时切断电源。
1.6在工作过程中,如发现任何可疑之处或治安问题,应立即上报或通知保安部。
1.7了解灭火设备的位置及使用方法,如发现火灾隐患,及时扑灭初起小量明火。
1.8了解紧急事件的处理程序,如出现问题,按照程序操作。
1.9每位客服部员工均应严格遵守公司的安全规定。
第8篇 物业管理安全制度
司梯工在开电梯前准备:
1、查看一班运行记录,运行如有异常,应先进行检查再开梯;
2、司梯工应打开首层钥匙开关后,查看电梯是否停在首层,切勿一开门就迈入,防止坠落事故;
3、 入轿厢内,开启轿厢内照明,打开检修及电源开关,先选层,确定方向后再关门启车防止电梯反向运行。
4、 每天第一班上岗时,进入轿厢内,先用手检查触板灵敏度,急停电钮作用,然后上下试行二、三个循环,检查各层门锁,以及选层、换速、
5、 平层、停层是否正确可靠,警铃开关是否灵敏,灯、铃指示是否正确 如发现异常,应立即通知维修人员进行修理,切勿带病运行。
司梯工守则
一、文明服务
1、热爱本职工作,文明礼貌,周到热情;
2、司梯工熟悉楼内住户情况;
3、对特殊户做到心中有数,措施要具体;
4、电梯运行时间,夜间呼梯地点,监督电话公布于众;
5、司梯工在工作时间内使用文明用语,礼貌开梯,上班不准穿拖鞋,短裤,不准浓壮艳抹。
二、劳动纪律
1、坚守工作岗位,不得擅离职守,不能随意打自动;
2、坚持停梯时挂示意牌,并配合维修保养;
3、司梯工就餐、就寝不得远离,值班室夜间不得留外人住宿。
三、安全运行
1、熟悉电梯性能,操作技术熟练;
2、严格执行操作规程,所有开关、按钮必须用手操作,严禁用 身体或其他物件操作;
3、认真填写每日运行记录,不得漏记。
四、卫生
1、电梯内外干净、整齐,各门厅干净,无油污,厅门槽无脏 土、杂物;
2、值班室不得洗晾衣物、被褥,物品摆放整齐;
3、一至顶层侯梯间地面无痰迹,无杂物,保持清洁。
物业电梯管理制度
电梯是小区精神文明窗口,电梯司机的服务水准直接影响着物业形象,为此特制本规定,要求电梯司机认真贯彻以下规定:
1、客人乘梯时礼貌待客,不许与乘客发生争执;
2、提前10分钟到岗做好开梯前的准备工作(按开梯时间运行);
3、不准非正式电梯司机操作;
4、不准迟开梯和提前停梯;
5、工作时间不准饮酒、吸烟,做其他与工作无关的事;
6、坚持正常出勤,忠于职守,有事须提前一天请假;
7、认真填写运行记录;
8、工作时,必须着装工作服,佩戴标志;
9、接班司机未能按时岗时,当班司梯要继续开梯,并及时通知有关负责人;
10、轿厢内外及侯梯间保持环境整洁、干净,坚持每天打扫。
第9篇 办公大厦物业安全管理制度
办公大厦物业安全管理制度
1.0目的
贯彻安全生产方针,搞好劳动保护,使员工按照安全生产的要求从事生产活
动,确保安全文明生产。
2.0适用范围
适用于__集团大厦管理服务活动中的安全管理。
3.0职责
3.1作业人员严格按安全管理制度要求进行操作。
3.2各部门负责人负责安全知识培训与检查。
3.3管理处经理对安全生产与管理进行监督、检查。
4.0管理制度
4.1设备运行
4.1.1值班人员严格按各设备操作规程操作,以确保设备安全运行。
4.1.2对设备的运行情况认真做好巡检和记录。
4.1.3维护好设备,严格执行《设备维护保养工作规程》,对设备进行维护保养。
4.1.4保持设备机房环境整洁,温度、湿度应保持于正常值内。
4.1.5设备运行发生故障,应立即采取安全应急措施处理跟进。
4.2安全作业
4.2.1电工作业
a.电工工作前,应穿戴好绝缘防护用品,仔细检查各种工具,保证使用的工具绝缘性能良好。
b.绝缘手套使用前,必须进行仔细检查和空气实验,如发现有裂纹或漏气,不得使用。
c.绝缘鞋不准裸足穿用。
d.在作业场所检修低压线路和设备时必须停电进行。总闸必须挂有有人工作,禁止合闸标志牌,或者拆除熔断丝,即有明确地断点,以防止误合闸。
e.各供电回路的操作开关,要有清楚明显的标志。停电时,先停负荷开关,后停隔离开关(即先用电点后供电点);送电时,先送隔离开关,后送负荷开关(即先供电点后用电点)。
f.尽可能不要带电作业。如必须带电作业时,应遵守带电作业的有关规定,采取可靠的安全措施(如设隔离板,有专人监护等)。
g.在带电检修或操作电气设备时,不准用湿手或带油、湿手套触摸电气设备。
h.在危险的场所或者危险的情况下,严禁带电作业。
i.严禁在倒闸操作和事故处理过程中交接班。若交接班过程中有事故发生,应停止交班。由交班人员处理事故,接班人员协助。电工必须熟练掌握触电解救和人工呼吸的方法,以备急用。
j.如发现有人触电,应立即切断电源。如来不及切断电源且为低压时应用干燥的不导电物体,将触电者脱离电源。如为高压,则必须想尽一切办法切断电源,然后对触电者及时采取人工呼吸法进行急救,同时尽快通过120与医院联系。
4.2.2电梯工(包括电梯维修工)作业
a.机房设备的维护保养,必须特别注意安全。维护保养时一般必须切断电源,特殊情况下不能拉开电源时,应有足够的安全措施,并小心谨慎地工作,以免触电或卷入引绳轮等造成人为伤亡和设备事故。
b.机房内禁止带入火种,严禁在机房或电梯轿厢内吸烟。机房内消防器材应齐备良好。
