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有哪些
人员交接班制度是企业日常运营中不可或缺的一环，主要包括以下几类：
1. 生产线交接：涉及设备状态、未完成任务、安全事项等。
2. 客服交接：客户问题记录、待处理事务、特殊情况说明等。
3. 管理层交接：项目进度、待决策问题、重要通知等。
4. 财务交接：账目核对、未支付款项、预算执行情况等。
内容是什么
1. 详细记录：交接班人员需详实记录工作内容，包括已完成的任务、待处理的问题、需要注意的细节等。
2. 清晰沟通：交接双方应面对面交流，确保信息准确无误，避免因误解引发的错误。
3. 签字确认：交接完成后，双方应在交接记录上签字，作为责任明确的凭证。
4. 监督与指导：上级管理人员应监督交接过程，必要时给予指导，保证工作连续性。
规范
1. 定时定点：交接班应按时进行，地点固定，便于集中管理。
2. 书面与口头结合：书面记录保证信息留存，口头解释加深理解。
3. 不得缺席：交接班人员必须亲自参与，不得委托他人。
4. 反馈机制：对于交接中存在的问题，应及时反馈并改进制度。
重要性
人员交接班制度的严格执行，能有效保障工作的连续性和稳定性，防止信息丢失或误传，提高工作效率。它强化了责任意识，确保每一班次的工作都能得到妥善处理，降低错误率。通过交接过程中的沟通，还能促进团队协作，提升整体执行力。因此，企业应重视并不断完善这一制度，使之成为日常管理的有力支撑。
人员交接班制度范文
第1篇 小区物业维修人员交接班制度
小区物业维修人员交接班制度
(七)
一、目的规范维修值班人员交接班程序和要求,确保值班工作正常。
二、适用范围适用于园管理处维修值班人员的交接班管理。
三、职责
1、维修值班人员严格执行交接班制度。
2、工程部主管负责监督、检查。
四、工作流程
1、接班人员必须提前十分钟到达工作岗位,对设备的运行状态,控制信号系统是否正常以及工具、器材、配件等进行详细的检查。
2、接班人员不得饮酒上班,如有违反,交班人员必须向主管汇报并另行安排。
3、接班人未按时到岗时,交班人不得擅离工作岗位,并向主管汇报。
4、设备处于故障时,不准进行交班,接班人可协助处理,待故障处理完毕,再进行交接。
5、交接班记录必须如实填写。
6、交接班实行四交、三不接注:四交:⑴交设备运行情况;
⑵交设备、工具、器材、备品、配件数量及完好情况;
⑶交安全措施;
⑷交上级指示及注意事项。
三不接:⑴交班人不在工作岗位不接;
⑵情况不明,记录不全不接;
⑶清洁卫生不搞好不接。
第2篇 小区物业维修人员交接班制度怎么写
小区物业维修人员交接班制度
(七)
一、目的规范维修值班人员交接班程序和要求,确保值班工作正常。
二、适用范围适用于园管理处维修值班人员的交接班管理。
三、职责
1、维修值班人员严格执行交接班制度。
2、工程部主管负责监督、检查。
四、工作流程
1、接班人员必须提前十分钟到达工作岗位,对设备的运行状态,控制信号系统是否正常以及工具、器材、配件等进行详细的检查。
2、接班人员不得饮酒上班,如有违反,交班人员必须向主管汇报并另行安排。
3、接班人未按时到岗时,交班人不得擅离工作岗位,并向主管汇报。
4、设备处于故障时,不准进行交班,接班人可协助处理,待故障处理完毕,再进行交接。
5、交接班记录必须如实填写。
6、交接班实行四交、三不接注:四交:⑴交设备运行情况;
⑵交设备、工具、器材、备品、配件数量及完好情况;
⑶交安全措施;
⑷交上级指示及注意事项。
三不接:⑴交班人不在工作岗位不接;
⑵情况不明,记录不全不接;
⑶清洁卫生不搞好不接。
第3篇 保安人员交接班制度范本
1.保安人员在交班时,需将当班时发生的情况,处理结果及注意问题和上司布置的工作,向接班安保员详细交代清楚。
2.接班保安人员需提前15分钟到岗,明白交班人员所交代的事情,指令和物品后,应在交接人员的工作手册上签字,以示明白并正式接班开始工作。
