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供水企业员工手册的考勤制度是确保企业正常运营和维护员工权益的重要规定。这一制度旨在规范员工的工作行为，保证生产和服务的连续性，同时也为员工的绩效评估提供依据。
内容是什么
考勤制度主要包括以下几个方面：
1. 出勤时间：员工应按照规定的上下班时间打卡，迟到、早退需提前申请并得到批准。
2. 请假程序：员工如需请假，需提前填写请假单，并按层级逐级审批，未经批准的缺勤将被视为旷工。
3. 轮班制度：对于实行轮班的员工，应遵守轮班表，不得私自调换班次。
4. 加班管理：加班需经主管同意，并按公司规定进行记录和补偿。
规章制度
1. 迟到与早退：连续三次迟到或早退，将被视为一次旷工处理。
2. 未打卡：员工应确保每日打卡，未打卡需提交书面说明，否则可能被视作无故缺勤。
3. 请假期限：年假、病假等各类假期有明确的天数限制，超过规定天数需提供相关证明。
4. 旷工处理：连续两天无故缺勤，公司将启动纪律处分程序，严重者可解除劳动合同。
管理规定
1. 考勤监督：人力资源部门负责考勤记录的审核和管理，定期公布考勤情况。
2. 异常处理：对于考勤异常，员工需在24小时内向部门负责人报告并补办手续。
3. 员工配合：每位员工都应尊重并遵守考勤制度，如实反映个人出勤状况。
4. 教育培训：新入职员工须接受考勤制度培训，确保了解并能执行相关规定。
此考勤制度旨在建立公平公正的工作环境，促进团队协作，望全体员工自觉遵守，共同维护企业的正常运行。任何疑问或建议，欢迎向人力资源部门提出，我们将持续优化和完善制度，以适应企业发展需求。
供水企业员工手册考勤制度范文
第1篇 供水企业员工手册考勤制度
供水企业员工手册:考勤制度
考勤管理:
一、公司实行考勤签到制度。各部门负责人为部门考勤负责人,负责各部门在岗员工考勤核定,办理本部门员工出差、婚、丧、产、病假、探亲、公假、事假批准手续,经部门负责人、分管负责人、总经理签字后,与月底交公司人力资源部汇总、备案。
二、公司员工工作时间。日常工作岗位在工作日工作时间为上午8:00----12:00,下午为3:00----6:30。(政府调整作息时间,工作时间顺延。)员工应在规定时间内签到,无正当理由不签到的,视为旷工;生产运行工作岗位工作时间为运行岗位规定时间,员工应在交接班时间签到,没有在规定时间签到的,视为旷工,处理如下:
1、迟到、早退超过1小时以上2小时以内视记旷工半天;超过2小时以上按旷工1天计算。
2、未请假或请假未获批准而不出勤,为旷工。
3、迟到5-10分钟扣20元,月迟到3次者扣当月工资总额的30%,如遇特殊情况迟到,经核实不做迟到处理;早退5-10分钟一次扣30元,月早退3次者扣当月工资总额的30%;早退10分钟以上视为旷工0.5天扣50元;旷工一天扣100元。
三、公司员工上班签到后,因公需离开公司外出的,应事先向部门领导报告。如擅离职守均作为旷工处理。
四、根据各部门所报考勤,月底公司人力资源部负责核对考勤,核发工资并备案。
请假制度:
员工请假类别分为:事、病、工伤、婚、丧、产、探亲、公、年休假。职工请假必须严格履行请假手续,经批准后方可离开工作岗位。
请假批准权限及其它:
一、员工请假一律填写请假审批单。按下列权限规定批准后方可离岗,否则记旷工。
各类假别在半天以内(含半天),由部门班长批准;1天以内(含一天),由班长、部长批准;2天以内(含2天)由班长、部长、分管领导批准;2天以上需经逐级批准后报公司总经理批准。
二、因特殊原因(不可抗力、生病住院等)不能返回工作岗位的,应及时办理续假手续;假期结束或提前到岗者,应及时办理销假手续。
三、各类假别,未经请假或请假未准而擅离职守的、假满超期又未办理续假批准手续的,不论时间长短,均按旷工处理。
四、职工无正当理由,连续旷工时间超过3天,或者1年以内累计旷工时间超过7天,实行待岗处理。连续旷工时间超过15天,或者1年以内累计旷工时间超过30天,公司将按有关规定解除劳动关系。
第2篇 供水企业维修部管理制度
供水公司维修部管理制度
为了进一步加强对供水维修服务过程的有效管理,全面完成公司下达的工作任务,进一步完善维修服务部门的绩效管理机制,规范服务人员的服务行为,尽心尽力为用户服务,全面提升服务质量,特制定本管理制度。