c.电梯因检修或保养须停机时,必须确认轿厢内无乘客后,方可停机。
d.在保养、维修中必须注意工作的协调和配合。有人协同工作时,行机停机都必须扬声,得到对方的答应后方可操作。
e.在轿厢做检修、保养工作时,除了判断故障和调试需要外,禁止快车。在井底作业时,首先开亮井底灯,按下井底安全掣,若上方有人必须佩带安全帽。
f.下井底作业时,禁止闭厅(厅站留有人监视时例外),厅门口必须摆设告示牌,防止无关人员靠近。
g.进入井道、井底作业时间共计超过一小时者,必须严格执行井道、井底作业指令规定。
h.进出厅门或维修保养厅门时,只许用工具垫门脚,严禁挂门缆仔,防止门缆仔放不正,造成事故。
i.维修、保养工作完工时,必须认真清理现场,清点工具和物品,切勿遗留。
j.机房、井道因工作需要进行动火作业时,须在保安部办理动火证,必须遵守大厦动火作业规定,指定专人操作,专人监视,事后清理火种,严防火灾事故发生。
k.严防水渗入机房或电梯。如电梯有水渗入应立即停止使用,以免发生触电事故,并立即采取措施。
l.须盘车救人时,须切断一切电源,方可按程序救人。
m.维修、保养停用电梯时,均应在该梯首层挂告示牌。
4.2.3焊工作业
a.焊工(含电焊、气焊,下同)工作前,必须穿戴好工作服和防护用品,不准裸露身体,以防止烫伤和触电。
b.焊工进行焊接作业前,应仔细检查各种工具,如电焊钳握把与电缆的联接是否牢固、可靠,焊把线皮是否有破损,确认一切正常后才能施焊。
c.焊接前,还应检查工作场地周围有无易燃、易爆物,应清除或隔离后才能进行焊接。必要时还应配备灭火器等相应的消防器具及有专人监护。
d.地线连接必须符合安全技术要求,不得将地线随便捆绑或缠绕在被焊工件上。
e.开启电焊机前,应检查电焊地线是否与工件或其他导体连接,以防短路或触电。
f.焊接时,应戴好防护面罩,不得用手或其它物件遮眼,以防弧光伤眼。
g.在通风不良的条件下进行焊接时,除采取措施防止触电外,还应采取用排风扇排风等措施,保证通风良好,并有专人在外监护。
h.焊接时如采用行灯照明,一般情况下,应采用24伏的行灯。
i.凡有压力或装有易燃、易爆、有毒物质的管道、容器,严禁焊接作业。如果必须施焊,应先排空管道、容器内的压力,彻底清洗净易燃、易爆、有毒物质,经过检查测试,确认达到安全要求后,再将所有孔、盖敞开,方可施焊。
j.焊接用电缆接头处必须接触良好,绑扎牢固,做到焊接时接头处不冒烟。
k.焊接电缆的载面积应根据焊接电流和所露电缆长度选用,防止电缆超载过热而引起胶皮损坏、燃烧,造成事故。
l.焊工敲焊缝药皮时,必须戴好防护眼镜,防止焊渣溅伤眼。
m.焊接工作结束或离开现场前,应检查工作场地有无火源隐患,并关闭焊机。
5.2.4高空作业
a.凡在高地面两米以上进行的作业,都属于高空作业。所有高空作业者,不论什么工种,进行作业的时间、地点,也不论专业或临时的,均应执行本制度。
b.从事高空作业的工人,必须进行身体检查。凡患有高血压、心脏病、癫痫及其它不适宜高空作业的人,一律不准从事高空作业。
c.凡遇有下列情况之一者,应停止露天高空作业:
闪
电、打雷、下雨;
六级以上台风;
高空作业可能发生危险的其他情况。
当上述情况过后,统经有关技术人员检查各种作业设备,确认无问题后,才
能恢复作业。
d.高空作业现场,应划出危险禁区,设置明显标志,严禁无关人员进入。
e.凡经常进行高空作业的人员。应配备工具袋。高空作业使用的小型工具,均应装入工具袋内,不准在钢管上,脚手架或其它高空作业架上乱放工具。
f.登高作业前,应仔细检查登高工具和安全用具,如安全帽、安全带、梯子、跳板、脚手架、擦窗机吊篮等。如有不符合要求的应立即改进或拒绝登高作业。
g.所有高空作业人员,不准穿硬底鞋,一律使用安全带。安全带一般应高挂低用,即将安全带绳端的钩子挂在高的地方,而人在较低处进行作业。
h.电焊在两米以上高空焊接时,必须找适当位置挂好安全带。确实无处挂安全带,又无其他方法解决挂安全带时,则应做好其他防护措施,确保安全操作。
i.进行高空焊接必须先将下方的易燃、易爆物品移至安全地带,还要采取措施,确保割下的金属或火花不致伤人或引起火灾等事故。
j.电焊工所用焊条,应装在焊条桶内,随用随取。用剩的焊条头,应装在铁盒内或找适当地方放好,待工作完毕一同带下。
k.高空作业人员不准从高空往地面抛掷物件,也不准从地面往高空抛物件,应使用绳索、吊篮、高架车或吊车传递物件。
l.站在跳板上工作时,不应站在跳板的端头。同一足板上站立作业人员不能超过2人。
m.高空作业的下方地面,严禁堆放脚手架,跳板或其他杂物。地面人员应禁止在高空作业区的正下方停留或通行。
n.严禁在高空作业时嬉戏打闹,严禁在高空作业区睡觉。
4.2.4车辆驾驶
a.严禁无证人员驾驶各种车辆,不得将车辆交给无证人员驾驶。
b.开车前,必须仔细检查刹车、制动器、喇叭、前、后灯转向系统等是否良好,不符要求时应立即修理。严禁驾驶设备不全或机件失灵的车辆。
c.身体不适,不能保证安全行车时,不得担任驾驶工作。
d.在行车时,必须集中精力,严格遵守交通规则,确保交通安全。
e.行车应遵守下列规定:
严禁酒后开车;
严禁超速行驶;
严禁超载行驶;
如超车过程中与对面来车有可能会车时,不得超车;