3.保安员在下班时须将当天工作记录领班签阅,在接班保安人员到岗接班后才能下班。
4.交接班时,交班保安员应将所属物品和器材完整的交给接班安保员,如有损坏或其他问题,应在交班时讲明并写专题报告;接班保安员也应进行检查,如接班安保安人员不问清楚的,在事后发现缺少器材,物品的,由接班保安人员承担责任。
5.接班领班因故未到岗,交班领班不得下班,并代替接班领班行使职权。
保安主任
1. 传达总经理及有前部门的指示。
2. 下到各班组参加班前会。
3. 了解听取上班领班的工作汇报。
见保安主任职责
1. 监督检查领班有否召开班后总结会。
2. 了解处理当天所发生的重大事项 及处理结果。
保安主任
1. 下达各班组参加班前会。
2. 听取上班领班工作汇报。
见保安主任职责
1.协助主任处理当班所发生的各项事件,如客
人投诉等。
保安领班
1. 接受经理,主任的工作指示及任务。
2. 主持班前会议及安排本班工作。
3. 交接前班所有装备,以及各类工作记录表。
见领班职责
1. 向下一班交接工作及本班的装备。
2. 总结本班工作情况。
3. 进行讲评后,集体点名下班。
巡逻员
1. 接受领班的工作指示。
2. 查阅上班保安巡逻报告表,处理遗留问题。
见巡逻员职责
1. 向下一班交接所有情况及装备。
2. 汇报当班工作情况及处理未尽事宜。
停车场保安
1. 接受领班的安排,负责小区各出入口的交通秩序与安全。
2. 了解前班情况及注意事项。
3. 查阅本岗位各类表格记录情况。
见停车场保安职责
1. 向下一班交接班所有情况及装备。
2. 汇报当班工作情况及处理未尽事宜。
监控保安
1.接受领班的工作安排负责一切保安工作。
2.与前班交接所有装备及查阅本岗位的表格记录情况。
见监控保安职责
1. 向下一班交接所有情况及装备。
2. 交待监控重点及注意事项和汇报处理未尽事宜。
第4篇 蒸汽锅炉水处理人员交接班制度
1．交班人员在交班前对水处理设备和化验仪器、药品进行全面检查，具备下列条件方能接班：
1.1 水处理设备正常、软水主要指标合格；、
1.2 锅炉碱度、ph值、氯根等项指标合格；
1.3 化验仪器、玻璃器皿和分析用药品齐全完好；
1.4 工作场所清洁卫生、物品摆放整齐；
1.5 水处理设备运行和化验记录填写正确、准确、完整。严禁弄虚作假。
2．交班人员应向接班人员介绍设备运行情况，以及水质化验和锅炉排污等方面出现的问题。
3．没有办理交班手续，交班人员不得离开工作岗位。
4．接班人员应按规定时间到达工作岗位，查阅交班记录，听取交接情况介绍。
5．交接人员共同检查软水处理设备、化验仪器、药品等是否齐全正常，并对软水、锅水主要指标进行化验，合格后方能签字交接班。
6．接班人员未按时接班，交班人员应向有关领导报告，但不能离开工作岗位。
7．交班时，如遇事故或重大操作项目，应待事故处理完毕后或操作告一段落后方可交接班，接班人员应积极协同处理事故和完成操作项目。
第5篇 保洁人员交接班制度范例
保洁人员交接班制度
1). 接班人员必须提前15分钟做好接班的准备工作及穿好工作服,佩戴好名牌,到达指定地方交接班。
(2). 接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单,详细了解上一班工作运行情况,对不清楚的问题一定要向交班者问清楚,交班者要主动向接班者交底,交班记录要详细完整。交接班实行“谁接收,谁负责”原则。
(3). 交班人员要对接班人员负责,要交安全、交记录(工作日志,物料使用记录,墙上公共信息)、交工具、交场所卫生、交现场运行动态,每班次交接双方统一在《工作日志》上签字确认,以示责任、任务明确。
(4). 如在交班当时突然发生问题、突发事件或正在处理问题、故障的,应以交班人员为主排除,接班人员积极配合,待处理完毕或告一段落,报告项目第一负责人,征得同意后交班人员方可离去,其交班者延长的工作时间,视当时事发问题、事故报告分析后,再作决定。