一、对供水设施维修的管理及要求
蓄水池周围 10m以内不得有渗水坑和堆放的垃圾等污染源,水箱周围2m内不应有污水管线及污染物。
对供水设备维护采取定期巡回检查,维修人员一般两个月对每个泵站供水设备巡查一次,对循查期间发现隐患,要及时自理解决,对各泵站水池,每年进行一次全面清洗、消毒,并对水质进行检验及时发现和消除污染隐患,保证居民饮用水的卫生安全。
二、对异常情况的处理及要求
a)运转工在工作期间,要严格按操作规程操作,当发现设备存在问题,首先进行临时处理,如不能正常工作,立刻通知维修公司(24小时值班)进行现场维修。维修供水应设置维修人员联系网,随叫随到,确保正常供水;
b)在供水期间,用户出现跑水情况电话通知维修公司,管道工(24小时值班)保证在最短时间赶到现场,关闭供水范围最小阀门,尽最大量减少用户损失。
三、对设备运行记录的管理及要求
运转工在交接班或上岗前要提前十分钟到达,要对设备进行巡视,确保设备没有异常情况,才能启动设备,填写设备运行记录时,认真填写水泵开机、停机时间,要分阶段填写好水泵运行时间,压力mpa、电流a、电压v等仪表指示,记好每班供水水量,如有其他情况填写备注一栏。
四、维修工作程序及规范
1、首先,维修公司设置“三来”接待员,负责接待顾客的来信、来电、来访工作,并且在“三来”接待记录上详细清淅记录用户住址、来电(访、信)时间、姓名、反映问题的内容,并热情向用户解释、说明情况以及具体的维修时间。然后向维修公司主管经理汇报,由主管经理下达任务单并在工作单上详细记录情况(包括姓名、时间、地点、下达任务时间),由维修队长安排具体维修人员,按地址至用户进行维修;
2、在维修过程中,要求维修人员必须保证维修质量,同时要热情为顾客服务,对顾客提出的超值服务在能力范围内,尽可能为顾客提供。维修任务完成时,必须要做到:“工完料净场地清”并进行通水试验,证明维修无误后,请顾客填写完成任务时间以及顾客对维修服务的意见,将维修任务单交给维修队长签字后再由维修处长签字,然后反馈给三来接待员存档;
3、规范:
(1)维修完工时要求“工完料净场地清洁”;
(2)维修时限,从服务处到顾客时间10分钟/公里。
五、对维修质量的管理及要求
1、管道安装应结合具体条件、合理排序。一般先地下,后地上;先大管后小管;先主管,后支管;
2、管道采用螺纹连接时,在管子的外螺纹与管件的内螺纹之间加适当填料,填料采用油麻丝或白厚漆、用于拧上管件,再用管钳子收紧,按旋紧方向一次装好,不得倒回。填料适当,以免漏水或填塞管路,并清除外露填料;
3、管道安装完毕后,进行通水试验,查看有无渗漏;
4、安装完成后,管道要整洁。打扫好工作场地,达到顾客满意。
六、对维修记录的管理及要求
首先,由“三来”接待员详细了解记录顾客维修任务(三来处理单),然后再填写维修任务单,维修任务单要填清顾客姓名、住址、联系电话、维修任务、来电时间。在下达给维修队长由维修队长指派具体维修人员维修。维修过程要填写维修任务、维修时材料消耗量,完成工作时,请顾客填写维修时间和顾客对维修工作意见,回到服务处将工作任务单交给维修队长,维修队长签属意见,在将任务单交给维修处长签字,反馈给三来接待员存档。
七、对维修材料的管理及要求
维修人员领取任务单到达用户后,给用户看《室内供水设备维修服务收费标准》细则,给用户详细解答,如用户同意维修,维修人员在维修完以后,要请用户填写任务单栏里用户意见,并且写明维修费用;
维修人员在维修供水设备及用户维修所需材料,要详细填写材料单,经理签字后,由材料员报给公司主管经理,经理审批、签字后,转呈给物资管理部,领取材料维修后,所剩余材料,由材料员认真点清,填写退料单,把材料返还公司材料库。
八、供水和维修服务承诺
1、三来处理
a)“三来”就是客户来信、来访、来电话;
b)“三来”接待员接到客户来的电话(来访、来信)时,要做到文明礼貌用语,热情周到服务,耐心解答客户的疑难问题,对有的客户需要服务时,要详细记录客户的姓名、地址、联系电话以及所需服务的内容,填好任务单,交给维修主管经理,由维修主管经理指派维修人员,到客户家进行服务。
2、服务承诺
a)“服务承诺”是我公司1996年7月16日,率先在全省同行业中首家提出的供水“服务承诺”制度。服务承诺:是指承担社会服务职能的组织和个人,按照自身行业特点和要求,把服务内容,服务标准,服务程序,服务时限,服务责任等公开向社会,向服务对象作出阶段性或长期性的承诺;