不准超越正超车的车辆;
不准穿拖鞋驾驶车辆;
f.驾驶车辆时不准吸烟、饮食、与人闲谈或其他妨碍安全行车的行为。
g.汽车、调头时,应注意地形及四周情况,并用喇叭或手势使周围的车辆、行人避让。
h.在大厦区内驾驶车辆时,要低速慢行,随时注意上空及道旁的物体、行人。
i.车辆没有停稳前,不准打开车门和上、下人。开车门要注意周围情况,不得妨碍其他车辆和行人通过。
j.人货车载重行车时,要注意防止争刹车、急转弯。
k.随车携带的消防灭火器要确保完好有效,有破损或故障要及时配换修理。
l.停泊车辆应安全牢靠。为防止偷盗要上安全锁或启用防盗报警器。锁闭车门窗。取车时,应仔细留意车辆情况,有无遭意外损坏。
4.3场地设施管理
4.3.1保持场地、设施完好,破损要通知有关部门及时配换,以防止偷盗、雨浸等
不安全情况发生。
4.3.2室内应保持通风、照明度好,地板应保持平整,翘起或破损地砖要及时修补。
4.3.3办公室的电脑、电气设备等,未经培训的人员不准使用,以避免触电和损坏。
4.3.4所有电气设备的修理和更换,必须由持证电工担任,其他人员不得随意修理和更换。
4.3.5禁止将几个电器插头插入同一个插座内,以防插座超负荷引起火灾。电缆也不宜埋设在地毯下面,以免电缆残旧或损坏也不易发现。
4.3.6下班后,必须将办公室所有电源切断,并关好门窗。
4.3.7存有重要资料(档案、帐册等)、保险柜等或设有技防装置的办公室,下班后应将技防装置设定在工作状态。
4.3.8规定禁止吸烟的场地,应严格执行不得吸烟,并对违者执罚。
4.3.9所有消防设备设施应保证完好有效,有破损或故障要通知有关部门及时配换修理。
4.3.10客户在节、假日和晚上时间原则上不准进入大厦或办公室。如因工作需要,应征得大厦保安的同意,填写《加班登记表》方可进入。
4.3.11发生火灾时,应尽快报警,同时疏导区域所有人员撤离现场,并积极控制和扑灭火灾。
4.3.12一旦发生地震时,在高楼层工作人员,应尽快从防火门走下楼梯,切记不要乘搭电梯。
5.0相关记录
第10篇 z物业防雷安全管理制度
物业防雷安全管理制度
1、工程部(设备设施主管部门)应于每年雷雨季节前(一般为4月份)请当地防雷装置检测所(如:陕西省气象局西安市防雷装置检测所)对物业管辖区域内房屋的防雷装置检测一次;如为易燃易爆场所,对其防雷电装置每半年检测一次。对测量不合格项,由工程部组织专业人员进行维修整改。
2、大雷雨后,要再次对系统进行检查,察看是否因引雷击而导致某些连接点的松脱和断开。接闪器与引下线和接地体的连接必须牢固可靠,接地电阻值应符合规定要求,一般不大于10欧姆;对大于10欧姆的部位,要查找原因,重新焊接或另外增设接地体,保证防雷设施良好运行。
3、检查如发现引下线受到严重腐蚀、其腐蚀程度占截面积的30%以上则应及时更换;发现接头松动要立即紧固。
4、当雷击引起火灾、爆炸和人员伤亡、建筑物或建筑物内的设备损坏时,应及时通知防雷电装置检测机构派人到现场勘察,查找原因,采取补救措施。
第11篇 某物业防雷安全管理制度
1、工程部(设备设施主管部门)应于每年雷雨季节前(一般为4月份)请当地防雷装置检测所(如:陕西省气象局西安市防雷装置检测所)对物业管辖区域内房屋的防雷装置检测一次;如为易燃易爆场所,对其防雷电装置每半年检测一次。对测量不合格项,由工程部组织专业人员进行维修整改。
2、大雷雨后,要再次对系统进行检查,察看是否因引雷击而导致某些连接点的松脱和断开。接闪器与引下线和接地体的连接必须牢固可靠,接地电阻值应符合规定要求,一般不大于10欧姆;对大于10欧姆的部位,要查找原因,重新焊接或另外增设接地体,保证防雷设施良好运行。
3、检查如发现引下线受到严重腐蚀、其腐蚀程度占截面积的30%以上则应及时更换;发现接头松动要立即紧固。
4、当雷击引起火灾、爆炸和人员伤亡、建筑物或建筑物内的设备损坏时,应及时通知防雷电装置检测机构派人到现场勘察,查找原因,采取补救措施。
第12篇 物业安全消防系统的操作规范制度
物业安全消防系统的操作规范
1、消防主机
(1)报警
①当接到fs90消防主机报警时,按消音键消去报警声;
②按复位键,查看消防主机能否复位进入系统正常正常状态:如能进入系统正常状态,证明报警是误报,按复位键复位;如不能进入系统正常状态,证明是故障或火警预报,查状态键确认av值。
(2)查状态确认av值(当av值等于100时,证明有火警信号出现,立即派人到现场查看)
③按states(状态);
④按fi(直到出现sd地址摸板);
⑤按地址码(0-9);
⑥按clear取消.
(3)火警预报或故障报警时(av=90~100时属于火警预报;av=0~30时属于故障报警。把火警预报与故障带内暂时隔离、锁住,使系统进入正常状态)
①按modley修改
②输入密码按1234
③按enter输入两次
④按clear取消
(4)开锁(处理完火警预报或故障报警时,把已隔离的点打开,让系统恢复正常运行状态)
①按cdmmand指令;
②输入密码1234;
③按enter输入;
④按fi选择sd地址摸板;
⑤按地址码(0-9);
⑥按enterl输入;
⑦按f3;
⑧按f4;
⑨按clear取消.