(5). 在规定的交班时间内,如接班者因故未到,交班者不得离岗,擅自离岗者作旷工处理,发生的一切问题由交班者负责。接班者不按时间接班,项目第一责任人要追查原因,根据公司《纪律条例》作出严肃处理,交班者延长的工作时间除公布表扬外,并安排累积时间补休。
(6) 一个月内累积发生2次(含)交接班违纪的,月度考勤表上记该人2次旷工。2个月内累积发生交接班违纪达3次者,处罚金60元,造成严重影响和损失的,降职、降薪处理。
(6). 接班人员酒后或带病坚持上班者、接班人当时状态(言行)足以影响接班工作的 ,交班人不得交班给对方,并及时报告直属上司,统筹安排。酒后上岗者根据公司《纪律条例》作出严肃处理;确为带病上岗者不予提倡;接班人影响接班工作的,以公司《纪律条例》处理。
(7)本制度自实行。公司人事行政部保留最终解释和修改权利。
第6篇 锅炉水处理人员交接班制度
1.交班人员在交班前对水处理设备和化验仪器、药品进行全面检查,具备下列条件方能接班:
1.1 水处理设备正常、软水主要指标合格;、
1.2 锅炉碱度、ph值、氯根等项指标合格;
1.3 化验仪器、玻璃器皿和分析用药品齐全完好;
1.4 工作场所清洁卫生、物品摆放整齐;
1.5 水处理设备运行和化验记录填写正确、准确、完整。严禁弄虚作假。
2.交班人员应向接班人员介绍设备运行情况,以及水质化验和锅炉排污等方面出现的问题。
3.没有办理交班手续,交班人员不得离开工作岗位。
4.接班人员应按规定时间到达工作岗位,查阅交班记录,听取交接情况介绍。
5.交接人员共同检查软水处理设备、化验仪器、药品等是否齐全正常,并对软水、锅水主要指标进行化验,合格后方能签字交接班。
6.接班人员未按时接班,交班人员应向有关领导报告,但不能离开工作岗位。
7.交班时,如遇事故或重大操作项目,应待事故处理完毕后或操作告一段落后方可交接班,接班人员应积极协同处理事故和完成操作项目。
第7篇 生产人员交接班制度
一、适用范围:
预处理车间、浸出车间、精炼车间、包装车间、机电车间
二、 职责:
1.各班班长负责本班的交、接班工作。
2.各岗位员工负责本岗位的交、接班工作。
3.各带班主任负责监督、检查本车间(部门)
的交接班制度执行情况。
三、 交接班规定:
1.接班人员提前20分钟到岗,着工装列队参加班前会,会后列队上岗。
2.班前会由各班长(或部门经理)主持。
3.交班之前,交班者要认真清理现场,检查各类《报表》、《记录》是否填写完整,辅料、药品是否够下一班使用等,并在《记录》上签名。
4.正常交班应达到如下标准:
4.1 工艺参数和料位达到《工艺参数执行通知单》要求。
4.2 设备仪器运行情况正常。
4.3 工作现场达到《车间生产管理制度》中对现场的要求标准。
4.4 各项《记录》、《表格》完整。
4.5 工具、用具数量齐全,摆放整齐,无损坏。
5.交班人员向接班人员清楚交班,接班人员在相应《记录》表格上签名接班后,交班者才能离开。
6.交、接班出现争执,交接不清时,上报班长、车间主任或部门经理解决。
7.下列情况不准交班:
7.1 工艺参数和料位未达到《工艺参数执行通知单》要求。
7.2 设备仪器运行存在隐患或故障。
7.3 工作现场未达到《车间生产管理制度》中对现场的要求标准。
7.4 各项记录表格不完整。
7.5 工具、用具数量不全,或有损坏。
8.交班时出现设备故障,交班人员应在事故处理告一段落并经接班班长同意后才可交班离岗。接班人员必须参与设备故障的抢修处理工作。
9.接班人员没按规定时间来接班,交班人员及时报告班长、带班主任或部门经理,但不得私自离开岗位。
10.交、接班时,交班人员如发现接班人员喝酒或有病时,应及时向带班主任或部门经理汇报,由班长或部门经理处理。
11.为保证操作人员在工作时精力充沛,交班人员不得连续替班操作。
12.操作人员不能按时接班,应提前二小时向班长报告,并经带班主任(或部门经理)批准同意。带班主任(或部门经理)应另行安排人员替岗。