b)在接到客户服务时,市内每公里不超过10分钟,郊区每公里不超过5分钟。
3、客户满意调查
供水维修服务办公室人员及10名职工代表,定期对各居民区居民进行调查,对运转工优质服务、对维修人员优质服务是否满意以及对供水的水质、水压、时间有什么要求,调查完以后,统计居民对供水服务的一些焦点、难点问题,进行针对性解决,以便更好地对客户进行优质服务。
4、维修服务过程的检查,按《维修公司职工奖惩办法》规定执行。
九、泵站运转工岗位管理要求
1、泵房运转工必须认真执行公司和维修公司制定的各项规章制度。
2、泵房运转工应严格按照规定时间上下班和开泵。如有指令变更,必须在运转记录中记收银制度
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第3篇 水厂供水企业安全管理检查制度
水厂供水企业安全管理检查制度
公司所属各供水分(子)公司依据公司安全生产、安全保卫管理制度,为保障供水区域水源井、泵站、管网设施的安全运行,制定安全管理制度。
一、泵站检修人员对水源井泵和管网进行季节性安全检查。
春季以电气设备绝缘耐压试验、防火检查为主;夏季以防雷、防汛、防暑降温检查为主;秋季以安全防护设备和防冻、保温检查为主;冬季以防火、防冻、防滑检查为主,四季防范,重点整治。
二、值班人员进行日常安全检查。定时检查水泵、配电设施运转状况,做好平时保养和维护,检测油量、油封、轴承润滑正常,定时巡查输水管线无破漏,发现异常就地检修处置并及时报告单位领导。
三、安全操作规程:
(一)启、闭作业前必须先观察机电设备周围情况,确认安全后方可操作;
(二)操作高压电气设备,送、停电必须严格按照《电气安全技术规程》执行;
(三)在突然停电或设备发生故障时,应立即切断电源,报告单位领导;维修电路应由二人以上进行,一人操作,一人监护;
(四)维修人员检修电机水泵时,应了解清楚检修范围,安全切断检修范围内的各种电源,验明无电并安装好接地悬挂指示牌后方可维修;
(五)操作时严禁擦抹正在转动运行的泵机设备,不得用水冲洗电缆接头、电源闸阀等带电部位。
四、值班人员岗位要求:
(一)不允许无关人员进入泵房,不接受除公司调度和单位领导之外其他人员的指令;
(二)不准带酒上岗和酒后作业,不准擅离工作岗位;
(三)值班人员要衣冠整洁,禁止赤膊赤脚、穿托鞋、披散衣服上岗。不准在高压线附近悬挂或存放物品,不准在机器出风口烘烤衣物;
(四)经常检查值班室内外防火器材是否完好,做好防火、防盗、防洪、防止人身触电的四防工作。发现险情,及时报警(火警119,盗警110)。
第4篇 供水企业安全管理检查制度
公司所属各供水分(子)公司依据公司安全生产、安全保卫管理制度,为保障供水区域水源井、泵站、管网设施的安全运行,制定安全管理制度。
一、泵站检修人员对水源井泵和管网进行季节性安全检查。
春季以电气设备绝缘耐压试验、防火检查为主;夏季以防雷、防汛、防暑降温检查为主;秋季以安全防护设备和防冻、保温检查为主;冬季以防火、防冻、防滑检查为主,四季防范,重点整治。
二、值班人员进行日常安全检查。定时检查水泵、配电设施运转状况,做好平时保养和维护,检测油量、油封、轴承润滑正常,定时巡查输水管线无破漏,发现异常就地检修处置并及时报告单位领导。
三、安全操作规程:
(一)启、闭作业前必须先观察机电设备周围情况,确认安全后方可操作;
(二)操作高压电气设备,送、停电必须严格按照《电气安全技术规程》执行;
(三)在突然停电或设备发生故障时,应立即切断电源,报告单位领导;维修电路应由二人以上进行,一人操作,一人监护;
(四)维修人员检修电机水泵时,应了解清楚检修范围,安全切断检修范围内的各种电源,验明无电并安装好接地悬挂指示牌后方可维修;
(五)操作时严禁擦抹正在转动运行的泵机设备,不得用水冲洗电缆接头、电源闸阀等带电部位。
四、值班人员岗位要求:
(一)不允许无关人员进入泵房,不接受除公司调度和单位领导之外其他人员的指令;
(二)不准带酒上岗和酒后作业,不准擅离工作岗位;
(三)值班人员要衣冠整洁,禁止赤膊赤脚、穿托鞋、披散衣服上岗。不准在高压线附近悬挂或存放物品,不准在机器出风口烘烤衣物;
(四)经常检查值班室内外防火器材是否完好,做好防火、防盗、防洪、防止人身触电的四防工作。发现险情,及时报警(火警119,盗警110)。