2、打印
(1)安装打印纸
①将新纸卷穿在送纸转轴上;
②将送纸转轴安放在打印机支架上;
③将纸头向内褶入半寸,造成一平直纸头备用;
④将纸头穿国光电开关擎后装进打印机构上,按动打印机面板上送纸(pa-peradvance)按钮灯,使纸头穿过打印机构;
⑤继续送纸,预留约12寸备用;
⑥将纸头穿越有关轴并接上回收转轴;
⑦将纸头放入回收转轴的槽内;
⑧将回收转轴顺时针旋转数圈使回收纸卷牢固。
(2)安装完打印纸后,如有报警或故障,打印纸将自动打印记录。
(3)取出打印纸
①取出送纸转轴;
②取出纸卷芯;
③按动打印机面板上送纸(paperadvance)按钮灯,使纸尾完全送出打印机;
④取出回收转轴;
⑤取出旧纸卷存档。
3、消防联动柜上的消防电话,可通向各个楼层(备有插孔)高压房、水泵房,在楼层查看报警点位置情况时的操作要领
(1)把插孔电话插入孔内,消防联动柜收到声响报警。
(2)按楼层(水泵房、高压房)键一次。
(3)与楼层(或机电维修部电工)通话。
4、消防广播
(1)进行消防广播疏散时,按消防广播指示灯相邻楼层数码灯,灯亮。
(2)接通开关(向前按)。
(3)调节广播旋钮,应控制音量清晰、清楚(沿逆时针方向音量变大,顺时针方向音量)。
(4)向楼层开始广播。
5、报警时的客货梯
(1)当发生火情时,从消防联动柜上按电梯回降键,客货梯迫降到一楼停止运行。
(2)从客货梯前室首层击破玻璃,按消防开关键,客货梯迫降首层。
6、消防泵当有火险报警时
(1)自动启动
①在楼层击破消防栓报警盒时消防联动柜发出声响报警;
②消防泵自动启动。
(2)手动启动
①把选择自动/手动开关置于手动位置;
②按启动钮手动启动消防水泵。
7、喷淋泵当有火险报警时
(1)自动启动
①喷淋泵处于自动位置;
②喷淋头爆裂,水流擎动作,消防联动柜发出声响报警;
③喷淋头自动启动。
(2)手动启动
①选择自动/手动开关置于手动位置;
②按启动钮手动启动消防水泵。
8、防火卷帘当有火情或浓烟时
(1)防火卷帘接收探头信号自动启动
①消防联动柜发出声响报警,出现防火卷帘关闭讯号;
②防火卷帘关闭。
(2)手动启动
①把自动/手动选择开关置于手动位置;
②按__楼层防火卷帘启动钮
③消防联动柜上会发出响声报警,出现防火卷帘关闭讯号;
④从楼层防火卷帘开关装置盒向下按启动钮(向上为打开,中间为停止),防火卷帘会向下关闭。
9、停非消防电
发生火灾需要截断电源时,从消防联动柜上按停非消防电键,停电灭火。
10、消防栓
(1)室内消防栓
①发生火灾后将消火栓箱用钥匙打开或硬物击碎箱门上的玻璃;
②按紧急报警按钮;
③消火栓箱上的红色指示灯亮,送出火警信号;
④消火栓可以直接启动消防水泵供水;
⑤取出挂架上水带接口,并接在消防栓接口上;
⑥按逆时针方向旋转消防栓手轮;
⑦出水灭火。
(2)室外消火栓
①用专用消防扳手沿逆时针方向旋转打开出水口闷盖;
②接上水带(水枪)或吸水管;
③用专用扳手打开阀塞即可供水;
④使用后应关闭阀塞,上好出水口闷盖。
(3)消防水喉
①打开消火栓箱门将卷盘旋出;
②接出胶管和小口径水枪;
③
开启供水闸阀即可进行灭火;
④使用完后,将供水闸阀关闭,待胶管排除积水后卷回卷盘,把卷盘转回消火栓箱。
11、灭火器
(1)将灭火器提到火场上。
(2)拆下铅封,拔掉保险销。
(3)在灭火器有效喷射距离内,将喷嘴(或胶管喷口)对准火焰根部。
(4)按下压把后,开启密封,灭火剂喷出。
(5)松开压把,间歇喷射机构复位,喷射停止。
(6)喷射时,应迅速左右摆动,向前平推扫射,防止回火复燃。
第13篇 某物业安全消防系统运行管理操作规范制度
物业安全消防系统运行管理操作规范
1、运行监控
(1)消防管理中心消防员24小时对消防主机、消防联动柜、动力配电箱、灭火显示器、防火防盗闭路电视等设备进行监控。
(2)运行监控内容
①消防主机显示屏是否显示systemnormal(系统正常);
②消防主机是否正常(正常时i=1.2a,u=25v);
③运行和电源灯是否亮,不亮时查找线路接头有无松动,如松动应坚固;
④巡视喷淋泵和消防泵管网系统,查看有无松动(松动时给予紧固),油漆是否脱落(脱落补刷油漆),水流指示器是否动作;
⑤故障灯是否亮,灯亮是证明出现故障,立即到现场查明原因;
⑥低水位信号灯是否亮,灯亮时立即通知机电维修电工查看水位加水;
⑦破玻灯光信号是否亮,灯亮时到楼层查看破玻报警原因;
⑧监看闭路电视画面是否清晰,出现故障时及时通知机电维修部维修;
⑨巡视1211固定式气体灭火系统管网接口,紧急按钮,读出压表指标针数据,发现重量减轻时应进行密封、紧固,更换充气,消除防火区的一切杂物;
⑩设备有无出现烧焦、异味、导常声响;
⑾测试试灯键,试灯1~2秒钟,发现有信号灯不亮,应查时原因给予更换。
(3)在运行监控中发现有不正常情况,应进行登记,同时报告消防管理中心主管班组长,并进行整改。
2、异常情况处置
(1)当消防主机出现异常情况(如水浸水),应立即切断供给消防主机的主电源和备用电源,以免引起相关联动装置启动而造成消防主机部件烧毁。
(2)当配电箱线路发生短路(过负荷)起火时,立即关掉相关设备的电源,迅速用干粉或1211灭火器扑灭。
3、机房管理
(1)非值班人员不准进入室内(巡查、检修人员除外),若需进入,须经消防管理中心主管同意,并在当值消防员允许的情况下方可进入,但时间不宜超过5分钟。
(2)当值消防员每班打扫客室内卫生,擦试设施设备,始终保持地面、墙面、设备无积尘、无油渍、无污物、无蜘蛛网,光亮整洁。
(3)室内严禁存放一切与工作无关的物品,但应配备两瓶1211或干粉灭火器。
(4)室内禁止吸烟。
(5)室内应当通风良好,光线足够,门窗开启灵活,防火动物设施完好。
(6)室内必须保持24小时监视消防系统,暂时离开时,需呼中附近保安员或班组长暂时替换,并交待值班注意事项,但不超过10分钟。
4、交接班时应
①进行外观巡视各类系统,查看各类系统是否处于正常运行状态;
②操作刍查看消防主机内容有无改动,有无增删操作员姓名,密码是否改动、正确。
(2)出现下列情况不接班
①上一班运行情况未交待清楚;
②记录不正规;
③消防主机无法进入操作功能;
④室内存放与工作无关的物品;
⑤设备上积尘除尽,有水杯、腐蚀品;
⑥地面不干净、不整洁;
⑦检查物品不齐全;