13.接班人员不得在接班前6小时内喝酒。
14.交班时交接下来的工具及配件,应清点清楚,并检查辅料情况。
第8篇 小区物业维修人员交接班制度格式怎样的
小区物业维修人员交接班制度
(七)
一、目的规范维修值班人员交接班程序和要求,确保值班工作正常。
二、适用范围适用于园管理处维修值班人员的交接班管理。
三、职责
1、维修值班人员严格执行交接班制度。
2、工程部主管负责监督、检查。
四、工作流程
1、接班人员必须提前十分钟到达工作岗位,对设备的运行状态,控制信号系统是否正常以及工具、器材、配件等进行详细的检查。
2、接班人员不得饮酒上班,如有违反,交班人员必须向主管汇报并另行安排。
3、接班人未按时到岗时,交班人不得擅离工作岗位,并向主管汇报。
4、设备处于故障时,不准进行交班,接班人可协助处理,待故障处理完毕,再进行交接。
5、交接班记录必须如实填写。
6、交接班实行四交、三不接注:四交:⑴交设备运行情况;
⑵交设备、工具、器材、备品、配件数量及完好情况;
⑶交安全措施;
⑷交上级指示及注意事项。
三不接:⑴交班人不在工作岗位不接;
⑵情况不明,记录不全不接;
⑶清洁卫生不搞好不接。
第9篇 配电值班人员交接班制度
第一条 遵守劳动纪律,不酒后上班。接班人必须提前10分钟到达工作地点,在现场手上交接班。
第二条 虽到交班时间,但接班人未到,交班人不准擅离岗位,应及时向有关领导汇报。
第三条 凡在交接班时发生事故或倒闸操作时,应暂停交接班,必须共同协助处理,待处理完毕后方能交班离岗。
第四条 交班人必须交清当班工作情况,必须交接内容有:
(一)、系统运行情况
(二)、工作设备有无异常情况
(三)、接地保护、继电保护、自动保护
(四)、仪器、工具、材料、消防器材
(五)、未进行完的操作命令
(六)领导指示与其它有关的事项
(七)、环境卫生
第五条 交班人未交清当班工作情况和未填写好当班工作记录,接班人有权拒绝接班,并报告领导。
第六条 接班人酒后上班或精神不正常时,交班人不准交班,接班人不准强行上岗,交班要及时汇报。
第七条 如接班人接班不清上岗或交班人隐瞒不交待清楚应严肃查处。
第10篇 物业保安人员交接班制度（5）
物业保安人员交接班制度(五)
1.保安员应着装提前10分钟上岗接班,在登记薄上记录接班时间;
2.接班时,交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员移交清楚;
3.交班保安员要等接班保安员对责任区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟;
4.接班保安员验收发现的问题,由交班保安员承担责任;验收完毕,交班保安离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
5.有事项交接清楚后,交班保安员在离开岗位前在登记薄上记录下班时间并签名;
6.接班保安员未来,交班人员不得下班。若接班人未来,交班人员下班,这期间发生问题,两人共同负责。
第11篇 水处理人员交接班制度
1、交班人员在交班前对水处理设备和化验仪器、药品进行全面检查,具备下列条件方能接班:
1.1 水处理设备正常、软水主要指标合格;
1.2 锅炉碱度、ph值、氯根等项指标合格;
1.3 化验仪器、玻璃器皿和分析用药品齐全完好;
1.4 工作场所清洁卫生、物品摆放整齐;
1.5 水处理设备运行和化验记录填写正确、准确、完整。严禁弄虚作假。
2、交班人员应向接班人员介绍设备运行情况,以及水质化验和锅炉排污等方面出现的问题。
3、没有办理交班手续,交班人员不得离开工作岗位。
4、接班人员应按规定时间到达工作岗位,查阅交班记录,听取交接情况介绍。
5、交接人员共同检查软水处理设备、化验仪器、药品等是否齐全正常,并对软水、锅水主要指标进行化验,合格后方能签字交接班。
6、接班人员未按时接班,交班人员应向有关领导报告,但不能离开工作岗位。
