有哪些
保洁人员制度主要包括以下几个核心部分:
1. 岗位职责:明确保洁人员的工作范围,包括日常清扫、消毒、垃圾处理等任务。
2. 工作时间:规定保洁人员的上班和休息时间,确保服务的连续性和效率。
3. 质量标准:设定清洁工作的质量标准和验收准则,确保环境整洁。
4. 安全规程:提供安全操作指南,预防意外事故的发生。
5. 培训与发展:定期进行技能和安全知识的培训,提升员工素质。
6. 行为规范:规定员工的行为准则,如着装要求、礼貌待人等。
内容是什么
这些制度的具体内容应包括:
1. 岗位职责详细描述每个区域的清洁频率和方法,如公共区域的每日清扫,卫生间的一小时一清理等。
2. 工作时间应灵活,适应不同时间段的清洁需求,如早晚高峰期的加强清扫。
3. 质量标准应量化,如尘埃不超过一定限度,地面无明显污渍等。
4. 安全规程需强调使用清洁设备的正确方式和应急处理措施。
5. 培训与发展应涵盖新员工入职培训和老员工的定期技能更新。
6. 行为规范中,强调尊重他人、保持专业形象,以及与客户沟通的礼仪。
规范
执行这些制度时,需遵守以下规范:
1. 制度公开透明,所有保洁人员都应了解并签署。
2. 管理层定期监督,确保制度的执行。
3. 对于违反制度的行为,应有明确的处罚措施。
4. 制度应随环境变化和需求调整,保持其有效性。
重要性
保洁人员制度的建立与执行至关重要,它:
1. 提升服务质量:通过明确的工作指导,保证环境卫生质量。
2. 保障员工安全:预防因操作不当引发的伤害,维护员工权益。
3. 维护公司形象:专业的保洁服务体现公司的管理水平,增强客户满意度。
4. 提高员工满意度:合理的工作安排和晋升机制,提高员工的归属感和工作积极性。
一套完善的保洁人员制度是保持良好工作环境、提升企业形象、保障员工权益的关键。
保洁人员制度范文
第1篇 s社区保洁人员的工作制度
为了把社区环境卫生工作做好,创造良好的生活环境,结合我场实际情况特制定社区保洁人员的工作制度:
1、听从社区领导,听取居民意见,按照要求做好分担区保洁工作和社区临时交办的环境卫生工作。
2、保洁员上班时间遵守劳动纪律,做到有事请假,不迟到、不早退,不准顶替上班。
3、在一个月之内检查卫生不合格者,扣发工资50元,四次以上不合格者采取辞退处理。
4、当天工作当天完成,随时发现本职责范围内的问题要及时处理。
5、团结同志,相互尊重,遇到不在职责范围内的问题,要进行劝阻并及时向社区反映。
6、袋装垃圾存放处要及时更换垃圾袋,垃圾点周边要保持清洁,垃圾无散倒现象,进行封闭袋装管理,不得有病毒霉生物滋生。
7、禁止捡拾人员在垃圾点翻捣垃圾,破坏袋装垃圾。
8、在大检查中如出现漏岗、并存在严重环境卫生问题的扣发工资50元,2次者采取辞退处理。
9、在日常工作中能奉公尽职、工作优秀者,予以适当奖励。
第2篇 保洁人员岗位奖罚制度
一、对负责的卫生区域未按时清扫,做到水沟畅通无阻,地面清洁无杂物,实名举报不在规定的吸烟一次奖励100元,发现一次乱扔烟头奖励50元,分别由公司处理违规者。杜绝在生产厂区发现烟头。卫生不能保持,一次罚款5元。
二、根据垃圾的量及时或定时将清扫出垃圾,集中清出生产区,不准留落在地面。有卫生死角或垃圾未及时清理,一次罚款10元。
三、对各车间的下角料要分类收集,堆放到指定地点堆放,发现纸质下角料作垃圾处理一次罚款5元—50元;不服从领导和工作分配,一次罚款10元。
四、厕所保持清洁,掏粪影响卫生,实名举报破坏环境卫生者罚款50元,并给予50元奖励。对破坏厕所设施一件次,实名举报对破坏者给予一件次100元的罚款。并给予一件次100元奖励,及时对损坏的设施申报维修。
五、对任何人实名举报违章者的处罚,属维护公司的安全、经济不受损失是正当行为;对违章者公司除处罚外,责令书面检查公示;对举报者给予表扬的奖励,并确保人身安全和尊严不受侵犯。
第3篇 保洁人员交接班制度范例
保洁人员交接班制度
1). 接班人员必须提前15分钟做好接班的准备工作及穿好工作服,佩戴好名牌,到达指定地方交接班。
(2). 接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单,详细了解上一班工作运行情况,对不清楚的问题一定要向交班者问清楚,交班者要主动向接班者交底,交班记录要详细完整。交接班实行“谁接收,谁负责”原则。