⑧故障正在处理或未处理完毕,应由交班人负责处理,接班人协助(在值班干部允许时,交班人方可下班)。
5、资料保存与审核
(1)消防员应对每班次运行情况做好记录。填写(消防系统监控记录表),交接班时检查各系统均正常后,双方在《消防中心接班记录表》上签字确认。
(2)消防管理中心主管监督填写运行监控的各类记录,每周星期日将用完的记录本收到办公室归档保存,保存期3年。
(3)消防管理中心班组长每班次交接均应有对每个消防中值班情况进行监督、检查,并在《消防中心接班记录表》上签署巡检意见,最后最消防管理中心主管签署审核意见。
第14篇 物业安全工作管理制度：事故的管理
物业公司安全工作管理制度:事故的管理
1、事故的分类
a按事故造成的后果分
按事故造成的后果分为未遂事故和已遂事故。凡通过检查所发现的问题,经自行解决处理,未造成经济损失,均属未遂事故。凡造成经济损失及不良后果者,则构成已遂事故。
b按事故产生的原因分
a指导责任事故
b操作责任事故
c设备事故
d交通事故
e火灾事故
f自然事故
c按事故的性质分
a一般事故:一人轻伤,设备损坏,修复费用一般设备在500-10000元,关键设备在1000-30000元;或因设备事故造成供电中断10-30分钟为一般事故。
b重大事故:一人重伤,多人轻伤,设备损坏,修复费用一般设备达10000元以上,关键设备达30000元以上;因设备事故而使电力中断30分钟以上为重大事故。
c特大事故:人员死亡,设备损坏,修复费用达50万元以上,或由于设备事故造成停电一周以上。
2、事故报告
a事故发生后,当事人或现场有关人员应立即报本单位负责人和安委会办公室,管理处/专业公司负责人应立即赴现场组织处理。
b发生事故后,事故单位应写出书面材料,报公司安委会办公室,办公室组织有关专家进行调查,写出调查报告,报安委会主任。
3、事故调查
a事故发生后,公司安委会办公室,办公室组织有关专家进行调查。
b事故调查的内容:查明事故原因、事故经过、人员伤亡、经济损失,确定事故责任人,提出处理意见及防范措施建议,写出事故调查报告。
c任何部门和个人不得阻碍、干预调查组的正常工作。
4、事故分析
a事故分析分伤害分析、事故原因分析、事故的责任分析。
b事故伤害分析的内容为:受伤部位,受伤性质,起因物,致害物,伤害方式,不安全状态,不安全行为。
c事故原因的分析分直接原因分析和间接原因分析。
d事故的直接原因是直接导致事故发生的原因,包括物的不安全状态和人的不安全行为两个方面。
a物的不安全状态主要有以下4种情况:
⑴防护、保险、信号等装置缺乏或缺陷;
⑵设备、设施、工具、附件有缺陷;
⑶个人防护用品缺少或缺陷;
⑷作业场地环境不良。
b人的不安全行为主要有以下几种情况:
⑴操作错误,忽视安全,忽视警告;
⑵造成安全装置失效;
⑶使用不安全设备;
⑷手工代替工具操作;
⑸物体存放不当;
⑹冒险进入危险场所;
⑺攀、坐不安全位置;
⑻在起重物下作业、停留;
⑼机器、设备运转运行时加油、修理、检查、调整、焊接、清扫工作;
⑽有分散注意力行为;
⑾在必须使用个人防护用品、用具的作业或场合中,忽视其使用;
⑿不安全装束;
⒀对易燃、易爆等危险品处理错误;
人的不安全行为是人的生理和心理特点的反映,主要表现在身体缺陷、错误行为和违纪违章等三方面。
身体缺陷:指疾病、职业病、精神失常、智商过低(呆滞、接受能力差、判断能力差等)、紧张、烦躁、疲劳、易冲动、易兴奋、运动精神迟钝、对自然条件和环境过敏、不适应复杂和快速工作、应变能力差等。
错误行为:指嗜酒、吸毒、吸烟、打赌、玩耍、嬉笑、追逐、错视、错听、错嗅、误触、误动作、误判断、突然受阻、无意相碰、意外滑倒、误入危险区域等。
违纪违章:指粗心大意、漫不经心、注意力不集中、不懂装懂、无知而又不虚心、不履行安全措施、安全检查不认真、随意乱放东西、任意使用规定外的机械装置、不按规定使用防护用品、碰运气、图省事、玩忽职守、有意违章、只顾自己不顾他人等。
e事故间接原因是指直接原因赖以产生和存在的原因,有以下几种:
a技术和设计上有缺陷;
b教育培训不够;
c劳动组织不合理;
d对现场工作缺乏检查操作或指导错误;
e没有安全操作规程或规程内容不具体、不可行;
f没有或不认真实施事故防范措施,对事故隐患整改不力。
f事故责任分析是根据调查确定的事实,通过对直接原因和间接原因的分析结论,从而确定事故中直接责任者,领导责任者和主要责任者。
直接责任者是指其行为与事故的发生有直接关系的人,领导责任者是指对事故的发生负有领导责任的人,主要责任者是指在直接责任者和领导责任者中,对事故的发生起主要作用的人。
事故责任分析的目的,在于分清造成设故的责任,以便作出处理,使事故责任者受到教育,同时使领导和员工从中吸取教训,改进工作,提高安全工作水平。
5、事故处理
a事故处理应严格遵循三不放过(即事故原因分析不清不放过,事故责任者和群众没有受到教育不放过,没有防范措施不放过)的原则。
b发生重大事故应保护好现场,并迅速采取必要措施,抢救人员和财产,防止事故扩大。
c公司的事故由企业领导负责,分类事故根据有关业务分工,分别对事故进行调查,处理上报。
d管理处/子公司的事故,由单位领导负责,对事故调查上报。
e事故调查组提出的处理意见和防范措施建议,由发生事故单位的负责人组织实施。
f因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、玩忽职守或发现事故隐患、危害情况而不采取有效措施以致造成伤亡事故,由公司安全委员会按国家有关规定,对事故单位负责人和直接责任人给予行政处分,构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。
g在伤亡事故发生后隐瞒不报,谎报,故意延迟上报,故意破坏现场,或者无正当理由,拒绝接受调查以及拒绝提供有关情况和资料的,由公司安全委员会按国家有关规定,对事故单位负责人和直接责任人给予行政处分,构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。
6、事故档案资料管理
a凡发生伤亡事故、爆炸事故、火灾事故、重大未遂事故,都应建立事故档案资料。
b事故档案管理是一项日常性的工作,发生一件事故,就建立一个档案。
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d事故调查处理过程的勘察记录、图纸、录象带、照片、询问记录等原始资料,应逐年积累,长期保存。