7、交班时,如遇事故或重大操作项目,应待事故处理完毕后或操作告一段落后方可交接班,接班人员应积极协同处理事故和完成操作项目。
第12篇 锅炉操作人员交接班制度
一、交班人员应向接班人详细介绍本班设备运行情况，发现的问题及注意事项；
二、交接班时发生事故，须待事故处理完毕，锅炉恢复正常后，交班人员方可离岗；
三、接班人员未按时到班时，交班人应向领导报告，不得擅自离开工作岗位；
四、交接班时，由双方共同巡回检查，做到事事有交待，将要交接的内容和存在的问题认真记入锅炉运行记录和交接班记录中。
第13篇 物业保安人员交接班制度怎么写
物业保安人员交接班制度
(六)为认真做好岗位的工作交接和保安器材交接,减少因交接不清引起的工作失误及保安器材损失,特制定本制度。
1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位交接。
2、接班人须提前15分钟签到上班,接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。
3、本班与下班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作;
4、保安人员交接班时,必须认真填写《值班交接班登记表》,并签名确认,发现问题,交接双方必须当面说明,如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班的问题,应立即报告部门负责人处理;
6、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班;
第14篇 值班人员交接班制度
1、值班人必须严格执行交接班制度,交接班必须在机房进行,按时交接班,在交接班时应交接以下内容:①传达执行领导指示事项;②设备运行情况;③安全、正确的设备运行记录;④材料、工具、配件有无增减;⑤防火器材有无增减;⑥其它不正常现象。
2、交班人在下班前应打扫卫生,整理好工具、材料等。
3、接班人接班时,要对所操作设备的各主要部位进行全面检查,发现问题要向交班人了解情况并及时处理好,如不能处理的要及时汇报相关领导。
4、接班人对室内卫生、工具、记录本等要做好认真检查和验收。
5、接班人如不能按时接班时,交班人不得擅自离岗,并及时向有关领导汇报。
6、交、接双方同意交接后,在交接班记录上填写交接结果并进行交接签字,方可上岗和离岗。
第15篇 某公司司炉人员交接班制度
公司司炉人员交接班制度
1、交班的司炉人员,应在交班前对锅炉运行情况作一次认真全面的检查和调整,必须具备下列条件方能交班:
①锅炉燃烧良好,气压和水位都在正常范围。
②各安全附件、仪表动作灵敏可靠。
③辅机运转正常(声音、温度、转速等无异常)。
④清炉除渣,打扫工作场所,保持整洁。工具和配件齐全并存放在指定地点。
⑤各项记录填写正确、清楚、无涂改、无遗漏。
⑥交班人员在运行记录和交接班日志上签名后交班。
2、交班人员应口头向接班人员详细介绍本班运行情况,以及发现的问题和注意事项。
3、接班人员应按规定时间到达锅炉房,做好接班准备工作。接班人员须认真查阅交班记录和听取交班情况介绍。
4、交接班双方应共同检查下列情况:
①锅炉运行情况。
②水位表、压力表、安全阀、给水设备、高低水位报警器、排污阀等设备是否正常、附件是否灵敏可靠。
③锅炉受热面的可见部位是否有鼓泡、变形、渗漏等损坏现象。
④炉墙、炉拱、炉排等有无裂纹、塌陷、卡死现象。⑤必要的备用材料,如盘根、水位表玻璃管(板)、润滑油等是否齐全。
5、交、接班时,如遇事故,应待事故处理完毕后,再办理交接班手续。接班人员应积极协助交班人员处理事故。
6、接班人员在接班前不准喝酒,交班人员如发现接班人员喝酒或有病时,应向锅炉主管负责人报告。由负责人采取措施,另行指派合格人员代班。
7、接班人员未按时接班,交班人员应报告锅炉主管负责人,但不得擅自离开岗位。