(3). 交班人员要对接班人员负责,要交安全、交记录(工作日志,物料使用记录,墙上公共信息)、交工具、交场所卫生、交现场运行动态,每班次交接双方统一在《工作日志》上签字确认,以示责任、任务明确。
(4). 如在交班当时突然发生问题、突发事件或正在处理问题、故障的,应以交班人员为主排除,接班人员积极配合,待处理完毕或告一段落,报告项目第一负责人,征得同意后交班人员方可离去,其交班者延长的工作时间,视当时事发问题、事故报告分析后,再作决定。
(5). 在规定的交班时间内,如接班者因故未到,交班者不得离岗,擅自离岗者作旷工处理,发生的一切问题由交班者负责。接班者不按时间接班,项目第一责任人要追查原因,根据公司《纪律条例》作出严肃处理,交班者延长的工作时间除公布表扬外,并安排累积时间补休。
(6) 一个月内累积发生2次(含)交接班违纪的,月度考勤表上记该人2次旷工。2个月内累积发生交接班违纪达3次者,处罚金60元,造成严重影响和损失的,降职、降薪处理。
(6). 接班人员酒后或带病坚持上班者、接班人当时状态(言行)足以影响接班工作的 ,交班人不得交班给对方,并及时报告直属上司,统筹安排。酒后上岗者根据公司《纪律条例》作出严肃处理;确为带病上岗者不予提倡;接班人影响接班工作的,以公司《纪律条例》处理。
(7)本制度自实行。公司人事行政部保留最终解释和修改权利。
第4篇 社区保洁人员的工作制度
为了把社区环境卫生工作做好,创造良好的生活环境,结合我场实际情况特制定社区保洁人员的工作制度:
1、 听从社区领导,听取居民意见,按照要求做好分担区保洁工作和社区临时交办的环境卫生工作。
2、 保洁员上班时间遵守劳动纪律,做到有事请假,不迟到、不早退,不准顶替上班。
3、 在一个月之内检查卫生不合格者,扣发工资50元,四次以上不合格者采取辞退处理。
4、 当天工作当天完成,随时发现本职责范围内的问题要及时处理。
5、 团结同志,相互尊重,遇到不在职责范围内的问题,要进行劝阻并及时向社区反映。
6、 袋装垃圾存放处要及时更换垃圾袋,垃圾点周边要保持清洁,垃圾无散倒现象,进行封闭袋装管理,不得有病毒霉生物滋生。
7、 禁止捡拾人员在垃圾点翻捣垃圾,破坏袋装垃圾。
8、 在大检查中如出现漏岗、并存在严重环境卫生问题的扣发工资50元,2次者采取辞退处理。
9、 在日常工作中能奉公尽职、工作优秀者,予以适当奖励。
第5篇 保洁人员岗位纪律考勤制度
保洁人员岗位纪律及考勤制度
岗位纪律
一、准时上岗,按时完成工作,维护环境整洁。
二、着装整齐,言谈举止得体,不大声喧哗、奔跑,保持良好的仪容仪表。
三、不离岗聊天,不打听、议论业主的事情。
四、在任何情况下,不与业主争吵,对业主提出的超出服务范围的要求,不轻易允诺并及时报告。
五、不接受业主的馈赠,如推托不开,应上缴,捡拾物品要交公。
六、不随意进入业主房间、使用业主的物品,不在业主家逗留、休息。
七、不应随意关闭楼层电源,发现设备损坏及时报告。
八、按规定使用清洁剂,遵守操作规程,爱护保洁设备,器材不乱放。
九、垃圾杂物及时清理,不乱堆乱放。
十、服从管理,认真执行公司的有关规定。
十一、完成部门经理指派的工作
考勤制度
一、员工必须按照主管规定的班次按时出勤,上班必须到本部门签到,下班必须到本部门签离,无故不签到者按事假处理。
二、员工上班前必须换好工作服配带好工牌按时到岗,工作时间必须坚守岗位,不得无故离岗。
三、凡超过规定的时间到岗,或提前离岗即为迟到或早退,每迟到或早退一次扣5元。
四、员工请事假需提前24小时,经主管同意后,方可休假。
五、员工请病假不能晚于上班后一小时,否则将按旷工处理。旷工一天扣50元。
六、员工请假一律填写请假单,经批准后方可休假.
七、员工辞职应经部门经理同意,一个月后办理相关手续。特殊情况除外。
八、每月25号前将员工出勤统计表上报财务。
第6篇 社区保洁人员管理制度
为了保证徐堰花园小区干净整洁,各个场所角落不堆放垃圾杂物。
1、准时上下班,有事请假经批准后方能离岗。
2、保洁人员必须在中午前将地面清扫完和清理水沟,下午主要清理水沟,障碍柱和草坪,灌木丛的白色垃圾。
3、按时完成季节性突击性卫生,清洁任务。
4、倾倒垃圾全部进入口,严禁筒外飘落,对垃圾筒要经常清洗。
5、严格遵守规章制度,完成领导交给的临时任务。
徐堰花园临时物业办
20__年2月20日