第15篇 某物业管理项目危险源安全管理制度
为加强项目管理,防止重特大事故发生,避免造成人员伤亡、职
业危害和重大经济损失,特制定本制度。本制度适用于在存在危险因素场所工作的全体员工。
一、较大危险危害因素场所的确定。
根据国家标准《生产过程危险和有害因素分类与代码(gb/t13861—1992)确定本项目具有较大危险危害因素场所。
二、安全规定
1、 属于具有较大危险危害因素的场所,在物业管理处必须进行登记建立档案,具有较大危险危害因素的设备必须由具有相应安全技术资格的专人进行操作。
2、 具有较大危险危害因素的设备必须按照有关安全技术要求进行定期检测、检验。
3、 长期处在具有较大危险危害因素场所工作的职工,必须按照职业安全卫生要求进行定期健康检查,对不适合在该场所从事作业的人员,由行政人事部调离原岗位,安排适宜工作。员工健康体检由行政人事部牵头组织。
4、 临时出现的危险性场所,必须设置监护人,监护人必须具有相应的应急处置能力,且必须坚守岗位,待工作结束后方可离岗。
5、 为防止造成人员伤害设置的安全防护装置必须齐全。
三、设备、设施安全保障
1、 生产经营设备、设施应有配套的安全设备或安全警示装置《安全生产法》第二十八条规定:“生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的安全警示标志”凡可产生危险、有害因素较大的场所、部位,都应设置相应的安全防护装置,例如,设备的可动零部件是否设置有相应的安全防护装置,凡人员易触及的可动零部件,应尽可能封闭或隔离。对于操作人员在设备运行时可能触及的可动零部件,必须配置必要的安全防护装置。对于运行过程中可能超过极限位置的生产设备或零部件,应配置可靠的限位装置。
2、 安全设备、设施使用、维护、检测的安全保障《安全生产法》第二十九条规定:“安全设备的设计、制造、安装、使用、检测、维修、改造和报废,应当符合国家标准或行业标准。生产经营单位必须对安全设备进行经常性维护、保养,并定期检测,保证正常运转。维护、保养、检测应当作好记录,并由有关人员签字。”根据这条规定,安全设备使用安全保障应包括安装使用方面的保障和维护、保养、检测、管理方面的安全保障。
第16篇 住宅小区物业安全保卫制度
住宅小区物业安全保卫制度
一、根据《物业管理条例》制定本小区安全保卫制度。
二、小区设置安保机构,负责本小区安全、保卫工作。小区大门设保安 名,实行24小时值班制度,对陌生人员进入小区要盘查、登记。
三、小区要配备安防系统,即闭路监控系统、红外报警系统、自动消防监控系统、门禁系统、自动呼救系统、道闸系统、煤气自动报警系统和巡更系统等。
四、为确保安防系统功能的正常发挥,安防人员要熟练掌握安防系统的技术性能,正确使用、减少误报、提高管理效率。
五、安防系统要定期检查、检测,定期维护与保养,发现问题及时处理。
六、配合政府开展社区管理
(1)在社区组织重大活动时,应及时知会辖区派出所及社区居委会,相互协调,避免发生意外事故。
(2)小区内发生治安或意外事故时,应及时通知有关部门并协助做好调查取证及善后处理作。
(3)积极配合相关部门做好法律政策相关教育。
七、安保人员要注意礼貌、文明执勤。具体要求如下:
(1)执勤时整洁着装、佩载工牌号;
(2)精神饱满,站立、行走姿态规范;
(3)执勤中认真履行职责,不脱岗、不做与工作无关事情;
(4)举止文明大方、主动热情、耐心周到;
(5)办事高效、坚持原则、礼貌待人。
八、建立治安巡逻制度,昼夜不间断巡逻,防止意外治安事故发生。对巡逻人员的具体要求是:
(1)服从领导、听从指挥;
(2)熟悉物业及业主(或物业使用人)基本情况。如业主家庭成员、楼宇结构、消防设备、各类技防设备、各类机电设备分布情况、消防中心应急反应等;
(3)按规定路线和方式巡逻、签到,未签到或不及时签到要记录原因;
(4)熟悉人员和物品出入管理流程,具备条件的,可对外来人员及外搬物品做好记录及控制;
(5)观察细致、反应迅速,按照有关规定及时发现、处理各种事故隐患及突发事件;
(6)相互配合、妥善处理各种问题。对于超出职权或无法处理的情况,应及时汇报。
九、做好治安防范值班记录。
十、做好治安防范工作,尤其要注意以下事项:
(1)遇到有人在公共区域聚众闹事,应立即向公安机关报告,并及时上报上级领导,协助公安机关迅速平息事件,防止事态扩大。
(2)遇有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶和纵火等违法犯罪活动时,应立即报警,协助公安机关制止,并采取积极措施予以抢救、排险,尽量减少损失。对于已发生的案件,应做好现场的保护工作,以便公安机关进行侦查破案。
(3)管辖范围内公共区域有疯、傻、醉等特殊人员进入或闹事时,应将其劝离小区,或通知其家属、单位或公安派出所将其领走。
(4)小区内出现可疑人员,要留心观察,必要时可礼貌查问。
(5)小区内发生坠楼等意外事故,应立即通知急救单位及公安部门、家属,并围护好现场,做好辖区客户的安抚工作,等待急救单位及公安部门前来处理。
十一、加强消防管理。加强消防安全知识宣传教育及消防安全检查并建立义务消防队伍,加强消防设施设备的完善、维护和保养工作。
第17篇 物业安全服务管理人员考核制度
物业安全服务管理人员的考核制度
为激励物业安全服务管理人员积极做好本职工作,按时、保质、保量的完成工作任务,特制定本考核制度。
1.考核对象:
全体在职物业安全服务管理人员。
2.考核内容:
(1)员工的考核内容由从事物业安全服务管理的各部门根据本部门的实际工作制订,并报物业安全服务管理部备案。
(2)各部门经理、主任的考核内容由物业安全服务管理部制订。
3.等级评定:
根据考核得分评定为优、良、及格、不及格四个等级。
4.考核程序:
(1)各部门由专人负责本部门的员工考核工作,并将考核情况报物业安全服务管理部备案。
(2)考核工作须定期、按时进行,原则上每月考核1次。
(3)每年12月由物业安全服务管理部对全体在职员工进行年终考核,考核标准同各部门制订的标准。
第18篇 物业公司辖区安全管理制度
物业管理公司(辖区)安全管理制度
1管理标准(客服系统办公室、档案资料室、更衣室、仓库等)
1] 保持办公室门窗完好.
2] 办公室应通风、照明度好。
3] 办公室的电脑、电气设备等,未经培训的人员不准使用。
4] 下班后,必须将办公室所有电源切断,并关好门窗。
5] 规定禁止吸烟的办公场地,应严格执行不得在室内吸烟的规定。
6] 办公室内的所有消防设备设施应保证完好有效。
7] 节、假日和晚上时间非工作需要不要进入办公室。如因工作需要,应征上司同意。
2防火管理制度
1]严格遵守部门的总体防火措施。
2]档案资料室内严禁吸烟,严禁火种入库。
3]档案室、更衣室不准使用电暖、电炉、电烙铁、电熨斗等电器设备。
4]应该配备灭火器的必须配备,并保证其完好可用。
5]所有客服系统工作人员必须经过防火培训,具有防火灭火的基本常识和技能。
6]清洁工具和垃圾袋不可放在消防通道。
7]保持消防安全门时刻关闭。
8]所有员工都必须知道工作地区灭火器才的位置。
3 与客服系统相关的救火工作程序:
1.组织人员投入灭火;
2.抢救、疏散着火层的顾客,并按指令疏散非着火层的顾客到达指定的安全区域,准确统计撤离人数,安抚顾客情绪;
3. 配合检查是否有顾客尚未撤离,确认商场无遗留人员后亲上商场并通知安防部;
4. 撤离楼面时,协助安防部关闭防火门、防火卷帘门;
4 救灾领导小组职责:
1.决定是否报119火警电话;
2.调集力量,布置疏散救护人员、物资之措施;
3.决定灭火、供水、开启应急广播的区域;
4.安排防排烟、停电或继续供电、关闭空调、新风等措施;
5.密切注意商场内一切情况,稳定顾客情绪;
6.检查执行情况;
7.消防队到达后,及时向消防队之火场总指挥报告情况,并按其统一布置,带领员工贯彻执行;
5 救灾领导小组现场任务布置:
1.疏散和救护
1] 划定安全区:安防领班划定供疏散人员集合的安全区;
2] 疏散:
(1)安防员引导并护送顾客向安全区域疏散;
(2)在安全区域疏散线路上分段安排安防员为顾客指明方向;
(3)安排安防员护送行动不便的人员从消防电梯疏散;
(4)安排安防员查清是否有顾客仍在着火区域内;
(5)在安全区域内安排安防员负责接待,并安抚顾客情绪;
3] 疏散秩序:
(1)第一疏散着火层;
(2)第二疏散着火层以上楼层;
(3) 第三疏散着火层以下楼层;
(4) 第四从消防通道疏散顾客;
(5) 第五从消防电梯疏散行动不便和老弱顾客。
2.扑救要点:
1]在火势能控制的情况下:用灭火器扑救,但水带须放到位,以防灭火器扑救力度不够时,用消防水枪扑救
2]扑救时,首先要控制火势蔓延,然后才考虑扑灭;
3]力量布置应首先考虑在火势蔓延的方向设防,然后才考虑在周围及上层设防;
4]电气火灾须断电后才可用水枪扑救。
3.消防排烟:
1]指导顾客和员工学会用湿手巾捂住鼻子,尽可能贴近地面行走,必要时根据当时风向、火势的地形及时排烟;
2]视人员疏散情况关闭部分消防通道防火门、防火卷帘门,以
3]隔离并阻止火势蔓延。
4.设置安全警戒:(由保安部落实,客户服务部协同实施)
1]着火区外围:
1)派二名安防员分别负责接应消防车;
2)安防员清除外围路障,疏散一切无关车辆;
3)劝导过路行人撤离现场,维护好着火区外围秩序;
2]大厦底层/小区出入口:
1)严禁无关人员进入大厦/小区,指导疏散顾客/客户离开;
2)看管好疏散出大厦/小区的物资;
3)保证消防电梯为消防人员专用;
4)引导消防人员进入着火区域,维持灭火行动秩序;
3]着火层:
1)严禁应疏散人员进入着火层,,防止趁火打劫、制造混乱;
2)指导疏散人流向下一层按秩序撤离;
4]水灾扑灭后:
在火灾区域设立警戒区,保护好现场,严禁无关人员进入,配合消防部门调查起火原因。
5.应急广播:
1] 一旦火灾发生,应急广播应配合做好指导疏散、安定人心等工作;
2]广播范围应视火势情况而定,一般只限于着火层和上下一层。
6. 设施保障:
1] 机房值班人员必须坚守岗位,听从领导小组的指令;
2] 保证消防用水、消防用电等不间断。
7. 保持通讯畅通:
以监控室和电话总机房为核心,采用电话联系、对讲机联系相结合的方法,建立有效网络,使各级人员正确迅速接受火灾信息,赶至受灾现场。
火警处理流程图
开 始
接 班
检查设备运行情况
运行正常 运行不正常
火险报警
通知当
班安防通知工程部修理
通知安防速赴现场
修复 未修复
发生火灾 火警误报
报警复位
初起火灾 重大火灾
组织自救
火险消除
帮助清理现场
消防人员到场
协 助 救 火
火 险 消 险
做好善后工作
调查火险原因
写出书面报告
落实整改措施 交班做好记录
第19篇 物业安全员内务管理作业程序制度
物业安全员内务管理作业程序
1.0 目的
规范安全处,消防管理中心员工内务管理,确保员工具有良好的作息环境.
2.0 适用范围
适用于物业部全体安全员,消防员工内务管理.
3.0 职责
3.1 安全处,消防管理中心主管/班组长负责督促检查员工的内务生活.
3.2 宿舍管理员负责员工宿舍的管理.
4.0 程序要点
4.1 内务检查
4.1.1安全处,消防管理中心主管视情况安排每月至少一次内务管理检查:
a)检查时由两部门主管联合进行;
b)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行处理;
c)将检查情况记录存档,作为员工绩效考评的依据之一 .
4.1.2 安全处,消防管理中心班组长对本班次的员工内务卫生进行检查:
a)班前检查个人卫生是否符合公司有关规定;
b)班后检查员工是否按时作息等;
c)将检查结果记录在《安全员,消防工作日记》上.
4.1.3 宿舍管理员每天不定期地巡视宿舍内务情况:
a)及时制止违反内务管理的行为;
b)将巡视情况记录在工作记录本上;
c)对于一些不服从管理的员工,应记录并向相应的部门主管反映.
4.2 环境卫生标准
4.2.1 宿舍地面干净,无痰迹,果皮,纸 ,烟头等垃圾.
4.2.2 床铺干净整齐,被子折叠放好,床面上无杂物和乱堆放的物品,床单,被褥干净无味,鞋于床下摆放,干净无异味.
4.2.3 帽子,皮带,口杯,水桶等物品均按指定位置摆放,衣服均在晾衣区域晾晒.
4.2.4 墙面,门窗,和其他区域无乱写,乱画,乱刻,乱张贴,乱悬挂现象.
4.2.5 宿舍内每月进行灭蚊蝇.蟑螂工作,宿舍内害虫少,冲凉房和洗手间及时冲洗 ,没有污垢,杂物 和臭气.
4.2.6 室内无易燃,易爆,剧毒及其他危险物品.
4.3 作息标准
4.3.1 按规定时间起床,每晚零点前所有非当班员工必须熄就寝,中班人员可以延长至凌晨1:30分前熄灯就寝.
4.3.2 宿舍电视房的开放时间为上午9:00时-晚上23:00时.
4.3.3宿舍管理员按规定时间准时开关电视房门,凡遇不遵守作息制度的员工应给予记录并上交其部门负责人处理.
4.3.4 严格执行外出请销假制度:
a)安全处安全员在上班时间内生病或特殊情况需请假时,请假时间在6小时以内向班组长请示;2天内由主管批准;3天以上需主管经理批准方可外出;
b)消防管理中心消防员外出请假(含上班和休息)时间在6小时以内向班组长请示;2天以内由主管批准;3天以上需主管经理批准方可外出.
4.3.5休息(假)期间,如发生情况,一经召唤,立即返回公司,听候调遣.
4.4 宿舍管理制度
4.4.1爱护宿舍内公共设施,设备和公共财物,不随意损坏或占为已用,保持公物的完好.
4.4.2 不私接电源,不存放危险和色情物品,不在宿舍内私设_,舞会,聚众喝酒,赌博.
4.4.3未经许可不带外人进入宿舍,不留外人在宿舍住宿.
4.4.4保持室内安静,不在室内大声喧哗,,打麻将, 不影响其他人员休息.
4.4.5轮流值日的值日生应认真 清扫责任区的环境卫生,认真履行卫生监督职责.
4.4.6节约用水,用电,随手关灯,关水.
4.4.7不随意动用他人物品,不私自调换房间,床位或占用空床位.
4.4.8妥善保管个人物品,自行车按规定停放在指定的位置.
4.4.9洁身自好,不传播庸俗,色情物品,画册.影碟等 .
5.0 记录
6.0相关支持文件
6.1 《员工宿舍管理作业规程》
6.2《安全处、消防管理中心员工绩效考评实施标准作业规程》
第20篇 物业管理项目安全教育培训制度
一、教育培训的目的:
通过对从事与质量、环境、职业健康安全有关人员进行培训,提高人员的安全意识和能力,使其能够胜任所担任的工作,确保物业公司发展战略的实施和管理目标的实现。
二、安全教育的内容:
1、安全性法规教育
(1)国家安全生产法律;
(2)行业安全生产法规;
(3)企业安全生产规章;
2、安全技能教育
(1)本岗位使用的设备、安全防护装置的构造、性能、作用、实际操作技能。
(2)处理意外事故能力和紧急自救、互救技能。
(3)使用劳动防护用品、用具的技能。
3、安全知识教育
(1)本项目一般生产技术知识;
(2)一般安全技术知识;
(3)专业安全技术知识;
4、安全思想教育
(1)思想教育;
(2)纪律教育;
三、安全教育范围:
适用于所有与质量、环境、职业健康安全管理活动有关的管理人员及作业人员。
四、安全教育的方法:
1、新入职员工三级安全教育
新入职员工都必须进行公司、项目(现场)和班组的三级安全生产教育。经考试合格后,才准许进入生产岗位。
2、特殊工种教育
《特种作业人员安全技术考核管理规则》规定:电工作业;机械作业;制冷与空调作业;高处作业;金属焊接(气割)作业等特种作业。这些工种必须进行专门培训,考试合格后,持证上岗。
3、经常性安全教育
经常性安全教育采用多种多样形式进行。如:安全日、安全周、安全月、百日无事故活动、安全生产学习班、看录像、图片展等形式,力求生动活泼。
4、转岗及复工安全教育
5、职业健康教育
6、员工应知应会考核
五、安全教育的实施
1、施工现场的安全教育(三级安全教育、经常性安全教育、换岗及复工安全教育、应知应会教育、职业健康教育)由物业管理处副总经理、行政人事部及部门经理共同负责组织实施。
2、未经安全教育或考试不合格的员工,任何单位不得安排从事本岗位工作。
5、教育培训时间:
1、三级安全教育时间不少于24小时。
2、特殊工种教育时间,根据国家有关规定采用脱产或半脱产的方式进行。
3、经常性安全教育时间,根据项目现场的实际情况,采用多种形式进行。如:板报、安全技术交底、安全会议、安全月、节假日特殊时期。
4、转岗及复工安全性教育时间不少于4学时。
5、专业性安全教育:物业管理处领导的培训时间每年不少于8学时。
6、职业健康教育时间不少于8学时。
